MaaS Marktonderzoek. Een verkenning van reizigersbehoeften, gedrag en opinies rond MaaS
|
|
- Stijn Verbeek
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 MaaS Marktonderzoek Een verkenning van reizigersbehoeften, gedrag en opinies rond MaaS
2 MaaS klinkt leuk, maar houdt het wel rekening met mij? Iedereen is anders en ik wil natuurlijk reisopties krijgen die aansluiten bij wat ik wil: bij mijn leven, mijn routines, mijn voorkeuren en mijn budget! Voor vragen over dit onderzoek kunt u contact opnemen met: Onno van Veen, onno@ideate.nl
3 Introductie De Verkeersonderneming wil bevorderen dat er een breed aanbod van reismogelijkheden ter beschikking staat voor werknemers, bewoners en bezoekers in de Rotterdamse regio en zuidelijke randstad. Dit rapport presenteert de hoofdinzichten van een kwalitatief marktonderzoek met reizigers naar de motieven, belemmeringen, behoeften en attituden rondom Mobility as a Service (MaaS). Welke typen mobiliteitsgebruikers zijn er? Wat zijn de opvattingen over MaaS? Op welke behoeften zouden MaaS-diensten in kunnen spelen? In dit onderzoek is MaaS gedefinieerd als het aanbod van multimodale, vraag gestuurde mobiliteitsdiensten, waarbij op maat gemaakte reismogelijkheden via een digitaal platform (bv. een mobiele app) met realtime informatie aan klanten worden aangeboden, inclusief betaling en afhandeling van transacties. De presentatie van de inzichten in dit rapport hebben het doel te inspireren en informatie te leveren ter ondersteuning van overheden bij het stimuleren van MaaS en voor marktpartijen bij de ontwikkeling van MaaS-diensten. Meer informatie over de opzet van het onderzoek en uitgebreidere inzichten zijn te vinden in het ondersteunende onderzoeksverslag. Inhoudsopgave Hoofdinzichten van het onderzoek De reizigersvisie op MaaS De reiziger bestaat niet: reizigerspersonas 2 3 4
4 Hoofdinzichten onderzoek Inzichten rond mobiliteit in het algemeen Belangrijke sleutelwoorden rond mobiliteit zijn: Controle (zekerheid over het vervoer) Vertrouwen (in het aanbod) Gemak (van het reizen) Hiermee moet rekening worden gehouden wanneer een MaaSdienst wordt ontwikkeld. Deze sleutelwoorden betekenen echter verschillende dingen voor verschillende gebruikers. Drukte onderweg (zoals file, drukte in de trein en weinig (fiets) parkeerplekken) is een van de grootste ergernissen voor reizigers. Reisvoorkeuren van reizigers zijn niet vast, maar fluïde. Voorkeuren zijn voor woon-werk reizen anders dan voor privé, en bijvoorbeeld aan het begin van de maand (wanneer het salaris net binnen is), anders dan aan het einde van de maand. Statusgevoeligheid heeft invloed op het reisgedrag. Een MaaSdienst moet hier rekening mee houden door het aanbod aan te laten sluiten bij de identiteit van zijn doelgroep. Inzichten over MaaS MaaS wordt door reizigers gezien als een plan-app en een nauw samenwerkend en gestroomlijnd systeem van mobiliteitsdiensten, geleverd door verschillende providers. Ze willen betalen met 1 methode. Dit is bijvoorbeeld een telefoon, een creditcard of de OV kaart. Reizigers verwachten dat MaaS rekening houdt met hun persoonlijke voorkeuren (bijv: over prijs, reistijd, aantal overstappen, duurzaamheid, reiscomfort etc.) en ook leert door gebruik. Een visuele weergave van wat de verschillende reizigers van een MaaS aanbod verwachten, is te zien op de rechterpagina. Er zijn een aantal cruciale randvoorwaarden waar een MaaS dienst aan moet voldoen, wil het door de reizigers als volwaardig alternatief worden gezien voor eigen vervoer, zoals een auto of fiets. Deze worden beschreven in de persona s. De meest interessante groepen voor een MaaS dienst zijn studenten en reizigers die niet vaak dezelfde reis maken: vaak wisselen van bestemming en veel moeten plannen. Er zijn verschillende compelling events naar voren gekomen, waarop een reiziger overtuigd kan worden door een MaaSaanbod. Deze komen terug in de reizigerspersona s. Een MaaS-dienst kan als gatekeeper voor kwaliteit fungeren, bijvoorbeeld alleen diensten toelaten waarvan de kwaliteit van de vervoersmiddelen en het aanbod is gegarandeerd. Bedreigingen voor MaaS Wantrouwen van gebruikers over de nauwkeurigheid van verstrekte informatie en de betrouwbaarheid van de dienstregeling. Hier moet rekening mee gehouden worden bij het manipuleren van het aanbod in een MaaS-dienst. Het niet afhankelijk willen zijn van een smartphone
5 MaaS aanbieders & hun diensten Mijn eigen vervoersmiddelen MAAS BIEDT MIJ DAG EN NACHT FLEXIBILITEIT Zonder de controle te verliezen door 1 app en 1 betalingsmethode OP BASIS VAN MIJN VOORKEUREN Leert over tijd bijv. snelste optie goedkoopste minst overstappen kortste loopafstand minste CO2 uitstoot etc. etc. MET DEUR-TOT-DEUR VERVOER Reisalternatieven, randdiensten en service levels die bij mij passen Met actuele & nauwkeurige informatie over Vertrek-, reistijd en vertraging Micronavigatie tijdens overstappen De prijzen en mijn gemaakte kosten De huidige drukte onderweg
