1. Inhoud INLICHTINGENBROCHURE

Transcriptie

1 Selectieprocedure voor de aanleg van een aanwervingsreserve en bevorderingsreserve van diensthoofd sociale dienst (B4-B5) in contractueel dienstverband INLICHTINGENBROCHURE Ninove is een stad met inwoners gelegen op de grens van Zuid-Oost-Vlaanderen en Vlaams- Brabant. Het is een echte leefstad die rekening houdt met haar bewoners. Een stad op mensenmaat die de kwaliteit en de leefbaarheid samen met haar bewoners wil optimaliseren. 1. Inhoud 1. Inhoud Functiebeschrijving Voorwaarden om deel te nemen Inhoud en verloop van de selectieproeven Reserve Salaris Hoe solliciteren? Beoordeling van de kandidaturen

2 2. Functiebeschrijving DOEL VAN DE DIENST (CONTEXT) De sector welzijn en sociale zaken zorgt ervoor dat de dienstverlening van de sector op de meest efficiënte wijze gestructureerd en georganiseerd is zodat een optimale dienstverlening aan de burger gewaarborgd wordt. De sector vervult een beleidsvoorbereidende, coördinerende en beherende rol met betrekking tot de werking van de diensten van de sector. De Vlaamse Regering plant de volledige integratie van de OCMW s en de gemeentebesturen uiterlijk tegen 1 januari Er loopt een traject om de diensten van de stad en het OCMW stapsgewijs te integreren. De sector welzijn en sociale zaken groepeert volgende diensten van de stad en het OCMW: 1. Het Sociaal huis: - onthaal-, informatie- en doorverwijsloket - onthaal- informatie- en doorverwijsvraagverheldering - sociale dienst OCMW - dienst sociale zaken stad - schoolopbouwwerk - integratieambtenaar - ontwikkelingssamenwerking - alternatieve werkstraffen. - samenwerking/huisvesting derden - beleidscel projectwerking 2. Het Huis van het Kind met: - onthaal- en infoloket - samenwerkingsverband kinderarmoedenetwerk - aanbod preventieve gezondheidszorg en opvoedingsondersteuning - actieve bevordering sociale cohesie en ontmoeting - preventieve medische consulten Kind en Gezin - samenwerking/huisvesting derden 3. IBO t Kadeeken. PLAATS VAN DE FUNCTIE BINNEN DE DIENST Het diensthoofd sociale dienst coördineert volgens de onderrichtingen gegeven door de sectorcoördinator de organisatie en de werking van de sociale dienst. De coördinatie moet kaderen binnen de vastgestelde strategische en managementdocumenten (zoals meerjarenplan, budget, afsprakennota s, ) van de stad en het OCMW Ninove in het algemeen en die van de eigen dienst in het bijzonder, teneinde de korte- en langetermijndoelstellingen van de stad en het OCMW Ninove te realiseren en de dienstverlening en optimale werking van de stad en het OCMW Ninove te verzekeren. Hij/zij geeft leiding aan de personeelsleden binnen de dienst. Hij/ zij rapporteert rechtstreeks aan de 2

3 sectorcoördinator welzijn en sociale zaken. Hij/zij voert andere taken uit die hem/haar door de sectorcoördinator en/of de secretaris opgedragen worden. RESULTAATGEBIEDEN 1. Leiding geven - opstellen van een eigen beleid/visie dat gebaseerd is op de missie en de doelstellingen van de stad, het OCMW en de dienst - toewijzen van taken en/of projecten aan medewerkers met het oog op een evenwichtige verdeling en een efficiënte inzet van de verschillende medewerkers - aansturen en motiveren van de medewerkers/teamverantwoordelijken teneinde hen te stimuleren tot optimale prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling - voeren van plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken - organiseren en voorzitten van werkoverleg 2. Budgetbeheer en beleidsondersteuning - de sectorcoördinator, de secretaris, de bevoegde schepenen, het managementteam, het college van burgemeester en schepenen, de OCMW-voorzitter en collega s op inhoudelijk vlak adviseren zowel vanuit een korte- als langetermijnperspectief - leveren van input en beleidsadviezen vanuit de praktijk en het zicht op algemene en nieuwe tendensen teneinde een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening te garanderen - rapporteren aan het beleid over voortgang en resultaten, signaleren van knelpunten en verbeteracties lanceren - opmaken, beheren, opvolgen en bijsturen van het budget van de dienst voor investeringen en exploitatie (binnen de beheers- en beleidscyclus) - mogelijk budgethouderschap 3. Kwaliteitszorg - stimuleren, opvolgen en verhogen van de kwaliteit van de werkzaamheden en van de (tussentijdse) resultaten teneinde de dienstverlening maximaal te laten aansluiten bij de behoeften van de klanten - opstellen, communiceren en opvolgen van richtlijnen, procedures en kwaliteitsnormen - opvolgen van de regelgeving op vaktechnisch gebied en het waken over de correcte toepassing hiervan - indien nodig zelf de complexe dossiers/projecten opvolgen en/of behandelen en instaan voor de communicatie met belanghebbenden 4. Proces- en projectbeheer 3

