Grootonderhoud. Informatieboekje

Transcriptie

1 Grootonderhoud Informatieboekje

2 Bewonersinformatie Inhoud: Blz. Algemene omschrijving plan 3 Wie gaan de werkzaamheden uitvoeren? 3 Wie houdt toezicht op het werk? 3 Wanneer vindt uitvoering van de werkzaamheden plaats? 3 Wat wordt er precies uitgevoerd? 4 Hoe gaat het als ik zelf al bepaalde zaken heb uitgevoerd? 5 Kan ik ook extra werkzaamheden laten uitvoeren? 5 Hoe te handelen bij klachten over uitvoering? 5 Wat doen we aan energiebesparing? 6 Hoe te handelen bij schade? 7 Kan ik nog extra (isolatie)voorzieningen laten uitvoeren? 7 Moet ik voor dit alles huurverhoging betalen? 7 Gaat uitvoering van deze werkzaamheden met overlast gepaard? 8 Schadeformulier 9

3 Algemene omschrijving groot onderhoud Woongoed Flakkee voert groot - onderhoudsprojecten uit aan haar woningbestand, met de bedoeling om verouderde onderdelen van de woning te vervangen en zodoende de woning qua uitrusting te laten voldoen aan de eisen, welke vandaag de dag mogen worden gesteld. Vooraf bezoekt één van onze medewerkers alle bewoners. Het lijkt het ons goed om een aantal zaken door middel van dit informatieboekje onder uw aandacht te brengen. Wie gaat de werkzaamheden uitvoeren? Er worden offertes aangevraagd bij een aantal aannemers. Zodra de prijsonderhandelingen afgerond zijn en de aannemer bekend is zullen wij u hierover nader informeren. Wie houdt toezicht op het werk? De algehele coördinatie is in handen van Woongoed Flakkee. Eén van onze opzichters is projectverantwoordelijk voor een groot onderhoud project. De opzichter is elke morgen op het kantoor aanwezig tussen 8.00 en 9.30 uur en bereikbaar op telefoonnummer Wanneer vindt uitvoering van de werkzaamheden plaats? Over de volgorde van uitvoering zult u nog nader worden geïnformeerd. Woongoed Flakkee 3

4 Wat wordt er precies uitgevoerd? Het grootonderhoudsplan omvat in grote lijnen de volgende werkzaamheden: * Dakraam vervangen; * Vlizotrap vervangen; * Zachtboard plafonds vervangen door gipsplaten plafonds; * Handwielen CV vervangen; * De tochtstrips van ramen en deuren worden vervangen of nagezien; * Binnendeur sloten + krukken vervangen; * Groepkast word uitgebreid naar 4 groepen; * Vensterbanken vervangen in woonkamer en slaapkamers; * Hang- en sluitwerk nazien; * De keukeninstallatie wordt compleet vervangen; * Het sanitair en de kranen worden vervangen; * Betegeling van keuken, w.c. en douche worden vervangen (of nieuw aangebracht); * Schakelmateriaal complete woning vervangen; * 2 de toilet aanbrengen mogelijk tegen huur verhoging; * Bel vervangen; * Hemelwaterafvoeren vervangen; * Radiator in douche en keuken vervangen; Het is mogelijk dat sommige onderdelen recentelijk zijn vervangen, zodat deze gehandhaafd zullen blijven. Per woningtype kan de uitvoering iets verschillen. Informatieboekje grootonderhoud 4

5 Hoe gaat het als ik zelf al bepaalde zaken heb uitgevoerd? Wanneer in het verleden door u reeds één of meerdere onderdelen uit bovenstaande opsomming zijn uitgevoerd, dan ontvangt u daarvoor een passende vergoeding, zulks ter beoordeling van de woningbouwvereniging, volgens het vastgestelde beleid Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV). Rekening wordt gehouden met kwaliteit en ouderdom van de aangebrachte voorzieningen. De hoogte van de vergoeding, welke gerelateerd is aan de kosten van dit moment, zal u vooraf aan de uitbetaling worden medegedeeld. Uitbetaling vindt plaats, nadat de werkzaamheden zijn uitgevoerd en opgeleverd. Kan ik ook extra werkzaamheden laten uitvoeren? Woongoed Flakkee gaat uit van een aantal standaard materialen. Binnen deze standaard materialen is een aantal keuzen mogelijk. Zo kan zonder prijsconsequenties een keuze gemaakt worden uit verschillende kleuren keukens en tegels. Mocht u echter meer of luxer willen, dan dient dit in overleg met de betreffende aannemer te worden geregeld. Hij zal u vooraf vertellen wat één en ander meer kost, waarna u uw besluit neemt. Afrekening van deze extra's vindt rechtstreeks plaats met de aannemer. Hoe te handelen bij klachten over uitvoering? Uiteraard meldt u uw klacht over uitvoering in eerste instantie bij de betreffende opzichter. Indien nodig zal in overleg met het hoofd projecten en techniek en eventueel de directeur bestuurder uw klacht door hen worden beoordeeld en afgehandeld. Mocht uw klacht niet voldoende aandacht krijgen of zelfs in het geheel niet worden opgelost, dan bestaat in de laatste instantie nog de mogelijkheid om de klacht onder te brengen bij de Federatieve klachtencommissie Goeree-Overflakkee, een onafhankelijk orgaan dat een bindende uitspraak doet. Aanmelding vindt in dat geval via het bestuur plaats. Uiteraard hopen wij dat het zover niet zal komen. Woongoed Flakkee 5