6 Maar DE reiziger bestaat niet.. Waarom de reiziger niet bestaat Wanneer het over MaaS gaat wordt er vaak gezegd: De reiziger gaat echt zijn auto niet weg doen, of de reiziger wil niet extra betalen voor MaaS, of de reiziger wil compleet ontzorgt worden in zijn reisgedrag. Maar de reiziger bestaat niet. Verschillende reizigers vertonen verschillend gedrag en hebben verschillende behoeften rond een MaaS-dienst. Om deze verschillen bloot te leggen zijn 5 persona s ontwikkeld. Deze persona s zijn gebaseerd op de inzichten uit het onderzoek maar zijn fictieve ijkpersonen die representatief zijn voor een bepaalde groep met gedeeld gedrag. De persona s van de potentiele MaaS-gebruikers zijn opgebouwd uit een aantal onderdelen. De basisinformatie over de gebruiker zoals naam, leeftijd, waar hij of zij woont, wat de gezinssituatie is en wat voor werk hij/zij doet. Persona s: een illustratie van het reisgedrag Met een persoonlijk verhaal, een quote, de parameters en een motivatiepyramide wordt het reisgedrag van de potentiele MaaSgebruiker geïllustreerd. De pyramide geeft de motivatie voor de keuzen van een bepaalde modaliteit weer. De basis van de pyramide is de meest belangrijke motivatie voor de gebruiker, de motivatie in de top van de pyramide is minder belangrijk. De gebruikte parameters zijn indicatoren waarop de persona s verschillen. Deze worden nu stuk voor stuk besproken. De keuze voor een modaliteit is hetzelfde of flexibel Sommige reizigers kiezen per reis een passend vervoersmiddel: zij kiezen hun modaliteit flexibel. Andere reizigers kiezen altijd voor hetzelfde vervoersmiddel: zij reizen bijvoorbeeld altijd met de auto. Status gevoeligheid Uit het onderzoek blijkt dat wanneer reizigers statusgevoelig zijn dit hun keuze voor een modaliteit beïnvloed. Het is dan belangrijk dat de modaliteiten of diensten waarmee zij reizen aansluiten bij de identiteit die zij uitdragen. over het delen van modaliteiten Deze parameter geeft aan hoe de potentiële MaaS-gebruiker aankijkt tegen het delen van bijvoorbeeld een auto. Is hij sceptisch of ziet hij hier de voordelen van in? Een controlerende of vertrouwende houding Het karakter van een reiziger weerspiegelt in zijn reisgedrag. De ene reiziger zit op zijn gemak op de bijrijders stoel en laat zijn reis graag voor zich plannen. Hij heeft vertrouwen in het
7 mobiliteitsaanbod en vertrouwt informatie die wordt verstrekt over de dienstregeling, wanneer hij naar een nieuwe locatie reist. Hij is een vertrouwende reiziger. De andere, controlerende reiziger, behoudt liever zelf de controle en vertrouwt de suggesties in een plan-app en het aanbod vaak niet. Of de CO2-problematiek zijn/haar gedrag beïnvloedt Reizigers die het gevoel hebben zelf iets bij te kunnen dragen in de oplossing van het CO2-probleem zijn geneigd duurzaamheidsmaatregelen te nemen, zoals het kopen van een elektrische auto of het reizen met de trein. Zij zijn ontvankelijk voor duurzame mobiliteitsdiensten en deelvervoer. Reizigers waarvan het gedrag niet wordt beïnvloed door de CO2- problematiek zullen door een andere boodschap moeten worden aangesproken. Zij denken dat de oplossing van de het CO2- probleem buiten hen, bij de overheid of bedrijven, ligt. Kansen voor MaaS Interesse in MaaS beschrijft waarom een MaaS-dienst interessant kan zijn voor de potentiële MaaS-gebruiker. Daarnaast wordt een moment beschreven dat voor de specifieke potentiële gebruiker een moment is, waarop een MaaS-dienst kan inspelen (compelling event). Om als MaaS-dienst interessant te zijn voor de verschillende reizigers moet aan een aantal (cruciale) randvoorwaarden worden voldaan. Deze zijn verschillend voor iedere reiziger. DYLAN OVER MOBILITEIT MONIQUE OVER MOBILITEIT DYLAN KANSEN VOOR MAAS MOTIVATIE VOOR KEUZE VAN MODALITEIT MONIQUE KANSEN VOOR MAAS MOTIVATIE VOOR KEUZE VAN MODALITEIT Lorem ipsum
8 ASLI ASLI OVER MOBILITEIT MOTIVATIE VOOR KEUZE VAN MODALITEIT KANSEN VOOR MAAS
9 KANSEN VOOR MAAS WENDY WENDY OVER MOBILITEIT MOTIVATIE VOOR KEUZE VAN MODALITEIT
10 KANSEN VOOR MAAS DYLAN DYLAN OVER MOBILITEIT Lorem ipsum MOTIVATIE VOOR KEUZE VAN MODALITEIT
11 MONIQUE MONIQUE OVER MOBILITEIT KANSEN VOOR MAAS MOTIVATIE VOOR KEUZE VAN MODALITEIT
12 KANSEN VOOR MAAS TOON TOON OVER MOBILITEIT MOTIVATIE VOOR KEUZE VAN MODALITEIT
13 Verschillen tussen de persona s reisgedrag wordt voornamelijk beïnvloed door.. haar gewenste reiscomfort en gemakszucht (het vervoeren van) haar jonge kind zijn beperkte studenten budget haar wisselende reizen naar vele bestemmingen zijn duurzame, kostenbewuste levensstijl mate van flexibiliteit.. kiest altijd voor de auto kiest erg vaak voor de auto is zeer flexibel in de keuze voor een modaliteit neemt vaak de auto, maar wil flexibeler kiezen is flexibel in de keuze voor een modaliteit MaaS moet mij.. deur-tot-deur vervoer en luxe bieden zekerheid en ondersteuning bieden goedkope reisalternatieven bieden betrouwbaar en frequent vervoer bieden vervoeren zonder grote milieu impact Beste moment om mij te overtuigen van MaaS.. als haar auto kapot gaat of er geen parkeeropties zijn rond haar bestemming als ze zonder haar kind reist of een nieuwe baan krijgt dichterbij huis tegen het einde van zijn studie, om te verkomen dat hij eigen vervoer koopt als het contract van haar lease auto afloopt, eventueel d.m.v. een nul-meting als hij een auto nodig heeft om iets groots te verplaatsen of om op vakantie te gaan
14 Colofon Dit rapport is opgesteld door Ideate in opdracht van De Verkeersonderneming. Het geeft een samenvatting van een uitgebreid onderzoeksverslag. De inzichten zijn gebaseerd op uitgebreid gebruikersonderzoek uitgevoerd door Ideate in samenwerking met De Verkeersonderneming. Wilt u meer informatie over dit onderzoek of bent u geïnteresseerd in het volledige onderzoeksverslag, neem dan contact op met: onno@ideate.nl Met speciale dank aan alle deelnemende respondenten.
