Microcat Ford Europe. Snelstartgids voor onderdelen

Transcriptie

1 Microcat Ford Europe Snelstartgids voor onderdelen

2 Inhoud Inleiding... 2 Over de gids... 2 Microcat installeren... 3 Aan de slag...4 Microcat overzicht... 4 Microcat instellen... 7 Inloggen in Microcat... 9 Een voertuig identificeren Toegang tot het dialoogvenster Chassisnummer Identificatie via het chassisnr Identificatie via het registratienummer Voertuiggegevens selecteren Onderdelen selecteren De Grafische index gebruiken De Alfa-index gebruiken Onderdelen zoeken Zoekresultaten filteren Onderdelen snel opzoeken gebruiken Met de Werkbalk werken Met de SuperWindow werken Een Bestellijst afronden De WorkBench en de Bestellijst Een regel bewerken Een regel verwijderen Een bestelling uitstellen Een bestelling opvragen Een Bestellijst afdrukken Een Bestellijst en Een hele Bestellijst verwijderen Een Bestellijst overbrengen naar het DMS Microcat-hulpbronnen Algemene informatie Trainingsmiddelen Infomedia Ltd

3 Inleiding Inleiding Welkom bij Microcat! Microcat is een elektronisch verkoopsysteem voor onderdelen en service. Een aantal voordelen ervan is: Snelle en nauwkeurige onderdeleninterpretatie Elektronische overdracht van onderdelen naar uw Dealer Management Systeem (DMS) Deze gids is ontworpen om gebruikers te ondersteunen bij het leren omgaan met Microcat. De selectie van onderdelen in Microcat wordt door middel van een model van drie stappen uitgevoerd: 1. Een voertuig identificeren. 2. Onderdelen selecteren. 3. De bestelling afronden. Over de gids Deze gids is in de volgende secties verdeeld: Installeren Microcat Aan de slag Een voertuig identificeren Onderdelen selecteren Een Bestellijst afronden Microcat-hulpbronnen Iedere sectie bevat: Leerresultaten Stap-voor-stap instructies Visuele prompts Aantekeningen voor aanvullende informatie Dit is een voorbeeldaantekening die wordt gebruikt om aanvullende informatie in deze gids weer te geven. Infomedia Ltd

4 Microcat installeren Microcat installeren Voor stand-alone installatie van Microcat is een dongle (hardwarebeveiligingssleutel) nodig, die op de daarvoor geschikte computerpoort aangesloten moet worden. Om Microcat: te installeren: 1. Doe de Microcat-dvd in het dvdrom-station. Het Microcat Autoplay-menu wordt weergegeven. 2. Klik op Installeren Microcat. 3. Selecteer de installatietaal en klik op OK. 4. Klik op Volgende. 5. Accepteer de licentieovereenkomst en klik op Volgende. 6. Selecteer het installatietype (Volledige installatie) en klik op Volgende. 7. Klik op Volgende om de Microcat-applicatie en alle gegevens naar de standaardlokatie te installeren. 8. Klik op Installeren. 9. Klik op Voltooien. Infomedia Ltd

5 Aan de slag Aan de slag In deze sectie leert u hoe u: Met het drie-stappen model voor onderdelen zoeken werkt Microcat opstart Inlogt in Microcat Microcat overzicht De selectie van onderdelen in Microcat wordt door middel van een model van drie stappen uitgevoerd: 1. Een voertuig identificeren. 2. Onderdelen selecteren. 3. De bestelling afronden. Stap 1 Een voertuig identificeren Om de juiste onderdelen te selecteren, moet eerst het voertuig worden geïdentificeerd. Het voertuig wordt geïdentificeerd in het dialoogvenster Chassisnummer. Het voertuig kan worden geïdentificeerd door middel van een aantal methoden, zoals: Chassisnummer Voertuiggegevens, zoals model en jaar Infomedia Ltd

