MS Word Merge Add-on SE. Installation & Configuration Guide

Transcriptie

1 MS Word Merge Add-on SE Installation & Configuration Guide

2 2014, Eddon Software B.V., s-hertogenbosch. Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze ook en evenmin worden opgeslagen in een databank met als doel een terugzoek mogelijkheid te verschaffen aan derden zonder voorafgaande toestemming van Eddon Software B.V. Eddon Software B.V. Ingeschreven bij Kamer van Koophandel onder nr Add-on MS Word Merge Add-on SE Artikel software BSE004 Behorende bij release vanaf 6 Datum Auteur Ute van Riel van Fessem Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 2 van 44

3 Inhoudsopgave 1 Uitgangspunten en randvoorwaarden Systeemeisen server en client Benodigde rechten Afhankelijkheden andere applicaties Technische uitgangspunten Benodigde licenties Functionele uitgangspunten Installatie MS Word Merge Add-on SE Add-on Maatwerkmenu SE Installatie software Bijwerken database Configuratie MS Word Merge Add-on SE Beveiliging in Synergy Benodigde rol Enabling add-on solutions vanaf batch Benodigde functierechten Add-on toegang vanaf Add-on Maatwerkmenu SE versie Onderhoud Add-on Maatwerkmenu Onderhoud instellingen Installatie licentiesleutel Algemeen Merge Omschrijving Bestandsnaam Onderwerp Printer Onderhoud XML Parser Methode 1 (velden koppelen) Methode 2 (losstaande query) Invoegen van mergevelden Onderhoud onbekende mergevelden Gereserveerde veldnamen Onderhoud Word Templates Aanmaken Word-document en koppelen als Word Template Testen XML Parser Medewerkernr debuggen XMLParser Medewerkernr debuggen documentvelden Printen en onderhoud van multimerge sessies Printen van sessies Onderhouden van sessies Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 3 van 44

4 4 Geavanceerde configuratie Meerdere regels mergen (multimerge) Schakelopties Filteren op verzoektype Formats Getalnotaties Datumnotaties Overige schakelopties Afbeeldingen vanuit andere add-ons Werken met IF-velden Hyperlinks genereren in gemergede documenten Omschrijving en hyperlink zijn gelijk Omschrijving en hyperlink zijn verschillend Testen met een lokale mailserver Bekende meldingen Ongeldige printer Medewerker niet toegestaan DLL-bestanden geblokkeerd Technische eigenschappen Databasetabellen Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 4 van 44

5 Inleiding De MS Word Merge Add-on SE is een add-on gemaakt voor Exact Synergy Enterprise. Deze add-on zorgt ervoor dat vanuit de projectkaart, relatiekaart, medewerkerkaart of een verzoek een nieuw Word-document kan worden aangemaakt. In dat document worden de kenmerken van de geselecteerde entiteit overgenomen. Het Word-document wordt samengevoegd met een vooraf gedefinieerd sjabloon (template), welke in Synergy is opgeslagen. Het document kan desgewenst in Word worden aangepast en worden opgeslagen in Synergy. Het document wordt dan als bijlage gekoppeld aan een Synergy-document. Documenten kunnen desgewenst na het mergen direct worden uitgeprint of worden verstuurd via . Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 5 van 44

6 1 Uitgangspunten en randvoorwaarden 1.1 Systeemeisen server en client Voor de server(s) en clients zijn de standaard systeemeisen voor Exact Synergy Enterprise van toepassing. Deze zijn te vinden in document op de Exact Customer Portal. 1.2 Benodigde rechten Voor de installatie zijn de volgende rechten van belang: System administrator (om de database te kunnen updaten en initialiseren) Synergy administrator (om rechten/rollen aan te maken) 1.3 Afhankelijkheden andere applicaties Om een of meerdere add-ons te kunnen gebruiken moet men ook het Add-on Maatwerkmenu SE hebben geïnstalleerd. Voor een correcte werking van de MS Word Merge Add-on SE dient op de clients Microsoft Office Word vanaf 2007 en de Exact Synergy Office Integratie geïnstalleerd te zijn om documenten automatisch te kunnen openen en/of wijzigen. Op de clients dient voor een correcte werking van de preview-functionaliteit Adobe Reader geïnstalleerd te zijn. LET OP: U dient altijd de recente commerciële versie van de bovengenoemde add-ons te installeren. 1.4 Technische uitgangspunten Er is bij de ontwikkeling gebruik gemaakt van de Software Development Kit (SDK) voor Exact Synergy Enterprise. Deze werkwijze zorgt ervoor dat de add-on zoveel mogelijk onafhankelijk van de standaard software kan functioneren. Hierdoor wordt het eenvoudiger om een update van de standaard software uit te voeren. Ondanks dat dient u toch contact met uw partner op te nemen wanneer u een update wilt uitvoeren naar een nieuwere versie van Exact Synergy Enterprise. Om de MS Word Merge Add-on SE correct te laten werken via de verschillende zoekschermen, moeten de volgende velden/kolommen in de XML Parser gedefinieerd zijn (zie paragraaf 3.4): o o o o In de tabel CONTACT: cmp_wwn en cnt_id. De merge-omschrijvingen van deze velden mogen naar eigen inzicht ingevuld worden. In de tabel CRM: cmp_wwn. De merge-omschrijving van dit veld mag naar eigen inzicht ingevuld worden. In de tabel HRM: res_id. De merge-omschrijving van dit veld mag naar eigen inzicht ingevuld worden. In de tabel PROJECT: projectnr. De merge-omschrijving van dit veld mag naar eigen inzicht ingevuld worden. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 6 van 44

7 1.5 Benodigde licenties Module YA Enabling add-on solutions role in de Exact Synergy Enterprise licentie. Voor de MS Word Merge Add-on SE is een licentiesleutel van Eddon Software vereist. 1.6 Functionele uitgangspunten Er wordt gebruik gemaakt van de standaard oplossing van Exact Synergy Enterprise. Eventueel kan dit uitgebreid worden met andere add-ons en maatwerk. De gegevens die vastgelegd zijn op de diverse entiteiten van Synergy, kunnen met een Word-sjabloon worden samengevoegd. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 7 van 44

8 2 Installatie MS Word Merge Add-on SE 2.1 Add-on Maatwerkmenu SE Voor een correcte werking van de add-ons dient het Add-on Maatwerkmenu SE geïnstalleerd te worden. Het Add-on Maatwerkmenu is een aparte installatieset en voegt het Add-on menu toe aan Synergy. Hiervandaan kunnen meerdere add-ons en maatwerkonderdelen worden aangeroepen. 2.2 Installatie software De add-on dient op de server geïnstalleerd te worden waar ook Exact Synergy Enterprise staat. Door middel van het bestand CSSetup_NL.exe kan de set-up van de add-on opgestart worden. LET OP: Voor het installeren dienen alle gebruikers Synergy te verlaten. Ook eventuele achtergrondprocessen dient u tijdelijk te stoppen. Bij Installatie soort wordt gekozen voor CD installatie Bij Lokale installatiedirectory moet worden gekozen voor de directory waar Synergy in geïnstalleerd staat. Door te kiezen voor OK wordt de installatie gestart. Het volgende scherm verschijnt. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 8 van 44

9 Door te kiezen voor Ja wordt de installatie verder uitgevoerd. Wanneer de installatie voltooid is, wordt het onderstaande scherm getoond. 2.3 Bijwerken database Na het installeren van de add-on moet de database opnieuw geïnitialiseerd worden. Hierom zal automatisch worden gevraagd bij het opstarten van Synergy. Door te kiezen voor Bijwerken wordt het initialiseren van de database uitgevoerd. De instellingen bij het onderdeel Login zijn afhankelijk van de beveiligingsinstellingen van de Synergy-database. Iedere database dient apart bijgewerkt te worden. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 9 van 44

