Profiel Bestuurder 7 oktober 2016 Opdrachtgever Stichting Groenhuysen Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.
Inhoudsopgave 1 De situatie 3 2 De organisatie 4 2.1 Omschrijving Groenhuysen 4 2.2 Juridische structuur 4 2.3 Dienstverlening 4 2.4 Kernwaarden 5 2.5 Raad van Commissarissen 7 3 De functie lid raad van bestuur 9 4 Het profiel voor de raad van bestuur 10 5 De vereiste capaciteiten 12 6 De arbeidsvoorwaarden 13 Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 2 van 13
1 De situatie Dit document is bedoeld om inzicht te verschaffen in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties, van belang voor de functie van lid raad van bestuur bij Groenhuysen. Daartoe wordt ingegaan op de visie en strategie, de organisatie, de interne en externe ontwikkelingen en de cultuur binnen de organisatie. Vanwege pensionering van de huidige voorzitter raad van bestuur zoeken wij voor Groenhuysen; LID RAAD VAN BESTUUR, sterk op bedrijfsvoering met een visie op zorg. Hieronder wordt een beschrijving gegeven van de functie, de vereiste capaciteiten/competenties, persoonlijkheidskenmerken en de benodigde kennis en ervaring voor deze bijzondere functie en de arbeidsvoorwaarden. Besloten wordt met een beschrijving van de selectieprocedure. Voor verdere informatie adviseren wij u ook de website van de organisatie te raadplegen (www.groenhuysen.nl). Deze site geeft een zeer goed beeld van de doelgroepen, de activiteiten, de ambities en het beleid van de organisatie, inclusief jaarverslagen. Wellicht ten overvloede vermelden we nog dat overal waar hij staat, natuurlijk ook zij gelezen kan worden. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 3 van 13
2 De organisatie 2.1 Omschrijving Groenhuysen Groenhuysen is ontstaan in 1993 als nieuwe naam door de fusie van Charitas Roosendaal en de stichting Bejaardencentra Oudenbosch e.o. De naam Groenhuysen kent de volgende symboliek. Groen staat voor de kleur van hoop, respect voor kwaliteit van leven en huysen symboliseert veiligheid en zekerheid. Groenhuysen is na 1993 autonoom gegroeid. Groenhuysen is een mensgerichte organisatie en past de Planetree principes toe. Groenhuysen is HKZ en OHSAS gecertificeerd. 2.2 Juridische structuur Groenhuysen heeft als rechtsvorm een stichting. De raad van bestuur van Groenhuysen, bestaande uit twee bestuurders, is daarnaast verantwoordelijk voor de Stichting Dienstencentrum Ouderen, Stichting Chapeau, Stichting Zorgzuster West-Brabant, Groenhuysen WMO BV en Zorgeloos Wonen Privaat BV. Groenhuysen heeft een drietal erkenningen, te weten Verzorging, Verpleging en Thuiszorg. 2.3 Dienstverlening Groenhuysen heeft diverse woonvoorzieningen voor ouderenzorg in de regio Roosendaal. Groenhuysen heeft zeventien centra voor Wonen & Zorg, waaronder centra voor lichte zorg en centra voor zware zorg. Daarnaast heeft Groenhuysen ook twee Regionale Behandelcentra, een thuiszorgorganisatie en twee zorgboerderijen en een hospice in beheer. Groenhuysen biedt meerdere dagbestedingsproducten aan en streeft ernaar een zo breed mogelijk aanbod van diensten en voorzieningen binnen de kaders van de missie en visie te leveren zonder winstoogmerk. In 2014 heeft Groenhuysen nieuwe producten binnen Zorgeloos Wonen geïntroduceerd in de organisatie. Het organisatieonderdeel relatiebeheer van het bedrijfsbureau en de managementgebieden behandeling & begeleiding, ouderengeneeskunde en het verpleegkundig expertise & alarmeringsteam (VEAT) bieden advies, ondersteuning en/of behandeling aan (potentiële) klanten. Intern en extern werkzoekenden kunnen ook een beroep doen op relatiebeheer. De overige bedrijfsonderdelen van het bedrijfsbureau verlenen hun diensten aan de managers van de managementgebieden en de raad van bestuur. De activiteiten van Groenhuysen