Staringstraat, Zwijndrecht nrs. 6 t/m 40 en 50 t/m 64

Transcriptie

1 EDITIE 16-aug-17 Staringstraat, Zwijndrecht nrs. 6 t/m 40 en 50 t/m 64 Scan de code met uw telefoon en bekijk de renovatievideo! informatie over de onderhoudswerkzaamheden omschrijving van de werkzaamheden planning van de werkzaamheden belangrijke adressen en telefoonnummers

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding Contactpersoon Woonkracht Gebiedscontactpersoon CombiRaad Contactpersoon aannemer Werkzaamheden Omschrijving van de werkzaamheden We houden uw woning veilig Persoonlijk gesprek Inloopmiddag Keuzemoment Asbest Uitvoering Wat vragen wij van u? Overlast tijdens de werkzaamheden Klachten Schade Diefstal Legitimatie De bouwplaats Veiligheid op de bouw Huisvuil en bouwafval Zelf Aangebrachte Verbetering Planning Bescherming natuur Wanneer zijn we waar bezig? Algemene gegevens Opdrachtgever Aannemer Conctactpersoon CombiRaad Schademeldingsformulier WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 2

3 1. Inleiding Woonkracht10 gaat uw woning verbeteren! We vervangen onder andere uw kozijnen en uw voegen. We repareren het metselwerk en daken en schilderen de buitenzijde van uw woning. Op 2 oktober beginnen de onderhoudswerkzaamheden. Dan starten we met het vervangen van de bergingen. Aannemersbedrijf Van Wijnen voert de werkzaamheden namens Woonkracht10 uit. Zij nemen met u contact op wanneer de werkzaamheden aan uw woning plaatsvinden. We begrijpen dat de werkzaamheden voor het nodige ongemak kunnen zorgen. Daarom vinden wij het belangrijk dat u precies weet wat er gaat gebeuren. In dit informatieboekje leest u wat de werkzaamheden inhouden, bij wie u terecht kunt met vragen en wat u zelf kunt doen om de werkzaamheden zo goed en snel mogelijk te laten verlopen. 1.1 Contactpersoon Woonkracht10 Heeft u na het lezen van dit informatieboekje nog vragen of een persoonlijke situatie die van belang is om te weten, dan horen wij dat graag. Uw contactpersoon is Kethy Verspuij, senior wijkconsulent bij Woonkracht10. Zij is van dinsdag t/m donderdag, bereikbaar via telefoonnummer (078) Kethy kijkt hoe Woonkracht10 u, indien nodig, het beste kan ondersteunen tijdens de onderhoudswerkzaamheden. 1.2 Gebiedscontactpersoon CombiRaad De CombiRaad behartigt de belangen van alle huurders van Woonkracht10. Uw gebiedscontactpersoon bij de CombiRaad is Huug Rijsdijk. Hij is één van de bestuurders van de CombiRaad, die in de hoedanigheid van lokaal aanspreekpunt betrokkenheid toont bij wat er speelt onder de huurders. U kunt hem bereiken via telefoonnummer (078) Meer informatie over de CombiRaad is te vinden op Contactpersoon aannemer Aannemersbedrijf Van Wijnen voert alle werkzaamheden uit. Uitvoerder Aäron Henneke kunt u benaderen voor vragen over en tijdens de werkzaamheden. Hij komt vooraf aan de werkzaamheden ook nog bij u langs voor een persoonlijk gesprek. Hierover leest u meer in dit informatieboekje. Aäron Henneke is bereikbaar via telefoonnummer Wij vragen u dit boekje zorgvuldig te lezen en te bewaren. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 3

