WINKELOPENINGSTIJDEN OP ZONDAG IN PURMEREND

Transcriptie

1 WINKELOPENINGSTIJDEN OP ZONDAG IN PURMEREND 2013

2 Winkelopeningstijden op zondag in Purmerend 2013 Onderzoek onder het internetpanel

3 In opdracht van Team Economie Jeroen van der Weerd Uitgevoerd door Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente Purmerend Monique van Diest Datum april 2013 Verkrijgbaar bij Gemeente Purmerend Purmersteenweg 42 kamer A2.14 Telefoon Digitale rapportage is te vinden op Enquête winkelopeningstijden 2 Gemeente Purmerend, B&I

4 Enquête winkelopeningstijden 3 Gemeente Purmerend, B&I

5 Inhoud Inhoud 4 Samenvatting en conclusies 6 Inleiding 9 1 Supermarkten op zondag 10 2 Wijkwinkelcentra 13 3 Koopzondagen 14 Bijlage: Beoordelingsschema rapportcijfers Fout! Bladwijzer nie Enquête winkelopeningstijden 4 Gemeente Purmerend, B&I

6 Enquête winkelopeningstijden 5 Gemeente Purmerend, B&I

7 Samenvatting en conclusies Inleiding Dit jaar is er de wettelijke verplichting om de winkeltijdenwet te herzien. In verband hiermee heeft de gemeente behoefte aan inzicht in het gebruik van de koopzondagen en de mening van de bevolking hierover. Het internetpanel van de gemeente Purmerend is daarom benaderd met een enquête over dit onderwerp. De belangrijkste vragen die werden beantwoord, zijn: In hoeverre maken inwoners gebruik van de zondagopening van de supermarkten? Zijn zij voor of tegen de zondagopening van supermarkten? Vinden zij deze openstelling voldoende? In hoeverre maken inwoners gebruik van de koopzondagen? Zijn zij voor of tegen de koopzondagen? Vinden zij het aantal koopzondagen voldoende? Samenvatting Zowel voor boodschappen doen als voor winkelen zijn vrijdag en zaterdag de meest populaire dagen. Voor winkelen komt zondag op de derde plaats, voor boodschappen doen is zondag (met dinsdag) de minst populaire dag. Dit was in 2011 ook al zo. Bijna de helft van de respondenten is vóór winkelen en boodschappen doen op zondag. Slechts een klein percentage, resp. 17% en 15%, is tegen. De overigen maakt het niet uit. De helft vindt dat op zondag alle winkels in de wijkwinkelcentra open mogen zijn. Een meerderheid van de respondenten (53% ) is voor méér koopzondagen in de binnenstad dan de huidige 12. Bijna de helft van de respondenten wil de koopzondagen volledig vrijgeven. 58% kiest voor méér koopzondagen voor bouwmarkten, tuincentra en woninginrichtingszaken. 52% wil deze volledig vrijgeven. Ongeveer een derde vindt het huidige aantal koopzondagen goed. Slechts 13% wil minder of geen koopzondagen. 71% vindt het aantal supermarkten dat open is goed. 40% vindt de openingstijden goed; 45% zou liever willen dat de supermarkten eerder opengingen (vooral vanaf 12 uur). Net als in 2011 ondervindt men nauwelijks overlast van supermarkten op zondag. 69% van de Purmerenders heeft het afgelopen jaar in Purmerend of elders een koopzondag bezocht. De koopzondag in Purmerend is het meest bezocht (59%), gevolgd door Amsterdam Centrum (31%) en Amsterdam Noord (26%). De koopzondag in Purmerend bezocht men gemiddeld 3 keer per jaar en krijgt het rapportcijfer 7. De koopzondag in Amsterdam Centrum wordt met een 7,6 het best gewaardeerd. Een kwart van de respondenten laat zich door het betaald parkeren weerhouden de koopzondag in Purmerendse binnenstad te bezoeken. Toch is meer dan helft van hen op een koopzondag in Purmerend geweest. Enquête winkelopeningstijden 6 Gemeente Purmerend, B&I

