Management. Auteur: Mitchell Janssen Vakgebied: Management Beschrijving

Transcriptie

1 Management Auteur: Mitchell Janssen Vakgebied: Management Beschrijving Alles wat we leren wordt gedaan vanuit het 7S- model van McKinsey, dit model is gebaseerd op de 500 beste bedrijven over de wereld. Je hebt 3 harde S en, dat betekent dat als je daar iets aan verandert dat de rest dan ook mee moet veranderen anders krijg je scheven gezichten, dat zijn de s en van structuur, strategie en systemen. De overige s en namelijk stijl van het management, personeel (staff) en sleutelvaardigeheden, daar kun je dingen in aanpassen zonder dat de strategie structuur of de systemen hoeven te wijzigen. Strategie Onder strategie vallen 4 onderdelen, missie, visie, doelstellingen en strategie. Een missie is waar je voor staat, dat betekent wat is onze identiteit, wat doen wij en voor wie doen wij het? (bijvoorbeeld Nike: our mission is to bring inspiration and innovation to every athlete in the world) Visie is waar je voor wilt gaan, waar staat het bedrijf over een paar jaar? Wat willen we bereiken? Een doelstelling is iets wat je wilt bereiken Dat kun je meten door,zoals hierboven al aangegeven, een doelstelling SMART te maken. Strategie is een plan maken hoe je dat allemaal wilt gaan bereiken, dus met welke middelen en voor welke doelgroepen wil je dat gaan doen. Structuur Binnen de structuur hebben we interne differentiatie, hierbij hebben we de F- indeling, dat is de functionele indeling, hieronder een overzicht van zo n indeling:

2 Bij de interne specialisatie hebben we 3 indelingen, de P, M, G indeling, ook hieronder staan ze in deze volgorde. Bovenstaand staat er gelijk een organigram getekend, zo kun je duidelijk zien wie er de baas is en het dus voor het zeggen heeft.

3 Hier heb je nog verschillen in, dat zijn lijnorganisatie, lijn- staforganisatie en lijn- en functionele staforganisatie. In een lijnorganisatie is het gewoon duidelijk wie wat doet en wie de baas is. In een lijn- staforganisatie is de laag onder de directie, adviserend en ondersteunend, dus het secundaire proces. In een lijn- en functionele staforganisatie, is de laag onder de directie ook adviserend en ondersteunend, maar kunnen ze ook een dwingend advies geven aan de afdelingen onder hun. Systemen Eigenlijk is een systeem heel simpel uit te leggen, er is inkoop, productie en verkoop, dan heb je al een systeem. Zie hieronder. Ook heb je 2 modellen om te meten of je aan de voorschriften voldoet en of je met het onderzoek (extern) goed omgaat en er dus iets mee doet. Hieronder de 2 modellen.

4 Ook dit is een proces, dit proces is hoe je je als bedrijf ontwikkeld en wat je ermee doet, als je dit doorloopt dan ben je als bedrijf goed bezig:

5 Managementstijlen Binnen managementstijlen kijken we ook naar een eeuw geleden waar een aantal personen wat hebben uitgevonden. Frederick Taylor, wilde graag prestatiebeloning voor het werken, dus als je goed je werk deed werd je daarvoor beloond. Henry Fayol, wilde eenheid van bevel, dus 1 iemand die de baas was en dus ook alles besliste. Elton Mayo, hij wilt dat je de werknemer aandacht geeft en je waardering laat blijken aan je personeel. Rensis Likert, hij wilt top- down en down- top communicatie, hij wilt dat iedereen van boven naar beneden en van beneden naar boven communiceert. Douglas McGregor had 2 mensbeelden, de X persoon, dat zijn personen die lui zijn en aangestuurd moeten worden, die dus zelf geen initiatief tonen. De Y personen, zijn het tegenovergestelde van de X mensen, dus die zijn wel actief en tonen initiatief. Robert Blake en Jane Mouton hebben een schema bedacht hoe je kunt aangeven hoe goed je bent als je zorg voor mensen hebt, maar ook zorgt dat ze goed werken en dus produceren. Dan scoor je een 9.9 rechtsboven in de hoek. Je hebt 3 verschillende managementstijlen, autocratisch, consulterend en participatief. Zie onderstaand schema

6 Dan hebben we nog de laatste en dat zijn Hersey en Blanchard die hebben dit schema bedacht. S1 Instrueren - Medewerker is niet bekwaam, wel gemotiveerd S2 Overtuigen - Medewerker is enigszins bekwaam, niet altijd gemotiveerd S3 Overleggen - Medewerker is wel bekwaam, niet altijd gemotiveerd S4 Delegeren - Medewerker is wel bekwaam en wel gemotiveerd Sleutelvaardigheden en gemeenschappelijke waarden Een sleutelvaardigheid / kernbekwaamheid is een unieke combinatie van kennis, vaardigheden, structuren, technologieën en processen in de onderneming die het mogelijk maken om producten of diensten te leveren die geen enkele andere onderneming op dezelfde manier op hetzelfde moment kan produceren. Een sleutelvaardigheid / kernbekwaamheid is datgene wat de organisatie onderscheidt van andere organisaties

7 Cultuur is een patroon van denken en doen van mensen, gebaseerd op overtuigingen wat goed en fout is. Functies cultuur Binding Standaardisatie Interne zekerheid Externe kracht Cultuur is een bindmiddel (sociale lijm) Cultuur is richtinggevend Cultuur werkt als coördinatie mechanisme (de individuele gedragingen van organisatieleden worden op elkaar afgestemd) Cultuur is een teken aan de omgeving (corporate identity) Relevantie/Te gebruiken voor Dit kun je goed gebruiken op moment dat je gaat managen, dan kun je hier altijd op terug vallen als je een beetje in de knoop zit.