Gebruikershandleiding Digitale werkbon

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding Digitale werkbon Versie: 1.0

2 Inhoudsopgave Introductie...3 Wijzigingen in ItsClean...3 Voorbereiding werkbonnen in ItsClean...4 Inloggen webportaal...5 Uitloggen webportaal...5 Instellen webportaal...6 Vooraankondiging...12 Maillog...13 Werking digitale werkbon gebruikersnivo...14 Overzicht werkbonnen...14 Openen werkbonnen...16 Afmelden werkbonnen...17 Gebruikershandleiding Digitale werkbon 2 / 18

3 Introductie Met digitale werkbonnen kunt u een deel van uw documentenstroom automatiseren. De medewerkers die naar de klant gaan krijgen een overzicht van openstaande werkbonnen en kunnen deze, na uitvoering van de opdracht, laten tekenen door de opdrachtgever (met behulp van bijvoorbeeld een smartphone of tablet). Een kopie van de ondertekende werkbon kan verstuurd worden naar de opdrachtgever en wordt opgeslagen in uw ItsClean documentenbeheer onder de relatie van de opdrachtgever. Daarnaast zijn er verschillende opties om deze basisfunctionaliteit volledig aan te passen naar uw wens. Wijzigingen in ItsClean De digitale werkbon bevat 2 dynamische velden. Een veld voor opmerkingen en een veld voor handtekeningen. Deze velden (InputPainter en InputMemo) zullen door uw consultant toegevoegd moeten worden aan de document definitie van uw werkbon waardoor uw werkbon er iets anders uit komt te zien. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 3 / 18

4 Voorbereiding werkbonnen in ItsClean Nadat uw portaal is opgeleverd is het zaak dat de werkbonnen via ItsClean geschikt gemaakt worden voor het portaal. Dit doet u via het programma: Beheer werkbonnen digitale werkbon In dit programma krijgt u per week een overzicht van werkbonnen die niet afgemeld en niet geannuleerd zijn. U kunt meerdere werkbonnen tegelijkertijd selecteren door de shift / ctrl toetsen te gebruiken of door te slepen met uw muis. Na selectie kunt u op eenvoudige wijze de toegewezen medewerker en / of de uitvoerdatum wijzigen. Verder kunt u de afdrukmarkering aan / uit zetten. Nadat u de afdrukmarkering van een of meerdere werkbonnen heeft aangezet kunt u rechtsonderin (onder Globaal) uw werkbonnen afdrukken. De knoppen onder verrichten acties op alle werkbonnen en dus niet op geselecteerde werkbonnen. Een selectie is voor deze knoppen dus niet nodig. Nadat u de werkbonnen afgedrukt heeft krijgen deze werkbonnen een vinkje in de kolom OK. Deze functies kunt u ook uitvoeren in ItsClean projecten. Om de werkbonnen geschikt te maken voor het portaal moeten ze geconverteerd worden naar PDF formaat. Op deze manier kunnen deze werkbonnen ingelezen worden door de gebruikers van uw portaal. Dit doet u door op Converteer voor webportaal te klikken. Alle werkbonnen die afgedrukt zijn worden nu geconverteerd naar PDF formaat en zijn klaar voor verwerking via het portaal. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 4 / 18

5 Inloggen webportaal Na oplevering van het portaal krijgt u een link waar u uw portaal kunt vinden. Via onderhoud medewerkers in ItsClean kunt u in tabblad 1 Basis de weblogin en wachtwoord instellen op medewerker nivo. Deze gegevens kunnen u en uw medewerkers gebruiken om in te loggen op het webportaal. Na invoeren van de link van het webportaal in uw webbrowser wordt u begroet met het inlogscherm. Hier kunt u inloggen met de gegevens zoals ingesteld in onderhoud medewerkers. Uitloggen webportaal Door op uw naam rechtsboven te klikken verschijnt er een popupmenu. In dit menu kan gekozen worden voor "Uitloggen" om uit te loggen. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 5 / 18