zijn onderverdeeld in 29 managementgebieden en Zorgzuster, oftewel 30 resultaatverantwoordelijke eenheden. De managers worden rechtstreeks aangestuurd door de raad van bestuur. De stafgebieden binnen Groenhuysen zijn onderverdeeld in de concernstaf, business control en bedrijfsbureau. De taken en bevoegdheden van de raad van bestuur en de raad van commissarissen zijn vastgelegd in een reglement. Binnen de raad van bestuur is een portefeuilleverdeling vastgelegd. De leden van de raad van bestuur vormen een collegiaal bestuur. De medezeggenschapsstructuur van Groenhuysen volgt de zeggenschapsstructuur. Voor cliënten en hun vertegenwoordigers is voor elke woonvoorziening een cliëntenraad ingesteld en op organisatieniveau is er een centrale cliëntenraad. De medezeggenschap van medewerkers volgt direct de zeggenschapsstructuur in de organisatie. Er is één ondernemingsraad. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 4 van 13
Groenhuysen ondersteunt ouderen in haar werkgebied van de regio Roosendaal het leven te leiden wat zij willen leven. Wij gaan daarbij uit van eigen kracht en onafhankelijkheid. De ondersteuning loopt van versterken van eigen regie en eigen mogelijkheden tot volledige ontzorging als de eigen regie mocht falen. We investeren in voortdurende ontwikkeling van de deskundigheid van de medewerkers van Groenhuysen, zodat ouderen vertrouwen, veiligheid en zekerheid ervaren. Wij bieden maatwerk op het gebied van preventie, ondersteuning, begeleiding, verzorging, verpleging en behandeling, zoveel mogelijk thuis in de eigen leefomgeving en als het niet anders kan in een goed verzorgde woonvoorziening. Groenhuysen: Ouder worden, jezelf blijven. 2.4 Kernwaarden Samen Bij Groenhuysen sta je er niet alleen voor. Klanten, medewerkers, betrokken familieleden, mantelzorgers en enthousiaste vrijwilligers mogen rekenen op een luisterend oor, deskundige begeleiding en goed advies. Samen zetten we de schouders eronder en zoeken we naar mogelijkheden. Dat doen we ook in de samenwerking met onze partners. Delen is vermenigvuldigen. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 5 van 13
Groenhuysen is ondernemend en ambitieus. We durven risico s te nemen en zijn voorstander van plannen en initiatieven die de kwaliteit van leven van klanten verbeteren. Ook willen we er onvoorwaardelijk voor elkaar zijn en de wensen van klanten benaderen vanuit onze JA-cultuur. Van klant tot vrijwilliger: wij staan voor onze mensen en nemen onze verantwoording. Dat betekent dat we lef hebben, kleur durven te bekennen, ons met hart en ziel inzetten en het waarderen dat anderen ons daarop aanspreken. Vertrouwd Groenhuysen is een bekend gezicht en een veilige haven waar met een gerust gevoel geleefd en gewerkt kan worden. De klant kan zichzelf toevertrouwen aan betrouwbare en deskundige medewerkers. Warmte, respect en genegenheid staan bij klanten, mantelzorgers, medewerkers en vrijwilligers voorop. Dichtbij Bij Groenhuysen werken we wijk- en dorpsgericht, zodat klanten in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven. Goede zorg, persoonlijke aandacht en een vriendelijk gezicht zijn altijd dichtbij. Wij bieden maatwerk, zodat een klant zijn eigenheid behoudt en dichtbij zichzelf kan blijven. Kerngegevens per 31 december 2015 Aantal intramurale klanten in verslagjaar 2.519 Aantal feitelijke intramurale plaatsen 1.647 Aantal extramurale klanten exclusief klanten dagactiviteiten 736 Aantal klanten dagactiviteiten 340 Aantal uren extramurale productie in verslagjaar 114.357 Aantal intramurale verzorgingsdagen in verslagjaar 252.978 Aantal intramurale verpleegdagen in verslagjaar 236.913 Aantal personeelsleden in loondienst 2.148 Aantal FTE personeelsleden in loondienst 1.387 Totaal bedrijfsopbrengsten 112.804.633 Waarvan