Voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel atum afname: fname voor: Toetsduur: 50 minuten eze toets bestaat uit 40 opgaven. Voor deze toets zijn maximaal 40 punten te behalen. it onderdeel bepaalt voor 40% het eindcijfer. it opgavenboekje bestaat uit 9 bladzijden. Instructies: Engelse termen waarvoor in het Nederlands geen goede vertaling is of die algemeen gebruikt worden, zijn niet vertaald. Vul de antwoorden in op het bijgeleverde antwoordblad. Tijdens het examen kunt u kladpapier gebruiken. Het kladpapier moet wel ingeleverd worden bij de examenleider, maar zal niet bij de correctie gebruikt worden. ls u klaar bent met het meerkeuzedeel levert u het opgavenboekje samen met het antwoordblad bij de examenleider in. Succes! ito ertification.v. rnhem (maart 2014) voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel blz. 1
- 2-1 Wat vergroot het meest de kans dat een multidisciplinair project met succes wordt beëindigd? projectteammedewerkers zijn gericht op individuele projectactiviteiten projectteammedewerkers zijn georiënteerd op het projectresultaat projectteammedewerkers zijn gevoelig voor de behoeften van het topmanagement 2 ij de voorbereidingen van het project stelt de projectmanager voor om een omgevingsanalyse uit te voeren. Hiermee wil hij de belanghebbenden van het project in beeld brengen. Wat moet de projectmanager hiervoor doen? Hij neemt de omgevingsanalyse van het bedrijf over van een vervolgproject. Hij start met de vraag aan de opdrachtgever om een overzicht van belanghebbenden en hun belang. Hij vraagt bij de Kamer van Koophandel naar bedrijven die dezelfde producten maken. Zij hebben een concurrerend belang bij uw project. 3 Wat wordt bedoeld met de aanpak van een project? de belangrijkste opdracht van de permanente organisatie de hoofdlijn van het beleid om de doelstelling van het project te realiseren het beleid dat door de stuurgroep is uitgestippeld de set van belangrijkste kwaliteitscontroles in het project 4 Hoe moet de projectmanager omgaan met onvoorziene en niet-identificeerbare risico's? e projectmanager moet regelmatig een audit laten uitvoeren door een externe deskundige. e projectmanager moet zorgen dat in het project een specialist zich uitsluitend bezig houdt met risicobeheersing. e projectmanager moet zorgen voor een reserve in tijd en geld die gebaseerd is op ervaring met vergelijkbare projecten. 5 Wat is het doel van een review van opgeleverde producten en projectprestatie tijdens de afronding van een projectfase? het aanpassen van de baselines van het tijdschema en de kosten aan de behaalde prestatie bepalen hoeveel mensen en middelen vereist zijn om het project af te ronden besluiten of het project kan doorgaan met de volgende fase bepalen welke kwaliteitscontroles er nog moeten worden uitgevoerd om de projectfase af te ronden 6 Wat moet in de beschrijving van een product worden opgenomen? de noodzakelijke activiteiten om het product te realiseren de noodzakelijke mensen en middelen eenduidige productspecificaties ito ertification.v. rnhem (maart 2014) voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel blz. 2
- 3-7 e vergadering van de stuurgroep wordt bijgewoond door de stuurgroepleden en de projectmanager. Wie neemt in deze vergadering de beslissing en wie adviseert? lle aanwezigen kunnen elkaar adviseren. Zij beslissen samen op basis van meerderheid van stemmen. e opdrachtgever beslist, geadviseerd door de andere stuurgroepleden en de projectmanager. e opdrachtgever en projectmanager beslissen, geadviseerd door de andere stuurgroepleden. 8 Wat mag de projectmanager tijdens de uitvoering van het project veranderen? de hoogte van het budget de samenstelling van het projectteam het tijdstip van oplevering 9 Hoe komt een projectteam tot stand? e lijnmanagers van de permanente organisatie stellen de teams samen. e teamleider bouwt zijn team op in overleg met de projectmanager. e teams worden gevormd door middel van een WS. 10 an leden van projectteams worden eisen gesteld om zo goed mogelijk in een projectomgeving te kunnen functioneren. Welk gedrag van een projectteamlid past daar goed bij? aan de voorzichtige kant blijven met wat je belooft, om er zeker van te zijn dat je geen dingen belooft die je een te grote inspanning kunnen gaan kosten direct naar de projectmanager gaan zodra er zich problemen voordoen bij het uitvoeren van je taak rustig blijven onder tijdsdruk 11 Welke actie draagt het meest bij aan het oplossen van een ernstig probleem binnen een project? de mogelijke oplossing voorleggen aan de opdrachtgever voor zijn akkoord het probleem doorgeven aan de helpdesk, zodra de klant erover klaagt het uitwerken van de schuldvraag om een sanctie te kunnen uitvoeren 12 Wat is een Work reakdown Structure (WS)? Een methode die wordt gebruikt in projecten waarin wordt gedelegeerd. om financiën overzichtelijk te houden. om het benodigde werk in stukken te verdelen. ito ertification.v. rnhem (maart 2014) voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel blz. 3
