Profiel Manager Bedrijfsvoering 30 april 2019 Opdrachtgever Stichting Anton Constandse Voor meer informatie over de functie Manon Min en Janine Trompetter adviseurs Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.
Inhoudsopgave 1 De situatie 3 2 De organisatie 4 2.1 Visie & kernwaarden 4 2.2 Een dynamische omgeving 5 2.2.1 Doorontwikkeling 5 3 De functie Manager Bedrijfsvoering 7 4 De gewenste capaciteiten 9 5 Wat biedt Stichting Anton Constandse? 10 6 De selectieprocedure 11 Ieder mens heeft het recht om mee te doen en zich te ontplooien, op een plek die hij of zij zelf uitkiest en op een manier die bij hem of haar past. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 2 van 11
1 De situatie Allereerst willen wij je hartelijk danken voor je interesse in de vacature! Met deze functiebeschrijving hopen wij je te informeren en enthousiasmeren voor de positie van Gebiedsmanager bij Stichting Anton Constandse. Dit document geeft inzicht in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties die horen bij de functie. We gaan in op de organisatie en de belangrijkste toekomstige ontwikkelingen daarbinnen. Verder beschrijven we de vacante positie, de gewenste capaciteiten/competenties, kennis, ervaring en bijbehorende arbeidsvoorwaarden. Ook vind je een beschrijving van de selectieprocedure. Voor meer informatie adviseren we je om de site van Stichting Anton Constandse te bekijken: www.stichtingantondonstandse.nl. Wellicht ten overvloede: waar in dit profiel hij staat kan uiteraard ook zij gelezen worden. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 3 van 11
2 De organisatie Stichting Anton Constandse is uniek in herstel! Met 500 medewerkers wordt vanuit meer dan 100 locaties in de regio Den Haag gewerkt aan het ondersteunen van mensen met een (ernstige) psychische aandoening. De mens centraal: door alles binnen de organisatie in dienst te stellen van het individuele herstelproces van onze 1500 cliënten. Herstel is een persoonlijk proces waarbij mensen met een ernstige psychische aandoening de grip op het leven weer terug proberen te krijgen. Jezelf leren kennen, omgaan met de psychische aandoening en weer een toekomst creëren staat hierbij centraal. Medewerkers van de Stichting Anton Constandse ondersteunen bij dit persoonlijke herstelproces. De herstelondersteuning wordt afgestemd op behoefte van de cliënt en is gericht op het vergroten van eigen regie op alle levensgebieden. Stichting Anton Constandse ondersteunt bij praktische zaken zoals financiën, huishouden of werk, maar ook bij het vergroten van zelfvertrouwen, persoonlijke groei, eigen waarde en sociale vaardigheden. Stichting Anton Constandse heeft in de regio Den Haag veel verschillende kleinschalige woonvoorzieningen voor mensen met een (ernstige) psychische aandoening. Van beschermende woonvormen met 24 uur per dag ondersteuning tot individuele en groepslocaties met minder uren ondersteuning waar meer een beroep wordt gedaan op de zelfstandigheid. Er is een aantal gespecialiseerde woonvormen voor jongeren, ouder & kind, mensen met Korsakov, ASS (Autisme Spectrum Stoornis) of dubbele problematiek (verslaving of een lichamelijke beperking). Daarnaast biedt Stichting Anton Constandse ambulante ondersteuning en activering en participatie. Stichting Anton Constandse heeft professionaliteit hoog in het vaandel staan. Er wordt voortdurend geïnvesteerd in het verhogen van de kwaliteit van medewerkers en in het bieden van de juiste faciliteiten, zodat medewerkers in staat zijn om optimale herstelondersteuning te bieden aan cliënten. Aandacht voor professionaliteit begint al bij de voordeur. De stichting selecteert nieuwe medewerkers zorgvuldig, waarbij aspecten als deskundigheid en herstelgerichtheid leidend zijn. 2.1 Visie & kernwaarden De Visie van Stichting Anton Constandse luidt als volgt: Mensen hebben regie over hun eigen leven. Herstelondersteuning is het ondersteunen van mensen met ernstige psychische aandoeningen in het hervinden van regie binnen verschillende rollen in het leven. Bij herstelondersteuning kun je onderscheid maken in klinisch herstel, persoonlijk herstel, functioneel herstel en maatschappelijk herstel. Herstelondersteuning is een continuum waarbij diverse middelen worden ingezet passend bij de ondersteuningsbehoefte. Ondersteuning vindt plaats dichtbij de cliënt, zoveel mogelijk extramuraal en wijkgericht. Ondersteuning wordt geleverd door gekwalificeerde professionals, in samenwerking met externe partijen. De organisatie is faciliterend aan het proces van herstelondersteuning met balans tussen decentrale verantwoordelijkheden en beheersbaarheid. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 4 van 11
