Installation & Configuration Contact Manager SE

Transcriptie

1 Eddon Software BV Rietveldenweg AS s Hertogenbosch The Netherlands T +31 (0) F +31 (0) E info@eddon.nl W Installation & Configuration Contact Manager SE Block: Contact Manager SE Artikel software: BSE027 Datum: Behorende bij release vanaf: 4

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding Uitgangspunten en randvoorwaarden Systeemeisen server Systeemeisen client Benodigde rechten Afhankelijkheden andere applicaties Technische uitgangspunten Benodigde licenties Functionele uitgangspunten Installatie Contact Manager SE Add-on Maatwerkmenu SE Installatie software Bijwerken database Configuratie Contact Manager SE Beveiliging in Synergy Benodigde rol Enabling add-on solutions Benodigde functierechten Add-on rollen vanaf Add-on Maatwerkmenu SE versie Onderhoud Add-on Maatwerkmenu Onderhoud Instellingen Installatie licentiesleutel Algemeen Onderhoud Velden Lijstvelden definiëren Referentievelden definiëren Onderhoud Functierollen Geavanceerde configuratie Externe referenties op de natuurlijk persoonkaart Selectie voor natuurlijke personen op relatieveld in verzoeken Termen onderhouden Nieuwe term toevoegen Talen toevoegen Technische eigenschappen Databasetabellen Copyright Eddon 2013 Pagina 2 van 19

3 1 Inleiding De Contact Manager SE is een add-on gemaakt voor Exact Synergy Enterprise. Met deze add-on bent u in staat om uw contactpersonen beter te beheren. In standaard Synergy kunnen contactpersonen slechts aan één relatie worden gekoppeld. Werkt een contactpersoon ook voor een andere relatie, dan zal er een tweede contactpersoon moeten worden aangemaakt. Met de Contact Manager SE is het nu mogelijk om één contactpersoon aan meerdere relaties te koppelen. Een contactpersoon wordt als natuurlijk persoon in Synergy aangemaakt en deze kunt u koppelen aan bestaande relaties. Ook kunnen natuurlijke personen gekoppeld worden aan medewerkers. Een natuurlijk persoon wordt op de achtergrond als relatie in Synegry vastgelegd, zodat u deze in verzoeken, documenten en projecten kunt gebruiken. Uiteraard kunnen natuurlijke personen tevens geëxporteerd worden naar Exact Globe. Copyright Eddon 2013 Pagina 3 van 19

4 2 Uitgangspunten en randvoorwaarden 2.1 Systeemeisen server Voor de server(s) zijn de standaard systeemeisen voor Synergy Enterprise van toepassing. Deze zijn te vinden op de Exact portal. 2.2 Systeemeisen client Voor de clients zijn de standaard systeemeisen voor Synergy Enterprise clients van toepassing. Deze zijn te vinden op de Exact portal. 2.3 Benodigde rechten Voor de installatie zijn de volgende rechten van belang: System administrator (om de database te kunnen updaten en initialiseren) Synergy administrator (om rechten/rollen aan te maken) 2.4 Afhankelijkheden andere applicaties Om een of meerdere bouwstenen te kunnen gebruiken moet men ook de bouwsteen Add-on Maatwerkmenu SE hebben geïnstalleerd. LET OP: U dient altijd de recente commerciële versie van het Add-on Maatwerkmenu SE te installeren. 2.5 Technische uitgangspunten Er is bij de ontwikkeling gebruik gemaakt van de Software Development Kit (SDK) voor Synergy Enterprise. Deze werkwijze zorgt ervoor dat de bouwsteen zoveel mogelijk onafhankelijk van de standaard software kan functioneren. Hierdoor wordt het eenvoudiger om een update van de standaard software uit te voeren. Ondanks dat dient u toch contact met uw partner op te nemen wanneer u een update wilt uitvoeren naar een nieuwere versie van Synergy Enterprise. 2.6 Benodigde licenties De module YA Enabling add-on solutions role is vereist in de Synergy Enterprise licentie. Voor de Contact Manager SE is een licentiesleutel van Eddon Software BV vereist. 2.7 Functionele uitgangspunten Er wordt gebruik gemaakt van de standaard oplossing van Exact Synergy Enterprise op minimaal batch 245. Eventueel kan dit uitgebreid worden met andere bouwstenen. Copyright Eddon 2013 Pagina 4 van 19

