Dagelijkse Boodschappen en Winkelen in de Gemeente Soest

Transcriptie

1 Dagelijkse Boodschappen en Winkelen in de Gemeente Soest ONDERZOEK INWONERPANEL SOEST GFK, MEI

2 Inhoudsopgave 1 4 Samenvatting 2 Onderzoeksresultaten Dagelijkse boodschappen en Winkelen 5 3 Onderzoeksverantwoording Steekproefspecificatie Contact 2

3 1. Samenvatting 3

4 Samenvatting: Dagelijkse boodschappen Locatie & frequentie van bezoek winkelcentra De meeste inwoners van Soest doen minimaal enkele keren per maand hun dagelijkse boodschappen bij Winkelpromenade Soestdijk, gevolgd door winkelcentrum Soest-Zuid en Smitshof. Twee op de vijf doet de dagelijkse boodschappen verspreid over winkels in Soest. Bij Rademakerstraat Soesterberg doen de meeste inwoners nooit de dagelijkse boodschappen. Buiten de gemeente Soest doet de helft van de inwoners hun boodschappen enkele keren per maand in Amersfoort. De overige dorpen/steden worden bijna nooit bezocht voor de dagelijkse boodschappen. Belangrijke aspecten tijdens het doen van boodschappen Inwoners van Soest vinden het belangrijk bij het doen van hun dagelijkse boodschappen dat er goede en gratis parkeergelegenheid is, vooral voor de auto maar ook voor de fiets, dat de supermarkt zich in een winkelgebied of op een locatie dichtbij bevindt en in, iets mindere mate, dat er een groot assortiment in één winkel is. Een combinatie van supermarkten met horeca en de boodschappen vanuit huis kunnen regelen, vindt men eerder onbelangrijk dan belangrijk. Gebruik online en pick-up point Als alternatief voor winkelcentra binnen de gemeente Soest kiest men eerder voor online dan voor omliggende steden/dorpen. Toch geeft het merendeel aan in de toekomst niet meer dagelijkse boodschappen online te gaan doen of gebruik te gaan maken van een pick-up point. De groep die wel verwacht meer van hun boodschappen online gaan doen, zijn voornamelijk dertigers. Verbeterpunten boodschappenaanbod Inwoners hebben vooral meer behoefte aan diversiteit in het boodschappenassortiment, zoals speciaalzaken (een viswinkel, slager en dergelijke) en meer biologische producten. Een grotere Hema met voedingsmiddelen wordt ook genoemd als verbeterpunt. Verder zien inwoners graag verbeterde parkeergelegenheden. 4

5 Samenvatting: Winkelen Locatie & frequentie van bezoek winkelcentra Ruim de helft van de inwoners winkelt minimaal enkele keren per maand in winkelpromenade Soestdijk. Deze promenade wordt dus voor dagelijkse boodschappen en winkelen regelmatig gebruikt. Een kleinere groep winkelt regelmatig bij Winkelcentrum Soest-Zuid en in de overige winkelgebieden wordt nauwelijks regelmatig gewinkeld. Winkelen doen inwoners dus minder frequent in de gemeente Soest dan de dagelijkse boodschappen. Als alternatief voor de winkelcentra binnen de gemeente kiest men eerder voor online dan voor omliggende steden/dorpen. Belangrijke aspecten bij het winkelen Tijdens het winkelen vinden inwoners van Soest het belangrijkst dat het winkelpersoneel gastvrij is, er een goede (en in mindere mate een gratis) autoparkeergelegenheid is, een aantrekkelijke sfeer en dat er een mogelijkheid is om meerdere winkels te bezoeken. Het aanbod van horeca is ondergeschikt aan deze aspecten. Verder hebben inwoners een voorkeur voor unieke, kleinere winkels in plaats van warenhuizen. Elektronica-aanbod is minder relevant. Beoordeling winkelcentra Winkelpromenade Soestdijk wordt het beste beoordeeld. Met name de mogelijkheid om meerdere winkels te bezoeken en de gastvrijheid van het winkelpersoneel worden goed beoordeeld. Over de autoparkeergelegenheid is men minder tevreden. Bij het Winkelcentrum Soest-Zuid is men meer tevreden met de autoparkeergelegenheid, maar over het algemeen wordt dit winkelgebied lager beoordeeld, met name het winkelaanbod. Winkelgebied Rademakerstraat staat onderaan met een onvoldoende vanwege het algehele winkelaanbod, hetgeen een verklaring kan zijn waarom een grote groep inwoners hier nooit winkelt. Winkel & horeca Bijna de helft van de inwoners ziet een combinatie van winkel en horeca wel zitten, vooral de jongere inwoners. Vervoersmiddel Naar Winkelpromenade Soestdijk, Winkelcentrum Soest-Zuid en Smitshof neemt men het vaakst de auto. Naar Winkelcentrum Overhees en Rademakerstraat Soesterberg neemt men even vaak de fiets als de auto. Deze resultaten kunnen de behoefte van inwoners aan goede auto- /fietsparkeergelegenheden verklaren. 5