6 Instellen webportaal De het portaal kent twee gebruikersnivo's: superusers en gebruikers. Superusers hebben de mogelijkheid om instellingen van het portaal te wijzigen. Het instellen op welk nivo gebruikers inloggen gebeurt in de het portaal zelf. Door rechtsboven op uw naam te klikken kunt u, mits u superuser toegang heeft, klikken op "Admin" om de instellingen van het webportaal te bereiken. Deze optie is alleen beshikbaar voor gebruikers met superuser nivo. Wilt u vanuit de instellingen weer terug naar de digitale werkbon dan kunt u dit menu nogmaals gebruiken. De instellingen pagina van de digitale werkbon bevat een groot aantal instellingen die de werking van het portaal direct beinvloeden. Hieronder vindt u een overzicht van de beschikbare instellingen en een korte uitleg over de invloed die ze hebben op uw portaal. Personeelsleden die superuser toegang hebben Hiermee kiest u een of meerdere functies (Onderhoud medewerkers, tabblad 1, dienstverband, functie) van medewerkers die superuser nivo krijgen na inloggen. Let op: als u hier uw eigen functie weghaalt kunt u dus niet meer op superuser nivo het portaal beheren Personeelsleden die toegang hebben Hiermee kiest u een of meerdere functies (Onderhoud medewerkers, tabblad 1, dienstverband, functie) van medewerkers die toegang hebben tot het portaal. Functies die superuser toegang hebben hoeven hier niet persee nogmaals ingesteld worden. Werkbonnen kunnen afgemeld worden op Via deze keuze kan ingesteld worden op wat voor termijn na de uitvoerdatum de werkbonnen via het webportaal kunnen worden gemarkeerd als afgemeld. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 6 / 18

7 Ondertekende werkbon als kopie sturen naar adres Als u hier een of meerdere (gescheiden met het ; karakter) adressen invult dan zal er na afmelden van een werkbon een kopie van deze werkbon inclusief handtekening en eventuele opmerkingen verstuurd worden naar dit adres Inhoud ondertekende werkbon Door op de knop Bewerk te klikken naast deze instelling komt de popup "Bewerk inhoud" voor s tevoorschijn. In deze popup kunt u de inhoud van de die verzonden wordt na ondertekening van de werkbon beheren. Aan de rechterkant ziet u een keuze voor variabele velden. Als u een van deze velden invoegt (tijdens het bewerken van de inhoudstekst klikken op een veld) dan zal dit variabel veld in de worden opgenomen. Tijdens het verzenden wordt dit veld vervangen met de waarde zoals bij u in ItsClean staat. Let op: als u in deze popup klikt op opslaan dan is deze inhoud nog niet opgeslagen, dit gebeurt pas als u op opslaan klikt in de instellingen pagina. Als u op annuleren klikt zal de inhoud niet bijgewerkt worden na een klik op opslaan in de instellingen pagina. Onderwerp ondertekende werkbon Hier kunt u het onderwerp van de die verzonden wordt na ondertekening van de werkbon beheren. U kunt hier ook gebruik maken van dezelfde variabele velden als beschikbaar in de "Bewerk inhoud" popup bij Inhoud ondertekende werkbon Verzend s vanuit adres Het portaal kan s versturen naar klanten. Deze s worden verzonden vanuit een afzender adres dat hier in te stellen is. Dit geldt zowel voor ondertekende werkbonnen als vooraankondigingen en wijzigingen hiervan Verzend s vanuit naam Het portaal kan s versturen naar klanten. Deze s worden verzonden vanuit een afzender dat hier in te stellen is. Dit geldt zowel voor ondertekende werkbonnen als vooraankondigingen en wijzigingen hiervan Werkbonnen weergeven vanaf In het overzicht van werkbonnen dat de gebruiker te zien krijgt na inloggen worden werkbonnen meegenomen die binnen een instelbare periode ten opzichte van de huidige datum vallen. Via deze instelling kunt u aangeven hoever in het verleden de werkbonnen weergegeven worden Werkbonnen weergeven tot In het overzicht van werkbonnen dat de gebruiker te zien krijgt na inloggen worden werkbonnen meegenomen die binnen een instelbare periode ten opzichte van de huidige datum vallen. Via deze instelling kunt u aangeven hoever in de toekomst de werkbonnen weergegeven worden Het werkadres van een werkbon staat in Er bestaan meerdere manieren om werkadressen voor een relatie te definieren. De eerste manier is om via relatiebeheer relaties te koppelen als type werkadres (Keuze: "De werkadres relatie"). Een andere manier is het werkadres in te stellen op projectnivo in de extra velden van het project (Keuze: "De aanvullende informatie van het project") Veld(en) uit het project die het werkadres aangeven Als in bovenstaande instelling gekozen wordt voor "De aanvullende informatie van het project" dan kan in dit veld gekozen worden voor een of meerdere velden die Gebruikershandleiding Digitale werkbon 7 / 18

