Evaluatie Project Veilig Stappen 2011

Transcriptie

1 Project Veilig Stappen Evaluatie 2011

2

3 Evaluatie Project Veilig Stappen 2011 Opdrachtgever: Uitvoering: Sabrina Verbarendse Directie Bedrijfsvoering/ Juridische Aangelegenheden Annemiek van Soest Directie Bedrijfsvoering/ Facilitair Bedrijf/ Onderzoek en Statistiek

4 INHOUD 1 SAMENVATTING Stappers Omwonenden gebied A (voor vergelijking met 2009) Omwonenden gebied A en gebied B (uitbreiding t.o.v. 2009) Uitgaansgelegenheden INLEIDING doelstelling opzet, veldwerk en respons leeswijzer STAPPERS Meeste stappers naar Queen of Hearts Gevoelens van veiligheid nemen af Vermijdingsgedrag toegenomen Een kwart van de ondervraagde stappers is slachtoffer geweest Tweederde heeft positieve ervaringen met het deurbeleid Cameratoezicht vergroot het gevoel voor veiligheid Rapportcijfer voor veiligheid tijdens stappen voldoende Stappentax bekend bij de helft van de respondenten Wel alcohol, geen drugs OMWONENDEN GEBIED A Ervaren overlast neemt af Ervaren overlast openingstijden Ervaren overlast minder in verband gebracht met gevoel van veiligheid OMWONENDEN GEBIED A EN GEBIED B Uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving zorgt voor overlast Overlast wordt in verband gebracht met gevoel van veiligheid Oplossingen worden vooral gezocht in politieoptreden UITGAANSGELEGENHEDEN Amphion Club Hipp De Boerderij Grandcafé Vrienden Locomotion Old Pal Queen of Hearts nd Floor

5 6.9 Spetters Spetters veroorzaakt relatief de meeste overlast Anders Algemeen BIJLAGEN Bijlage I Populatie, steekproef, respons Bijlage II Tabellen Stappers Bijlage III Tabellen Omwonenden Bijlage IV Antwoorden op open vragen Stappers Bijlage V Antwoorden op open vragen Omwonenden Bijlage VI Antwoorden op open vragen Omwonenden, over horecagelegenheden Bijlage VII Vragenlijst Stappers Bijlage VIII Vragenlijst Omwonenden

6 1 SAMENVATTING Het project Veilig Stappen is in 2000 gestart nadat de lokale driehoek (gemeente, OM en politie) het onderwerp veilig uitgaan op de bestuurlijke agenda had gezet. Het project wordt tweejaarlijks geëvalueerd. In deze samenvatting wordt een vergelijking gemaakt met In het rapport wordt waar mogelijk, ook een vergelijking gemaakt met Stappers Uitgaan Respondenten wonen voornamelijk in Zoetermeer (93%) en zijn vooral bezoekers van Queen of Hearts (55%). Van de respondenten noemt 95% Zoetermeer als één van hun drie favoriete steden om uit te gaan. Gevoel van veiligheid neemt af Het algehele gevoel van veiligheid tijdens het uitgaan is minder geworden: 87% voelt zich veilig ten opzichte van 91 % in Respondenten die zich onveilig voelen, geven aan dat vooral de medestappers voor dit gevoel zorgen. Ook wordt genoemd dat er te weinig of slecht functionerende beveiliging is en dat er vaak vechtpartijen zijn. Vermijdingsgedrag neem toe Het aantal respondenten dat bepaalde plaatsen in de gemeente Zoetermeer mijdt, is gestegen van 46% in 2009 naar 73% in Plaatsen die men mijdt zijn voornamelijk afgelegen straten, tunnels en parken. Meer respondenten zelf slachtoffer Meer respondenten dan in 2009 zijn slachtoffer geweest of hebben overlast ervaren, 25% t.o.v. 20%. Het aantal keren dat men slachtoffer is, neemt af: gemiddeld 1,6 keer in 2011 t.o.v. 2 keer in De ervaringen betreffen beroving, mishandeling, dronkenschap, vechtpartij, bedreiging, geweld, wapens, irritatie. Minder positieve ervaringen met deurbeleid In 2009 was 30% tevreden over het deurbeleid, in 2011 is dit 27% van de respondenten. Rapportcijfer daalt In 2011 beoordelen de respondenten de veiligheid tijdens het stappen gemiddeld met een 6,8. In 2009 was dit een 7,1. Stappentax Van de ondervraagden kent 52% de Stappentax. Van deze mensen heeft 38% wel eens gebruik gemaakt van de Stappentax. Alcohol en drugs Van de respondenten gebruikt 86% vaak tot regelmatig alcohol en 2% regelmatig drugs. 1.2 Omwonenden gebied A (voor vergelijking met 2009) Ervaren overlast neemt af Ervaren overlast van jongeren, geluidsoverlast en overlast door vandalisme, is afgenomen t.o.v Openingstijden Volgens 65% van de respondenten zorgen de openingstijden in het weekend voor overlast in de buurt. 38% vindt dat dit ook doordeweeks het geval is. 4

7 Men voelt zich minder onveilig Ten opzichte van 2009 ervaren meer respondenten dat de overlast het gevoeld van veiligheid niet of nauwelijks beïnvloedt (van 14% in 2009 naar 26% in 2011). 1.3 Omwonenden gebied A en gebied B (uitbreiding t.o.v. 2009) Uitgaansgelegenheden zorgen voor overlast De respondenten met uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving hebben vaker overlast van groepen jongeren en overlast door vandalisme dan respondenten die dit niet hebben. Bovendien voelen zij zich onveiliger door de overlast. Oplossingen vooral gezien in politieoptreden Omwonenden zien oplossingen vooral in de sfeer van meer toezicht en adequaat reageren door de politie. 1.4 Uitgaansgelegenheden Spetters veroorzaakt bij het grootste deel van zijn omwonenden overlast: 48% van de 138 respondenten die in de buurt van Spetters wonen, ervaren overlast. 5

8 2 INLEIDING In het Veilig Stappen project werken verschillende partners 1 samen om er voor te zorgen dat de veiligheid tijdens en na het uitgaan in Zoetermeer wordt verbeterd. Dit project is in 2000 gestart nadat de lokale driehoek (gemeente, OM en politie) het onderwerp veilig uitgaan op de bestuurlijke agenda had gezet. Via een convenant hebben verschillende ketenpartners zich gecommitteerd om het gezamenlijke doel na te streven. In 2007 en 2009 heeft TNS NIPO een evaluatie van het project gedaan. In 2011 voert de afdeling O&S van de gemeente Zoetermeer deze evaluatie uit. Omdat vergelijking van de resultaten relevant is voor de twee-jaarlijkse evaluatie zijn grotendeels dezelfde vragen gesteld, aan dezelfde doelgroepen, nl stappers en omwonenden. Echter de periode van het veldwerk is niet identiek: in 2007 en 2009 was dit in het voorjaar, in 2011 heeft het veldwerk in de zomer plaatsgevonden. Ten tijde van het veldwerk heeft er een evenement plaatsgevonden op het Stadhuisplein. Ook is tijdens het veldwerk de uitgaansgelegenheid Locomotion gesloten. Deze twee voorvallen kunnen de resultaten beïnvloed hebben. Daar waar dat aan de orde is, zal hierop worden ingegaan in het rapport. 2.1 doelstelling Met dit onderzoek willen we te weten komen of de veiligheid tijdens en na het uitgaan in Zoetermeer verbeterd is, t.o.v. de vorige evaluatie. Hierbij gaat het om de volgende deelvragen: Is de subjectieve veiligheid van het uitgaanspubliek toegenomen, sinds 2009? - en als men zich onveilig voelt, welke redenen worden hiervoor genoemd? Is de overlast voor de omgeving verminderd, sinds 2009? - welke vormen van overlast worden genoemd? 2.2 opzet, veldwerk en respons Om de twee deelvragen te kunnen beantwoorden, zijn twee enquêtes uitgezet, één onder stappers en één onder omwonenden. Stappers Gedurende twee weekenden in de eerste helft van juni zijn onder het uitgaanspubliek adressen verzameld. Hierbij is een korte toelichting gegeven op de komende evaluatie en gevraagd of men daaraan mee wilde werken 2. Dit heeft 160 bruikbare adressen opgeleverd (33 adressen leverde harde bouncers op, d.w.z. dat het bericht niet aankomt op het betreffende adres). De uitnodigings voor het onderzoek is 17 juni verstuurd, vervolgens zijn er op 28 juni en 3 juli twee reminders verstuurd. De vragenlijst (zie bijlage VII) heeft in totaal ruim een maand opengestaan. Van de 160 respondenten hebben er 56 gereageerd. Dat is minder dan in Het responspercentage (35%) is wel vergelijkbaar met dat in 2009 (34%). Zie ook bijlage I voor populatie, steekproef en respons. Omwonenden Om te kunnen bepalen wie als omwonenden gelden, zijn twee gebieden afgebakend: gebied A is identiek aan het gebied waarin in 2009 ook het evaluatie-onderzoek is gehouden. Dit gebied bestaat uit 822 adressen. 1 Het project Veilig Stappen kent de volgende ketenpartners; de Koninklijke Horeca Nederland, de Zoetermeerse Nachthoreca, de politie en de Gemeente Zoetermeer. 2 In 2007 is dezelfde methode toegepast om adressen van potentiele respondenten te verzamelen. Voor de evaluatie in 2009 zijn dezelfde adressen uit 2007 gebruikt. 6