6 2. Onderzoeksresultaten 6

7 Deel A: Dagelijkse boodschappen 7

8 In de Winkelpromenade Soestdijk wordt het vaakst de dagelijkse boodschappen gedaan Locatie en frequentie dagelijkse boodschappen (1/2) binnen de gemeente Soest Inwoners die regelmatig boodschappen doen Winkelpromenade Soestdijk 20% 23% 26% 19% 13% 69% Winkelcentrum Soest-Zuid 12% 17% 25% 34% 11% 55% Winkelcentrum Smitshof 16% 16% 18% 24% 26% 50% Winkelcentrum Overhees 9% 11% 13% 25% 42% 33% Rademakerstraat Soesterberg 7% 3% 4% 5% 82% 13% Verspreide winkels in Soest/Soesterberg 8% 12% 19% 33% 28% 39% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Meerdere keren per week Wekelijks Enkele keren per maand Enkele keren per jaar Nooit Ruim twee derde van de inwoners van Soest doet minimaal enkele keren per maand hun dagelijkse boodschappen in de Winkelpromenade Soestdijk, en bij het Winkelcentrum Soest-Zuid en Smitshof doet (ongeveer) de helft regelmatig boodschappen. Bij Rademakerstraat Soesterberg worden het minst vaak dagelijkse boodschappen gedaan. Ruim 80% doet daar nooit boodschappen. Twee vijfde van de inwoners doet hun dagelijkse boodschappen bij verspreide winkels in Soest/Soesterberg. A01. Waar doet u uw dagelijkse boodschappen en hoe vaak? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 8

9 Als alternatief voor winkelcentra binnen de gemeente kiest men eerder voor online dan voor omliggende plaatsen Locatie en frequentie dagelijkse boodschappen (2/2) buiten de gemeente Soest Inwoners die regelmatig boodschappen doen Online 2% 7% 15% 24% 51% 25% Amersfoort 2% 13% 50% 35% 15% Den Dolder 4% 5% 16% 73% 10% Baarn 2% 6% 37% 54% 9% Zeist 3% 5% 20% 72% 8% Ergens anders 3% 2% 11% 44% 40% 16% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Meerdere keren per week Wekelijks Enkele keren per maand Enkele keren per jaar Nooit Vooral dertigers bestellen hun dagelijkse boodschappen online. Naast online, is Amersfoort de andere meest gebruikte aankooplocatie voor de dagelijkse boodschappen buiten de gemeente Soest. 16% geeft ook aan ergens anders regelmatig de dagelijkse boodschappen te doen. Bijna driekwart van de inwoners geeft aan nooit boodschappen te doen in Den Dolder of Zeist. A01. Waar doet u uw dagelijkse boodschappen en hoe vaak? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 9

10 Het merendeel van de inwoners van Soest verwacht hun boodschappen in de toekomst niet online te gaan doen Online boodschappen in de toekomst Gebruik van pick-up point 23% 19% Ja Nee 100% 80% 60% 9% 22% 15% Zeker wel Misschien wel Weet ik niet 31% misschien/zeker wel 58% Weet ik niet 40% 20% 35% Waarschijnlijk niet Zeker niet 19% 0% Vooral dertigers verwachten het sterkst in de toekomst hun boodschappen meer te gaan doen, daarna gevolgd door de veertigers. De groep inwoners tot 50 jaar heeft een sterkere intentie gebruik te gaan maken van een pick-up point dan de oudere inwoners. Over het algemeen is er binnen de gemeente Soest sterker geen intentie om meer dagelijkse boodschappen online te doen dan buiten de gemeente. A02. Denkt u in de toekomst meer dagelijkse boodschappen online te gaan doen? A04. Als er een pick-up point in Soest en/of Soesterberg zou komen, zou u daar dan gebruik van maken? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 10