10 3 Configuratie MS Word Merge Add-on SE 3.1 Beveiliging in Synergy Benodigde rol Enabling add-on solutions vanaf batch 244 Vanaf batch 244 dienen alle medewerkers die gebruik moeten kunnen maken van de MS Word Merge Add-on, gekoppeld te zijn aan de licentierol Enabling add-on solutions op niveau Bedrijf. Koppel hiervoor allereerst een willekeurige licentierol aan de medewerkers, waarmee bepaald wordt op welke Synergy-portal (ESS, CRM, etc.) ze kunnen inloggen. Hierna kunt u de rol Enabling add-on solutions koppelen aan de gebruikers op niveau Bedrijf. LET OP: Wanneer u gebruik maakt van CRM-rollen, kunnen deze gebruikers ALLEEN documenten mergen waarbij in de definitie van het documenttype van de templates de relatie op verplicht is gesteld. Dit stelt u in via Documenten Inrichting Onderhoud: Document: Types, open het betreffende documenttype en zet op tabblad Synergy links de optie Relatie: Gebruiken op Ja (Verplicht). Dit betekent dat er alleen gemerged kan worden vanaf een relatiekaart, een verzoek of project waar een relatie aan gekoppeld is. Door het koppelen van rollen aan de templates en het instellen van de beveiligingsniveaus, bepaalt u welke CRM-gebruikers de templates mogen kiezen bij het mergen. Heeft u dit niet correct ingesteld, dan krijgt u een melding Niet toegestaan: Document type. U kunt de MS Word Merge Add-on NIET gebruiken op de dealer- en/of klantenportal, omdat dealers en klanten niet de juiste rechten toegewezen kunnen krijgen. Voor meer informatie over de rollenstructuur binnen Exact Synergy Enterprise verwijzen wij u naar documenten en op de Exact Customer Portal Benodigde functierechten Bij de installatie van de MS Word Merge Add-on zijn automatisch een aantal nieuwe functierechten aangemaakt. Deze zijn te vinden via het menupad Systeem Inrichting Beveiliging: Functierechten. Bovenstaande functierechten moeten gekoppeld worden aan een rol. Automatisch zorgt Synergy ervoor dat standaard de rol Administrator de MS Word Merge Add-on mag onderhouden. Door functierecht te koppelen aan bepaalde rollen en die rollen vervolgens te koppelen aan medewerkers, kunt u zelf bepalen wie er verantwoordelijk is voor de inrichting van de add-on. Na opnieuw inloggen kan de medewerker de add-on verder onderhouden. Functierecht wordt gebruikt om te bepalen hoeveel medewerkers gebruik kunnen maken van de MS Word Merge Add-on. LET OP: Vanaf versie 3 van het Add-on Maatwerkmenu SE gebruikt u andere instellingen. Meer informatie hierover vindt u in paragraaf Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 10 van 44

11 3.1.3 Add-on toegang vanaf Add-on Maatwerkmenu SE versie 3 In de MS Word Merge Add-on worden licenties uitgegeven om gebruik te kunnen maken van de addon. Voorheen werd dit geregeld door de gebruikers te koppelen aan het licentiefunctierecht In versie 3 van het Add-on Maatwerkmenu SE komt dit licentiefunctierecht te vervallen en wordt de toegang geregeld door gebruikers te koppelen in een onderhoudsscherm van het Add-on Maatwerkmenu. Ga naar Add-on Inrichting Add-on Menu: Add-on toegang en een overzicht verschijnt van de add-ons waarvoor gebruikers toegang moeten kunnen krijgen. U ziet hoeveel gebruikers er in de licentie zitten en hoeveel gebruikers er gekoppeld zijn. Klik op de betreffende add-on. Klik op de knop Nieuw en een pop-up verschijnt, waarin de medewerkers geselecteerd kunnen worden. Is een medewerker geselecteerd, dan wordt deze direct toegevoegd aan de lijst gebruikers. Ook de koppeling is direct actief, mits de medewerker actief is binnen Synergy. Door op het vinkje te klikken in de kolom Koppeling actief, wijzigt deze in een kruisje en wordt de koppeling gedeactiveerd. Een gebruiker kan ook uit de lijst worden verwijderd door hem aan te vinken en op de knop Verwijderen te klikken. Een andere manier om medewerkers toegang te verlenen is door op de knop Toewijzen te klikken. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 11 van 44

12 Vink de medewerkers aan die u toegang wilt geven (1) en klik op de knop Toewijzen (2) om de instelling te activeren. Alle gebruikers in Synergy dienen nog wel gekoppeld te worden aan de rol Enabling add-on solutions naast rollen als ESS, CRM, Professional en dergelijke (zie paragraaf 3.1.1). 3.2 Onderhoud Add-on Maatwerkmenu Klik in het topmenu op Add-on. De eerste keer dat een administrator dit doet, zal er gevraagd worden om de inloggegevens. Vul uw gegevens in en klik op Bewaren. Dit is een eenmalige handeling en het wordt aangeraden dit onder het administrator account uit te voeren. Hiermee wordt het add-on menu aangepast wanneer er een wijziging (update of toevoeging) heeft plaatsgevonden in de add-ons. Na het bijwerken, zal Add-on Inrichting er als volgt uitzien: Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 12 van 44

13 U heeft hier de mogelijkheid om bestaande vooraf gedefinieerde Word-templates te koppelen aan een Synergy-documenttype. Ook heeft u de mogelijkheid om de velden te definiëren waarmee de gegevens uit de database opgevraagd kunnen worden. Of u definieert velden waarmee u zelfgekozen waarden in meegeeft. Met de juiste instellingen kunnen de velden worden samengevoegd in een Word-document. Daarnaast kunt u printers instellen per gebruiker, zodat de gemergede documenten naar de juiste printer afgedrukt worden. 3.3 Onderhoud instellingen Nadat de add-on voor Synergy is geïnstalleerd moeten er een aantal instellingen ingevuld worden. De instellingen zijn te onderhouden via het menupad Add-on Inrichting MS Word Merge Addon SE: Instellingen Installatie licentiesleutel Voor een correcte werking van deze add-on is het noodzakelijk een licentiesleutel in te voeren. De licentiesleutel wordt via een tekstbestand verstrekt door uw leverancier. LET OP: De sleutel dient te worden aangeleverd in een tekstbestand. Direct kopiëren en plakken in een leidt tot een verminkte sleutel. Het tekstbestand heeft de volgende naamgeving: License_1708_Wordmerge Serverside SE_[Naam klant in Exact]_[Einddatum]_[Aantal gebruikers].txt Als u dit bestand opent met Kladblok, ziet u bijvoorbeeld onderstaande (fictieve) licentiesleutel: De licentiesleutel is te onderhouden via het menupad Add-on Inrichting MS Word Merge Addon SE: Instellingen. U kopieert de licentiesleutel vanuit het tekstbestand en in de instelling Algemeen: Licentiesleutel. Zonder deze licentiesleutel zal de MS Word Merge Add-on SE niet functioneren. Zodra de merge wordt uitgevoerd, zal een foutmelding worden getoond. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 13 van 44

14 U kunt de add-on alleen gebruiken in uw eigen Synergy-omgeving: de licentiesleutel wordt namelijk uitgegeven op naam zoals die in uw Exact Synergy Enterprise licentie is vastgelegd. In de volgende gevallen wordt een foutmelding getoond: 1. Verlopen van de einddatum. Dit geldt voornamelijk voor proeflicenties. 2. Foutieve / verminkte licentiesleutel. Indien de licentiesleutel ontbreekt of niet overeenstemt met de gegevens uit uw Exact licentie, wordt hier melding van gemaakt. 3. Overschrijding van het maximum aantal MS Word Merge Add-on gebuikers. Het aantal gebruikers is het aantal personen dat een rol heeft waaraan functierecht is gekoppeld Algemeen Licentiesleutel MS Word Merge Add-on SE licentiesleutel, zie paragraaf Medewerkernr debuggen Hiermee kunt u de waarden uit de XML Parser testen. XMLParser Waarden: ResourceID van degene die test (default = -1 = niemand) Medewerkernr debuggen documentvelden Toon alle gekoppelde contactpersonen Automatisch doorschakelen merge document Automatisch openen bijlage Hiermee kunt u de mergevelden testen. Dit is vooral handig bij meervoudig mergen. Waarden: ResourceID van degene die test (default = -1 = niemand) Geef aan of u bij het mergen vanaf een project alle contactpersonen van een relatie kunt selecteren of alleen de gekoppelde contactpersonen. Aangevinkt = alle contactpersonen Uitgevinkt = gekoppelde contactpersonen Bepaal of na het mergen een lijst verschijnt van het gemergede document of dat meteen doorgeschakeld wordt naar het Synergy-document. Aangevinkt = doorschakelen naar document Uitgevinkt = de lijst verschijnt Bepaal of Word automatisch geopend moet worden na het mergen. Dit is alleen mogelijk wanneer de Synergy Office Integratie is geïnstalleerd en Automatisch doorschakelen merge document is aangevinkt. Deze instelling geldt als default; tijdens het mergen kan de gebruiker het openen van Word nog wijzigen. Aangevinkt = Word opent automatisch Uitgevinkt = Word opent niet Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 14 van 44

