Handleiding installatie Xelion 6 app voor Android, IOS en Windows smartphones

Transcriptie

1 Handleiding installatie Xelion 6 app voor Android, IOS en Windows smartphones 1. De Xelion APP kan worden gedownload Smarthone Store App naam Iphone App Store Xelion Android * Play Store / Google Play Xelion 6 Windows Windows Store Xelion * U moet beschikken over een Google/Gmail account 2. De App zal vragen om toestemming om bepaalde functies te gebruiken. Deze toestemming moet worden verleend om de juiste werking te garanderen. 3. Na installatie en het opstarten van de Xelion 6 app, wordt gevraagd om gegevens: Vul in bij Gebruikersnaam: Vul in bij Wachtwoord: Vul in bij Hostnaam: Vul in bij Telefoonnummer: De naam die u van CNE heeft gekregen Het door CNE verstrekte wachtwoord. pbx.participe.nu Uw eigen 06-nummer in het formaat: Dus: Is uw 06 nummer: , vul dan in: Vul in bij Tenant: Vul in bij Poortnummer: Niets (leeg laten) Niets (leeg laten) Klik vervolgens op Inloggen om in te loggen. Nadat u succesvol bent ingelogd komt u uit in het Recente communicatie overzicht. Veranderen wachtwoord: Het wachtwoord kan (nog) niet met de app worden gewijzigd Het wijzigen van het wachtwoord moet geschieden met de softphone: Zie: handleiding installatie Xelion softphone

2 Belstrategie instellen. Als het goed is, staat de belstrategie al goed ingesteld. Als dit niet zo is, kan volgens onderstaande instructie de belstrategie worden aangepast in Xelion doorschakelbellen. Iphone Android Ga naar de instellingen van de Xelion App Android: 3 puntjes rechts bovenaan Iphone: Druk op het poppetje/foto rechts onderin Kies bij Belstrategie: Xelion Doorschakelbellen

3 Receptie Participe Alphen a/d Rijn De regio s zijn bereikbaar met de volgende nummers: Nummer Regio Regio Gemeenten 3631 Alphen a/d Rijn Noord Ridderveld, Oudshoorn, Zegersloot 3632 Alphen a/d Rijn Centrum Lage Zijde en Hoge Zijde 3633 Alphen a/d Rijn West Kerk & Zanen, Hoorn en Rietveld Benthuizen, Hazerswoude Dorp, Hazerswoude Rijnwoude Rijndijk, Koudekerk a/d Rijn 3635 BAZ Boskoop, Aarlanderveen, Zwammerdam 3636 Kaag en Braassem Roelofarendsveen, Rijnsaterwoude, Nieuwe Wetering, Leimuiden, Oude Wetering, Rijpwetering, Oude Ade, Kaag, Bilderdam, Hoogmade en Woubrugge 3637 Nieuwkoop Nieuwkoop, De Meije, Korteraar, Langeraar, Nieuwveen, Noorden, Noordse Dorp, Noordeinde, Papenveer, Ter Aar, Vrouwenakker, Woerdense Verlaat, Nieuwerbrug en Zevenhoven

4 Aan- en afmelden bereikbaarheidsdienst en Achterwachtdienst Het aan- en afmelden op de Bereikbaarheidsdienst en/of op de Achterwachtdienst doet u met de Xelion App! U belt naar het nummer wat u terug kunt vinden in onderstaande tabel. U krijgt een bandje met de tekst(en): U bent [aangemeld/afgemeld] op de [Bereikbaarheidsdienst/Achterwacht] Met het nummer dat u belt schakelt u de Bereikbaarheidsdienst of de Achterwachtdienst AAN én UIT. Dus zowel bij het aanmelden als het afmelden belt u hetzelfde nummer. Bereikbaarheidsdienst: Oneven nummers (witte regels) Achterwachtdienst: Even nummers (blauwe regels) Nummer Dienst Regio 5101 Bereikbaarheid Alphen a/d Rijn NOORD 5102 Achterwacht Alphen a/d Rijn NOORD 5103 Bereikbaarheid Alphen a/d Rijn CENTRUM 5104 Achterwacht Alphen a/d Rijn CENTRUM 5105 Bereikbaarheid Alphen a/d Rijn WEST 5106 Achterwacht Alphen a/d Rijn WEST 5107 Bereikbaarheid Rijnwoude 5108 Achterwacht Rijnwoude 5109 Bereikbaarheid BAZ 5110 Achterwacht BAZ 5111 Bereikbaarheid Kaag en Braassem 5112 Achterwacht Kaag en Braassem 5113 Bereikbaarheid Nieuwkoop 5114 Achterwacht Nieuwkoop Vergeet niet om bij het einde van uw dienst af te melden! Als u dit niet doet, blijft u gebeld worden.

5 Handleiding installatie Xelion softphone 1. Ga met uw internet-browser naar de volgende webpagina: Het volgende scherm verschijnt: Ga met uw muis naar de grote 6. Zodra u daar bent, verschijnt de tekst: Start Telefoon. Klik en er wordt een bestandje gedownload. Het kan zijn dat uw pc een soortgelijke melding geeft als deze: Klik op Behouden Hierna kan op het bestandje worden geklikt waar na de Xelion softphone wordt gestart op uw computer.

6 Via de Java launcher wordt eerst JAVA opgestart. Het is mogelijk dat om uw toestemming wordt gevraagd. Deze toestemming kan worden verleend. Na het aanklikken van het bestandje, verschijnt na korte tijd het inlogscherm van Xelion. Vul hier uw login-naam en wachtwoord in en klik op Inloggen. Het wachtwoord kan worden onthouden door het vinkje bij wachtwoord onthouden aan te vinken. Als u succesvol bent aangemeld ziet u dit scherm: Klik op het kruisje om het Status scherm te sluiten

7 Wachtwoord wijzigen: Klik links onderin uw Xelion softphone op het moersleuteltje: NB: (Als u klikt op het vraagtekentje, komt u op de help-pagina van de CNE website met o.a. installatiehandleidingen en instructiefilmpjes.) NB: Als u deze icoontjes niet ziet, maximaliseer dan het scherm van de Xelion softphone. Klik op Applicatie en daarna op Wijzig wachtwoord. Uw wachtwoord wordt zowel voor uw Xelion smartphone app als voor uw softphone gewijzigd. Hulp nodig? Bel naar de CNE Helpdesk (ma-vrij 08:30-17:30): Doorgeven van wijzigingen: support@cne.nl