11 Goede en gratis parkeergelegenheid voor de auto vindt men het meest belangrijk bij het doen van boodschappen Belang aspecten bij boodschappen doen (1/2) % (heel) onbelangrijk % (heel) belangrijk Goede parkeergelegenheid voor de auto 4% 4% 7% 40% 46% 8% 86% Gratis parkeergelegenheid 4% 3% 8% 33% 52% 7% 85% Een locatie in een winkelgebied, zodat ik het bezoek aan verschillende winkels kan combineren 3% 4% 15% 54% 23% 8% 77% Een locatie dichtbij mijn woning 2% 5% 19% 52% 22% 7% 74% Goede stallingsmogelijkheden voor de fiets 7% 9% 19% 41% 25% 16% 65% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel onbelangrijk Onbelangrijk Neutraal Belangrijk Heel belangrijk Voor bezoekers van buiten de gemeente is parkeergelegenheid belangrijker dan voor inwoners van Soest. Onder de inwoners is voor dertigers de parkeergelegenheid relatief belangrijker, gevolgd door veertigers. Vooral jongere inwoners (tot 40 jaar) vinden een groot assortiment in één winkel belangrijk bij het boodschappen doen. Voor deze groepen is een locatie dichtbij ook relatief belangrijker. Dit geldt ook voor de inwoners van de Eng- Soest Midden. Dat een supermarkt in een winkelgebied zit, vinden vooral inwoners van Soest-Zuid belangrijk. Voor inwoners van Klaarwater is een goede stallingsmogelijkheid voor de fiets relatief belangrijker. A03. Hoe belangrijk of onbelangrijk vindt u de volgende aspecten bij het boodschappen doen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 11

12 Nog geen één op de vijf van de inwoners van Soest wil hun dagelijkse boodschappen vanuit huis kunnen regelen Belang aspecten bij boodschappen doen (2/2) % (heel) onbelangrijk % (heel) belangrijk Een groot assortiment in één winkel 2% 9% 25% 47% 18% 11% 64% Speciaalzaken met een bijzonder assortiment 3% 10% 31% 42% 15% 13% 57% Dat het me zo min mogelijk tijd kost 3% 12% 29% 39% 16% 15% 56% Combinatie met horeca, zodat ik ook even iets kan eten of drinken 13% 31% 27% 22% 7% 44% 29% Dat ik het vanuit huis kan regelen 14% 33% 36% 14% 3% 47% 17% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel onbelangrijk Onbelangrijk Neutraal Belangrijk Heel belangrijk De inwoners uit Soest-Zuid hebben relatief meer behoefte aan speciaalzaken met een bijzonder assortiment. Voor inwoners uit Overhees is het niet zo erg als het boodschappen doen wat meer tijd in beslag neemt. Daarentegen hechten bezoekers van buiten de gemeente er meer waarde aan dat het doen van de boodschappen zo min mogelijk tijd kost. Inwoners van Boerenstreek vinden een combinatie met horeca minder belangrijk. Bezoekers van buiten de gemeente hebben hier relatief meer behoefte aan. A03. Hoe belangrijk of onbelangrijk vindt u de volgende aspecten bij het boodschappen doen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 12

13 Verbeterpunten boodschappenaanbod Soest-Zuid mist een viszaak Groot terras Speciaalzaken Meerdere supermarkten in Soesterberg Betere en meer parkeergelegenheden Een grotere Hema met voedingsmiddelen Meer biologische, duurzame artikelen A05. Wat mist u nu in het boodschappenaanbod of wat zou u graag verbeterd zien? Basis: Inwoners van Soest 13

14 Deel B: Winkelen 14

15 In de Winkelpromenade Soestdijk wordt het vaakst gewinkeld Locatie en frequentie winkelen (1/2) binnen de gemeente Soest Inwoners die regelmatig winkelen Winkelpromenade Soestdijk 21% 32% 35% 12% 53% Winkelcentrum Soest-Zuid 14% 24% 48% 15% 38% Rademakerstraat Soesterberg 3% 4% 6% 87% 7% Winkelgebied Birkstraat 3% 36% 60% 4% Wooncentrum Soesterberg 2% 16% 82% 2% Verspreide winkels in Soest/Soesterberg 6% 16% 47% 31% 22% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Wekelijks Enkele keren per maand Enkele keren per jaar Nooit Ruim de helft van de inwoners winkelt minimaal enkele keren per maand in de Winkelpromenade Soestdijk. Winkelcentrum Soest-Zuid staat als tweede in de ranking van winkelcentra waar inwoners regelmatig winkelen, maar ruim de helft winkelt daar slechts enkele keren per jaar. Voor de overige winkelgebieden geeft het merendeel van de inwoners aan daar nooit te winkelen. Mensen van buiten de gemeente bezoeken relatief vaker winkelgebied Birkstraat. B06. Hoe vaak en waar gaat u winkelen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 15