15
16
Reizigersonderzoek Zuidas Mobility Experience. Een verkenning van reizigersbehoeften, gedrag en opinies rond MaaS
Reizigersonderzoek Zuidas Mobility Experience Een verkenning van reizigersbehoeften, gedrag en opinies rond MaaS Ik had door lange werkdagen en file nooit tijd voor mezelf. Door de Experience heb ik nu
Nadere informatieIdeate Januari 2016 1. MaaS aan de Maas. Mobility as a Service in Rotterdam
Ideate Januari 2016 1 MaaS aan de Maas Mobility as a Service in Rotterdam Ideate April 2016 2 Ideate April 2016 3 Wat is een MaaS? MOBILITEIT C O M PLEET O NTZ O R G D! Mobility as a Service is een hot
Nadere informatieMonitoring tevredenheid en gebruik Nulmeting onder bewoners. Zomer 2014
Monitoring tevredenheid en gebruik Nulmeting onder bewoners Zomer 2014 nulmeting Monitoring tevredenheid en gebruik van het OV onder bewoners Monitoren tevredenheid en gebruik Om na afloop van de pilot
Nadere informatieRadiuz deelname aan de Prijsvraag ideemobiel 2012 Verbeter de Knooppunten in de ketenmobiliteit. RADIUZ KNOOPPUNTEN onderweg van A naar B
Radiuz deelname aan de Prijsvraag ideemobiel 2012 Verbeter de Knooppunten in de ketenmobiliteit RADIUZ KNOOPPUNTEN onderweg van A naar B Wat is Radiuz? Radiuz is hét mobiliteitssysteem voor zakelijk Nederland.
Nadere informatieResultaten Zuidas Mobility Experience. Pagina
Resultaten Zuidas Mobility Experience Pagina Aanleiding Zuidas Mobility Experience Initiatief van Arcadis, Amsterdam Bereikbaar en Green Business Club Zuidas Ontstaan vanuit de vraag: Hoe houden we de
Nadere informatie#FleetEventNL. Welkom op het. Fleet Event. 21 maart 2019
Welkom op het Fleet Event 21 maart 2019 Fleet Event wordt mede mogelijk gemaakt door Van OV-plek naar werkplek de (on)mogelijkheden van de last mile Niets zo lastig als de last mile. Hoe kan je als werkgever
Nadere informatieQUICKSCAN [BEDRIJFSNAAM]
QUICKSCAN [BEDRIJFSNAAM] 1 QUICKSCAN [BEDRIJFSNAAM] Beste heer / mevrouw [naam]. Hartelijk dank voor het aanvragen van een quickscan en het aanleveren van de benodigde gegevens hiervoor. Mobika is met
Nadere informatieDe duurzaam bereikbare stad. Marco Duijnisveld en Chris Verweijen, 30 januari 2019
De duurzaam bereikbare stad Marco Duijnisveld en Chris Verweijen, 30 januari 2019 De wereld is razend snel aan het veranderen Mobuur: vrijwilligers vervoeren bewoners Kerschoten en de Naald actualiteiten
Nadere informatieHet idee van reisadviezen uit de Kaartautomaat
Het idee van reisadviezen uit de Kaartautomaat Na het kopen van een kaartje / opladen van een chipkaart krijgt men direct een precies advies naar de eindbestemming. Mogelijke optie: automaten krijgen het
Nadere informatieLANDELIJKE FACTSHEET. 1. Hoofdpunten en kansen voor beleid. Beter Benutten. Gedragsmeting 2016
LANDELIJKE FACTSHEET Beter Benutten Gedragsmeting 2016 1. Hoofdpunten en kansen voor beleid De tabel op de volgende pagina toont de belangrijkste uitkomsten van de Gedragsmeting 2016, een landelijk mobiliteitsonderzoek
Nadere informatieOverzicht van vragen 1. Waarom dit project? 2. Waarom de samenwerking met Go About?
Overzicht van vragen 1. Waarom dit project? 2. Waarom de samenwerking met Go About? 3. Wat houdt het project in? 4. Hoe werkt het? Hoe kan ik gebruik maken van de reisplanner? 5. Wat is mijn rol als werkgever?
Nadere informatieRotterdam MaaS beleving Daan Zegwaart Projectleider De Verkeersonderneming. Daan Zegwaart Projectleider De Verkeersonderneming
Rotterdam MaaS beleving Daan Zegwaart Projectleider De Verkeersonderneming Daan Zegwaart Projectleider De Verkeersonderneming Vandaag 01. De Verkeersonderneming 04. Eerste resultaten 02. Opzet experiment
Nadere informatie1 Inleiding. Figuur 1.1: Ontwikkellocatie Brantjesoever (ondergrond: Globespotter) HSB Ontwikkeling Gemeente Purmerend Parkeren Brantjesoever
BIJLAGE 12 Deventer Den Haag Eindhoven Snipperlingsdijk 4 Casuariestraat 9a Emmasingel 15 7417 BJ Deventer 2511 VB Den Haag 5611 AZ Eindhoven Postbus 161 7400 AD Deventer Leeuwarden Amsterdam T +31 (0)570
Nadere informatieProgramma van Eisen Prijsvraag MaaS Zuidas Minicompetitie o.b.v. Prijsvraag Contract AI Prijsvraag minicompetitie MaaS Zuidas
Concept Pagina 2 van 13 Inhoud 1 Inleiding 5 1.1 Doel en opzet 5 1.2 Begrippen en definities 5 1.3 MaaS Definitie 5 1.4 Raamovereenkomst MaaS 5 1.5 Doel van de pilots 5 1.6 Realisatie van de pilots 6 1.7
Nadere informatieMaaS pilot: Rotterdam The Hague Airport. Marktconsultatiedag 29 november
MaaS pilot: Rotterdam The Hague Airport Marktconsultatiedag 29 november RTHA ligt centraal in de regio Mogelijkheid tot opschaling naar andere luchthavens NL en Internationaal HUIDIG VERVOERSAANBOD Trein
Nadere informatieFiguur 1: onderverdeling spitsmijdingen per gebied. Figuur 2 bekendheid Ga 3.0 acties.