8 Van alle Purmerenders heeft 55% in de vier weken voor Pasen boodschappen gedaan in een Purmerendse supermarkt. Gemiddeld deden zij dit 2 keer in deze vier weken. Er is nauwelijks verschil met Conclusies Purmerenders zijn tevreden over de koopzondagen in de binnenstad van Purmerend. Er is draagvlak om het aantal koopzondagen uit te breiden of volledig vrij te geven, zowel die in de binnenstad als die voor bouwmarkten, tuincentra en woninginrichtingszaken. Ook in de wijkwinkelcentra mogen alle winkels op zondag open. Over de opening op zondag van de supermarkten is men tevreden. Er is draagvlak voor uitbreiding van de openingstijden van de supermarkten op zondag, bijvoorbeeld van 12 uur tot 20 uur. Het betaald parkeren in het centrum is voor kwart van de respondenten een belemmering om een koopzondag te bezoeken. Toch bezoeken ook zij de koopzondagen. Op grond hiervan valt niet te verwachten dat het afschaffen van het betaald parkeren veel meer bezoek zou opleveren. Enquête winkelopeningstijden 7 Gemeente Purmerend, B&I

9 Enquête winkelopeningstijden 8 Gemeente Purmerend, B&I

10 Inleiding Aanleiding Sinds 1 januari 2013 mogen alle supermarkten op zondagmiddag open. Tot die tijd was dit recht voorbehouden aan een beperkt aantal supermarkten. Daarnaast is er dit jaar de wettelijke verplichting om de winkeltijdenwet te herzien. Daarom heeft de gemeente behoefte aan inzicht in het gebruik van de koopzondagen en de mening van de bevolking hierover. Doel van het onderzoek Beschikken over informatie die inzicht geeft in het gebruik, ervaringen en meningen van inwoners betreffende de openingstijden van winkels; met als uiteindelijk doel te komen tot een goede beslissing inzake de winkeltijdenwet. De onderzoeksvragen Wanneer doen inwoners van Purmerend boodschappen? In hoeverre maken inwoners gebruik van de zondagopening van de supermarkten? Zijn zij voor of tegen de zondagopening van supermarkten? Vinden zij deze openstelling voldoende? Wanneer winkelen inwoners van Purmerend? In hoeverre maken inwoners gebruik van de koopzondagen? Waar bezoeken zij koopzondagen en hoe waarderen ze deze? Zijn zij voor of tegen de koopzondagen? Vinden zij het aantal koopzondagen voldoende? De onderzoeksmethode en respons De onderzoekspopulatie bestaat uit inwoners van Purmerend van 15 jaar en ouder die tot het internetpanel behoren. Deelnemers aan het internetpanel variëren in leeftijd van 15 tot 85 jaar en hebben zich bereid getoond om enkele keren per jaar een enquête op internet in te vullen. Het panel bestaat sinds de laatste uitbreidingsactie in 2013 uit 2386 personen. De met de uitnodiging om de enquête in te vullen is op 9 april 2013 verstuurd. Op 21 april werd de enquête afgesloten ofwel 71% vulde de enquête in. De antwoorden van de panelleden zijn gewogen naar leeftijd en wijk. Dit is gedaan om de verdeling over de leeftijden en de spreiding over de wijken zoveel mogelijk in overeenstemming te brengen met de werkelijke verhoudingen in Purmerend. In 2011 is een gedeeltelijk vergelijkbaar onderzoek gehouden. Waar mogelijk worden de resultaten vergeleken met dit eerdere onderzoek. Enquête winkelopeningstijden 9 Gemeente Purmerend, B&I

11 Supermarkten op zondag Zaterdag populairste dag om boodschappen te doen Aan de leden van het internetpanel is gevraagd op welke drie dagen in de week zij het liefst boodschappen doen. De vrijdag en de zaterdag zijn het meest populair. De zondag en dinsdag zijn de minst populaire dagen. Dit was in 2011 ook al zo. Ik doe het liefst boodschappen op april 2013 maandag 25% dinsdag 19% woensdag 29% donderdag 25% vrijdag 49% zaterdag 43% zondag 19% nvt ik doe nooit boodschappen 6% Totaal 215% Omdat meerdere antwoorden mogelijk waren, is het totaal groter dan 100%. Gemiddeld heeft men 2,15 antwoorden gegeven op deze vraag. Bijna de helft is vóór boodschappen doen op zondag Bijna de helft van de respondenten is voor boodschappen doen op zondag. Slechts een klein percentage, 17%, is tegen. Bent u vóór of tegen het boodschappen doen op zondag? april 2013 vóór 48% tegen 17% maakt me niet uit 35% Totaal 100% Enquête winkelopeningstijden 10 Gemeente Purmerend, B&I