wettelijk budget voor aanvaardbare kosten in euro's 96.199.098 Waarvan wettelijk budget GRZ 8.099.932 Waarvan overige bedrijfsopbrengsten 8.505.603 Samenwerkingsrelaties Bravis ziekenhuis (locatie Franciscus en locatie Lievensberg); zorgpaden en GRZ. Huisartsen; Groenhuysen werkt samen met verschillende huisartsenpraktijken in het kader van Vroegsignalering Kwetsbare Ouderen (VKO) en andere eerstelijns activiteiten. Gemeenten en andere overheden; (WMO). Zorgverzekeraars en zorgkantoor. Woningbouwcoöperaties; Thuisvester, AlleeWonen, Woonkwartier en WSG. Planetree Nederland. Groenhuysen onderhoudt contact met vier toezichthouders op het niveau van de Rijksoverheid, te weten: De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). De Inspectie van Sociale Zaken en werkgelegenheid. De Voedsel- en Waren Autoriteit (VWA). Het ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer (VROM). Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 6 van 13
Groenhuysen heeft een driejarig contract met het Keuringsinstituut KIWA Carity. Kiwa Carity is een onafhankelijke certificeringsinstelling die het Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ) - certificaat 2010 en het Occupational Health and Safety Assessment Specification (OHSAS) certificaat 2007 de komende drie jaar toetst aan de landelijk vastgestelde HKZ en OHSAS normen. Groenhuysen is voor 2015/2016 HKZ als OHSAS gecertificeerd. 2.5 Raad van Commissarissen Governance Bij Groenhuysen nemen bestuurders en toezichthouders de zorgbrede governance code en de Wet toelating zorginstellingen (WTZi) als leidraad voor goed bestuur, goed toezicht en adequate verantwoording van het beleid in de organisatie. De zorgbrede governance code geeft richtlijnen voor de manier waarop de raad van bestuur en raad van commissarissen hun rollen ten aanzien van besturen, toezicht en onderlinge raadpleging het beste kunnen vervullen. De richtlijnen bieden waarborgen voor kwaliteit en onafhankelijkheid van bestuur en toezicht. Verder verschaffen ze een aanpak voor de verwerving van noodzakelijke informatie en hoe daarover het beste verantwoording kan worden afgelegd. De statuten en reglementen van zowel de raad van commissarissen en de raad van bestuur van Groenhuysen zijn hieraan getoetst en voldoen aan de laatste Governance inzichten. De raad van commissarissen van Groenhuysen houdt integraal toezicht op het bestuur en de besturing van de organisatie, op het beleid van de raad van bestuur en op de algehele gang van zaken binnen de organisatie. De raad van commissarissen onderscheidt nadrukkelijk de verschillende kerntaken van een toezichthouder. Allereerst de werkgeversfunctie van de raad van bestuur. Jaarlijks wordt door de remuneratiecommissie een remuneratiegesprek met de bestuurders gevoerd. Vervolgens zijn er de statutaire bevoegdheden en de taak om goedkeuring aan een aantal, door de bestuurder genomen besluiten, te nemen. Ten slotte geeft de raad bewust invulling aan zijn taak als adviseur en klankbord (inspireren en meedenken) richting de raad van bestuur. Het onderscheiden van deze kerntaken is van belang om de taak van toezichthouder goed te kunnen vervullen en de raad van bestuur goed te kunnen ondersteunen bij alle interne en externe ontwikkelingen Op basis van de verstrekte gegevens is volgens de raad van commissarissen geen belangenverstrengeling tussen raad van bestuur en de organisatie. Elk jaar spreekt de raad van commissarissen met de raad van bestuur over de arbeidsvoorwaarden en de bezoldiging. De raad van commissarissen volgt voor de bezoldiging van de raad van bestuur het advies van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuis Directeuren en de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Zorg. De bezoldiging is en blijft binnen de Wet Normering