4 2. Werkzaamheden Aannemersbedrijf Van Wijnen voert alle werkzaamheden uit om uw woning te verbeteren. In totaal is de aannemer maximaal tien werkdagen bij u in de woning bezig. Voor de start van de werkzaamheden ontvangt u een brief van de aannemer. Hierin staat wanneer de werkzaamheden exact worden uitgevoerd en wanneer ze afgerond zijn. 2.1 Omschrijving van de werkzaamheden Hieronder staan alle werkzaamheden voor u op een rij. De stenen berging wordt vervangen door een houten prefab-berging. De houten kozijnen worden vervangen door kunststof kozijnen met nieuw dubbelglas (HR++). Met uitzondering van het voordeur- en achterdeurkozijn. Aan de binnenzijde van de woning worden de kozijnen afgetimmerd. De voor- en achterdeur worden vervangen. De goot van de berging wordt aangesloten op de regenwaterafvoer van de woning. Hiervoor wordt in uw tuin gegraven. De dakpannen worden vervangen. Het dak wordt van buitenaf geïsoleerd door middel van geïsoleerde dakplaten. De spouwmuur van de gevels en de beganegrondvloer wordt geïsoleerd De schoorstenen worden hersteld. Het voegwerk wordt vervangen. Het metselwerk wordt gereinigd. Waarnodig worden scheuren in het metselwerk gerepareerd. De bestaande zinken dakgoten (van de huisnummers 6 t/m 40) en de regenpijpen aan de gevels worden vervangen. Er wordt mechanische ventilatie in de woning aangebracht. Waar nodig wordt het toilet, de keuken en douche gerenoveerd. Zowel elektra als gas wordt gekeurd. 2.2 We houden uw woning veilig Bij de verbetering van uw woning denken we ook aan de veiligheid. Na de werkzaamheden voldoet uw woning ook weer aan het Politie Keurmerk Veilig Wonen. Met dit keurmerk neemt de kans op een geslaagde inbraak tot wel 90% af. De nieuwe kozijnen voldoen aan het Politie Keurmerk Veilig Wonen Na de werkzaamheden krijgt u een kopie van het certificaat van Politie Keurmerk Veilig Wonen. 2.3 Persoonlijk gesprek Voordat de werkzaamheden starten komen uitvoerder Aäron Henneke van aannemersbedrijf Van Wijnen en projectopzichter Joanita de Lyon van Woonkracht10 nog bij u langs. Tijdens dit gesprek worden de komende werkzaamheden besproken. 2.4 Inloopmiddag Woonkracht10 organiseert een zogeheten inloopmiddag in de proef/modelwoning. Als u naar aanleiding van dit boekje nog vragen heeft, kunt u deze tijdens de inloopmiddag stellen aan medewerkers van Woonkracht10 en de aannemer. Het adres van de proef/modelwoning is Staringstraat 30. De inloopmiddag vindt plaats op donderdag 24 augustus van uur tot uur. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 4

5 2.5 Keuzemoment Als de aannemer en de projectopzichter van Woonkracht10 constateren dat u in aanmerking komt voor keuken- douche- en/of toiletrenovatie, dan krijgt u hiervoor de bestemde formulieren thuisbezorgd. Op een later moment informeren wij u over kleurkeuzes van keukenblokken en tegelwerk. 2.6 Asbest In het vooronderzoek zijn steekproefsgewijs woningen onderzocht op asbesthoudende bouwdelen. Zoals in de meeste woningen zijn ook in uw wooncomplex in het verleden asbesthoudende producten toegepast. Het betreft zogeheten hechtgebonden producten zoals plaatmateriaal en/of beglazingskit. Deze leveren geen gevaar op zolang er niet in wordt gehakt, gezaagd of geboord. Voordat de aannemer start laten wij iedere woning onderzoeken op de aanwezigheid van asbestonderdelen, zodat de aannemer daar rekening mee houdt. Voordat de aannemer begint, komt er een gespecialiseerd bedrijf bij u langs om de woning te inspecteren. Dit bedrijf start op 28 augustus met inspecties. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 5

6 < 2meter > < 1 mtr > < 1 mtr > < 2 meter > 3. Uitvoering 3.1 Wat vragen wij van u? Vanaf 2 oktober starten de werkzaamheden. De aannemer zorgt ervoor dat u op de hoogte wordt gebracht van de planning in en om uw woning. Om alle werkzaamheden goed te laten verlopen hebben we uw hulp nodig. Het is belangrijk dat tijdens de werkzaamheden iemand (namens u) in de woning aanwezig is. Mocht dit echt niet lukken dan kunt u contact opnemen met Kethy Verspuij, senior wijkconsulent bij Woonkracht10, om afspraken te maken over de toegankelijkheid van uw woning. Zij is van dinsdag t/m donderdag bereikbaar via telefoonnummer (078) of via Om de vaklieden goed hun werk te laten uitvoeren, verwachten wij van u het volgende: Zorg ervoor dat circa 2 meter van de buitengevel vrij is van spullen. Alleen dan kan de aannemer zijn steiger plaatsen ( zie tekening ). Op het moment dat de kozijnen worden vervangen, moet u circa 1 meter rondom het raamkozijn aan de binnenzijde van uw woning vrij maken van spullen ( zie tekening ). Beganegrond 1 e etage WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 6