12 Helft doet wel eens boodschappen in supermarkt op zondag Van alle Purmerenders heeft 55% in de vier weken voor Pasen boodschappen gedaan in een Purmerendse supermarkt. Gemiddeld deden zij dit 2 keer in deze vier weken. Het gebruik van de supermarkten op zondag 2011 leek iets hoger te zijn. De vragen zijn echter niet helemaal vergelijkbaar, ook omdat de periode in het jaar verschilt. Omdat de supermarkten in 2013 allemaal open mogen op zondag zou je eerder verwachten dat het bezoek aan supermarkten op zondag zou zijn toegenomen, maar dit lijkt niet het geval. Op hoeveel zondagen heeft u in de vier weken voor Pasen boodschappen gedaan in een Purmerendse supermarkt? april 2013 november keer 45% 39% 1 keer 21% 22% 2 keer 18% 17% 3 keer 9% 10% 4 keer 7% 13% Totaal 100% 100% gemiddeld inclusief 0 1,1 keer 1,4 keer gemiddeld exclusief 0 2,0 keer 2,2 keer *door een wijziging in de vraagstelling en in de periode waarin dit is gevraagd, zijn de antwoorden niet vergelijkbaar. De resultaten voor 2011 zijn opgenomen ter illustratie Rest van de week genoeg tijd om boodschappen te doen De belangrijkste reden dat men geen boodschappen heeft gedaan in een supermarkt op zondag is dat men genoeg tijd heeft om op andere dagen boodschappen te doen (56%). 31% zegt er geen behoefte aan te hebben en 30% vindt dat de zondag voor andere dingen is. 17% is ertegen dat de winkels op zondag open zijn. Waarom heeft u in de vier weken voor Pasen geen boodschappen gedaan op zondag? ik heb genoeg tijd op andere dagen om boodschappen te doen 56% ik heb er geen behoefte aan 31% ik vind dat de zondag voor andere dingen is 30% ik ga alleen een enkele keer als ik door de week iets ben vergeten 24% ik ben er tegen dat winkels open zijn op zondag 17% ik vind de openingstijden vanaf uur te laat 13% ik vind het op zondag te druk 7% ik doe nooit boodschappen/bestel alle boodschappen op internet 5% ik vind het onhandig dat andere winkels dan niet open zijn 4% anders* 7% Totaal 194% Omdat meerdere antwoorden mogelijk waren, is het totaal groter dan 100%. Gemiddeld heeft men 1,9 antwoord gegeven op deze vraag. % *In deze categorie zijn vrijwel geen andere antwoorden ingevuld dan de reeds voorgecodeerde. De enige nieuwe is "ik werk op zondag". (4x genoemd van de 51 antwoorden) Enquête winkelopeningstijden 11 Gemeente Purmerend, B&I