16 Als alternatief voor winkelcentra binnen de gemeente kiest men eerder voor online dan voor omliggende steden/dorpen Locatie en frequentie winkelen (2/2) buiten de gemeente Soest Inwoners die regelmatig winkelen Online 7% 26% 48% 20% 33% Amersfoort 17% 70% 13% 18% Baarn 6% 46% 46% 8% Zeist 2% 6% 27% 66% 7% Utrecht 7% 57% 37% 7% Den Dolder 2% 2% 11% 85% 4% Hilversum 3% 35% 62% 3% Amsterdam 2% 36% 62% 2% Ergens anders 4% 54% 41% 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Wekelijks Enkele keren per maand Enkele keren per jaar Nooit Een derde van de inwoners winkelt regelmatig online, maar 68% doet dit niet vaker dan enkele keren per jaar. Amersfoort is het eerste alternatief voor winkelen buiten de gemeente Soest. Den Dolder wordt door het minst aantal inwoners als winkelgebied buiten de gemeente gebruikt. Amsterdam en Hilversum tonen vergelijkbare bezoek resultaten. B06. Hoe vaak en waar gaat u winkelen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 16

17 Vergelijking van de meest gekozen aankooplocaties voor de dagelijkse boodschappen én winkelen Dagelijkse boodschappen Winkelen Top 5 aankooplocatie Inwoners die regelmatig* boodschappen doen Top 5 aankooplocatie Inwoners die regelmatig* winkelen 1. Winkelpromenade Soestdijk 69% 1. Winkelpromenade Soestdijk 53% 2. Winkelcentrum Soest-Zuid 55% 2. Winkelcentrum Soest-Zuid 38% 3. Winkelcentrum Smitshof 50% 3. Online 33% 4. Verspreide winkels in Soest/Soesterberg 39% 4. Verspreide winkels in Soest/Soesterberg 22% 5. Winkelcentrum Overhees 33% 5. Amersfoort 18% * Minimaal een keer per maand A01. Waar doet u uw dagelijkse boodschappen en hoe vaak? B06. Hoe vaak en waar gaat u winkelen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 17

18 Gastvrijheid van winkelpersoneel vindt men het meest belangrijk bij winkelen, gevolgd door goede parkeergelegenheid Belang aspecten bij winkelen (1/3) % (heel) onbelangrijk % (heel) belangrijk Gastvrijheid van winkelpersoneel 4% 48% 47% 1% 95% Goede parkeergelegenheid voor de auto 3% 2% 7% 42% 47% 4% 89% Aantrekkelijke uitstraling/sfeer van de openbare ruimte 2% 11% 58% 29% 2% 87% Mogelijkheid om tijdens winkelen meerdere winkels tegelijk te bezoeken 2% 3% 11% 58% 27% 5% 84% Gratis parkeergelegenheid 3% 3% 12% 34% 48% 6% 82% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel onbelangrijk Onbelangrijk Neutraal Belangrijk Heel belangrijk Mensen van buiten de gemeente vinden de gastvrijheid van het winkelpersoneel belangrijker dan de inwoners van de gemeente Soest. Hetzelfde geldt voor de uitstraling van de openbare ruimte. B07. Hoe belangrijk of onbelangrijk vindt u de volgende aspecten bij het winkelen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 18

19 Het aanbod van horeca in winkelgebieden is ondergeschikt aan een breed aanbod, sfeer en praktische zaken Belang aspecten bij winkelen (2/3) % (heel) onbelangrijk % (heel) belangrijk Het aanbod van verschillende winkelketens 3% 4% 20% 53% 19% 7% 73% Het aanbod van unieke lokale winkels 4% 24% 50% 21% 5% 71% Het aanbod van modezaken en boetieks 3% 7% 22% 54% 15% 9% 69% Goede stallingsmogelijkheden met de fiets 5% 8% 19% 43% 25% 13% 68% Het aanbod van horeca 3% 11% 28% 45% 14% 13% 58% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel onbelangrijk Onbelangrijk Neutraal Belangrijk Heel belangrijk Vooral dertigers vinden het aanbod van verschillende winkelketens belangrijk, terwijl veertigers relatief meer waarde hechten aan een aanbod van unieke lokale winkels. Dit laatste is ook voor inwoners van Soest-Zuid relatief belangrijker. Het belang van aanbod van horeca neemt af naarmate men ouder wordt. Inwoners uit Boerenstreek vinden dit een stuk minder belangrijk dan de overige bewoners. Mensen van buiten de gemeente vinden het aanbod van modezaken erg belangrijk en er is minder behoefte aan unieke lokale winkels. B07. Hoe belangrijk of onbelangrijk vindt u de volgende aspecten bij het winkelen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 19