5 3 Installatie Contact Manager SE 3.1 Add-on Maatwerkmenu SE Voor een correcte werking van de bouwstenen dient het Add-on Maatwerkmenu SE geïnstalleerd te worden. Het Add-on Maatwerkmenu is een aparte installatieset en voegt het Add-on menu toe aan Synergy. Hiervandaan kunnen meerdere maatwerkonderdelen worden aangeroepen. 3.2 Installatie software Het maatwerk dient op de server geïnstalleerd te worden waar ook Synergy Enterprise staat. Door middel van het bestand CSSetup_NL.exe kan de set-up van de bouwsteen opgestart worden. LET OP: Voor het installeren dienen alle gebruikers Synergy te verlaten. Copyright Eddon 2013 Pagina 5 van 19

6 Bij Installatie soort wordt gekozen voor CD installatie Bij Lokale installatiedirectory moet worden gekozen voor de directory waar Synergy Enterprise in geïnstalleerd staat. Door te kiezen voor OK wordt de installatie gestart. Het volgende scherm verschijnt. Door te kiezen voor Yes wordt de installatie verder uitgevoerd. Wanneer de installatie voltooid is, wordt het onderstaande scherm getoond. 3.3 Bijwerken database Na het installeren van de bouwsteen moet de database opnieuw geïnitialiseerd worden. Hierom zal automatisch worden gevraagd bij het opstarten van Synergy. Door te kiezen voor Bijwerken wordt het initialiseren van de database uitgevoerd. * De instellingen bij het onderdeel Login zijn afhankelijk van de beveiligingsinstellingen van de Synergy database. ** Iedere database dient apart bijgewerkt te worden. Copyright Eddon 2013 Pagina 6 van 19

7 4 Configuratie Contact Manager SE 4.1 Beveiliging in Synergy Benodigde rol Enabling add-on solutions Alle medewerkers die gebruik moeten kunnen maken van de Contact Manager SE, dienen gekoppeld te zijn aan de licentierol Enabling add-on solutions op niveau Bedrijf. Koppel hiervoor allereerst een willekeurige licentierol aan de medewerkers, waarmee bepaald wordt op welke Synergy-portal (ESS, CRM, etc.) ze kunnen inloggen. Hierna kunt u de rol Enabling add-on solutions koppelen aan de gebruikers op niveau Bedrijf. U kunt de Contact Manager SE NIET gebruiken op de dealer- en/of klantenportal, omdat dealers en klanten niet de juiste rechten toegewezen kunnen krijgen. Voor meer informatie over de rollenstructuur binnen Synergy Enterprise verwijzen wij u naar documenten en op de Exact Customer Portal Benodigde functierechten Bij de installatie van de Contact Manager SE zijn automatisch een aantal nieuwe functierechten aangemaakt. Deze zijn te vinden via het menupad Systeem Inrichting Beveiliging: Functierechten. Bovenstaande functierechten moeten gekoppeld worden aan een rol. Automatisch zorgt Synergy ervoor dat standaard de rol Administrator de Contact Manager mag onderhouden. Door functierecht te koppelen aan bepaalde rollen en die rollen vervolgens te koppelen aan medewerkers, kunt u zelf bepalen wie er verantwoordelijk is voor de inrichting van de bouwsteen. Na opnieuw inloggen kan de medewerker de bouwsteen verder onderhouden. Functierecht geeft de gebruiker rechten om natuurlijke personen aan te maken, voor het aanpassen ervan is functierecht benodigd en voor het bekijken van een natuurlijk persoon moet functierecht gekoppeld zijn. Om medewerkers aan natuurlijke personen te kunnen koppelen, die de gebruiker die dit moet doen een rol te hebben met functierecht erin. Voor het verwijderen van de koppelingen met natuurlijke personen dient de gebruiker functierecht te hebben. Copyright Eddon 2013 Pagina 7 van 19