De Stichting laat zich leiden door 4 kernwaarden: De mens staat centraal. Zelf verantwoordelijkheid dragen. Samenwerken op basis van vertrouwen. Wij zijn transparant en aanspreekbaar. 2.2 Een dynamische omgeving 2.2.1 Doorontwikkeling Stichting Anton Constandse is een organisatie in een bewegende en dynamische markt. De concurrentie neemt toe, de krapte op de arbeidsmarkt wordt steeds nijpender en ook de financiering staat onder druk. De organisatie heeft meer slagkracht nodig en wijkgericht werken neemt steeds concretere vormen aan. Stichting Anton Constandse heeft daarom een aantal ambities voor de komende jaren, die zich richten op het verder verhogen van de kwaliteit van dienstverlening, het versterken van de samenwerking met externe partners, het versterken van de positie in de wijken en gebiedsregio s en het vergroten van de aantrekkelijkheid als werkgever. Deze ambities, gecombineerd met de uitkomsten van een interne evaluatie hebben geleid tot het besluit om tot een gefaseerde doorontwikkeling van de organisatie over te gaan. Stichting Anton Constandse bevindt zich op dit moment in de transitiefase waarbij de besturingsfilosofie en de nieuwe organisatie-inrichting als eerste zijn vastgesteld. De organisatie werkt vanuit de volgende besturingsfilosofie: De cliënt staat centraal Wij focussen ons op de eigen kracht van de cliënt waarbij de professionals ondersteunen. Wij richten ons daarbij op persoonlijk herstel, functioneel herstel, maatschappelijk herstel. Zoals de cliënt eigenaar is van zijn eigen herstelproces, zo is de professional eigenaar van de professionele inhoud van het werk. Wij zorgen voor een optimale positie in de wijk, aansluiting op de stakeholders en een naadloze verbinding en samenwerking van alle (herstelondersteunende) partijen in de wijk. Faciliterende organisatie De gezamenlijke verantwoordelijkheid van het team staat voorop. Het team staat centraal en niet de afzonderlijke medewerkers binnen het team. Teams zijn georganiseerd in werkeenheden; zij bezitten het regelvermogen om het proces te sturen. Helder kaders geven de medewerkers en teams van Stichting Anton Constandse de professionele vrijheid om hun werk goed te doen. Gebiedscoaches faciliteren de werkeenheden in professionele vrijheid en bewaken de kaders. De stafafdelingen leveren een proactieve ondersteuning en control voor de hele organisatie. Zij worden samenhangend georganiseerd en aangestuurd. Eigenaarschap en besluitvorming op organisatieniveau is duidelijk belegd. Kortom: het is helder wie waarvoor verantwoordelijk is. We werken verbindend samen; over de grenzen van individuen en organisatieonderdelen heen. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 5 van 11
De nieuwe organisatie-inrichting ziet er als volgt uit: Stichting Anton Constandse kent een raad van toezicht en een eenhoofdige raad van bestuur. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 6 van 11
3 De functie Manager Bedrijfsvoering 3.1. Context De Stichting Anton Constandse kent een hulpverleningsorganisatie en een staforganisatie, die de hulpverleningsorganisatie faciliteert. De stafafdelingen bieden proactief maximale service zodat de werkeenheden op hun beurt in staat worden gesteld om optimale zorg te leveren aan cliënten. De stafafdelingen geven gevraagd en ongevraagd ondersteuning en advies, dragen bij aan het ontwikkelen van beleid en aan de onderlinge samenhang en samenwerking binnen Stichting Anton Constandse. Daarnaast bevorderen zij het delen van kennis en kunde, bewaken de kaders en dragen bij aan het in control zijn van de organisatie. De staforganisatie bestaat uit een viertal afdelingen: de afdeling