SCRUM VERDUBBELAAR. dubbel zo goed door je persoonlijke backlog. Een leerprogramma dat zorgt voor verdieping. in de ontwikkeling van Scrumteams

Transcriptie

1 SCRUM VERDUBBELAAR dubbel zo goed door je persoonlijke backlog Een leerprogramma dat zorgt voor verdieping in de ontwikkeling van Scrumteams 1 / 13

2 IK WIST DAT HET NIET GING LUKKEN (en hield het voor me) IK HEB EEN HEEL GEWAAGD IDEE (maar heb afgeleerd dit hardop te zeggen) IK MERK SPANNING TUSSEN TEAMLEDEN (benoemen en doorvragen durf ik niet) Haperingen in de interacties van Scrumteams HIJ KAN VEEL MEER (stimuleren en uitdagen blijft achterwege) IK GA ER VAN UIT DAT ALLES WEL GOED KOMT (maar check dit niet) MIJN ENERGIE IS LAAG (maar ja, het is maar werk) Herkenbaar? Zijn er allerlei gevoelens die vaker onder water blijven? De Scrumverdubbelaar pakt aan wat in in het team speelt en wordt gevoeld. De Scrumverdubbelaar zorgt ervoor dat hetgeen onder water speelt boven water komt. De Scrumverdubbelaar pakt aan wat er wordt gevoeld maar niet (voldoende) wordt besproken. 2 / 13

3 De driehoek van inhoud, organisatie en persoon Inhoud, organisatie en persoon staan nooit los van elkaar en hebben elkaar nodig. Waar ze deels door elkaar heen lopen ontstaan onduidelijkheden en fricties. Het werk is gebaat bij het goed kunnen onderscheiden van oorzaken en de juiste oplossingen. Op het gebied waar de drie elkaar overlappen komt de Scrumverdubbelaar in beeld. De Scrumverdubbelaar zorgt voor helder onderscheid en verdiepend leren. 3 / 13

4 Persoonlijke verdieping Hoe gedrag van mensen wordt aangestuurd is in bepaald opzicht vergelijkbaar met een ijsberg. Boven water ons denken en analytisch vermogen. Onder water leven de emoties die sterk reageren op hetgeen gebeurt in het hier en nu en ons gedrag het meest aansturen. Dat uit zich actief, door iets te zeggen en doen, of passief, door iets na te laten en je terug te trekken. Dit is meestal associatief of reactief gewoontegedrag. We zijn ons niet of onvoldoende bewust van deze gedragspatronen en het effect daarvan op anderen. In teams speelt dit vooral waar inhoud, organisatie en persoonlijk gedrag door elkaar heen lopen en onduidelijkheden ontstaan. Juist daar waar je gevoelig bent (intuïtief weet je dat iets niet klopt, je voelt aan hoe het wel zit of hoe het anders of beter kan), speelt onbewust gewoontegedrag ons vaak parten. Dat uit zich in een drempel of onhandigheid om dat wat je aanvoelt, effectief aan de orde te stellen. Door te leren en er vertrouwd mee raken waar je intuïtief gevoelig voor bent, kun je gewoontegedrag doorbreken. Zo komen persoonlijke kwaliteiten vrij die je nog niet kent. Dat vraagt reflexief leren, samen met anderen, in de praktijk, met behulp van de Scrumverdubbelaar. 4 / 13

5 Onderzoek Ieder jaar doet Version One een wereldwijd onderzoek naar Agile & Scrum. De grootste bottleneck voor verdere adoptie is 'het vermogen om de bedrijfscultuur aan te sluiten op Agile werken'. Met de Scrumverdubbelaar wordt juist dit punt aangepakt door zowel op individueel niveau als op team- en afdelingsniveau te erkennen wat er speelt; zowel in de punt van de ijsberg, als onder water. Kijk op onze site ( voor ons aanbod voor het aansluiten van de bedrijfscultuur op het Agile werken. 5 / 13

6 Scrum werkproces Ontwikkeling Ontwikkeling Leerproces Scrumverdubbelaar De dagelijkse praktijk in het scrumteam staat centraal in het leerprogramma. Bijzonder van de Scrumverdubbelaar is dat het leerproces gespiegeld is aan het werkproces van de Scrumteams. De power ups door de Scrumverdubbelaar: Dubbel zo goed werken door je persoonlijke backlog Ontwikkelen van je eigen effectiviteit en autonomie Verbeteren van het samenwerken in scrumteams Wat levert dat op? Betere samenwerking binnen de teams Meer afstemming met de staande organisatie Voorkomt blinde vlekken in de scrumcultuur Tijdsinvestering is beperkt met hoge opbrengst Brengt overzicht en structuur Geeft rust 6 / 13

7 Binnen de Scrumverdubbelaar zijn er verschillende rollen te onderkennen. Deze rollen zijn gespiegeld aan de rollen in het standaard scrumproces. Er zijn twee nieuwe rollen: Personal development owner. Iedereen in het team heeft deze rol en is hierdoor owner van zijn/haar eigen leerproces. Coachmaster. Net als de scrummaster een master is op het gebied van scrum werken, is de coachmaster een master op het gebied van teamcoaching en individuele coaching. Het team van de Scrumverdubbelaar vervult deze rol in de opstartfase. Vervolgens wordt de rol van coachmaster in de organisatie ingebed. 7 / 13