8 4.1.3 Add-on rollen vanaf Add-on Maatwerkmenu SE versie 4 Vanaf Exact Synergy Enterprise batch 248 heeft Exact een wijziging doorgevoerd in de licentiestructuur rondom CRM-rollen. Vanaf deze versie is het niet meer mogelijk om aan een gebruiker met een CRM-rol andere functierechten te koppelen dan een door Exact beperkte reeks. Om aan CRM-gebruikers toch functierechten in de verschillende bouwstenen te kunnen koppelen, is er sinds het Add-on Maatwerkmenu SE versie 4 de mogelijkheid om zogenaamde add-on rollen toe te kennen. U gaat hiervoor naar Add-on Inrichting Add-on Menu: Add-on rollen of naar Systeem Inrichting Beveiliging: Rollen. In het overzicht ziet u alle gedefinieerde rollen in de Synergy-omgeving. Uiteraard heeft u de mogelijkheid om eigen rollen te definiëren. In de kolom Systeemrol leden kunt u de rollen koppelen, zoals u dat ook op diverse andere plaatsen in de programmatuur kunt doen. In de kolom Add-on rol leden kunt u specifiek voor CRM-gebruikers de add-on rollen koppelen. Wanneer u op een getal in de kolom Add-on rol leden klikt, krijgt u in eerste instantie een overzicht van alle gebruikers in de betreffende rol: Met de knop Nieuw voegt u een nieuwe gebruiker toe. Door middel van de knop Toewijzen kunt u via een browser meerdere gebruikers tegelijkertijd toewijzen aan de add-on rol. Ook kunt u via de medewerkerkaart add-on rollen toevoegen en wijzigen. Op een medewerkerkaart is hiervoor een aparte sectie Add-on rollen toegevoegd. Copyright Eddon 2013 Pagina 8 van 19

9 Middels de knop Toevoegen koppelt u de medewerker aan een add-on rol. NB: Het is functioneel mogelijk om bestaande systeemrollen te koppelen aan gebruikers met een CRM-rol. Echter, deze functierechten worden niet gebruikt in de bouwstenen. Het toevoegen van deze rollen als add-on rol heeft ook geen impact op de standaard functionaliteit van Synergy. 4.2 Onderhoud Add-on Maatwerkmenu Klik in het topmenu op Add-on. De eerste keer dat een administrator dit doet, zal er gevraagd worden om de inloggegevens. Vul uw gegevens in en klik op Bewaren. Dit is een eenmalige handeling en het wordt aangeraden dit onder het administrator account uit te voeren. Hiermee wordt het maatwerkmenu aangepast wanneer er een wijziging (update of toevoeging) heeft plaatsgevonden in het maatwerk. Na het bijwerken, zal Addon Inrichting er als volgt uitzien: Copyright Eddon 2013 Pagina 9 van 19

10 U heeft hier de mogelijkheid om te bepalen op welke manier natuurlijke personen gebruikt kunnen worden. Tevens kunt u opgeven hoe de natuurlijk persoonkaart eruit moet gaan zien. En u kunt de functierollen onderhouden, waarmee natuurlijke personen aan relaties gekoppeld worden. 4.3 Onderhoud Instellingen Nadat de bouwsteen voor Synergy is geïnstalleerd moeten er een aantal instellingen ingevuld worden. De instellingen zijn te onderhouden via het menupad Add-on Inrichting Contact Manager: Instellingen Installatie licentiesleutel Voor een correcte werking van deze bouwsteen is het noodzakelijk een licentiesleutel in te voeren. De licentiesleutel wordt via een tekstbestand verstrekt door uw leverancier. LET OP: De sleutel dient te worden aangeleverd in een tekstbestand. Direct kopiëren en plakken in een leidt tot een verminkte sleutel. Het tekstbestand heeft de volgende naamgeving: License_1721_Contact Manager SE_[Naam klant in Exact]_[Einddatum]_[Aantal gebruikers].txt Als u dit bestand opent met Kladblok, ziet u bijvoorbeeld onderstaande (fictieve) licentiesleutel: De licentiesleutel is te onderhouden via het menupad Add-on Inrichting Contact manager: Instellingen of Contact manager Inrichting Instellingen: Instellingen. U kopieert de licentiesleutel vanuit het tekstbestand en in de instelling Algemeen: Licentiesleutel. Zonder deze licentiesleutel zal de Contact Manager SE niet functioneren. Zodra natuurlijke personen worden geopend of nieuw worden aangemaakt, zal een foutmelding worden getoond. Copyright Eddon 2013 Pagina 10 van 19