Bedrijfsvoering, het Bestuursbureau, de afdeling PO&O en de afdeling Participatie. Deze afdelingen worden aangestuurd door een manager, waarbij de afdeling Bedrijfsvoering waaronder de teams financiële zaken, ICT, cliëntsuppoortzaken, facilitaire zaken en onroerend goedbeheer/ vastgoed onder de manager bedrijfsvoering valt. Het voornemen is om de teams direct aangestuurd te laten worden door een teamleider, met uitzondering van financiële zaken; deze afdeling valt rechtstreeks onder de manager bedrijfsvoering. Op dit moment is de organisatie bezig met outsourcing van ICT. De manager bedrijfsvoering is als lid van het beleidsoverleg integraal verantwoordelijk voor het behalen van de afgesproken resultaten van het toegewezen bedrijfsonderdeel. Hij of zij geeft sturing aan de ontwikkeling van beleid en draagt zorg voor de uitvoering van beleid op de toegewezen vakgebieden. Een belangrijke opgave is om verbinding tot stand te brengen tussen de losse vakgebieden binnen de afdeling om op deze wijze optimaal te kunnen aansluiten op de zorg. Daarnaast ligt ook de focus op het ontwikkelen en uitvoeren van een strategisch vastgoedplan. De manager bedrijfsvoering ontvangt leiding van en rapporteert aan de bestuurder. 3.2. Resultaatgebieden Visie & strategievorming Als manager bedrijfsvoering lever je als lid van het beleidsoverleg een substantiele input voor de tactisch/strategische beleidsvorming van de organisatie. Binnen het beleidsoverleg ben je portefeuillehouder voor het toegewezen beleidsterrein en formuleer je beleid voor Financiele zaken, ICT, Clientsupport, Facilitair en Vastgoed/onroerendgoedbeheer. Hiermee ben je mede bepalend voor het organisatiebeleid. Je ontwikkelt initiatieven op organisatieniveau die bijdragen aan de realisatie van collectieve ambitie van de organisatie. Ook het jaarplanproces voor de afdeling behoort tot je verantwoordelijkheden. Coachend Leiderschap In je rol als manager bedrijfsvoering geef je op coachende wijze leiding aan de medewerkers van de afdeling. Je werkt proactief, delegeert verantwoordelijkheden, stuurt op resultaten en controleert de voortgang. Je schept voorwaarden voor medewerkers om zich te ontwikkelen en om goede prestaties te leveren. Je draagt zorg voor een prettig en stimulerend werkklimaat, duurzame inzetbaarheid, adequaat verzuimmanagement, opleiding en ontwikkeling, binden en boeien. Als manager Bedrijfsvoering borg je de kwaliteit van dienstverlening. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 7 van 11
Samenwerking en samenhang Als manager bedrijfsvoering neem je initiatieven tot bevordering van de samenwerking en afstemming tussen werkeenheden/gebieden en de stafafdelingen. Je zorgt voor een adequate communicatie- en overlegstructuur en voor een goede afstemming. Initieven ontwikkelen op organisatieniveau die bijdragen aan het realiseren van de collectieve ambitie van de organisatie hoort ook tot je verantwoordelijkheid. Je participeert als manager bedrijfsvoering in verschillende externe overlegvormen, netwerken, commissies en projecten binnen en buiten de regio. Bedrijfsvoering Je concretiseert het jaarplan en de begroting naar een afdelingswerkplan met kaders en doelstellingen, zorgt voor de implementatie, ziet toe op de uitvoering, signaleert knelpunten bij de uitvoering van het vastgestelde beleid en neemt bijsturingsmaatregelen. Je organiseert een sluitende en realistische personele en financiele begroting, geheert het budget en je bent verantwoordelijk voor inkomsten en uitgaven. Je bewaakt de voortgang van bedrijfsvoering, signaleert knelpunten en je houdt je bezig met innovatievoorstellen voor procedures en processen. Je signaleert kansen en ontwikkelingen mbt de vakgebeiden waar je verantwoordelijk voor bent en de sector. Je rapporteert aan de bestuurder over de voortgang op alle vakgebieden. Beleid Als manager bedrijfsvoering adviseer en ondersteun je de bestuurder en het beleidsoverleg met betrekking tot de totstandkoming van beleid voor de terreinen Financiën, ICT, Clientsupport, Facilitair en Vastgoed/Onroerend goed. Je draagt bij aan het in control zijn van de organisatie op de vakgebieden van je afdeling. Je beoordeelt in- en externe ontwikkelingen op de consequenties en mogelijkheden voor het te voeren beleid en vertaalt dat in (strategische) mogelijkheden en keuzes voor de organisatie. Je toetst het te voeren beleid op het beoogde effect op onder andere productiviteit, kosten, innovatiekracht, competenties, motivatie, verzuim en verloop. Je stelt projectplannen op, bewaakt de bijbehorende begroting en ziet toe op de uitvoering en lost daarbij voorkomende problemen op. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 8 van 11