Topinkomens. Jaarlijks houdt de raad van commissarissen een zelfevaluatie waarbij kritisch naar het eigen functioneren wordt gekeken. De Raad van Commissarissen kent de volgende drie commissies: remuneratiecommissie, auditcommissie, commissie kwaliteit en veiligheid van zorg. Medezeggenschap Groenhuysen heeft 17 lokale cliëntenraden en een centrale cliëntenraad. De managers hebben mandaat van de Raad van Bestuur voor overleg met de lokale cliëntenraden. De centrale cliëntenraad vergadert zesmaal per jaar met het lid raad van bestuur. Een keer per jaar sluit een afvaardiging van de raad van commissarissen aan. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 7 van 13
De ondernemingsraad van Groenhuysen bestaat uit 17 leden. Zij vergaderen wekelijks, volgen regelmatig scholing en worden goed geïnformeerd en tijdig meegenomen in de veranderingen en ontwikkelingen. Conform de WOR sluit twee maal per jaar een afvaardiging van de raad van commissarissen aan bij de vergadering. Zowel de CCR als de OR zijn volwaardige adviesorganen waar de raad van bestuur veel waarde aan hecht. Beide adviesorganen zijn goed op de hoogte en in staat hun rol uit te voeren op een constructief kritische wijze. Besturingsfilosofie De besturing wordt gekenmerkt door een sterke open visie op maatschappelijke doelstellingen, professionaliteit, beroepstrots, loyaliteit aan de klant, teamwork, zelfregulering en een krachtig samenspel met alle actoren zowel binnen als buiten de eigen organisatie. In de Benchmark in de Zorg van Actiz was Groenhuysen in 2012 koploper. Ook in de jaren daarna behoorde Groenhuysen tot koplopers op het gebied van de waardering van medewerkers en de kwaliteit van de bedrijfsvoering. Groenhuysen heeft de houding dat het in de zorg voor ouderen altijd beter kan en moet. Groenhuysen stelt zich kwetsbaar op. Door de uitstekende solide financiële basis is alle energie beschikbaar om aan voortdurende verbetering van de zorg te werken. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 8 van 13
3 De functie lid raad van bestuur Plaats in de organisatie De tweehoofdige raad van bestuur van Groenhuysen is collegiaal verantwoordelijk voor het te voeren beleid van de gehele organisatie en de teameffectiviteit. Beide bestuurders zijn boegbeeld voor de interne en externe organisatie. De raad van bestuur heeft een reglement dat voldoet aan de Governancecode 2010. Voor de eigen interne werkwijze overleggen de bestuurders en stellen daar richtlijnen voor op in samenspraak met de raad van commissarissen. Bepalend voor de teameffectiviteit en het optreden van de raad van bestuur zijn vier systemen onderscheidend. Dit zijn de systemen van relatie, rollen, doelen en procedures. De vier systemen worden door de raad van bestuur geanalyseerd en uitgewerkt in onderlinge dialoog. Karakteristieken in de onderlinge samenwerking: 1 Integriteit en vertrouwen waarborgen (naar binnen en naar buiten). 2 Wederzijds ruimte geven en krijgen: onderling vertrouwen opbouwen. 3 Open, constructief kritische houding naar elkaar. 4 De raad van bestuur hanteert een eenduidige communicatie. 5 Afspraken maken wie voor welk thema het woord voert. 6 Groot inlevingsvermogen en begrip, en luisterend naar de ander waar ieder voor staat: anticiperen. 7 Elkaar de successen gunnen. Bestuurlijke leiderschapsstijl die beide bestuurders dienen te hebben: Raad van bestuur heeft voorbeeldfunctie, drager zijn van de gewenste cultuur. De raad van bestuur heeft een moderne en toekomstgerichte visie op de zorg. Ondernemerschap en vernieuwing als groot goed voor Groenhuysen vasthouden. Inspirerend leiding geven, werken vanuit de gezamenlijkheid, besluitvaardig. Het creëren van een open cultuur, inspirerend en stimulerend zijn voor medewerkers. Uitgaan van de zaken die goed gaan: werkt stimulerend binnen Groenhuysen. Dit betekent aandacht voor positieve feedback, complimenten etc. Elkaar en mensen in de organisatie waarderen en respecteren en dit actief communiceren. Resultaatgericht. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 9 van 13