11 U kunt de bouwsteen alleen gebruiken in uw eigen Synergy Enterprise omgeving: de licentiesleutel wordt namelijk uitgegeven op naam zoals die in uw Exact Synergy Enterprise licentie is vastgelegd. In de volgende gevallen wordt een foutmelding getoond: 1. Verlopen van de einddatum. Dit geldt voornamelijk voor proeflicenties. 2. Foutieve / verminkte licentiesleutel. Indien de licentiesleutel ontbreekt of niet overeenstemt met de gegevens uit uw Exact licentie, wordt hier melding van gemaakt Algemeen Licentiesleutel Contact Manager licentiesleutel, zie paragraaf Relatietypes Via het loepicoon heeft u de mogelijkheid om een of meerdere relatietypes te selecteren. Wanneer een gebruiker een natuurlijk persoon aanmaakt, krijgt hij vervolgens de keuze waaronder deze aangemaakt moet worden. Medewerkertypes Sociale media tabbladen Toon natuurlijk persoon in een CRM zoekactie Wanneer u geen relatietypes selecteert, zullen natuurlijke personen altijd als niet-gevalideerd worden aangemaakt. LET OP: In dit geval zullen de natuurlijke personen niet in elk overzicht verschijnen. Via het loepicoon kunt u aangeven vanaf welke medewerkertypes natuurlijke personen aangemaakt moeten kunnen worden. Wanneer u geen medewerkertypes selecteert, heeft u op de medewerkerkaart geen knop Nieuw: Natuurlijk persoon tot uw beschikking. In de sectie Externe referenties op de natuurlijk persoonkaart heeft u de mogelijkheid om de gegevens van verschillende social media accounts van de natuurlijk persoon toe te voegen. Wilt u voor elk toegevoegd Twitter-, Facebook- en/of LinkedIn-profiel een tabblad laten verschijnen op de natuurlijk persoonkaart, dan dient u dit bij deze optie aan te geven. Via het loepicoon selecteert u de betreffende social media types waarvan u het tabblad wilt laten verschijnen. Standaard kunt u natuurlijke personen alleen opzoeken via de zoekschermen voor natuurlijke personen. Door deze optie aan te vinken, heeft u ook de mogelijkheid om natuurlijke personen via de zoekschermen voor standaard relaties op te zoeken. Copyright Eddon 2013 Pagina 11 van 19

12 Naamformaat bij aanmaken natuurlijk persoon Hiermee bepaalt u hoe de naam van de natuurlijk persoon in de titelbalk van de kaart zal verschijnen, nadat u de nieuwe natuurlijk persoon heeft aangemaakt. Waarden: Titel-Voorletters-Tussenvoegsel-Achternaam Achternaam-Voorletters-Tussenvoegsel Achternaam Voornaam-Tussenvoegsel-Achternaam Toon non-actieve relaties Per natuurlijk persoon kan een gebruiker op de kaart aangeven of de non-actieve gekoppelde relaties in het relatie-overzicht getoond moeten worden. Met deze instelling bepaalt u hiervoor de standaard. 4.4 Onderhoud Velden Op de natuurlijk persoonkaart kunt u de naamgeving van de velden naar eigen inzicht aanpassen. Ga hiervoor naar Add-on Inrichting Contact manager: Velden of Contact manager Inrichting Instellingen: Velden. U krijgt een overzicht te zien van alle op de kaart beschikbare velden. Copyright Eddon 2013 Pagina 12 van 19

13 De velden kunt u activeren of deactiveren door op het vinkje of kruisje te klikken in de kolom Actief. Heeft u een veld gedeactiveerd, dan wordt het niet beschikbaar op de natuurlijk persoonkaart. Het is aan te raden om het veld Achternaam altijd actief te laten, omdat dit veld verplicht ingevuld dient te worden. Op dezelfde manier kunt u Kopieer naar nieuw relatiekoppelingen en Blokkeer op relatiekoppelingen aan- of uitschakelen. Dit kan bij de velden , Fax, Mobiel, Telefoon en Toestel. Met de eerste optie kunt u aangeven of de velden overgenomen moeten worden naar de koppeling, wanneer u een relatie aan een natuurlijk persoon koppelt. Met de tweede optie geeft u aan dat de betreffende velden geblokkeerd moeten worden voor de gebruiker. Een geblokkeerd veld wordt altijd gesynchroniseerd met de natuurlijk persoon, een gedeblokkeerd veld wordt alleen gesynchroniseerd als de koppeling dezelfde oude waarde had. Klikt u bij een veld op de Term, dan heeft u de mogelijkheid om de term aan te passen. Dit kunt u doen voor alle talen die geactiveerd zijn in het systeem. Nadat u een term heeft aangepast, dient u opnieuw in te loggen om de wijziging te kunnen zien op de natuurlijk persoonkaart. Zoals u in het overzicht ziet, heeft u naast standaard velden een aantal vrije velden tot uw beschikking. Het is niet mogelijk om extra velden toe te voegen. Wanneer u vrije velden voor de natuurlijk persoonkaart actief zet, dient u deze ook in te stellen bij Klanten Inrichting Algemeen: Vrije velden Relaties. Open het overeenkomende vrije veld en geef het de gewenste Label Lijstvelden definiëren Wanneer u een uitklapmenu wilt toevoegen aan de natuurlijk persoonkaart, dient u hiervoor een TextField of CSNobNPContactTextField te gebruiken. Klik op het Veld. Ook kunt u een veld NumIntField gebruiken. Klikt u dat veld open, dan dient u allereerst bij Selecteer de gewenste configuratie te kiezen voor Lijst. Copyright Eddon 2013 Pagina 13 van 19