Enquête Bereikbaar Haaglanden Hoe gaan mensen naar het werk? En waarom reizen ze zoals ze reizen? In de regio Haaglanden wordt door overheden en werkgevers samengewerkt om de regio zo optimaal mogelijk
Nadere informatieVERSLAG. Krimp: kansen en keuzes PROVINCIE ZUID-HOLLAND ZUID-HOLLANDPLEIN AW DEN HAAG
VERSLAG 2 2 M A A R T Krimp: kansen en keuzes PROVINCIE ZUID-HOLLAND ZUID-HOLLANDPLEIN 1 2596 AW DEN HAAG Beste lezer, Op 22 maart jl. bent u aanwezig geweest bij de themabijeenkomst Krimp: kansen en keuzes.
Nadere informatieNieuwsbrief burgerpanel Overschie
Nieuwsbrief burgerpanel Overschie Resultaten 4 e peiling: verkeer en bereikbaarheid april 2014 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de vierde peiling met het burgerpanel Overschie. Het
Nadere informatieMobiliteit & flexibiliteit Medewerkers en hun vervoerskeuze. www.alphabet.com
Mobiliteit & flexibiliteit Medewerkers en hun vervoerskeuze www.alphabet.com Onderzoek Behoefte van zakelijke rijders aan variatie in vervoersmiddelen Flexibele mobiliteit Keuzevrijheid vooral voor jongeren
Nadere informatieQuickscan Stichting Katholiek Onderwijs Enschede
Quickscan Stichting Katholiek Onderwijs Enschede Uitkomsten nulmeting 13-2-2013 2 Uitkomsten nulmeting Stichting Katholiek Onderwijs Enschede Vandaag Doel en methode Werkgeversvragenlijst Werknemersvragenlijst
Nadere informatieDuurzame op bedrijventerreinen: Naar een gebiedsgerichte aanpak
Duurzame op bedrijventerreinen: Naar een gebiedsgerichte aanpak KIvI Jaarcongres Sustainable Mobility,6 november 2013 Pieter Tanja Leefbaarheid en gezondheid in stad en regio verkeersveiligheid geluidoverlast
Nadere informatiePlan van Aanpak Emissievrije Mobiliteit. A-avond 23 mei 2017 Erik staps (verkeersplanoloog) Afdeling Verkeer, Milieu en Duurzaamheid
Plan van Aanpak Emissievrije Mobiliteit A-avond 23 mei 2017 Erik staps (verkeersplanoloog) Afdeling Verkeer, Milieu en Duurzaamheid Klimaatplan Emissievrije mobiliteit 2020: Omslagpunt elektrisch rijden?
Nadere informatieTexelhopper. 24 september 2015
Texelhopper 24 september 2015 Waarom doen we de pilot Texelhopper? Visie OV 2020; Texels initiatief BOVT; Uitgangspunten Wens: aanbod speelt beter in op vraag (door slimme inzet verschillende vervoersmiddelen)
Nadere informatieSlimme Mobiliteit de toekomst begint in het heden. Prof. Henk Meurs Radboud Universiteit
Slimme Mobiliteit de toekomst begint in het heden Prof. Henk Meurs Radboud Universiteit Doel en opzet Trends in mobiliteit Toekomst is nu al zichtbaar Gevolgen voor opgaven Bijdrage van Slimme Mobiliteit
Nadere informatieUitkomsten t.b.v. de visie
Achtergrond Ten behoeve van de regionale bereikbaarheidsvisie IJmond is in de periode april-juni 2012 een digitale enquête gehouden onder de inwoners van de IJmond. Via regionale pers en diverse websites
Nadere informatieTraffic Management 2.0 November 2016
Traffic Management 2.0 November 2016 Tiffany Vlemmings (NDW) en Frans van Waes (Vialis) Data inwinning, opslag en distributie Verkeersinformatie voor de weggebruiker Het gaat wel eens mis GTM Wel eens
Nadere informatie7 Februari 2013 Paul Rooijmans. 4e Practical Knowledge Café
7 Februari 2013 Paul Rooijmans 4e Practical Knowledge Café Stellingen voor vanmiddag Hoe kan OV-chipkaart informatie tot nut zijn? Waarom zijn jaarkaarten en leaseauto s dramatisch? Waarom is het nu anders
Nadere informatieSmart Mobility - Big Data voorspellingen. Bjorn Heijligers Bjorn.Heijligers@tno.nl +31620106733
voorspellingen Bjorn Heijligers Bjorn.Heijligers@tno.nl 31620106733 TNO Smart Mobility Mobilist aan roer van eigen mobiliteit! verleiden waar mogelijk Slim Meten Slimme Diensten Slim regelen Overlap tussen
Nadere informatieProject PvE IMMA mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Voorne Putten & Haven
Project PvE IMMA mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Voorne Putten & Haven 1 Inleiding 1.1 Doel en opzet Project PvE Dit Project PvE is onderdeel van het aanbestedingsdossier voor de IMMA minicompetitie
Nadere informatieverkeer veilige veiligheid verbindingen BIJLAGE 6: TAG CLOUDS MOBILITEIT staat stad stiptheid stress tijd tram trein treinen uur veilig
flexibiliteit genoeg geraken gezondheid goed goede goedkoop grote BIJLAGE 6: TAG CLOUDS MOBILITEIT Grafische voorstelling open antwoorden andere belangrijke zaken bij verplaatsingen aankomen aansluiting
Nadere informatieProject PvE IMMA minicompetitie mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Voorne Putten & Haven
Project PvE IMMA minicompetitie mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Voorne Putten & Haven 1 Inleiding 1.1 Doel en opzet Project PvE Dit Project PvE is onderdeel van het aanbestedingsdossier