9 gebied B bestaat verschillende looproutes van en naar de uitgaansgelegenheden in Zoetermeer. Dit gebied bestaat uit adressen, hieruit is een steekproef van getrokken van adressen. Omdat er tegelijkertijd met dit onderzoek een ander onderzoek liep onder ZZP-ers, zijn er enkele adressen verwijderd om te voorkomen dat men twee uitnodigingen zou ontvangen voor gemeentelijke onderzoeken. Uiteindelijk zijn er in totaal brieven verstuurd. Alle omwonenden hebben een (zelfde) uitnodigingsbrief ontvangen met daarin een link en een persoonlijke inlogcode naar de online vragenlijst (zie bijlage VIII). De eerste brief is verstuurd rond 21 juni, de reminder is rond 6 juli verstuurd. Naar aanleiding van de brief hebben 243 personen aangegeven liever een papieren vragenlijst in te willen vullen. Van de aangeschreven personen hebben er 479 gerespondeerd (378 digitaal en 101 op papier). Dat is een totaal responspercentage van 27%. In gebied A hebben 241 van de 822 omwonenden gerespondeerd, dat is 29%. In gebied B hebben 238 van de 987 omwonenden gerespondeerd, dat is 24%. Zie ook bijlage I voor populatie, steekproef en respons. 2.3 leeswijzer In hoofdstuk 3 worden de resultaten van de stappers weergegeven. Daarbij wordt dezelfde opbouw van het rapport uit 2009 aangehouden, en een vergelijking met cijfers uit 2007 en 2009 wordt gemaakt. In hoofdstuk 4 wordt ingegaan op de enquête onder de omwonenden in gebied A, dit is identiek aan het onderzoeksgebied in Ook in dit hoofdstuk wordt vooral naar de vergelijking met 2007 en 2009 gekeken. In hoofdstuk 5 worden de resultaten van alle respondenten besproken: zowel gebied A (identiek aan 2009) als gebied B (uitbreiding met looproutes). Hierbij vergelijken we de ervaringen van de mensen die zeggen binnen 500 meter van een uitgaansgelegenheid te wonen en mensen die zeggen daarbuiten te wonen. In hoofdstuk 6 worden de uitgaansgelegenheden besproken. Welke geven de meeste overlast en hoe ziet die overlast eruit? In de bijlagen zijn opgenomen: populatie, steekproef en respons; de variabelen in tabelvorm weergegeven; antwoorden op open vragen; vragenlijsten stappers en omwonenden. 7

10 3 STAPPERS In dit hoofdstuk komt aan de orde hoe de personen die uitgaan in Zoetermeer 3 de veiligheid ervaren. Hierbij wordt aandacht besteed aan waar en hoe vaak men uitgaat in Zoetermeer, het deurbeleid, cameratoezicht en de Stappentax. 3.1 Meeste stappers naar Queen of Hearts Het merendeel van de ondervraagde stappers woont in Zoetermeer (93%). Het overige deel komt uit de regio. De meeste respondenten gaan naar Queen of Hearts. Daarna zijn Spetters en Club Hipp het meest bezocht in de afgelopen vier weken. Zie onderstaande figuur. In de evaluatie van 2009 bezochten de meeste respondenten Amphion en vervolgens Spetters en Club Hipp. Gemiddeld ging men 3,8 keer stappen, de afgelopen vier weken. In 2009 was dit 2,3 keer. fig. 1 Uitgaansgelegenheden bezocht in afgelopen vier weken (%) Queen of Hearts Spetters Club Hipp Grandcafé Vrienden Amphion Old Pall Locomotion 2ndFloor De Boerderij 2% 4% 9% 20% 20% 30% 38% 36% 55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% men kon meerdere antwoorden kiezen, daarom tellen de percentages op tot meer dan 100% Locomotion is per 12 juli 2011 gesloten n(2011)=56 Zoetermeer is onder de respondenten de meest geliefde stad om uit te gaan: 95% noemt Zoetermeer als één van hun drie favoriete steden. Den Haag komt op de tweede plaats en Rotterdam op de derde plaats: genoemd door resp. 82% en 38% van de respondenten. In 2009 waren deze drie steden ook favoriet. 3 Omdat het gaat om 56 respondenten kunnen de uitkomsten (deels) op toeval berusten. 8

11 3.2 Gevoelens van veiligheid nemen af Het algehele gevoel van veiligheid tijdens het uitgaan is minder geworden ten opzichte van 2009 en ligt nu weer op het niveau van Van de respondenten voelt 87% zich veilig (38% zeer veilig en 50% een beetje veilig) en 13% voelt zich onveilig (13% een beetje onveilig en 0% zeer onveilig). In 2009 voelde 91% van de ondervraagde stappers zich veilig en in 2007 was dat 83%. Zie onderstaande figuur. fig. 2 Veiligheidsgevoelens tijdens het uitgaan (%) 60% 50% 40% 38% 50% 38% 50% 45% 41% 30% 20% 10% 0% 11% 13% 6% 1% 3% 0% zeer veilig een beetje veilig een beetje onveilig zeer onveilig n(2009)=101; n(2011)= n(2007)=293; Men voelt zich zeer veilig omdat men nog niet eerder vervelende situaties heeft meegemaakt en omdat er voldoende beveiliging/politie aanwezig is. Ook wordt de goede sfeer genoemd. Deze redenen zijn in 2009 ook genoemd. Een overzicht van deze antwoorden staan in bijlage IV, tabel IV-1. Respondenten die zich een beetje veilig voelen geven aan dat er wel vechtpartijen zijn en sprake van overlast maar dat de aanwezigheid van politie/beveiliging helpt. Zie ook bijlage IV, tabel IV-2. En als men zich een beetje onveilig voelt, wordt dit veroorzaakt door agressie, hangjongeren en vechtpartijen. Een overzicht van deze antwoorden staan in bijlage IV, tabel IV Vermijdingsgedrag toegenomen Het aantal respondenten dat bepaalde plaatsen in de gemeente Zoetermeer mijdt, is gestegen van 39% in 2007 naar 46% in 2009 naar 73% in Het betreft meer vrouwen dan mannen (77% t.o.v. 68%). Van de mensen die bepaalde plaatsen mijden, doet 3% dit vaak, 33% dit regelmatig en 65% dit soms. In 2009 was dit resp. 9%, 22%, 70%. Evenals in 2009 worden voornamelijk afgelegen straten, tunnels en parken gemeden. Verder wordt Palenstein enkele malen genoemd. Ook bepaalde uitgaansgelegenheden worden genoemd als plaatsen die gemeden worden. Een totaal-overzicht van deze antwoorden staan in bijlage IV, tabel IV-4. 9