- 4-13 Wat is het bereik (de scope) van een project? datgene wat tot de inhoud van het project behoort datgene wat de opdrachtgever met het project wil bereiken de specifieke combinatie van de componenten waaruit een product bestaat 14 Welke uitspraken over configuratiebeheer binnen een project zijn juist? 1 lle producten moeten worden opgenomen in configuratiebeheer. 2 Er moet gezorgd worden dat alle personen die een product voor het project nodig hebben daar toegang toe hebben. 3 Het moet steeds duidelijk zijn wat de geldige versie van de relevante producten is. 1 en 2 1 en 3 2 en 3 1, 2 en 3 15 Om welke van de volgende redenen wordt een Gantt hart voornamelijk gebruikt? 1 om de geïdentificeerde taken in de tijd uit te zetten 2 om de relaties tussen de geïdentificeerde taken inzichtelijk te maken 3 om de kosten in de doorlooptijd te visualiseren 1 en 2 1 en 3 2 en 3 1, 2 en 3 16 Welk hulpmiddel kan niet worden gebruikt om tijd te plannen? activity on node-netwerken earned value methode precedence chart 17 ls teamleider van een leverancier heeft u direct contact met de klant en zijn projectmanager. In de specificaties die in overleg met de klant zijn opgesteld, staat dat er drie producten opgeleverd moeten worden. ls u het contract erop na leest, ziet u dat daar sprake is van maar twee producten. Wat moet u als teamleider doen? Het probleem voorleggen aan de projectmanager van de klant en deze vragen om een oplossing. Uitgaan van het contract en aan de klant melden dat de specificaties aangepast moeten worden. Uitgaan van de specificaties en aan mijn accountmanager melden dat het contract een aanpassing nodig heeft. 18 Wat is het doel van een wijzigingsprocedure? afwijkingen van het plan uitsluiten onderbrekingen in het project minimaliseren veranderingen beoordelen en zo nodig afkeuren ito ertification.v. rnhem (maart 2014) voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel blz. 4
- 5-19 Op basis waarvan kan de voortgang van een project worden gemeten? op basis van de bestede uren op basis van betaalde facturen op basis van het bereiken van mijlpalen 20 Welke is de beste omschrijving van versiebeheer van documenten? de regels voor de opmaak van documenten vastleggen de regels voor de vorm van documenten vastleggen de revisiehistorie van documenten bijhouden 21 Wat is een taak van de voorzitter van de vergadering? het beheersen van het vergaderproces het nemen van beslissingen het bereiken van consensus opstellen van de actielijst 22 Het is 1 maart 2009. U bent gisteren aangezocht als projectleider voor een groot project. e oplevering is vastgesteld op 1 januari 2010. e onderhandelingen met de opdrachtgever over het project, de prijs en de voorwaarden zijn in volle gang. Juristen van beide partijen zijn daar al enkele maanden mee bezig. Zodra ze er uit zijn, kunt u starten. Wat moet u het eerste doen? U maakt duidelijk dat de opleverdatum afhangt van de datum waarop de overeenkomst wordt afgesloten. U maakt een operationeel plan, waarna u met de werkzaamheden begint. U stelt een team samen en begint zo snel mogelijk met de voorbereiding van het werk. 23 Welk van de volgende elementen hoort niet thuis bij het plannen van een project? het definiëren van mijlpalen het maken van een Work reakdown Structure (WS) het opstellen van beheerprocedures 24 Wat is geen onderdeel van de projectafsluiting? het accepteren van de producten van het project het bepalen en opleveren van de aanbevelingen voor vervolgacties het opleveren van de belangrijkste leerpunten uit het project het verkrijgen van decharge van de opdrachtgever ito ertification.v. rnhem (maart 2014) voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel blz. 5
- 6-25 Hersey en lanchard typeren hun managementstijlen onder andere met de hoeveelheid ondersteuning en sturing die de leidinggevende aan medewerkers geeft. Welke van de volgende typeringen is juist? managementstijl ondersteuning sturing delegeren weinig weinig instrueren veel veel overtuigen weinig veel overleggen weinig veel 26 In welke situatie is het zinvol om een teamuitje te organiseren zodat de projectspanning kan afnemen? bij de opstart van het project na de tweemaandelijkse stuurgroepvergadering na de oplevering van een belangrijk (deel)resultaat 27 ij het oplossen van problemen kan er sprake zijn van een creatieve ideeënontwikkelingsfase. Welke van de volgende activiteiten vindt met name plaats gedurende