15 Automatisch openen bijlage na koppelen aan verzoektype Bewaren als concept Als vanuit een verzoek een merge wordt uitgevoerd, komt u na het mergen standaard terug in dat verzoek. Met deze instelling is het mogelijk om ervoor te zorgen dat na het mergen het gemergede document geopend wordt. U geeft zelf aan vanuit welke verzoektypes dit gebeurt. Hierbij wordt ook rekening gehouden met de instellingen Automatisch doorschakelen merge document en Automatisch openen bijlage. Waarden: ID van het verzoektype van waaruit de merge wordt uitgevoerd. Meerdere verzoektypes scheiden door een komma. (default = -1 = u komt terug in het verzoek van waaruit de merge is uitgevoerd) Met deze instelling bepaalt u of een gemerged document als concept in Synergy wordt opgeslagen of niet. Deze instelling geldt als default; tijdens het mergen kan de gebruiker het opslaan als concept nog wijzigen. Waarden: Aangevinkt = gemerged document wordt als concept in Synergy opgeslagen Uitgevinkt = gemerged document wordt definitief in Synergy opgeslagen Merge Omschrijving De volgende instellingen worden bij het mergen gebruikt om de omschrijving te bepalen van het gemergede document, maar ook om de gegevens te koppelen aan het document. Bijvoorbeeld: Bij een multimerge van relaties wordt per relatie een document aangemaakt, welke gekoppeld wordt aan de betreffende relatie. Hierbij wordt onder andere gebruik gemaakt van het veld Relatie code. De instellingen moeten gevuld worden met de merge-omschrijvingen uit de XML Parser die corresponderen met de betreffende veldnamen uit de tabellen. Instelling Verzoek omschrijving Verzoek hid Medewerker nr Medewerker volledig naam Relatie guid Relatie naam Correspondeert met veldnaam description uit tabel VERZOEK hid uit tabel VERZOEK res_id uit tabel HRM fullname uit tabel HRM cmp_wwn uit tabel CRM cmp_name uit tabel CRM Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 15 van 44

16 Relatie code Contactpersoon guid Contactpersoon volledige naam Projectnr Project omschrijving Verzoektype cmp_code uit tabel CRM cnt_id uit tabel CONTACT fullname uit tabel CONTACT projectnr uit tabel PROJECT description uit tabel PROJECT type uit tabel VERZOEK Bestandsnaam Met de instellingen uit Merge Omschrijving bepaalt u welke gegevens er in de omschrijving van het gemergede document moeten komen te staan. Met de instellingen uit Bestandsnaam bepaalt u de volgorde waarin die gegevens in de bestandsnaam van het samengevoegde document moeten komen te staan. De bestandsnaam wordt daarmee automatisch voorgevuld voor de vanuit de verschillende onderdelen (CRM, HRM, PROJECT, VERZOEK) gemergede Word-bijlagen. U kunt de variabelen in willekeurige volgorde gebruiken (let hierbij op het hoofdlettergebruik) en u kunt uw eigen tekst toevoegen. De variabele <TEMPLATE> kunt u bij elke tabel gebruiken; deze wordt gevuld met de naam van de template. Instelling HRM CRM Mogelijke variabelen <MEDEWERKER> <MEDEWERKERNR> <TEMPLATE> Bijvoorbeeld: P&O-<TEMPLATE>-<MEDEWERKER> Resulteert in: P&O-Arbeidsovereenkomst-Erik de Meijer <RELATIE> <RELATIECODE> <CONTACTPERSOON> <TEMPLATE> Bijvoorbeeld: 2013<RELATIECODE>-<TEMPLATE> Resulteert in: Servicecontract Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 16 van 44

17 VERZOEK PROJECT <VERZOEK> <VERZOEKNR> <MEDEWERKER> <MEDEWERKERNR> <RELATIE> <RELATIECODE> <CONTACTPERSOON> <PROJECTCODE> <PROJECT> <TEMPLATE> Bijvoorbeeld: Bevestiging: <TEMPLATE> - <VERZOEKNR>/<MEDEWERKERNR>/ <PROJECTCODE> - <RELATIE> Resulteert in: Bevestiging: Urenverantwoording /2/SEWM - Bedrijf B.V. <PROJECT> <PROJECTCODE> <RELATIE> <RELATIECODE> <CONTACTPERSOON> <TEMPLATE> Bijvoorbeeld: PR2013- <PROJECTCODE><RELATIECODE> - <TEMPLATE> Resulteert in: PR2013-SEWM350-Plan van Aanpak Onderwerp Met de instellingen uit Merge Omschrijving bepaalt u welke gegevens er in de omschrijving van het gemergede document moeten komen te staan. Met de instellingen uit Onderwerp bepaalt u de volgorde waarin die gegevens in de omschrijving moeten komen te staan. De omschrijving wordt daarmee automatisch voorgevuld voor de vanuit de verschillende onderdelen (CRM, HRM, PROJECT, VERZOEK) gemergede Synergy-documenten. U kunt de variabelen in willekeurige volgorde gebruiken (let hierbij op het hoofdlettergebruik) en u kunt uw eigen tekst toevoegen. De variabele <TEMPLATE> kunt u bij elke tabel gebruiken; deze wordt gevuld met de naam van de template. Zie voor de mogelijke variabelen de tabel in paragraaf Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 17 van 44

18 3.3.6 Printer Standaard printer Naam standaard printer Verzoektype printersessies XPS Print Asynchroon printen De netwerknaam van de standaardprinter. In de vorm \\servernaam\printernaam. Bijvoorbeeld: \\svr-synergy\hp4200 Een logische naam voor de standaardprinter. Bijvoorbeeld: Receptieprinter of Afdeling 2 Het verzoektype waaraan een sessie gekoppeld kan worden. Waarde: ID van het verzoektype Met deze optie aangevinkt, wordt geprint via de Microsoft XPS API. Documenten worden een voor een geprint in plaats van tegelijkertijd (thread) Om ervoor te zorgen dat u na het mergen de gemergede documenten kunt mailen, dient u een standaard Naam afzender en adres afzender mee te geven die getoond zullen worden bij de verstuurde mail. Tevens geeft u de naam van de server en de Poort op waarmee u de mail wilt versturen. Geef bij Standaard afzender op welke naam en welk mailadres er standaard meegegeven dienen te worden aan de te versturen mail. Bij het daadwerkelijk versturen van de mail, kunt u de afzender nog naar wens aanpassen. U heeft de keuze uit: Standaard Template Huidig De hierboven ingevulde gegevens worden weergegeven. Per Word Template kunt u een aparte naam en mailadres van de afzender opgeven. Het is afhankelijk van de gekozen optie bij Body welk mailadres getoond wordt: die uit de mailtemplate of die uit de template van het gemergde document. De naam en het mailadres van de afzender zijn die van de medewerker die de mergeactie heeft uitgevoerd en op dat moment de mail gaat versturen. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 18 van 44