12 3.4 Een kwart van de ondervraagde stappers is slachtoffer geweest Een kwart van de respondenten is in de afgelopen twaalf maanden slachtoffer geworden van een misdrijf of heeft last gehad van overlast tijdens het uitgaan in Zoetermeer. Dit is een toename ten opzichte van 2009 en Zie onderstaande figuur. fig. 3 Slachtoffer van een misdrijf/ overlast tijdens stappen (%) 100% 80% 87% 80% 75% 60% 40% 20% 13% 20% 25% 0% ja nee n(2007)=293; n(2009)=101; n(2011)=56 Gemiddeld is men 1,6 keer slachtoffer geweest van een misdrijf en/of heeft overlast gehad tijdens het stappen. In 2009 was dit 2 keer en in 2007 was dit 3,5 keer. De ervaringen betreffen beroving, mishandeling, dronkenschap, vechtpartij, bedreiging, geweld, wapens, irritatie. Een overzicht van alle antwoorden staan in bijlage IV-tabel IV Tweederde heeft positieve ervaringen met het deurbeleid Een kwart van de respondenten (27%) heeft zeer positieve ervaringen met het deurbeleid in het uitgaansleven van Zoetermeer. Dit is minder dan in 2009 (30%) en in 2007 (34%). fig. 4 Ervaringen met het deurbeleid in Zoetermeer (%) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 30% 27% zeer positief 47% 38% een beetje positief 21% 20% een beetje negatief 3% 4% zeer negatief 0% 13% w eet niet n(2009)=101; n(2011)= Vrouwen zijn positiever dan mannen: 74% van de vrouwen is zeer/een beetje positief tegenover 52% van de mannen. 10

13 3.6 Cameratoezicht vergroot het gevoel voor veiligheid Voor ruim de helft van de respondenten zou de aanwezigheid van camera s het gevoel van veiligheid in enige mate (55%) vergroten. Voor 16% zou dit gevoel hetzelfde blijven. fig. 5 Cameratoezicht vergroot gevoel voor veiligheid (%) 100% 80% 60% 40% 20% 29% 30% 30% 25% 15% 16% 27% 29% 0% (zeer) sterk een beetje gelijk gebleven geen camera's opgemerkt n(2009)=101; n(2011)= Rapportcijfer voor veiligheid tijdens stappen voldoende De ondervraagde stappers hebben gemiddeld een 6,8 gegeven voor de veiligheid tijdens het stappen in Zoetermeer. In 2009 en in 2007 waardeerde men de veiligheid met 7, Stappentax bekend bij de helft van de respondenten Van de ondervraagden kent 52% de Stappentax. Van deze mensen heeft 38% wel eens gebruik gemaakt van de Stappentax. Dit zijn relatief evenveel mannen als vrouwen. 3.9 Wel alcohol, geen drugs Van de respondenten geeft 86% aan vaak tot regelmatig alcohol te gebruiken en 14% soms tot nooit. Drugs wordt door 2% regelmatig gebruikt, door 98% soms tot nooit. Er is geen verschil tussen mannen en vrouwen. 11

14 4 OMWONENDEN GEBIED A Nadat in de voorgaande hoofdstukken is ingegaan op de beleving van veiligheid tijdens het uitgaan, wordt in dit hoofdstuk nader bekeken hoe de omwonenden hier tegenover staan. Er is aandacht voor de perceptie van veiligheid die onder omwonenden bestaat en welke overlast zij precies ervaren. Of de overlast die men ervaart ook daadwerkelijk effect heeft op het gevoeld van veiligheid, komt ook aan de orde. Omwonenden zijn in dit geval inwoners van Zoetermeer die in gebieden (wijken, straten) wonen waar uitgaansgelegenheden in de buurt zijn of waar aanlooproutes hiernaartoe zijn. De geselecteerde adressen (gebied A) komen overeen met de selectie voor de evaluatie in Er is tevens een extra gebied aangewezen (gebied B) waar het onderzoek is uitgezet. Een analyse van de totale respondenten groep (omwonenden uit gebied A en gebied B) staat in hoofdstuk Ervaren overlast neemt af Ervaren overlast van jongeren, geluidsoverlast en overlast door vandalisme, is afgenomen sinds Het percentage respondenten dat overlast ervaart neemt af, het percentage dat (bijna) nooit overlast ervaart neemt toe. Overlast van jongeren komt nog het meest voor: 52% van de respondenten zegt hier vaak last van te hebben en 31% soms. Zie onderstaande figuren. fig. 6 Hoe vaak ervaart men overlast van groepen jongeren in de directe woonomgeving? % vaak soms (bijna) nooit w eet niet n(2007)=32; n(2009)=50; n(2011)=109 12

15 fig. 7 Hoe vaak ervaart men geluidsoverlast van uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving? % vaak soms (bijna) nooit w eet niet n(2007)=32; n(2009)=50; n(2011)=108 fig. 8 Hoe vaak ervaart men overlast door vandalisme in de directe woonomgeving? % vaak soms (bijna) nooit w eet niet n(2007)=32; n(2009)=50; n(2011)= Ervaren overlast openingstijden Van de respondenten is tweederde (65%) het eens met de stelling dat de openingstijden in het weekend voor overlast in de buurt zorgen. Aanzienlijk minder respondenten (38%) is het ermee eens dat de openingstijden doordeweeks voor overlast zorgen. In 2009 was dit vergelijkbaar. 13

16 4.3 Ervaren overlast minder in verband gebracht met gevoel van veiligheid Ten opzichte van 2009 ervaren meer respondenten dat de overlast het gevoel van veiligheid niet of nauwelijks beïnvloedt (van 14% in 2009 naar 26% in 2011). Zie onderstaande figuur. fig. 9 In welke mate beinvloedt de overlast het gevoel van veiligheid? % in zeer sterke mate n(2009)=50; n(2011)= in tamelijk sterke mate in enige mate nauw elijks/ helemaal niet 14

17 5 OMWONENDEN GEBIED A EN GEBIED B In 2011 is de populatie voor de evaluatie van het project Veilig Stappen uitgebreid ten opzichte van de populatie die in 2009 geënquêteerd is. In dit hoofdstuk een analyse van de totale respondentengroep (479 personen). Van de totale respondentengroep geeft 72% aan dat er één of meer uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving zijn (binnen 500 meter). 21% heeft geen uitgaansgelegenheid in de directe woonomgeving en 6% weet het niet. De volgende paragrafen geven de resultaten weer van de respondenten die wel en respondenten die geen uitgaansgelegenheden in de woonomgeving hebben. 5.1 Uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving zorgt voor overlast De respondenten met uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving zeggen vaker overlast van groepen jongeren te hebben dan respondenten die geen uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving hebben. Zie onderstaande figuur. fig. 10 Heeft men overlast van groepen jongeren? % vaak soms (bijna) nooit w eet niet/ geen mening uitgaansgelegenheid in w oonomgeving geen uitgaansgelegenheid in w oonomgeving n(in woonomgeving)=346; n(niet in woonomgeving)=102 Ook hebben de respondenten met uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving vaker overlast door vandalisme dan respondenten die geen uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving hebben. Zie onderstaande figuur. fig. 11 Heeft men overlast door vandalisme? % vaak soms (bijna) nooit w eet niet/ geen mening uitgaansgelegenheid in w oonomgeving geen uitgaansgelegenheid in w oonomgeving n(in woonomgeving)=346; n(niet in woonomgeving)=102 15

