Strategisch handelen BUS3 College 2010 Docent Roland Hiemstra
College Criteria paper strategisch management BUS3 De acht sleutelconcepten van strategie Informatiestrategie en informatieplanning Werkafspraken volgende college 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 2 Instituut voor Communicatie & Media
Johnson en Scholes (2002) Strategie is de richting en afbakening van de activiteiten van een organisatie op de langere termijn, hetgeen de organisatie concurrentievoordeel oplevert door de strategische inzet van middelen, om in een veranderende omgeving tegemoet te komen aan de behoeften van de markten en de verwachtingen van belanghebbenden (Exploring Corporate Stategy, 2002) 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 3 Instituut voor Communicatie & Media
De acht sleutelconcepten van strategie 1. Direction: bepaling van de lange termijn planning v/d organisatie 2. Scope: afbakening van de activiteiten v/d organisatie ( voor wie, wat en hoe ) 3. Long term: inzicht in de periode waarin het geïnvesteerde kapitaal weer beschikbaar is voor herinvesteringen 4. Environment: de organisatie aan de omgeving aanpassen (wie zijn onze klanten, wat verwachten ze, belangrijke veranderingen etc.) 5. Competitive advantage: (poging) strategisch voordeel langere tijd vasthouden (strategic stretch) 6. Organisation: effect op operationele beslissingen door strategische beslissingen 7. Resources: welke en hoeveel hulpbronnen heb je nodig om de strategie uit te voeren 8. Stakeholders: waarde en verwachting van stakeholders 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 4 Instituut voor Communicatie & Media
(1) Direction Het planningsproces (Ansoff, 1984) 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 5 Instituut voor Communicatie & Media
Opkomende kansen en bedreigingen (Mintzberg, 1987, 1991) 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 6 Instituut voor Communicatie & Media
De vijf P s van Mintzberg Vijf onderling verbonden facetten: Strategie is een plan Strategie is een patroon Strategie is een positie Strategie is een perspectief Strategie is een ploy http://www.henrymintzberg.com/ 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 7 Instituut voor Communicatie & Media
(2) Scope Het business definition model van Abell (1980): methode om de scope van een onderneming vast te stellen: Afnemers-dimensie: welke klanten worden bediend (wie vraag) Functie-dimensie: in welke behoeften van afnemersgroepen wordt voorzien? Concreet- als abstract Technologie-dimensie: welke middelen, producten en vaardigheden? Om behoeften van afnemers te voorzien 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 8 Instituut voor Communicatie & Media
(3) Long term Lange termijnplanning Toekomstige ontwikkelingen Strategische planning per bedrijfstak en organisatie verschillend Onderscheid in planning dor het soort investeringen: vervangingsinvesteringen, uitbreiding- en vernieuwingsinvesteringen Scenarioplanning strategische kaarten/ strategisch koersplan 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 9 Instituut voor Communicatie & Media
(4) Environment De omgeving kan op drie niveaus worden geanalyseerd: op marco, meso- en microniveau Macro niveau: STEP-methode (sociaal culturele, technologische, economische en politieke factoren PESTELD: politieke, economische, sociaalculturele, technologische, ecologische, legal en demografische factoren Meso-niveau (binnen de bedrijfstak): vijf krachten model Porter) 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 10 Instituut voor Communicatie & Media
(5) Competitive advantage Een duurzaam/verdedigbaar concurrentievoordeel 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 11 Instituut voor Communicatie & Media
(6) Organisation Centrale vraag: Hoe kan de organisatie de voorgenomen of ontwikkelde strategie mogelijk maken / uitvoeren? Interne doorvoer/communicatie/draagvlak Structuur, Cultuur, Informatiesystemen 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 12 Instituut voor Communicatie & Media
(7) Resources Resources (bezit) versus capabilities (wat kun je gebruiken) Het resource-basedview (RBV): gaat ervan uit dat een bedrijf middelen en vaardigheden met verschillende unieke eigenschappen moet beschikken die superieur zijn aan die van de concurrentie 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 13 Instituut voor Communicatie & Media
Waardeketen van Porter Alle activiteiten van een onderneming kunnen worden weergegeven in een waardeketen (value chain) De waardeketen toont de totale waarde van de onderneming en bestaat uit waardeactiviteiten en marge De waardeactiviteiten zijn de bouwstenen waarmee de onderneming een productie/dienst creëert die waardevol is voor haar klanten Marge= verschil tussen de totale waarde en de collectieve kosten voor het uitvoeren van de waarde activiteiten 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 14 Instituut voor Communicatie & Media
Waardeketen van Porter 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 15 Instituut voor Communicatie & Media
(8) Stakeholders Alle individuen of groepen die afhankelijk zijn van de organisatie Twee (extreme) theorieën Shareholdertheorie > creëren van maximale waarde voor aandeelhouders Shareholdertheorie > Taak van het management zorgvuldige afweging van verschillende belangen (belanghebbenden) 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 16 Instituut voor Communicatie & Media
Karakteristieken van informatie voor elke managementniveau Strategisch management (lange termijn samengevoegde informatie eenmalige of maandelijkse informatie vooral externe informatie) Tactisch management (middellange termijn minder gedetailleerde informatie wekelijks ververst zowel intern als extern) Operationeel management (korte termijn gedetailleerde informatie dagelijks ververst vooral interne informatie) 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 17 Instituut voor Communicatie & Media
Verband tussen de algemene strategie, de informatiestrategie en de informatieplanning Algemene strategie E-Strategie Informatiestrategie In publieke sector ook wel informatiebeleid genoemd Informatieplanning 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 18 Instituut voor Communicatie & Media
De plaats van informatiestrategie in de strategie van de organisatie Informatie als product Informatie als productiemiddel 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 19 Instituut voor Communicatie & Media
De plaats van informatiestrategie in de strategie van de organisatie Informatiestrategie Financiële strategie Algemene strategie Product-/ markt strategie Personeels-/organisatie strategie Bots en Jansen, 2009 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 20 Instituut voor Communicatie & Media
Opdracht Discussieer in je eigen groep over de stelling informatie is macht in de context van een organisatie. Presenteer per groep de bevindingen. 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 21 Instituut voor Communicatie & Media
Het afstemmingsmodel Strategic alignment, Henderson, Venkatraman, 1999 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 22 Instituut voor Communicatie & Media
Informatievoorziening als aspect van beslissingen Grote verschillen tussen organisaties m.b.t. informatiestrategie (positie, uitvoering etc.) Informatievoorziening is altijd een aspect van beslissingen in de organisatie Informatiestrategie is geen opzichzelfstaand verschijnsel, er is altijd een verband (te leggen) met de algemene strategie van de organisatie 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 23 Instituut voor Communicatie & Media
Informatieplanning: met welke middelen worden de doelstellingen gerealiseerd Personeel Organisatie Informatie strategie Middelen Architectuur informatiesystemen Gegevens Bots en Jansen, 2009 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 24 Instituut voor Communicatie & Media
Opdracht Geef per groep commentaar op de volgende stelling: Voordat tot de invoering van een informatiesysteem wordt overgegaan, moeten eerst alle organisatorische onduidelijkheden m.b.t. dat informatiesysteem worden opgelost. Presenteer per groep de bevindingen. 4-7-2011 Titel presentatie aanpassen 25 Instituut voor Communicatie & Media