19 Met de optie Body bepaalt u welke template u standaard als body van de mail wilt gebruiken. Bij het daadwerkelijk versturen van de mail, kunt u deze instelling nog naar wens aanpassen. U heeft de keuze uit: Template Bijlage U dient bij het mailen via het loepicoon een template te selecteren die u als mailtemplate heeft aangemerkt. Het gemergede document zal dan als bijlage van de mail worden toegevoegd. Het gemergede document zelf zal als mailbody worden gebruikt. 3.4 Onderhoud XML Parser U bepaalt zelf welke velden uit Synergy gemerged moeten worden in uw Word-document. Ga in Synergy naar Add-on Inrichting MS Word Merge Addon SE: Onderhoud XML Parser om het juiste scherm te openen. Kies eerst bij Criteria via het uitklapmenu het onderdeel dat u wilt onderhouden. De bestaande regels worden getoond. Vervolgens ziet u de mergetabel met alle beschikbare mergevelden. LET OP: Bij het mergen vanuit een bepaalde Synergy-entiteit (relatiekaart, medewerkerkaart, enz.), worden de velden uit verschillende andere onderdelen in de XML Parser al automatisch meegenomen. Wanneer u bijvoorbeeld het land van een relatie wilt mergen vanuit een verzoek, is het dus niet nodig om deze in onderdeel VERZOEK te definiëren, omdat er al een veld CRMLand aanwezig is in onderdeel CRM. Tevens is het veel efficiënter en sneller om nieuwe velden die relatiegegevens ophalen in onderdeel CRM te definiëren. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 19 van 44

20 Mergen vanaf Medewerkerkaart Relatiekaart Verzoek Projectkaart Onderdeel uit XML Parser dat meekomt bij mergen HUIDIG, HRM HUIDIG, CRM, CONTACT HUIDIG, HRM, CRM, CONTACT, VERZOEK, PROJECT HUIDIG, CRM, PROJECT Via het -icoon in de kolom Notitie opent een pop-up met een beschrijving die eventueel aan het XMP Parser veld is meegegeven (zie verderop): Klik op een bestaande Merge Omschrijving om een regel te wijzigen of op de knop Nieuw om een nieuw veld aan te maken. Er zijn 2 methoden om de XML Parser te vullen: Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 20 van 44

21 3.4.8 Methode 1 (velden koppelen) Veldnaam Merge Omschrijving Voorvoegsel De kolomnaam van de tabel in de SQL database. De omschrijving voor het mergeveld in het Word-document (de template). LET OP : Mergevelden mogen GEEN SPATIES bevatten. U heeft wel de mogelijkheid om underscores te gebruiken om woorden los van elkaar te tonen. Tevens dienen mergevelden een unieke naam te hebben. De tabelnaam in de SQL database wanneer dit record gekoppeld is aan een andere tabel dan de tabel waarvoor gekozen is. Als u dit veld leeg laat, wordt op de achtergrond automatisch de SQL tabelnaam ingevuld die behoort bij de tabel die u aan het aanpassen bent. Voorbeeld: Indien u de HRM-tabel aan het wijzigingen bent, wordt bij het leeglaten van dit veld automatisch het voorvoegsel humres ingevuld. SQLQuery Conditie Volgorde Notitie Mergetabel Ervaren gebruiker: Indien u vanwege technische redenen niet wilt dat het voorvoegsel automatisch gevuld wordt, dan heeft u de mogelijkheid om de tekst NVT in te vullen. Hierdoor wordt het veld Voorvoegsel niet gebruikt in de uiteindelijke query en kunt u extra criteria toevoegen aan het veld Veldnaam. Om dit record te koppelen aan een andere SQL tabel dan de tabel waarvoor gekozen is (zie bovenstaand figuur als voorbeeld). LET OP: Wanneer u een andere SQL tabel heeft gekoppeld, mag u dit voor deze tabel maar 1 keer doen. Als u meer waarden van deze tabel wilt opvragen, hoeft u alleen het veld Voorvoegsel te vullen met de naam van de gekoppelde tabel. Voor welke verzoektypen of entiteittypen (bij gebruik van de add-on Solution Builder) dit record moet worden meegenomen. Indien leeg, wordt dit record altijd meegenomen in de XML Parser. Het is voldoende alleen getallen of entiteitcodes in te vullen, gescheiden door een ; (puntkomma). Hiermee bepaalt u de volgorde waarin de records worden toegevoegd aan de uiteindelijke query. Indien er geen volgorde is aangegeven, worden deze records willekeurig omgebouwd tot één grote SQL query. Hierbij kan een bepaalde volgorde belangrijk zijn. Het record met het hoogste getal wordt als eerste toegevoegd. Hierin kunt u bijvoorbeeld een beschrijving plaatsen over welke gegevens er met dit veld opgehaald worden en dus meegegeven zullen worden bij het mergen. Wordt automatisch gevuld door de applicatie. Van alle records wordt één SQL query gegenereerd. De XML-code wordt hierdoor automatisch gegenereerd en aan Word doorgegeven. Het is daarom van belang dat alle records goed worden ingevuld en vooraf worden getest. LET OP: Voor een goede werking van de XML Parser is het om technische redenen van belang dat in ELKE tabel (HRM, CRM, VERZOEK etc.) minimaal 2 waarden staan ingevuld! Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 21 van 44

22 3.4.9 Methode 2 (losstaande query) Veldnaam Merge Omschrijving Voorvoegsel SQLQuery Conditie Volgorde Notitie Mergetabel Leeglaten. Leeglaten. Leeglaten. Een volledige SQL query invullen. Bijvoorbeeld: select id, description from absences where id= VERZOEK order by id. De Merge Omschrijving voor het mergeveld in het Word-document (de template)., gescheiden door een ; (puntkomma). Bijvoorbeeld: verzoekid;omschrijving. LET OP : Mergevelden mogen GEEN SPATIES bevatten. U heeft wel de mogelijkheid om underscores te gebruiken om woorden los van elkaar te tonen. Tevens dienen mergevelden een unieke naam te hebben. Leeglaten. Hierin kunt u bijvoorbeeld een beschrijving plaatsen over welke gegevens er met dit veld opgehaald worden en dus meegegeven zullen worden bij het mergen. Wordt automatisch gevuld door de applicatie. LET OP: Bij het invullen van een losstaande query is het om technische redenen noodzakelijk dat er minimaal 2 waarden uit een tabel in het veld SQLQuery worden opgevraagd. In dit voorbeeld zijn dat de velden id en description. Uiteraard moet het aantal waarden dat in het Conditie veld wordt ingevuld overeenkomen met het aantal velden dat in de query opgevraagd wordt. U heeft in de losstaande query de mogelijkheid het betreffende verzoekid, medewerkernummer, etc. automatisch te laten vullen. In het voorbeeld select id, description from absences where id= VERZOEK order by id wordt het woord VERZOEK automatisch vervangen door het verzoekid van het verzoek wat op dat moment samengevoegd wordt. Elke tabel heeft zijn eigen variabelen. Deze variabele is automatisch ingevuld in veld Mergetabel. De variabelen kunnen gebruikt worden in de losstaande query in het veld SQLQuery (let hierbij op hoofdlettergebruik voor de variabelen) en wordt tijdens de merge-actie vervangen door: Variabele HUIDIG HRM CRM CONTACT VERZOEK PROJECT Wordt vervangen door res_id van de mederwerker die de merge doet. res_id van de medewerker van waaruit gemerged wordt. cmp_wwn van de relatie van waaruit gemerged wordt. cnt_id van de contactpersoon die gevonden wordt bij de relatie van waaruit gemerged wordt. id van het verzoek van waaruit gemerged wordt. projectnr van het project van waaruit gemerged wordt. OPMERKING: Deze methode kan NIET worden gebruikt voor een meervoudige merge via de zoekschermen. Alleen mergevelden die via methode 1 zijn aangemaakt worden gebruikt in een multimerge vanuit een van de zoekschermen. Wel kan deze methode gebruikt worden voor een multimerge die opgestart wordt vanuit een van de kaarten (medewerkerkaart, relatiekaart etc.). Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 22 van 44