deze fase? het concretiseren van een idee door sterke en zwakke punten te benoemen het creëren van een sfeer van gelijkheid en openheid het formuleren van de vraagstelling samen met de probleemeigenaar het analyseren van het probleem 28 Hoe moet een projectmanager zich vooral gedragen vanuit het oogpunt van resultaatgerichtheid? als een contractmanager; realisatie volgens plan is het belangrijkste als een gebruiker; een optimale kwaliteit gaat boven alles als ondernemer; oog hebben voor mogelijkheden maar ook voor de risico s 29 Welke methode kan een projectmanager gebruiken om activiteiten in een project efficiënt te organiseren? een scenario planning turn-key betaling uitbesteding op basis van fixed price een product breakdown structure 30 Welke situatie betreft een advies dat typerend is voor de taak van een projectmanager? e projectmanager adviseert de opdrachtgever over een randvoorwaarde. e projectmanager adviseert een individuele gebruiker over het omgaan met het nieuwe systeem. e projectmanager adviseert een projectteamlid over een specialistische technische toepassing. ito ertification.v. rnhem (maart 2014) voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel blz. 6
- 7-31 Welke stijl van conflicthantering moet de projectleider gebruiken bij een conflict? dat hangt af van de situatie streven naar consensus zijn favoriete stijl 32 Wat kenmerkt een goede projectmanager met betrekking tot betrouwbaarheid? Een goede projectmanager delegeert alle verplichtingen en doelen rechtstreeks van de opdrachtgever naar de teamleden werkt volgens het principe laat ieder doen zoals hij wil voelt zich verantwoordelijk voor het projectsucces uit naam van alle betrokken partijen zorgt dat de opdrachtgever van alles binnen het project op de hoogte wordt gesteld 33 Wanneer wordt programmamanagement in een organisatie toegepast? als men binnen een bepaalde tijd een grote verandering wil doorvoeren als men een strategisch doel met behulp van projecten wil realiseren als men met beperkte capaciteit veel projecten parallel in uitvoering heeft 34 Welke beslissing mag binnen het portfoliomanagement genomen worden? het aanpassen van de bedrijfsstrategie het verhogen van het portfoliobudget het verwijderen van een project uit het portfolio 35 Wat is 'span of control'? het aantal deelprojecten dat de projectmanager aanstuurt het aantal medewerkers dat een projectmanager direct aanstuurt het aantal personen in een organisatie het aantal werkpakketten in een project 36 Op welke manier hebben interne projecten en de staande organisatie met elkaar te maken? e staande organisatie gebruikt de producten die uit het project voortkomen. Ze streven beide naar hetzelfde resultaat. Ze werken samen aan hetzelfde product. 37 Welke van de onderstaande beweringen is of zijn juist? 1 Op strategisch niveau is het portfolio de link tussen een project en de lijnorganisatie. 2 Op tactisch niveau is de business case de link tussen een project en de lijnorganisatie. alleen 1 alleen 2 zowel 1 als 2 zijn juist zowel 1 als 2 zijn onjuist ito ertification.v. rnhem (maart 2014) voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel blz. 7
- 8-38 Welk aspect van Human Resource management is van toepassing in een project? Een ongeschoolde medewerker is goedkoop en kan eenvoudig allerlei klusjes van een ervaren teamlid overnemen. Een teamlid zal de juiste kennis, ervaring en vaardigheden moeten hebben voor de toegewezen taken. Slechts ervaren medewerkers kunnen in een project meewerken. 39 In 2008 wordt een investering gedaan van 216.000,-. e cashflows in 2009 en 2010 bedragen achtereenvolgens 240.000,- en 288.000,-. e verdisconteringsvoet is 20%. Hoeveel bedraagt de netto contante waarde in 2008? 153.000,- 184.000,- 312.000,- 548.000,- 40 Welke van de volgende beweringen is of zijn juist? 1 Het is de verantwoordelijkheid van de projectmanager dat wet- en regelgeving, die van toepassing is op het project, in acht wordt genomen. 2 Het is belangrijk dat de projectmanager de relevante stakeholders bij het project betrekt. alleen 1 alleen 2 zowel 1 als 2 zijn juist zowel 1 als 2 zijn onjuist EINE ito ertification.v. rnhem (maart 2014) voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel blz. 8
- 9 - Voorbeeldexamen IPM level ntwoordmodel Vnr Sleutel ompetentie code 1 1.01 2 1.02 3 1.03 4 1.04 5 1.05 6 1.05 7 1.06 8 1.06 9 1.07 10 1.07 11 1.08 12 1.09 13 1.10 14 1.10 15 1.11 16 1.11 17 1.14 18 1.15 19 1.16 20 1.17 21 1.18 22 1.19 23 1.19 24 1.20 25 2.01 26 2.05 27 2.07 28 2.08 29 2.09 30 2.10 31 2.12 32 2.13 33 3.02 34 3.03 35 3.05 36 3.05 37 3.06 38 3.08 39 3.10 40 3.11 ito ertification.v. rnhem (maart 2014) voorbeeldexamen IPM Level Meerkeuzevragen en antwoordmodel blz. 9