Ordina VSM Customer Portal
|
|
- Emma de Coninck
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Ordina VSM Customer Portal Waarom gebruik maken van een Customer Portal U wilt de voortgang van uw meldingen (verstoringen / vragen) voor uw beheercontract(en) via een internetportaal kunnen inzien. Eventueel wilt u zelf meldingen via dit portaal kunnen indienen. Aanvragen toegang tot Ordina VSM Customer Portal Via uw Ordina Servicemanager vraagt u toegang voor één of meer gebruikers aan voor het Ordina VSM Customer Portal. U ontvangt uw aanlog gegevens per mail. Aanmelden op de Ordina VSM Customer Portal Navigeer in uw internet browser naar de volgende URL, vul uw User ID en Password in en klik op OK. Wachtwoord vergeten? Stuur een berichtje naar FB_MSC@ordina.nl met de vraag een nieuw wachtwoord te sturen. Openingspagina Customer Portal Hiernaast ziet u het openingsscherm van het Portal. Afhankelijk van de toegekende rechten kunnen er meer of minder opties beschikbaar zijn. Schermindeling In het blok links boven in het scherm staan uw persoonlijke gegevens met daaronder het aantal openstaande Calls (Incidents) en Requests. Onder dit blok staan de voor u beschikbare menu-opties. De rechter zijde van het scherm toont de Activity Summary met daarin meer details over de op uw naam staande openstaande items. Door op de oranje pijl voor een item te klikken, kunt u direct de details van het item raadplegen. Versie
2 Wachtwoord wijzigen Klik op de link Change Password om het Change Your Password scherm te openen. Voer in het veld Old Password eerst het oude wachtwoord in, voer vervolgens in het veld Password het nieuwe wachtwoord in en herhaal dit nogmaals in het volgende Password veld. Klik daarna op OK om het wachtwoord te wijzigen. Verschillende soorten meldingen in VSM Iedere melding binnen VSM is van een bepaald type. Afhankelijk van het type kunnen hier in de SLA afspraken over worden gemaakt ten aanzien van bijvoorbeeld reactie- en doorlooptijden. In VSM wordt er gewerkt met Calls en Requests. Bij het registreren van een Call, kan er worden gekozen voor de typen Complaint (klacht), Incident (verstoring), Action (opdracht of standaard verzoek) en Call for Information ((informatie)vraag). Middels requests (RFC s) kunnen zaken rondom impact analyses, wijzigingen en releases worden geadministreerd. Raadplegen Calls Via de optie Review Past/Current Calls is het mogelijk om in de Calls te zoeken. Met de optie Your Incidents wordt er alleen in de op uw naam staande Calls gezocht, met de ;Your Organization s Incidents optie zoekt u in alle aan uw organisatie toegewezen Calls. Als u op zoek bent naar 1 specifieke Call en u weet het nummer, vul dit dan in, in het veld Incident No. In de Advanced Search Criteria kunt u het aantal zoekresultaten verder inperken door extra zoekcriteria te specificeren. Raadplegen Requests Via de optie Review Past/Current Requests is het mogelijk om op dezelfde wijze als voor Calls in de Requests te zoeken. Een keuze voor Your Incidents / Your Requests levert in het resultaat alleen die meldingen op die jij zelf gedaan hebt. Wil je ook meldingen zien die door collega s zijn gedaan, kies dan voor Your Organization s Incidents / Requests.
