d e s c h r i j f v r i e n d

Transcriptie

1 R d e s c h r i j f v r i e n d DE SCHRIJFVRIEND Onderzoeksrapportage van het kwantitatieve onderzoek naar de behoefte en gebruik van De Schrijfvriend onder 391 respondenten in het basisonderwijs M. Hoornweg 9 AUGUSTUS 2010

2 INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 1. Onderzoeksopzet 4 Fase 1: Opstarten 4 Fase 2: Vragenlijst 4 Fase 3: Faciliteren van de vragenlijst 4 Fase 4: Respondenten 4 Fase 5: Verzamelen van respons 4 Fase 6: Rapportage 5 2. Resultaten 6 3. Opmerkingen en limitaties Opmerkingen Limitaties Conclusie 18 Bijlagen 20 Open antwoorden 20 adressen Onderzoeksvragen 24 2 P a g i n a

3 INLEIDING De Schrijfvriend helpt basisscholieren om tot een leesbaar handschrift te komen binnen de standaardliniatuur. Het is een praktisch hulpmiddel, dat bestaat uit een observatieblad en 4 A5-schriften. De Schrijfvriend is gemakkelijk toepasbaar in het schrijfonderwijs en laat leerlingen zelf ervaren welke liniatuur hen tot een goed en leesbaar schrijfresultaat laat komen. Er zijn in totaal 391 respondenten die hebben deelgenomen aan het onderzoek. De vraag die centraal staat in dit onderzoek is: Is er behoefte aan de diensten van De Schrijfvriend? In hoofdstuk één vindt u de onderzoeksopzet. Hoofdstuk twee gaat in op de kenmerken van de respondenten en de antwoorden die zijn gegeven. Dit wordt gevolgd door algemene bevindingen ten aanzien van uw onderzoek en de limitaties. Tot slot vindt u de conclusie en de bijlagen. 3 P a g i n a

4 1. ONDERZOEKSOPZET Fase 1: Opstarten In juni 2010 hebben De Schrijfvriend en het Sociaal Economisch Instituut de onderzoeksvraag, zoals in de inleiding aangehaald, gedefinieerd. Voortvloeiend hieruit is het onderzoeksvoorstel geschreven en afgegeven aan de desbetreffende partijen (De Schrijfvriend en het Economisch Sociaal Instituut). Na akkoord is het onderzoek van start gegaan. Fase 2: Vragenlijst De vragenlijst is gemaakt door het ESI. De eigenaar van De Schrijfvriend heeft hiervoor input geleverd, om zodoende vanuit het perspectief van het bedrijf vragen te formuleren. Het ESI heeft de vragenlijst verder aangevuld en in het geheel aangeboden aan De Schrijfvriend. De vragen gingen in op diverse aspecten van het concept. Fase 3: Faciliteren van de vragenlijst Na het akkoord op de vragenlijst moest deze worden gefaciliteerd. De vragenlijst is afgenomen onder 391 respondenten, die wilden deelnemen aan het onderzoek over 391. Daartoe is de vragenlijst eerst gescript in een online applicatie van Panel Inzicht. PanelInzicht.nl is het grootste online consumentenpanel van Nederland (en België). Er wordt samengewerkt met PanelInzicht.nl vanwege hun pakket, waarmee ze online vragenlijsten kunnen bouwen, en vanwege hun prijsstelling. Fase 4: Respondenten Gezien het doel van het onderzoek (de behoefte aan de diensten van De Schrijfvriend), werd de vragenlijst afgenomen door 391 respondenten. Dit alles is in de online software door Panel Inzicht geworven, verzameld en verwerkt tot bruikbare output. Fase 5: Verzamelen van respons Nadat de respondenten eenmaal benaderd waren, is het onderzoek afgesloten. De verzamelde respons is verwerkt in een databestand, dat op verzoek zal worden overhandigd aan de klant. Daarnaast is deze ook op te vragen bij ons (ESI). Na het verzamelen van de data 4 P a g i n a

5 zijn deze verwerkt tot data waarmee tabellen, grafieken en diagrammen gemaakt konden worden. Fase 6: Rapportage In het voor u liggende document vindt u de resultaten van het onderzoek. De nadruk is gelegd op de visuele elementen. Alle tabellen zijn voorzien van kleuraccenten, zodat u ze eenvoudig en snel kunt interpreteren. Alle tabellen zijn voorzien van een korte en bondige tekstuele toelichting. De rapportage start met een inleidende tekst. Vervolgens wordt de onderzoeksopzet uiteengezet, waarna de resultaten worden besproken. Hoofdstuk 3 gaat in op de opmerkingen en limitaties. Tot slot wordt het rapport afgesloten met een conclusie, waarna u de bijlage aantreft. 5 P a g i n a

