Modulehandleiding VivianCMS. Enquête

Modulehandleiding VivianCMS Enquête Versie: 1.1 Startdatum: 16 januari 2006 Datum laatste wijziging: 1 mei 2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl

Inhoudsopgave 1.Inleiding...3 1.1Algemene werkwijze... 3 2.Een enquête creëren en bewerken... 4 3.Enquêtevragen creëren en bewerken... 5 3.1Tabblad Vraag...5 3.1.1Type... 5 3.1.2Soort... 6 3.1.3Antwoord type...7 3.1.4Tekstbewerkingsvak...7 3.1.5Ok en Toepassen... 7 3.2Tabblad Antwoorden...8 3.2.1Open Vraag... 8 3.2.2Meerkeuze vraag... 8 3.3Tabblad Vereisten... 11 3.4Tabblad acties...13 3.4.1Vereisten toevoegen en bewerken...13 3.4.2Actie toevoegen en bewerken... 13 4.Enquêteresultaten bekijken en bewerken... 15 4.1Eigenschappen... 16 4.2Resultaten exporteren... 17 4.2.1Profielen... 20 5.Enquêtes toevoegen aan uw documenten... 21 5.1Tabblad algemeen...21 5.2Tabblad afsluiting... 21

1. Inleiding De enquêtemodule maakt het voor u mogelijk om uitgebreide enquêtes op uw website te publiceren. In deze enquêtes is een groot aantal opties mogelijk, zoals het aanbieden van meerkeuze of open vragen, het springen tussen vragen en het aanbieden van links. Nadat uw bezoekers de enquête hebben ingevuld, wordt deze opgeslagen op Vivian. U kunt vervolgens de resultaten van de enquête inzien, verwijderen of exporteren. In de toekomst zal de enquêtemodule ook compatibel zijn met de meertaligheidsmodule, zodat u enquêtes ook in meerdere talen kunt aanbieden. 1.1 Algemene werkwijze In het bestandssysteem van VivianCMS maakt u een enquêtebestand aan. In het enquêtebestand voert u uw enquête in. Om de enquête op uw website beschikbaar te maken voegt u de enquête vervolgens in een document in. Hier stelt u de opties voor de lay-out van de enquête in. Als bezoekers van uw website de enquête in hebben gevuld, kunt u de gegevens van de enquête bekijken in het enquêtebestand. Vervolgens kunt u statistieken van uw enquête bekijken en de enquête exporteren als databestand.

2. Een enquête creëren en bewerken Om een nieuwe enquête te creëren gaat u in het bestandssysteem naar de map waar u de enquête wilt creëeren. Vervolgens klikt u in de werkbalk op nieuw --> enquête. In het bestandssysteem verschijnt nu een nieuw bestand met de naam Nieuwe Enquête. U kunt dit bestand vervolgens een nieuwe naam geven door op de knop hernoemen te klikken. Door op het enquêtebestand te dubbelklikken komt u in het enquête-scherm. Het bestand heeft nu nog geen vragen, het overzicht in het enquête-scherm is nu dus ook nog leeg. In de taakbalk van het enquête-scherm staan de volgende knoppen weergegeven: Toevoegen Bewerken Verwijderen Eigenschappen Naar de top Pijl naar boven Pijl naar onder Naar de bodem Vragen Resultaten Statistieken Een vraag toevoegen. Een vraag bewerken. Een vraag verwijderen. Aangeven welke gegevens in het resultatenscherm moeten worden weergegeven. Een vraag verplaatsen naar de bovenkant van de lijst. Een vraag een plaats naar boven verplaatsen. Een vraag een plaats naar onder verplaatsen. Een vraag naar de onderkant van de lijst verplaatsen. Schakel naar het overzicht van vragen in het enquêtebestand. Schakel naar het overzicht van resultaten in het enquêtebestand. Niet geïmplementeerd. Wordt op een later tijdstip beschikbaar gemaakt.