6 Aan de slag Stap 2 - Onderdelen selecteren De catalogi in Microcat zijn in hoofdsecties en ondergeschikte secties geïndexeerd. De hoofdindexen zijn beschikbaar als pictogrammen in de Grafische index en in tekstvorm in de Alfa-index. De ondergeschikte secties bevatten afbeeldingen van specifieke secties van het voertuig. Het afbeeldingscherm voor het selecteren van onderdelen bevat de volgende gebieden: De catalogus-titelbalk bovenaan het scherm. Het hoofdmenu en de menubalken voor het selecteren van de Microcat-functies en het uitvoeren van snelle zoekbewerkingen. Een weergavegebied voor de afbeelding in het midden van het scherm. De afbeelding bevat decoderingen (opvragen) om een onderdeel aan te geven. De Werkbalk onderin het scherm. De Werkbalk geeft zoekresultaten en onderdeelinformatie weer. Infomedia Ltd

7 Aan de slag Stap 3 - De bestelling afronden De WorkBench wordt gebruikt om de bestelling af te ronden. Om de bestelling af te ronden kunt u uw bestelling bekijken, bewerken, afdrukken, en en opslaan. Of de bestelling overbrengen naar uw in-house systeem. De WorkBench bevat de volgende gebieden: De catalogus-titelbalk bovenaan het scherm. Het hoofdmenu en de menubalken voor het selecteren van de Microcat-functies en het uitvoeren van snelle zoekbewerkingen. De Bestellijst in het midden van het scherm. De Bestellijst bevat onderdeelnummers, hoeveelheden en prijzen (indien beschikbaar). De Werkbalk onderin het scherm. De Werkbalk geeft zoekresultaten en onderdeelinformatie weer. Infomedia Ltd

8 Aan de slag Microcat instellen U hoeft alleen de eerste keer dat u inlogt de inloginstellingen in te voeren, waarna deze worden bewaard voor volgende installaties van Microcat. Microcat instellen: 1. Dubbelklik op de Microcat-snelkoppeling op het bureaublad. Of selecteer het Windows Startmenu > Programma's > Microcat voor Windows > Microcat. 2. Klik op de knop Start. Het dialoogvenster Inloggen in Microcat verschijnt. 3. Klik op de knop Beheer om gebruikersnaam, wachtwoord en dealergegevens in te stellen. Het dialoogvenster Gebruikersbeheer verschijnt. 4. Klik op de knop Nieuwe gebruiker. 5. Maak een Gebruikersnaam, Wachtwoord gebruiker en Verkoper-ID (bijv. uw voornaam of initialen) aan en voer deze in. Gebruikersnamen en wachtwoorden slaan gebruikersvoorkeuren op en laten uw gegevens zien op afgedrukte bestellingen. 6. Klik op OK om terug te keren naar het dialoogvenster Gebruikersbeheer. Infomedia Ltd

9 Aan de slag 7. Klik op de tab Dealergegevens. 8. Typ de dealernaam, het adres en de contactgegevens in de toepasselijke velden. 9. Klik op OK om terug te keren naar het dialoogvenster Inloggen in Microcat. Infomedia Ltd

10 Aan de slag Inloggen in Microcat Aan het begin van iedere werksessie met Microcat moet u inloggen door middel van de aan u toegekende inloginformatie. Om in te loggen in Microcat: 1. Voer in het dialoogvenster Inloggen in Microcat de Gebruikersnaam en het Wachtwoord gebruiker die zijn toegekend. 2. Klik op de knop Inloggen of druk op Enter. 3. De voertuigindex wordt weergegeven. Afhankelijk van uw markt kunnen de getoonde voertuigen afwijken. Om terug te keren naar het scherm Voertuigindex selecteert u Navigeren > Voertuigindex of drukt u op Ctrl+V. Infomedia Ltd

11 Een voertuig identificeren Een voertuig identificeren In deze sectie leert u hoe u: Toegang tot het dialoogvenster Voertuigidentificatie Het voertuig door middel van het chassisnummer identificeert Het voertuig door middel van het registratienummer identificeert Het voertuig door middel van alle bekende voertuiggegevens identificeert Toegang tot het dialoogvenster Chassisnummer Toegang tot het dialoogvenster Chassisnummer via de Voertuigindex is mogelijk op de volgende manieren: Klik op de benodigde voertuigafbeelding. Klik op het menu Catalogus en kies Ga naar catalogus, of druk op Ctrl+C. Klik, om op enig moment terug te keren naar het dialoogvenster Chassisnummer, op de pictogram Chassisnummer op de menubalk, of druk op Ctrl+C. Infomedia Ltd

