Programma 9. Bestuur

Transcriptie

1 Programma 9 Aandeel programma 9 in totale begroting 17% Overige programma's 83% 55

2 Programma 9 Beleidsvelden Binnen het programma bestuur werken we met de volgende beleidsvelden: 1. sorganen 2. sondersteuning / bedrijfsvoering 3. Burgerzaken / publieksdienstverlening 4. lijke samenwerking Ambitie: wat willen we bereiken? Het afgelopen jaar hebben we veel geïnvesteerd in onze organisatie. Dat is ook noodzakelijk, we moeten nog groeien in de kwaliteit van onze dienstverlening, in onze samenwerking met de samenleving, in de kwaliteit van onze bedrijfsvoering. Oirschot moet een organisatie zijn die klaar is voor de toekomst, die het vertrouwen heeft van bestuur en samenleving en die ondanks de kleine omvang door slim (samen) te werken in staat is de opgaven die nog gaan komen goed aan te kunnen. We willen daarbij meer gebruik maken van de kennis, kunde en energie die in onze samenleving aanwezig is. 1. We zijn een organisatie die bouwt aan een excellente dienstverlening voor onze inwoners. 2. We zijn een organisatie die samenwerkt met de samenleving. 3. We zijn een organisatie die doorontwikkelt. 4. We zijn een organisatie met de basis op orde, een organisatie in control. Wat gaan we doen? Onderstaand geven we invulling aan onze ambities. Bij het verwezenlijken van onze ambities richten we ons op verbetering van onze bedrijfsvoering. In de verplichte paragraaf D van deze begroting gaan we hierop meer in detail in. 1. Ambitie: We zijn een organisatie die bouwt aan een excellente dienstverlening voor onze inwoners. Om bovenstaande ambitie te realiseren voeren we in 2016 de volgende activiteiten uit: - Zaakgericht werken en Klant Contact Centrum We gaan voor een excellente dienstverlening naar onze burgers toe. Dat wil zeggen dat we altijd bereikbaar zijn, werken op een eenduidige wijze en geven zoveel als mogelijk direct antwoord, waarbij de inwoner continue inzage heeft in lopende en afgeronde dossiers. We voeren het in 2015 vastgestelde projectplan Zaakgericht werken en Klant contact centrum gemeente Oirschot uit. Bij de dienstverlening hanteren we maatwerk : ieder krijgt een vast en betrokken aanspreekpunt. Elke inwoner weet zo wie zijn vraag in behandeling heeft en wanneer er een antwoord komt. 57

3 2. Ambitie: We zijn een organisatie die samenwerkt met de samenleving. - Leefbaarheidsagenda s Gedragen Initiatieven van buiten, daar zijn we naar op zoek. We luisteren, informeren, overleggen, stemmen af en denken samen, afhankelijk van de rol die we als gemeente hebben. Dit jaar stellen we leefbaarheidsagenda s op met onze leefbaarheidsnetwerken. Als gemeente stellen we kennis, ervaring en middelen beschikbaar. In 2016 starten we al ook met uitvoering. We gaan de verschillende dorpen/buurten daadwerkelijk budget beschikbaar stellen, onder andere voor het beheer van de openbare ruimte. Zie ook programma 7. - Samenwerken met de samenleving Onze belangrijkste opgave betreft het vormgeven van de samenwerking met de samenleving. Hieronder verstaan we onze inwoners, stichtingen en verenigingen, bedrijven kortom : de sociale gemeenschap. Om initiatieven vanuit de bewoners een maximale kans te geven, werkt de gemeentelijke organisatie transparant en is bereikbaar op het moment dat er behoefte is aan ondersteuning. Daarbij gaan we er van uit dat burgerparticipatie meer is dan u vraagt, wij draaien. Participatie is naar vermogen meedoen en wanneer je meedoet heb je ook recht van spreken. Bij de uitvoering van werkzaamheden door de gemeentelijke organisatie zijn we gericht op, kwaliteit, versterking van de kwetsbare groepen in onze samenleving, sociale gedragscodes en lokaal ondernemerschap. 3. Ambitie: We zijn een organisatie die zich doorontwikkelt. - Onze ambtelijke organisatie ontwikkelt door, we veranderen onze cultuur door van buiten naar binnen (en omgekeerd) te werken Het is tijd voor doorontwikkeling van de organisatie, we willen een cultuurverandering bereiken die effect heeft op al onze activiteiten. Denk hierbij aan bedrijfsvoering, dienstverlening en beleidsvorming en uitvoering, gebaseerd op de borging van onze kernwaarden. We zorgen via strategische personeelsplanning dat formatie en bezetting hiermee in evenwicht zijn. We willen van gesloten en intern veranderen in een meer naar buiten gerichte organisatie, duidelijk herkenbaar voor onze inwoners. - Ordenen en versterken van samenwerkingsverbanden met andere gemeenten Als Oirschot bestuurlijk zelfstandig blijft, betekent dat ook dat de gemeentelijke organisatie deel uit moet gaan maken van solide samenwerkingsverbanden, allereerst met andere gemeenten. We zien dan mogelijkheden om als kleine gemeente slagvaardig, dicht bij de inwoners te blijven en met hen samen vorm te geven aan de uitdagingen van de toekomst. De bestuursopdracht van de Intergemeentelijke Samen- 58

4 werking Kempengemeenten van april 2015 is een aanknopingspunt voor de versterking van de Kempensamenwerking. 4. Ambitie: We willen een organisatie met de basis op orde, een organisatie in control. - We zorgen voor een toekomstbestendige organisatie, een organisatie in control We maken de bedrijfsvoering solide, doelmatig, doeltreffend en rechtmatig. In 2016 voeren we het plan van aanpak Bedrijfsvoering in control (2015) uit en versterken we de interne sturing met interne plannings- en besturingsactiviteiten. We geven uitvoering aan het programma juridische kwaliteitszorg II, we zorgen voor een verdere professionalisering van de inkoop- en aanbestedingsfunctie en het proces rond inkomende subsidies. We geven uitvoering aan ons informatiebeveiligingsbeleid. Voorts kijken we naar een efficiëntere gemeentelijke vastgoedportefeuille. 59

5 Financiën Bedragen x Lasten bestaand beleid Nieuw beleid investeringen Nieuw beleid exploitatie Totaal Lasten voor bestemming Baten bestaand beleid Nieuw beleid investeringen Nieuw beleid exploitatie Totaal Baten voor bestemming Saldo voor bestemming Mutaties reserves Lasten Baten Saldo mutaties reserves Saldo na bestemming Lasten 2016 per beleidsveld organen sondersteuning/ bedrijfsvoering Burgerzaken/ publieksdienstverlening lijke samenwerking Waaruit worden lasten gedekt? organen sondersteuning/bedrijfsvoering Burgerzaken/publieksdienstverlening Mutaties reserves programma 9 Algemene middelen Mutaties reserves programma 9 35% 0% 8% 3% 0% 10% 0% 62% 3% 79% 60