20 Inwoners hebben voorkeur voor unieke, kleinere winkels in plaats van warenhuizen. Elektronica-aanbod is minder relevant. Belang aspecten bij winkelen (3/3) % (heel) onbelangrijk % (heel) belangrijk Het aanbod van warenhuizen 2% 11% 36% 45% 7% 13% 51% Aanwezigheid van een markt 6% 12% 35% 36% 12% 17% 48% Het aanbod van elektronicazaken 3% 14% 38% 40% 5% 17% 45% Organisatie van activiteiten en evenementen 11% 23% 32% 25% 9% 34% 34% Mogelijkheid combineren winkelbezoek / bezoek aan recreatieve voorzieningen 12% 29% 36% 18% 5% 41% 23% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel onbelangrijk Onbelangrijk Neutraal Belangrijk Heel belangrijk Inwoners van Smitsveen, de Eng-Soest Midden en Soesterberg hebben relatief meer behoefte aan warenhuizen. Het aanbod van elektronicazaken is vooral voor dertigers minder relevant. Dertigers willen het winkelbezoek relatief vaker graag combineren met een bezoek een recreatieve voorzieningen. Bezoekers van buiten de gemeente hebben minder behoefte aan warenhuizen en elektronicazaken. B07. Hoe belangrijk of onbelangrijk vindt u de volgende aspecten bij het winkelen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 20

21 Vergelijking van de meest belangrijke aspecten bij het doen van de dagelijkse boodschappen en tijdens het winkelen Dagelijkse boodschappen Winkelen Top 5 belangrijkste aspecten % (heel) belangrijk Top 5 belangrijkste aspecten % (heel) belangrijk 1. Goede parkeergelegenheid voor de auto 86% 1. Gastvrijheid van winkelpersoneel 95% 2. Gratis parkeergelegenheid 85% 2. Goede parkeergelegenheid voor de auto 89% 3. Een locatie in een winkelgebied 77% 3. Aantrekkelijke uitstraling sfeer van openbare ruimte 87% 4. Een locatie dichtbij mijn woning 74% 4. Mogelijkheid om tijdens winkelen meerdere winkels tegelijk te bezoeken 84% 5. Goede stallingsmogelijkheden voor de fiets 65% 5. Gratis parkeergelegenheid 82% A03. Hoe belangrijk of onbelangrijk vindt u de volgende aspecten bij het boodschappen doen? B07. Hoe belangrijk of onbelangrijk vindt u de volgende aspecten bij het winkelen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 21

22 Bij Winkelpromenade Soestdijk scoren mogelijkheid om meerdere winkels te bezoeken en gastvrijheid winkelpersoneel het hoogst Rapportcijfers Winkelpromenade Soestdijk (1/2) Gemiddelde De mogelijkheid om tijdens het winkelen meerdere winkels tegelijk te bezoeken 5% 4% 12% 31% 34% 11% 3% 7,3 Gastvrijheid van winkelpersoneel Stallingsmogelijkheden voor de fiets De wekelijkse markt Het aanbod van horeca Uitstraling/sfeer van de openbare ruimte 2% 11% 5% 5% 10% 7% 11% 9% 9% 9% 7% 15% 17% 18% 20% 44% 27% 28% 34% 32% 29% 29% 27% 25% 27% 2% 7% 9% 5% 8% 3% 4% 1% 5% 1% 7,2 7,0 6,9 6,7 6,7 Ongeveer 80% van de inwoners van Soest die regelmatig bij Winkelpromenade Soestdijk komen, geeft de mogelijkheid om meerdere winkels te bezoeken en de gastvrijheid van winkelpersoneel een 7 of hoger. De stallingsmogelijkheden voor de fiets wordt ook door het merendeel beoordeeld met een 7 of hoger. De wekelijkse markt, het aanbod van horeca en de uitstraling van de openbare ruimte en winkels scoren gemiddeld lager dan een 7. Ruim een derde geeft deze aspecten een 6 of lager. Uitstraling van de winkels 8% 6% 23% 37% 21% 4% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 t/m ,7 B08a. Welk rapportcijfer geeft u Winkelpromenade Soestdijk voor de volgende aspecten? Basis: Inwoners van Soest, die regelmatig bij Winkelpromenade Soestdijk komen (n = 538) 22

