Groot onderhoud. Flemingstraat informatie voor bewoners

Transcriptie

1 Groot onderhoud Flemingstraat informatie voor bewoners

2 Inhoud 1 Uw flat wordt opgeknapt 1 2 Welke werkzaamheden voeren we uit? 2 3 Vergoeding voor de werkzaamheden 2 4 Overlast tijdens de werkzaamheden 3 5 Waar moet u op letten tijdens de werkzaamheden? 4 6 Wat verwachten wij van u? 5 7 Wat doet u bij schade? 5 8 Duur van de werkzaamheden 6 9 Uw instemming nodig 6 10 Waar krijgt u antwoord op uw vragen? 7 Bijlage: Instemmingsformulier 4 Onderhoud flat Flemingstraat Informatie voor bewoners

3 1 Uw flat wordt opgeknapt De flat waarin u woont is toe aan groot onderhoud. Ook willen wij een aantal zaken veranderen aan uw woning. Hiervoor vragen wij uw instemming. U leest in dit boekje wat wij gaan doen Het is belangrijk dat u weet wat er gaat gebeuren aan uw flat. Zo weet u wat u kunt verwachten en wat het onderhoud voor u betekent. Wij doen er alles aan om u hierover zo goed mogelijk te informeren. Leest u daarom dit informatieboekje goed door. U hoeft geen huurverhoging te betalen De werkzaamheden zijn noodzakelijk. Wij vragen hiervoor geen huurverhoging. Stem voor 8 juli 2017 in met de werkzaamheden Uw instemming is belangrijk. De werkzaamheden aan uw gevel en balkon zijn noodzakelijk om de flat te behouden. Omdat wij bij het vernieuwen van de gevel veranderingen aanbrengen aan uw woning is het nodig dat 70% van de bewoners instemt met deze aanpassingen. Na voldoende instemming kunnen we starten met de uitvoering. Het instemmingsformulier vindt u achterin dit informatieboekje. U leest meer over de instemming in hoofdstuk 9. Neemt u bij vragen gerust contact op met gebiedsbeheerder Eric Goedhart U kunt Eric bereiken via info@dekey.nl, via telefoonnummer (020) of kom langs bij ons regiokantoor aan de Pasteurstraat 16. Met vriendelijke groet, Namens het projectteam, Eric Goedhart gebiedsbeheerder Onderhoud flat Flemingstraat Informatie voor bewoners 1

4 2 Welke werkzaamheden voeren we uit? Voor het reguliere onderhoud hebben wij uw instemming niet nodig. Ook willen we aanpassingen aan de achtergevel aanbrengen. Daarvoor is uw instemming wel nodig. Groot onderhoud Vervangen van het metselwerk (achtergevel en kopgevel) Onderhoud aan de galerij Onderhoud aan het trappenhuis Onderhoud aan het dak Schilderwerk Verwijderen asbestbeplating ter plaatse van de kozijnen in de achtergevel Vernieuwen balkon (balkon wordt niet vergroot) Verandering van uw woning (instemming nodig) Vernieuwen en isoleren van de kopgevels en achtergevel (balkonzijde) Kozijn vernieuwen en isoleren ter plaatse van het balkon (hout door kunststof, enkel glas door HR++ isolatieglas) Door het aanbrengen van isolatie, nieuwe pui en HR++ glas neemt het comfort in uw woning toe. Alle werkzaamheden (zowel noodzakelijke als het veranderen van de gevel ) worden zonder huurverhoging uitgevoerd. 3 Vergoeding voor de werkzaamheden Wij volgen Het Sociaal Statuut van De Key Zandvoort. In het sociaal statuut staat dat bewoners in Zandvoort een vergoeding krijgen als er groot onderhoud plaatsvindt aan hun flat. De vergoeding is een tegemoetkoming voor het ongemak en herinrichtingskosten. Deze regeling is voor uw flat van toepassing. U heeft recht op een vergoeding omdat: Wij uw gevel vervangen ter plaatse van uw balkon U kunt een tijd geen gebruik maken van uw balkon Overlast die voorkomt uit de werkzaamheden (zoals bijv. stof- en geluidsoverlast, steiger voor uw ramen) valt niet onder de vergoedingsregeling. 2 Onderhoud flat Flemingstraat Informatie voor bewoners