3 Toevoegen Notities en Bijlagen Als u via een search een overzicht met meldingen heeft, kunt u middels de knop Add Note een notitie toevoegen en middels de knop Attach Object een bijlage toevoegen. Via de Incident Details kan dit via de volgende knoppen. Bekijken Notities en Bijlagen Als u de details van een melding bekijkt, kunt u de Bijlagen onder de kop Objects vinden. Als u op de naam van de bijlage klikt, opent u dit bestand. De Notities zijn te vinden onder de kop History. Registreren nieuwe Call Om een nieuwe Call te registreren klikt u op de optie Log a Call. Indien u uit verschillende typen Calls mag kiezen, dan krijgt u eerst een keuzescherm. Indien u toegang hebt tot slechts één type gaat u direct naar het juiste invoerscherm. Vul de volgende velden in: Short Description: een korte, heldere omschrijving IPK Status: dit is het type Call dat u eerder heeft geselecteerd, dit is hier niet meer te wijzigen Description: hier kan een uitgebreidere beschrijving worden gegeven Customer Reference: hier kan een referentie naar een eigen administratie worden opgenomen Urgency: selecteer de juiste urgentie uit de keuzelijst (voor meer informatie kunt u de SLA raadplegen) Impact: selecteer de juiste impact uit de keuzelijst Service: geef aan voor welke overeengekomen dienstverlening de Call wordt geregistreerd. Selecteer via het vergrootglas, kies in het vervolgscherm Your Organization s Services en klik op Search en kies uit het resultaat. Configuration Item: geef aan voor welke configuratie item de melding is. Selecteer via het vergrootglas. Attach File: hier kunt u een bestandsbijlage toevoegen Hou bij het invullen de volgorde van de velden op het scherm aan. Indien u na Attach File nog de Service of Configuration Item vult, moet u Attach File opnieuw vullen! Wanneer alle velden ingevuld zijn, klikt u op de knop Submit. U krijgt nu een bevestiging te zien met het Call nummer en een samenvatting van de door u ingevoerde velden. U krijgt ook een ter
4 bevestiging van de geregistreerde Call. Reports De Ordina Service Manager heeft de mogelijkheid om rapporten aan u beschikbaar te stellen via de portal. Door op de optie Reports in het menu te klikken, kunt u kijken of er rapporten voor u beschikbaar zijn om te bekijken. Registreren nieuw Request Klik op Log a Request. Er verschijnt een keuzescherm waar het type melding moet worden gekozen: Bovenstaand scherm verschijnt niet indien er maar 1 type request voor uw organisatie beschikbaar is. Klik op het juiste type request en het log a request scherm verschijnt. Vul de volgende velden in: Short Description: een korte, heldere omschrijving Description: hier kan een uitgebreidere beschrijving worden gegeven Customer Reference: hier kan een referentie naar een eigen administratie worden opgenomen Service: geef aan voor welke overeengekomen dienstverlening het Request wordt geregistreerd. Selecteer via het vergrootglas, kies Your Organization s Services en klik op Search. Kies uit het resultaat de gewenste Service. Configuration Item: geef aan voor welke configuratie item de melding is. Selecteer via het vergrootglas op eenzelfde wijze als hierboven. Attach File: hier kunt u een bestandsbijlage toevoegen
5
6 De rubrieken Short Description en Description zijn mogelijk voorgevuld. Overschrijf deze met de door u gewenste informatie. De rubrieken Service en Configuration Item zijn eventueel voorgevuld. Controleer de voorgevulde waarde en pas deze aan waar nodig. Via het x kunt u de voorgevulde waarde verwijderen. Klik vervolgens op het knopje met het vergrootglas om een keuze te maken uit de voor uw organisatie beschikbare lijst gegevens. Klik vervolgens op de Submit knop. De melding wordt nu verstuurd naar onze servicedesk voor verdere aanvulling. Het volgende scherm verschijnt: Request No. is het nummer waaronder de melding bij ons is geregistreerd.
Handleiding AVANCE Service desk. (ticketing portal)
Handleiding AVANCE Service desk (ticketing portal) 1 Inleiding 1 De Avance service desk is beschikbaar voor het verhelpen van storingen, het dagelijks beheer en ondersteuning bij het gebruik van computers.
Nadere informatieGebruikershandleiding Ifective Service Portaal
Gebruikershandleiding Ifective Service Portaal Versie: 2.1 Ifective Koekoeksweg 3 8084 GN t Harde Tel.: (0525) 637212 fax: (0525) 653444 email: servicedesk@ifective.nl website: www.ifective.nl Inhoudsopgave
Nadere informatieInleiding. 1 Handleiding IRMA
1 Handleiding IRMA Inleiding IRMA (ICT Resource Manager) is het registratieprogramma dat gebruikt wordt door ICT AmeRijck. Het staat op de computer in het virtuele kantoor van de Servicedesk. IRMA is niet
Nadere informatieHandleiding. Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging
