Thuiswinkel Markt Monitor Het onderzoek naar de markt van het online thuiswinkelen

Transcriptie

1 Thuiswinkel Markt Monitor Het onderzoek naar de markt van het online thuiswinkelen

2 De thuiswinkel markt monitor in het kort Betrouwbare marktcijfers online thuiswinkelmarkt; Onderzoek onder online webwinkels (leden van Thuiswinkel.org); Telefonisch en online consumentenonderzoek (n=2.000); Inzicht in marktontwikkelingen; Inzicht in online kopers (profiel & gedrag); Inzicht in achtergronden van online shopping (tevredenheid, betaalmethoden, etc.); Inzicht in toekomstverwachtingen voor online shopping markt.

3 Over het onderzoek Kerngegevens Blauw Research brengt ieder half jaar in samenwerking met Thuiswinkel.org de markt van online consumentenbestedingen in kaart. De Thuiswinkel Markt Monitor is een onafhankelijk onderzoek en is opgezet als multiclient monitor, zodat vergelijking in de tijd en benchmarking centraal staan. Doelgroep: internetters (n=2.000 per meting) Methode: online / telefonisch Planning: halfjaarlijks in maart en september Rapportage: full colour (50+ blz.) in verzamelband Prijs: vanaf 875,- per meting De cijfers komen tot stand in nauwe samenwerking met de ruim leden van de belangenvereniging Thuiswinkel.org, gekoppeld aan een grootschalig onderzoek onder consumenten. Door deze vorm van multilevel research wordt de totale online thuiswinkelmarkt al sinds 1998 op betrouwbare wijze in kaart gebracht.

4 Inhoud van thuiswinkel markt monitor TMM Brancherapporten Online shoppopulatie: wat zijn de ontwikkelingen in het aantal internetters en online shoppers? Hoe ziet het profiel van de online koper eruit? Wat zijn de verschillen tussen first-time shoppers en ervaren online kopers? Marktbeschrijving online shopping: wat is de marktomvang (online consumentenbestedingen) van online shopping in Nederland? Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen ten opzichte van voorgaande jaren? Hoeveel besteden consumenten via internet en hoeveel online bestellingen doen ze? Marktsegmenten online shopping: wat zijn de ontwikkelingen in online verkopen in de verschillende marktsegmenten? Wat is de omzet, het aantal bestellingen en het gemiddeld besteed bedrag per online thuiswinkelbranche? Naast algemene marktgegevens, zijn voor specifieke marktsegmenten brancherapporten beschikbaar, waarin dieper wordt ingegaan op de ontwikkelingen binnen een onlinebranche. Voor meer informatie over deze rapportages kunt u contact opnemen met Blauw Research (info@blauw.com). TMM Brancherapportages Achtergrond online shopping: wat zijn de voor- en nadelen die internetters aan online shoppen toekennen? Wat zijn voor niet-kopers de drempels voor het kopen via internet? In welke mate oriënteren internetters zich via internet voor een online aankoop? Hoe vaak breken online shoppers hun internetbestellingen voortijdig af? Hoe tevreden zijn ze over de verschillende fasen van het bestelproces? Betalen op internet: welke betaalmiddelen gebruiken online kopers om hun online aankopen te betalen? Wat vinden ze van de veiligheid van online betalen? Zouden ze online betaalmiddelen aanbevelen aan anderen? Toekomstverwachting online shopping markt: wat zijn de toekomstverwachtingen voor de markt-ontwikkelingen in de online shoppingmarkt? Welke producten verwachten consumenten in de toekomst online te gaan bestellen? Wat is de schatting voor de totale online consumentenbestedingen in het komende jaar?

5 Thuiswinkel Markt Monitor Aanvraagformulier Abonnementen* TMM Basisrapport 1.375,- per rapport ** TMM Basisrapport Business Partners Thuiswinkel.org 875,- per rapport ** TMM Basisrapport Leden Thuiswinkel.org gratis Losse rapportages TMM Basisrapport 1.750,- ** TMM Basisrapport Business Partners Thuiswinkel.org 1.250,- ** * Abonnementen zijn op basis van 2 rapporten per jaar (zie lijst hierboven). TMM rapporten verschijnen ieder half jaar in maart en september. Opzegging van het TMM abonnement geschiedt schriftelijk bij Blauw Research, minimaal 8 weken voor de start van een nieuwe meetperiode (1 januari of 1 juli) **Prijzen per rapport excl. BTW. Rapporten over tweede helft van het jaar verschijnen in maart van het volgende jaar. Facturering vindt plaats voor aflevering van rapportage. Rapportage full colour Bedrijf: Contactpersoon: Straat/postbus: Postcode/plaats: Inkoopnr /-code: Telefoonnummer: Datum: Handtekening: (50+ blz) met PowerPoint grafieken voorzien van interpretaties. Op de aanschaf zijn de algemene verkoopvoorwaarden van Blauw Research bv van toepassing zoals deze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam. Print de pagina hiernaast uit en fax deze naar: Blauw Research t.a.v. Eva Gerritse: Of stuur per naar: info@blauw.com

6 Wie is blauw? Blauw Research is een fullservice onderzoeksbureau, dat gedegen onderzoek combineert met innovatieve onderzoeksmethoden. De businesscell Media Performance is gespecialiseerd in onderzoek met betrekking tot de inzet en effectiviteit van verschillende media. Sinds 1998 brengt Blauw de onine bestedingen in kaart via de Thuiswinkel Markt Monitor. Contact Wilt u gebruik maken van dit aanbod? Vul dan het aanvraagformulier in deze brochure in, fax dit naar of stuur een naar info@blauw.com. Blauw Research Weena CK Rotterdam