7 Als de keuken, toilet en/of douche vervangen wordt, moet deze ruimte schoon en leeg zijn. Mechanische ventilatie : Op zolder moet voor het plaatsen van de mechanische ventilatiebox/kanalen de vloer vrij gemaakt worden. (tekening geeft de plaats van het mechanische ventilatie kanaal aan) In de hoek van de trap wordt een leiding van de mechanische ventilatie aangebracht, daar omheen komt een koker. In de keuken wordt gebruik gemaakt van het bestaande kanaal. Zolder 1 e etage De aannemer doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat het werk netjes wordt uitgevoerd. Waar nodig dekt hij de vloer af, ruimt hij zijn rommel op en laat de woning bezemschoon achter. Beplanting, versieringen en bouwsels Staan er planten, lampen, schuttingen of andere bouwsels tegen de berging of gevel die u wilt bewaren? Zorg dan dat deze alvast van de gevel los of verwijderd zijn. Dit geldt ook voor versieringen die aan de gevel vast zitten. In het algemeen geldt dat u ervoor moet zorgen dat er minimaal een meter werkruimte is rondom de berging. De berging : U krijgt een houten berging. Deze nieuwe berging komt op de plaats van de oude stenen berging, zodat de indeling van de tuinen hetzelfde blijven. De berging wordt in zijn geheel gesloopt. Dit zorgt voor zowel stof- als geluidsoverlast. Als eerste zal ivm de veiligheid de stroom van de berging gehaald worden. Na de sloopwerkzaamheden wordt de berging weer opgebouwd. In de nieuwe berging wordt een stopcontact en een lichtpunt aangebracht. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 7

8 Leeg maken berging: het is van groot belang dat de berging leeg is voordat de aannemer start met de werkzaamheden aan uw berging. Voor de spullen die in de berging staan, zorgt de aannemer voor een tijdelijke opslagcontainer. Bedenk nu alvast wat u opruimt en weggooit, want dat bespaart u straks veel werk en tijd. In verband met het opmetselen van de fundering van de berging kan het zijn dat de beplanting om de berging beschadigd of verwijderd wordt. Wilt u dit voorkomen, zorg dan voor tijdig weghalen van deze beplanting, zodat u deze later weer zelf terug kunt plaatsen. Gevel werkzaamheden : Tijdens de werkzaamheden wordt een steiger tegen de gevel gezet. Dit houdt in dat ook de grotere aangebrachte voorzieningen zoals aanbouwen, overkappingen, pergola s, zonneweringen en waslijnen die zich binnen twee meter bevinden tijdens de werkzaamheden verwijderd moeten zijn. Zie de tekening in paragraaf Overlast tijdens de werkzaamheden Ondanks dat een groot deel van de werkzaamheden buiten uw woning plaatsvindt, bestaat de kans dat u overlast ervaart. Tijdens de renovatie komen de vaklieden ook bij u over de vloer. Uiteraard wordt u hier van tevoren over bericht. Toch vinden veel bewoners het wat onwennig, al die vreemde mensen in huis. Daarnaast zorgt een renovatie voor drukte, stof en veel geluid. Voor veel bewoners is het ook een ingrijpende ervaring zodra een deel van de vertrouwde woonomgeving wordt afgebroken. Het voorkomen van overlast is helaas niet mogelijk. We hopen op uw begrip. ondanks de mogelijke overlast, kunt u tijdens de werkzaamheden gewoon in uw woning blijven wonen. Mocht u te veel overlast ervaren, maak het bespreekbaar en dan kijken we met elkaar of er iets aan gedaan kan worden. 3.3 Klachten Bent u niet tevreden over de wijze waarop er in uw woning wordt gewerkt, ga dan niet in discussie met de desbetreffende werknemer, maar neem direct contact op met Joanita de Lyon, projectopzichter bij Woonkracht10. Zij is bereikbaar via telefoonnummer (078) Schade Iedere werknemer van de aannemer weet dat er aan een bewoonde woning wordt gewerkt. Hij gaat voorzichtig en correct te werk. Mocht het voorkomen dat er toch schade aan uw eigendommen ontstaat door nalatigheid van Woonkracht10 en/of de aannemer, dan kunt u dit binnen twee werkdagen schriftelijk melden bij de aannemer met het daarvoor bestemde schadeformulier. Deze vindt u achterin dit boekje. De aannemer zorgt ervoor dat Woonkracht10 binnen twee werkdagen een afschrift van dat schadeformulier ontvangt. De afhandeling van de schade wordt in onderling overleg geregeld of door de verzekeraar vastgesteld via een deskundige of door twee deskundigen, waarvan verzekerde en verzekeraar er ieder een benoemen. In het laatste geval benoemen beide deskundigen samen voor de aanvang van hun werkzaamheden een derde deskundige, die bij gebrek aan overeenstemming een bindende uitspraak doet binnen de grenzen van beide taxaties. Van het bovenstaande kan worden afgeweken als partijen (Woonkracht10 en de huurder) onderling en zonder tussenkomst van verzekeraars tot overeenstemming komen. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 8