Handleiding Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging april 2014 Inhoud Inleiding... 3 Algemeen... 3 Hulpmiddelen... 4 Verkort stappenplan... 4 1 Andere gebruikers van FRS uitnodigen tot
Nadere informatieONLINE HELPDESKSYSTEEM
ONLINE HELPDESKSYSTEEM Voor al uw gebruikersvragen betreffende Sportlink Club Sportlink Services 21-03-2012 1. GEBRUIKERSONDERSTEUNING Indien u vragen, problemen of wensen heeft met betrekking tot Sportlink
Nadere informatieDetron ServicePortal Handleiding
Detron ServicePortal Handleiding Detron Alle rechten voorbehouden De gebruiker ontvangt dit document onder de voorwaarde dat de gebruiker dit document vertrouwelijk zal behandelen en dat de gebruiker,
Nadere informatieHoe werkt E-Services. http://www.vismaservice.nl/support
Hoe werkt E-Services Hieronder tonen wij u hoe u als klant van Visma via het Internet uw aanvragen kunt aanmelden en de oplossing kunt terugvinden. Om bij de Startpagina van E- Services te komen, gaat
Nadere informatieOm gebruik te maken van de Realmark OSRE Groep Servicedesk dient u een account aan te maken. Het aanmaken van een account stelt u in staat om:
Inleiding In deze handleiding leggen wij het basisgebruik van de Realmark OSRE Groep Servicedesk uit. Mocht er naar aanleiding van het lezen van deze handleiding nog vragen en/of opmerkingen zijn, neem
Nadere informatieeservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1
eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1 Inhoud Inhoud... 2 Maak een nieuwe gebruiker aan... 3 Registreer een machine... 8 Nieuwe tellerstand doorgeven... 11 Nieuwe bestelling
Nadere informatieCliënten handleiding PwC Client Portal
Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u
Nadere informatieSecureLink Customer portal handleiding
Inhoudsopgave SecureLink Customer portal handleiding 1. Inloggen in de customer portal 2. Een gebruiker aanmaken 3. Een case aanmaken 4. Een case verder opvolgen 1. Inloggen in de Customer portal Om in
Nadere informatieHANDLEIDING. Serviceportaal
Project : Verkoopreferentie : Versie : 1.3 Datum : 29-8-2016 INHOUD 1. Inleiding... 3 2. Aanmelden... 3 3. Ticket aanmaken... 6 4. Melding controleren... 8 5. Gesloten meldingen bekijken... 10 6. Rapportages...
Nadere informatieHandleiding. Verlinde Net@Price Website
Handleiding Verlinde Net@Price Website Inhoudsopgave Inleiding 2 Hoofdstuk 1. Maak een nieuwe configuratie 4 Hoofdstuk 2. Bekijk een bestaande configuratie 13 Hoofdstuk 3. Levertijden 13 1 Inleiding De
Nadere informatieGebruikershandleiding BrabantZorg cliëntportaal
Gebruikershandleiding BrabantZorg cliëntportaal Versie 2.4 oktober 2017 Inloggen op het cliëntportaal Ga naar de website www.brabantzorg.eu en klik op de knop Direct inloggen cliëntportaal. U krijgt het
Nadere informatieHandleiding SelfServiceDesk ICTS
Handleiding SelfServiceDesk ICTS In deze handleiding wordt uitgelegd wat er mogelijk is in de SelfServiceDesk van ICTS. De SelfServiceDesk is te bereiken via https://uvaicts.topdesk.net/tas/public/. Veel
Nadere informatieCreate Your Locksystem
Create Your Locksystem Gebruikershandleiding Wendy Caers CVO Antwerpen Inhoudstafel Inhoudstafel 2 Het programma starten 3 Profielen Profiel aanmaken Profiel wijzigen Profiel verwijderen Sluitplannen Sluitplan
Nadere informatieNet2 Anywhere - Installatie
Anywhere - Installatie Wat is Anywhere? Anywhere is een reeks van applicaties die gebruik maken van het internet om extra functies toe te voegen aan uw toegangscontrolesysteem. De beveiligde webserver
Nadere informatieHandleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten. Versie 1.7 maart 2015
Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten Versie 1.7 maart 2015 Inhoudsopgave 1 INLOGGEN 1 1.1 WACHTWOORD ONTHOUDEN 1 1.2 INTERNET BROWSER 2 1.3 TAAL 2 1.4 WACHTWOORD VERGETEN?
Nadere informatieHandleiding Kaltura via Blackboard
Handleiding Kaltura via Blackboard Studenten handleiding Versie 1, mei 2017 Inhoudsopgave Inloggen in Blackboard... 2 My Media... 2 Introductie My Media... 2 My Media: Add New... 5 Add New: Media Upload...
Nadere informatieHandleiding Certificaat RDW
Handleiding Certificaat RDW Versie: 11.0 Versiedatum: 27 juli 2015 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921p Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - Gehele document herzien; - Afbeeldingen
Nadere informatieTrainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office
Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Utwente, 6-2-2014 i Inhoudsopgave Inhoudsopgave ii 1. Algemene handeling Osiris 6 1 1.1 Menu structuur. 1 1.2 Favorieten indelen 2 1.3
Nadere informatieREGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER
HANDLEIDING REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER BRASS BAND HEIST Versie 1.1 27/08/2015 Inhoud Registreren op de website... 3 Inloggen op de website... 5 Nieuw concert toevoegen... 6 Tonen concertkalender...
