Connexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger

Transcriptie

1 Connexxion wijst de weg Waar u ook heen wilt en wat u ook wilt weten, Connexxion is uw reisgids. Als service voor onze reizigers hebben we in deze folder alle soorten reisinformatie verzameld en toegelicht. Goede reis! Connexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger Connexxion.nl MijnConnexxion.nl Drempelvrij.Connexxion.nl Mobiel.Connexxion.nl Twitter.com/Connexxion SMS-service 3669 MijnOV-chipkaart.nl 9292.nl

2 Vanuit huis Dienstregeling en reisplanner: ] Connexxion.nl ] MijnConnexxion.nl ] Drempelvrij.Connexxion.nl ] Onderweg ] Smartphone App ] Mobiel.Connexxion.nl ] Twitter.com/Connexxion ] Digitale schermen in de bus Bij de halte ] Overzicht vertrektijden ] Plattegrond buslijnen ] Scherm actuele vertrektijd ] SMS-service 3669 ] QR-code Na de reis MijnOV-chipkaart.nl: ] Inzage in saldo en transacties ] Voor reiskostendeclaratie ] Voor belastingaangifte Altijd en overal de juiste reisinformatie Wie reist met Connexxion en dat doen elke dag 1 miljoen mensen heeft altijd en overal de juiste informatie onder handbereik. Voor, tijdens en na de reis. Wilt u vooraf uw reis uitzoeken? Dat kan met onze online reisplanner en dienstregeling. Makkelijk vanuit huis of waar u maar toegang tot internet heeft. Bent u eenmaal onderweg, dan houden we natuurlijk contact. Om te beginnen bij de halte. Maar ook op andere plaatsen blijft u op de hoogte via uw mobiele telefoon of smartphone. Zo komt u niet voor verrassingen te staan als gevolg van onverwachte wijzigingen. Tot slot kunt u als OV-chipkaartreiziger na afloop al uw reisgegevens inzien. Zo zetten wij ons in om uw reis in alle opzichten zorgeloos te laten verlopen. In deze folder vindt u een compleet overzicht met uitleg over de vele vormen van reisinformatie. Laat Connexxion uw reisgids zijn!

3 Vanuit huis Een prettige reis begint met de juiste informatie. Alles wat u als reiziger wilt weten, zoekt u online op. Thuis, op kantoor of waar u maar bent. Eenmaal gevonden kunt u uw gegevens makkelijk printen, mailen of opslaan. Connexxion.nl ] In de overzichtelijke dienstregeling vindt u de actuele tijden en routes van alle lijnen. Compleet met routekaarten en vertrektijden van elke specifieke halte. ] Via de handige reisplanner krijgt u een persoonlijk reisadvies van deur tot deur. U zoekt naar eigen voorkeur op adres, postcode of station. ] Eventuele omleidingen zijn snel gevonden door te zoeken op plaats of buslijn. ] De service maakt een eind aan verrassingen. Bij wijzigingen op uw eigen lijn of lijnen krijgt u automatisch bericht. ] Gratis en exclusief voor reizigers die zich voor MijnConnexxion hebben opgegeven. Drempelvrij.Connexxion.nl ] Speciale site met dienstregeling en omleidingen. Afgestemd op mensen met een visuele beperking. ] Naast een extra toegankelijke presentatie is het mogelijk de grootte van de letters aan te passen. Ook wordt alle informatie herkend door brailleleesregels. ] Ontwikkeld volgens eisen van de Stichting Waarmerk drempelvrij.nl. MijnConnexxion.nl ] Uw eigen dienstregeling. Sla de reisadviezen en de haltetijden van lijnen die u vaak gebruikt op. Dan kunt u ze altijd snel terugvinden. ] Uw persoonlijke busboekje. Alleen de lijnen die u zelf nodig heeft. Op maat gemaakt, snel geprint en klaar voor gebruik ] Bellen kan natuurlijk ook. Voor een persoonlijk reisadvies van deur tot deur (0,70 p/m, max. 14,-).