18 5.2 Overlast wordt in verband gebracht met gevoel van veiligheid Voor respondenten met uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving beïnvloedt de ervaren overlast in sterkere mate het gevoel van veiligheid dan voor respondenten die geen uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving hebben. Zie onderstaande figuur. Hierbij is geen verschil te zien tussen mensen die zelf wel eens uitgaan en mensen die dit niet doen. fig. 12 In welke mate beinvloedt de overlast het gevoel van veiligheid? % in zeer sterke mate in tamelijk sterke mate in enige mate nauw elijks/ helemaal niet uitgaansgelegenheid in w oonomgeving geen uitgaansgelegenheid in w oonomgeving n(in woonomgeving)=346; n(niet in woonomgeving)= Oplossingen worden vooral gezocht in politieoptreden Aan alle respondenten is gevraagd naar hun ideeën over hoe de overlast verminderd kan worden. Mensen met uitgaansgelegenheden direct in hun woonomgeving, noemen: meer toezicht en adequaat reageren door de politie, uitgaansgelegenheden eerder sluiten, minder alcohol, camera s, clubs verplaatsen naar buiten de stad. Alle antwoorden zijn terug te vinden in bijlage V, tabel V-1. Respondenten die geen uitgaansgelegenheden direct in hun woonomgeving hebben, noemen: controle door politie, harder aanpakken, in gesprek gaan met de jeugd. Zie ook bijlage V, tabel V

19 6 UITGAANSGELEGENHEDEN Aan de 346 respondenten die één of meerdere uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving hebben, is gevraagd of zij daar overlast van hebben, hoe vaak dat is en waar die overlast uit bestaat. In dit hoofdstuk worden de uitgaansgelegenheden per stuk besproken. 6.1 Amphion Van de respondenten woont 21% in de buurt van Amphion. Van deze omwonenden heeft 38% overlast. De overlast bestaat uit geluidsoverlast van stappers, vernieling van huis, tuin of andere bezittingen, rotzooi op straat. Zie ook bijlage VI, tabel VI Club Hipp Van de respondenten woont 28% in de buurt van Club Hipp. Van deze omwonenden heeft 34% overlast. De overlast bestaat uit geluidsoverlast van stappers en van muziek, vechtpartijen, rotzooi op straat. Zie ook bijlage VI, tabel VI De Boerderij Van de respondenten woont 41% in de buurt van De Boerderij. Van deze omwonenden heeft 40% overlast. De overlast bestaat uit geluidsoverlast (schreeuwen, muziek, brommers) hangjeugd, vernielingen, afval op straat, geparkeerde auto s. Zie ook bijlage VI, tabel VI Grandcafé Vrienden Van de respondenten woont 37% in de buurt van Grandcafé Vrienden. Van deze omwonenden heeft 27% overlast. De overlast bestaat uit harde muziek en luidruchtige mensen. Zie ook bijlage VI, tabel VI Locomotion Locomotion is per 14 juli jl. gesloten. Deze datum lag midden in de periode dat de enquête werd gehouden. De sluiting kan de resultaten voor Locomotion beïnvloedt hebben. En hoewel de uitkomsten niet meer relevant zijn, worden ze voor de volledigheid wel opgenomen in het rapport. Van de respondenten woont 42% in de buurt van Locomotion. Van deze omwonenden heeft 50% overlast. De overlast bestaat voornamelijk uit geluidsoverlast van (dronken) bezoekers na sluitingstijd, maar ook uit vernielingen van auto s, vervuiling van tuinen, glas en rotzooi op straat. Zie ook bijlage VI, tabel VI Old Pal Van de respondenten woont 42% in de buurt van Old Pal. Van deze omwonenden heeft 17% overlast. Geluidsoverlast van luidruchtige mensen wordt genoemd, daarnaast verwijzen mensen naar eerder gegeven antwoorden. Zie ook bijlage VI, tabel VI Queen of Hearts Van de respondenten woont 36% in de buurt van Queen of Hearts. Van deze omwonenden heeft 21% overlast. Men noemt geluidsoverlast van luidruchtige mensen, verder verwijst men naar eerder gegeven antwoorden. Zie ook bijlage VI, tabel VI nd Floor Van de respondenten woont 9% in de buurt van 2nd Floor. Van deze omwonenden heeft 19% overlast. Men noemt dronken/luidruchtige bezoekers. Zie ook bijlage VI, tabel VI Spetters Van de respondenten woont 40% in de buurt van Spetters. Van deze omwonenden heeft 48% overlast. Het is voornamelijk overlast van harde muziek, luidruchtige bezoekers, vechtpartijen, vernielingen van auto s en bushokjes, vervuiling. Zie ook bijlage VI, tabel VI-9 17

20 6.10 Spetters veroorzaakt relatief de meeste overlast In onderstaande figuur is te zien dat Locomotion bij het grootste aandeel van de omwonenden overlast veroorzaakt. Echter omdat Locomotion is gesloten per 14 juli jl., is dit gegeven niet meer relevant. Vervolgens is Spetters de uitgaansgelegenheid die bij het grootste deel van zijn omwonenden overlast veroorzaakt: 48% van de 138 respondenten die in de buurt van Spetters wonen, ervaren overlast. fig. 13 Ervaart men overlast van de uitgaansgelegenheden in de woonomgeving? Locomotion (144 omw ) Spetters (138 omw ) 50% 48% De Boerderij (141 omw ) Amphion (72 omw ) Club Hipp (97 omw ) 34% 40% 38% Grandcafe Vrienden (129 omw ) 27% Queen of Hearts (126 omw ) 2nd Floor (31 omw ) Old Pal (144 omw ) 21% 19% 17% 0% 20% 40% 60% 80% 100% n(in woonomgeving)= Anders Van de respondenten heeft 16% aangegeven een andere uitgaansgelegenheid in de buurt te hebben dan de bovengenoemde. O.a. Pyramide, Los Muchachos, bioscoop, shoarmazaak en Stadstheater worden genoemd. Zie bijlage VI, tabel VI-10 voor een compleet overzicht van de genoemde uitgaansgelegenheden. 63% van de omwonenden ervaart overlast, voornamelijk van dronken uitgaanspubliek dat schreeuwt, auto s vernielt, blikjes en flesjes op straat achterlaat, hard met auto s/brommers rijdt Algemeen Ruim 100 respondenten hebben een papieren vragenlijst ingevuld. De frequentie van de overlast en het soort overlast is in deze papieren versie niet per uitgaansgelegenheid gevraagd. Het soort overlast van deze groep is dus niet naar één specifieke gelegenheid toe te schrijven. Men noemt: schreeuwen, hard met auto s/brommers rijden, claxonneren, vernieling aan auto s, bushokjes, vechtpartijen, aanbellen, harde muziek. Zie ook bijlage VI, tabel VI

21 7 BIJLAGEN 7.1 Bijlage I Populatie, steekproef, respons tabel I-1 Stappers, totaal adressen Respondenten Respons % n.v.t. 34% 35% tabel I-2 Stappers, naar geslacht en leeftijd 2007 aantal 2007 % 2009 aantal 2009 % 2011 aantal man % 45 45% 25 45% vrouw % 56 55% 31 55% TOTAAL % % % 2011 % t/m 27 jaar % onb. onb % % onb. onb. 9 16% TOTAAL % % tabel I-3 4-cijferige postcode in Zoetermeer Omwonenden, totaal Aantal in Zoetermeer Aantal in de populatie/ steekproef Respons aantal Respons % 2711 Stadscentrum % 2712 Dorp % 2713 Driemanspolder % 2715 Meerzicht oost % 2716 Meerzicht west (+Buitengebied*) % 2717 Buytenwegh (+Buitengebied*) % Seghwaert zuid-west % 2725 De Leyens % 2726 Buytenwegh/De Leyens % TOTAAL % * postcode geldt ook voor het buitengebied. Hier zijn echter geen respondenten aangeschreven 19