8 De personal backlog is de ruggengraat van de scrumverdubbelaar. Deze backlog is door iedereen persoonlijk opgesteld (met behulp van de coachmaster) en geeft houvast aan het persoonlijke en team leren. 8 / 13

9 Ook de meetings van de Scrumverdubbelaar zijn een weerspiegeling van het standaard scrum werkproces. De verschillende meetings creëren voldoende tijd en aandacht voor het persoonlijk leerproces én voor het leren van het scrumteam (lerend team). 9 / 13

10 De personal backlog refinement zorgt ervoor dat de personal backlog continu aangescherpt wordt. Deze refinement maakt het leren een iteratief (in plaats van continu) proces waarbij het geleerde altijd weer input is voor nieuw leren / 13

11 1. Start We beginnen in een nieuwe organisatie met maximaal 4 Scrumteams als pilot. Betrokken teams krijgen in een start bijeenkomst uitleg over het leerproces en brengen hun vragen en wensen onder de aandacht. 2. Leerpunten van de deelnemers en teams in beeld brengen De Coachmaster sluit aan bij de Sprint Retrospective van het team. Aansluitend wordt de Personal Retrospective georganiseerd. Het teamproces en de aandacht/ leerpunten in het samenwerken en de communicatie komen in beeld. De persoonlijke aandachtspunten en leerpunten uit de afgelopen Sprints worden benoemd. De Coachmaster begeleidt deze Personal Retrospective. 3. Personal Backlog De Personal Backlogs worden opgesteld en gevuld. De Coachmaster voert individuele gesprekken met alle teamleden over de uitkomsten van de Personal Retrospective en eerdere feedback, jaargesprekken, inzichten uit trainingen, opleidingen, tests en ander persoonlijk leermateriaal. Verdieping en aanscherping van de leervragen worden aangebracht en vertaald naar toepassing/acties in de komende Sprints tot en met de Retrospective (3-4 Sprints) in het Scrum Team / 13

12 4. Personal Sprint Planning Meeting Onder begeleiding van de Coachmaster wisselen de teamleden de leer- en ontwikkelpunten uit. Hoe zijn die herkenbaar en welke bijdrage van en naar elkaar stimuleert ieders persoonlijke leerproces? De aandachtspunten voor het leerproces van het team worden in beeld gebracht evenals de acties om het teamleren te stimuleren in de komende Sprints. 5. Daily scrums / Stand-up s De Coachmaster is gedurende de Sprints tot en met de Retrospective (3 tot 4 Sprints) een keer per Sprint aanwezig bij een Daily Stand-up. In de periode van deze Sprints is hij beschikbaar voor persoonlijk consult. 6. Sprint Review en Sprint Retrospective Bij de Review en Retrospective van de Product Sprints is de Coachmaster aanwezig en observeert het werk/team proces. 7. Personal Review en Retrospective De Coachmaster begeleidt deze bijeenkomst. In de Personal Review wordt de oplevering van de persoonlijke ervaringen en leeropbrengsten in de Sprints besproken. Feedback op de persoonlijke leerweg wordt uitgewisseld. De ervaringen en leeropbrengsten van het teamleren worden geïnventariseerd en uitgediept. In de Retrospective worden de leerpunten aangevuld met feedback uit de omgeving. 8.Vertalen leerpunten naar de Personal Backlog: Personal Backlog refinement De uitkomsten van de Review en Retrospective worden vertaald naar de Personal Backlog. De aandachtspunten en leerpunten voor de komende Sprints worden vertaald naar het Spintbacklog en vormen de opmaat voor de komende Personal Sprint Planning Meeting voor de volgende ronde. 9. Intervisie/praktijkleren (een tot twee groepen) Onder begeleiding van de Coachmaster werk je in een intervisiegroep/ praktijkleergroep van maximaal acht mensen. Die komen in een periode van een half jaar een keer per maand een dagdeel (3 uren) bijeen. Persoonlijke ontwikkeling en verbeteren van het werk gaan samen op. 10. Monitorgroep Deze groep begeleidt de pilot met de toepassing van de Scrum Verdubbelaar in pilotfase / 13

13 Edwin Clerkx "Visie is geen punt in de toekomst maar gedrag in het hier en nu." Samen ontdekken. Dat is wat Edwin drijft als coach, trainer en (Agile) verandermanager. Gelukkig willen zijn ziet hij als drijfveer voor ons bestaan. Edwin werk op een creatieve en diepgaande manier die gebaseerd is op vertrouwen en onderlinge verbinding. Door zijn ervaring als manager en professioneel coach weet hij zowel het zakelijke als persoonlijke belang te combineren in een traject. Gerard Groen Samenwerken begint bij benieuwd zijn naar de ander en jezelf dienstbaar maken aan een gezamenlijk belang. Gerard is vanaf 1989 zelfstandig organisatieadviseur, trainer, coach, leraar. Veelvuldig adviseert, ontwerpt en begeleidt hij veranderprocessen. Hij coacht (management)teams en lost belemmeringen in samenwerking en conflicten op. Belangrijk vindt hij het leren kennen van de eigen grondtoon, ermee oefenen en daarin kwetsbaar durven zijn. Eenvoud en diepgang kenmerkt zijn eigen grondtoon / 13