Randwijk 1 t/m 173 Papendrecht

Transcriptie

1 EDITIE 17 juli 2017 Randwijk 1 t/m 173 Papendrecht informatie over de onderhoudswerkzaamheden omschrijving van de werkzaamheden planning van de werkzaamheden belangrijke adressen en telefoonnummers

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding Contactpersoon Woonkracht Bewonersadviesgroep Gebiedscontactpersoon CombiRaad Contactpersoon aannemer Werkzaamheden Omschrijving van de werkzaamheden Asbest Vragen? Deelname De uitvoering Wat vragen wij van u? Overlast tijdens de werkzaamheden Klachten Schade Legitimatie De bouwplaats Veiligheid op de bouw Huisvuil en bouwafval Planning Werktijden Algemene gegevens Opdrachtgever Aannemer Contactpersoon CombiRaad Schademeldingsformulier Mechanische ventilatie t/m Akkoordverklaring WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 2

3 1. Inleiding awoonkracht10 gaat uw woning verbeteren! Het doel van de werkzaamhedenis om gepland onderhoud uit te voeren en uw woning te verbeteren. Medio september start Weijman Vastgoedonderhoud BV uit Veenendaal met de onderhoudswerkzaamheden. Zij nemen contact met u op zodra de werkzaamheden aan uw woning starten. We begrijpen dat de werkzaamheden voor het nodige ongemak kunnen zorgen. Daarom vinden wij het belangrijk dat u precies weet wat er gaat gebeuren. In dit informatieboekje leest u wat de werkzaamheden inhouden, bij wie u terecht kunt met vragen en wat u zelf kunt doen om de werkzaamheden zo goed en snel mogelijk te laten verlopen. 1.1 Contactpersoon Woonkracht10 Heeft u na het lezen van dit informatieboekje nog vragen of een persoonlijke situatie die van belang is om te weten, dan horen wij dat graag. Uw contactpersoon is Thomas Pouliopoulos, senior wijkconsulent bij Woonkracht10. Hij is op werkdagen, behalve de vrijdagen, bereikbaar via telefoonnummer (078) Thomas kijkt hoe Woonkracht10 u, indien nodig, het beste kan ondersteunen tijdens de onderhoudswerkzaamheden. 1.2 Bewonersadviesgroep Gedurende een (renovatie)project roept Woonkracht10 bewoners op om deel te nemen aan een bewonersadviesgroep (BAG). Een BAG is dan een groep bewoners die zich samen actief inzetten gedurende de periode van het (renovatie)project. De BAG is de tijdelijke spreekbuis en behartigt de belangen van alle medehuurders in uw wijk. Na onze oproep bij u in de wijk heeft één huurder positief gereageerd om deel te nemen aan een BAG. Helaas kan één persoon geen BAG vormen. In een persoonlijk gesprek en in het bijzijn van de CombiRaad zijn de werkzaamheden met deze geïnteresseerde huurder besproken. In dit geval vertegenwoordigt de CombiRaad uw belangen. 1.3 Gebiedscontactpersoon CombiRaad Uw gebiedscontactpersoon bij de CombiRaad is Rafel den Ouden. Rafel is één van de bestuurders van de CombiRaad, die in de hoedanigheid van lokaal aanspreekpunt betrokkenheid toont bij wat er speelt onder de huurders. U kunt hem bereiken via telefoonnummer De CombiRaad behartigt de belangen van alle huurders van Woonkracht10. Meer informatie over de CombiRaad is te vinden op Contactpersoon aannemer Alle werkzaamheden voert Weijman Vastgoedonderhoud uit. Uitvoerder Gert Rijksen kunt u benaderen voor vragen over en tijdens de werkzaamheden. Hij komt vooraf aan de werkzaamheden ook nog bij u langs voor een persoonlijk gesprek. Hierover leest u meer in dit informatieboekje. Gert is bereikbaar via telefoonnummer (0318) Wij vragen u dit boekje zorgvuldig te lezen en te bewaren. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 3