22 tabel I-4 4-cijferige postcode in Zoetermeer Omwonenden, gebied A en gebied B Aantal in de populatie/ steekproef Respons aantal in gebied A Respons aantal in gebied B Respons % in gebied A Respons % in gebied B 2711 Stadscentrum % 19% 2712 Dorp % 8% 2713 Driemanspolder % 29% 2715 Meerzicht oost % 14% 2716 Meerzicht west % 12% 2717 Buytenwegh % 7% 2724 Seghwaert z-w % 24% 2725 De Leyens % 0% 2726 Buytenw/De Ley % 18% TOTAAL % 13% tabel I-5 Omwonenden, respons naar geslacht en leeftijd 2007 aantal 2007 % 2009 aantal 2009 % 2011* aantal man 69 52% 92 58% % vrouw 63 48% 66 42% % TOTAAL % % % 2011 % % 17 11% 15 6% % 55 35% 55 23% % 86 54% % onbekend 4 2% TOTAAL % % % * gebied A 20

23 7.2 Bijlage II Tabellen Stappers tabel II-1 Woonplaats (vraag 1) Aantal % totaal Bergschenhoek 1 1,8 Berkel en Rodenrijs 2 3,6 Zoetermeer 52 92,9 anders, namelijk* 1 1,8 Total *anders, namelijk Leiderdorp tabel II-2 Drie favoriete steden (vraag 2) Aantal % totaal Delft, 3 e plaats 2 3,6 Den Haag, 1 e plaats 11 19,6 Den Haag, 2 e plaats 30 53,6 Den Haag, 3 e plaats 5 8,9 Leidschendam, 2 e plaats 1 1,8 Leidschendam,3 e plaats 1 1,8 Pijnacker, 3 e plaats 1 1,8 Rotterdam, 2 e plaats 7 12,5 Rotterdam, 3 e plaats 14 25,0 Zoeterwoude, 1 e plaats 2 3,6 Zoetermeer, 1 e plaats 42 75,0 Zoetermeer, 2 e plaats 8 14,3 Zoetermeer, 3 e plaats 3 5,4 anders, 1 e plaats 1 1,8 anders, 2 e plaats 3 5,4 anders, 3 e plaats 10 17,9 tabel II-3 Hoe vaak is men de afgelopen vier weken uitgegaan in Zoetermeer? (vraag 3) Aantal % totaal 1 keer 3 5,4 2 keer 17 30,4 3 keer 11 19,6 4 keer 10 17,9 5 keer 3 5,4 6 keer 4 7,1 7 keer 3 5,4 8 keer 3 5,4 10 keer 2 3,6 21

24 tabel II-4 Welke uitgaansgelegenheden heeft men in de afgelopen vier weken bezocht? (vraag 4) Aantal % totaal respons % totaal respondenten Queen of Hearts 31 25,0 55,4 Spetters 21 16,9 37,5 Club Hipp 20 16,1 35,7 Grandcafé Vrienden 17 13,7 30,4 Amphion 11 8,9 19,6 Old Pall 11 8,9 19,6 Locomotion 5 4,0 8,9 2ndFloor 2 1,6 3,6 De Boerderij 1,8 1,8 anders, namelijk 4 3,2 7,1 geen (van deze) 1,8 1,8 TOTAAL (aantal respons) ,0 221,4 tabel II-5 Voelt men zich doorgaans veilig of onveilig tijdens het uitgaan in Zoetermeer? (vraag 5) Aantal % totaal zeer veilig 21 37,5 een beetje veilig 28 50,0 een beetje onveilig 7 12,5 zeer onveilig 0 0,0 TOTAAL ,0 tabel II-6 Is men slachtoffer geweest van een misdrijf en/of heeft men overlast gehad? (vraag 7) Aantal % totaal ja 14 25,0 nee 42 75,0 TOTAAL ,0 tabel II-7 Hoe vaak is men de afgelopen 12 maanden slachtoffer geweest? (vraag 8) 1 keer 8 14,3 57,1 2 keer 3 5,4 21,4 3 keer 3 5,4 21,4 subtotaal 14 25,0 100,0 geen slachtoffer geweest 42 75,0 TOTAAL ,0 22

25 tabel II-8 Rapportcijfer voor de veiligheid tijdens het stappen in Zoetermeer (vraag 10) Aantal % totaal 1 1 1, , , , , , , , , ,0 TOTAAL ,0 gemiddeld rapportcijfer 6,8 tabel II-9 Mijd men wel eens plaatsen waar men zich niet veilig voelt? (vraag 11) Aantal % totaal ja 41 73,2 nee 15 26,8 tabel II-10 Hoe vaak komt dat voor? (vraag 12) vaak 1 1,8 2,4 regelmatig 13 23,2 31,7 soms 26 46,4 63,4 weet niet 1 1,8 2,4 subtotaal 41 73,2 100,0 men mijdt geen plaatsen 15 26,8 TOTAAL ,0 tabel II-11 In hoeverre zijn de ervaringen met het deurbeleid postief? (vraag 12) Aantal % totaal zeer positief 15 26,8 een beetje positief 21 37,5 een beetje negatief 11 19,6 zeer negatief 2 3,6 weet niet 7 12,5 TOTAAL ,0 23

26 tabel II-12 In hoeverre vergroot cameratoezicht het gevoel van veiligheid? (vraag 15) Aantal % totaal zeer sterk 2 3,6 sterk 15 26,8 een beetje 14 25,0 niet vergroot/ gelijk gebleven 9 16,1 n.v.t., ik heb geen camera s opgemerkt 16 28,6 TOTAAL ,0 tabel II-13 Gebruikt men wel eens alcohol in het uitgaansleven? (vraag 16) Aantal % totaal vaak 22 39,3 regelmatig 26 46,4 soms 6 10,7 nooit 2 3,6 TOTAAL ,0 tabel II-14 Gebruikt men wel eens drugs in het uitgaansleven? (vraag 16) Aantal % totaal vaak 0 0,0 regelmatig 1 1,8 soms 2 3,6 nooit 53 94,6 TOTAAL ,0 tabel II-15 Is men bekend met de gratis Stappentax? (vraag 18) Aantal % totaal ja 29 51,8 nee 27 48,2 TOTAAL ,0 tabel II-16 Heeft men wel eens gebruik gemaakt van de Stappentax? (vraag 19) ja 11 19,6 37,9 nee 18 32,1 62,1 subtotaal 29 51,8 100,0 niet bekend met de Stappentax 27 48,2 TOTAAL ,0 24

27 7.3 Bijlage III Tabellen Omwonenden tabel III-1 Zijn er uitgaansgelegenheden binnen een straal van 500 meter? (vraag 2) Aantal % totaal ja ,2 nee ,3 weet niet 31 6,5 TOTAAL ,0 tabel III-2 Welke uitgaansgelegenheden zijn dat? (vraag 3) niet gecorrigeerd voor de papieren invullers Aantal % totaal respons % totaal respondenten Amphion 72 6,6 20,9 Club Hipp 97 8,8 28,2 De Boerderij ,8 41,0 Grandcafé Vrienden ,7 37,5 Locomotion ,1 41,9 Old Pal ,1 41,9 Queen of Hearts ,5 36,6 2nd Floor 31 2,8 9,0 Spetters ,6 40,1 anders 54 4,9 15,7 weet niet 22 2,0 6,4 TOTAAL (aantal respons) ,0 319,2 tabel III-3 Ervaart men overlast van Amphion? (vraag 4_1) digitaal + papier ja 27 5,6 38,6 nee 29 6,1 41,4 weet niet/ geen mening 14 2,9 20,0 subtotaal 70 14,6 100,0 niet geantwoord ,4 TOTAAL ,0 tabel III-4 Hoe vaak ervaart men overlast van Amphion? (vraag 5) alleen digitaal vaak 3,8 16,7 regelmatig 8 2,1 44,4 soms 4 1,1 22,2 zelden/nooit 1,3 5,6 weet niet 2,5 11,1 subtotaal 18 4,8 100,0 niet geantwoord ,2 TOTAAL ,0 25