6 2. RESULTATEN In dit hoofdstuk worden de resultaten uiteengezet, door middel van tabellen, grafieken en/of diagrammen. Daarnaast wordt, waar noodzakelijk, een bondige tekstuele toelichting gegeven. Beschrijving respondenten Aan het onderzoek hebben 391 respondenten deelgenomen, hiervan is 65% vrouw en 35% man. De leeftijden variëren van 21 tot 60, hieronder en hierboven waren er relatief weinig deelnemers. De meeste respondenten hebben al meer dan 20 jaar ervaring in het onderwijs. Ook een groot gedeelte van de overige respondenten heeft al meer dan 5 jaar ervaring in het onderwijs. Ongeveer een kwart van de respondenten heeft minder dan 5 jaar ervaring. In de onderstaande 3 figuren vindt u deze gegevens terug ,55% Man Geslacht 64,45% Vrouw Leeftijd 35% 3 25% 2 15% 1 5% 30,43% 24,04% 23,53% 16,62% 4,35% 1,02% < >60 6 P a g i n a

7 Ervaring 3 27,88% 25% 23,02% 23,02% 2 17,14% 15% 1 8,95% 5% <5 5 tot tot tot 20 >20 Vraag 1: Hoe beoordeelt u de schrijfvaardigheid van uw leerlingen tegenwoordig? De schrijfvaardigheid kan beter. Slechts een kleine 1 geeft aan dat deze goed is. De overige 9 geeft aan dat deze redelijk, matig of slecht is; oftewel onvoldoende. Schrijfvaardigheid 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% 44,57% 39,91% 8,54% 6,99% Goed Redelijk Matig Slecht 7 P a g i n a

8 Vraag 2: Waarom vindt u dat? De leesbaarheid is een belangrijke factor, waardoor leerlingen slechter schrijven. Ook het computergebruik is een belangrijke motivatie. Ook wordt aangegeven dat de leerlingen de pennen die zij gebruiken onjuist hanteren door mogelijke fijne motoriek problemen. Taalgebruik, computertaal, slordigheid en afkomst (allochtonen) zijn tevens belangrijke redenen, waardoor leerlingen slecht schrijven, dit zijn open antwoorden gegeven door de respondenten. Alle open antwoorden vindt u in de bijlagen. Motivatie P a g i n a

9 Vraag 3: Kunt u een schatting geven van het percentage leerlingen met schrijfproblemen binnen uw groep in het afgelopen schooljaar? Dit is een zeer hoog aantal, zoals weergegeven in de figuur hieronder. Bijna 45% van de respondenten geeft aan dat meer dan 2 van hun leerlingen schrijfproblemen ondervinden. Nog eens 4 geeft aan dat dit percentage tussen de 1 en de 2 ligt ,04% Aantal leerling met schrijfproblemen 39,18% 31,01% 9,37% 3,24% 0,17% < >8 Vraag 4: Aan welke groep gaf u les? De meeste respondenten gaven les aan groep 8, dit is ongeveer 4. Verder zijn de overige groep vertegenwoordigd door 1-2 van de respondenten. 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Groep 37,26% 18,06% 12,55% 11,79% 10,46% 9,89% groep 3 groep 4 groep 5 groep 6 groep 7 groep 8 9 P a g i n a

10 Vraag 5: Heeft u binnen uw school voldoende kennis om deze leerlingen met schrijfproblemen te begeleiden? De helft van de respondenten vindt, dat er voldoende kennis aanwezig is. De overige helft twijfelt of de school over voldoende kennis beschikt of geeft aan dat de school zeker niet over voldoende kennis beschikt. Aanwezigheid kennis ,16% 39,26% ,57% Ja Enigszins Nee Vraag 6: Op welk van de volgende vlakken zou u bijgeschoold willen worden om de schrijfproblemen van uw leerlingen aan te pakken? Speerpunt is dat de fijne motoriek verder en beter ontwikkelt dient te worden, zo geven 186 respondenten aan die hierin bijgeschoold willen worden. Ook schrijfontwikkeling is belangrijk. Er is niet veel contract tussen de verschillende onderwerpen, wat erop duidt dat alle onderwerpen van belang zijn Bijscholing P a g i n a