3. Vragen, tekstblokken of pagina-eindes creëren Door op toevoegen te klikken kunt u een vraag, tekstblok of pagina-einde creëren. U kunt deze ook bewerken door de vraag, het tekstblok of het paginaeinde te selecteren en vervolgens op bewerken te klikken. In het scherm kan met behulp van de tabbladen de precieze vorm van de vraag ingesteld worden. Daarnaast kunnen vereisten ingesteld worden waaraan voldaan moet worden voordat het item te zien zal zijn en acties die doorlopen moeten worden nadat het item is getoond of beantwoord. 3.1 Tabblad Vraag In het tabblad vraag geeft u aan of een vraag gesteld moet worden en zo ja, welk type vraag dit dan moet zijn. Het tabblad Vraag zullen we verder bespreken aan de hand van de te creëren vragen of items. 3.1.1 Meerkeuzevraag Om een meerkeuzevraag te creëren, kiest u onder Type de optie Vraag. Vervolgens kiest u bij Soort of de geënquêteerde één antwoord ( Keuzevraag, 1 zichtbaar en Keuzevraag, alle zichtbaar ) of meerdere antwoorden ( Meerkeuzevraag ) kan geven. In het laatste geval geeft u ook aan hoeveel antwoorden de bezoeker minimaal en maximaal moet selecteren (zie illustratie). Bij Antwoord type geeft u aan welk soort antwoord verwacht wordt. U kunt hier kiezen uit tekst, getallen of kommagetallen. De mogelijke antwoorden waar de geënquêteerde uit kan kiezen, kunt u invoeren bij het tabblad Antwoorden. Zie hiervoor hoofdstuk 3.2.

In het tekstvak kunt u de vraag die u wilt stellen invoeren. 3.1.2 Open vraag Om een open vraag te creëren, kiest u achter de optie Type voor Vraag. Vervolgens kiest u bij Soort voor Open vraag. U kunt nu weer bij antwoordtype aangeven of de bezoeker een tekst als antwoord moet geven, een getal of een kommagetal. In het tekstblok kunt u vervolgens weer aangeven welke vraag u wilt stellen. Onder het tabblad Antwoorden kunt u vervolgens aangeven aan welke voorwaarden het antwoord van de geënquêteerde moet voldoen. Zie hiervoor hoofdstuk 3.2. 3.1.3 Tekstblok Als u een tekstblok wilt laten zien, bijvoorbeeld om nadere uitleg te geven voor een aantal vragen, selecteert u onder Type de optie Tekstblok. U kunt vervolgens in het tekstvak de tekst typen die u in het tekstblok wilt hebben. 3.1.4 Pagina-einde Als u de enquête toevoegt aan een document, kunt u instellen hoeveel vragen worden getoond op een pagina. Het kan echter zo zijn dat u wilt dat er al eerder een pagina-einde komt, bijvoorbeeld omdat de geënquêteerde eerst een aantal vragen moet beantwoorden voor de volgende vragen getoond worden. U kunt dan een pagina-einde invoegen. Dit doet u door bij de optie Type te kiezen voor Einde pagina. U hoeft verder in het tabblad niets in te voeren. 3.1.5 Ok en Toepassen Na het invoeren van de vraag, kunt u op Ok klikken om de vraag goed te keuren. Het Vragen-bewerkscherm zal dan gesloten worden. U kunt na het invoeren van uw vraag ook op Toepassen klikken. Het scherm zal nu nog niet gesloten worden, maar de andere tabbladen worden nu wel beschikbaar.

Let erop dat u, als u eenmaal op Toepassen of Ok hebt geklikt, het type en het antwoordtype niet meer kunt wijzigen.

3.2 Tabblad Antwoorden Afhankelijk van of u een open vraag of een meerkeuzevraag heeft uitgekozen, krijgt u hier een ander tabblad te zien. 3.2.1 Open Vraag Als u gekozen heeft voor een open vraag, krijgt u het onderstaande tabblad Antwoorden. In dit scherm kunt u de volgende velden invullen: Min/ Max Voorvoegsel/ Achtervoegsel Standaardwaarde Verplicht Minimaal en maximaal aantal tekens dat door de geënquêteerde kan worden ingevuld in het vak. tekst die voor of achter het tekstinvoervak komt te staan (bijvoorbeeld een euro-teken als voorvoegsel als mensen een prijs moeten invullen, of jaar als achtervoegsel als mensen een leeftijd in moeten vullen). Een waarde die wordt gebruikt als mensen geen waarde invullen. Als u deze checkbox aanklikt, zijn mensen verplicht om de vraag te beantwoorden voordat ze verder mogen. 3.2.2 Meerkeuze vraag Als u heeft gekozen voor een meerkeuze vraag, dan krijg u het onderstaande scherm te zien:

In dit scherm kunt u de verschillende mogelijke antwoorden invullen die mensen kunnen geven. Met de knoppen in de werkbalk kunt u nieuwe antwoorden toevoegen of al bestaande antwoorden bewerken. De antwoorden worden vervolgens in het overzicht weergegeven. In de menubalk zijn de volgende knoppen beschikbaar: Nieuw Bewerken Verwijderen Antwoord verplaatsen Voeg open antwoord toe Hiermee voegt u een nieuw antwoord toe. Hiermee wijzigt u een al bestaand antwoord. Hiermee verwijdert u een al bestaand antwoord. Met de gele pijltjestoetsen kunt u de volgorde van de antwoorden wijzigen. De antwoorden zullen in uw enquête in de volgorde verschijnen waarin u ze in het tabblad hebt geplaatst. Hiermee voegt u een tekstvak aan de antwoordmogelijkheden toe. Mensen kunnen hier een ander antwoord invullen dan de standaardantwoorden. Als u een nieuw antwoord creëert of een bestaand antwoord wijzigt, krijgt u het onderstaande scherm te zien: Welk veld u in moet vullen en hoe, hangt af van het antwoordtype dat u hebt gekozen. Als u tekst als antwoordformaat hebt gekozen, vult u de mogelijke antwoorden in, in het veld Antwoord. Het veld Waarde vult u in als u getal of kommagetal als antwoordtype hebt gekozen.

3.3 Tabblad Vereisten In het tabblad vereisten kunt u aangeven aan welke vereisten een vraag moet voldoen voordat deze vraag gesteld zal worden. Als niet aan de vereisten is voldaan, zal de vraag niet in de enquête verschijnen. In het tabblad Vereisten kunt u kiezen om een nieuwe vereiste toe te voegen, een vereiste te bewerken of een vereiste te verwijderen. In het overzicht komen de vereisten te staan die u aan de vraag heeft toegevoegd. Als u een vereiste toevoegt of een vereiste wilt bewerken krijgt u het onderstaande scherm te zien. In dit scherm kunt u de vereisten gaan invoeren. U heeft hier de volgende mogelijkheden: Waarde Vergelijken met Type vergelijking Vraag Resultaat van Dit vak verschijnt als u onder vergelijken met de optie waarde hebt gekozen. U kunt hier invullen met welke waarde het antwoord van de vraag vergeleken moet worden. Hier vult u in of het antwoord op de vraag vergeleken moet worden met het antwoord op een andere vraag of met een bepaalde waarde. Hier vult u in op welke manier de antwoorden vergeleken moet worden. U kunt kiezen uit gelijk aan, ongelijk aan, begint met, bevat of bevat niet. hier geeft u aan welke vraag een bepaalde waarde moet hebben voordat de huidige vraag zal verschijnen. Dit vak verschijnt als u onder vergelijken met de optie vraag hebt gekozen. U kunt hier invullen met welke vragen

Waarde Dit vak verschijnt als u onder vergelijken met de optie waarde hebt gekozen. U kunt hier invullen met welke waarde het antwoord van de vraag vergeleken moet worden. de resultaten vergeleken moeten worden.

3.4 Tabblad acties Bij het tabblad acties kunt u handelingen aangeven die uitgevoerd moeten worden nadat de vraag is beantwoord. Hiervoor vult u eerst vereisten in waaraan voldaan moet worden voor een bepaalde actie, waarna u de actie aan een van deze vereisten koppelt. In het tabblad kunt u met de knoppen in de werkbalk acties en vereisten creëren, bewerken of verwijderen. Nieuw... Bewerken Verwijderen Door met uw muis op het pijltje van de knop Nieuw... krijgt u de mogelijkheid om te kiezen of u een nieuwe vereiste of een nieuwe actie wilt toevoegen. Selecteer voor het toevoegen van acties eerst de vereiste waaraan voldaan moet zijn voordat de actie wordt uitgevoerd. Door een vereiste of actie te selecteren en vervolgens op bewerken te klikken, komt u in het bewerkingsscherm voor de vereiste respecievelijk de actie. Door een vereiste of actie te selecteren en vervolgens op verwijderen te klikken, verwijdert u de vereiste of actie. Houdt er rekening mee dat een actie altijd aan een vereiste gekoppeld moet worden. U moet dus ook eerst een vereiste creëren voordat u een actie aan de vereiste kunt koppelen. 3.4.1 Vereisten toevoegen en bewerken Het toevoegen en bewerken van vereisten gaat op dezelfde manier als beschreven onder hoofdstuk 3.3, tabblad vereisten. 3.4.2 Actie toevoegen en bewerken Als u een actie wilt toevoegen of bewerken, selecteert u eerst een waar of onwaar resultaat onder de vereiste. Klik vervolgens op Nieuw... Actie. Om de actie te bewerken selecteert u de actie die u wilt bewerken en klikt op bewerken. U krijgt vervolgens het onderstaande scherm te zien:

Onder Actiesoort kunt u kiezen of naar een volgende vraag moet worden gegaan (optie ga naar ), of dat de enquête beëindigt wordt. Als u onder actiesoort hebt geselecteerd dat naar een volgende vraag moet worden gegaan, kunt u onder Volgende vraag kiezen naar welke vraag de enquête vervolgens moet gaan. Als u vervolgens op Opslaan klikt, zal de vraag opgeslagen worden.

