Wie is Service - kantoor AGH? Waar staat Servicekantoor. Wat mag u van Service - kantoor AGH verwachten? De organisatie van Servicekantoor AGH

Transcriptie

1 Servicekantoor AGH

2 Wie is Service - kantoor AGH? Waar staat Servicekantoor AGH voor? Wat mag u van Service - kantoor AGH verwachten? De organisatie van Servicekantoor AGH 2 Servicekantoor AGH Servicekantoor AGH 3

3 Wie is Service kantoor AGH? Servicekantoor AGH is een uitvoeringsorganisatie die een breed pakket van diensten levert aan: besturen van bedrijfstakpensioenfondsen; besturen van beroepspensioenfondsen; besturen van ondernemingspensioenfondsen; besturen van VUT-fondsen (en 55-plusregelingen); besturen van opleidings- en ontwikkelingsfondsen; CAO-partijen die een WGA-hiaatverzekering willen laten administreren. Op dit moment verricht Servicekantoor AGH werkzaamheden voor een aantal fondsen. Daarnaast wordt de administratie gevoerd voor één WGA-hiaatverzekering. 4 Servicekantoor AGH Servicekantoor AGH 5

4 Waar staat Servicekantoor AGH voor? Vertrouwen Integriteit en betrouwbaarheid spreken bij Servicekantoor AGH voor zich. Zo geldt er voor al onze medewerkers een gedragscode en leggen wij op heldere wijze verantwoording af over onze activiteiten. In de visie van Servicekantoor AGH is onderling vertrouwen essentieel voor een goede samenwerking tussen klant en uitvoeringsorganisatie. Deskundigheid Bij Servicekantoor AGH kunt u rekenen op deskundige gespreks partners, die plezier hebben in hun werk. Onze deskundigheid houden we op peil door regelmatige opleiding en bijscholing. Dankzij ons uitgebreide netwerk kan er - waar nodig - ook gemakkelijk deskundige ondersteuning worden ingehuurd. Kwaliteit Servicekantoor AGH garandeert dienstverlening van hoge kwaliteit tegen een scherpe prijs. Bij Servicekantoor AGH doen we net dat beetje meer om te zorgen dat uw regeling zo goed mogelijk wordt uitgevoerd. Omdat we geen winst oogmerk hebben kunnen we de kosten laag houden. Thuisgevoel De cultuur van Service kantoor AGH laat zich kenmerken als open, no-nonsense en oplossingsgericht. Daarbij gaan wij ervan uit dat ieder mens betrokken in onze werkomgeving uniek is en met respect behandeld dient te worden. Onze klanten voelen zich thuis bij hun uitvoerder. Door onze flexibiliteit kunnen we goed inspelen op uw wensen. Bij ons zijn besturen echt in control. 6 Servicekantoor AGH Servicekantoor AGH 7

5 Wat mag u van Servicekantoor AGH verwachten? Deskundig personeel Servicekantoor AGH bestaat uit professionals op het gebied van administratie, vermogensbeheer, (pensioen)juridische zaken, communicatie en ICT. Ons personeel is gedegen opgeleid en houdt hun deskundigheid middels regelmatige bijscholing in stand. Goede Governance en open cultuur De omvang en structuur van Servicekantoor AGH faciliteert snelle en verantwoorde besluitvorming. Er wordt langs korte lijnen gecommuniceerd en flexibel ingespeeld op ontwikkelingen. Slagvaardigheid is van groot belang. Dienstverlening Servicekantoor AGH levert een breed scala van diensten op het gebied van: bestuursondersteuning; (pensioen)administratie; financiële administratie; jaarwerk; werkgeversadministratie; monitoren en ondersteunen vermogensbeheer; risicomanagement; communicatie. Goede prijs/prestatie Servicekantoor AGH biedt haar diensten aan tegen een concurrerende prijs. Uit benchmarkonderzoek voor één van de door Servicekantoor AGH geadministreerde pensioenfondsen is gebleken dat onze uitvoeringskosten lager zijn dan gemiddeld. Een van de redenen voor onze goede prijs-/ prestatieverhouding is ons streven naar synergie tussen klanten. U kunt dan bijvoorbeeld denken aan het gezamenlijk inkopen van diensten. Daarnaast is Servicekantoor als stichting geen BTW verschuldigd en hebben we geen winstoogmerk. Dat merkt u weer in de prijsstelling. Kwaliteit Servicekantoor AGH heeft bewezen goed te functioneren op het gebied van administreren en transities. In de afgelopen periode zijn meerdere transities naar volle tevredenheid van onze klanten afgerond. Ook op het vlak van productontwikkeling heeft Servicekantoor AGH zich bewezen als een professionele partner. Om de kwaliteit te waarborgen heeft Servicekantoor AGH alle procedures uitvoerig beschreven en worden deze regelmatig doorgelicht. Servicekantoor AGH beschikt over een SAS 70-I verklaring. Goed (pensioen) netwerk Servicekantoor AGH investeert veel in goede relaties met zowel de besturen als andere stakeholders. Daarnaast beschikken wij over een groot netwerk binnen de pensioenwereld en de sectoren waarvoor wij regelingen administreren 8 Servicekantoor AGH Servicekantoor AGH 9

6 De organisatie van Servicekantoor AGH Raad van Toezicht Bestuur Servicekantoor AGH is een samenwerkingsverband van pensioenfondsen, VUT-fondsen, O&O-fondsen en CAO-partners. Deze partijen zijn een fiscale samenwerkingsovereenkomst aangegaan met Stichting Servicekantoor, waardoor er geen BTW over de verrichte dienstverlening verschuldigd is. Wilt u uw uitvoering bij Servicekantoor AGH onderbrengen, dan is toetreding tot deze samenwerkingsovereenkomst vereist. Directie De bestuurlijke organisatie van Servicekantoor AGH wordt gevormd door een bestuur, een Raad van Toezicht en een directie. Leden van de Raad van Toezicht worden benoemd door de twee huidige pensioenfondsen en benoemen op hun beurt de leden van het bestuur. Servicekantoor AGH is dus daadwerkelijk voor en door sociale partners! Vermogensbeheer Bestuursondersteuning Administratie Facilitaire dienst 10 Servicekantoor AGH Servicekantoor AGH 11

7 Laan van Zuid Hoorn DD Rijswijk ZH Postbus CA Rijswijk T F info@ssagh.nl