4 2. Werkzaamheden Aannemersbedrijf Weijman Vastgoedonderhoud BV voert alle werkzaamheden uit om uw woning te verbeteren. Vóór de start van de werkzaamheden ontvangt u een brief van de aannemer. Hierin staat wanneer deze worden uitgevoerd, wanneer uw aanwezigheid gewenst is en wanneer de werkzaamheden afgerond zijn. 2.1 Omschrijving van de werkzaamheden De werkzaamheden aan uw woning kunnen onderverdeeld worden in onderhoudswerkzaamheden en energiebesparende maatregelen, zogenaamde woningverbeteringen. Voor de duidelijkheid zetten we deze hieronder op rijtje. Onderhoud Saneren van houtschade waarbij eventueel verrotte ramen en deuren worden vervangen. Buitenschilderwerk van de kozijnen (om de werkzaamheden aan de kozijnen uit te kunnen voeren is het soms noodzakelijk dat u uw zonwering en/of schotelantennes demonteert). Reinigen van de dichte panelen in de kozijnen. Uitvoeren van glasbewassing na afronding van de werkzaamheden. Reinigen van de ventilatieroosters en eventueel vervangen van deze ventilatieroosters als ze defect zijn. Reinigen van de goten. Verbeteringen Plaatsen van een mechanische ventilatie-unit geplaatst op zolder, waar deze nog niet aanwezig is. Een nieuw kanaal aanbrengen voor de mechanische ventilatie van zolder naar de badkamer, keuken en toilet. De kanalen worden in een nieuw te maken leidingkoker geplaatst (in hoofdstuk 7 wordt dit verder verduidelijkt). Veiligheid Elke woning krijgt drie nieuwe rookmelders, één in de hal, één op de overloop en één op de zolder. Daar waar nodig het hang- en sluitwerk van ramen en deuren aanpassen naar Politie Keurmerk Veilig Wonen. Bij de voordeur en bergingsdeur wordt een buitenlamp aangebracht. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 4

5 2.2 Asbest Er is onderzoek gedaan naar de aanwezigheid van asbesthoudende bouwmaterialen. Het zichtbare ventilatiekanaal op zolder is in veel gevallen asbesthoudend en zal buiten gebruik worden gesteld (hij wordt niet verwijderd). Incidenteel wordt ook een stukje van asbesthoudende vloerbekleding gesaneerd wanneer door de vloer moet worden geboord voor het nieuwe ventilatiekanaal. Hiervoor wordt door Kiwa Compliance op korte termijn nog een aanvullend onderzoek uitgevoerd. Beide onderdelen zijn gemaakt van zogenaamde hechtgebonden producten. Dit betekent dat er geen gevaar is zolang wij hier niet in boren, zagen of breken. Het saneren van deze asbesthoudende materialen wordt uitgevoerd door een gespecialiseerd en gecertificeerd bedrijf onder controle van extern deskundigen conform wet- en regelgeving. 2.3 Vragen? Heeft u na het lezen van deze bewonersinformatie nog vragen/opmerkingen? Voor sociale vragen kunt u contact opnemen met Thomas Pouliopoulos, senior wijkconsulent sr. Voor technische vragen kunt u contact opnemen met Rick Verver, projectleider planmatig onderhoud bij Woonkracht10. Wij proberen uw vraag direct te beantwoorden. Als dit niet mogelijk is, beantwoorden wij u vraag zo snel mogelijk en nemen wij contact met u op. 2.4 Deelname Individueel kunt u ervoor kiezen of u wél of geen mechanische ventilatie wilt in uw woning. Vaak wordt voor het aanbrengen van energiebesparende maatregelen een huurverhoging gevraagd. Bij de Randwijk is dat niet het geval. Woonkracht 10 wil voor u kosteloos de energiebesparende maatregelen aanbrengen. U hoeft hiervoor dus geen huurverhoging te betalen. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 5