4. Enquêteresultaten bekijken en bewerken Door in de werkbalk van het enquêtescherm op de knop resultaten te klikken, komt u in het resultatenscherm. Hier kunt u de resultaten van de ingevulde enquêtes bekijken en verwijderen. In het resultatenscherm zijn de volgende acties mogelijk: Verwijderen De geselecteeerde resultaten wissen. Eigenschappen Aangeven welke gegevens in het resultatenscherm moeten worden weergegeven. Exporteren Afgerond Vragen Resultaten Statistieken De resultaten exporteren naar een extern bestand. Als deze optie is aangevinkt, worden alleen de afgeronde resultaten getoond. Schakel naar het overzicht van vragen in het enquêtebestand. Schakel naar het overzicht van resultaten in het enquêtebestand. Nog niet geïmplementeerd. Wordt op een later moment ter beschikking gesteld.

4.1 Eigenschappen Als u in de werkbalk op eigenschappen klikt, zult u het volgende scherm te zien krijgen: Met dit scherm kunt u bepalen welke opties worden getoond in het overzicht van de resultaten. Standaard worden het IP-adres, de sessie, de datum, de starttijd, de eindtijd, de duur en of een enquête was afgerond of niet weergegeven. Met behulp van de checkboxen kunt u aangeven of u deze gegevens wilt weergeven of niet. Daarnaast kunt u met de opties in de werkbalk weergeven of u de antwoorden op bepaalde vragen wilt tonen in het overzicht. In de werkbalk krijgt u de keuze uit de volgende opties: Nieuw Bewerken Verwijderen Omhoog/omlaag verplaatsen Hiermee voegt u een nieuwe vraag toe die u wilt tonen in het overzicht. Hiermee bewerkt u een geselecteerde vraag die u wilt tonen in het overzicht. Hiermee verwijdert u een geselecteerde vraag die u niet meer wilt tonen in het overzicht. Hiermee verandert u de volgorde waarin de vragen worden getoond. Als u hebt geselecteerd welke vragen u wilt tonen in het overzicht, klikt u op toepassen om deze wijzigingen vast te leggen zonder het scherm af te sluiten. Als u op ok klikt, zal ook het scherm gesloten worden.

4.2 Resultaten exporteren Om de resultaten van de enquête te exporteren naar een extern bestand, klikt u op de knop exporteren in de werkbalk. U komt nu in de wizard datalijst exporteren, die u door de stappen van het exporteren heen zal loodsen. Het eerste scherm waar u in terechtkomt vraagt u welke resultaten u wilt exporteren. U kunt hier kiezen om alle resultaten, één enkel resultaat of de resultaten uit een bepaalde tijdsperiode te exporteren. Als u kiest voor de optie enkel resultaat, verschijnt een lijst met de resultaten, waaruit u het gewenste resultaat kunt kiezen. Kiest u voor datum selectie, dan zult u twee schermen te zien krijgen, waarin de begin- en einddatum kunt invullen van de periode die u wilt exporteren. Als u de gewenste data hebt geselecteerd, klikt u vervolgens op Volgende. U komt nu in het volgende scherm. Hier selecteert u het formaat waarin u de gegevens wilt exporteren. Selecteer het juiste exporteerformaat en klik vervolgens op volgende om door te gaan. In het scherm waar u nu terechtkomt, kunt u de indeling van het exportbestand bepalen.