13 Aantal supermarkten open op zondag is goed De meeste respondenten (71%) vinden het aantal supermarkten dat open is op zondag goed. Dit is iets meer dan in 2011 (64%). Het percentage dat vindt dat er te veel supermarkten open zijn, is eveneens iets gestegen. Wat vindt u van het aantal supermarkten dat op zondag open is? april 2013 november 2011 te weinig 14% 26% het aantal is goed 71% 64% te veel 15% 10% Totaal 100% 100% Bijna de helft wil de supermarkten op zondag eerder open De supermarkten in Purmerend zijn geopend van 16:00 uur tot 20:00 uur. Vier op de tien Purmerenders vinden deze tijden goed. 45% van de respondenten ziet graag dat de supermarkten eerder opengaan. De meest genoemde gewenste tijd is vanaf 12 uur 's middags. Een klein percentage wil een later openingstijd, meestal tot 21:00 of 22:00 uur. Wat vindt u van de openingstijden van de supermarkten op zondag? eerder open: goed 40% voor 12 uur 's middags 15% liever eerder open 45% vanaf 12 uur 's middags 52% liever langer open 3% tussen 13:00 en 15:00 uur 34% liever helemaal niet open op zondag 15% waarvan 14:00 uur: 20,5 % Totaal 100% langer open tot 21:00 uur 32% tot 22:00 uur 32% overige antwoorden 36% De panelleden missen merendeels niet dat andere winkels voor boodschappen op zondag niet open zijn. Dit is niet veranderd ten opzichte van De slager, bakker, groenteboer etc. zijn doorgaans niet open op zondag. Mist u dit? april 2013 november 2011 ja 13% 14% nee 87% 86% Totaal 100% 100% Nauwelijks overlast van supermarkten op zondag Vrijwel niemand ondervindt overlast van de winkels die op zondag open zijn (2%). Dit is niet veranderd sinds De enkeling die overlast ervaart noemt parkeeroverlast en meer verkeer in mijn straat/buurt. Ondervindt u overlast van winkels die op zondag open zijn? april 2013 november 2011 ja 2% 3% nee 98% 97% Totaal 100% 100% Enquête winkelopeningstijden 12 Gemeente Purmerend, B&I

14 Wijkwinkelcentra Helft vindt: alle winkels in de wijkwinkelcentra open mogen op zondag Met de wijkwinkelcentra bedoelen we alle winkelgebieden in Purmerend met uitzondering van de binnenstad. De helft van de respondenten vind dat alle winkels in de wijkwinkelcentra open mogen zijn op zondag. 20% heeft geen voorkeur. Slechts 13% vindt dat de winkels in de wijkcentra dicht moeten zijn op zondag en 16% vindt dat alleen de supermarkten open mogen zijn. Wat heeft uw voorkeur als het gaat om de winkelopeningstijden op zondag in de wijkwinkelcentra? april 2013 alle winkels dicht op zondag 13% alleen supermarkten mogen open op zondag 16% alle winkels mogen open op zondag 51% geen voorkeur 20% Totaal 100% Hoewel de meesten vinden dat alle winkels open mogen zijn op zondag, wordt het niet gemist dat de andere winkels voor de dagelijkse boodschappen niet open zijn. Zie het vorige hoofdstuk. Enquête winkelopeningstijden 13 Gemeente Purmerend, B&I

15 Koopzondagen Zaterdag favoriete dag om te winkelen Zaterdag is de meest geliefde dag om te gaan winkelen (71%) gevolgd door vrijdag (48%) en zondag (30%). Dit was in 2011 ook al zo. Winkelen doe ik het liefst op april 2013 november 2011* maandag 8% 10% dinsdag 17% 20% woensdag 19% 24% donderdag 19% 23% vrijdag 48% 57% zaterdag 71% 71% zondag 30% 36% nvt, ik ga nooit winkelen / ik bestel alles op internet 3% - Totaal 215% 241% * de antwoorden zijn ter vergelijking opgenomen hoewel de vraagstelling niet helemaal vergelijkbaar is met die in 2013 Omdat drie antwoorden mogelijk waren, is het totaal groter dan 100%. Gemiddeld heeft men 2,15 resp. 2,41 antwoorden gegeven op deze vraag. 48% is voor winkelen op zondag De grootste groep respondenten is voor winkelen op zondag. Dit was in 2011 ook al zo. Er is geen verschil tussen de antwoorden uit 2011 en % van de respondenten is tegen winkelen op zondag. Bent u vóór of tegen winkelen op zondag? april 2013 november 2011 vóór 48% 51% tegen 15% 14% maakt me niet uit 37% 35% Totaal 100% 100% Enquête winkelopeningstijden 14 Gemeente Purmerend, B&I

