89 % van de respondenten verwacht zelf geen overlast te hebben van de winkelopenstelling op zon en feestdagen.

Transcriptie

1 Bijlage 4 Inleiding Bij het nemen van een besluit over de openstelling van winkels op zon en feestdagen is het van belang de mening te kennen van de doelgroepen ondernemers en inwoners. Eind 2013/begin 2014 onderzocht de gemeente dit als volgt. 1. Met een enquête per brief zijn de ondernemers geraadpleegd in november Het Midden-Delfland Panel vulde een vragenlijst in, in de periode tot Ad 1. Raadpleging ondernemers Een beperkt aantal ondernemers heeft gereageerd. De respons is voldoende voor het trekken van conclusies. Vooral bij grotere ondernemers is er belangstelling voor zondagopening (het hele jaar). Eén ondernemer heeft behoefte om tijdens zon- en feestdagen open te zijn. Eén ondernemer wil alleen in december open zijn tijdens zon- en feestdagen. Een aantal kleine ondernemers overweegt om op zondag open te zijn als ook andere winkels open zijn. De gewenste openingstijden liggen tussen 10 en 18 uur. Conclusie raadpleging ondernemers: er is belangstelling bij de ondernemers om hun winkels op zon- en feestdagen te openen. Ad 2. Raadpleging inwoners Op verzoek van de gemeente nodigde Newcom Research & Consultancy het MiddenDelflandPanel uit voor een peiling van de winkelopenstelling tijdens zon- en feestdagen in Midden-Delfland. De vragenlijst kon ingevuld worden van 20 december 2013 tot en met 15 januari Alle 735 panelleden hebben de vragenlijst toegestuurd gekregen. Door 338 personen is de lijst volledig ingevuld; een respons van 46 procent. Het rapport van Newcom Research & Consultancy gaat hierbij. Hoe is de interesse voor het winkelen op zon- en feestdagen? Van alle respondenten gaat 23 % 'zeker wel' en 32 % 'waarschijnlijk wel' gebruik maken van de winkelopenstelling op zon- en feestdagen. 61 % winkelt momenteel ook al op zon- en feestdagen en dan vooral in Delft. Ook Rijswijk, Rotterdam en Den Haag worden veel bezocht. Wat zijn de overwegingen van de respondenten bij winkelen op zon en feestdagen? Als belangrijkste reden voor 'in een andere gemeente winkelen' geeft 56 % aan het belangrijk te vinden, dat er zekerheid is over de openstelling van winkels op zon en feestdagen. Ook het'complete aanbod van winkels' telt mee. Onverwachts iets moeten kopen (29%) of'op andere dagen geen tijd hebben' (27%) zijn de belangrijkste redenen om te winkelen op zon- en feestdagen. De meeste respondenten (53%) winkelen ook op andere dan zon- en feestdagen. Wat is de houding ten opzichte van openstelling op zon- en feestdagen? Belangrijke reden om niet te gaan winkelen is 'niets nodig te hebben' (35%) tijdens zon- en feestdagen. 43 % van de respondenten hecht er aan de zon- en feestdagen als rustdag te behouden (13% vindt het zeer belangrijk). 62 % van de respondenten vindt dat winkels open moeten kunnen zijn als winkeliers zelf dit willen. 55 % van de respondenten staat neutraal tegenover de zondagbeleving irt openstelling van winkels op zon- en feestdagen.

2 89 % van de respondenten verwacht zelf geen overlast te hebben van de winkelopenstelling op zon en feestdagen. Wat zijn de kenmerken van de respondenten? 62 % is man 40 % woont in Den Hoorn, 36 % in Maasland en 22 % in Schipluiden

3 f \ NEWCOM Wsr J RESEARCH & CONSULTANCY «SB V 4 :»> *1 F* 1 Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen Online resultatenpresentatie 17 Januari 2014

4 Zou u, wanneer de winkels in Midden-Delfland ook op zon- en feestdagen open zijn, hier (wel eens) gebruik van maken? % 23% 24% 17% 10 Heeft u in de afgelopen 12 maanden één of meer keren op een zon- of feestdag gewïnkeld?de plaats maakt niet uit, het gaat wel o m reguliere winkels (dus niet een kraampje op Koninginnedag) % 4 37% 2 s» 2% Online resultatenpresentatie "Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen"

5 Gedrag en motivaties voor winkelen op zon- of feestdagen (de volgende vragen zijn alleen voorgelegd aan mensen die op zon- of feestdagen winkelen) Waar heeft u in de afgelopen 12 maanden op een zon- of feestdag gewinkeld?meerdere antwoorden mogelijk Rotterdam Schiedam Den Haag Rijswijk Maassluis Ergens anders Weet ik niet meer 14 % 28% 42% 56% 7 Waarom winkelt u op zon- of feestdagen in een andere gemeente? Meerdere antwoorden mogelijk Winkels zijn daar altijd open op zondag / feestdag Gezelliger 13% Completer aanbod van winkels Andere reden 6 Open antwoorden toeval Had toevallig wat nodig Vakantie of bijv. bouwmarkt Wat vergeten Online resultatenpresentatie "Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen"