5 Hoogte van de vergoeding U ontvangt op een later moment informatie over het exacte bedrag van uw vergoeding. Heeft u een huurachterstand, dan wordt de vergoeding hiermee verrekend. 4 Overlast tijdens de werkzaamheden Helaas heeft u overlast van de werkzaamheden. We doen natuurlijk ons best om de overlast zo klein mogelijk te houden. U kunt gewoon in uw woning blijven U hoeft dus niet weg als we de werkzaamheden uitvoeren. Wel heeft u er last van als we bij u binnen aan het werk zijn. U heeft tijdelijk minder uitzicht en minder licht in uw woning Rondom de kopgevels en achtergevel (balkonzijde) plaatsen wij een steiger met steigerdoek. De steiger blokkeert uitzicht en het licht in uw woning. De steiger is nodig om de werkzaamheden goed en veilig uit te voeren. U kunt uw balkon tijdelijk niet gebruiken Het balkon wordt vervangen. Tijdens de werkzaamheden kunt u het balkon niet gebruiken. Zodra de werkzaamheden aan uw balkon starten informeert de aannemer u hierover verder. U hoort tijdelijk veel lawaai en er is veel stof De aannemer doet zijn best om overlast te voorkomen. Maar timmeren, boren en slopen leveren geluidsoverlast op. Ook veroorzaakt het stof in uw woning. De aannemer plaatst dan afdekfolie of stofschotten. U kunt zelf extra afdekfolie in de bouwkeet ophalen voor het extra afdekken van uw spullen. Vaklieden hebben toegang tot uw woning en balkon nodig Het is noodzakelijk dat de aannemer toegang tot uw woning en balkon krijgt voor de werkzaamheden aan de achtergevel. De aannemer maakt hiervoor met u tijdig een afspraak. Kunt u niet thuis zijn? Zorgt u dan dat de woning open is voor de vakmensen. Onderhoud flat Flemingstraat Informatie voor bewoners 3

6 De aannemer maakt een bouwplaats vlakbij uw flat Er komen een schaftkeet, een mobiele werkplaats en een opslagruimte voor materialen. Het maken van de bouwplaats doet de aannemer in overleg met De Key en de gemeente. Tijdelijke rustwoning beschikbaar Heeft u tijdens de werkzaamheden even een andere slaapplaats nodig, of een plek waar u tot rust wilt komen? U kunt dan gebruik maken van een tijdelijke rustwoning die wij speciaal voor dit onderhoud inrichten. Wilt u hiervan gebruik maken, neem dan tijdig contact op met gebiedsbeheerder Eric Goedhart U bereikt hem via telefoon (020) of Info@dekey.nl. Waar nodig geven wij begeleiding op maat. Neemt u hiervoor gerust contact op met Eric. 5 Waar moet u op letten tijdens de werkzaamheden? We maken afspraken met de aannemer over de werkzaamheden. U leest hieronder welke afspraken dat zijn. En waarop u zelf kunt letten. Ziet u iets dat niet klopt? Bel ons dan: (020) De werkzaamheden gebeuren op werkdagen tussen 7.00 en uur De vakmensen mogen op maandag tot en met zaterdag tussen 7.00 en uur bij u aan het werk zijn. Maar we verwachten niet dat ze op zaterdag komen, of na uur. We hebben de volgende afspraken met de aannemer gemaakt De aannemer sluit de bouwplaats af. Dat doet hij s avonds en in het weekend De aannemer laat uw woning en trappenhuis netjes achter Handige tips voor u! Laat alleen vakmensen van de aannemer binnen. U herkent de vakmensen aan hun werkkleding U kunt vakmensen om legitimatie vragen als u het niet vertrouwt 4 Onderhoud flat Flemingstraat Informatie voor bewoners

7 6 Wat verwachten wij van u? Zonder uw hulp en een goede voorbereiding kunnen wij de werkzaamheden niet goed uitvoeren. U kunt hierbij denken aan: Maak de plekken in uw woning waar wij gaan werken vrij van spullen Denkt u hierbij aan uw kozijnen en uw balkon. Alleen dan kunnen wij de werkzaamheden goed uitvoeren en kunnen uw eigendommen niet beschadigen. Voordat de onderhoudswerkzaamheden starten, geven we de exacte werkplekken bij u aan. Verwijder eventuele zelf aangebrachte voorzieningen Heeft u zelf voorzieningen aangebracht op of aan de achtergevel en/of balkon? Dan moet u deze voorzieningen zelf verwijderen. Verleen toegang aan de vaklieden Wij gaan ervan uit dat u toegang verleent voor een aansluitende periode op afspraak. De aannemer informeert u hierover tijdig. Voorziet u problemen (bv ziekte of vakantie), neem dan contact op met Eric Goedhart. Vragen of onduidelijkheden? Vertel het ons! Hoort u zaken die u niet bekend zijn? Neemt u gerust contact op met gebieds - beheerder Eric Goedhart. Zo weet u zeker dat u goede informatie krijgt. 7 Wat doet u bij schade? Binnen twee dagen melden Voor schade aan uw spullen belt u met uw inboedelverzekering. Verzekeraars willen dat u schade direct meldt. Doet u dat daarom in elk geval binnen 48 uur. Meld de schade ook binnen twee dagen bij de opzichter en de uitvoerder van de aannemer. Repareer de schade niet, voordat u het heeft gemeld Het is nodig om de schade te kunnen beoordelen. Is het nodig om de schade wel direct te repareren? Overlegt u dan met de uitvoerder van de aannemer en uw verzekeraar. Voor aanvang van de werkzaamheden zullen wij u informeren wie de uitvoerder is en hoe u hem kan bereiken. Onderhoud flat Flemingstraat Informatie voor bewoners 5