28 tabel III-5 Ervaart men overlast van Club Hipp? (vraag 4_2) digitaal + papier ja 33 6,9 35,9 nee 38 7,9 41,3 weet niet/ geen mening 21 4,4 22,8 subtotaal 92 19,2 100,0 niet geantwoord ,8 TOTAAL ,0 tabel III-6 Hoe vaak ervaart men overlast van Club Hipp? (vraag 7) alleen digitaal vaak 4 1,1 22,2 regelmatig 6 1,6 33,3 soms 6 1,6 33,3 zelden/nooit 2,5 11,1 weet niet 18 4,8 100,0 subtotaal ,2 niet geantwoord ,0 TOTAAL 4 1,1 22,2 tabel III-7 Ervaart men overlast van De Boerderij? (vraag 4_3) digitaal + papier ja 56 11,7 40,0 nee 68 14,2 48,6 weet niet/ geen mening 16 3,3 11,4 subtotaal ,2 100,0 niet geantwoord ,8 TOTAAL ,0 tabel III-8 Hoe vaak ervaart men overlast van De Boerderij? (vraag 9) alleen digitaal vaak 6 1,6 12,0 regelmatig 18 4,8 36,0 soms 26 6,9 52,0 zelden/nooit 0,0,0 weet niet 0,0,0 subtotaal 50 13,2 100,0 niet geantwoord ,8 TOTAAL ,0 26

29 tabel III-9 Ervaart men overlast van Grandcafé Vrienden? (vraag 4_4) digitaal + papier ja 35 7,3 29,7 nee 58 12,1 49,2 weet niet/ geen mening 25 5,2 21,2 subtotaal ,6 100,0 niet geantwoord ,4 TOTAAL ,0 tabel III-10 Hoe vaak ervaart men overlast van Grandcafé Vrienden? (vraag 11) alleen digitaal vaak 2,5 15,4 regelmatig 5 1,3 38,5 soms 2,5 15,4 zelden/nooit 1,3 7,7 weet niet 3,8 23,1 subtotaal 13 3,4 100,0 niet geantwoord ,6 TOTAAL ,0 tabel III-11 Ervaart men overlast van Locomotion? (vraag 4_5) digitaal + papier ja 72 15,0 50,0 nee 58 12,1 40,3 weet niet/ geen mening 14 2,9 9,7 subtotaal ,1 100,0 niet geantwoord ,9 TOTAAL ,0 tabel III-12 Hoe vaak ervaart men overlast van Locomotion? (vraag 13) alleen digitaal vaak 10 2,6 16,1 regelmatig 18 4,8 29,0 soms 31 8,2 50,0 zelden/nooit 2,5 3,2 weet niet 1,3 1,6 subtotaal 62 16,4 100,0 niet geantwoord ,6 TOTAAL ,0 27

30 tabel III-13 Ervaart men overlast van Old Pal? (vraag 4_6) digitaal + papier ja 25 5,2 19,8 nee 71 14,8 56,3 weet niet/ geen mening 30 6,3 23,8 subtotaal ,3 100,0 niet geantwoord ,7 TOTAAL ,0 tabel III-14 Hoe vaak ervaart men overlast van Old Pal? (vraag 15) alleen digitaal vaak 2,5 22,2 regelmatig 3,8 33,3 soms 1,3 11,1 zelden/nooit 2,5 22,2 weet niet 9 2,4 100,0 subtotaal ,6 niet geantwoord ,0 TOTAAL 2,5 22,2 tabel III-15 Ervaart men overlast van Queen of Hearts? (vraag 4_7) digitaal + papier ja 26 5,4 22,4 nee 65 13,6 56,0 weet niet/ geen mening 25 5,2 21,6 subtotaal ,2 100,0 niet geantwoord ,8 TOTAAL ,0 tabel III-16 Hoe vaak ervaart men overlast van Queen of Hearts? (vraag 17) alleen digitaal vaak 1,3 14,3 regelmatig 1,3 14,3 soms 2,5 28,6 zelden/nooit 0,0,0 weet niet 3,8 42,9 subtotaal 7 1,9 100,0 niet geantwoord ,1 TOTAAL ,0 28

31 tabel III-17 Ervaart men overlast van 2nd Floor? (vraag 4_8) digitaal + papier ja 6 1,3 19,4 nee 17 3,5 54,8 weet niet/ geen mening 8 1,7 25,8 subtotaal 31 6,5 100,0 niet geantwoord ,5 TOTAAL ,0 tabel III-18 Hoe vaak ervaart men overlast van 2nd Floor? (vraag 19) alleen digitaal vaak 0,0,0 regelmatig 1,3 50,0 soms 1,3 50,0 zelden/nooit 0,0,0 weet niet 0,0,0 subtotaal 2,5 100,0 niet geantwoord ,5 TOTAAL ,0 tabel III-19 Ervaart men overlast van Spetters? (vraag 4_9) digitaal + papier ja 66 13,8 49,6 nee 49 10,2 36,8 weet niet/ geen mening 18 3,8 13,5 subtotaal ,8 100,0 niet geantwoord ,2 TOTAAL ,0 tabel III-20 Hoe vaak ervaart men overlast van Spetters? (vraag 21) alleen digitaal vaak 11 2,9 30,6 regelmatig 15 4,0 41,7 soms 6 1,6 16,7 zelden/nooit 1,3 2,8 weet niet 3,8 8,3 subtotaal 36 9,5 100,0 niet geantwoord ,5 TOTAAL ,0 29

32 tabel III-21 Hoe vaak ervaart men overlast? (vraag 5) alleen papier vaak 15 14,9 25,9 regelmatig 26 25,7 44,8 soms 10 9,9 17,2 zelden/nooit 6 5,9 10,3 weet niet 1 1,0 1,7 subtotaal 58 57,4 100,0 niet geantwoord 43 42,6 TOTAAL ,0 tabel III-22 In welke mate beïnvloedt de overlast het gevoel van veiligheid? (vraag 25) in woonomgeving in zeer sterke mate 32 9,2 16,9 in tamelijk sterke mate 41 11,8 21,7 in enige mate 71 20,5 37,6 nauwelijks/helemaal niet 43 12,4 22,8 weet niet/ wil niet zeggen 2,6 1,1 subtotaal ,6 100,0 niet geantwoord ,4 157 TOTAAL ,0 346 tabel III-23 Hoe vaak ervaart men geluidsoverlast? (vraag 26) in woonomgeving vaak 92 26,6 48,7 soms 68 19,7 36,0 (bijna) nooit 28 8,1 14,8 weet niet/ geen mening 1,3,5 subtotaal ,6 100,0 niet geantwoord ,4 TOTAAL ,0 tabel III-24 Hoe vaak ervaart men overlast van groepen jongeren? (vraag 27) in woonomgeving vaak ,2 52,6 soms 68 19,7 35,4 (bijna) nooit 21 6,1 10,9 weet niet 2,6 1,0 subtotaal ,5 100,0 niet geantwoord ,5 154 TOTAAL ,