6 Er zijn hier geen winkels praktische redenen handig AH- iets van eten nodig omdat het in Den Hoorn niet kan. Woonplaats kinderen, vrienden hier dicht drukke werk week Den Hoorn winkels dicht voor uitgebreid winkelen geen tijd op zaterdag vanwege sport en doordeweeks vanwege werk Als ik echt iets nodig heb vanuit de stad. inamerika Den hoorn staat er niet bij! toevallig open ik had iets nodig of was daar alleen daar winkel open toevallig waren we in de buurt en hadden wat nodig koopzondag Moest iets hebben dat op was vriendin woont er winkels zijn open den hoorn is alles dicht in maasland is de winkel niet open Noodzaak soms noodzakelijk voor boodschappen. Eigen gemeente biedt op dat moment geen mogelijkheden. vakantie boodschap vergeten/terug van vakantie moest wat hebben op die dag aanbod had een product vergeten, alleen indien iets nodig beschikbaarheid van tijd geen opening van supermarkt en geen boekenwinkel vergeten boodschap toevallig zagen we de winkels open tijdens het lunchen noodzaak omdat ik iets nodig heb zijn hier niet open soms komt het beter uit als ik iets nodig heb en het is zondag wel op zondag open sommige winkels zijn open in Delft Niet altijd tijd op de andere dagen van de week jas kopen met gehandicapte gemakkelijk zijn daar open toevallig nodig om eten te kopen Online resultatenpresentatie "Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen"

7 Wa t is voor u de belangrijkste reden om te gaan winkelen op een zon- of feestdag? Heb vaak iets nodig op zondag 5 % Op andere dagen geen tijd 27=/= Vergeten boodschappen te doen 9% Gezelligheid/recreatief winkelen 19 Va Moet onverwacht toch iets kopen (bijvoorbeeld bij onverwacht bezoek! Minder druk dan op andere dagen 6% Verveling Andere reden 4% 12=/: 18% 24% Wanneer u doorgaans op een zon- of feestdag gaat winkelen, is dit het vaakst in plaats van winkelen op een andere dag of is dit het vaakst een keer extra winkelen? 80=. 6 53% % jr / - 6 Online resultatenpresentatie "Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen"

8 Houding ten opzichte van openstelling op zon- en feestdagen (vanaf hier hebben alle respondente n de vrage n wee r beantwoord) Wat is voor u de belangrijkste reden om niet te gaan winkelen op een zon- of feestdag? Ik heb niets nodig op zondag "Zondagsrust" (principieel of religieus) Onvoldoende/onjuist aanbod van winkels Winkeliers/personeel "zondagsrust" Geen tijd op zondag Moet zelf werken op zondag Andere reden 4 10 In hoeverre vindt u het belangrijk o m zon - en feestdagen als rustdag te behouden? % 13% Online resultatenpresentatie "Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen"

9 Vindt u dat winkels op zon- en feestdagen open moeten kunnen zijn wanneer de winkeliers dat willen? Ja, 62%-. Maakt me niet uit, 18% Mee, 19%- Wat voor invloed heeftopenstelling van winkels op zon- en feestdagen op uw "zondagsbeleving"? 8 6 ss% 40 c, 2 16% 17% 6% 1% Online resultatenpresentatie "Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen"

10 Verwacht u zelf overlast te hebben van een winkelopenstelling in de gemeente Midden-Delfland op zon- en feestdagen? Meerdere antwoorden mogelijk Ja, vanwege parkeerproblemen 2% Ja, vanwege verkeersdrukte 4=.a Ja, geluidsoverlast 2% on veiligheidsgevoel/sociale overlast 2% Ja, andere vorm van overlast 2% Nee 89% Weet niet 3% 18=/» 36% 54% 72% 9 Online resultatenpresentatie "Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen"

11 Steekproefopbouw Waar woont u in de gemeente Midden-Delfland? 10 i % io n 2 i 1 i 3% 0 Wat is uw geslacht? Man, 62% n A / \ -Vrouv/, 38% Online resultatenpresentatie "Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen"

12 Wat is uw hoogst genoten afgeronde opleiding? 1% Lager of voorbereidend beroepsonderwijs / Vmbo 4% Mavo / Mulo / Ulo 9% Voorbereidend speciaal onderwijs Havo / Vwo / Gymnasium 8% Mbo Hbo t % Universiteit,-. ^ 19% 2% Anders 1% 16% 24% 32% 4 Online resultatenpresentatie "Midden-Delfland - Peiling openstelling zon- en feestdagen"

13 A NEWCO M RESEARCH & CONSULTANC Y Newcom Research & Consultancy Elk probleem en elke informatiebehoefte vraagt om een eigen aanpak en benadering. Daarom leveren wij een breed aanbod aan diensten. Naast het gedegen uitvoeren van fundamenteel onderzoek assisteren wij u bij veranderingstrajecten, strategiebepalingen en implementatieprocessen. Fundamenteel meten is een eerste stap. Het vertalen naar beleid, strategie en visie is een tweede. Ons specialisme valt uiteen in vier expertisegebieden; strategische positioneringsvraagstukken, de effectiviteit van marketingcommunicatie, interne corporate communicatie en marktverkenning. Op basis van de aanwezige expertise wordt het onderzoek wetenschappelijk verantwoord uitgevoerd en worden de resultaten in een breder kader uiteengezet. Newcom Research & Consultancy is gelieerd aan de Universiteit Twente en aangesloten bij de MarktOnderzoekAssociatie (MOA) en is ISO NEN 9001 gecertificeerd. Newcom Research & Consultancy B.V. Vestiging Enschede Vestiging Amsterdam Capitool 50 Herengracht PL Enschede 1017 C H Amsterdam T T F E info@newcomresearch.nl I