23 3.5 Invoegen van mergevelden Ingevoegde mergevelden in uw template worden tijdens het mergen van het document vervangen door data uit Synergy. Open Word en ga naar Invoegen Snelonderdelen Veld. Onderstaande pop-up wordt zichtbaar. Aan de linkerkant kiest u voor MergeField. Hierna vult u in het invulveld Veldnaam de omschrijving in van uw mergeveld. U kunt zelf bepalen welke mergevelden u kunt gebruiken. Dit is in paragraaf 3.4 in deze handleiding uitgelegd. LET OP : Neem de Merge Omschrijving van de mergevelden exact over zoals ze in de XML Parser zijn gedefinieerd. Klik op Ok om uw mergeveld in te voegen op de plaats waar uw cursor zich bevindt in het document. Er is geen beperking op het aantal mergevelden dat u mag toevoegen. Ook kunt u mergevelden toevoegen die niet in de XML Parser zijn gedefinieerd. Als u een mergeveld toevoegt dat niet bekend is in de gedefinieerde velden, dan krijgt u automatisch (tijdens het mergen van het document in Synergy) een invulscherm waarin u op dat moment een eigen waarde kunt invullen. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 23 van 44

24 Bij het gebruik van onbekende mergevelden in een mailtemplate worden de velden in een aparte sectie getoond Onderhoud onbekende mergevelden Standaard worden mergevelden die niet zijn gedefinieerd in de XML Parser getoond als een tekstveld. Het is echter ook mogelijk om het gedrag van dergelijke onbekende mergevelden in te stellen. Zo kunt u er bijvoorbeeld voor zorgen dat de gebruiker in een uitklapmenu een keuze kan maken of een veld aan of uit kan vinken. Op deze manier kunt u de gebruiker sturen in wat hij invult en hoe het uiteindelijke gemergede document eruit zal zien. Ga naar Add-on Inrichting MS Word Merge Addon SE: Onderhoud Onbekende Mergevelden om de onbekende mergevelden te onderhouden. Klik op Nieuw. Label Merge Omschrijving Volgorde Het label verschijnt in het invulscherm wanneer bij mergen het veld herkend wordt in de template. Dit veld dient verplicht ingevuld te worden. De omschrijving voor het mergeveld in de template. LET OP : Mergevelden mogen GEEN SPATIES bevatten. U heeft wel de mogelijkheid om underscores te gebruiken om woorden los van elkaar te tonen. Tevens dienen mergevelden een unieke naam te hebben. Hiermee bepaalt u de volgorde waarin de onbekende mergevelden worden weergegeven bij het mergen. Indien er geen volgorde is aangegeven, worden deze velden in een willekeurige volgorde getoond. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 24 van 44

25 Veldtype Hiermee bepaalt u de manier waarop u de onbekende mergevelden kunt vullen in het invulscherm. U heeft hierbij de keuze uit de volgende types: Tekst U vult een tekst in op één regel met een opgegeven maximaal aantal karakters. Ja/Nee U vinkt een veld aan of uit. Opmerking U vult een tekst in over meerdere regels. Lijst U kiest in een uitklapmenu vooraf gedefinieerde waarden. Notitie Hierin kunt u bijvoorbeeld een beschrijving plaatsen over welke gegevens er in dit veld ingevuld dienen te worden en dus meegegeven zullen worden bij het mergen. Bij Veldtype kiest u het soort veld, waarmee vervolgens de mogelijkheid bestaat bepaalde instellingen te doen voor dat betreffende veldtype. Per veldtype heeft u de volgende mogelijkheden: Tekst Maximaal aantal Geef het maximaal aantal karakters op dat in het tekstveld ingevuld mag worden. Ja/Nee Standaard Geef op of het veld Standaard aan- of uitgevinkt staat. Waarde Geef ook een Waarde op wanneer u de Standaard heeft aangevinkt. Tijdens het mergen wordt de waarde meegegeven voor de aangevinkte standaard optie. Geeft u geen waarde op, dan wordt 1 meegegeven. Vervolgens kunt u in de template met een IF-veld (zie paragraaf 4.4) bepalen wat er met de gekozen waarde moet gebeuren. Ook kunt u gebruik maken van de schakelopties zoals beschreven in paragraaf 4.2. Opmerking Tekstregels Tijdens het mergen wordt in het invulscherm dit veld met een opgegeven aantal regels weergegeven. Worden er meer regels ingevuld, dan verschijnt er een scrollbalk. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 25 van 44

26 Lijst Waarde In een uitklapmenu kan men een van de ingestelde waarden kiezen. Bij Waarde maakt u gebruik van het volgende formaat: <code1>,<omschrijving1>;<code2>,<omschrijving2> De <code> en <omschrijving> zijn gescheiden door een komma (,). De verschillende waarden scheidt u door middel van een puntkomma (;). Begint u de waardereeks met een puntkomma, dan zal aan het begin van het uitklapmenu een lege waarde worden toegevoegd. Eindigt u met een puntkomma, dan wordt een lege waarde aan het eind toegevoegd. Definieert u een <code>, dan wordt deze bij mergen meegegeven in de template. Met behulp van een IF-veld (zie paragraaf 4.4) kunt u bepalen wat er met de gekozen waardecode moet gebeuren. Laat u de <code> weg, dan wordt bij mergen de <omschrijving> meegegeven. U kunt ook de <omschrijving> weglaten; in dat geval wordt in het uitklapmenu alleen de <code> getoond. Bijvoorbeeld: ;1,Waarde 1;2,Waarde 2;3,Waarde 3 Het uitklapmenu ziet er dan als volgt uit: Kiest u bijvoorbeeld Waarde 1, dan wordt bij mergen code 1 meegegeven. Hierna gedragen de onbekende mergevelden zich als normale mergevelden en kunt u dus desgewenst schakelopties gebruiken zoals beschreven in paragraaf Gereserveerde veldnamen Er zijn een aantal gereserveerde veldnamen, die u kunt gebruiken in uw template. Op de plaats waar een van deze mergevelden staat, wordt tijdens het mergen het (versie)nummer, onderwerp of plaatje ingevoegd in het gemergede document. NewDocHid NewDocID NewDocSubject NewDocVersion Het documentnummer van het gemergede Synergy-document. Het databasenummer van het gemergede Synergy-document. Het documentonderwerp van het gemergede Synergy-document. Het versienummer van het gemergede Synergy-document. LET OP: Bij de Img velden mag u GEEN schakelopties gebruiken. ImgHRM ImgCRM ImgContact ImgProject ImgCurrent De afbeelding op een medewerkerkaart. De afbeelding op een relatiekaart. De afbeelding op een contactpersoonkaart. De afbeelding op een projectkaart. De afbeelding op de medewerkerkaart van de medewerker die de merge-actie uitvoert. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 26 van 44

27 ImgHRMSign ImgCurrentSign De handtekeningafbeelding op een medewerkerkaart. De handtekeningafbeelding op de medewerkerkaart van de medewerker die de merge-actie uitvoert. 3.6 Onderhoud Word Templates Een template is te vergelijken met een regulier Word-document. Door meerdere templates aan te maken, kunt u snel verschillende brieven maken voor de verschillende onderdelen in Synergy. Ook de tekst voor mails maakt u aan als een template. Open een nieuw Word-document en typ hierin de tekst die u wilt gebruiken. In dit nieuwe document kunt u ook gebruik maken van alle mergevelden die beschikbaar zijn Aanmaken Word-document en koppelen als Word Template Open een nieuw Word-document en maak hierin uw brief of mailtekst zoals u die wilt mergen. Voeg daarin de gewenste mergevelden toe zoals eerder beschreven. Een Word-template kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien: Sla het Word-document vervolgens als DOCX-bestand op uw computer op. Wanneer u met macro s wilt werken, slaat u het document op als DOCM-bestand. Maak in Synergy een nieuw document aan en koppel het Word-document als bijlage aan dit document. Het is ook mogelijk om gebruik te maken van de Exact Synergy Office Intergratie. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 27 van 44