33 tabel III-25 Hoe vaak ervaart men overlast van vandalisme? (vraag 28) in woonomgeving vaak 82 23,7 42,7 soms 70 20,2 36,5 (bijna) nooit 25 7,2 13,0 weet niet/ geen mening 15 4,3 7,8 subtotaal ,5 100,0 niet geantwoord ,5 TOTAAL ,0 tabel III-26 De sluitingstijden in het WEEKEND zorgen voor overlast (vraag 30) in woonomgeving helemaal mee eens 82 23,7 42,3 grotendeels mee eens 51 14,7 26,3 grotendeels mee oneens 22 6,4 11,3 helemaal mee oneens 16 4,6 8,2 weet niet/geen mening 23 6,6 11,9 subtotaal ,1 100,0 niet geantwoord ,9 TOTAAL ,0 tabel III-27 De sluitingstijden DOORDEWEEKS zorgen voor overlast (vraag 31) in woonomgeving helemaal mee eens 35 10,1 18,7 grotendeels mee eens 44 12,7 23,5 grotendeels mee oneens 55 15,9 29,4 helemaal mee oneens 32 9,2 17,1 weet niet/geen mening 21 6,1 11,2 subtotaal ,0 100,0 niet geantwoord ,0 TOTAAL ,0 tabel III-28 Ervaart men in de nachtelijke uren overlast van uitgaanspubliek? (vraag 32) niet in woonomgeving ja 44 33,1 33,8 nee 81 60,9 62,3 weet niet 5 3,8 3,8 subtotaal ,7 100,0 niet geantwoord 3 2,3 TOTAAL ,0 31

34 tabel III-29 Hoe vaak ervaart men deze overlast? (vraag 33) niet in woonomgeving vaak 1,8 2,3 regelmatig 18 13,5 40,9 soms 25 18,8 56,8 zelden/ nooit 0,0,0 weet niet 0,0,0 subtotaal 44 33,1 100,0 niet geantwoord 89 66,9 TOTAAL ,0 tabel III-30 In welke mate beïnvloedt de overlast het gevoel van veiligheid? (vraag 35) niet in woonomgeving in zeer sterke mate 2 1,5 4,5 in tamelijk sterke mate 7 5,3 15,9 in enige mate 22 16,5 50,0 nauwelijks/helemaal niet 13 9,8 29,5 weet niet/ wil niet zeggen subtotaal 44 33,1 100,0 niet geantwoord 89 66,9 TOTAAL ,0 tabel III-31 Hoe vaak ervaart men overlast van groepen jongeren? (vraag 36) niet in woonomgeving vaak 7 5,3 15,9 soms 32 24,1 72,7 (bijna) nooit 4 3,0 9,1 weet niet 1,8 2,3 subtotaal 44 33,1 100,0 niet geantwoord 89 66,9 TOTAAL ,0 tabel III-32 Hoe vaak ervaart men overlast van vandalisme? (vraag 37) niet in woonomgeving vaak 8 6,0 18,2 soms 25 18,8 56,8 (bijna) nooit 10 7,5 22,7 weet niet/ geen mening 1,8 2,3 subtotaal 44 33,1 100,0 niet geantwoord 89 66,9 TOTAAL ,0 32

35 tabel III-33 Gaat men zelf wel eens uit in Zoetermeer? (vraag 41) ja ,5 49,7 nee ,9 49,1 weet niet 6 1,3 1,3 subtotaal ,6 100,0 niet geantwoord 2,4 TOTAAL ,0 33

36 7.4 Bijlage IV Antwoorden op open vragen Stappers tabel IV-1 Waarom voelt men zich veilig? (vraag 6_1) Er rijden regelmatig politieagenten op marktplein. Geen confrontatie gehad met onveilige situaties. Geen dreigende sfeer. Geen problemen of dergelijke. Genoeg beveiliging. Ik heb nooit echt last van mensen, en als dat wel het geval is, zit heel vaak een uitsmijter ertussen, en arriveert de politie ook altijd wel vrij snel... Ik heb nooit het gevoel alsof ik onveilig ben. In Vrienden maak ik nooit ruzies mee. Nog nooit echt problemen gehad en de beveiliging/politie is goed geregeld. Nog nooit last gehad van iets waardoor ik me bedreigd voelde. Nooit problemen onder vonden, je moet ze immers niet zelf uitlokken. Ook rijdt er continu politie langs, echter soms wel iets te veel. Omdat door de regelgeving van de gemeente er toch niemand komt. Omdat er doorgaans wel een goede sfeer hangt. Omdat er in vrienden als enige tent in Zoetermeer, Zelden wat aan de hand is. Buiten gebeuren wel vaak dingen die ik van binnen uit kan zien. Maar heb hier binnen in vrienden verder geen last van! Omdat er nooit iets geks is gebeurd. Omdat er veel politie aanwezig is tijdens het uitgaan. Omdat ik niemand onveilig tegenkom. Omdat ik niet snel me bang voel. Ik ben heel ontspannen tijdens het uitgaan. Omdat je weet waar je naar toe moet als er iets gebeurt en omdat op elke hoek wel bewaking staat. Overal zijn uitsmijters te vinden. De politie zie je regelmatig langs rijden plus dat ik goed voor mezelf kan opkomen. tabel IV-2 Waarom voelt men zich een beetje veilig? (vraag 6_2) De man die geraakt was bij het schietincident van een paar jaar geleden was een broer van een vriendin. Nu dus extra alert. Wel redelijk wat bewaking, maar die overzien de boel vaak niet goed. Zo is een vriend van mij laatst om niets in elkaar geslagen door ze. Ook word er slecht gecontroleerd op wapens e.d. De uitsmijters zijn soms nog meer op vechten uit dan de meeste andere jongeren die uitgaan. Door gevechten een beetje maar. Er is veel hangjeugd rondom de febo. Er lopen ook figuren rond die je niet kan inschatten. Er zijn bewakers aanwezig. Er zijn buiten altijd veel hangjongeren en daar heb ik soms wel last van. Er zijn nog steeds veel gevechten in, en rondom de clubs. Er zijn vaak gevechten, het maakt ook tegenwoordig niet meer uit of je man of vrouw bent, ook vrouwen worden voor niks in elkaar geslagen. Er zijn wel bewakers voor queens vaak, en dat maakt het een beetje veilig, maar niet super veilig omdat er toch vaak gabbers voor de deur een beetje herrie maken en onrust lopen te stoken. Hangen veel groepjes `enge gasten` rond. Ik heb nooit problemen gehad, maar je hoort wel verhalen van anderen die wat hebben meegemaakt in zoetermeer. Ik voel me veilig omdat ik weinig onenigheid heb meegemaakt. Ik voel me enigzins onveilig als ik op weg naar huis bijvoorbeeld groepjes tegenkom. Niet heel veel politie. Continu politie bij dit stukje horeca zou gewenst zijn. Nou echt last van problemen, maar als weg ga en ik kom langs bijvoorbeeld spetters bevalt het type mensen wat daar komt me niet zo. Omdat er af en toe nog wel eens mensen zijn die je lastig vallen, daar is helaas vrij weinig aan te doen. Omdat er bij mij nog nooit iets is gebeurd. Omdat er genoeg beveiliging en politie rondloopt. 34