4 - voorstellen, begeleiden en evalueren van interne controleprocedures, kwaliteitsprojecten en verdere standaardisering van processen, zowel als projectleider als projectteamlid - instaan voor een permanente en up-to-date opvolging en rapportering van projecten - creëren van betrokkenheid en engagement in optimalisatie- en veranderingsprojecten - in kaart brengen van bestaande processen en nemen van initiatief voor een meer efficiënte en effectieve proceswerking 5. Dienstverlening - bewaken van uniforme, klantvriendelijke, kwalitatieve dienstverlening binnen vastgelegde termijnen en volgens intern opgestelde richtlijnen - snel en accuraat behandelen van (complexere) dossiers, klachten, vragen met het oog op een efficiënte en klantgerichte dienstverlening met een zo kort mogelijke doorlooptijd 6. Communicatie - instaan voor een optimale informatiedoorstroming en stimuleren van communicatie zodat het beleid, en de medewerkers en de burgers goed geïnformeerd en betrokken zijn - opbouwen en onderhouden van een intern en extern netwerk en de nodige communicatie en/of correspondentie verzorgen teneinde de voortgang en de inhoudelijke stoffering van een dossier te bevorderen COMPETENTIEPROFIEL 1. Kerncompetenties op organisatieniveau Klantgerichtheid - leeft zich in de situatie van klanten in - stelt zich dienstverlenend op voor iedereen - speelt in op wensen van klanten in lijn met de beleidsrichtlijnen - neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten - streeft naar klanttevredenheid Resultaatgericht werken - inventariseert beschikbare middelen - streeft naar een maximaal resultaat - zoekt naar de meest optimale werkmethoden - grijpt in wanneer resultaten niet voldoen - zet door bij tegenslag of problemen Probleemoplossend werken 4

5 - onderzoekt het probleem vanuit verschillende invalshoeken en zoekt naar verbanden - onderbouwt zijn/haar oordeel met beschikbare informatie en geldige argumenten - betrekt de juiste mensen of instanties bij het probleem - formuleert praktische en haalbare oplossingen - bedenkt alternatieven en overweegt voor- en nadelen Loyaal zijn - voelt zich verbonden met de belangen/problematiek van de organisatie en de eigen rol of opdracht hierin - vertegenwoordigt de organisatie op passende wijze bij anderen en externe contacten - toont maatschappelijke dienstbaarheid of public service gezindheid - bouwt mee aan een positief imago van de organisatie Integriteit - geeft een eerlijke en correcte weergave van de feiten - kent de gangbare waarden en normen en handelt hier consequent naar - wijst anderen op gedrag dat afwijkt van de normen van de organisatie en/of de functie - gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke of delicate informatie - houdt vast aan normen, ook wanneer dit voor zichzelf niet de meest gunstige keuze is - heeft aandacht voor duurzaamheid, het algemeen belang en maatschappelijke verantwoordelijkheid 2. Functiespecifieke competenties 2.1. Leidinggevende competenties Leiding geven - zorgt voor een duidelijke formulering van de opdrachten, verwachtingen en rollen van de medewerkers - staat open voor vragen van diensthoofden en heeft voeling met wat er bij de medewerkers leeft - komt op voor behoeften en verwachtingen van de medewerkers - stimuleert medewerkers om hun competenties in te zetten en te vergroten - voorkomt conflicten en helpt ze, indien nodig, oplossen - versterkt de samenhorigheid en de goede sfeer in het team - leidt het team naar een gezamenlijk resultaat - past de leiderschapsstijl aan naargelang de situatie Organisatorische competenties / 5