4 Onderweg Eenmaal onderweg zijn er ook volop manieren om op de hoogte te blijven. Misschien zijn uw plannen tussentijds veranderd en moet uw reis worden aangepast. Of u wilt checken of er geen vertragingen zijn. Via uw mobiele telefoon of smartphone krijgt u van ons het laatste nieuws. Mobiel.Connexxion.nl ] Speciale site, ontwikkeld voor optimale zichtbaarheid op een klein scherm. ] Beschikbaar op smartphones, PDA s en mobiele telefoons met een internetverbinding. ] Alle reisinformatie met actuele aankomst- en vertrektijden inclusief mogelijke wijzigingen. Twitter.com/Connexxion ] Voor het allerlaatste nieuws volgt u ons op Twitter. Met geplande omleidingen en actuele updates, bijvoorbeeld in geval van slecht weer. ] Een uitstekende bron voor belangrijke pers- en nieuwsberichten. Smartphone App ] Heeft u een iphone, dan mag u de Connexxion App (CXX) natuurlijk niet missen. Gratis te downloaden via de App Store. ] Met een slimme reisplanner die rekening houdt met vertragingen en omleidingen. ] Zoekt u de dichtstbijzijnde bushalte? Dat gaat snel en makkelijk met de App via Google Maps. ] Veelgebruikte haltes en lijnen kunt u opslaan in Favorieten. ] Apps voor andere smartphones zijn in ontwikkeling. Digitale schermen in de bus ] Veel bussen zijn voorzien van digitale schermen. Hierop vindt u informatie over actuele aankomsttijden, mogelijke omleidingen, vertragingen of andere wijzigingen.

5 Bij de halte Na de reis Al onze haltes hebben overzichtelijke borden met uitgebreide informatie over de dienstregeling. Verder zijn er diverse manieren om op de hoogte te blijven van actuele vertrektijden en eventuele wijzigingen. Vaste informatie ] Overzicht met alle vertrektijden van alle lijnen van Connexxion die bij de halte stoppen. ] Lokale plattegrond met de routes van alle lijnen in de omgeving. Actuele informatie ] Bij veel haltes vindt u een digitaal scherm met de actuele vertrektijd van de eerstvolgende bus. Hierop worden ook eventuele vertragingen gemeld. ] Wilt u zeker weten of de bus op tijd rijdt? SMS het haltenummer naar Dan ontvangt u meteen de actuele vertrektijden van de eerstvolgende bus of bussen. Kosten: 0,25 per ontvangen bericht (geen abonnement). ] Alle haltes zijn per voorzien van een QR-code. Deze linkt via uw smartphone naar een webpagina met de laatste informatie per buslijn. Reist u met een persoonlijke OV-chipkaart? Dan heeft u toegang tot alle gegevens over de reizen die u heeft gemaakt en wat u daar precies voor heeft betaald. MijnOV-chipkaart.nl ] Na inloggen heeft u inzage in uw saldo en al uw reizen en transacties. ] U kunt uw reiskosten online verwerken in een overzicht. Na opslaan of printen is dit overzicht geschikt voor declaratie bij uw werkgever of voor uw belastingaangifte. ] Exclusief voor gebruikers van een persoonlijke OV-chipkaart.

6 Op elke vraag het juiste antwoord Hoe blijft u altijd op de hoogte van onverwachte wijzigingen in de dienstregeling? Waar vindt u de dichtstbijzijnde halte? Wilt u zeker weten of uw bus op tijd rijdt? Zoekt u gegevens om uw reiskosten te declareren? Welke vragen u ook heeft voor, tijdens of na uw reis: u vindt alle antwoorden in dit handige schema. Reisplanner van deur tot deur Dienstregeling Eigen busboekje Actuele vertrektijden Dichtstbijzijnde bushalte Onverwachte wijzigingen Omleiding of vertraging Reiskostendeclaratie Connexxion.nl MijnConnexxion.nl Drempelvrij.Connexxion.nl Mobiel.Connexxion.nl Smartphone App Twitter Digitaal scherm bus Halte SMS 3669 QR-code MijnOV-chipkaart.nl Belastingaangifte