Korte uitleg gebruik Jira als bevindingregistratie systeem

Transcriptie

1 MEMO Korte uitleg gebruik Jira als bevindingregistratie systeem Aan : Jira gebruikers Datum : 26 juli 2010 Van : Sogeti Jira beheer Versie : 1.1 INLEIDING Deze verkorte uitleg van het gebruik van Jira is een extract van de complete handleiding welke middels het Jira openingsscherm (dashboard) is te downloaden. Dit document beschrijft alleen de meest gebruikte en voorkomende functionaliteit welke de eindgebruikers doorgaans in de praktijk zullen gebruiken. Junus Manuputtij 14 juli 2009 INHOUD 1 INLOGGEN Inloggegevens HET OPENINGSSCHERM AANMAKEN ISSUE (BEVINDING) Aanmaken issue Selecteer project en issue type Selecteren Toelichting Issue Type Vastleggen detail informatie OVERZICHT BEVINDINGEN (ISSUE NAVIGATOR) Overzicht Navigatie Zoekfilter (BE)WERKEN MET EEN ISSUE Issuevenster Issue Acties (Operations) OVERIGE WEETJES Voor intern gebruik

2 1 INLOGGEN Open de internetbrowser van je computer en surf naar Inloggegevens Vul je inloggegevens in. Figuur 1 Nb. Voor Sogeti medewerkers zijn dit dezelfde gegevens die je nodig hebt om in te kunnen loggen op het netwerk/webmail/etc Klant medewerkers hebben via hun inloggegevens ontvangen Voor intern gebruik

3 2 HET OPENINGSSCHERM Na een succescvolle login wordt het openingsscherm (dashboard) geopend van Jira. Afhankelijk van het aantal Jira projecten waarin de gebruiker een rol heeft dan wel rechten toe heeft, ziet hij die gegevens in het openingsscherm. NAVIGATIE Issues waarbij jij betrokken bent Projecten waar jij een rol in speelt Over-all status van de projecten Zoek filters die ook te definiëren zijn door de eindgebruiker Handige links Handleiding JIRA Informatie Figuur Voor intern gebruik

4 3 AANMAKEN ISSUE (BEVINDING) 3.1 Aanmaken issue Ga naar de navigatiebalk (linksboven in je scherm) en klik op[ Issues ] -> [ Create issue ]. Figuur Selecteer project en issue type Selecteren Nadat je op de knop gedrukt hebt om een nieuwe issue aan te maken (zie 3.1) dient het desbetreffende project geselecteerd te worden, evenals het type issue. Druk daarna op [ Next >> ] 4-11 Voor intern gebruik

5 Figuur Toelichting Issue Type Hierbij een korte toelichting bij de keuzeopties voor het issue type. Type Bug New Release New Feature Task Improvement RFI RFS Risk Document Unknown Change Request Korte omschrijving Een probleem welke zich niet mag voordoen Een issue met als doel; het kunnen volgen van onderdelen die in een nieuwe release komen. Een issue met als doel; het kunnen volgen van nieuwe onderdelen die ontwikkeld gaan worden Een taak Een wijziging op een bestaand onderdeel Een Request for Information is een vraag voor informatie vanuit de klant. Een Request for Support is een vraag om ondersteuning bij het uitvoeren van de taken van de klant. Het registreren van een risico Een issue die betrekking heeft op documentatie/nieuwe versie van een document Onbekend Een verzoek voor een wijziging (nieuw) 3.3 Vastleggen detail informatie Nadat het project en issue type zijn gekozen dient de detailinformatie ingevuld te worden. Na het invullen van de informatie dient er op [ Create ] gedrukt te worden waarmee het issue is aangemaakt Voor intern gebruik

6 Figuur 5 Hieronder een overzicht met wat er ingevuld moet worden; Veld Summery (verplicht) Component/s Affects Version/s Reporter (verplicht) Platform Environment Description Impact Customer Ref. Carbon Copy Label Toelichting Geef een korte samenvatting van het issue wat de lading dekt van de inhoud Als de componenten geconfigureerd zijn dan kan dit hier geselecteerd worden Als versiebeheer geconfigureerd is kan hier de versie geselecteerd worden waarop de bevinding betrekking heeft. De medewerker die de bevinding geconstateerd heeft. Standaard staat hier de medewerkercode van de persoon die ingelogd is. Alleen de medewerkers die geautoriseerd zijn tot het Jira project kunnen hier geselecteerd worden. Selecteer de omgeving waarop de bevinding is geconstateerd (indien er sprake is van meerdere omgevingen) Hier kan additionele informatie gegeven worden over de gebruikte hard- en software waarmee dit geconstateerd is. Bijvoorbeeld; Windows XP Windows Vista IE GB geheugen Etc Geef hier een uitgebreide beschrijving van de geconstateerde bevinding. In het geval van bugs, meldt daarbij heel duidelijk; Welke gebruiker Welke handeling Wat er geconstateerd wordt Wat er verwacht wordt Een beschrijving van de impact van de bevinding Hier kan een klantspecifieke referentie opgegeven worden welke bekend is binnen het project. Hier kunnen de gebruikers geselecteerd worden die geautoriseerd zijn tot het Jira project en als CC op de hoogte gehouden moeten worden. Vrij tekstveld wat gebruikt kan worden t.b.v. zoek/vind doeleinden 6-11 Voor intern gebruik