23 Autoparkeergelegenheid en organisatie van activiteiten scoren het laagst Rapportcijfers Winkelpromenade Soestdijk (2/2) Gemiddelde Het aanbod van verschillende winkelketens 8% 10% 21% 35% 21% 4% 6,6 Het aanbod van modezaken en boetieks Het aanbod van elektronicazaken Het aanbod van unieke lokale winkels Parkeergelegenheid voor de auto 10% 11% 11% 14% 14% 13% 23% 23% 24% 25% 15% 17% 36% 32% 30% 23% 17% 4% 16% 2% 14% 3% 2% 16% 4% 6,4 6,2 6,2 5,9 Het algehele winkelaanbod scoort gemiddeld een voldoende tot ruimvoldoende, waarbij 6 op de 10 inwoners het aanbod van verschillende winkelketens en modezaken een 7 of hoger geeft. Bezoekers van buiten de gemeente beoordelen met name de volgende aspecten van dit winkelgebied minder goed dan de inwoners van Soest: de parkeergelegenheid, het horeca-aanbod en de aanbod unieke lokale winkels. Organisatie van activiteiten en evenementen, zoals een braderie of kinderactiviteit 14% 22% 27% 25% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 t/m ,9 B08a. Welk rapportcijfer geeft u Winkelpromenade Soestdijk voor de volgende aspecten? Basis: Inwoners van Soest, die regelmatig bij Winkelpromenade Soestdijk komen (n = 538) 23

24 Ook bij Winkelcentrum Soest-Zuid scoort de gastvrijheid van winkelpersoneel het hoogst Rapportcijfers Winkelcentrum Soest-Zuid (1/2) Gemiddelde Gastvrijheid van winkelpersoneel 3% 5% 14% 40% 28% 2% 7% 7,1 De mogelijkheid om tijdens het winkelen meerdere winkels tegelijk te bezoeken Parkeergelegenheid voor de auto Stallingsmogelijkheden voor de fiets Uitstraling van de winkels De Soestermarkt 6% 9% 8% 10% 18% 16% 9% 11% 15% 14% 11% 15% 19% 26% 19% 33% 29% 22% 32% 25% 2% 24% 8% 22% 9% 5% 21% 11% 4% 17% 2% 3% 18% 5% 6,9 6,9 6,7 6,3 6,3 77% van de inwoners van Soest die regelmatig bij Winkelcentrum Soest-Zuid komen, geven de gastvrijheid van winkelpersoneel een 7 of hoger. Echter, bij bezoekers van buiten de gemeente scoort de gastvrijheid een stuk lager. De parkeergelegenheid en de mogelijkheid om meerdere winkels te bezoeken scoren ook ruimvoldoende: beide aspecten wordt door 65% met een 7 of hoger beoordeeld. De stallingsmogelijkheden voor de fiets scoren iets lager met gemiddeld een 6,7. Uitstraling/sfeer van de openbare ruimte 16% 15% 29% 24% 13% 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 t/m ,0 B08b. Welk rapportcijfer geeft u Winkelcentrum Soest- Zuid voor de volgende aspecten? Basis: Inwoners van Soest, die regelmatig bij Winkelcentrum Soest-Zuid komen (n = 443) 24

25 Het aanbod van horeca en elektronicazaken scoren het laagst Rapportcijfers Winkelcentrum Soest-Zuid (2/2) Gemiddelde Het aanbod van verschillende winkelketens 16% 16% 26% 30% 9% 2% 6,0 Organisatie van activiteiten en evenementen, zoals een braderie of kinderactiviteit Het aanbod van modezaken en boetieks Het aanbod van unieke lokale winkels 15% 17% 19% 23% 18% 19% 23% 25% 24% 25% 28% 26% 10% 2% 11% 2% 10% 2% 5,9 5,9 5,8 Het aanbod van verschillende winkelketens, modezaken en unieke lokale winkels geeft het merendeel een 6 of lager. Het aanbod van horeca en elektronicazaken scoren onvoldoende: met respectievelijk een gemiddelde van 5,3 en 4,4. Ongeveer 70% geeft een 5 of lager voor het aanbod aan elektronicazaken en dit aspect staat daarmee onderaan de ranking. Het aanbod van horeca 29% 18% 28% 20% 4% 5,3 Het aanbod van elektronicazaken 45% 24% 19% 9% 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 t/m ,4 B08b. Welk rapportcijfer geeft u Winkelcentrum Soest- Zuid voor de volgende aspecten? Basis: Inwoners van Soest, die regelmatig bij Winkelcentrum Soest-Zuid komen (n = 443) 25