14 LET OP: Heeft u een foutieve gewenste configuratie gekozen, klik dan op Verander configuratie en selecteer een andere optie. Het volgende scherm verschijnt: Door de optie Algemeen: Lege regel toevoegen aan te vinken, zal er altijd eerst een lege keuzeoptie in het uitklapmenu verschijnen. Vul een Code en een Omschrijving in voor een nieuwe waarde voor het uitklapmenu. Maak hierbij eventueel ook gebruik van een Term om de waardes taalonafhankelijk te maken. Via de link (Nieuw) kunt u direct een nieuwe term aanmaken. Om een nieuwe waarde toe te voegen, klik u op de knop Nieuw. Met de pijliconen kunt u vervolgens de volgorde van de waardes bepalen en na aanvinken van een regel kunt u de waarde Verwijderen. Klik op Bewaren om het tekstveld als lijstveld op te slaan Referentievelden definiëren Referentievelden zijn bedoeld om een koppeling te maken met andere standaard entiteiten binnen Synergy. Referenties zijn alleen mogelijk bij de velden GuidField of NumIntField. Klik op het Veld, waarna u kunt kiezen uit verschillende entiteiten. Bij velden GuidField heeft u de mogelijkheid om een Referentie te maken naar: Bij velden NumIntField kiest u allereerst bij Selecteer de gewenste configuratie voor Referentie. LET OP: Heeft u een foutieve gewenste configuratie gekozen, klik dan op Verander configuratie en selecteer een andere optie. Copyright Eddon 2013 Pagina 14 van 19

15 Vervolgens kunt u een Referentie maken naar: U kunt bij een referentieveld ook een Extra filter opgeven die wordt gebruikt in de aanroep van die browser. U wilt bijvoorbeeld alleen relaties van type Klant kunnen selecteren in dit veld. Gebruik hiervoor de selectie c.cmp_type = c. 4.5 Onderhoud Functierollen Een natuurlijk persoon kan als contactpersoon zijn gekoppeld aan een relatie. De contactpersoon is daarbij in een bepaalde hoedanigheid betrokken bij de relatie. Zo kan een natuurlijk persoon een aandeelhouder van de gekoppelde relatie zijn. De hoedanigheid wordt aangeduid door middel van functierollen, welke u koppelt aan de contactpersoon. Functierollen onderhoudt u via Add-on Inrichting Contact manager: Functierollen of Contact manager Inrichting Instellingen: Functierollen. U krijgt een overzicht te zien van alle beschikbare functierollen. Door op de code te klikken, heeft u de mogelijkheid om de omschrijving aan te passen of de functierol te Verwijderen. Klik in het overzicht op Nieuw om een nieuwe functierol aan te maken. U vult verplicht een Code in en geef de functierol een Omschrijving + Term. Met behulp van termen kunt u de omschrijving taalonafhankelijk maken. Voor meer informatie over termen verwijzen wij u naar hoofdstuk 6. Klik tot slot op Bewaren om de functierol op te slaan. Copyright Eddon 2013 Pagina 15 van 19