Nadere informatieISIS. Gebruikershandleiding
ISIS Gebruikershandleiding 7-8-2012 Inleiding Inhoud Inhoud... 1 Inleiding... 2 Aanvragen... 3 Het creëren van een nieuwe aanvraag... 3 Uw meldingen inzien... 5 Het afdrukken van de melding... 5 Het toevoegen
Nadere informatieGebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave
Gebruikershandleiding Taxatieweb Inhoudsopgave Eenmalig aanmelden... 2 Inloggen... 3 Wachtwoord vergeten?... 4 Wijzigen gegevens taxateur... 4 Wijzigen gegevens taxatiebureau... 5 Opdracht ophalen... 5
Nadere informatieEnghouse Interactive MySupport Web Portal. Gebruikershandleiding Klant
Enghouse Interactive MySupport Web Portal Gebruikershandleiding Klant Inhoudstafel Inleiding...Fout!Bladwijzer niet gedefinieerd. Registreren om toegang te krijgen tot het portaal...fout!bladwijzer niet
Nadere informatieNL handleiding online aanvragen en bestellen producten 3D Worknet
NL handleiding online aanvragen en bestellen producten 3D Worknet Deze handleiding geeft een uitgebreide uitleg over het online aanvragen en bestellen van 3D geprinte producten bij 3D Worknet. Registreren
Nadere informatieHandleiding Myilcigno: registreren en inschrijvingen uitvoeren. Inloggen in Myilcigno gebeurt via aanklikken Naar My Il Cigno
Handleiding Myilcigno: registreren en inschrijvingen uitvoeren Inloggen in Myilcigno gebeurt via aanklikken Naar My Il Cigno 1. Registreren als account Wanneer je voor de eerste maal een inschrijving wenst
Nadere informatieHandleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding
Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry Algemene handleiding 1 Inhoudsopgave Verkorte handleiding... 3 1. Aanmelding webshop gebruiker via de website van Bunzl... 4 1.1 Wijzigen van uw wachtwoord...
Nadere informatieInloggen op en het gebruik van de 'Unitas Bugs and Features'-website
Inloggen op en het gebruik van de 'Unitas Bugs and Features'-website Page 1 of 5 Dit document is een handleiding voor het gebruik van onze 'Bugs en Features'-website. De website is te bereiken via http://jira.unitas.nl/.
Nadere informatieService portaal. Handleiding voor klanten
Service portaal Handleiding voor klanten Inhoud... 1 Inhoud... 2 1. Inleiding... 3 2. Toegang... 3 3. Servicedesk... 4 3.1. Indienen van een vraag...4 3.2. Indienen van een incident...4 4. Ontwikkeling...
Nadere informatieHandleiding competitie.nevobo.nl
De competitiewebsite, welke via http://competitie.nevobo.nl/ te bereiken is, wordt steeds belangrijker in de volleybalcompetities van de Nevobo. In dit document vindt u informatie over de werking van deze
Nadere informatieGebruikershandleiding BosorNet
Gebruikershandleiding BosorNet Inhoud Diensten en roosters... 1 Wensen invoeren... 4 Diensten en roosters Je start BosorNet op in een browser (bijvoorbeeld Microsoft Explorer, Opera) met de link die je
Nadere informatieHandleiding Orderportaal Van Happen
Handleiding Orderportaal Van Happen Veilig mobiel 24/7 Inhoud Handleiding Orderportaal Van Happen... 1 01 Inloggen eerste gebruik... 2 02 Nieuwe opdracht aanmaken... 3 03 Nieuwe container plaatsen... 4
Nadere informatieMijnOffice365 Beheerdershandleiding.
MijnOffice365 Beheerdershandleiding. Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. 1504046-2662 Inhoud. Wat is MijnOffice365? 2 Inloggen op MijnOffice365 3 Een nieuw domein toevoegen aan uw Microsoft
Nadere informatieHandleiding - Verzekeringnemer
Handleiding - Verzekeringnemer Inhoudsopgave Mijn XHI... 2 Login... 3 Wachtwoord vergeten... 4 Polis... 6 Bewerken polis... 7 Bewerken gezinsleden..... 8 Polis beëindigen..... 11 Declaratie... 12 Declaratie-overzicht...
Nadere informatieHandleiding Simon. 5 juni Schouw Informatisering B.V. Danny Cevaal. Versienummer 1.0
Handleiding Simon 5 juni 2015 Schouw Informatisering B.V. Danny Cevaal Versienummer 1.0 2 Schouw Informatisering BV. behoudt zich het recht voor veranderingen in deze publicatie te allen tijde uit te voeren.
Nadere informatieDe controlekaart volledige werkloosheid
De controlekaart volledige werkloosheid Mobiele Versie Gebruikershandleiding Inhoudstafel Toegang 4 Algemene beschrijving 6 Bovenaan 7 Het logo van de uitbetalingsinstelling 7 De PDF downloaden 7 Instellingen
Nadere informatieHANDLEIDING TOOLS4EVER ISUPPORT ONLINE WEBOMGEVING
HANDLEIDING TOOLS4EVER ISUPPORT ONLINE WEBOMGEVING Inhoudsopgave 1. Belangrijkste spelregels... 3 2. Contact met tools4ever international support... 4 isupport webomgeving... 4 Eerste maal inloggen...