12 Een voertuig identificeren Identificatie via het chassisnr. Het chassisnr. is de meest betrouwbare methode om een voertuig te identificeren. Een voertuig identificeren via het chassisnr.: 1. Vul in het veld Chassisnummer van het dialoogvenster Chassisnummer het volledige chassisnr. in. 2. Klik op de knop Zoeken om de voertuigkenmerken terug te vinden. 3. Klik op de knop Details om alle voertuigkenmerken te bekijken. 4. Klik, om de voertuigcatalogus te laden, op de knop Laden. Infomedia Ltd

13 Een voertuig identificeren Identificatie via het registratienummer Op sommige locaties kan Microcat een voertuig identificeren via het registratienummer. Een voertuig via het registratienummer identificeren: 1. Toets het volledige registratienummer in het veld Registratie van het dialoogvenster Chassisnummer. 2. Klik op de knop Zoeken om de voertuigkenmerken terug te vinden. 3. Klik op de knop Details om alle voertuigkenmerken te bekijken. 4. Klik, om de voertuigcatalogus te laden, op de knop Laden. Infomedia Ltd

14 Een voertuig identificeren Voertuiggegevens selecteren Kies, als het chassisnr. onbekend is, alle bekende gegevens in het dialoogvenster Chassisnummer. Een voertuig identificeren via de voertuigkenmerken: 1. Selecteer een Modelserie via het uitvalmenu Catalogus. 2. Voer de bouwdatum van het voertuig in het veld Bouwdatum in. 3. Klik op de knop Details om alle voertuigkenmerken te bekijken. 4. Kies alle bekende details via de uitvalmenu s. 5. Klik, om de voertuigcatalogus te laden, op de knop Laden. Infomedia Ltd

15 Onderdelen selecteren Onderdelen selecteren In deze sectie leert u hoe u: De Grafische index gebruikt om onderdelen aan een Bestellijst toe te voegen De Alfa-index gebruikt om onderdelen aan een Bestellijst toe te voegen De Microcat-functies Zoeken en Keuzen beperken gebruikt De functie Onderdelen snel opzoeken gebruikt Met de Werkbalk werkt Met de SuperWindow werkt De Grafische index gebruiken De Grafische index is een index met afbeeldingen van de hoofdsecties en ondergeschikte secties van een voertuig. Als u een ondergeschikte sectie selecteert, geeft Microcat de afbeeldingen weer die relevant zijn voor die sectie. De Grafische index gebruiken: 1. Klik op de pictogram Grafische index op de menubalk, of druk op Ctrl+G. 2. Klik op een groepsafbeelding om de corresponderende hoofdsecties te openen. Infomedia Ltd

16 Onderdelen selecteren 3. Klik op de benodigde hoofdsectie. Klik op de pictogrammen Volgende pagina en Vorige pagina om door de pagina's van de index te bladeren. 4. Dubbelklik op de benodigde ondergeschikte sectie in de Werkbalk om een afbeelding van de bijbehorende onderdelen weer te geven. 5. Klik op de verplichte decodering (opvraag) in de afbeelding. De belangrijkste informatie over de onderdelen wordt weergegeven in de Werkbalk. Als er meer dan een item verschijnt in de Werkbalk, dubbelklik dan op het benodigde item. 6. Druk op de Plus (+)-toets om het onderdeel toe te voegen aan de WorkBench. 7. Selecteer, om de Bestellijst weer te geven, de pictogram WorkBench op de menubalk, of druk op Ctrl+W. Afhankelijk van de ingeladen catalogus kan de index uit een rangorde van twee of drie niveaus bestaan. Druk om naar het begin van de Grafische index terug te keren op Ctrl+G. Infomedia Ltd