8 het werkadres beschrijven. Als gekozen is voor "De werkadres relatie" in bovenstaande instelling dan wordt dit veld genegeerd Ureninvoer bij werkbon Het is mogelijk om uw werknemers hun gemaakte uren in te laten voeren bij het afmelden van een werkbon. Via deze instelling kunt u dit aan / uit zetten. Stapgrootte ureninvoer Doordat tekstuele invoer minder handig werkt op apparaten met een touchscreen wordt bij het ureninvoer veld een tweetal pijlen weergegeven om de gemaakte uren op te hogen danwel te verlagen. Hiermee kunt u ingeven met welke stap deze pijlen het ureninvoer veld verhogen / verlagen. Deze instelling wordt genegeerd als ureninvoer bij werkbon uit staat Kopie ondertekende werkbon versturen aan klant Na opslaan van de werkbon bij ondertekenen bestaat de mogelijkheid de gebruiker een kopie te sturen van de ondertekende werkbon met eventuele opmerkingen als PDF bestand in de bijlage van een . Als in dit veld voor ja gekozen wordt dan zal het portaal deze mail versturen. adres weergeven bij ondertekenen Als Kopie ondertekende werkbon versturen aan klant aanstaat dan kunt u er hier voor kiezen om het adres van de klant weer te geven in de pagina afmelden werkbon. adres bij ondertekenen is te wijzigen Als Kopie ondertekende werkbon versturen aan klant en adres weergeven bij ondertekenen aanstaat dan kan hiermee aangegeven worden of het adres alleen weergegeven wordt of dat het te wijzigen is. Ook kan ervoor gekozen worden om het adres alleen wijzigbaar te maken als er geen adres bekend is. Als het adres wijzigbaar is zal dit alleen gelden voor deze werkbon en verder niet opgenomen worden in uw administratie in ItsClean Standaardwaarde adres ondertekende werkbon Ongeacht of het adres wijzigbaar danwel zichtbaar is, is dit het adres wat gebruikt zal worden om een kopie van de ondertekende werkbon te versturen aan de klant (mits dit aan staat). Hier kan gekozen worden voor: Leeg laten Laat het adres leeg zodat uw werknemer het elke keer zal moeten vragen aan uw klant adres van klant gebruiken Dit is het adres van de klant (dus niet het werkadres) van de relatie die ingesteld is bij het project wat bij de werkbon hoort. Het gaat hier om het veld onder Communicatie op tabblad 1 van Relatiebeheer adres van werkadres prefereren Dit is het adres wat ingesteld staat op dezelfde plaats als het E- mailadres van de klant maar dan voor het werkadres dat hoort bij het project van de werkbon. Als er geen adres gevonden wordt in dit veld of het project heeft geen werkadres dan zal alsnog teruggevallen worden op het e- mailadres van de klant relatie. Klant: extra velden Als u extra velden heeft toegevoegd aan uw relaties via "Onderhoud tabellen Gebruikershandleiding Digitale werkbon 8 / 18