Nadere informatieHandleiding Kaltura via Blackboard
Handleiding Kaltura via Blackboard Studenten handleiding versie 1 juni 2016 Inhoudsopgave Inloggen in Blackboard... 2 My Media... 2 Introductie My Media... 2 My Media: Add New... 5 Add New: Media Upload...
Nadere informatieHandleiding Koga Signature Fiets Configurator STARTPAGINA
Ga naar www.koga-signature.com Handleiding Koga Signature Fiets Configurator Ga naar Bouw uw Koga / Start hier! STARTPAGINA Kies een preset of start met een lege configuratie (ontwerp). Bij een preset
Nadere informatieGebruikershandleiding Taxatieweb. Inhoudsopgave
Gebruikershandleiding Taxatieweb Inhoudsopgave Eenmalig aanmelden... 2 Inloggen... 3 Wachtwoord vergeten?... 4 Wijzigen gegevens taxateur... 4 Wijzigen gegevens taxatiebureau... 5 Opdracht ophalen... 6
Nadere informatieIMAP-handleiding Bookinto
IMAP-handleiding Bookinto Olivier Nuyts 2Ti6 Ewout Spitaels 2Ti6 Departement Handelswetenschappen en Bedrijfskunde Bachelor Toegepaste Informatica 2 de jaar Academiejaar 2010-2011 Overzicht Inleiding Bookinto
Nadere informatieHandboek TOPdesk Selfservicedesk
Handboek TOPdesk Selfservicedesk Versie 1.1 Juli 2016 Handleiding TOPdesk Selfservicedesk Inhoud Handleiding TOPdesk Selfservicedesk... 1 Gebruik Selfservicedesk... 2 Inloggen/aanmelden... 2 Welkomstpagina...
Nadere informatieShell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8
Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3
Nadere informatieHandleiding Webshop. Algemene handleiding
Handleiding Webshop Algemene handleiding Inhoudsopgave 1. Inloggen op de Bunzl Retail & Industry webshop 2. Uw wachtwoord wijzigen of vergeten 3. Bestellen via webshop 4. Bunzl Retail & Industry catalogus
Nadere informatieACT! link XL voor SnelStart handleiding
ACT! link XL voor SnelStart handleiding Installatie ACT! link XL voor SnelStart... 2 Instellen:... 3 Relatiecode:... 6 Ordernummer... 6 Notitie... 6 Ordersjabloon... 7 Bedrijven... 8 Een volgende administratie
Nadere informatiee-tracker Pro User guide
e-tracker Pro Vol g de statu s van uw pakketten online User guide Versie 0.1 Inhoudstafel Introductie... 2 Zich aanmelden bij e-tracker pro... 3 Hoe e-tracker Pro gebruiken?... 5 Het horizontale menu...6
Nadere informatieAlgemene Handleiding KNGF. handleiding aanvragen accreditatie
Algemene Handleiding KNGF handleiding aanvragen accreditatie versie 1.1 25-9-2015 1 Inhoudsopgave 1. Introductie... 3 1.1 Voordat u kunt inloggen... 3 1.2 Navigeren op de site voor scholingsaanbieders...
Nadere informatieSupport.thecomputercompany.nl
Support.thecomputercompany.nl End-User Handleiding TCC The Computer Company Withuisveld 9 6226 NV Maastricht T 043 363 03 62 F 043 363 96 98 www.thecomputercompany.nl Documentnr. / versie V 1.1 Auteur
Nadere informatieHRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ
HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie
Nadere informatieHandleiding Curasoft. Het cliëntenportaal. Versie 2.0
Handleiding Curasoft Het cliëntenportaal Versie 2.0 Inleiding Het cliëntenportaal is ontwikkeld om cliënten gemakkelijk online toegang te geven tot zijn of haar vragenlijsten, afspraken en informatie over
Nadere informatieHRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ
HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie
Nadere informatieHandleiding GBO Helpdesk voor aanmelders
Inhoud 1 Inleiding... 2 2 In- en uitloggen... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident aanmelden... 5 3.2 Bijlage
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente
Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente Inhoud 1. Voorwoord... 2 2. Inloggen op het cliëntportaal... 2 3. Mijn Afspraken... 4 4. Mijn Dossier... 6 5. Mijn Berichten... 8 6. Mijn Gegevens... 9 7.