28 Ga naar Add-on Inrichting MS Word Merge Addon SE: Onderhoud Word Templates, waarmee onderstaand scherm zichtbaar wordt: U krijgt een overzicht van alle templates die u al heeft gemaakt en u ziet meteen welke templates als -template zijn ingesteld. Klik op het cijfer in de kolom Document type om een bestaande koppeling aan te passen. Klik op Nieuw voor het maken van een nieuwe koppeling. Selecteer door middel van het loepicoon het Document type waaraan u de template wilt koppelen. U kunt meerdere templates koppelen aan hetzelfde documenttype. De uiteindelijk gemergede documenten zullen automatisch worden opgeslagen onder het gekozen documenttype. Selecteer bij Documentnummer het Synergy-document waaraan u de template (Word-document) als bijlage heeft gekoppeld. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 28 van 44

29 Kies ook nog een Type template. U heeft hierbij de keuze uit: Word merge Voor het mergen van Word-documenten. De template wordt gebruikt als basis voor het gemergede document. De mergevelden worden waar mogelijk gevuld met de betreffende gegevens uit Synergy. Voor het mergen van mailtekst. De template wordt gebruikt als basis voor de bodytekst in de mail. De mergevelden worden waar mogelijk gevuld met de betreffende gegevens uit Synergy. Bij het onderdeel Zichtbaarheid kunt u aanvinken vanuit welk onderdeel in Synergy deze template zichtbaar moet worden. Wordt er bijvoorbeeld een merge uitgevoerd vanaf de medewerkerskaart, dan zijn alleen de templates zichtbaar die aangevinkt zijn voor HRM. Door het veld Actief aan te vinken, bepaalt u tot slot of deze koppeling actief is. Ook kunt u bij Beveiliging een beveiligingsniveau instellen. Elk document dat wordt aangemaakt met deze template, krijgt het ingestelde beveiligingsniveau, waarmee u dus kunt bepalen welke medewerkers deze documenten na mergen mogen inzien. En voeg via het loepicoon een aantal Standaard bedrijfstags toe, welke zijn gedefinieerd bij het gekozen documenttype. Bij de optie Bewaren als bepaalt u welk bestandstype de gemergede bijlage moet krijgen; DOCX of PDF. Tijdens het mergen kunt u deze instelling naar wens aanpassen. LET OP: Kiest u voor PDF dan kunt u na het mergen geen wijzigingen meer aanbrengen in het gemergede document. Na het mergen van een document is het mogelijk automatisch twee verzoeken aan te maken. Welke verzoeken dit zijn, stelt u in via de velden Verzoek 1 en Verzoek 2. Deze velden verdwijnen wanneer u bij Type template heeft gekozen voor . Wanneer u per template een van de standaard afwijkende afzender wilt gebruiken, stelt u een adres afzender en Naam afzender in. Klik op Bewaren om uw template op te slaan. Open de bestaande koppeling opnieuw en u krijgt de mogelijkheid om Verzoektypes en Rollen te koppelen. U kunt instellen bij welke verzoektypes deze template gekozen kan worden. Klik op de knop Nieuw bij het onderdeel Verzoektypes. Vul het gewenste verzoektype in het veld Verzoektype in. Klik vervolgens op Bewaren. U kunt meerdere verzoektypes koppelen; de template zal alleen bij deze verzoektypes gekozen kunnen worden. Koppelt u geen verzoektypes, dan zal de template bij alle verzoektypes gekozen kunnen worden. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 29 van 44

30 Aan elke template dienen rollen toegekend te worden. Klik op de knop Nieuw bij het onderdeel Rollen om een rol te koppelen aan deze template. Alleen de medewerkers die beschikken over de betreffende rol, kunnen deze template selecteren bij het aanmaken van een mergedocument. Wanneer er geen rol is gekoppeld, dan is deze template door niemand te selecteren. Wanneer u ook gebruik maakt van de add-on Solution Builder, krijgt u tevens de mogelijkheid om Entiteiten te koppelen. Op deze manier bepaalt u bij welke entiteittypen de template gekozen kan worden, op dezelfde manier zoals u dat doet voor verzoektypes. 3.7 Testen XML Parser Het is mogelijk om de door u ingevulde waarden in de XML Parser te testen. Ga naar Add-on Inrichting MS Word Merge Addon SE: Instellingen en zoek de volgende instellingen: Vul bij deze instellingen het nummer in van de medewerker die verantwoordelijk is voor het onderhoud van de XML Parser Medewerkernr debuggen XMLParser Wanneer hier het medewerkernummer is gevuld, kunt u de XML opstarten die normaal door Word wordt ingelezen. Ga bijvoorbeeld naar het verzoek vanuit waar u de ingevulde waarden wilt testen. Klik op de knop Word merge en kies de betreffende template. Indien u alles correct heeft ingevuld, verschijnt een overzicht van het XML-bestand met alle opgevraagde waarden. Anders zal er een foutmelding verschijnen van de sectie die niet correct is gevuld. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 30 van 44

31 Op deze manier kunt u alle waarden en SQL queries testen voordat u verder gaat met de templates Medewerkernr debuggen documentvelden Wanneer hier het medewerkernummer is gevuld, kunt u een controle uitvoeren op de mergevelden die gebruikt zijn in de template. De merge-actie wordt uitgevoerd, maar de mergevelden worden niet vervangen door de betreffende waarden uit de XML Parser. Deze debug-optie is vooral handig om een meervoudige merge na te lopen. U krijgt dan bijvoorbeeld wel de complete opsommingslijst (bij gebruik van prefix MULTIPAR_) te zien, maar dan zonder de betreffende waarden. U kunt op deze manier controleren of het aantal geselecteerde regels uit het zoekresultaat correct meegenomen wordt bij de merge-actie. LET OP: Het gemergede document wordt wel gewoon opgeslagen in Synergy. 3.8 Printen en onderhoud van multimerge sessies Printen van sessies Met de MS Word Merge Add-on kunnen gebruikers een multimerge-sessie opslaan en deze sessie direct vanuit Synergy uitprinten. Er kan daarbij gebruik gemaakt worden van een standaardprinter, maar u kunt ook per gebruiker een of meerdere printers instellen. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 31 van 44

32 LET OP: Alle printers die u instelt moeten vanuit de server benaderbaar zijn. Tevens moeten de printers gedeeld worden. Allereerst moet u een standaardprinter instellen. Hiervoor moeten de instellingen Standaard printer en Naam standaard printer correct zijn gevuld zoals beschreven in paragraaf Indien wenselijk kunt u via Add-on Inrichting MS Word Merge Addon SE: Onderhoud Wordmerge Printers per gebruiker een of meerdere printers instellen. U ziet een overzicht van alle medewerkers waarvoor een printer is ingesteld die een andere is dan de standaardprinter uit de algemene instellingen. U kunt hier regels aanvinken en op Verwijderen klikken om de instellingen te verwijderen voor de betreffende medewerkers. Klik op Nieuw. U dient een Medewerker te koppelen waarvoor u de printer wilt instellen. Bij Positie vult u een logische naam in voor de printer. Het is handig hier de fysieke locatie voor de printer in te vullen, bijvoorbeeld Receptie of Afdeling 32. Vul in het veld Printer de printernaam in zoals die binnen het netwerk bekend is; in de vorm \\servernaam\printernaam. Het is ook mogelijk bij Positie in het uitklapmenu een bestaande positie te kiezen. Daarmee wordt automatisch het veld Printer gevuld. Wanneer een medewerker op meerdere printers afdrukt, die op verschillende locaties staan, kunt u optioneel Standaard aanvinken. Daarmee geeft u aan dat de ingevulde Printer de standaardprinter is voor de gekoppelde medewerker. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 32 van 44