6 Wat doen we aan energiebesparing? Woongoed Flakkee is bezig om alle woningen te voorzien van een energielabel. In 2008 zijn alle woningen voorzien van het energielabel. Het label geeft de energiezuinigheid aan in de klassen A t/m G. Een woning met het A label is het energiezuinigst en met het G label het minst zuinig. Na het vaststellen van dit energielabel wordt een energieprestatieadvies opgesteld. In dit advies worden adviezen op maat gegeven hoe u energie kunt besparen, daarnaast zetten wij op een rij hoeveel u daarvoor (in de huur) moet betalen en hoeveel u per maand kunt besparen aan energielasten. Tijdens de uitvoering van het groot onderhoud willen wij in ieder geval de daken isoleren met isolerende dakplaten en nieuwe pannen. Alleen voor de isolatie betaald u een nog nader vast te stellen bedrag aan huur. Uitgangspunt is dat deze huurverhoging lager is dan de besparing die deze isolatie u oplevert. Daarnaast willen we u in de gelegenheid stellen om spouwmuurisolatie en isolerende beglazing aan te laten brengen. Tot slot brengen we bij groot onderhoud de afschrijvingstermijn van de c.v. ketel van 18 jaar terug naar 15 jaar. Dat betekend dat ketels van 15 jaar en ouder vervangen kunnen worden door een nieuwe HR ketel met warmwatervoorziening. Alleen voor de warmwatervoorziening betaald u 5,70 per maand. (de huur van de geiser of boiler bij Eneco of een andere energieleverancier komt te vervallen) Als de c.v. ketel nog geen 15 jaar oud is kunnen wij u een afkoopregeling aanbieden waarbij u éénmalig de c.v. ketel afkoopt. Informatieboekje grootonderhoud 6

7 Hoe te handelen bij schade? Waar gehakt wordt, vallen spaanders. Hoewel een ieder zijn uiterste best doet om schade aan eigendommen te voorkomen, kan onverhoopt toch een ongeluk(je) gebeuren. In dat geval kunt u de schade melden binnen 24 uur bij Woongoed Flakkee door middel van het bij dit boekje ingesloten schadeformulier. Wij gaan ervan uit, dat ook u als bewoner het nodige in het werk stelt om schade te voorkomen. Kan ik nog extra voorzieningen laten uitvoeren? Indien nog niet aanwezig kan een cv-installatie met warmwatervoorziening worden aangebracht. Nog niet geïsoleerde glasvlakken kunnen van dubbele beglazing worden voorzien. Wij wijzen u erop, dat behalve huurverhoging, het aanbrengen van deze voorzieningen ook een wijziging van de woningwaardering inhoudt. Moet ik voor dit alles huurverhoging betalen? Alle genoemde werkzaamheden, met uitzondering van de extra voorzieningen als hierboven genoemd, worden uitgevoerd in het kader van grootonderhoud. De huur wordt daardoor niet verhoogd. Indien van toepassing, wordt wel de woningwaardering aangepast. Voor de aan te brengen dakisolatie zal een huurverhoging worden doorberekend. Vooraf wordt u hierover nader geïnformeerd. Woongoed Flakkee 7

8 Gaat uitvoering van deze werkzaamheden met overlast gepaard? Hoewel de uitvoerende aannemers hun uiterste best doen om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, zal er toch sprake zijn van overlast. Dat kan zijn overlast in de vorm van stof, maar ook overlast in verband met het enkele dagen niet kunnen gebruiken van keuken en badcel. Op voorhand vragen wij uw begrip en medewerking voor dit ongemak. Wij hopen dat de ingrepen na voltooiing zullen bijdragen aan een verhoging van het woongenot. Woongoed Flakkee Namens de Raad van Bestuur, S. van Nieuwaal, directeur. 8 Informatieboekje grootonderhoud

9 Schadeformulier Schade aan uw eigendommen (behoudens kleine beschadigingen) veroorzaakt door de aannemer, dient direct te worden gemeld bij de betreffende opzichter. Tevens dient u binnen 24 uur een volledig ingevuld schadeformulier aan Woongoed Flakkee te verstrekken. Schade, welke niet direct wordt gemeld, is voor verantwoording van de huurder/ bewoner. Naam...Datum Adres... Schade veroorzaakt tijdens werkzaamheden aan:... Wie heeft schade veroorzaakt:... Omschrijving van de schade:... Handtekening huurder/bewoner Niet invullen door bewoner: Datum ontvangst opzichter:... Doorgestuurd aan aannemer:... Schade afgewikkeld:... 9

10 This document was created with Win2PDF available at The unregistered version of Win2PDF is for evaluation or non-commercial use only. This page will not be added after purchasing Win2PDF.