9 3.5 Diefstal Wij gaan er vanuit dat de medewerkers van de aannemer betrouwbaar zijn. Wij vragen u om uw waardevolle/emotionele spullen wel goed op te bergen. Wanneer er toch iets gestolen wordt, dan adviseren wij u hiervan zo snel mogelijk aangifte te doen bij de politie. 3.6 Legitimatie Iedere werknemer heeft een pasje bij zich van het bedrijf, waarbij hij/zij werkzaam is. U mag altijd om een legitimatiebewijs vragen. 3.7 De bouwplaats De aannemer plaatst in overleg met de gemeente bouwcontainers. Deze containers voor afvoer van afval worden in het algemeen op de bouwplaats neergezet. Dit houdt in dat een gedeelte van het terrein (parkeerplaatsen) tijdelijk niet bruikbaar is. De bouwplaats en containers zijn niet toegankelijk voor onbevoegden en worden zo goed mogelijk beschermd tegen vandalisme en inbraak. Als u buiten werktijd toch iets verdachts ziet, dan stellen wij het op prijs dat u dit meldt bij Woonkracht10 via telefoonnummer (078) , en/of bij de politie via telefoonnummer en/of bij Van Wijnen (0182) Veiligheid op de bouw De aannemer maakt tijdens de uitvoering gebruik van hijs- en hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld een mobiele kraan. Deze zijn nodig voor het aan- en afvoeren van materialen en ook voor het uitvoeren van de werkzaamheden. Vanwege de grote gevaren en ter voorkoming van ernstige ongelukken, let de aannemer tijdens de werkzaamheden erop dat onbevoegden zich niet binnen het werkgebied bevinden. 3.9 Huisvuil en bouwafval Woonkracht10, de aannemer en de gemeente maken goede afspraken over de wijze waarop bouwafval wordt verwerkt. Milieuvoorschriften eisen dat het bouwafval zorgvuldig gescheiden wordt. De schadelijke en minder schadelijke stoffen worden apart opgeslagen en afgevoerd. Wij vragen u dringend om huisvuil en grofvuil niet in de containers voor bouwafval te gooien Zelf Aangebrachte Verbetering Wilt u de woning zelf verder opknappen na uitvoering van de hierboven genoemde werkzaamheden, dan mag dat natuulijk ook. Kleine veranderingen die eenvoudig ongedaan gemaakt kunnen worden, hoeft u niet aan te vragen. Bijvoorbeeld: laminaat of nieuw behang aanbrengen. Voor grote veranderingen moet u wel toestemming aanvragen, bijvoorbeeld het verwijderen van een muurtje of het plaatsen van een schutting. U kunt toestemming voor een aanpassing in uw woning aanvragen via door het formulier Zelf Aangebrachte Voorzieningen in te vullen en te sturen naar Woonkracht10, Antwoordnummer 42, 3300 VB Zwijndrecht. U ontvangt binnen tien werkdagen schriftelijk bericht of u wel of geen toestemming krijgt van Woonkracht10. Als het nodig is, komt de opzichter beoordelen of uw aanvraag uitgevoerd kan worden. Als u toestemming krijgt, staat in de bevestiging of u de verandering als u de woning verlaat, moet verwijderen, moet terugplaatsen of dat u de toekomstige bewoner mag vragen de veranderingen over te nemen. Woonkracht10 heeft hier verder geen bemoeienis mee. De kwaliteitseisen waaraan u zich moet houden, worden als bijlage met de toestemming meegestuurd. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 9