4 Het profiel voor de raad van bestuur Voor de opvolging van het lid raad van bestuur met de bedrijfsvoering portefeuille zoeken wij een bestuurder met ruime kennis en ervaring binnen het brede terrein van de bedrijfsvoering in combinatie met kennis en ervaring binnen een hogere management/bestuurders rol. De opdracht De opdracht aan de raad van bestuur is om de zorg- en dienstverlening voor ouderen die een beroep doen op de zorg en dienstverlening van Groenhuysen zodanig te blijven organiseren dat deze op maat is, kwalitatief zeer sterk is en inhoudelijk op medisch vlak vernieuwend, onderscheidend en mensgericht is. Groenhuysen is de vooruitstrevende partij die zich onderscheidt door het aanbieden van arrangementen op maat en te zorgen voor onderzoek en innovatie in behandeling. De organisatie is een uitdagende professionele omgeving voor de medewerkers en de vrijwilligers, zodat het kwaliteitsdenken voorop blijft staan. Groenhuysen is een voorloper op zowel medisch inhoudelijk gebied, als op de wijze waarop, met de beschikbare middelen vernieuwende zorg en woonvormen worden aangeboden. Er is veel geïnvesteerd in de inhoudelijke ontwikkeling van de zorg. De laatste jaren is er ook op dat gebied een enorme professionalisering tot stand gebracht. Deze lijn wordt de komende jaren voortgezet. Dit is alleen mogelijk door een uitstekende bedrijfsvoering. Het denken in vernieuwende concepten, het opstellen van businesscases en het ondernemen binnen de mogelijkheden, vereisen een zorgondernemer die in marktkansen denkt, en ervoor zorgt dat Groenhuysen blijft vernieuwen. Groenhuysen beschikt over veel kennis en expertise op het gebied van aandoeningen die op oudere leeftijd veelvuldig voorkomen, maar zich ook op jongere leeftijd kunnen manifesteren. Groenhuysen wil Center of Excellence zijn voor de volgende aandoeningen: Parkinson, palliatieve zorg, dementie (waaronder jong-dementerenden), Cerebrovasculair Accident (CVA)-revalidatie en orthopedie-revalidatie. Hiermee onderscheiden zij zich richting onze klanten. Niet alleen in de regio, maar ook van buiten onze regio trekt dit klanten aan. Relevante ontwikkelingen waar Groenhuysen mee te maken krijgt raken de veranderingen in de langdurige zorg en de hiermee gepaard gaande transities en bezuinigingen. Het ontwikkelen van nieuwe dienstverlening, het sterker vormgeven van de specialisaties, het op een andere wijze in samenwerking met lokale partners organiseren van de zorg- en dienstverlening vragen de aandacht van de raad van bestuur. Er zal steeds meer sprake zijn van marktwerking en concurrentie uit aanpalende sectoren/gebieden en uit particulier initiatief. Het samenwerken in de keten en met collega zorginstellingen in de regio is van belang voor de ontwikkeling van goede zorg in het gebied. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 10 van 13
Dit alles betekent dat de rol van bedrijfsvoering van groot belang is en blijft. Financiën op orde en een visie op onderwerpen als vastgoed, ICT, HR zijn essentieel. De bestuurder die we zoeken is een zorgondernemer met gevoel voor de markt en een innovatieve attitude. De bestuurder kan de vertaalslag maken van de nieuwe ontwikkelingen naar de juiste keuzes voor Groenhuysen op het gebied van financiën en bedrijfsvoering. Ruime kennis en ervaring van en met HR, vastgoedontwikkeling, financiën en ICT zijn noodzakelijk. De veranderende rol van ICT in de zorg en de betekenis daarvan voor Groenhuysen is een belangrijk onderwerp en vraagt de aandacht van de raad van bestuur. De bestuurder acteert op strategisch niveau, kan tegelijkertijd goed schakelen met de werkvloer en heeft het vermogen te verbinden. Het maken van de verbinding tussen bestuur en de medewerkers, maar ook de verbinding tussen bedrijfsvoering en het primair proces. Extern is de bestuurder actief in landelijk en regionale netwerken om zodoende voor klanten en medewerkers bij te dragen aan de voorwaarden voor goede zorg en ondersteuning. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 11 van 13