33 Klik op Bewaren. Wanneer u bij Positie een nieuwe waarde heeft gevuld, wordt deze als nieuwe positie opgeslagen en kunt u voortaan de waarde kiezen in het uitklapmenu bij nieuwe printerinstellingen. LET OP: Bij het printen maakt de MS Word Merge Addon gebruik van eigen software. Word wordt hierbij niet aangeroepen, maar de manier van afdrukken is nagenoeg gelijk aan de manier waarop Word zou doen. Desondanks kunnen er minimale lay-outverschillen voorkomen in de afdrukken Onderhouden van sessies Een meervoudige samenvoegactie kan worden opgeslagen als sessie, zodat u de documenten bijvoorbeeld op een later tijdstip kunt printen. U dient hiervoor de instelling Verzoektype printersessies te vullen met een verzoektype (zie paragraaf 3.3.6). Zorg ervoor dat in de definitie van het verzoektype een veld Medewerker en optioneel een veld Opmerkingen aanwezig is. LET OP: Veld Vrij: GUID 1 wordt gebruikt om een koppeling te leggen tussen het verzoek en de sessie. U mag dit veld in de verzoekdefinitie daarom NIET voor eigen doeleinden gebruiken. Let er bij het inrichten van een verzoekdefinitie op dat medewerkers die mogelijk gekoppeld kunnen worden aan sessies niet buiten een selectie in het medewerkerveld vallen. Tevens is het aan te raden geen verplichte velden in de verzoekdefinitie op te nemen, omdat dit voor foutmeldingen kan zorgen bij het opslaan van sessies. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 33 van 44

34 4 Geavanceerde configuratie 4.1 Meerdere regels mergen (multimerge) Ongeacht of u de XML Parser vult op methode 1 en/of methode 2, er is altijd de mogelijkheid dat er meerdere records uit de database teruggegeven worden. Als u bijvoorbeeld alle verzoeken opvraagt waar u als medewerker aan gekoppeld bent, dan kan er meer dan één verzoek worden getoond. LET OP: Dit is ALLEEN van toepassing op een Word merge -template en niet op een - template. Met de MS Word Merge Add-on is het mogelijk in de template aan te geven, dat alle records die worden teruggeven op een bepaalde plaats worden ingevoegd. Er wordt gebruik gemaakt van speciale prefixes om dit aan te geven in uw Word-template. Door middel van deze prefixes bepaalt u, indien meerdere records teruggegeven worden, welk gedeelte in uw Word-template gekopieerd wordt. LET OP: Per tabel, regel of paragraaf mag er slechts 1 prefix zijn gebruikt. De volgende prefixes zijn beschikbaar (let op het hoofdlettergebruik): MULTIDOC_ MULTIPAR_ MULTIROW_ Wanneer u bijvoorbeeld voor meerdere relaties per relatie een document wilt genereren. Wanneer u een opsomming wilt maken van bijvoorbeeld alle projecten van een relatie. Bijvoorbeeld: «MULTIPAR_VERZOEKHid» Resulteert in: Wanneer u bijvoorbeeld voor een relatie alle daaraan gekoppelde verzoeken per regel in een tabel wilt tonen. Bijvoorbeeld: Verzoeknummer Omschrijving Aantal «MULTIROW_Hid» «Omschrijving» «Aantal» Resulteert in: Verzoeknummer Omschrijving Aantal 101 Consultancy Testen Documenteren 3 Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 34 van 44

35 MULTITBL_ Zoals MULTIROW_, maar dan wordt de complete tabel per verzoek getoond. Bijvoorbeeld: Verzoeknummer Omschrijving Aantal «MULTITBL_Hid» «Omschrijving» «Aantal» Resulteert in: Verzoeknummer Omschrijving Aantal 101 Consultancy 8 Verzoeknummer Omschrijving Aantal 102 Testen 5 Verzoeknummer Omschrijving Aantal Hieronder een voorbeeld: Stel dat u alle omschrijvingen van de verzoeken waar u aan gekoppeld bent wilt tonen in uw Worddocument. In de XML Parser zoekt u de betreffende Merge Omschrijving op; dit is VERZOEKOmschrijving. Vul bij het toevoegen van het mergeveld in het document de gewenste prefix vooraan de merge-omschrijving in: Uw mergeveld komt er in het document dan als volgt uit te zien: «MULTIPAR_VERZOEKOmschrijving» In dit voorbeeld zullen de omschrijvingen van alle verzoeken onder elkaar worden getoond. Het is ook mogelijk deze waarden in een opsomminglijst of in een tabel te tonen. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 35 van 44

36 4.2 Schakelopties Het is mogelijk om schakelopties toe te kennen aan uw mergevelden. Hiermee kunt u bijvoorbeeld een datum of een bedrag op de manier tonen zoals u dat wilt. Tijdens de merge-actie vervangt Synergy het mergeveld door de betreffende waarde in de door u opgegeven notatie. U vult de schakeloptie altijd achter de Merge Omschrijving toe in uw mergeveld: Filteren op verzoektype #REQx Filter bij gebruik van MULTIROW_ op verzoektype x. Deze schakeloptie gebruikt u bij de prefix MULTIROW_. Wanneer u vanuit verzoeken een meervoudige merge opstart, kunt u door middel van deze schakeloptie alleen de regels van een bepaald verzoektype mergen. U wilt bijvoorbeeld voor een relatie alle daaraan gekoppelde verzoeken per regel in een tabel tonen. Daarbij moeten alleen de verzoeken van type 70 worden weergegeven. Dit ziet er bijvoorbeeld als volgt uit in de template: Verzoeknummer Omschrijving Aantal «MULTIROW_Hid#REQ70» «Omschrijving» «Aantal» Op deze manier kunt u in één document meerdere tabellen van verzoeken maken, waarbij elke tabel alle verzoeken bevat van één bepaald verzoektype Formats Hiermee bepaalt u hoe de tekst die gemerged wordt getoond moet worden. Vult u bijvoorbeeld #caps in achter de merge-omschrijving in het mergeveld, dan wordt de eerste letter van elk woord als hoofdletter getoond, ongeacht de tekst die wordt gemerged. #caps #firstcap #upper #lower De eerste letter van elk woord wordt weergegeven als hoofdletter. Voorbeeld: de fiets is geel -> De Fiets Is Geel De eerste letter van het eerste woord wordt weergegeven als hoofdletter. Voorbeeld: de fiets is geel -> De fiets is geel Alle letters worden weergegeven als hoofdletter. Voorbeeld: de fiets is geel -> DE FIETS IS GEEL Alle letters worden weergegeven als kleine letter. Voorbeeld de fiets is Geel -> de fiets is geel Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 36 van 44

37 4.2.3 Getalnotaties #NUMx x aantal decimalen achter de komma. Hiermee kunt u aangeven met hoeveel decimalen een getal moet worden weergegeven. Voegt u bijvoorbeeld #NUM2 achter de merge-omschrijving toe in uw mergeveld, dan zullen er twee cijfers achter de komma worden weergegeven. Voor drie cijfers achter de komma voegt u #NUM3 toe, etc Datumnotaties Met deze schakelopties kunt u instellen hoe de velden getoond worden die een datum en/of tijd als resultaat hebben. Deze schakelopties voegt u toe achter de merge-omschrijving in uw mergeveld. #DATE #DATE2 30 april 1975 #DATE :31 #DATE4 woensdag 30 april :31 #DATE5 12:31 #DATE #DATE7 woensdag 30 april 1975 #DATE :31:17 #DATE :31: Overige schakelopties #space #return #returnafter Hiermee wordt automatisch een spatie ingevoegd na het mergeveld wanneer de waarde van het veld niet leeg is. Hiermee wordt automatisch een enter ingevoegd voor het mergeveld wanneer de waarde van het veld niet leeg is. Hiermee wordt automatisch een enter ingevoegd na het mergeveld wanneer de waarde van het veld niet leeg is. Bijvoorbeeld: Door de volgende drie mergevelden samen te plaatsen en de schakeloptie #space te gebruiken zoals is opgegeven, bent u ervan verzekerd dat er tussen de drie velden spaties komen, maar alleen als de aangeduide veldgegevens in de gegevensbron aanwezig zijn. «Aanspreekvorm#space»«Voornaam#space»«Achternaam» Resulteert in het volgende: Als alle velden aanwezig zijn: Dhr. Karel Rozenboom Als Voornaam in de gegevensbron ontbreekt: Dhr. Rozenboom Bijvoorbeeld: Door de volgende mergevelden samen te plaatsen en de schakeloptie #return te gebruiken zoals is opgegeven, bent u ervan verzekerd dat er tussen de velden enters komen, maar alleen als de aangeduide veldgegevens in de gegevensbron aanwezig zijn. «Naam» «Adresregel1»«Adresregel2#return» «Postcode»«Plaats» Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 37 van 44