6 2.3. Beleidsmatige competenties Visie ontwikkelen - overziet grote gehelen en vereenvoudigt complexe situaties - richt zich op de hoofdlijnen en langere termijn - kan strategieën op een heldere manier voorstellen Adviseren - vertaalt het beleid naar concrete doelstellingen - houdt rekening met alle relevante aspecten van een dossier - onderbouwt zijn/haar oordeel met beschikbare informatie en argumenten - betrekt de juiste personen of instanties bij het dossier 2.4. Interactiegerelateerde competenties Samenwerken - overlegt en maakt afspraken om tot een gezamenlijk resultaat te komen - leeft afspraken met diensthoofden en collega s na - stelt het gezamenlijk belang boven het eigenbelang - stelt zich positief op, brengt energie en dynamiek in de groep - gaat respectvol om met anderen en toont waardering voor ieders eigenheid 2.5. Taakgerichte competenties / 2.6. Zelfsturende competenties Zelfontwikkeling - neemt verantwoordelijkheid voor de eigen professionele ontwikkeling - vraagt naar feedback bij de eigen prestaties en trekt hieruit conclusies - staat geregeld kritisch stil bij het eigen functioneren en kent eigen sterktes en zwaktes - werkt met een duidelijk plan aan de verbetering van de eigen prestaties: zet leerpunten om in acties - kan nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen - probeert grenzen te verleggen en gaat uitdagingen aan 6

7 3. Voorwaarden om deel te nemen Algemene toelatings- en aanwervingsvoorwaarden (= elke kandidaat moet hieraan voldoen): Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je: 1. Een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie waarvoor je solliciteert. Dit wordt getoetst aan de hand van een uittreksel uit het strafregister (model 1). Het uittreksel mag niet ouder zijn dan drie maanden. Als daarop een ongunstige vermelding voorkomt, mag je daarover een schriftelijke toelichting voorleggen; 2. Ten minste de volle leeftijd van 18 jaar bereiken in het jaar van de aanwerving; 3. De burgerlijke en politieke rechten genieten; 4. Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving betreffende het welzijn van het personeelslid bij de uitvoering van hun werk. Dit moet nagegaan worden voor de effectieve tewerkstelling; 5. Kandidaten voor een contractuele functie moeten Belg zijn als de uit te oefenen functie een rechtstreekse of onrechtstreekse deelname aan de uitoefening van het openbaar gezag inhoudt of werkzaamheden omvatten die strekken tot bescherming van de belangen van het bestuur; 6. Voldoen aan de vereiste over de taalkennis opgelegd door de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966; 7. Slagen voor de selectieprocedure. Bijzonder aanwervingsvoorwaarden 1. het diploma van bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma of het diploma van bachelor in de sociale gezondheidszorg, of een daarmee gelijkgesteld diploma 2. 5 jaar relevante beroepservaring Bevorderingsvoorwaarden (enkel voor personeelsleden van het bestuur): 1. Je bent aangesteld als een vast statutair personeelslid of als een contractueel personeelslid. Voor contractueel personeelslid moet je voldoen aan een van de volgende criteria: a. Je bent na 1 januari 2009 aangesteld na een aanwervings- en selectieprocedure conform de rechtspositieregeling (titel II, hoofdstuk II en III) en hebt de inloopperiode beëindigd; b. Je bent voor 1 januari 2009 aangesteld na een externe bekendmaking van de vacature en een gelijkwaardige selectieprocedure als van toepassing op vacatures in statutaire betrekkingen. 2. Je bent titularis van een graad van niveau B; 3. Je hebt ten minste vier jaar graadanciënniteit in niveau B1-B3; 4. Je hebt ten minste vier jaar niveauanciënniteit in niveau B1-B3 of 8 jaar niveauanciënniteit in niveau C; 5. Je kreeg een gunstig evaluatieresultaat voor de laatste periodieke evaluaties; 6. Je voldoet aan de diplomavoorwaarden die gelden bij aanwerving, 7. Slagen voor de selectieprocedure. 7