9 relatiebeheer" tabblad "Diverse parameters" dan staan hier alle tx velden die gemarkeerd zijn met als attributen: "special= " Project: extra velden Als u extra velden heeft toegevoegd aan uw projecten via "Onderhoud tabellen ItsClean" tabblad "Parameters" dan staan hier alle xt velden die gemarkeerd zijn met als waarde: "special= " Geplande dag/tijd weergeven bij werkbonnen In het overzicht van werkbonnen dat een medewerker te zien krijgt na inloggen kan een dag en of tijd weergegeven worden. Via deze instelling kunt u instellen of Dag/tijd niet weergegeven wordt, alleen een dag weergegeven wordt of dat zowel dag als tijd weergegeven wordt. Opmerkingen medewerker bij ondertekenen Als dit veld op Ja staat ingesteld dan zal er in de pagina afmelden werkbon een veld weergegeven worden met opmerkingen medewerker. Deze opmerkingen worden na opslaan in ItsClean opgenomen in de opmerkingen van de werkbon en zijn verder niet zichtbaar voor de klant op de verstuurde werkbon. U kunt deze opmerkingen terugvinden via de ItsClean functie: Status werkopdrachten Code route gebruiken voor werkbon sortering Als u gebruikt maakt van de routecode functie (Relatiebeheer, tabblad 1, Vestiging, Routecode) en deze instelling staat op Ja dan zal het overzicht van werkbonnen standaard gesorteerd zijn via deze routecode. Voorcalculatie als standaardwaarde tonen bij ureninvoer Als Ureninvoer bij werkbon aan staat dan kan er hier gekozen worden of de uren voorcalculatie (ingesteld via ItsClean projecten, tabblad 2, Uren voorcalculatie) als standaardwaarde worden weergegeven in het ureninvoer veld in de pagina afmelden werkbon. Als deze instelling op Nee staat dan zal het veld standaard op 0 staan. Vooraankondiging actief Zie hoofdstuk vooraankondiging voor een uitleg wat de vooraankondiging functie doet. Met deze instelling kan ervoor gekozen worden om de vooraankondigingsfunctie aan / uit te zetten. Alle opties die hieronder staan hebben effect op de vooraankondiging en worden in het webportaal weggelaten als de vooraankondiging niet op actief staat. Vooraankondiging testfase Zie hoofdstuk vooraankondiging voor een uitleg wat de vooraankondiging testfase functie doet. Met deze instelling kan ervoor gekozen worden om de vooraankondiging testfase aan / uit te zetten. Aantal dagen voor uitvoerdatum voordat aankondiging g d word Met deze instelling kan aangegeven worden hoeveel dagen voordat de uitvoering plaats vindt de relatie een mail krijgt met de vooraankondiging. Als er een werkbon aangemaakt wordt die valt binnen de in deze instelling ingestelde periode dan zal de vooraankondiging direct verzonden worden. Laatst mogelijke verzending voor aankomst medewerker op uitvoerdatum / tijd Om te voorkomen dat de klant nog een wijzigingsmail / aankondiging krijgt op te korte termijn, kan hier een termijn ingesteld worden waarop er geen s meer Gebruikershandleiding Digitale werkbon 9 / 18

10 verzonden worden naar de klant over de uit te voeren werkopdracht. De ingestelde periode is ten opzichte van de ingestelde uitvoerdatum (/ tijd). Als uw bedrijf bijvoorbeeld het beleid heeft dat een klant bij een wijziging korter dan 24 uur voor de uitvoering gebeld wordt i.p.v. g d dan kan deze instelling op 24 uur ingesteld worden. Inhoud vooraankondiging Hiermee wordt de inhoud van de die de klant krijgt als vooraankondiging ingesteld. Zie voor meer uitleg de instelling: "Inhoud ondertekende werkbon" Onderwerp vooraankondiging Hiermee wordt het onderwerp van de die de klant krijgt als vooraankondiging ingesteld. Zie voor meer uitleg de instelling: "Onderwerp ondertekende werkbon" Inhoud wijziging vooraankondiging Hiermee wordt de inhoud van de die de klant krijgt als er een wijziging heeft plaatsgevonden t.o.v. de vooraankondiging ingesteld. Zie voor meer uitleg de instelling: "Inhoud ondertekende werkbon" Onderwerp wijziging vooraankondiging Hiermee wordt het onderwerp van de die de klant krijgt als er een wijziging heeft plaatsgevonden t.o.v. de vooraankondiging ingesteld. Zie voor meer uitleg de instelling: "Onderwerp ondertekende werkbon" Inhoud annulering vooraankondiging Hiermee wordt de inhoud van de die de klant krijgt als er een annulering heeft plaatsgevonden t.o.v. de vooraankondiging ingesteld. Zie voor meer uitleg de instelling: "Inhoud ondertekende werkbon" Onderwerp annulering vooraankondiging Hiermee wordt het onderwerp van de die de klant krijgt als er een annulering heeft plaatsgevonden t.o.v. de vooraankondiging ingesteld. Zie voor meer uitleg de instelling: "Onderwerp ondertekende werkbon" Samenvoegen vooraankondiging Als u deze instellinge op Ja zet zal het systeem bij vooraankondigingen (dus niet bij wijzigingen of annuleringen) bij het verzenden van bekijken of er meer werkbonnen zijn die op dezelfde dag, door dezelfde medewerker uitgevoerd worden waarbij de vooraankondiging verzonden moet worden naar hetzelfde adres. Als dit zo is zullen deze vooraankondigingen verzameld worden in een enkele e- mail. Relatie voor vooraankondiging Met deze instelling kan ervoor gekozen worden om de vooraankondiging te richten aan de relatie die ingesteld is als klant of aan de relatie die ingesteld is als het werkadres van de werkbon. Als er gekozen wordt voor "Werkadres prefereren" dan zal bij het ontbreken van een werkadres teruggevallen worden naar de klant. Standaard adres relatie voor vooraankondiging Met deze instelling wordt ingesteld naar welk adres de vooraankondiging verzonden moet worden. De keuzes in dit veld die betrekking hebben op de relatie gaan over de relatie die ingesteld is bij "Relatie voor vooraankondiging". Hier kan gekozen worden voor: Communicatie adres Gebruikershandleiding Digitale werkbon 10 / 18