11 Vraag 7: Worden uw leerlingen beoordeeld op hun schrijfvaardigheden? Bij meer dan 3 van de scholen, zo geven de respondenten aan, worden leerlingen niet beoordeeld op schrijfvaardigheid. Beoordeling ,45% Ja 30,55% Nee Vraag 8: Wat vindt u van dit idee? Het idee wordt erg goed ontvangen. De respondenten zijn er zeer positief over, daar nagenoeg geen enkele respondent aangeeft het geen goed idee te vinden. Mening t.a.v. idee ,17% 31,13% 42,16% 2 1 Heel goed Een beetje goed Neutraal 1,1 0,44% Een beetje slecht Heel slecht 11 P a g i n a

12 Vraag 9: In hoeverre bent u tevreden met De Schrijfvriend? Het grootste gedeelte van de respondenten kent De Schrijfvriend nog niet of heeft er nog nooit eerder mee gewerkt. De respondenten die De Schrijfvriend wel kennen en deze gebruiken, zijn overwegend positief. Tevredenheid 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% 5,39% 10,77% 27,63% 0,47% 0,0 12,18% 43,56% Vraag 10: In hoeverre vindt u de focus op de liniatuur interessant? De focus op de liniatuur is zeker interessant, zo geven de respondenten te kennen. Slechts 6% geeft aan dit niet interessant te vinden. Liniatuur ,71% 37,86% 39,52% 3,57% 3,33% 12 P a g i n a

13 Vraag 11: In hoeverre spreekt het u aan dat de leerlingen grotendeels weer in schriften en/of multomappen gaan schrijven en dat werkboeken en kopieerbladen tot een minimum worden beperkt? Hier zijn opvallend veel respondenten het mee eens, zij zouden zo weer teruggaan naar het grotendeels schrijven in schriften en/of multomappen. Schrijfmateriaal 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% 27,34% 33,81% 24,46% 11,99% 2,4 Heel erg Een beetje Neutraal Niet echt Helemaal niet Vraag 12: Wanneer uw school de aanpak van schrijfproblemen komend schooljaar op de agenda zet, zou u dan gebruik maken van de diensten van De Schrijfvriend? De Schrijfvriend heeft een erg groot marktpotentieel. Indien een goede acquisitiemethode ontwikkeld wordt, is er ruim markt voor de diensten van De Schrijfvriend, daar bijna 15% aangeeft zeker gebruik te maken van dit concept en 68% dit zou overwegen.. Potentieel gebruik ,35% 14,39% 17,27% Jazeker Misschien Nee 13 P a g i n a

14 Stellingen Gemiddeld krijgen de website en de verschillende daartoe behorende onderdelen een 7. Dit is een goede score. Er is zeker nog ruimte voor verbetering. Met name bij de uitleg en achtergrond zijn er meer respondenten die lager dan een 7 geven. Alhoewel dit een klein aantal betreft, is dit wel degelijk een hiaat in de resultaten, oftewel een aandachtspunt. Uitleg en achtergrond van De Schrijfvriend (rode deel) is erg goed Stelling uitleg en achtergrond 36,11% 25,0 15,66% 16,41% 0,76% 0,25% 0,51% 1,77% 2,78% 0,76% Informatie onderdeel Schrijven & ZO (groene deel) is erg goed Stelling informatie onderdeel ,49% 25,32% 12,41% 15,44% 0,51% 0,0 1,77% 1,77% 3,04% 0,25% 14 P a g i n a

15 Schrijftips (groene deel)is erg goed Stelling schrijftips 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% 0,51% 0,51% 0,51% 1,77% 13,42% 23,04% 36,46% 19,24% 4,05% 0,51% Webshop (gebruiksvriendelijk/blauwe deel) is erg goed Stelling webshop ,76% 0,0 1,27% 1,78% 23,1 14,21% 40,1 14,97% 3,3 0,51% Inhoud webshop (blauwe deel) is erg goed Stelling inhoud webshop ,51% 0,76% 0,51% 1,78% 23,41% 15,27% 39,95% 13,49% 4,07% 0,25% 15 P a g i n a

16 Vraag 18: Zou de opdrachtgever vrijblijvend contact met u mogen opnemen via ? Er zijn in totaal 70 respondenten die hun adres hebben achtergelaten. Wij raden aan deze leads spoedig op te volgen voor een optimaal resultaat. 16 P a g i n a

