Handleiding Inloggen in SIRO

Transcriptie

1 Handleiding Inloggen in SIRO Binnenkort wordt de inlogprocedure van SIRO gewijzigd. Dit betekent dat u voortaan bij het inloggen een extra authenticatiestap moet uitvoeren via Google Authenticator. Zo zorgen we voor een veilige digitale omgeving die toekomstbestendig is. In deze handleiding wordt de nieuwe inlogprocedure stap voor stap uitgelegd. De rode infoknop midden op het inlogscherm (Scherm 1) biedt meer informatie over deze wijziging. Scherm 1 Inlogscherm Als u op de rode knop klikt, komt u in het onderstaande scherm (Scherm 2) Nieuwe Inlogprocedure. U vindt een korte toelichting op de inlogmogelijkheden via Google Authenticator en via SMS authenticatie. Tot slot wordt er doorverwezen naar een site van Google voor meer informatie over Google Authenticator. Scherm 2 Nieuwe Inlogprocedure 1

2 Op het moment dat de nieuwe inlogprocedure is ingegaan, ziet u bij uw volgende inlogpoging na het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord het volgende scherm (Scherm 3). Hier dient u eenmalig uw keuze voor een authenticatiemethode vast te leggen. Scherm 3 Authenticatiemethode Stap 1 Maak uw keuze voor Google Authenticator of SMS authenticatie. De Google Authenticator app Heeft u een smartphone of tablet met een besturingssysteem van Google (Android), Apple (ios) of BlackBerry? Kies dan voor de app. Ga door naar de volgende pagina (pagina 3). Let op: op Windows devices is de Google Authenticator app helaas niet beschikbaar. SMS authenticatie Heeft u geen toestel waarop u de Google Authenticator app kunt installeren? Dan kunt u kiezen voor authenticatie per SMS. Ga door naar pagina 6. Maak nu uw keuze voor Google Authenticator of SMS authenticatie en ga door naar Stap 2 van de betreffende keuze. 2

3 Google Authenticator Stap 2 Download de Google Authenticator app Heeft u een smartphone of tablet met een besturingssysteem van Google (Android), Apple (ios) of BlackBerry? Zoek in de Google Play Store (ook op BlackBerry devices) of Apple App Store op uw toestel naar Google Authenticator. Download en installeer de Google Authenticator app. Let op: op Windows devices is de Google Authenticator app helaas niet beschikbaar. Vervolgens dient de Google Authenticator app eenmalig geactiveerd te worden, m.a.w. deze moet gekoppeld worden aan het account waarmee u de app wilt gaan gebruiken. Het kan zijn dat de app impliceert dat u deze dient te koppelen met een Google account. Dit is echter niet het geval! U gaat de app koppelen aan uw SIRO account. Stap 3 Koppel de Google Authenticator app aan uw SIRO account Na uw keuze voor authenticatie via Google Authenticator verschijnt in SIRO het onderstaande scherm (Scherm 5). U kunt uw account koppelen door de QR code te scannen of door de code onder Key handmatig in te voeren in de Google Authenticator app (zie Scherm 4 voor enkele screenshots op een Android telefoon). - Als u kiest voor activeren met de optie streepjescode scannen, scant u de QR code die u op het scherm ziet staan (in Scherm 5). - Als u kiest voor activeren met de optie handmatige invoer/geheime sleutel, voert u de code in die u ziet staan onder Key (in Scherm 5). In de app ziet u nu een code van zes cijfers verschijnen (Scherm 4). Uw SIRO account is nu gekoppeld aan de Google Authenticator app op uw smartphone of tablet. Als alles in orde is, klikt u in SIRO (in Scherm 5) op Ja. Scherm 4 Enkele screenshots van Google Authenticator op een Android telefoon. 3

4 Scherm 5 Google Authenticator QR Wanneer u op Ja klikt, ziet u een extra bevestigingsscherm om zeker te weten dat alles in orde is. Wanneer u op Nee klikt, keert u terug in het inlogscherm. U zal niet kunnen inloggen in SIRO totdat u definitief een authenticatiemethode heeft geactiveerd. Wanneer u definitief voor Ja heeft gekozen, kunt u verdergaan bij Stap 4. Stap 4 Inloggen met code U ziet nu in SIRO onderstaande scherm (Scherm 6). Vul hier de zescijferige code in die u ziet op uw app en klik Valideer. Deze code wordt elke 30 seconden automatisch ververst dus let er op dat de code nog actief is. Als de code juist is, wordt u nu ingelogd en komt u op uw startscherm van SIRO. Bij elke volgende inlogpoging kijkt u in de Google Authenticator app naar de dan actieve code en vult u deze in het onderstaande SIRO scherm in om in te loggen. Voortaan hoeft u dus alleen nog Stap 4 uit te voeren! Scherm 6 Inloggen met code 4

5 NB In de Google Authenticator app kunt u door het gekoppelde account te selecteren (ingedrukt houden) wijzigingen aanbrengen (Scherm 7). U kunt bijv. het account een andere naam geven. Ook kunt u het account verwijderen. Als u dit doet, verwijdert u daarmee de koppeling met de oorspronkelijke QR-code of Key en kunt u dus niet meer inloggen in SIRO. Verwijder dus nooit zomaar uw account in de Google Authenticator app! Scherm 7 Wijzigen van uw account in de Google Authenticator app. 5

6 SMS authenticatie Indien u heeft gekozen voor SMS authenticatie dient uw mobiele nummer ingevuld te zijn in uw SIRO account. Als het veld onder Mobiel nummer op Scherm 3 leeg is, mag u dit eerst laten invullen door een beheerder van het WSPR. Neem hiervoor telefonisch contact op via of via socialreturn@rotterdam.nl. Vervolgens dient de SMS functionaliteit op uw telefoon geactiveerd te worden, m.a.w. deze moet gekoppeld worden aan het account waarmee u de SMS functie wilt gaan gebruiken. Dit gaat als volgt. Stap 2 Ontvang SMS Na uw keuze voor authenticatie via SMS verschijnt het onderstaande scherm (Scherm 8). Op uw telefoon moet u binnen enkele seconden een code van zes cijfers en letters ontvangen van afzender SIRO. Uw SIRO account is nu gekoppeld aan de SMS functionaliteit op uw telefoon. Als u geen SMS heeft ontvangen, neem dan contact op met een beheerder. Als alles in orde is, klikt u op Ja. Scherm 8 SMS authenticatie Wanneer u op Ja klikt, ziet u een extra bevestigingsscherm om zeker te weten dat alles in orde is. Wanneer u op Nee klikt, ziet u een extra infoscherm dat toelicht dat een evt. ontvangen code genegeerd mag worden. U keert hierna terug in het inlogscherm en zal niet kunnen inloggen in SIRO totdat u definitief een authenticatiemethode heeft geactiveerd. Wanneer u definitief voor Ja heeft gekozen, kunt u verdergaan bij Stap 3. 6

7 Stap 3 Inloggen met code U ziet nu onderstaande scherm (Scherm 9). Vul hier de code in die u heeft ontvangen per SMS en klik Valideer. Let op hoofdletters en kleine letters. Als de code juist is, wordt u nu ingelogd en komt u op uw startscherm van SIRO. Bij elke volgende inlogpoging ontvangt u per SMS een nieuwe code en deze vult u weer in het onderstaande SIRO scherm in om in te loggen. Scherm 9 Inloggen met code 7