17 Onderdelen selecteren De Alfa-index gebruiken De Alfa-index is een tekst waarin de hoofdsecties en de ondergeschikte secties van het voertuig worden opgesomd. Als u een ondergeschikte sectie selecteert, geeft Microcat de afbeeldingen weer die relevant zijn voor die sectie. De Alfa-index gebruiken: 1. Klik op de pictogram Alfa-index op de menubalk, of druk op Ctrl+A. 2. Dubbelklik op een groep om de corresponderende hoofdsecties te openen. 3. Dubbelklik op de benodigde hoofdsectie. Druk op de Spatiebalk van uw toetsenbord om de Werkbalk op volledige schermgrootte weer te geven. 4. Dubbelklik op de benodigde ondergeschikte sectie in de Werkbalk om een afbeelding van de bijbehorende onderdelen weer te geven. Druk op de Spatiebalk om de Werkbalk wederom op gedeeltelijke schermgrootte weer te geven zodat de afbeelding te zien is. 5. Klik op de verplichte decodering (opvraag) in de afbeelding. De belangrijkste informatie over de onderdelen wordt weergegeven in de Werkbalk. Als er meer dan een item verschijnt in de Werkbalk, dubbelklik dan op het benodigde item. 6. Druk op de Plus (+)-toets om het onderdeel toe te voegen aan de WorkBench. 7. Selecteer, om de Bestellijst weer te geven, de pictogram WorkBench op de menubalk, of druk op Ctrl+W. Druk om op enig moment naar het begin van de Alfa-index terug te keren op Ctrl+A. Infomedia Ltd

18 Onderdelen selecteren Onderdelen zoeken Met Microcat kunt u op verschillende manieren een onderdeel vinden, bijvoorbeeld via een omschrijving van het onderdeel of een onderdeelnummer. Een onderdeel zoeken met de Microcat-zoekfunctie: 1. Klik op de pictogram Onderdelen zoeken op de menubalk, of druk op Ctrl+F. 2. Voer wat u zoekt in het veld Zoeken naar in. Het uitvalmenu bewaart een geschiedenis van uw succesvolle zoekacties. 3. Selecteer het zoektype in het uitvalmenu Zoeken op. 4. Klik op de knop Zoeken. De zoekresultaten worden weergegeven in de Werkbalk. 5. Dubbelklik op het benodigde zoekresultaat om de afbeelding weer te geven. Of gebruik de optie Keuzen beperken om uw resultaten te verkleinen. Infomedia Ltd

19 Onderdelen selecteren Zoekresultaten filteren Met Keuzen beperken kunt u het aantal zoekresultaten verminderen nadat de oorspronkelijke zoekactie op Omschrijving of Sectietitel is uitgevoerd. Keuzen beperken gebruiken: 1. Klik op het menu Navigeren en selecteer Keuzen beperken of druk op Shift+Delete. 2. Voer een trefwoord in het veld Filter Resultaten op in. 3. Klik op de knop Filter. De onderdeelomschrijvingen of sectienamen die overeenkomen met de filtercriteria worden weergegeven. De optie Keuzen beperken kan net zo vaak worden toegepast als nodig is om uw resultaten te filteren. 4. Dubbelklik op een onderdeel in de beperkte lijst. De afbeelding wordt weergegeven en de decodering (opvraag) van het onderdeel wordt gemarkeerd. Infomedia Ltd

20 Onderdelen selecteren Onderdelen snel opzoeken gebruiken De functie Onderdelen snel opzoeken kan worden gebruikt om de prijs van een bekend onderdeelnummer te controleren en om de catalogi te bekijken waarop een onderdeelnummer van toepassing is. Om de functie Onderdelen snel opzoeken te gebruiken: 1. Klik op het menu Navigeren en selecteer Onderdelen snel opzoeken of druk op Alt+Backspace. 2. Typ het onderdeelnummer in het veld Onderdeelnummer. 3. Klik op de knop Zoeken. De voertuigen die van toepassing zijn op het onderdeel worden vermeld onder Catalogus selecteren. Indien beschikbaar wordt de prijs ook weergegeven. 4. Dubbelklik op de vereiste catalogus. De afbeelding wordt weergegeven en de decodering (opvraag) van het onderdeel wordt gemarkeerd. Infomedia Ltd

21 Onderdelen selecteren Met de Werkbalk werken De Werkbalk geeft zoekresultaten en onderdeelinformatie weer. Om de Werkbalk aan te passen aan volledige schermweergave: 1. Klik eenmaal in het Werkbalkgebied. 2. Druk op de Spatiebalk op het toetsenbord. De Werkbalk verschijnt in de volledige schermweergave. 3. Druk nogmaals op de Spatiebalk om de Werkbalk te laten terugkeren naar de gedeeltelijke schermweergave. Gebruik een van de volgende methodes om de rijhoogte aan te passen: Klik op het vakje in de linkerbovenhoek van het raster om de rijhoogte met één rij te vergroten. Houd de Shift-toets ingedrukt en toets de getallen 1 t/m 9 in op uw toetsenbord. U moet de getallen boven de letters op het toetsenbord gebruiken, niet de getallen op het keypad. Klik op de onderste rand van een rij en sleep de muis omhoog of omlaag naar de gewenste hoogte. Infomedia Ltd