26 Bij Rademakerstraat Soesterberg scoren autoparkeergelegenheid en gastvrijheid winkelpersoneel het hoogst Rapportcijfers Rademakerstraat Soesterberg (1/2) Gemiddelde Parkeergelegenheid voor de auto 13% 6% 6% 29% 26% 14% 6% 7,1 Gastvrijheid van winkelpersoneel 5% 13% 5% Stallingsmogelijkheden voor de fiets De wekelijkse markt Uitstraling van de winkels Organisatie van activiteiten en evenementen, zoals een braderie of kinderactiviteit Uitstraling/sfeer van de openbare ruimte 11% 7% 14% 23% 23% 12% 19% 19% 16% 17% 14% 35% 19% 20% 34% 16% 27% 32% 22% 29% 23% 26% 24% 16% 12% 2% 16% 3% 5% 8% 18% 2% 2% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 t/m ,1 6,8 6,4 5,9 5,8 5,7 Rademakerstraat Soesterberg scoort (in tegenstelling tot de andere winkelgebieden) het hoogst op de autoparkeergelegenheid: drie kwart geeft dit aspect een cijfer 7 of hoger. De stallingsmogelijkheden voor de fiets krijgen ook gemiddeld een ruimvoldoende en 48% geeft dit zelfs een 8 of hoger. De wekelijkse markt krijgt gemiddeld een 6,4, terwijl meer dan de helft de markt een 7 of hoger geeft. De uitstraling van de winkels en openbare ruimte scoren gemiddeld lager dan een 6: ongeveer een derde geeft een onvoldoende. B08c. Welk rapportcijfer geeft u Rademakerstraat Soesterberg voor de volgende aspecten? Basis: Inwoners van Soest, die regelmatig bij Rademakerstraat Soesterberg komen (n = 101) 26

27 Het algehele winkelaanbod scoort een flinke onvoldoende Rapportcijfers Rademakerstraat Soesterberg (2/2) Gemiddelde De mogelijkheid om tijdens het winkelen meerdere winkels tegelijk te bezoeken 33% 19% 18% 18% 10% 3% 5,2 Het aanbod van horeca Het aanbod van unieke lokale winkels Het aanbod van modezaken en boetieks Het aanbod van verschillende winkelketens 39% 53% 56% 66% 16% 11% 27% 6% 18% 21% 16% 12% 9% 2% 8% 15% 9% 6% 2% 4,9 4,0 3,9 3,3 De mogelijkheden meerdere winkels te bezoeken wordt door ongeveer de helft met een onvoldoende beoordeeld. Het algehele winkelaanbod wordt door (het overgrote) merendeel met een cijfer 1 t/m 4 beoordeeld. Het aanbod aan elektronicazaken krijgt zelfs een gemiddeld cijfer van 2,1. Vergeleken met de andere winkelgebieden scoort het algehele winkelaanbod daarmee het laagst. Het aanbod van elektronicazaken 85% 10% 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 t/m ,1 B08c. Welk rapportcijfer geeft u Rademakerstraat Soesterberg voor de volgende aspecten? Basis: Inwoners van Soest, die regelmatig bij Rademakerstraat Soesterberg komen (n = 101) 27

28 Vergelijking van de beoordeling tussen de drie winkelgebieden Winkelpromenade Soestdijk Winkelcentrum Soest-Zuid fg Rademakerstraat Soesterberg 6,6 6,1 5,2 Top 3 best beoordeelde aspecten 1. Mogelijkheid om tijdens winkelen meerdere winkels tegelijk te bezoeken 2. Gastvrijheid van winkelpersoneel Gemiddelde cijfer 7,3 7,2 Top 3 best beoordeelde aspecten 1. Gastvrijheid van winkelpersoneel 2. Mogelijkheid om tijdens winkelen meerdere winkels tegelijk te bezoeken Gemiddelde cijfer 7,1 6,9 Top 3 best beoordeelde aspecten 1. Goede parkeergelegenheid voor de auto 2. Gastvrijheid van winkelpersoneel Gemiddelde cijfer 7,1 7,1 3. Goede stallingsmogelijkheden voor de fiets 7,0 3. Goede parkeergelegenheid voor de auto 6,9 3. Goede stallingsmogelijkheden voor de fiets 6,8 Top 3 slechtst beoordeelde aspecten 1. Organisatie van activiteiten en evenementen 5,9 Top 3 slechtst beoordeelde aspecten 1. Het aanbod van elektronicazaken 4,4 Top 3 slechtst beoordeelde aspecten 1. Het aanbod van elektronicazaken 2,1 2. Goede parkeergelegenheid voor de auto 5,9 2. Het aanbod van horeca 5,3 2. Het aanbod van verschillende winkelketens 3,3 3. Het aanbod van unieke lokale winkels 6,2 3. Het aanbod van unieke lokale winkels 5,8 3. Het aanbod van modezaken en boetieks 3,9 28