6 3. De uitvoering 3.1 Wat vragen wij van u? Om alle werkzaamheden goed te laten verlopen, hebben we ook uw hulp nodig. Zo is het belangrijk dat u of iemand namens u in de woning aanwezig is wanneer werkzaamheden in uw woning uitgevoerd worden. Voor vragen over de toegankelijkheid van uw woning kunt u contact opnemen met Gert Rijksen, uitvoerder van de firma Weijman Vastgoedonderhoud. Gert is bereikbaar via telefoonnummer (0318) Van de aannemer ontvangt u een brief wanneer de werkzaamheden bij u in de woning starten. Vooraf aan de werkzaamheden vragen wij u om het volgende doen, zodat de vaklieden hun werk goed kunnen uitvoeren: Daar waar nodig medewerking verlenen bij het verwijderen van obstakels. Denk hierbij aan het verzetten van uw persoonlijke eigendommen als een plantenbak, tuinstoelen en dergelijken voor het plaatsen van de steiger en het uitvoeren van schilderwerk. Om de werkzaamheden aan de kozijnen uit te kunnen voeren, is het soms noodzakelijk dat u uw zonwering en/of schotelantennes demonteert. Voor sommige werkzaamheden is het noodzakelijk dat Weijman gebruik maakt van stroom en/of water. Wij verzoeken u vriendelijk dit aan hen te verlenen. Indien gewenst kan Weijman tussenmeters plaatsen zodat het verbruik na de werkzaamheden aan u vergoed kan worden. Vriendelijk doch dringend verzoeken wij u op de datum dat de werkzaamheden aan uw woning gepland staan aanwezig te zijn om de medewerkers van Weijman toegang tot uw woning te verlenen. Mocht u op het tijdstip van de uitvoering wegens dringende zaken verhinderd zijn, neemt u dan ruimschoots van tevoren contact op met de uitvoerder of projectopzichter. Gezamenlijk zoeken wij met u naar een oplossing. U kunt bijvoorbeeld uw sleutel afgeven gedurende de werkzaamheden aan de uitvoerder van Weijman. Schuif uw gordijnen/vitrage, die bij draaiende delen van ramen hangen, weg. Hiermee voorkomt u verfvlekken op uw stoffen. Maak ook uw voor en achtertuin twee meter uit de gevel vrij van privé eigendommen. Dit is noodzakelijk voor het plaatsen van de steiger. Wilt u uw poort naar de tuin tijdens de werkzaamheden openlaten? Zo kunnen vakmannen bij uw achtergevel komen. De steigers mogen NIET worden betreden door bewoners of derden. Dit geldt ook voor uw kinderen. Let u hier goed op? De aannemer doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat het werk netjes wordt uitgevoerd. Daar waar nodig dekt hij de vloer af en ruimt hij altijd de rommel op. Hij laat de woning bezemschoon achter. 3.2 Overlast tijdens de werkzaamheden Onderhoud aan en rondom uw woning veroorzaakt enige overlast. Wij beperken deze overlast tot een minimum. De overlast die u bij deze werkzaamheden kan ondervinden: Geluidsoverlast van onder andere machines Steigers bij uw woning Aan- en afvoer van materialen in uw complex Aanwezigheid van onze medewerkers WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 6