17 3. OPMERKINGEN EN LIMITATIES In dit hoofdstuk wordt stilgestaan bij zaken die niet te vatten zijn in de vragenlijst, maar die wel teruggekoppeld dienen te worden aan u als opdrachtgever. Daarnaast worden ook de limitaties, zoals elk onderzoek deze kent, hieronder genoemd. 3.1 Opmerkingen Het afnemen van uw vragenlijst is verlopen zonder noemenswaardige problemen. In totaal zijn er 391 respondenten die hebben deelgenomen aan het onderzoek. Hiervoor is een online panel ingezet en is gebruik gemaakt van onze online applicatie om vragenlijsten en dergelijke te scripten en te plaatsten. Dit alles verliep ook zonder enige noemenswaardige problemen. 3.2 Limitaties Er is getracht een zo representatief mogelijke steekproef te trekken voor uw onderzoek. Er hebben 391 respondenten deelgenomen aan het onderzoek, wat de betrouwbaarheid positief heeft beïnvloed. Er zijn geen limitaties of beperking tijdens het onderzoekstraject geconstateerd, waardoor de betrouwbaarheid of de representativiteit in het geding is gekomen. 17 P a g i n a

18 4. CONCLUSIE In dit hoofdstuk wordt antwoord gegeven op de hoofdvraag: Is er behoefte aan de diensten van De Schrijfvriend? Hieronder volgen de belangrijkste resultaten en bijbehorende aanbevelingen. Respondenten Van de 391 respondenten is 65% vrouw, 35% man. De leeftijden variëren sterk tussen de 21 en 60 jaar. De respondenten hebben gemiddeld veel ervaring, ruim 20 jaar. Ook is er een groot gedeelte respondenten die minder dan 5 jaar ervaring hebben. Bijna 4 van de respondenten geeft les in groep 8, de overige respondenten zijn ongeveer evenredig over de groepen verdeeld. Huidige schrijfvaardigheid De schrijfvaardigheid is benden peil volgens het grootste deel van de respondenten. Een belangrijke factor die hieraan bijdraagt is een toename in computergebruik. Hierdoor ontstaat er corruptie in het taalgebruik, woordgebruik en zinsgebruik. Computertaal en reguliere schrijftaal lijken niet meer van elkaar onderscheiden te worden. Tevens zijn problemen in de fijne motoriek een oorzaak die de problemen in de schrijfvaardigheid aanwakkeren. Het betreft volgens de respondenten, gemiddeld genomen, ongeveer 3 van de leerlingen die problemen ondervinden. Aanwezigheid kennis en bijscholing De helft van de respondenten denkt dat scholen zelf de kennis in huis hebben om deze problemen de kop in te drukken, de andere helft denkt van niet of is in ieder geval niet overtuigd. De respondenten willen bijgeschoold worden door de scholen op het gebied van ontwikkeling van de fijne motoriek en schrijfontwikkeling. Een oorzaak van het probleem kan zijn dat een groot gedeelte van de leerlingen niet wordt beoordeeld op de schrijfvaardigheid. Mening t.a.v. De Schrijfvriend Het concept van De Schrijfvriend wordt zeer positief ontvangen. De respondenten die het reeds gebruikt hebben, hebben dit als positief ervaren en zijn hier dan ook overwegend 18 P a g i n a

19 tevreden over. Het feit dat liniatuur een speerpunt is, vindt men over het algemeen interessant. Men vindt het ook geen enkel probleem om terug te gaan naar het schrijven in schriften en/of multomappen. Website De website en bijbehorende functionaliteiten en onderdelen wordt als gemiddeld voldoende beoordeeld. Dit is een prima score, echter deze laat zeker ruimte over ter verbetering. Met name de informatieve functie die de website biedt, achtergrond en uitleg, is in vergelijking met de andere onderdelen een aandachtspunt. Marktpotentieel De mogelijke markt voor De Schrijfvriend is aanzienlijk. Een grote meerderheid van bijna 85% geeft aan misschien gebruik te maken van De Schrijfvriend. Er vanuit gaande, dat de helft van de twijfelaar daadwerkelijk geïnteresseerd is, ontstaat er een marktpotentieel van bijna 4 van de ondervraagden. Dit is aanzienlijk. De behoefte aan de diensten van de Schrijfvriend is zeker aanwezig. Wij wensen u veel succes met De Schrijfvriend! 19 P a g i n a

