Het 7 S model McKinsey

Transcriptie

1 Het 7 S model McKinsey Organisatie: Ingevuld door: Datum: Met behulp van dit model kunt u een actieplan ontwikkelen op het gebied van personeelsmanagement. U vraagt zich allereerst af welke doelen u op lange termijn in uw organisatie wilt realiseren. Vervolgens maakt u een interne analyse waarbij u zich afvraagt op welke onderdelen van uw personeelsmanagement extra aandacht nodig is en voor welke onderdelen dat niet geldt. U doet dit aan de hand van het 7 S-model van McKinsey. Daarna gaat u prioriteiten stellen in het licht van de lange termijn doelen die u wilt realiseren. Vervolgens maakt u plannen. Deze plannen werkt u uit in uitvoeringsplannen. In de praktijk is gebleken dat dit model heel goed gebruikt kan worden in het kaderoverleg. Met name als de vraag rijst: welke plannen zullen we maken op het gebied van personeelsmanagement die in lijn liggen met onze strategische doelstellingen. Als de ondernemer of manager die vraag aan de orde stelt in zijn kaderoverleg heeft hij/zij aan dit model een goed hulpmiddel. Veel succes! 7 S model McKinsey 1

2 Het Personeelsmanagement model kent de volgende stappen: 1. Doelstellingen 2. Interne analyse 3. Prioriteiten 4. Plannen 5. Uitvoeringsplannen 1. Doelstellingen Welke doelstellingen zal de organisatie op lange termijn en in de toekomst moeten realiseren? Wat willen we op lange termijn bereiken? Het lange-termijndoel is richtinggevend voor alle acties die ondernomen worden. Het geeft aan wat u met de organisatie de komende jaren wilt bereiken. 2. Interne analyse Voor welke interne personele factoren is actie te overwegen (+) en voor welke niet (-)? In de interne analyse wordt in de spiegel van de eigen winkel gekeken: waar zijn we nu al sterk in en waar zijn we nog zwak in gezien ons lange-termijndoel? De nadruk ligt hier op de personeelsaspecten. Personeel kwantitatief (staff) + - Toelichting Omvang van het personeelsbestand Leeftijdsopbouw Dienstjarenopbouw Man/vrouw-verdeling Verhouding parttime/fulltime Verdeling over functiegroepen Ziekteverzuim (t.o.v norm) Verloop (t.o.v. norm) Productiviteit (t.o.v. norm) Loonkosten (t.o.v. norm) Opbouw overige personeelskosten (t.o.v. norm) Competenties (skills) + - Toelichting Algemeen opleidingsniveau Niveau vakkennis Niveau vaardigheden Zelfstandig functioneren Klantenbehandeling Prestatiemotivatie Ambitieniveau (t.a.v. loopbaan) Pim, Personeelsmanagement (7 S model McKinsey) 2

3 Systemen (systems) + - Toelichting A. Gebruik systemen en middelen Wervingsmiddelen Personeelsselectie Introductie Opleidingen Functioneringsgesprekken Loopbaanafspraken Voortgangsgesprekken Werkprocessen Hygiene B. Hanteren arbeidsvoorwaarden Primaire Secundaire Archivering (digitaal) Verzekeringen Vitaliteit Structuur (structure) + - Toelichting A. Kwaliteit overleg: Werkoverleg (groepsgewijs) Werkbespreking (bilateraal) B. Verstrekken relevante informatie Top-down Down-top Leren van elkaar (uitwisseling kennis/vaardigheden)... C. Organisatiestructuur Platte organisatiestructuur Multi-inzetbaarheid Aantal kaderleden Verdeling kaderleden over afdelingen.. Cultuur (shared values) + - Toelichting Kwaliteitsgerichtheid Klantgerichtheid Collegialiteit/onderling betrokkenheid Samenwerking Hantering huisregels Openheid Nakomen van afspraken Mogen elkaar aanspreken Gericht op stimuleren en motiveren. Pim, Personeelsmanagement (7 S model McKinsey) 3

4 Strategie (strategy) + - Toelichting Gerichtheid van acties op lange termijn Heldere missie en visie Concrete doelen (SMART) Stellen van prioriteit Gefaseerd en planmatig werken Bekendheid van plannen Voortgangsbewaking Management style (style) + - Toelichting Coachen: ontwikkelen van talent Geven van sturing en richting Bevorderen onderlinge samenwerking Delegeren Tonen veranderingsbereidheid Durven van risico s nemen Stellen van eisen aan elkaar 3. Prioriteiten Welke van bovenstaande zwak bevonden factoren verdienen aandacht in het licht van de realisatie van de doelen? Welke prioriteiten hebben deze? Relevante zwak scorende factoren Prioriteit volgorde 1 t/m Plannen Welke concrete plannen maakt u voor de zojuist genoemde factoren? Deze plannen moeten bij voorkeur SMART zijn: S = Specifiek M = Meetbaar A = Acceptabel R = Realistisch T = Tijdgebonden Plannen Pim, Personeelsmanagement (7 S model McKinsey) 4

5 5. Uitvoeringsplannen Wie doet wat wanneer? Plan Wie Wanneer Pim, Personeelsmanagement (7 S model McKinsey) 5