29 Bijna de helft van de inwoners ziet een combinatie van winkel en horeca wel zitten Combinatie winkel en horeca gewenst 25% 29% 46% Ja Nee Weet ik niet Ruim een kwart van de inwoners van Soest heeft geen interesse in combinaties van winkels met alcoholvrije horeca. Iets minder dan de helft heeft wel interesse, vooral de jongere inwoners (t/m 29 jaar). B09. In sommige plaatsen zie je, naast de bestaande horeca, combinaties van winkels (of dienstverlening) met alcoholvrije horeca ontstaan. Bijvoorbeeld een lunchroom in een kledingwinkel of een koffiebar in een boekenwinkel. Zou u dit in Soest/Soesterberg ook willen? Basis: Inwoners van Soest (n = 739) 29

30 Openbaar vervoer wordt het minst vaak gebruikt om naar een winkelgebied te gaan Vervoersmiddel 100% 80% 60% 7% 37% 9% 39% 17% 43% 12% 31% 18% 41% Op een andere manier Met het openbaar vervoer Lopend 40% 20% 55% 51% 39% 57% 40% Met de fiets Met de auto 0% Winkelpromenade Soestdijk (n=538) Winkelcentrum Soest-Zuid (n=443) Winkelcentrum Overhees (n=243) Winkelcentrum Smitshof (n=368) Rademakerstraat Soesterberg (n=101) Inwoners van Soest komen het vaakst met de auto of de fiets naar de betreffende winkelgebieden. Tussen de 7% en 19% van de inwoners komt lopend. Het openbaar vervoer of een andere manier wordt door minder dan 1% gekozen. Naar Winkelpromenade Soestdijk, Winkelcentrum Soest-Zuid en Smitshof wordt het vaakst met de auto gegaan. Naar Winkelcentrum Overhees en Rademakerstraat Soesterberg wordt daarentegen even vaak met de fiets gegaan als met de auto. B10. Hoe gaat u meestal naar het winkelgebied? Basis: Inwoners van Soest, die regelmatig in het betreffende winkelgebied komen 30

31 3. Onderzoeksverantwoording 31

32 Onderzoeksverantwoording Methode Online vragenlijst (pc, tablet, mobile) 10 vragen (waarvan 1 open vraag) 15 minuten invultijd (onderdeel van vragenlijst met meerderen onderwerpen) Thema: Retailbeleid gemeente Soest Veldwerk Donderdag 31 maart t/m zondag 17 april panelleden vanuit inwonerpanel uitgenodigd en via een flyer respondenten geworven in het winkelgebied 799 ingevulde vragenlijsten, waarvan 463 vanuit het inwonerpanel en 336 via de open link (waarvan 276 respondenten binnen en 60 buiten de gemeente Soest wonen) Respons binnen panel: 54% Rapportage Doel: Onderzoeken hoe mensen in de gemeente boodschappen doen en winkelen en wat zij belangrijk vinden ten behoeve van het Retailbeleid Doelgroep: inwoners van gemeente Soest en bezoekers uit omliggende plaatsen De inwoners van de gemeente zijn representatief naar de verdeling van leeftijd, geslacht en wijk op basis van de GBA van Gemeente Soest (2015) In de tabellenrapportages worden de resultaten per antwoordcategorie van de analysevariabele onderling vergeleken; Als er significante verschillen bestaan tussen twee subdoelgroepen dan wordt dit zichtbaar gemaakt door in de kolom met de hoogste waarde de letter te laten zien van de kolom met de laagste waarde. Er wordt getoetst met een berouwbaarheid van 95%. Dat wil zeggen dat we met 95% betrouwbaarheid weten dat er een verschil bestaat. In het tabellenrapport worden de resultaten geanalyseerd naar geslacht, leeftijd en wijk. 32

33 4. Steekproefspecificatie 33

34 Steekproefspecificatie Demografische kenmerken Dagelijkse Boodschappen en Winkelen (ongewogen) Man Vrouw 45% 55% t/m 29 jaar jaar jaar jaar 65 jaar en ouder 5% 9% 20% 30% 35% `t Hart-Soestdijk Boerenstreek de Eng-Soest Midden Klaarwater Overhees Smitsveen Soest-Zuid Soesterberg 6% 10% 9% 9% 12% 14% 19% 21% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 34

35 5. Contact 35

36 Contact Stephan Dijcks Jolanda van Oirschot Research Consultant Research Manager Esther Denekamp Research Manager