11 Het gaat hier om het veld onder Communicatie op tabblad 1 van Relatiebeheer Factuur adres Het gaat hier om het veld factuur onder Communicatie op tabblad 1 van Relatiebeheer adres werkbon in project Het gaat hier om het veld adres E-werkbon op tabblad 2 van ItsClean projecten. Relatie: extra velden Als u extra velden heeft toegevoegd aan uw relaties via "Onderhoud tabellen relatiebeheer" tabblad "Diverse parameters" dan staan hier alle tx velden die gemarkeerd zijn met als attributen: "special= " Project: extra velden Als u extra velden heeft toegevoegd aan uw projecten via "Onderhoud tabellen ItsClean" tabblad "Parameters" dan staan hier alle xt velden die gemarkeerd zijn met als waarde: "special= " Backup adres relatie voor vooraankondiging Als in bovenstaande instelling (Standaard adres relatie voor vooraankondiging) geen adres gevonden wordt kan hier een instelling gedaan worden die als backup dient. Dezelfde opties zijn beschikbaar. Bij het instellen van dezelfde waarde bij zowel backup als standaard zal de backup niet meegenomen worden. Buffer periode voordat wijziging verzonden wordt Als er in ItsClean een werkbon gewijzigd wordt dan zal de vooraankondiging pas na (ongeveer) de hier ingestelde waarde verzonden worden. Deze instelling is opgenomen omdat bij een ongewenste wijziging die op een later moment weer teruggedraaid wordt in ItsClean niet meteen wijzgings s verzonden worden. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 11 / 18

12 Vooraankondiging Het is mogelijk met het portaal digitale werkbon om vooraankondigingen te sturen. Als hiervoor gekozen wordt zal de klant een (instelbare) periode voor aankomst een ontvangen met de afspraak. U heeft via de instellingen, maillog inzage in de verzonden e- mails. Hierover later meer. Als de werkbon wijzigt nadat er een vooraankondiging verzonden is zal er een zgn. Wijziging vooraankondiging danwel annulering vooraankondiging verzonden worden. Deze wijzigingen worden verzonden als een of meerdere van de volgende zaken van de werkopdracht wijzigt: Het jaar van uitvoering De week van uitvoering De dag van uitvoering De tijd van uitvoering Annulering Bij wijziging van de bovenste 4 gevallen wordt een wijziging vooraankondiging verstuurd. Bij annulering wordt een annulering vooraankondiging verstuurd. Andere zaken die wijzigen mbt de werkopdracht worden niet gezien als wijziging die relevant is voor de klant en worden dus genegeerd. Het onderdeel vooraankondiging heeft een zogenaamde testfase. Als de vooraankondiging aan staat en de testfase ook aan staat dan is de testfase geactiveerd. Tijdens de testfase worden GEEN s verzonden aan klanten. Maar de verdere werking is volledig identiek aan de normale werking. De maillog (zie volgende onderdeel) wordt dus wel gevuld en hierdoor kunt u bekijken of de instellingen naar wens zijn aangepast. Indien u tevreden bent kunt u daarna de testfase uitschakelen om daadwerkelijk s te gaan verzenden naar uw klanten. Bij vooraankondigingen is het van belang er rekening mee te houden dat het tot maximaal 15 minuten kan duren voordat bepaalde zaken bijgewerkt worden. Elke 15 minuten worden de werkbonnen van ItsClean gecontroleerd op wijzigingen / toevoegingen en annuleringen. Daarnaast wordt elke 15 minuten gecontroleerd of er s klaar staan voor verzending die verzonden moeten worden. Dit is zo ontwikkeld om de belasting op uw ItsClean systeem zo laag mogelijk te houden. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 12 / 18