8 8 Duur van de werkzaamheden Het totale onderhoud duurt ongeveer een half jaar We streven er naar om in het najaar van 2017 te starten met de werkzaamheden. De planning hangt van veel zaken af en kan daardoor altijd veranderen. In de nieuwsbrief informeren we u over de algemene werkzaamheden en wanneer deze gaan plaatsvinden. Wanneer starten de werkzaamheden en hoe lang duren ze? U krijgt een brief of mail wanneer de werkzaamheden bij uw woning starten. Door onvoorziene omstandigheden kan het werk langer duren dan gepland. De werkzaamheden aan achterzijde en voorzijde gebeuren niet tegelijk De werkzaamheden aan de achterzijde van uw woning gaan in een ander tempo dan het werk aan de galerijzijde. Ook het trappenhuis wordt op een ander moment aangepakt. Hierdoor worden de werkzaamheden niet gelijktijdig uitgevoerd. 9 Uw instemming nodig De werkzaamheden zijn noodzakelijk onderhoud. U bent volgens uw huurcontract en de wettelijke regels verplicht om dit toe te staan. Daarvoor is geen instemming nodig. Voor de werkzaamheden waarbij wij veranderingen aanbrengen aan uw woning hebben wij uw instemming wel nodig. Het gaat hierbij om de volgende wijzigingen aan de flat: Vernieuwen en isoleren van de kopgevels en achtergevel (balkonzijde) Kozijn vernieuwen en isoleren ter plaatse van het balkon (hout door kunststof, enkelglas door HR++ isolatieglas) Vult u het instemmingsformulier in Het is belangrijk dat u aangeeft of u wel of niet instemt met het veranderen van de flat. Wij kunnen pas starten met deze werkzaamheden als minimaal 70% van de bewoners in uw flat instemt. Is er uiteindelijk geen 70% instemming, dan vragen we de rechter om het plan te toetsen op redelijkheid. Achter in dit boekje vindt u het instemmingsformulier. Vult u het formulier in het stuur het 6 Onderhoud flat Flemingstraat Informatie voor bewoners

9 aan ons terug vóór 8 juli De Key kan huurders die niet reageren op deze vraag of die tegen het plan stemmen benaderen. Hierna brengen we alle huurders van de flat op de hoogte van de uitslag. 10 Waar krijgt u antwoord op uw vragen? Hieronder vindt u de contactpersonen van De Key die u over de werkzaamheden van uw flat gaan. Alle medewerkers zijn te bereiken via het algemene telefoonnummer van De Key (020) of via het adres info@dekey.nl Wie doet wat Gebiedsbeheerder Eric Goedhart Eric is verantwoordelijk en aanspreekpunt voor algemene zaken Opzichter planmatig onderhoud Nog niet bekend De opzichter houdt toezicht tijdens de werkzaamheden Projectleider Carolien de Vries Carolien is verantwoordelijk voor de planning en uitvoeringszaken Hoe blijft u op de hoogte? Wij organiseren spreekuren in de bouwkeet van de uitvoerder Wij houden u regelmatig via een nieuwsbrief op de hoogte over de voortgang van de werkzaamheden. Geeft u daarom uw actuele adres aan ons door via Ga naar Mijn gegevens bekijken en maak een account aan. Vervolgens kunt u inloggen en uw gegevens aanpassen wanneer u wilt Op kunt u informatie terugvinden U kunt ook uw vragen stellen tijdens de openingsuren van het regiokantoor aan de Pasteurstraat 16. Onderhoud flat Flemingstraat Informatie voor bewoners 7

10 8 Onderhoud flat Flemingstraat Informatie voor bewoners

11 Aan de inhoud van dit informatieboekje is de grootst mogelijke zorg besteed. Alle informatie in dit boekje is nadrukkelijk onder voorbehoud. Hieraan kunt u geen rechten ontlenen.

12 Onderhoud Flemingstraat 18-92, Zandvoort mei 2017