5 De vereiste capaciteiten De benoembare kandidaat: Heeft een academische opleiding met een bedrijfskundige achtergrond. Heeft bestuurlijke en/of directionele ervaring, bij voorkeur in de publieke sector gezaghebbende leiderschapsstijl. Is een ervaren netwerker en onderhandelaar, kent financieringsstromen, zorgkantoren en andere relevante externe stakeholders zoals banken, corporaties en lokale overheden. Heeft aantoonbare affiniteit met integrale ouderenzorg. Beschikt over veranderingskracht en innovatief vermogen, heeft lef en bezit aantoonbare ervaring met het in goede banen leiden van op verandering gerichte organisatieprocessen en is in staat om deze op succesvolle wijze te implementeren. Brengt nieuw elan, heeft een inspirerende leiderschapsstijl. Heeft aantoonbaar commitment met de zorg in het algemeen. Beschikt over brede kennis van en ervaring met bedrijfsvoering en heeft een visie op de ontwikkeling van de bedrijfsvoering gebieden in de zorg en vertaalt dat naar strategisch beleid. Heeft uitstekende competenties als bestuurder met focus op vernieuwing, resultaten en performance, in staat om proactief in te spelen op de vragen van de toekomst, ontwikkelingen in de zorgmarkt te signaleren en deze te vertalen naar kwalitatief gedegen en verantwoorde zorg binnen de organisatie. Faciliteert ondernemerschap binnen de organisatie. Heeft een goed ontwikkeld gevoel voor bestuurlijke, ambtelijke en politieke verhoudingen. Heeft in collegiaal verband met de collega bestuurder een verbindend vermogen naar de raad van commissarissen, managers, de medewerkers, de klanten en de medezeggenschap. Heeft empathisch vermogen. Is een uitstekende communicator, helder en verbindend. Heeft een coachende, maar tegelijk daadkrachtige managementstijl die gericht is op het behalen van resultaat. Zet als manager mensen in hun kracht zodat doelen ook behaald kunnen worden. Persoonlijkheidsprofiel U bent een integere, stevige en open persoonlijkheid die in staat is samen met de organisatie en binnen een collegiaal bestuur de organisatie naar de volgende fase te begeleiden. De volgende zaken zijn essentiële eigenschappen voor de nieuwe bestuurder; U bent in staat draagvlak te verwerven binnen de organisatie. U kan op uitstekende wijze samenwerken met de huidige bestuurder, u werkt vanuit dezelfde waarden en heeft een aanvullend profiel. U bent bedrijfsmatig zeer sterk. Daarnaast bent u, een verbinder en een samenwerker die op inspirerende wijze de bedrijfsvoering en de continuïteit van de organisatie bewaakt. U geeft ruimte en staat open voor verbetering en ontwikkeling. De ontwikkeling die is ingezet, met name de medisch inhoudelijke ontwikkeling en vernieuwing, wordt door u ondersteund. U denkt in kansen, maar weegt risico s zorgvuldig af. U bent in staat met een stimulerende, vernieuwende en weloverwogen aanpak zaken te realiseren. U bent een bestuurder die intrinsiek gemotiveerd is zaken voor de doelgroep voor elkaar te krijgen. U bent doortastend en bent op argumenten te overtuigen. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 12 van 13
6 De arbeidsvoorwaarden De raad van commissarissen van Groenhuysen honoreert conform de WNT 2. De functie is ingeschaald in klasse IV. Bestuurder/profiel/7 oktober 2016 13 van 13