10 4. Planning Aannemersbedrijf Van Wijnen start op 2 oktober met de werkzaamheden. Onder paragraaf 4.2 is de planning en de werkvolgorde aangegeven. Uiteraard is dit een planning en zijn we afhankelijk van goed weer voor de buitenwerkzaamheden. Voordat Van Wijnen daadwerkelijk bij u start, krijgt u twee weken van te voren bericht van hen. Iedere bewoner wordt apart geïnformeerd wanneer Van Wijnen start. 4.1 Bescherming natuur Vanwege de werkzaamheden aan de dakpannen hebben we te maken met de Flora- en Fauna wet. Deze wet verplicht ons om voor de mussen die aanwezig zijn andere huisvesting te verzorgen. Dit doen dit door bij de reeds gerenoveerde woningen van Woonkracht10 aan de overkant van de zogeheten huismuskasten bij te plaatsen. Deze werkzaamheden zijn inmiddels uitgevoerd. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 10

11 4.2 Wanneer zijn we waar bezig? In onderstaand overzicht kunt u zien in welk blok we als eerste starten en wat de volgorde van de woonblokken is. Planning bergingen Bloknr. Straatnaam huisnrs Datum start Datum gereed Blok 1 Staringstraat 6 t/m Blok 2 Staringstraat 14 t/m Blok 3 Staringstraat 30 t/m Blok 4 Staringstraat 50 t/m Planning buitenwerk / kozijnen Bloknr. Straatnaam huisnrs Datum start datum gereed Blok 1 Staringstraat 6 t/m Blok 2 Staringstraat 14 t/m Blok 3 Staringstraat 30 t/m Blok 4 Staringstraat 50 t/m Planning binnenwerk Bloknr. Straatnaam huisnrs Datum start datum gereed Blok 1 Staringstraat 6 t/m Blok 2 Staringstraat 14 t/m Blok 3 Staringstraat 30 t/m Blok 4 Staringstraat 50 t/m WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 11

12 5. Algemene gegevens 5.1 Opdrachtgever Verhuurder... Woonkracht10, eigenaar Adres... Burg. de Bruïnelaan 97, 3331 AC Zwijndrecht... Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht Openingstijden... werkdagen van uur Telefoon... (078) Website... Contactpersonen Woonkracht10 Wijkconsulent... Kethy Verspuij... (voor sociale vragen en/of persoonlijke problematiek... bereikbaar op werkdagen : dinsdag t/m donderdag) Projectopzichter... Joanita de Lyon 5.2 Aannemer Aannemer... van Wijnen B.V. Adres... Calandstraat 4, 3316 EA Dordrecht Telefoon... (078) project.onderhoud.dordrecht@vanwijnen.nl Contactpersoon Van Wijnen Uitvoerder... Aäron Henneke, telefoon Conctactpersoon CombiRaad Gebiedscontactpersoon Huug Rijsdijk, telefoon (078) WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 12

13 6. Schademeldingsformulier Dit formulier is uitsluitend bedoeld ter inventarisatie van de schade. Woonkracht10 erkent hiermee geen aansprakelijkheid. Naam huurder : Adres : Woonplaats : Telefoonnummer : Aard van de schade: Datum en tijdstip van het ontstaan van de schade: Schade is veroorzaakt door: Het (geschat) schadebedrag: Is de schade reeds hersteld?: O ja *) O nee *) indien ja, a.u.b. factuur meezenden. Heeft u de schade gemeld bij uw verzekeraar? : O ja O nee Wat is de naam + adres van uw verzekeraar? Datum: Handtekening: ================================================================================== In te vullen door Woonkracht10 Schadeclaim toegekend : O ja O nee datum afgehandeld: Schadeclaim wordt uitbetaald door Woonkracht10 : O ja O nee Schadeclaim doorgegeven aan verzekering : O ja O nee (Formulier opbergen in archief) WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE ONDERHOUD STARINGSTRAAT PAGINA 13