Nadere informatieantwoorden rondom zakelijke mobiliteit
Van leaseauto naar zakelijk vervoer op maat 4 antwoorden rondom zakelijke mobiliteit Als werkgever bent u genoodzaakt uw wagenpark kritisch onder de loep te nemen. Er komen minder opdrachten binnen en
Nadere informatieMet Mobility Mixx in de driver s seat
Met Mobility Mixx in de driver s seat De beste zakelijke mobiliteit voor u en uw werknemers mobilitymixx.nl Kies voor totale ontzorging met zakelijke mobiliteit op maat. Mobiliteit raakt de kern van uw
Nadere informatieDe toekomst van mobiliteit: het mobiliteitsbudget
De toekomst van mobiliteit: het mobiliteitsbudget Stap 1 Waarom ik als bedrijf een mobiliteitsbudget nodig heb We zijn connected... 3 En communiceren snel anders... 4 Dit zorgt voor disrubtie in bestaande
Nadere informatieVerkeersmanagement in de praktijk
6/8/2016 Verkeersmanagement in de praktijk De civiele ingenieur in The Matrix 1 19 mei 2016 Introductie (1) Niels van den Brink Senior adviseur verkeer & omgeving Co-auteur van de werkwijzer Minder Hinder
Nadere informatieRAPPORT EVALUATIE 2 KAARTJE HEUVELLANDLIJN 2014
RAPPORT EVALUATIE 2 KAARTJE HEUVELLANDLIJN 2014 Opdrachtnemer: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Gemeente Maastricht Opdrachtgever: Roy Cornelissen Projectleider Topdagen en Evenementen Programmabureau
Nadere informatieDuurzame mobiliteit zet je regio op voorsprong
Duurzame mobiliteit zet je regio op voorsprong Arnoud Neidig 1 november 2018 De behoefte aan mobiliteit groeit Mobiliteit blijft groeien Bert van Wee: Uit onderzoek (USA) blijkt dat de aanleg van meer
Nadere informatieResultaten enquête Uithoornlijn
Resultaten enquête Uithoornlijn Juni 2015 Resultaten enquête Uithoornlijn Inleiding De gemeente Uithoorn en de Stadsregio Amsterdam willen graag weten wat inwoners van Uithoorn belangrijk vinden aan het
Nadere informatieKRACHTEN BUNDELING SMART MOBILITY O K TO B E R
KRACHTEN BUNDELING SMART MOBILITY O K TO B E R 2 0 1 8 Wij Rijk, provincies, G5, metropoolen vervoerregio s kiezen ervoor om onze krachten te bundelen om met Smart Mobility maximale impact te hebben. Om
Nadere informatieXXImo Contentonderzoek. T.a.v. Carmen Braaf-Janssen 22 maart 2019
XXImo Contentonderzoek T.a.v. Carmen Braaf-Janssen 22 maart 2019 537219696 1 Opzet onderzoek Content Onderzoek: XXImo Achtergrond & Doelstellingen XXImo wil graag meer inzicht creëren binnen haar doelgroep
Nadere informatieMarktplaats voor Mobiliteit BONNENBOEKJE
Marktplaats voor Mobiliteit BONNENBOEKJE Vipre BV: Collectief vervoer en Shuttles voor first & last mile Vipre biedt producten en diensten aan op het gebied van collectief vervoer. De dienst bestaat uit
Nadere informatieMobility as a Service. Robert Jan ter Kuile, 6 oktober GVB verbindt Amsterdam
Mobility as a Service Robert Jan ter Kuile, 6 oktober 2016 GVB verbindt Amsterdam Eerst even voorstellen Mijn carriere in plaatjes Strategie Mobiliteit 2 Mobility as a Service is een klantgerichte totaaloplossing
Nadere informatieDe potentie van positief stimuleren van fietsgebruik: Een studie onder werknemers in Twente. Tom Thomas, Tiago Fioreze, Universiteit Twente
De potentie van positief stimuleren van fietsgebruik: Een studie onder werknemers in Twente Tom Thomas, Tiago Fioreze, Universiteit Twente Inleiding Met een toenemende filedruk blijft het terugdringen
Nadere informatieTrain Info Services. for business NMBS. Mobility. Bestemming beter
Train Info Services for business Bestemming beter NMBS Mobility Een vlotte bereikbaarheid voor haar werknemers en klanten is essentieel voor elk bedrijf en elke organisatie. Daarom ontwikkelde NMBS Mobility
Nadere informatieDe stad van de Toekomst MaaS: Mobility as a Service. Prof. Dr. Henk Meurs, Radboud Universiteit Nijmegen/ MuConsult Amersfoort
De stad van de Toekomst MaaS: Mobility as a Service Prof. Dr. Henk Meurs, Radboud Universiteit Nijmegen/ MuConsult Amersfoort Doel en inhoud presentatie Wat zijn mobiliteitsdiensten in vorm van MaaS (
Nadere informatieWoon-werkmonitor 2018 Easy Way. Factsheet
Woon-werkmonitor 2018 Easy Way Factsheet Doel onderzoek Dagelijks reizen miljoenen Nederlanders van en naar hun werk. Veel van hen hebben gedurende de dag ook afspraken buiten de deur. Werkenden leggen
Nadere informatieJuiste richting 27,6% Verkeerde richting 49,3% Geen mening 23,1%
MEMO NAAM Achmea T.A.V. Marjanne Mulder, Evelyn Peters VAN Hans Anker, Tessa Cramer TELEFOON 020 520 52 80 BETREFT Conclusies maatschappij monitor mobiliteit DATUM 05.05.2011 PAGINA 1 van 9 Achmea Maatschappelijke