8 4. Inhoud en verloop van de selectieproeven De selectieproeven zijn voor iedereen gelijk en bestaan uit: Deel 1: Schriftelijk gedeelte Het schriftelijk gedeelte wordt afgenomen in de vorm van een thuisopdracht en bestaat uit volgende 3 onderdelen: 1. Goede kennis van OCMW-wet/OCMW-decreet, van het administratief recht en de functierelevante wetgeving: de kandidaat moet een aantal vragen oplossen in verband met wetgeving die tijdens de uitoefening van de functie aan bod komt. De kandidaat ontvangt vooraf een gedetailleerde lijst van de wetten, decreten en besluiten die relevant zijn. Bij het oplossen van de vragen zal de kandidaat de ter beschikking gestelde wetgevende teksten mogen raadplegen (openboeksysteem). Beoordeling op 20 punten. 2. Functiegericht praktijkgeval: de kandidaat wordt geconfronteerd met één of meerdere situaties die zich tijdens de uitoefening van de functie kunnen voordoen. De context van het probleem of de problemen wordt geschetst en aan de kandidaat wordt de opdracht gegeven een oplossing uit te werken. Beoordeling op 40 punten. 3. Opstellen van brieven of teksten: aan de kandidaat wordt de opdracht gegeven om aan de hand van de gegeven instructies een brief of een beslissing op te stellen en/of aan de hand van de ter beschikking gestelde documentatie, reglementen of wetgeving een artikel voor een publicatie (bijvoorbeeld informatieblad, brochure, ) te schrijven. Beoordeling op 20 punten. Kandidaten die na cv-screening worden toegelaten tot de procedure ontvangen de schriftelijke thuisopdracht op 25 januari 2018 per mail. Om geslaagd te zijn voor het schriftelijk gedeelte dient de kandidaat 50% van het totaal te behalen. Deel 2: Mondeling gedeelte 1. Competentiegericht interview: In deze proef wordt nagegaan in welke mate het profiel van de kandidaat overeenstemt met het profiel van de functie en wordt gepeild naar de competenties voor het werkdomein. (een leidinggevend rollenspel wordt ter plaatse voorbereid. Ter ondersteuning van het mondeling gedeelte vullen de kandidaten een online persoonlijkheidsvragenlijst in.) Beoordeling op 40 punten. 8

9 2. Verdedigen van het functiegericht praktijkgeval met desgevallend PowerPointpresentatie. Beoordeling op 40 punten Om geslaagd te zijn voor het mondeling gedeelte dient de kandidaat 50% van het totaal te behalen. Na het beëindigen van de volledige procedure kan je, indien gewenst, feedback bekomen. 5. Reserve Een wervingsreserve en een bevorderingsreserve worden aangelegd voor drie jaar. 6. Salaris De bezoldiging gebeurt op basis van de salarisschaal B4-B5. Bruto aanvangsloon op jaarbasis met 0 jaar ervaring: euro Nuttige beroepservaring uit de privésector of als zelfstandige worden voor een maximum van negen jaar in aanmerking genomen op voorwaarde dat ze relevant zijn voor de functie. Alle werkelijke diensten die bij een overheid werden gepresteerd in statutair of contractueel verband komen in aanmerking conform artikel 167 van de RPR. Extra legale voordelen - Maaltijdcheques aan 5,50 euro, waarbij je zelf 1,10 euro bijdraagt; - Hospitalisatieverzekering; - Fietsvergoeding aan 0,23 euro per km; - Volledige tussenkomst in trein- en busabonnement voor woon-werkverkeer; - Glijdende werktijdregeling; - De nodige opleidingsmogelijkheden; - Vakantie: 35 dagen op jaarbasis. 7. Hoe solliciteren? We verwachten je kandidatuur uiterlijk maandag 17 januari 2018 online via Problemen met solliciteren? Neem dan contact op met Christophe De Coster via christophe.decoster@jobpunt.be of

10 8. Beoordeling van de kandidaturen Het vast bureau beoordeelt na de uiterste inschrijvingsdatum de geldigheid van de kandidaturen. Indien je niet voldoet aan de opgesomde voorwaarden, word je uitgesloten van deelname aan de selectieproeven. De reden van uitsluiting wordt je schriftelijk meegedeeld. 10