16 Betaald parkeren is voor een kwart reden om niet te winkelen op zondag Een minderheid van 26% van de Purmerenders laat zich door het betaald parkeren op zondag weerhouden om van de koopzondag in Purmerend gebruik te maken. 40% maakt het niet uit en voor een derde is het niet van toepassing omdat zij bijvoorbeeld nooit winkelen op zondag of omdat zij nooit met de auto komen. Op koopzondagen is het in het centrum van Purmerend betaald parkeren. Heeft dit invloed op uw gebruik van de koopzondagen? april 2013 het is voor mij een reden om niet te gaan winkelen in de binnenstad 26% het maakt mij niet uit 40% niet van toepassing (ga nooit met de auto, ga nooit winkelen etc.) 33% Totaal 100% Van degenen die zeggen dat het betaald parkeren een reden is om niet naar een Purmerendse koopzondag te gaan, is meer dan de helft, 59%, toch op 1 of meer koopzondagen in Purmerend geweest. Ruim tweederde heeft een koopzondag bezocht 69% van de Purmerenders heeft het afgelopen jaar in Purmerend of elders een koopzondag bezocht. Heeft u het afgelopen jaar een koopzondag bezocht? (in Purmerend of ergens anders in Nederland) april 2013 ja 69% nee 31% Totaal 100% Enquête winkelopeningstijden 15 Gemeente Purmerend, B&I

17 Vooral in Purmerend koopzondagen bezocht, daarnaast in Amsterdam Aan degenen die wel eens een koopzondag hebben bezocht het afgelopen jaar is gevraagd waar dit was, hoe vaak ze zijn geweest en welk rapportcijfer men geeft voor de koopzondag in die plaats. Zie onderstaande tabel. Gemiddeld noemt men 1,5 plaatsen waar men de koopzondag heeft bezocht. De koopzondag in Purmerend is het meest bezocht (door 59% van de Purmerenders), gevolgd door Amsterdam Centrum (31%) en Amsterdam Noord (26%). Mensen die Purmerend, Amsterdam en Zaandam bezochten gingen meestal vaker dan 1 keer. Mensen die Hoorn, Haarlem of Alkmaar bezochten deden dit in de meeste gevallen 959%-65%) 1 keer. Bezoekers van Purmerend Centrum en Amsterdam Centrum bezochten gemiddeld 3 koopzondagen. Bezoek aan koopzondagen om te winkelen: plaats en waardering aantal keer plaats % bezoek 1 keer 2 keer 3 tot 5 keer meer dan 5 keer gemiddelde* rapport cijfer Purmerend Centrum 59% 20% 26% 41% 13% 3,2 7,0 Amsterdam Centrum 31% 23% 23% 31% 23% 3,4 7,6 Amsterdam Noord 26% 40% 25% 21% 14% 2,6 7,0 Zaandam Centrum 13% 47% 27% 18% 8% 2,2 7,1 Hoorn 7% 65% 19% 12% 4% 1,6 7,1 Alkmaar 7% 59% 23% 14% 4% 1,7 7,4 Haarlem 5% 63% 17% 12% 8% 1,8 7,4 Elders 5% 45% 23% 17% 15% 2,6 7,7 *van alle waarden van 1 t/m 10 **In de categorie elders is vooral Amstelveen genoemd (24% van de antwoorden). Koopzondag Purmerend krijgt een zeven De koopzondag in Amsterdam Centrum wordt het best beoordeeld: een 7,6. De Purmerendse koopzondagen scoren met een 7 ruim voldoende. Alkmaar en Haarlem lijken iets beter te scoren dan Purmerend. Er zijn echter te weinig respondenten om dit gegeven "hard" te maken. Enquête winkelopeningstijden 16 Gemeente Purmerend, B&I

18 Circa de helft wil koopzondagen volledig vrijgeven Een meerderheid van de respondenten (53% )is voor meer koopzondagen in de binnenstad dan de huidige 12. Bijna de helft van de respondenten wil de koopzondagen volledig vrijgeven. 58% kiest voor meer koopzondagen voor bouwmarkten, tuincentra en woninginrichtingszaken. De meerderheid wil deze volledig vrijgeven. Wat heeft uw voorkeur voor: de winkels in de binnenstad? bouwmarkten, tuincentra en woninginrichtings-zaken? huidige aantal van 12 koopzondagen zo houden 35% 30% geen of minder dan 12 koopzondagen 13% 12% meer dan 12 koopzondagen* 7% 6% aantal koopzondagen volledig vrijgeven 46% 52% Totaal 100% 100% *men mocht hier een aantal noemen, in de meeste gevallen kiest men een verdubbeling van het aantal koopzondagen Enquête winkelopeningstijden 17 Gemeente Purmerend, B&I

19