Situationeel leiding geven. Dr. Paul Hersey (Center for Leadership Studies, California, USA)

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Situationeel leiding geven. Dr. Paul Hersey (Center for Leadership Studies, California, USA)"

Hugo de Vos
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

2 Vraag vooraf: wat is je (natuurlijke) stijl van leiding geven? Door wie of wat wordt deze bepaald? Vragenlijst leiderschapsstijlen

3 De effectiviteit van de leider is afhankelijk van de wisselwerking tussen de leider en zijn ondergeschikten, superieuren, collega s, de organisatie in haar geheel, de eisen die het werk stelt en de beperkingen die de tijd oplegt.

superieuren, collega s, de organisatie in haar geheel, de

4 De kern van het verhaal: Er is niet één effectieve stijl van leiding geven Leiding geven is situationeel, d.w.z. het gedrag van de leidinggevende wordt bepaald door het competentieniveau (bekwaamheid en bereidheid) van de medewerker Effectieve leidinggevenden kiezen op basis hiervan voor meer of minder sturing en meer of minder ondersteuning De leiderschapsstijl varieert daarmee van instrueren naar overtuigen, overleggen en (uiteindelijk) delegeren

medewerker Effectieve leidinggevenden kiezen op basis hiervan voor meer of minder sturing en meer of minder

5 De sleutel tot effectief functioneren als manager is leiding geven

6 Leiding geven is iedere poging tot het beïnvloeden van het gedrag van een ander individu of een groep

7 Management is het samen met en door middel van anderen werken, teneinde de doelstellingen van de onderneming of de organisatie te realiseren

8 De stijl van leiding geven is het gedragspatroon (de woorden en daden) van degene die leiding geeft, zoals dat door andere mensen wordt ervaren

9 Klassieke opvatting: Democratisch Autocratisch Koning Arthur en de ridders van de Ronde Tafel Generaal Patton

10 Bij situationeel leiderschap gaat het niet langer om democratisch versus autocratisch, maar om: sturing (taakgericht gedrag) ondersteuning (relatiegericht gedrag)

11 Sturing is de mate waarin de leider zich bezighoudt met het specificeren van de plichten en verantwoordelijkheden van een individu of groep. Tot deze gedragingen behoren handelingen als mensen instrueren wat hen te doen staat, hoe zij iets moeten doen, waar zij iets moeten doen en wie het moet doen. En het kan ook vriendelijk

Tot deze gedragingen behoren handelingen als mensen instrueren wat hen te doen

12 Ondersteuning is de mate waarin een leider de tweerichtingscommunicatie (of verschillende richtingen als er meer mensen bij betrokken zijn) onderhoudt. Dit gedrag omvat luisteren, aanmoedigen, voorwaarden scheppen, toelichten, begrip tonen en op de ander ingaan.

meer mensen bij betrokken zijn) onderhoudt.

13 Vier stijlen van leiding geven:

14 Stijl 1: veel sturing, weinig ondersteuning Effectief toegepast: de brandweercommandant directief communicatie in één richting Ineffectief toegepast: verhuizing van de boekhoudafdeling

15 Stijl 2: veel sturing, veel ondersteuning Effectief toegepast: starten in een nieuwe functie Leidinggevende geeft de richting aan Legt uit Geeft gelegenheid om duidelijkheid te krijgen Ineffectief toegepast: ervaren, hooggekwalificeerde medewerkers

de richting aan Legt uit Geeft gelegenheid om duidelijkheid

16 Stijl 3: veel ondersteuning, weinig sturing Effectief toegepast: vertrouwen in de nieuwe collega-arts Leidinggevende moedigt aan bevordert discussie vraagt bijdrage medewerker Ineffectief toegepast: interim-directeur Harry

Leidinggevende moedigt aan bevordert discussie vraagt

17 Stijl 4: weinig ondersteuning, weinig sturing Effectief toegepast: van toeten en blazen weten Leidinggevende geeft weinig richting Tweerichtingscommunicatie en ondersteuning zijn gering Ineffectief toegepast: leidinggevende heeft geen tijd

weinig richting Tweerichtingscommunicatie en ondersteuning

18 Competentie van de ondergeschikte Competentie is de mate waarin de ondergeschikte bereid en in staat is om een specifieke taak te vervullen

19 Bij competentie gaat het om: bekwaamheid = de kennis, de ervaring en de vaardigheid waarvan een individu of een groep blijkt geeft wanneer zij met een specifieke taak of activiteit bezig is bereidheid = het zelfvertrouwen, de toewijding en de motivatie waarvan iemand blijkt geeft wanneer hij een specifieke taak of activiteit voltooit

of activiteit bezig is bereidheid = het zelfvertrouwen, de toewijding en de

20 Niveaus van competentie

21 Het model van Paul Hersey: situationeel leiderschap

22 Praktische toepassing van het model

23 Groei bevorderen Bij een laag competentieniveau: verminder de sturing en controle voer de ondersteuning op

25 Groei bevorderen Bij een hoog competentieniveau: verminder de sturing en controle verminder de ondersteuning

27 De effectiviteit van de leider is afhankelijk van de wisselwerking tussen de leider en zijn ondergeschikten, superieuren, collega s, de organisatie in haar geheel, de eisen die het werk stelt en de beperkingen die de tijd oplegt.

Vergelijkbare documenten

HOE LAAT IK MEDEWERKERS

MANAGEMENT Een zelfstandige medewerker is een tevreden medewerker HOE LAAT IK MEDEWERKERS ZELFSTANDIG FUNCTIONEREN? De ene mens is de andere niet. Sommigen zijn blij met een chef die aan hen geducht leiding