20 BIJLAGE: OPEN ANTWOORDEN Vraag 2: Waarom vindt u dat? Antwoord al schrijven op de kleuterschool, terwijl ze het daar tekenen van letters noemen en niets doen aan penhouding en goede manier van opschrijven van letters en getallen. Het is daarna niet meer te verbeteren. buitenlandse leerlingen computertaal concentratie problemen de computer vermoordt het handschrift doordat er veel gebruik gemaakt wordt van invulboekjes bij de methodes er is een vaste schrijfmethode waar de leerlingen mee werken erbarmelijke spelling en/of grammatica gebrek aan vocabulaire gebrek aan woordenschat goede zinsbouw, correct Nederlands het gebruik van msn en sms Het probleem zit bij ons meer in grammatica dan schrijfvaardigheid. het schrijven gaat goed bij de leerlingen wel zijn er hier en daar problemen maar die proberen we wel optelossen hinderlijk veel spel-, stijl- en interpunctiefouten ik vind dat de leerlingen redelijk schrijven dus vind deze vraag overbodig sorry Ik werk op een school voor leerlingen met een beperking. Kan dit niet te veel van ze verwachten. in een enquête over taal mogen geen taalfouten staan: "als gevolgd van" moet zijn: als gevolg van leerlingen met beperkingen 20 P a g i n a

21 leerlingen met een beperking hebben ook vaak een wat zwakkere motoriek, we zijn blij als ze in elk geval leesbaar schrijven, Er wordt wel iedere week minstens 1x en soms 2x geschreven op eigen niveau. leerlingen van buitenlandse afkomst leerlingen weten nauwelijks het verschil tussen de schrijfdoelen. lettertype verkeerd aangeleerd meestal goed leesbaar mijn leerlingen schrijven juist heel netjes minder aandacht voor schrijfonderwijs niemand schrijft meer aan elkaar, waarom moeten ze dat eigenlijk nog leren, niemand schrijft zo meer, en het gaat 10 x langzamer! niet goed aangeleerd onvoldoende taalkennis praktijkonderwijs, nadruk ligt niet op schrijven redelijk binnen de normen schrijven netjes schrijven prima schrijven van spreektaal slecht basisonderwijs slecht Nederlands slecht taalgebruik slecht taalgebruik... slechte kennis van grammatica en woordenschat slechte spelling slechte spelling/ zinsbouw 21 P a g i n a

22 slordigheid sms en msn-taal worden vaak gebruikt sms taal sms taal dat zij gebruiken in schrift sms, en chat "taal' gebruik snelheid van het werken speciaal onderwijs, sowieso moeilijk qua motoriek, onthouden van vormen en patronen spelfouten spelfouten spelfouten, "computertaal" zoals "ff" spelling en formulering, net als bij voorgaande antwoordcategorie taalgevoel / gebruik is slechter veel aandacht aan geschonken veel d/t fouten veel dyslectische leerlingen veel msm taalgebruik veel schrijffouten en spellingsfouten veel spelfouten veel taalfouten velen met vooropleiding vmbo verminderde creativiteit verouderd lesmateriaal 22 P a g i n a

23 voldoende schrijtijd en oefeningen geven een goed schrijfschrift op voorgedrukte rekenschriften, dus ze hoeven geen rijtjes zelf te schrijven, dus minder oefening waarom zou het slecht gaan? deze vraag gaat alleen van het negatieve uit!!! wel goed wel goed werhouding wij oefenen regelmatig ze komen van HBO en Universiteit ze kunnen geen onderscheid maken tussen msn taal en de Nederlandse taal 23 P a g i n a

24 1. Wordt er binnen uw school volgens u voldoende tijd besteed aan het vak schrijven? Ja Enigszins Nee 2. Hoe beoordeelt u de schrijfvaardigheid van uw leerlingen tegenwoordig? Goed Redelijk Matig Slecht 3. Waarom vindt u dat? Moeilijk leesbare handschriften Langzaam schrijftempo Gebruik van diverse letter typen door elkaar Fijne motoriek problemen, onjuist hanteren van de pen Weinig tijd voor schrijfonderwijs Wisselende liniatuur waarbinnen leerlingen schrijven Leerlingen schrijven minder als gevolg van computergebruik Anders, namelijk 4. Kunt u een schatting geven van het percentage leerlingen met schrijfproblemen binnen uw groep in het afgelopen schooljaar. < 10 % > 8 5. Aan welke groep gaf u les? Heeft u binnen uw school voldoende kennis om deze leerlingen met schrijfproblemen te begeleiden? Ja Enigszins Nee 7. Op welk van de volgende vlakken zou u bijgeschoold willen worden om de schrijfproblemen van uw leerlingen aan te pakken? Ontwikkeling fijne motoriek Schrijfontwikkeling Schrijfmaterialen en uitgangshouding Schrijfmethoden Anders, namelijk Geen 24 P a g i n a

