Support & opleidingen

Transcriptie

1 WAT IS EEN CRASH STICKER? Het gaat om etiketten waarop de gegevens voorgedrukt worden van de verzekeringsnemer, het voertuig, de bestuurder en de verzekeringsmaatschappij. De verzekeringsnemer die betrokken raakt in een ongeval kan met deze etiketten de administratieve gegevens op het aanrijdingformulier sneller invullen. Het volstaat immers om de etiketten op de juiste plaats te kleven. Voorbeeld : Op de etiketten kan aan de keerzijde ook publiciteit geplaatst worden.voorbeeld : Meer informatie over de Crash Stickers vindt u op Werkwijze CrashStickers 1 versie 06/04/2012

2 HOE GEBRUIK IK DE CRASH STICKER IN INSUSOFT De Crash sticker kan in Insusoft op 2 verschillende manieren afgedrukt worden. 1) Manueel vanuit een polis 2) Automatische afdruk via de afdruk van de na te sturen stukken (voor kantoren met de termijnbeheer module) Voor beide werkwijzes moet de typebrief Crash sticker in eerste instantie in Insusoft bestaan alvorens deze te kunnen gebruiken. Om deze brief toe te voegen in de bibliotheek van typebrieven gaat u naar hoofdmenu\ tekstverwerking\standaardbrieven. U komt op het overzicht van alle gemaakte typebrieven en u drukt op de knop [Nieuw]. U komt in volgend scherm terecht, waarin u de inhoud gestalte kan geven. Deze hoeft u niet zelf op te maken, want deze typebrief is beschikbaar. (zie bijlage) Als u in de Word -versie een nieuwe standaardbrief toevoegt (standaard icoontje toevoegen ) krijgt u eerst de vraag om een bestaande standaardbrief te integreren. Bevestigt u hier ja, dan wordt de verkenner geopend en kan u het vooropgemaakte Word document ophalen. De aangemaakte brief dient enkel nog bewaard te worden in Insusoft. Maar voor u dit doet, dient u eerst de brief nog een naam te geven (verplicht veld) in het tabblad Algemeen. Het invullen van het verplichte veld niveau zorgt ervoor dat er een classificatie ontstaat in de brievenbibliotheek. Bij het koppelen van een brief aan een dossier ( bvb : een schadedossier) worden alle brieven met een niveau schade als eerste in de lijst geafficheerd. Voor deze crash sticker plaatst u dit best op Polis. Als alle velden werden aangevuld dan klikt u op beschikbaar vanop het opgegeven niveau. (opslaan), zo wordt de standaardbrief bewaard en is hij Werkwijze CrashStickers 2 versie 06/04/2012

3 MANUEEL VANUIT EEN POLIS HOE MAAK IK DEZE CRASH STICKER AAN? Wanneer u wenst vanop een polis deze crash sticker af te drukken, navigeert u naar de desbetreffende klant en polis. Klik op de lijn van de polis waarvoor u een crash sticker wenst te versturen (polis hoeft NIET geopend te zijn) en de betrokken lijn wordt blauw. Ga naar het navigatiescherm links en kies de optie, brieven U komt in het overzicht van de brieven die reeds opgemaakt werden voor deze klant aan deze specifieke polis. Is er nog geen brief, dan krijgt u een leeg scherm. Om een brief op te halen uit de brievenbibliotheek, klikt u op het icoon (toevoegen) De lijst met standaardbrieven verschijnt. Als er geen classificatie in het veld niveau werd ingevoerd, worden alle brieven in alfabetische volgorde op naam weergegeven. Hier kiest u de crash sticker die u net aangemaakt hebt en klik daarna op OK. De brief wordt geopend, en afhankelijk van de variabelen (briefvelden) wordt deze automatisch ingevuld. U heeft steeds de mogelijkheid om de brief nog bij te sturen of aanpassingen aan te brengen. Als je de brief wenst te verlaten zonder deze te gebruiken, klik dan op (annuleren) naast het icoontje (opslaan). Indien de brief voldoet aan uw vraag: bevestig deze met een klik op het icoontje (opslaan). Werkwijze CrashStickers 3 versie 06/04/2012

4 HOE DRUK IK DEZE BRIEF AF? Nadat u de brief heeft bewaard, klikt u op het icoon met de printer geconfigureerde printers binnen het netwerk. (afdrukken) en u krijgt een lijst met de Kies een printer en druk op OK, de brief wordt afgedrukt vanop de gevraagde printer. Voor de kantoren die geopteerd hebben voor de tekstverwerker Word, kunnen deze brieven ook in Word gewoon afgedrukt worden. AUTOMATISCHE AFDRUK VIA DE LIJST NA TE STUREN STUKKEN Indien u wenst dat Insusoft deze automatisch afdrukt vanuit de lijst van na te sturen stukken, moeten enkele voorbereidende werken extra uitgevoerd worden. 1) Het na te sturen stuk Crash sticker moet aangemaakt worden 2) Het moet ingevuld worden op de desbetreffende polis 3) De type brief Crash sticker moet bestaan 4) De juiste instellingen moeten gebeuren op de type brieven 1) AANMAKEN EXTRA NA TE STUREN STUK (NTSS) Via de systeemtabellen maakt u het nieuwe na te sturen stuk aan. Klik onderaan in de tabel Na te sturen stuk/pièce à envoyer op Toevoegen Werkwijze CrashStickers 4 versie 06/04/2012

5 Vul een omschrijving NL en FR in en klik daarna op Ok om te bewaren. 2) KOPPELEN AAN DE POLIS Op polisniveau dient u uiteraard het juiste na te sturen stukken te selecteren in het tabblad Algemeen. 3) COMBINATIE NA TE STUREN STUKKEN Ga via het hoofdmenu naar tekstverwerking en kies de optie standaardbrieven. Maak een nieuwe standaardbrief, als na te sturen stuk (Niveau) één voor de groene kaart en één voor de crashsticker. Werkwijze CrashStickers 5 versie 06/04/2012

6 Fig. groene kaart Fig. crash sticker In het veld Na te sturen stuk selecteert u voor beide documenten het na te sturen stuk dat de combinatie van beide weergeeft hier groene kaart + crashsticker. 4) OPMAKEN LIJST NA TE STUREN STUKKEN U maakt de lijst van na te sturen stukken op via de termijnbeheer module en u drukt de knop NTSS in. In de lijst na te sturen stukken zal het gecombineerd na te sturen stuk, tweemaal voorkomen. TIP : bij de opmaak van een crashsticker, vinkt u in de standaardbrief Papiersoort anders dan A4/wit aan. Zo zal u bij het afdrukken van de crashsticker, een melding krijgen om het juiste papier in de printer te voorzien. Werkwijze CrashStickers 6 versie 06/04/2012