13 Maillog Hierboven ziet u een voorbeeld van een maillog. De maillog is te bereiken door als superuser in te loggen en links te klikken op Maillog. Let op: Deze optie is alleen beschikbaar als de vooraankondiging aan staat. Het maillog bevat een overzicht van verzonden s, s die klaar staan voor verzending en s die niet verzonden zijn om een bepaalde reden. In zowel de testfase als de standaardfase is dit maillog beschikbaar en u kunt hier dus altijd terecht om inzage te krijgen in de s. Er zijn in dit overzicht een aantal zaken beschikbaar en doormiddel van sortering en filters kunt u snel overzicht krijgen over deze zaken. In de eerste kolom staat het datum van bezoek dat gekoppeld is aan de uitvoerdatum van de werkbon. De tweede kolom is het mailtype. Er zijn, zoals eerder beschreven, 3 verschillende mailtypen: Aankondiging, Wijziging en Annulering. De klant kolom (kolom 4) geef de klant weer en het adres waar de naar verzonden wordt (of zou worden als testfase inschakeld is). De 5de kolom is de status. Deze belangrijke kolom bevat de huidige status van de (Verzonden, Staat klaar voor verzending + verzenddatum / tijd, Niet verzonden + reden waarom deze niet verzonden is). De laatste kolom is een icoon en afhankelijk van de status een inzageknop. Als de inzageknop (blauw) zichtbaar is dan kan hierop geklikt worden om de inhoud van de weer te geven. Houd in de testfase deze s goed in de gaten om te zien of de inhoud en het onderwerp van uw naar wens is ingesteld. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 13 / 18

14 Werking digitale werkbon gebruikersnivo In dit onderdeel van de documentatie is ervoor gekozen screenshots te gebruiken die afkomstig zijn van een tablet / smartphone. Op de PC is de layout van de pagina's iets anders maar de functionaliteit blijft hetzelfde. Overzicht werkbonnen Na het inloggen op de webportaal wordt er een overzicht gegeven van de werkbonnen die van toepassing zijn deze week. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 14 / 18

15 Het overzicht van een week kan meer dan 10 werkbonnen bevatten, als dit het geval is zullen deze niet allemaal tegelijk zichtbaar zijn. De overzichtstabel heeft onderin extra functies om makkelijk te navigeren door een lange lijst. Via de weeknavigatie kunt u de werkbonnen van andere weken bekijken. Als u de overzichtspagina bezoekt zal deze ingesteld zijn op de huidige week. Onder de titel van de pagina kunt u zien welke datum binnen de huidige week vallen. De beheerder van het portaal heeft ingesteld hoe ver uw weeknavigatie reikt. Als een van de navigatieknoppen uitgeschakeld is dan betekent dit dat u niet verder kunt navigeren. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 15 / 18

16 Openen werkbonnen De blauwe of grijze knop de klikken rechts naast een werkbon in het overzicht wordt de werkbon geopend. Bij werkbonnen die afgemeld kunnen worden bevat deze pagina nog extra informatie waar snel naartoe genavigeerd kan worden door op "Markeren als voltooid" te klikken. Het is niet nodig om op "Markeren als voltooid" te klikken, door naar beneden te scrollen kan hetzelfde bereikt worden. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 16 / 18

17 Afmelden werkbonnen Bij een werkbon die afgemeld kan worden bevindt zich onderaan de pagina een aantal extra velden die ingevuld moeten worden om de werkbon af te melden. Niet al deze velden kunnen in uw portaal zichtbaar zijn, deze velden kunnen uitgeschakeld zijn door de beheerder van het portaal Gebruikershandleiding Digitale werkbon 17 / 18

18 Na afmelden van de werkbon kan het zijn (afhankelijk van instellingen) dat de klant een e- mail ontvangt met de werkbon inclusief zijn / haar opmerkingen, naam en handtekening. Als u de ondertekende werkbon zelf wilt terugzien kunt u klikken op de grijze knop achter de werkbon in het overzicht en klikken in het menu op "Bekijk PDF bestand". Uw gemaakte uren en uw opmerkingen (Opmerkingen medewerker) zijn verder niet meer in te zien in het webportaal maar wel opgenomen in onze administratie. Gebruikershandleiding Digitale werkbon 18 / 18