4 De gewenste capaciteiten 4.1. Persoonlijkheidsprofiel Bij deze interessante en brede functie past een gedreven en allround manager bedrijfsvoering. Een generalist, die een scherp oog heeft voor de verschillende vakgebieden waar je verantwoordelijk voor bent en daartussen de samenhang en synergie weet te bewaken en waar nodig te creëren. Je bent een warme persoonlijkheid, wat je combineert met een sterk gevoel voor bedrijfskundige processen en een zakelijke instelling. Hierdoor weet je de opdracht en de ambities van de organisatie te koppelen aan resultaten en deze inzichtelijk te maken voor je mede managers en de bestuurder. De zakelijke instelling betekent ook dat je als manager mensen durft aan te spreken, vanzelfsprekend op constructieve wijze. Volharding en doorzettingsvermogen breng je mee om onder andere nieuw beleid tot stand te brengen. Daarnaast ben je een verbinder en een coachende manager, die er genoegen in schept medewerkers in hun kracht te zetten en eigen verantwoordelijkheid te nemen. 4.2 Functie-eisen We verwachten van je dat je beschikt over: Van jou verwachten we voorts dat je beschikt over: Aantoonbaar WO werk- en denkniveau, een relevante opleiding en enkele jaren ervaring in een vergelijkbare managementfunctie. Stevige bedrijfsmatige blik en vanzelfsprekend ervaring met de vakgebieden binnen de afdeling. Duidelijke affiniteit met vastgoed en ICT. Het vermogen om overzicht te houden op alle onderdelen en de vertaalslag te maken naar wat men kan verwachten van de ondersteunende stafafdelingen. Onderhandelingsvaardig (binnen Stichting Anton Constandse zal dit met name moeten gebeuren met corporaties en ontwikkelaars en leveranciers). Ervaring met verandermanagement. Coachende vaardigheden en vermogen om medewerkers echt taakvolwassen te laten zijn. Affiniteit met de GGZ. Vasthoudend, verantwoordelijk, flexibel, resultaatgericht. Ervaring met beleidsontwikkeling en projectmanagement. 4.3 Competenties Zelfstandig. Sociaal vaardig. Alert. Zowel mondeling als schriftelijk uitdrukkingsvaardig. Gestructureerd. Daadkrachtig. Autonoom. Verbindend. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 9 van 11
5 Wat biedt Stichting Anton Constandse? Een spilfunctie, waarin je een belangrijke bijdrage gaat leveren aan de verdere ontwikkeling van de organisatie. Een unieke organisatie die in beweging is, waar kansen liggen en veel te doen is. Een omgeving die ertoe doet en waar je écht je toegevoegde waarde kunt leveren. Een afwisselende functie, betrokken, gemotiveerde collega s die zich dagelijks inzetten voor een bijzondere doelgroep. Een fulltime positie, ingeschaald conform cao GGZ, schaal 70. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, en in beginsel een aanstelling voor een periode van vier jaar. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 10 van 11
6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal. Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op locatie Den Haag of Utrecht in de weken 20-21. Geschikte kandidaten worden in week 22 op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door Stichting Anton Constandse. In week 23 en 24 voeren kandidaten gesprekken met de selectie- en/of adviescommissie van Stichting Anton Constandse. Na de tweede ronde vindt (eventueel) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal. Voor dit onderzoek moet een hele dag worden uitgetrokken. Daarna vinden de referentiechecks, de CV OK-check en het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat benoemd. Wij streven naar een afronding van de procedure voor 1 juli 2019. Profiel / Manager Bedrijfsvoering / Stichting Anton Constandse 30 april 2019 11 van 11