Scrummen in Haarlem. VSG-YPN bijeenkomst West. 6 juli 2017 Apollohal Amsterdam. Wouter Stigter

Transcriptie

1 Scrummen in Haarlem VSG-YPN bijeenkomst West 6 juli 2017 Apollohal Amsterdam Wouter Stigter

2 2 Aanleiding Visie op de organisatie, 2015: We willen de kwaliteit van onze dienstverlening verbeteren door sneller, slimmer en vernieuwend te werken. De organisatie wordt de komende jaren platter en we werken met kortere besluitvormingslijnen. De huidige structuur met hoofdafdelingen laten we los, waardoor afdelingen de grootste organisatorische eenheden worden. Naast de reguliere werkzaamheden werken we steeds vaker in clusters en ketens aan uiteenlopende opdrachten, in een werkvorm die past bij de aard van het vraagstuk, de betrokken spelers en de competenties waarover we beschikken. Processen, procedures en structuur zijn daarbij hulpmiddelen en ondergeschikt aan het beoogde resultaat.

3 3 Invulling Twee hoofdonderwerpen: - Herschikking van afdelingen - Herinrichting ondersteunende functies (bedrijfsvoering) Zes onderwerpen voor bedrijfsvoering: - Bedrijfsvoeringsmodel - Budgethouder centraal - Inkoop en aanbesteding - Geïnformeerd vertrouwen - Managementondersteuning - Ondersteuning directie en bestuur

4 4 Voorbereiding Productmanager aanwijzen Opleiding scrummasters Vinden van productowners Opstellen productbacklogs Samenstellen scrumteams

5 5 Uitvoering Onderdeel Sprintplanning Aandachtspunten - leerpunten Duidelijkheid productbacklog: alleen het wat benoemen Bruikbaarheid userstories: echte verhalen, geen vage toekomstbeelden Aanwezigheid productowner: ter plekke kunnen sparren over onduidelijkheden Productowner bepaalt volgorde van het wat, team bepaalt het hoe en hoeveel het kan doen tijdens de sprint Vergeet de stakeholders niet

6 6 Uitvoering Onderdeel Sprint Aandachtspunten - leerpunten Slagvaardigheid: houd de vaart erin Doe dingen parallel waar het kan Daily stand up: elke dag, maar niet forceren Spike: accepteer dat niet iedereen erbij kan zijn Sprintreview Lever op aan productowner, daarna pas aan stakeholders Vier het resultaat!

7 7 Uitvoering Onderdeel Sprintretrospective Scrummaster Aandachtspunten - leerpunten Niet overslaan houd het simpel (starfish: stop-, start- keep doing, less of, more of) Help het team zichzelf te redden, je bent niet hun secretaresse Bemoei je niet met de inhoud, alleen met het proces Stel vragen als je denkt dat de teamleden elkaar verkeerd begrijpen Houd het team aan de scrumprincipes, maar wees niet star

8 8 Uitvoering Onderdeel Scrumteam Aandachtspunten - leerpunten Alle noodzakelijke disciplines moeten in het team zitten om de opdracht uit te kunnen voeren Maak voldoende tijd ervoor vrij Stel je flexibel op (agile!) Doe het samen Je collega s zijn creatiever dan je denkt Stop als lid als je merkt dat je er ongelukkig van wordt Neem slechts aan één team tegelijk deel

9 9 Resultaat Wat is na 9 maanden bereikt? Nieuw bedrijfsvoeringsmodel Nieuw profiel voor resultaat verantwoordelijke manager Nieuwe inrichting managementondersteuning Nieuwe inrichting directie- en bestuursondersteuning Nieuwe inrichting inkoop- en aanbesteding Geïnformeerd vertrouwen in ontwikkeling

10 10 Agile werken en scrummen Effecten Het zorgt voor versnelling Het vergroot de simultane betrokkenheid Het dwingt tot duidelijkheid over het wat Het legt verantwoordelijkheid laag in de organisatie Het doorbreekt de eilandencultuur In een team is niemand de baas Zonder samenwerking geen resultaat