Nadere informatieKleos Connect. Ragheno Business Park Motstraat 30 BE-2800 Mechelen Tel: +32 (0) Fax: +32 (0)
² Kleos Connect Ragheno Business Park Motstraat 30 BE-2800 Mechelen Tel: +32 (0) 15 36 10 00 Fax: +32 (0) 15 36 11 91 Helpdesk.kleos@wolterskluwer.com Kleos Connect, pagina 1 Welkom bij Kleos en Kleos
Nadere informatieWebsite maker. Bezoek je domein om de Website maker in te stellen. De volgende melding zal zichtbaar zijn.
Aan de slag met de Bezoek je domein om de in te stellen. De volgende melding zal zichtbaar zijn. Volg de url 'administratie paneel' om in te loggen en de vervolgens in te stellen. Als eerst krijg je de
Nadere informatieSnel starten met Testweb PSL-b als Leerkracht
Snel starten met Testweb PSL-b als Leerkracht WAAR? Je vindt Testweb PSL op de volgende website: www.testweb.bsl.nl Je kunt inloggen in het groene vak aan de rechterkant: Direct inloggen Testweb PSL INLOGGEN
Nadere informatieHandleiding. Z factuur Archief
Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen
Nadere informatieHandleiding gebruik portaal Wecycle Operations Scholen. Versie 1.3 10 februari 2011
Handleiding gebruik portaal Wecycle Operations Scholen Versie 1.3 10 februari 2011 Inhoudsopgave 1 INLOGGEN 1 1.1 WACHTWOORD ONTHOUDEN 1 1.2 INTERNET BROWSER 2 1.3 TAAL 2 1.4 WACHTWOORD VERGETEN? 2 2 INZAMELPUNT
Nadere informatieWerkinstructie Een zaak afwikkelen In Mijn Rechtspraak Toezicht
Werkinstructie Een zaak afwikkelen In Mijn Rechtspraak Toezicht Deze werkinstructie beschrijft de handelingen om in Mijn Rechtspraak- Toezicht een zaak af te wikkelen. laatst gewijzigd: 18-12-2018 Werkinstructie
Nadere informatieHandleiding 2 e tijdvak SABA2.0. voor zorginstellingen
Handleiding 2 e tijdvak SABA2.0 voor zorginstellingen Versie 2: 5 juni 2018 Inhoud 1 Inloggen indien u nieuw bent op het portal... 2 2 Inloggen indien u zich in tijdvak 1 al geregistreerd heeft... 6 3
Nadere informatieHandleiding Inhuur Personeel
Handleiding Inhuur Personeel Ten behoeve van Suppliers Printdatum 14 maart 2016 Documentnaam Handleiding inhuur van personeel voor leveranciers (EI en BS) v2.doc Versie Versie 0.2 2012 N.V. Nederlandse
Nadere informatie1. Inloggen 2. 2. Uw account 3 2.1 Wachtwoord veranderen 3 2.2 Alle gegevens bekijken 3 2.3 Credits (mail-bundels) kopen 3
Inhoudsopgave Hoofdstuk Bladzijde 1. Inloggen 2 2. Uw account 3 2.1 Wachtwoord veranderen 3 2.2 Alle gegevens bekijken 3 2.3 Credits (mail-bundels) kopen 3 3. Nieuwsbrieven 4 stap 1: voeg een nieuwsbrief
Nadere informatieHandleiding - Verzekeringnemer
Handleiding - Verzekeringnemer Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Mijn XHI... 2 Login... 3 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 6 Verzekeringnemer... 7 Bewerken polis... 8 Bewerken gezinsleden...
Nadere informatieHandleiding Certificaat RDW
Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling
Nadere informatieGebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl
Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier
Nadere informatieSnel starten met Testweb Diagnose
Snel starten met Testweb Diagnose WAAR? Je vind Testweb Diagnose op de volgende website: www.testweb.bsl.nl Je kunt inloggen in het groene vak aan de rechterkant: Direct inloggen Testweb Diagnose INLOGGEN
Nadere informatieDigitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen
Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen 1 Hoofdmenu... 2 2 Nieuwe Aanvraag... 2 1 Kaart... 3 2 Locatie... 4 3 Aanvrager... 5 4 Opdrachtgever... 5 5 Tijdsbepaling... 5 6 Maatregelen...
Nadere informatieEtiketten maken en Printen.
Etiketten maken en Printen. Klik op het tabblad verzendlijsten Het onderstaande venster verschijnt nu, Klik nu op afdruk samenvoegen Nu komt het hiernaast staande venster klik nu op Stapsgewijze wizard
Nadere informatieSNELSTART VOOR DOCENTEN
SNELSTART VOOR DOCENTEN INLEIDING Best docent, Bedankt voor het downloaden van de Ephorus Snelstart voor Docenten. Als u vragen heeft, neemt u dan contact op met de Ephorus key user binnen uw onderwijsinstelling.