25 8. Worden uw leerlingen beoordeeld op hun schrijfvaardigheden? Ja Nee 9. Hoe dan?. De Schrijfvriend helpt om tot een leesbaar handschrift te komen binnen de standaard liniatuur (8 mm). Het is een praktisch inzetbaar hulpmiddel, dat bestaat uit een observatieblad en vier A5- schriften (*). Op het Schrijfvriend observatieblad (A4) probeert een leerling verschillende afmetingen liniatuur naast elkaar uit. Het blad is vormgegeven als een bladzijde van een vriendenboekje en daarmee aantrekkelijk gemaakt voor leerlingen om in te vullen. Voorafgaand aan het invullen van het observatieblad geeft de leerkracht de instructie, die bijgevoegd is in de observatie map en ook op deze website te vinden is. Na het invullen beoordeelt de leerling in overleg met de leerkracht binnen welke liniatuur het mooiste en best leesbare schrijfresultaat bereikt is. Vervolgens schrijft de leerling gedurende het schooljaar of een bepaalde periode in de schriften van De Schrijfvriend met de passende liniatuur. Gedurende zijn schrijfontwikkeling verbetert de fijne motoriek en leert hij steeds kleiner schrijven. De opbouw en het gebruik van de Schrijfvriend zijn hierop afgestemd. Door gebruik te maken van De Schrijfvriend wordt differentiatie mogelijk binnen het schrijfonderwijs; elke leerling schrijft in de liniatuur, die bij zijn handschrift past, zonder dat dit afbreuk aan de lesstof die hij verwerkt. Met als doel dat de leerling aan het eind van zijn schoolperiode leesbaar schrijft op standaard gelinieerd papier (8 mm.). (*); eind 2010 is De Schrijfvriend liniatuur verkrijgbaar op 23-rings multomap papier. 10. Wat vindt u van dit idee? Heel goed Een beetje goed Neutraal Een beetje slecht Heel slecht 11. Waarom vindt u dat?. 12. Bent u bekend met De Schrijfvriend? Ja, van naam (ga naar vraag 15) Ja, ervaring mee Nee (ga naar vraag 15) 13. In hoeverre bent u tevreden met De Schrijfvriend? Heel tevreden Een beetje tevreden Neutraal Een beetje ontevreden Heel ontevreden 25 P a g i n a

26 14. Waarom vindt u dat?. 15. In hoeverre vindt u de focus op de liniatuur interessant? Heel interessant Een beetje interessant Neutraal Een beetje oninteressant Heel oninteressant 16. In hoeverre spreekt het u aan dat de leerlingen grotendeels weer in schriften en/of multomappen gaan schrijven en dat werkboeken en kopieerbladen tot een minimum worden beperkt? Heel erg Een beetje Neutraal Niet echt Helemaal niet 17. Wanneer uw school de aanpak van schrijfproblemen komend schooljaar op de agenda zet, zou u dan gebruik maken van de diensten van De Schrijfvriend? Jazeker Misschien Nee 18. Waarom wel of niet?. 19. Indien u de tijd en gelegenheid heeft om de site te bekijken dan stellen wij het op prijs uw mening te ontvangen over het volgende: Geeft u op een schaal van 1-10 aan wat u vindt van de volgende punten van de website www. deschrijfvriend.nl 0 helaas, geen tijd en gelegenheid om deze vraag te beantwoorden. Uitleg en achtergrond van De Schrijfvriend (rode deel) Informatie onderdeel Schrijven & ZO (groene deel) Schrijftips (groene deel) Webshop (gebruiksvriendelijk) 1 Heel slecht Neutraal Heel goed 26 P a g i n a

27 (blauwe deel) Inhoud webshop (blauwe deel) 20. Heeft u nog aan- en of opmerkingen over het idee van De Schrijfvriend?. 21. Zou de opdrachtgever vrijblijvend contact met u mogen opnemen via ? Ja Nee 22. Wat is uw adres?. 23. Wat is uw geslacht? Man Vrouw 24. Wat is uw leeftijd? < > Hoeveel jaar bent u werkzaam in het onderwijs? < >20 27 P a g i n a