7 De aannemer heeft veel ervaring en is zich ervan bewust dat er gewerkt wordt in bewoonde woningen. Het voorkomen van overlast is en blijft een samenwerking. We hopen op uw begrip hiervoor, spreek elkaar hierop vooral aan, zodat we met elkaar kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn om de overlast te beperken. 3.3 Klachten Wanneer u andere vragen of klachten heeft over de uitvoering van de werkzaamheden kunt u dit melden bij de uitvoerder. Zo bent u verzekerd van een spoedige en zorgvuldige afhandeling van uw vraag of klacht. Het heeft geen zin om klachten door te geven aan vaklieden van de aannemer. Overige klachten, die buiten de werkzaamheden vallen, kunt u zoals altijd melden bij Woonkracht Schade Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden gaat de aannemer uiteraard zeer zorgvuldig te werk. Hij neemt alle maatregelen om schade te voorkomen. Ondanks dat is het niet uitgesloten dat per ongeluk beschadigingen worden veroorzaakt aan uw eigendom(men) of dat u andere klachten heeft over de werkzaamheden. Hieronder leggen we uit wat u dan kan doen. Wanneer er door de werkzaamheden schade ontstaat aan uw eigendommen, vragen wij u om dit direct (uiterlijk binnen 24 uur) te melden aan de uitvoerder. U moet de schade ook melden bij uw eigen inboedelverzekering. Deze treedt dan in overleg met de verzekeraar van de aannemer voor het afhandelen van de schade. Ook is het goed om foto s te maken van de eventuele schade. Woonkracht10 bewaakt de afhandeling van de schademeldingen. Bij twijfelgevallen overleggen de aannemer en Woonkracht10 hierover voordat er een uitspraak komt. 3.5 Legitimatie Iedere werknemer heeft een pasje bij zich van het bedrijf waarbij hij/zij werkzaam is. U kunt iedereen die bij u binnen wilt komen om een legitimatiebewijs vragen. 3.6 De bouwplaats De aannemer plaatst in overleg met de gemeente bouwcontainers. Containers voor afvoer van afval in het algemeen worden op de bouwplaats neergezet. Dit houdt in dat een gedeelte van het terrein (parkeerplaatsen) tijdelijk wordt benut als bouwplaats. Alle leveranciers van bouwmaterialen moeten zich melden bij de directie-/uitvoerderskeet, voordat zij mogen lossen. De bouwplaats en containers zijn niet toegankelijk voor onbevoegden en worden zo goed mogelijk beschermd tegen vandalisme en inbraak. Als u buiten werktijd toch iets verdachts ziet, dan stellen wij het op prijs dat u dit meldt bij Woonkracht10 via telefoonnummer (078) , en/of bij de politie via telefoonnummer Veiligheid op de bouw De aannemer maakt tijdens de uitvoering gebruik van hijs- en hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld een mobiele kraan. Deze zijn nodig voor het aan- en afvoeren van materialen en ook voor het uitvoeren van de werkzaamheden. Vanwege de grote gevaren en ter voorkoming van ernstige ongelukken, ziet de aannemer tijdens de werkzaamheden er nauwlettend op toe op dat onbevoegden zich niet binnen het werkgebied bevinden. Wij vragen u om vooral buiten werktijd extra oplettend te zijn. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 7

8 Met uw hulp en medewerking moet het lukken om te zorgen voor de veiligheid van anderen en uzelf. Let daarbij vooral op uw en andermans kinderen. Ziet u iets wat u niet vertrouwt, meldt dit dan bij Woonkracht Huisvuil en bouwafval Woonkracht10, de aannemer en de gemeente maken goede afspraken over de wijze waarop bouwafval wordt verwerkt. Milieuvoorschriften eisen dat het bouwafval zorgvuldig gescheiden wordt. De schadelijke en minder schadelijke stoffen worden apart opgeslagen en afgevoerd. Wij vragen u dringend om huisvuil en grof vuil niet in de containers voor bouwafval te gooien. Als we zien dat huisvuil toch in deze containers terecht komt, proberen we de schuldige te vinden om de kosten voor het afvoeren van het vuil door te berekenen. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 8

9 4. Planning De werkzaamheden starten in september 2017 en zijn naar verwachting begin 2018 afgerond. Uiteraard zijn we niet de gehele periode bij u aan de slag. De uitvoerder op het werk informeert u tijdig, middels een kaartje in de brievenbus, over de exacte datum van de werkzaamheden aan uw woning. 4.1 Werktijden De werktijden in de woningen zijn van maandag tot en met vrijdag van 7.30 uur tot uur. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 9

10 5. Algemene gegevens 5.1 Opdrachtgever Verhuurder... Woonkracht10, eigenaar Adres... Burg. de Bruïnelaan 97, 3331 AC Zwijndrecht... Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht Openingstijden... werkdagen van uur Telefoon... (078) Website... Contactpersonen Woonkracht10 Wijkconsulent Sr.... Thomas Pouliopoulos... (voor sociale vragen en/of persoonlijke problematiek,... bereikbaar op werkdagen, behalve op vrijdag) Projectleider... Rick Verver Opzichter... Henk van Tilburg Telefoon... (078) Aannemer Aannemer... Weijman Vastgoedonderhoud BV Postadres... De Smalle Zijde 45, 3903 LM Veenendaal Telefoon... (0318) Contactpersoon Weijman Vastgoedonderhoud Projectleider... Cees van den Berg Uitvoerder... Gert Rijksen Telefoon... (0318) Contactpersoon CombiRaad Gebiedscontactpersoon... Rafel den Ouden Telefoon WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 10