Nadere informatieWebshop Snelstartgids www.fordspecialtools.com
Ford of Europe Special Service Tools & Equipment Webshop Snelstartgids www.fordspecialtools.com 1 Inhoud Voorkeuren selecteren Pagina 3 Gebruikersregistratie & Login Pagina 4&5 Producten zoeken Pagina
Nadere informatieTrainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office
Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Utwente, 6-2-2014 i Inhoudsopgave Inhoudsopgave ii 1. Algemene handeling Osiris 6 1 1.1 Menu structuur. 1 1.2 Favorieten indelen 2 1.3
Nadere informatieInloggen Als u zich al eerder heeft aangemeld gaat u naar: https://rbs2web.connexxion.nl U ziet dan het volgende inlogscherm:
Handleiding voor het gebruiken van Reisportaal Hieronder vindt u een instructie voor het gebruik van Reisportaal van Connexxion Taxi Services. Reisportaal is een online service waarmee u heel eenvoudig
Nadere informatieMet onderstaand stappenplan kunt u in korte tijd kennismaken met ICEmailer en uw eerste nieuwsbrief versturen.
Introductie ICEmailer 1.02 URL en inloggegevens: url: www.icemailer.nl organisatie: user: password: Eerste stappen: Indien u ICEmailer gebruikt om mailings te sturen naar klanten van uw online webshop,
Nadere informatieDocumentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be"
Documentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be" Inhoud 1. Inleiding 3 2. Hoe als extern persoon een mail met gro(o)t(e) bestand(en) versturen naar
Nadere informatieHandleiding Kaltura via Blackboard
Handleiding Kaltura via Blackboard Docenten handleiding Versie 21 september 2016 Inhoudsopgave Inloggen in Blackboard... 2 My Media... 2 Introductie My Media... 2 My Media: Add New... 5 Add New: Media
Nadere informatieINLOGGEN Vul gebruikersnaam en wachtwoord in, en klik op log in.
Snel starten met Testweb PSL als coördinator WAAR? Je vindt Testweb PSL op de volgende website: www.testweb.bsl.nl Je kunt inloggen in het groene vak aan de rechterkant: Direct inloggen Testweb PSL INLOGGEN
Nadere informatieGebruikershandleiding 123OPSLAAN.NL. Gebruikershandleiding. Pagina 1
123OPSLAAN.NL Gebruikershandleiding Pagina 1 Inhoudsopgave Welkom bij 123OPSLAAN.NL... 3 Dashboard... 4 Dozen bestellen.... 6 Dozen uploaden.... 6 Dozen laten ophalen.... 8 Dozen terug leveren.... 8 Dozen
Nadere informatieHandleiding voor leidinggevenden Jaargesprekken voeren via het SBA Leerplein
Handleiding voor leidinggevenden Jaargesprekken voeren via het SBA Leerplein Account aanmaken/ inloggen 1. Ga naar sbaweb.nl en klik in de onderstaande banner op de homepage op Wat is het leerplein? als
Nadere informatieHANDLEIDING SELFSERVICEDESK (Openclinica gebruikers)
HANDLEIDING SELFSERVICEDESK (Openclinica gebruikers) HANDLEIDING SELFSERVICEDESK (Openclinica gebruikers)... 1 Hoe kom ik bij de SelfServicedesk?... 1 Inloggen in de SelfServicedesk... 2 Overzicht van
Nadere informatieHandleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders
Handleiding NZa-portaal voor zorgaanbieders Versie 1, 30 maart 2011 Inhoud 1. Starten 3 2. Algemene zorgaanbiederspagina 5 3. Download NZa-bestanden 6 4. Individuele zorgaanbiederspagina 7 5. Downloaden
Nadere informatieIn dit document wordt uitleg gegeven over de inrichting van formulieren binnen Trajectplanner voor
Formulieren In dit document wordt uitleg gegeven over de inrichting van formulieren binnen Trajectplanner voor de Functioneel beheerder. Ter verduidelijking zijn op relevante onderdelen eveneens schermvoorbeelden
Nadere informatieTaxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven
Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters
Nadere informatieHandleiding invoeren dienstendeclaraties via de webportal
Handleiding invoeren dienstendeclaraties via de webportal Via de website van SBOH (Pagina Formulieren onder uw opleidingspagina) of via URL: portal.sboh.nl kunt u inloggen op de beveiligde webportal van
Nadere informatieUitgebreide gebruikershandleiding MijnGGN
Uitgebreide gebruikershandleiding MijnGGN Inhoudsopgave 1. Inloggen en gebruikersbeheer... 3 1.1. Inloggen... 3 1.2. Uitloggen... 3 1.3. Wachtwoord vergeten/verlopen... 3 1.4. Een nieuw wachtwoord instellen...