37 Omdat er veel buitenlandse hangjeugd rond de stad hangt waar al jaren niets aan gedaan wordt. Omdat het kan. Omdat je meestal niet meer helemaal nuchter bent en er genoeg mensen zijn die om de een of andere reden je iets aan (kunnen) doen. Omdat mits ik naar Hipp zou gaan, ik daar normaal wel een drankje kan doen, maar na 12e wanneer de `disco` begint, het daar altijd vol staat met vaak wel tuig. Tuig bedoel ik mee, ado den haag supporters, o.a. of veel buitenlanders gegroepeerd. Op zich zie je wel zeer geregeld politie rond rijden maar voor mijn gevoel is er de laatste tijd meer criminaliteit in Zoetermeer. Meer agressie e.d. Uitsmijters die niet drugsgebruiken. Vaak heibel bij Club Hipp tevens overkill aan politie wat het gevoel geeft dat er heel wat aan de hand is terwijl dat niet het geval is. Vaak vechtpartijen. Vanwege de portiers toch wel veilig. tabel IV-3 Waarom voelt men zich een beetje onveilig? (vraag 6_3) Agressieve (dronken) jongeren die rond café HIPP rond hangen, op de parkeerplaats onderaan de trap bij café HIPP is het IEDERE week hommeles. Schreeuw- en vechtpartijen. Omdat er ondanks dat er wel vaak politie rondrijd in de stad Zoetermeer, er iedere avond dat ik ga stappen wel gevechten zijn tussen jongeren verschillend van een grote of kleine groepen. Regelmatig gevechten, vooral in de omgeving van Hipp. Soms veel hangjongeren in de stad. Veel allochtonen rond de discotheken maar in de cafes gewoon normale mensen. Veel buitenlanders. Veel criminaliteit en geweld, met minimale ingreep door de politie. Vaak word er te weinig aan gedaan en is het binnen in de club onveilig door een gebrek aan beveiligingspersoneel. tabel IV-4 Welke plaatsen mijdt men wel eens? (vraag 13) Amphion, de ster in het stadshart, `s avonds Randstadrail stations. Buiten de club waar groeperingen hangen, zoals bij de Febo. Centrum west, winkelcentrum de vlieger. Club HIPP. De plekken achter de bioscoop Utopolis. (Tunnels e.d.) De parkeerplaats van de hoogvliet in Oosterheem. De wijk Palenstein, tramstations en het stadshart als er gevechten zijn. Donkere fietspaden, stations. Euhh, plaatsen waarvan ik denk te weten waar wel eens jongeren willen hangen. Bijv. bij de fontein, of gemeenteparkeerplaats. Halte Randstadrail stadhuis, na een uur of 1 s nachts. Boven op de fietsersbrug CW Kangaroe pad, of donkere paden en tunnels. Kleine steegjes gangetjes of grote groepen jongeren rond de AH en Mc Donalds. In dit deel zijn altijd veel jongeren in groepen die een eventuele bedreiging vormen. Op centrum west staan ook vaal allochtonen iedereen raar aan te kijken. Locomotion. Locomotion en parken. Locomotion, spetters, gebied onder het stadshart. Meerzicht, palenstein seghwaert. Meerzicht, tunneltjes. Op sommige tijdstippen probeer in centrum west te vermijden, in verband met rondhangende jongeren. Palenstein. [meerdere keren genoemd] Palenstijn Oosterheem Meerzicht. Palenstijn, Meerzicht, Driemanspolder. Palenstijn en Meerzicht. Parkeerplaatsen, Amphion, Spetters. Parkjes, verder het stadshart in, het fietspad die langs ballorig loopt. 35

38 Plaatsen waarvan ik weet dat er regelmatig mensen rondhangen waarbij ik me niet veilig voel. Regelmatig is dat het bankje voor de ouderen bus bij het politiebureau in de stad. Plekken waar grote groepen redelijk agressieve jongeren staan. Plekken waar veel allochtonen jongeren zich groeperen. Pyramide, komt iedereen bij een als die dronken is. En daar breken nogal vaak vechtpartijen uit. Stukjes in Palenstein en Meerzicht. Tochtpad. Tochtpad. Tunneltjes rond de stad. Stations plaatsen. Parkjes. Trap naar beneden bij club hipp. Tunneltjes, Zegwaartseweg, laten staan. Verlate, stille straten. Weet ik niet. tabel IV-5 Om wat voor soort misdrijf of overlast ging het de laatste keer? (vraag 9) 2x beroving. 1x mishandeling. Ben in elkaar geslagen door een jonge kerel die een vriend van mij een kopstoot had verkocht en waarvoor ik in de bres sprong. De kerel was duidelijk onder invloed van cocaïne en alcohol. Cocaïne is sowieso een groot probleem in Zoetermeer. Die gabbers waar ik het net over had. Dan zit je op het terras en dan lopen ze zo te klieren dat ze je hele tafel omver gooien `per ongeluk` en dan doen ze heel grof enzo. Best wel irritant en eng. Dronken gasten in dezelfde uitgaansgelegenheid. Gevolgd door een groep Marokkanen, kwam bedreigend over. Geweld. Jongeren met een mes. Mensen die begonnen te vechten en schreeuwen op het Stadhuisplein. Mijn vriendin is lastig gevallen door een jongen beneden bij de Randstadrail bij stadhuis. Ik heb een keer met een glas in m`n gezicht geslagen in Amphion en Ik ben een keer achterna gezeten door 2 meisjes in de stad. Mishandeling. Op een vervelende manier benaderd en achtervolgd worden. Vechtpartij. Zonder enkele aanleiding worden geslagen of geïrriteerd worden tijdens het uitgaan, met name in Amphion. 36

39 7.5 Bijlage V Antwoorden op open vragen Omwonenden tabel V-1 Heeft men ideeën over hoe de overlast verminderd kan worden? (vraag 29) (respondenten met uitgaansgelegenheden in de directe woonomgeving) Bushokjes verplaatsen. Niet tegenover bioscoop, worden ramen misschien minder ingegooid. Camera s plaatsen. Cameras ophangen surveilleren politie. Club ergens verder weg van ouderen. Concentreer het 'uitgaan' naar de rand van de stad (de Boerderij-Noord Aa) dan is het vandalisme/criminaliteit probleem opgelost. Dat politie eens wat vaker hier achter komt controleren bij de Duitslandlaan. Dat uitgaansgelegenheden eerder sluiten. De jongelui meer in de gaten houden vooral vrijdag en zaterdag. De jongeren minder laten drinken. Te veel alocohol. De uitbaters v.d. zaken meoten er streger op toezien dat er niet TEveel gedronken word. Discotheken buiten rand van Zoetermeer. Drankgebruik denken wij. Er moet niet zoveel geschonken worden! Geen (vergeleken met 5-10 jaar geleden is er geen overlast). Geen alcoholgebruik. Geen boxen (geluid) buiten de discotheek. Meer begeleiden van jongeren naar huis bij sluitingstijd ter voorkoming van vandalisme. Geen idee de verbeterde surveillance van de politie heeft al effect. Héél stren toezicht van de politie. Horeca's 's nachts sluiten. Geen hangjongeren toestaan in weekend na 1 uur. Ik denk praten. In 't weekend preventief beveiligers in de buurt surveilleren. Laatst heb ik gezien, van intrappen bushokje. Poitie gebeld, doe ik niet gauw, baldadigheid kan net iets te ver gaan. Dader is niet aangehouden terwijl de politie met hem 2x sprak, dus gewoon aanhouden en praten helpt. Vergeet niet, de jeugd heb het niet makkelijk! Leren dat men van andermans spullen moet afblijven. Minder drank en drugs helpt volgens mij niet Meer "hobbels" in de garage, kunnen ze niet zo scheuren. Meer controle. Méér politie in surveillance in de nacht tussen 2-6 uur 's nachts vooral in het weekend. Meer politie op straat rond sluitingstijd o.a. bij Spetters, of eerder sluiten. Meer politie samenwerking burgers. Meer toezicht. Meer toezicht meer politiecontrole. Meer toezicht na 's avonds en directer reageren. Meer toezicht van wijkpolitie een buurtbewoners. O.a. "Turk" dicht. Ouders de schade van minderjarigen laten betalen. Voor zover mogelijk vervuiling en vernieling en verhalen bij de betreffenden. Overlast vindt meestal plaats na afloop op weg naar huis, dus meer van de locatie af. Meer patrouilleren op deze tijden dunkt mij. Politie moet veel vaker komen. De jongeren hebben bij ons niets te zoeken, er zijn alleen kantoren en daar tegenover 55+ appartementen. Politie toezicht. Sluiten. Sluitingstijden verkorten. nacht meer politie surveillance ook op de fietspaden. Particuliere bewaking. bij oppakken ouders inschakelen schade betalen. Strenger aanpakken door de politie, flinke boetes. S.v.p. de weekenden meer controle. Toezicht als de boerderij of locomotion uitgaat. Iedere week bushokjes kapot of antenne van auto's. Tussen en politie in deze omgeving en de eetgelegenheid 's nachts niet open. Vaker controle achter op de parkeerplaats van de "Leliënborgh" 's nachts in het weekend. 37