16 5 Geavanceerde configuratie 5.1 Externe referenties op de natuurlijk persoonkaart Op de natuurlijk persoonkaart kunt u gebruik maken van onderdeel Externe referenties, waarin u de gegevens van verschillende social media types als Twitter of Facebook kunt toevoegen. Exact levert echter in de databasetabel SocialMediaTypes voor een aantal social media types een foutief Format mee. Om toch op een juiste manier gebruik te kunnen maken van social media, dient u in de database de Format voor de betreffende social media types als volgt handmatig aan te passen: 5.2 Selectie voor natuurlijke personen op relatieveld in verzoeken Wilt u bij het aanmaken van een nieuw verzoek alleen natuurlijke personen kunnen koppelen via het relatieveld, dan is het mogelijk om een selectie op het relatieveld in te stellen. Klikt u op het loepicoon, dan ziet u in de browser alleen de natuurlijke personen. Ga naar de definitie van het betreffende verzoektype en open de definitie van het relatieveld. Bij Selectie gebruikt u nu de volgende selectiequery: Uiteraard kunt u eigen query toevoegen op basis van de gegevens uit de databasetabel cicmpy. Via de knop Tonen kunt u uw selectie controleren. Copyright Eddon 2013 Pagina 16 van 19

17 6 Termen onderhouden Voor bouwstenen kunt u maatwerktermen opgeven voor onder andere label- en omschrijvingvelden. Tevens is er een veld Term ID aanwezig in de verschillende onderhoudschermen van de bouwsteen. Hierin vult u een nummer in. Dit nummer bepaalt de term die gebruikt moet worden voor het label of de omschrijving, maar dit bepaalt ook de taal waarin het label of de omschrijving verschijnt, afhankelijk van de taalinstellingen binnen Synergy. U kunt gebruik maken van termnummers die standaard in Synergy aanwezig zijn, maar u kunt ook eigen termen definiëren. Ook voor de onderhoudschermen van de bouwsteen zelf zijn termen gedefinieerd, welke u desgewenst kunt aanpassen voor de verschillende talen waaronder u Synergy gebruikt. Termen onderhoudt u in Synergy via Add-on Inrichting Termen: Zoeken. LET OP: Om termen te komen onderhouden heeft u functierecht 439 nodig. Door dit functierecht te koppelen aan bepaalde rollen en die rollen vervolgens te koppelen aan medewerkers, kunt u zelf bepalen wie er verantwoordelijk is voor het onderhouden van de termen. Na opnieuw inloggen kan de medewerker de termen verder onderhouden. Het volgende scherm wordt geopend: Copyright Eddon 2013 Pagina 17 van 19

18 Kies bij Taal de taal waarin de term voorkomt, vink eventueel Alle aan of geef een waarde in bij Termen, ID en/of Aangepast. Klik op Tonen (of Actualiseren ) om het overzicht van alle beschikbare termen te tonen die aan uw zoekcriteria voldoen. Open een term om wijzigingen aan te brengen. TIP: Over het algemeen zijn de maatwerktermen te vinden door te zoeken via het veld Aangepast met de optie Alle aangevinkt. 6.1 Nieuwe term toevoegen Klik op de knop Nieuw. Het veld ID is standaard ingevuld met een nieuw nummer. U kunt nu een nieuwe term aanmaken. Vul de term bij de gewenste taal in. Wanneer u op Bewaren klikt, zal de term automatisch in de overige velden gevuld worden. U kunt desgewenst ook per taalveld de term invullen in de betreffende taal. Wanneer u het nummer in het ID -veld aanpast en er bestaat al een term met dat nummer, dan zal die term weergegeven worden in de beschikbare talen zodra u de cursor in een van de taalvelden plaatst. U kunt nu desgewenst de termen per taal aanpassen. 6.2 Talen toevoegen Bij termen wordt uitgegaan van actieve talen bij medewerkers en contactpersonen en talen die zijn toegevoegd aan de databasetabel CSNobMnuLanguages. Desgewenst kunt u talen toevoegen voor het gebruik van de maatwerktermen. Ga naar Add-on Inrichting Termen: Zoeken en kies een gewenste taal in het uitklapmenu bij Taal. Klik op Toevoegen. De nieuwe taal wordt aan alle aanwezige termen toegevoegd. U kunt nu bestaande termen zoeken en de nieuw toegevoegde taal vullen of nieuwe termen aanmaken in de nieuwe taal. Copyright Eddon 2013 Pagina 18 van 19

19 7 Technische eigenschappen 7.1 Databasetabellen Na installatie van de Contact Manager SE worden in de database automatisch tabellen toegevoegd. Tabel CSNobNPCicmpy CSNobNPCicntp CSNobNPFieldOptions CSNobNPFunctionRoles Omschrijving Alle aangemaakte natuurlijke personen. Alle koppelingen van natuurlijke personen naar relaties. Alle ingestelde velden voor de natuurlijk persoonkaart. Alle ingestelde functierollen. Copyright Eddon 2013 Pagina 19 van 19