Nadere informatieRapportage. Evaluatie onderzoek Het succes van de stimuleringsregeling E-bike
Rapportage Evaluatie onderzoek Het succes van de stimuleringsregeling E-bike In opdracht van: Stadsregio Arnhem Nijmegen Datum: 11 februari 2013 Projectnummer: 2012171 Auteurs: Ronald Steenhoek & Marieke
Nadere informatieBELEIDSKADER OPENBAAR VERVOER DAV IN VOGELVLUCHT
BELEIDSKADER OPENBAAR VERVOER DAV IN VOGELVLUCHT September 2016 1 Beleidskader openbaar DAV in vogelvlucht Het openbaar vervoer in de regio Drechtsteden / Alblasserwaard- Vijfheerenlanden (DAV) wordt opnieuw
Nadere informatieLANDELIJKE FACTSHEET. 1. Context voor reisgedrag. Beter Benutten. Gedragsmeting 2015
LANDELIJKE FACTSHEET Beter Benutten Gedragsmeting 2015 1. Context voor reisgedrag Het effect van maatregelen in het kader van Beter Benutten is niet alleen afhankelijk van de drivers die mensen hebben
Nadere informatie#FleetEventNL. Welkom op het. Fleet Event. 21 maart 2019
Welkom op het Fleet Event 21 maart 2019 Fleet Event wordt mede mogelijk gemaakt door Kilometers kopen met MAAS Hoe kan je een zakelijke vloot per kilometer inkopen met een MAAS dienst? De eerste aanbesteding
Nadere informatieDe reiziger centraal! Op weg naar integrale duurzame mobiliteit
21 4 2015 De reiziger centraal! Op weg naar integrale duurzame mobiliteit Movares - Chris Verweijen En wie ben ik? RET: openbaar vervoer Rotterdam: Onderzoek naar beweegredenen reiziger Netwerkontwerp
Nadere informatieModaliteitskeuzes voor internationale reizen: verschillen tussen reizigersgroepen
Modaliteitskeuzes voor internationale reizen: verschillen tussen reizigersgroepen Eline Jonkers TNO Diana Vonk Noordegraaf TNO Yusen Chen TNO Samenvatting Dit artikel beschrijft onderzoek naar de verschillen
Nadere informatieInhoud. De Verkeersonderneming & tweewielers. De Verkeersonderneming? IkdoehetMyWay (campagne) Tweewielers 21-6-2012. 19 juni 2012, voor Fietsberaad
De Verkeersonderneming & tweewielers 19 juni 2012, voor Fietsberaad Mark de Vries Inhoud De Verkeersonderneming? IkdoehetMyWay (campagne) Tweewielers 1 De Verkeersonderneming? Doelstelling: bereikbaarheid
Nadere informatieEen auto voor af en toe autodelen.info
Een auto voor af en toe Een auto voor af en toe Wel de lusten, niet de lasten Jij hebt de vrijheid om elke reis te kiezen voor het vervoer dat het beste past bij die reis en dat moment. Soms is een auto
Nadere informatieOnderzoek Tariefwijziging NS
Onderzoek Tariefwijziging NS 25 april 2014 Over dit onderzoek Aan het onderzoek deden 16.367 leden van het EenVandaag Opiniepanel mee. Hiervan reizen 1077 mensen minstens 1x per week met de trein naar
Nadere informatieVEILIG VERKEERSGEDRAG HANNEKE JANSEN SWECO 6 FEBRUARI 2018
VEILIG VERKEERSGEDRAG HANNEKE JANSEN SWECO 6 FEBRUARI 2018 Veilig verkeersgedrag Beleid opstellen Dialoog in organisatie Bewustzijn vergroten Een gemiddelde Nederlander reist per jaar 11.000 km/jaar. Ter
Nadere informatieElektrisch Rijden Monitor 2018
Elektrisch Rijden Monitor 2018 Samenvatting consumentenonderzoek December 2018 De context Elektrisch vervoer is voor de ANWB een zeer relevant onderwerp. De overheid ontwikkelt nieuw beleid om te komen
Nadere informatieVICTOR VAN DEN BERG 8 DECEMBER 2016
VICTOR VAN DEN BERG 8 DECEMBER 2016 ONZE ONDERWERPEN RADIUZ MARKT ONTWIKKELINGEN WAAR WIJ IN GELOVEN WAT WE DOEN HOE WE DAT DOEN BUSINESS CASES RADIUZ 2010-2015 Heden Grote merken kiezen voor Radiuz Shift
Nadere informatieDe toekomst van het OV in Brabant
De toekomst van het OV in Brabant De toekomst van het OV in Brabant K. Vinckx MSc L. Verhoeven MSc Het PON Colofon Het PON heeft dit onderzoek verricht in opdracht van Provincie Noord-Brabant Auteurs
Nadere informatie3VRAAGT: 8 juli 2018 Auteur: Lotte Kamphuis VLIEGEN
3VRAAGT: 8 juli 2018 Auteur: Lotte Kamphuis VLIEGEN Samenvatting Vliegschaamte? Daar hebben de meeste jongeren geen last van De zomer is losgebarsten. Hét moment voor vakantiegangers om met hun handdoekje
Nadere informatieIZY, de nieuwe low-cost trein Brussel-Parijs. Het aanbod in enkele woorden
IZY, de nieuwe low-cost trein Brussel-Parijs IZY zal de nieuwe trein low cost zijn, uitgevoerd door Thalys, vanaf 3 april 2016 tussen Brussel en Parijs met 2 tot 3 vertrekken per dag. De verkoop zal geopend
Nadere informatieOpel Insignia Onderzoek onder leaserijders November 2008
Opel Insignia Onderzoek onder leaserijders November 2008 Belangrijkste uitkomsten Van de leaserijders maakt 71% nooit gebruik van het openbaar vervoer voor het werk. Bij een mogelijkheid voor een nieuwe
Nadere informatieRotterdam- Alexander. Bereikbaarheid in. Bereikbaarheid en verbetering leefomgeving! Samen aanpakken. Meedenken?