Nadere informatie1. Inloggen artsenportaal
1. Inloggen artsenportaal De inlogprocedure voor het artsenportaal is gelijk aan die van de Feedbackmodule. U logt in op dezelfde website met uw Call Manager gebruikersnaam en wachtwoord, vervolgens krijgt
Nadere informatieInstallateurs handleiding meldkamer software. MASweb
Installateurs handleiding meldkamer software MASweb Devision meldkamer b.v. versie 1.1 1 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING 3 2. INLOGGEN 4 3. STARTPAGINA / HOME.. 5 4. INFORMATIE ZOEKEN / SEARCH 7 5. ALGEMENE
Nadere informatieStart de applicatie op om naar het inlogscherm te gaan. Onthoudt mijn gegevens
iphone app - Users Users - iphone App Deze Paxton applicatie is gratis verkrijgbaar in de App Store. Deze applicatie is ontwikkeld om gebruikt te worden op elk ios apparaat versie 5.1 of hoger en is uitgevoerd
Nadere informatieGebruikershandleiding KlachtenVolgSysteem (KVS) > Huurdersportaal Pagina 1 van 7 Inleiding Met deze beknopte gebruikershandleiding helpen wij u gewend te raken aan het online KlachtenVolgSysteem, hierna
Nadere informatieARCHIEFBEHEER. Basis gebruikersgids. > RS-Web
Basis gebruikersgids > RS-Web >> Januari 2011 > Inhoud Toegang tot RS-Web 1. Home 1a. Intro 1b. My Preferences 1c. Change Password 1d. User Admin 2. Meest gebruikte functies 2a. Doos laten ophalen ter
Nadere informatieHandleiding om uw website/webshop aan te passen
Handleiding om uw website/webshop aan te passen ONDERWERP PAGINA 1. Hoe moet ik inloggen in het beheer? 2 2. Hoe pas ik een bestaande pagina aan? 2 3. Hoe plaats ik een afbeelding? 3 4. Hoe maak ik een
Nadere informatieAlles voor een ouderling
Gebruikers van Scipio Online Alles voor een ouderling Binnen Scipio Online kunt met diverse rollen aan de slag. In de rol van ouderling heeft u toegang tot de ledengegevens van de leden in uw eigen wijk
Nadere informatieBDO CRM Platform. Handleiding 1.0 oktober 16
BDO CRM Platform Handleiding 1.0 oktober 16 Inhoudsopgave 1. Inloggen & startmenu... 3 2. Actie toevoegen... 4 2.01 Actie type... 5 2.02 Taak deadline... 5 2.03 Taak toewijzen... 5 2.04 Selecteer de organisatie...
Nadere informatieU krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren.
HELP BIJ HET RAADPLEGEN VAN HET PORTAAL HDP Hoe internet-cookies aanvaarden? U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. Internet Explorer
Nadere informatieInhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager,
Handleiding Dododent Beste tandarts of praktijkmanager, Hartelijk dank voor de aanschaf van een website bij Dodoworks. Hieronder volgt een uitgebreide handleiding van het Dododent systeem waarmee de website
Nadere informatieSenBox Handleiding. Versie: juli
SenBox Handleiding Versie: juli 2019 www.sendot.nl Inhoudsopgave 1. Installatie... 3 1.1 Benodigdheden... 3 1.2 Stappen... 3 2. Login... 5 3. Dashboard... 6 4. Grafiek maken... 8 5. Chart Screen... 9 5.1
Nadere informatieHandleiding Official Portal
SPORTLINK, MEER TIJD VOOR SPORT Handleiding Official Portal KNBSB DE HANDLEIDING In deze handleiding wordt u stap voor stap door de applicatie geleid. Aan de hand van afbeeldingen wordt elke handeling
Nadere informatieHandout WebHIS Arts Portaal
Handout WebHIS Arts Portaal Versie: 5.2 Juli 2014 Copyright: Labelsoft Clinical IT Inhoudsopgave WebHIS Arts Portaal na inloggen... 1 Toevoegen nieuwe patiënt... 6 Navigatie... 6 WebHIS Arts Portaal na
Nadere informatieMyBroker. Gebruikershandleiding
MyBroker Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. WAT MOET IK DOEN OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT MIJN KLANTENZONE?... 3 1.1. PER E-MAIL... 3 1.2. VIA ONZE WEBSITE... 4 2. DE TOEGANG TOT MYBROKER... 5 3. CONSULTATIE
Nadere informatie