22 Onderdelen selecteren Met de SuperWindow werken SuperWindow geeft u toegang tot aanvullende informatie over onderdelen in tekstformaat. Als u een onderdeel selecteert in de afbeelding wordt dit tegelijkertijd ook in SuperWindow gekozen en omgekeerd. Om de SuperWindow weer te geven: 1. Klik op de pictogram SuperWindow op de menubalk, of druk op de toets Verwijderen. 2. Selecteer het benodigde onderdeel door op de tekstregel te klikken. De belangrijkste informatie over de onderdelen wordt weergegeven in de Werkbalk. 3. Selecteer, om SuperWindow te verbergen, Beeld > Voorkeuren SuperWindow > SuperWindow of druk op de Delete-toets. Ieder regelitem in de SuperWindow wordt geïnterpreteerd aan de hand van de toepasselijkheid op het op dat moment geladen voertuig. Verschillende kleuren geven de toepasselijkheid aan: Groen het item is van toepassing Blauw het item is selectief of optioneel van toepassing Rood - het item is niet van toepassing Klik op Alle onderdelen weergeven om niet-toepasselijke onderdelen te tonen of te verbergen. Infomedia Ltd

23 Onderdelen selecteren Om de positie van de SuperWindow in te stellen: 1. Klik op het menu Beeld en selecteer SuperWindow Voorkeuren > Volledig scherm / Linkerzijde / Rechterzijde. Of gebruik de sneltoetsen: Ctrl+ om SuperWindow in te stellen op volledig scherm Ctrl+ om het scherm te splitsen met SuperWindow aan de linkerzijde Ctrl+ om het scherm te splitsen met SuperWindow aan de rechterzijde 2. Klik om de vensterafmetingen aan te passen op de scheidslijn tussen de afbeelding en de SuperWindow en sleep de muis naar links of naar rechts. Infomedia Ltd

24 Een Bestellijst afronden Een Bestellijst afronden In deze sectie leert u hoe u: Een regel van een Bestellijst kunt aanpassen of verwijderen Een Bestellijst kunt uitstellen en opvragen Een Bestellijst kunt afdrukken Een Bestellijst kunt en Een volledige Bestellijst kunt verwijderen Een bestelling naar het Dealer Management Systeem (DMS) overbrengt. De WorkBench en de Bestellijst De WorkBench is het scherm waarin de Bestellijst wordt weergegeven. In de WorkBench kunt u uw Bestellijst bekijken, bewerken, afdrukken, en of overbrengen. U kunt uw Bestellijst ook opslaan als een uitgestelde bestelling. De Bestellijst is de lijst van onderdelen met de bijbehorende onderdeelnummers, hoeveelheden en prijzen (indien beschikbaar). Infomedia Ltd

25 Een Bestellijst afronden Een regel bewerken Een regel van de Bestellijst bewerken in de WorkBench: 1. Klik op de tekst in de regel die u wilt bewerken. 2. Klik op de knop Regel bewerken. 3. Voer de benodigde wijzigingen door in het dialoogvenster Onderdeel bewerken. Als u een prijs bewerkt in de WorkBench, wordt dit niet doorgegeven aan uw Dealer Management Systeem. Onderdeelnummers en hoeveelheden worden doorgegeven, prijzen niet. 4. Klik op de knop OK. Een regel verwijderen Om een regel van de Bestellijst te verwijderen: 1. Klik op de tekst in de regel die u wilt verwijderen. 2. Klik op de knop Regel verwijderen. 3. Klik op de knop OK om de verwijdering te bevestigen. Een bestelling uitstellen Om een bestelling uit te stellen: 1. Typ een naam voor de bestelling in het veld Klant. 2. Druk op F2 op het toetsenbord. 3. De bestelling wordt op de harde schijf opgeslagen. Een bestelling opvragen Een uitgestelde bestelling opvragen: 1. Druk op F3 op het toetsenbord. Uitgestelde bestellingen worden weergegeven in de Werkbalk. 2. Dubbelklik op de bestelling die u wilt opvragen. 3. Klik op de knop OK om het Microcat-bericht te bevestigen. De bestelling wordt hersteld in de WorkBench. Infomedia Ltd