Bereikbaarheid in Rotterdam- Alexander Het belang van een goede bereikbaarheid in het gebied Bereikbaarheid en verbetering leefomgeving! Opkomende ontwikkelingen Samen aanpakken Meedenken? Een goede bereikbaarheid
Nadere informatieProject PvE IMMA mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Delft, Lansingerland, Gouda & Zuidplas
1 Inleiding Project PvE IMMA mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Delft, Lansingerland, Gouda & Zuidplas 1.1 Doel en opzet Project PvE Dit Project PvE is onderdeel van het aanbestedingsdossier
Nadere informatieREISINFORMATIE- DIENSTEN
REISINFORMATIE- DIENSTEN Met pre- en on-trip reisinformatiediensten kunnen reizigers slimmer, gemakkelijker en eenvoudiger reizen. Ze ontvangen reisinformatie op maat, op hun PC, via een app op hun smartphone
Nadere informatieEVENEMENTEN. VERANDERING REISGEDRAG VERBETERDE VERKEERSDOORSTROOM REISTIJD REDUCTIE BEREIKBAARDER STADSCENTRUM
Files en verkeerschaos rond evenementen en attracties zijn geen uitzondering. Met goede informatiediensten en event-apps kan hieraan iets worden gedaan. Evenementenorganisaties en -locatiebeheerders kunnen
Nadere informatieDoorkijk naar de toekomst
Slim op weg Doorkijk naar de toekomst De komende jaren gaat het aantal files dermate toenemen dat het reistijdverlies in 2020 met 45 % is gestegen. Doe je nu een uur over de rit naar je werk, over 5 jaar
Nadere informatieBIJLAGE 3: Kruistabellen meest/minst belangrijk
BIJLAGE 3: Kruistabellen meest/minst belangrijk UW VERPLAATSINGEN 3. Van de 11 bovenstaande zaken, welke vindt u het meest belangrijk als u zich verplaatst? Alle verschillen zijn significant voor p 0,001.
Nadere informatieVakantiegedrag. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van jou verwacht? Factoren die van invloed zijn op vakantiegedrag. Wat is vakantiegedrag?
Waar gaat deze kaart over? Deze kaart gaat over vakantiegedrag van mensen. Het maakt je duidelijk waarom mensen met vakantie gaan en hoe de keuze voor een vakantie tot stand komt. Wat wordt er van jou
Nadere informatiegemeente Eindhoven Onderwerp: Gratis openbaar vervoer Eindhovense minima.
gemeente Eindhoven Inboeknummer 14bst01057 Dossiernummer 14.36.401 2 september 2014 Raads informatiebrief Onderwerp: Gratis openbaar vervoer Eindhovense minima. Inleiding a b Actueel maatschappelijk onderwerp/probleem
Nadere informatieNota van Uitgangspunten aanbesteding OV Rondetafel 24 januari 2018 BOC. Prof. dr, Henk Meurs Radboud Universiteit
Nota van Uitgangspunten aanbesteding OV Rondetafel 24 januari 2018 BOC Prof. dr, Henk Meurs Radboud Universiteit 1. Keuze grootte concessiegebieden Relevante factoren: - Aansluiten bij vervoerstromen reizigers
Nadere informatieVerbeteren van de bereikbaarheid in de regio Haaglanden
Campagnevoorbeeld: Tijdreizen Utrecht, 18 januari 2010 1 Inleiding In deze notitie is een korte beschrijving gegeven van de campagne Tijdreizen. Aan het eind van dit document staat het campagnemateriaal.
Nadere informatieVoortgang CO 2 -reductiedoelstellingen Conform niveau 5 op de CO 2 -prestatieladder 2.2. Ondertekend voor akkoord: Naam:
Voortgang CO 2 -reductiedoelstellingen Conform niveau 5 op de CO 2 -prestatieladder 2.2 Ondertekend voor akkoord: Naam: Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Voortgang subdoelstellingen 4 2.1 Voortgang subdoelstelling
Nadere informatieInspiratiebijeenkomst Duurzame mobiliteit. Programma:
Inspiratiebijeenkomst Duurzame mobiliteit Jacco Buisman, directeur Movares, Zijn persoonlijke ervaringen met het low car diet. Programma: Geert Kloppenburg, projectleider duurzame mobiliteit van Urgenda
Nadere informatie* DRAFT * Slimme mobiliteit en parkeren DeHoef-West. 4 juli 2017
* DRAFT * Slimme mobiliteit en parkeren DeHoef-West 4 juli 2017 Ons vertrekpunt Ontwikkel een plan om tot concrete voorstellen te komen die samen een totaal mobiliteitsconcept vormen met als doel de ruimtelijke
Nadere informatieSESSIE #12 Bedrijvig met een werkloze auto. Een getuigenis Smart Move. 18/11/2014 Inspiratiedag Leg de Link
SESSIE #12 Bedrijvig met een werkloze auto. Een getuigenis Smart Move 18/11/2014 Inspiratiedag Leg de Link 18/11/2014 Inspiratiedag Leg de Link Context: Mobimix www.mobimix.be Informeren van fleetmanagers
Nadere informatieHOE SLIM REIS JIJ? EEN KWANTITATIEF ONDERZOEK NAAR HET NIEUWE WERKEN EN MOBILITEIT IN OPDRACHT VAN DE ANWB
HOE SLIM REIS JIJ? EEN KWANTITATIEF ONDERZOEK NAAR HET NIEUWE WERKEN EN MOBILITEIT IN OPDRACHT VAN DE ANWB CONCEPT HANS ONKENHOUT AMSTERDAM, OKTOBER 2011 HOE SLIM REIS JIJ? Een kwantitatief onderzoek naar
Nadere informatieAantal HSL-reizigers groeit fors: een succes en een uitdaging
Aantal HSL-reizigers groeit fors: een succes en een uitdaging Justin Hogenberg Nederlandse Spoorwegen justin.hogenberg@ns.nl Roswitha van de Kamer Nederlandse Spoorwegen roswitha.vandekamer@ns.nl Thijs
Nadere informatieTitel presentatie. Subtitel: sprekers X, Y, Z. ELMO@work (Multimodale) ELektrische MObiliteit voor werkgerelateerde verplaatsingen
ELMO@work (Multimodale) ELektrische MObiliteit voor werkgerelateerde verplaatsingen Titel presentatie Subtitel: sprekers X, Y, Z Persconferentie 27 oktober 2015: toelichting resultaten VIM, UGent, Traject
Nadere informatieGebiedsprofiel contractgebied: 6. Maastunnel
Gebiedsprofiel contractgebied: 6. Maastunnel 2 Woord vooraf Graag verwijzen wij u voor algemene informatie m.b.t. voorstel rollen, taken, verantwoordelijkheden van De Verkeersonderneming bij het faciliteren,
Nadere informatieRapportage online raadpleging OV Lijnennet 2018
Rapportage online raadpleging OV Lijnennet 2018 In oktober 2016 organiseerde de Stadsregio Amsterdam een publieksraadpleging over het nieuwe OV Lijnennet. Een online vragenlijst maakte onderdeel uit van
Nadere informatieConnexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger
Connexxion wijst de weg Waar u ook heen wilt en wat u ook wilt weten, Connexxion is uw reisgids. Als service voor onze reizigers hebben we in deze folder alle soorten reisinformatie verzameld en toegelicht.