11 6. Schademeldingsformulier Dit formulier is uitsluitend bedoeld ter inventarisatie van de schade. Woonkracht10 erkent hiermee geen aansprakelijkheid. Naam huurder : Adres : Woonplaats : Telefoonnummer : Aard van de schade: Datum en tijdstip van het ontstaan van de schade: Schade is veroorzaakt door: Het (geschat) schadebedrag: Is de schade reeds hersteld?: O ja *) O nee *) indien ja, a.u.b. factuur meezenden. Heeft u de schade gemeld bij uw verzekeraar? : O ja O nee Heeft uw verzekeraar de schade uitgekeerd? : O ja O nee Zo nee, waarom niet (afwijzingsbrief van uw verzekeraar svp bijvoegen): Wat is de naam + adres van uw verzekeraar?... Datum: Handtekening: ================================================================================== In te vullen door Woonkracht10 Schadeclaim toegekend : O ja O nee datum afgehandeld: Schadeclaim wordt uitbetaald door Woonkracht10 : O ja O nee Schadeclaim doorgegeven aan verzekering : O ja O nee WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 11

12 7. Mechanische ventilatie Er wordt een mechanische ventilatie-unit op zolder geplaatst met nieuwe kanalen naar de keuken, badkamer en het toilet. De ventilatie-unit wordt CO 2 gestuurd. Dit betekent dat de ventilator extra energiezuinig is. De bestaande kanalen blijven zitten maar worden niet op de ventilatie-unit aangesloten omdat ze asbest bevatten. Begane grond: Uit het plafond in de keuken (tegen de toiletzijde) komt een nieuw ventilatiekanaal met een uitmonding in de keuken. Dit kanaal maakt een bocht naar de wand van het toilet waardoor er in de toiletwand (tegen het plafond) ook een nieuw ventiel kan worden gemaakt. De bocht wordt in de keuken afgetimmerd door middel van een koofje in de hoek van het plafond en de toiletwand. Het bestaande ventiel in het toilet wordt afgedekt met een plaatje. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 12

13 Verdieping: Het bestaande ventiel in de badkamer wordt afgedekt met een plaatje. Er wordt een nieuw ventiel in het plafond aangebracht bij de douche. De nieuwe standleiding vanaf de ventilatie-unit wordt aangebracht naast de bestaande koker op de overloop of in de hoek van de kleine slaapkamer (afhankelijk van het type zoldertrap). WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 13

14 Zolder: De mechanische ventilatie-unit wordt tegen de wand bevestigd links van de huidige schoorsteen. Vanaf de ventilatie-unit komt een nieuwe dakdoorvoer om de lucht af te blazen naar buiten. De leiding van het nieuwe afvoer-ventiel uit het plafond in de badkamer wordt langs de vloer en de wand naar de unit geleid. mechanische ventilatie-unit WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 14

15 8. Akkoordverklaring Hiermee verklaart Naam huurder(s) :... Adres : Randwijk nr... Papendrecht Telefoonnummer(s) :... zich akkoord met het uitvoeren van de volgende verbeterwerkzaamheden in de woning: De verbeterwerkzaamheden bestaan uit: Mechanische ventilatie-unit plaatsen op zolder, waar deze nog niet aanwezig is. Een nieuw kanaal aanbrengen t.b.v. de mechanische ventilatie-unit van zolder naar de badkamer en de keuken. Aan bovenstaande verbeterwerkzaamheden is geen huurprijsverhoging verbonden. Datum Handtekening huurder Nee, ik ga niet akkoord met het voorstel van Woonkracht10 voor het uitvoeren van verbeterwerkzaamheden in mijn woning. Ruimte om in te vullen waarom u niet akkoord gaat : Hartelijk dank voor het invullen. Stuurt u dit formulier uiterlijk 6 augustus 2017 terug. U kunt hiervoor de retour-envelop gebruiken. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE RANDWIJK PAGINA 15