26 Een Bestellijst afronden Een Bestellijst afdrukken Een Bestellijst afdrukken: 1. Klik op de pictogram Afdrukken op de menubalk, of druk op Ctrl+P. Of klik op het menu Catalogus en selecteer Bestellijst afdrukken. 2. Klik op de knop Afdrukken in het dialoogvenster Selectie afdrukken (WorkBench geselecteerd). 3. Klik op de knop OK in het dialoogvenster Pagina-instelling. Een Bestellijst en Een Bestellijst en: 1. Klik op de knop bestelling. 2. Vul op het Microcat Mail formulier gegevens van gebruikers en klanten in. 3. Voeg uw onderwerp en evt. andere boodschap toe. 4. Klik op de knop Zenden. Een hele Bestellijst verwijderen Om een hele Bestellijst uit de WorkBench te verwijderen: 1. Klik op de knop Lijst verwijderen. 2. Klik op de knop OK om de verwijdering te bevestigen. Infomedia Ltd

27 Een Bestellijst afronden Een Bestellijst overbrengen naar het DMS Microcat kan een Bestellijst elektronisch overbrengen naar uw Dealer Management Systeem (DMS). U hebt gewoonlijk de hulp van de systeembeheerder nodig om de elektronische overdracht in te stellen. Onderdelenoverdracht via Assisted Transfer Mode (ATM): 1. Rond uw Bestellijst op de WorkBench af. 2. Klik op de pictogram Terminal-emulator op de menubalk, of druk op Ctrl+T. Hierdoor starten uw Dealer Management Systeem en de Microcat-lijst Onderdelen overbrengen op. 3. Ga door naar het scherm voor bestellinginvoer of -opvraag in uw DMS. 4. Klik iedere regel van de lijst Onderdelen overbrengen aan die naar uw DMS moet worden overgebracht. De onderdeelnummers en hoeveelheden worden overgebracht en weergegeven in uw DMS scherm voor bestellinginvoer en -opvraag. Infomedia Ltd

28 Microcat-hulpbronnen Microcat-hulpbronnen In deze sectie leert u hoe u: Toegang krijgt tot extra voertuiginformatie Trainingsmiddelen weergeeft Algemene informatie Om de informatie over standaard specificatie van de catalogus die momenteel geladen is te bekijken: 1. Klik op het menu Help en kies Catalogus documenten. Het dialoogvenster voor Catalogus documenten wordt weergegeven terwijl de tab Standaard specificatie is gekozen. 2. Kies Hoofdinleiding en klik op de knop Bekijken. Of kies Algemene inleiding om algemene informatie over standaard specificatie te bekijken. Trainingsmiddelen Microcat biedt een keuze aan trainingsmateriaal als hulpmiddel voor gebruikers. Selecteer uit de volgende opties: Hot Tips: Een gratis online trainingsbron die tijdbesparende tips geeft via een reguliere service. Klik voor een abonnement op Hot Tips op de volgende link: Help: Een online helpbestand voor voortdurende ondersteuning aan Microcat-gebruikers. Klik voor toegang tot deze functie op het menu Help en kies Menu Help of druk op F1. Sneltoetsen: Een lijst van de meeste gebruikte sneltoetsen. Klik voor toegang tot deze functie op het menu Training en selecteer Sneltoetsen of druk op F10. GCAT Snelle referentiegids: Een lijst van GCAT sectienummers. Klik voor toegang tot deze functie op het menu Help en kies GCAT Informatie. Disclaimer Infomedia Ltd All rights reserved worldwide. Microcat, Infomedia, WorkBench and SuperWindow are registered trademarks and trademarks of Infomedia Ltd. All other brand names or trademarks are the properties of their respective holders. No warranty of any kind is given regarding the information contained herein, which is provided on an as is basis. Any warranties as to merchantability and fitness for a specific purpose are, to the fullest extent, excluded. Infomedia Ltd shall in no way be liable to the reader of this document for any direct, consequential, indirect, incidental, punitive, special or other damages whatsoever arising from the reader s reliance on the contents provided herein. The receipt of this document shall not be construed as conferring any rights to the recipient in the information provided, nor in the patents, trademarks or copyrights of Infomedia Ltd or any of its subsidiaries. PQSG Infomedia Ltd

29