Nadere informatiePilot Schiphol Garantie Service Algemene voorwaarden
Pilot Schiphol Garantie Service Algemene voorwaarden 1 Voor wie is deze dienst? Om gebruik te kunnen maken van de Schiphol Garantie Service (SGS) dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen. 1.1. Uw
Nadere informatieConvenant Bereikbaar Haaglanden en Rijnland
Convenant Bereikbaar Haaglanden en Rijnland Ondernemersverenigingen 2018 t/m 2020 Convenant Bereikbaar Haaglanden en Rijnland Ondernemersverenigingen 2018 t/m 2020 Optimale bereikbaarheid staat bij u hoog
Nadere informatieOV Visie Holland Rijnland Midden-Holland
OV Visie Holland Rijnland Midden-Holland - Voor de OV Visie - Voor de OV-Concessie Zuid-Holland Noord Fred van der Blij 14 februari 2018 OV Visie is gezamenlijk proces Vanuit 19 gemeenten afspraak om OV
Nadere informatieTwents Mobiliteitsmanagement
Twents Mobiliteitsmanagement Josine Reijnhoudt (Arcadis, Twente Mobiel) Janet van Delden (Arcadis, Twente Mobiel) Kim Wolterink (Regio Twente) Samenvatting De projectorganisatie Twente Mobiel is samen
Nadere informatieKernboodschap aangepaste dienstregeling op dinsdag 12 maart 2013.
Kernboodschap aangepaste dienstregeling op dinsdag 12 maart 2013. NB de kernboodschap is de inhoudelijke basisboodschap waaruit alle disciplines hun informatie halen die voor hun proces van belang is.
Nadere informatieWat vinden de inwoners van gemeente Westland van haar openbaar vervoer netwerk en staan zij open voor veranderingen?
Wat vinden de inwoners van gemeente Westland van haar openbaar vervoer netwerk en staan zij open voor veranderingen? Opdracht voor het vrije studiepunt Ysabel van der Meer 13117920 Meneer de Vos SLB 29
Nadere informatieProject PvE IMMA minicompetitie mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Maastunnel
1 Inleiding Project PvE IMMA minicompetitie mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Maastunnel 1.1 Doel en opzet Project PvE Dit Project PvE is onderdeel van het aanbestedingsdossier voor de IMMA
Nadere informatieSR MARKETING ANALYST EMEA
#VACATURE SR MARKETING ANALYST EMEA Uber brengt de wereld in beweging. Het bedrijf helpt mensen wereldwijd om op hun gewenste bestemming aan te komen. Dat gaat niet alleen om het inzetten van technologie
Nadere informatieSlimmer naar Scheveningen
Slimmer naar Scheveningen verkeersmanagement als co-productie Arjen Reijneveld Gemeente Den Haag Verkeersnet Jaarcongres 2015; verkeer in de slimme stad Slimmer naar Den Haag verkeersmanagement als co-productie
Nadere informatieAntwoord Ja zeker! U kunt zich aanmelden via de website
VRAAG EN ANTWOORD LIJST PROEF 1 TRANZER Wat is Tranzer? Tranzer is een app waarmee u een digitaal treinkaartje kunt kopen. Wanneer u reist met de Valleilijn, hoeft u met dit kaartje niet meer in- en uit
Nadere informatieMaaS. Krijgslaan 281 (S8), 9000 Gent Tel.: +32 (0)9/ // 0479/
(U)Gent @ MaaS Professor Frank Witlox, PhD Universiteit Gent, Vakgroep Geografie Onderzoekseenheid Sociale & Economische Geografie (SEG) Instituut voor Duurzame Mobiliteit (IDM) Krijgslaan 281 (S8), 9000
Nadere informatieReizigersonderzoek Zuidas Mobility Experience
Reizigersonderzoek Zuidas Mobility Experience Een verkenning van reizigersbehoeften, gedrag en opinies rond MaaS Zuidas Reizigersonderzoek Ideate juli 2018 1 Ik had door lange werkdagen en file nooit tijd
Nadere informatieProject PvE IMMA mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Maastunnel
Project PvE IMMA mobiliteitsdiensten Marktplaats voor Mobiliteit Maastunnel 1 Inleiding 1.1 Doel en opzet Project PvE Dit Project PvE is onderdeel van het aanbestedingsdossier voor de IMMA minicompetitie
Nadere informatieUitvoering herinrichting Vestdijk, Hertogstraat en Kanaalstraat: impact en bereikbaarheid. 4 juli 2018
Uitvoering herinrichting Vestdijk, Hertogstraat en Kanaalstraat: impact en bereikbaarheid 4 juli 2018 Welkom! Opening Doel: u zo goed mogelijk informeren over planning praktische gevolgen werkzaamheden
Nadere informatieUW NATIONALE BENCHMARK MOBILITEIT RAPPORT
UW NATIONALE BENCHMARK MOBILITEIT RAPPORT Alstublieft, Dank voor uw deelname! 1 VOORWOORD De manier waarop we werken en reizen verandert snel. We werken steeds meer plaats- en tijdonafhankelijk en het
Nadere informatieTanken met de MultiTankcard
Tanken met de MultiTankcard Met de MultiTankcard tanken pashouders bij alle tankstations in Nederland en indien gewenst ook in Europa. Hoe werkt het? De MTc app vindt de dichtstbijzijnde én goedkoopste
Nadere informatie