7 4 OVERZICHT BEVINDINGEN (ISSUE NAVIGATOR) 4.1 Overzicht Nadat er een issue is aangemaakt komt deze in het overzicht van de Issue Navigator te staan. Door op een issue te klikken wordt deze geopend. zoekfilter Navigatie Overzicht Issues Figuur Navigatie Middels de navigatie heb je mogelijkheid om de issues te exporteren naar verschillende formaten. Figuur Voor intern gebruik

8 Ook heb je de mogelijkheid om een bulk wijziging uit te voeren of om je Issue Navigator te configureren. 4.3 Zoekfilter Met het zoekfilter kan je het overzicht met issues filteren op bepaalde velden die een bepaalde waarde moeten hebben. Het ingestelde filter kan je weer opslaan zodat deze automatisch in je dashboard (openingspagina) verschijnt. Figuur Voor intern gebruik

9 5 (BE)WERKEN MET EEN ISSUE 5.1 Issuevenster Zodra een issue geopend wordt kom je in het issuevenster. Issue Acties Issue workflow acties Issue informatie Attachments Issue activiteit Figuur Issue Acties (Operations) Afhankelijk van de rechten die iemand heeft heeft de gebruiker de mogelijkheden om bepaalde acties uit te voeren bij het issue. Actie Omschrijving Assign this issue (to me) Met deze optie kan je de issue toewijzen aan iemand die het behandelen van de issue als actiepunt krijgt. o Er kan alleen gekozen worden voor behandelaars die toegewezen zijn aan het project. Standaard wordt bij het aanmaken van een issue, het issue toegewezen aan de Project Lead van het project. Met de optie to me kan je gelijk het issue aan jezelf toewijzen. Attach file to this issue Hiermee kunnen er documenten gekoppeld/geupload worden bij het issue. Attach screenshot to this issue Hiermee kunnen er screenshots toegevoegd worden aan het issue. Volg de instructies op het scherm. Men dient eerst een screenshot te maken (Alt + Printscreen) Voor intern gebruik

10 Clone this issue Comment on this issue Create sub-task Delete this issue Edit this issue Link this issue to another issue Move this issue Convert to sub-task Vote for it Watch it Log work done JAVA dient enabled te zijn in de browser Hiermee kan een duplicaat van het issue gemaakt worden. Commentaar en toegevoegde documenten worden niet gecloned. Laat een commentaar achter bij het issue. Bijvoorbeeld; Aanvullende vragen behorend bij het issue Uitgevoerd werk Verzoek tot testen Etc.. Maak een subtaak aan behorend bij het issue. Soms bestaat de oplossing van een bevinding uit meerdere taken. Verwijderen van het issue Hiermee kunnen de issue detail gegevens aangepast worden zoals deze beschreven zijn in 3.3. Hiermee kan een issue in relatie gebracht worden met een ander issue. Bij het koppelen van de issues dient men aan te geven in wat voor soort relatie de desbetreffende issues staan. Hiermee kan een issue verplaats worden, en zal alleen nodig zijn indien; 1. Iemand het issue onder het verkeerde project heeft aangemaakt (als hij/zij meerdere Jira projecten tot zijn/haar beschikking heeft) 2. Er een ander Issue Type gekozen dient te worden (zie ook 3.2.2) Hiermee kan issue geconverteerd worden naar een subtaak behorend bij een ander issue. Soms is een bevinding een klein onderdeel van een bovenliggend probleem. Hiermee kunnen de Jira gebruikers een stem uitbrengen op een issue waarmee impliciet aangegeven kan worden welke belangrijkheid/prioriteit men ervaart bij een issue. Er kan alleen gestemd worden op issues welke NIET door de gebruiker zelf zijn aangemaakt. Als eindgebruiker kun je aangeven of je via op de hoogte gehouden wilt worden van alle wijzigingen/toevoegingen die plaatsvinden op het issue. Hiermee kan een ontwikkelaar aangeven hoeveel werk er is uitgevoerd Voor intern gebruik

11 6 OVERIGE WEETJES Aanmaken issues Zodra een issue wordt aangemaakt wordt deze automatisch toegewezen aan de project lead. Release management Het is mogelijk releases te definiëren in het administration panel. o Alleen de project lead heeft hier toegang toe Updates via De melder van een bevinding (Reporter), evenals de persoon aan wie de bevinding is toegewezen (Assign) krijgen automatisch updates zodra er wijzigingen/toevoegingen plaatsvinden op het issue. o Je krijgt (standaard) GEEN mailtje van wijzigingen die je zelf hebt doorgevoerd. o Overige gebruikers kunnen middels de Watch it functionaliteit er ook voor kiezen om op de hoogte gehouden te worden middels . Issue Navigator In de Issue Navigator kan men de sortering aanpassen door op de kolomtitel te klikken. Middels de Configure functionaliteit kan men zelf kiezen welke kolommen er wel/niet getoond moeten worden in de Issue Navigator Voor intern gebruik