In het scherm heeft u de volgende opties: Vaste kolomgrootte Veld scheidingsteken Tekst scheidingsteken Kolomnamen schrijven Standaard horizontaal Hier kiest u of de kolommen in het exportbestand een vaste grootte moeten krijgen. Hier kunt u het teken bepalen dat de verschillende velden van elkaar scheidt. Als u wilt dat de velden door een tab van elkaar scheiden worden, vinkt u het hokje voor Tab aan. Hiermee bepaalt u met welk teken tekstinvoer wordt weergegeven. Als dit veld is aangevinkt, worden boven ieder resultaat de veldnamen weergeven. Normaal gesproken worden resultaten horizontaal weggeschreven. Als u het veld Resultaat verticaal schrijven aanklikt, worden de resultaten in kolommen weggeschreven in plaats van in rijen. Door op volgende te klikken, komt u in het volgende scherm. Hier kunt u kiezen hoe u het exportbestand wilt verkrijgen. Als u het direct op uw harde schijf wilt zetten, klikt u op downloaden en vervolgens op volgende. Als u het bestand naar op uw e-mail wilt krijgen, of wilt verzenden naar iemand anders, klikt u op verzenden per email en vervolgens op volgende. Als u heeft gekozen om het bestand naar uw computer te downloaden, krijgt u vervolgens het volgende scherm te zien: Hier kunt u kiezen of u het bestand wel of niet ingepakt wilt ontvangen. Vervolgens kunt u de bestandsnaam kiezen. Klikt u op volgende om door te gaan. Als u heeft gekozen om het bestand via e-mail te versturen, krijgt het u volgende scherm te zien:

Hier vult u de verschillende velden in, en klikt u vervolgens op volgende. U komt nu in een scherm terecht waar u de keuze krijgt de voorgaande keuzes op te slaan als profiel, of om het bestand te exporteren. Als u op exporteren klikt, zult u het onderstaande voortgangsscherm te zien krijgen. Hier kunt u de voortgang van de exportprocedure in de gaten houden. Als het exporteren voltooid is, klikt u op sluiten om het exporteren af te sluiten.

4.2.1 Profielen Als u alle opties hebt ingevoerd, krijgt u voordat het exporteren begint de mogelijkheid om deze opties op te slaan als profiel. Als u dit hebt gedaan, zult u de volgende keer dat u de gegevens wilt exporteren eerst het volgende scherm te zien krijgen: Hier kunt u het profiel met de juiste opties selecteren. Als u vervolgens op volgende klikt, kunt u meteen beginnen met exporteren in plaats van de alle stappen van de wizard datalijst exporteren te moeten doorlopen. Wilt u geen gebruik maken van de bestaande profielen, dan selecteert u het lege veld in de lijst met profielen. U zult dan de gehele wizard weer doorlopen.

5. Enquêtes toevoegen aan uw documenten Om een enquête aan uw document toe te voegen, klikt u in de cel waar u de enquête toe wilt voegen op toevoegen --> enquête. Er verschijnt nu een nieuwe component in de cel, met daarin de tekst: (dubbelklik om een enquête te selecteren). Als u op de component dubbelklikt, of in de component-toolbar op bewerken klikt, komt u in het bewerkscherm voor de enquête. Dit scherm heeft twee tabbladen, te weten algemeen en afsluiting. 5.1 Tabblad algemeen In het tabblad algemeen kunt u de algemene instellingen van de enquête instellen en bewerken. U krijgt hier de volgende mogelijkheden: Enquête Vragen per pagina Koppeling??? Verander vraag oriëntatie Hier kiest u de enquête die u in het document wilt hebben. Hier kiest u hoeveel vragen op één pagina worden weergeven. Hier stelt u in waar de vraag weergeven moet worden ten opzichte van de antwoordmogelijkheden. Door op Toepassen te klikken bewaart u de veranderingen zonder het scherm af te sluiten. Als u op ok klikt zullen de veranderingen opgeslagen worden en wordt het scherm afgesloten. 5.2 Tabblad afsluiting Met het tabblad afsluiting kunt u bepalen wat er moet gebeuren als de bezoeker van uw site de enquête volledig heeft ingevuld.

Dit tabblad heeft de volgende opties: Bericht Doorverwijzen Statische pagina Waarden wissen Automatische export Als u de checkbox aanvinkt, zal er een bericht verschijnen als de enquête is afgerond. In het tekstveld onder de checkbox kunt u aangeven welk bericht moet verschijnen. Hier kunt u aangeven of er na de enquête doorverwezen moet worden naar een andere pagina. Dit kan een statische of dynamische pagina zijn. Als u hebt aangegeven dat de bezoeker aan het eind van de enquête doorverwezen moet worden naar een andere pagina, kunt u hier aangeven naar welke pagina de bezoeker doorverwezen moet worden. Als u deze checkbox hebt aangevinkt, wordt de enquête gereset als deze is afgesloten. Als u automatische export selecteert, zal de gebruiker aan het eind van de enquête de mogelijkheid krijgen om zijn ingevulde antwoorden te downloaden.