38 Resulteert in het volgende: Als alle velden aanwezig zijn: Dhr. K. Rozenboom Markt 5 Afdeling 423b 5222BC s-hertogenbosch Als Adresregel2 in de gegevensbron ontbreekt: Dhr. K. Rozenboom Markt BC s-hertogenbosch 4.3 Afbeeldingen vanuit andere add-ons Afbeeldingen vanuit bijvoorbeeld de add-on Solution Builder kunt u in de XML Parser definiëren. U dient hiervoor de Merge Omschrijving te beginnen met IMG. Dit veld kunt u vervolgens zoals beschreven in paragraaf 3.5 in de template invoegen. De definitie van een dergelijk mergeveld in de XML Parser ziet er dan bijvoorbeeld als volgt uit in onderdeel PROJECT : Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 38 van 44

39 4.4 Werken met IF-velden U heeft de mogelijkheid om twee waarden te vergelijken en afhankelijk van het resultaat een bepaalde tekst weer te geven. Hiervoor maakt u naast de mergevelden gebruik van IF-velden. Meer informatie over het gebruik van IF-velden kunt u vinden in de helpdocumentatie van Microsoft Word. Een IF-veld voegt u toe door [Ctrl]+[F9] aan te klikken, waarmee { } wordt toegevoegd in uw document. U kunt meteen beginnen met het intypen van uw IF-statement. Tussen de {} kunt u ook mergevelden toevoegen zoals beschreven in paragraaf 5.5. Een IF-veld heeft de volgende syntax: { IF <expressie1><operator><expressie2> <tekst als waar> <tekst als onwaar> } Bijvoorbeeld: Wanneer een relatie in Nederland gevestigd is, wordt de tekst Nationaal getoond. Is de relatie in een ander land gevestigd, wordt de tekst Internationaal getoond. In een IF-veld ziet dit er als volgt uit: { IF «CRMLand» = Nederland Nationaal Internationaal } Als tijdens het samenvoegen de inhoud van mergeveld CRMLand de waarde Nederland is het resultaat van de vergelijking <expressie1> <operator> <expressie2> is daarmee waar dan wordt de tekst Nationaal getoond. In alle andere gevallen het resultaat van de vergelijking is onwaar wordt de tekst Internationaal weggeschreven in het document. Het is ook mogelijk verschillende IF-constructies in elkaar te gebruiken. Bijvoorbeeld: Wanneer een relatie in Nederland gevestigd is, wordt de tekst Europa getoond, is de relatie in China gevestigd, wordt de tekst Azië getoond, in alle andere gevallen wordt de tekst Ander werelddeel getoond. In een IF-veld ziet dit er als volgt uit: { IF «CRMLand» = Nederland Europa { IF «CRMLand» = China Azië Ander werelddeel } } LET OP: U dient bij tekstwaardes in de expressies altijd dubbele quotes te plaatsen, ook als hierbij mergevelden gebruikt zijn. Bijvoorbeeld: { IF «CRMLand» = NL of { IF «CRMCode»=10 zijn correct. 4.5 Hyperlinks genereren in gemergede documenten Webadressen worden na mergen in eerste instantie als standaard tekst opgenomen in het gemergede document. U kunt er dus niet op klikken om naar het webadres te gaan. Wilt u echter dat het webadres als hyperlink wordt weergegeven, dan kan dit op de volgende twee manieren: Omschrijving en hyperlink zijn gelijk: gebruik schakeloptie #URL. Omschrijving en hyperlink zijn verschillend: gebruik schakeloptie #URL in combinatie met een mergeveld beginnend met prefix URL. NB: Hyperlinks in Word worden standaard automatisch blauw onderstreept weergegeven. Wanneer dat na mergen in het mergeveld niet gebeurt, kunt u het beste in de Word Template handmatig het lettertype van het mergeveld aanpassen naar blauw onderstreept. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 39 van 44

40 Hieronder worden beide methodes uitgelegd Omschrijving en hyperlink zijn gelijk Bijvoorbeeld: U heeft webadres opgenomen in een verzoek. Na mergen wilt u dat in het gemergede document dit webadres wordt getoond als met als hyperlink U maakt in de XML Parser een mergeveld aan met bijvoorbeeld mergeomschrijving Webadres, verwijzend naar het betreffende verzoekveld. In de Word Template gebruikt u vervolgens de schakeloptie #URL, waarmee dat er als volgt uitziet: Het resultaat na mergen wordt bijvoorbeeld: Omschrijving en hyperlink zijn verschillend Bijvoorbeeld: U heeft webadres opgenomen in een verzoek. Daarnaast heeft u de omschrijving Bedrijf in het verzoek staan. Na mergen wilt u dat de omschrijving wordt weergegeven in het gemergede document, waarbij de hyperlink wel is. U maakt in de XML Parser een mergeveld aan met bijvoorbeeld omschrijving Omschrijving, verwijzend naar de omschrijving uit het verzoek. U maakt een tweede mergeveld aan in de XML Parser. Dit tweede mergeveld krijgt dezelfde mergeomschrijving als het eerste mergeveld en u laat deze beginnen met de prefix URL. Het tweede mergeveld wordt dus URLOmschrijving. In de Word Template gebruikt u vervolgens de mergeomschrijving van het eerste mergeveld inclusief de schakeloptie #URL. Dat ziet er als volgt uit in de template: Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 40 van 44

41 Het resultaat na mergen wordt bijvoorbeeld: 4.6 Testen met een lokale mailserver Voor testdoeleinden kan met een lokale mailserverapplicatie worden gewerkt, die het verkeer simuleert. Door een freeware applicatie als Test Mail Server Tool (zie te installeren en deze in de instellingen te configureren (werkstationnaam als server, poort 25 als mailuitgang), wordt de aangemaakte mail onderschept. Deze kan bekeken worden met de lokale mailclient, door het bestand in de aangegeven directory te openen. NB: Op het gebruik van deze freeware software wordt geen support verleend. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 41 van 44

42 5 Bekende meldingen 5.1 Ongeldige printer Deze melding verschijnt wanneer u een multimerge of vanuit een sessie wilt printen naar een printer die niet bestaat of die niet vanuit de server benaderd kan worden. Zorg ervoor dat de printerinstellingen correct zijn ingevoerd. Meer hierover staat beschreven in paragraaf Medewerker niet toegestaan Deze melding kan verschijnen bij het opslaan van een sessie, wanneer u een medewerker heeft gekoppeld en de optie Verzoek heeft aangevinkt. In de definitie van het verzoek kunt u er het beste voor zorgen dat de medewerkers die mogelijk gekoppeld worden bij het opslaan van sessie niet buiten een eventueel opgegeven selectie vallen. Vallen de medewerkers buiten de selectie, dan zal bovenstaande foutmelding verschijnen en het verzoek wordt niet aangemaakt. De sessie wordt echter wel gewoon opgeslagen en is te benaderen via Add-on Inrichting MS Word Merge Addon SE: Opgeslagen Wordmerge Sessie. 5.3 DLL-bestanden geblokkeerd Bij het gebruik van de MS Word Merge Add-on SE op een Windows 2008 R2 Server kan de volgende foutmelding verschijnen: Request for the permission of type 'System.Web.AspNetHostingPermission, System, Version= , Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089' failed., Application = WflSearch.aspx, Source = CSNOBWord.Extension, Function = Void AfterInit(), Stack = CSNOBWord.Extension.WflSearchWordMerge.AfterInit() Deze melding heeft ermee te maken dat Windows de DLL-bestanden van de MS Word Merge Add-on heeft geblokkeerd. De DLL-bestanden van de MS Word Merge Add-on vindt u in de Bin-map van de Synergy programmatuurmap. Eddon Software BV MS Word Merge Add-on SE 19 februari 2014 pagina 42 van 44