Groot onderhoud 113 eengezinswoningen

Transcriptie

1 Groot onderhoud 113 eengezinswoningen Gildenhof, Selissenwal, St. Barbarastraat, St. Catharinastraat, St. Jorisstraat, St. Sebastiaanstraat en Vaandelstraat. 1

2 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave 2 Inleiding & klusstroken cadeau 3 1. De werkzaamheden in uw woning 4 2. De werkzaamheden aan de buitenkant 6 3. Zonnepanelen 7 4. Financieel 8 5. Uitvoering 9 6. Contactgegevens 12 2

3 Inleiding In het najaar van 2017 starten wij met het groot onderhoud aan de 113 woningen in de Gildenhof, Selissenwal, St. Barbarastraat, St. Catharinastraat, St. Jorisstraat, St. Sebastiaanstraat en Vaandelstraat. We beginnen met de oneven kant van de St. Jorisstraat. Daarna volgen de woningen in de overige straten. We gaan in uw woning én aan de buitenkant aan de slag. En wij bekeken uw woning van binnen. In deze brochure leest u hier meer over. Geen huurverhoging Alle veranderingen en verbeteringen in en aan uw woning zijn gratis. U betaalt dus geen huurverhoging! Alleen voor zonnepanelen betaalt u een bedrag per maand extra. Maar dat levert u wel een besparing op. Tijdens de werkzaamheden Zorgt u ervoor dat er tijdens de werkzaamheden iemand in uw woning aanwezig is om de aannemer, Bouwgroep Moonen, binnen te laten? U herkent de aannemer aan dit logo: Wij willen het u zo makkelijk mogelijk maken door u een keuze te geven: 1. U bent zelf aanwezig. 2. Iemand is namens u aanwezig. 3. Lukken optie 1 en 2 niet? Dan kunt u een sleutel aan de aannemer geven en een sleutelverklaring tekenen. (De aannemer is niet aansprakelijk voor diefstal of beschadiging). Wij maken een ruimte in uw woning afsluitbaar zodat u daar uw waardevolle spullen kunt opbergen. Klusstroken cadeau! Bij groot onderhoud komt nogal wat kijken. U moet ruimte maken zodat de vaklieden hun werk kunnen doen. Alle bewoners krijgen 5 klusstroken van ons cadeau. Elke strook is 20 waard. U krijgt dus zomaar 100 ter beschikking om klussen te laten uitvoeren! Uw klusstroken mag u gebruiken om hulp van de aannemer te vragen. Bijvoorbeeld voor het ophangen van een lamp of het verzetten of sjouwen van spullen. Uitvoerder Kees Pot bekijkt hoeveel stroken uw klus kost. En hij spreekt met u af wanneer de vaklieden de klus uitvoeren. 3

4 1 De werkzaamheden in uw woning 1.1 Badkamer, keuken en toilet Staat uw fornuis lager dan uw aanrechtblad? Dan kan dat brandgevaar opleveren. In dat geval krijgt u van ons een plateautje waar wij uw fornuis op zetten! Wij vertellen u bij de woningopname of u een nieuwe badkamer, keuken en/of toilet mag uitkiezen. U bent niet verplicht om mee te doen. De aannemer nodigt u uit in de modelwoning Sint Jorisstraat 15 om de kleuren van tegels, frontjes, handgrepen te bekijken en andere keuzes te maken. Zoals de kleur van uw voordeur. Ook bieden wij u een aantal extra s aan tegen bijbetaling. Die rekent u per pin met de aannemer af. De keuzes en prijzen ziet u op de keuzeformulieren. De duur van de werkzaamheden verschilt per woning. Dat hangt af van het aantal ruimtes dat wij aanpakken en wat we precies in uw woning doen. De aannemer dekt uw vloer af. U krijgt plastic zodat u uw eigendommen af kunt dekken. 1.2 Isolatie, mechanische ventilatie en glas Wij vinden betaalbaarheid belangrijk. Daarom maken wij uw woning energiezuinig. Wij streven naar een gemiddelde van label B. Daarom vervangen we overal het glas. Behalve als er al HR++glas aanwezig is. U krijgt spouwisolatie of we vullen die bij. En we brengen CO-2 gestuurde mechanische ventilatie aan. Zo bespaart u op uw stookkosten. We controleren de draaiende delen. Die vervangen we alleen als het nodig is. De kozijnen zijn bijna allemaal van kunststof. Die hoeven we niet te vervangen. Is uw dakraam verouderd? Dan krijgt u een nieuw dakraam. 1. Houdt u anderhalve meter rondom uw ramen vrij? Dan is er voldoende ruimte om de werkzaamheden uit te voeren. 2. Kunt u moeilijk zelf sjouwen? Dan kunt u uw klusstroken gebruiken! 3. De ventilatieroosters zijn belangrijk voor een goede luchtdoorstroming. Zet deze dus open. 4

5 1.3 Zolderisolatie We brengen zolderisolatie aan. Heeft u al zolderisolatie en voldoet die niet aan de huidige eisen? Dan vervangen we die. Dat doen we van binnenuit. 1. Maakt u voldoende ruimte op uw zolder voor het werk aan de dakisolatie? 2. Maatwerk: Staat uw zolder erg vol? Dan kunnen we deze klus in twee fases uitvoeren. 3. Kunt u moeilijk zelf sjouwen? Dan kunt u uw klusstroken gebruiken! 1.4 Politie Keurmerk Veilig Wonen Veiligheid is belangrijk. Daarom zorgen wij dat de woningen straks voldoen aan het Politie Keurmerk Veilig Wonen: - We passen het hang- en sluitwerk van de deuren aan. - In uw woning brengen wij rookmelders aan. - Bij uw voordeur en achterdeur komt extra verlichting. 1.5 Kelderkast Heeft u last van vochtproblemen in de kelderkast? Dan storten we die dicht. En we zorgen dat u uw kelderkast kunt ventileren. 1.6 Gas en elektra We controleren de elektrische installatie en de gasinstallatie. U krijgt van ons een nieuwe gaskraan en gasslang voor uw gasfornuis cadeau! Normaal gesproken moet u die zelf aanschaffen en met regelmaat vervangen. Als het nodig is, passen wij de groepen in uw meterkast aan de eisen van de huidige tijd aan. U krijgt in de meterkast ook een extra stopcontact. 1.7 Cv-ketel Is uw cv-ketel ouder dan 15 jaar? Dan krijgt u een nieuwe, energiezuinige cv-ketel. Dat geldt niet als u zelf een eigen cv-ketel aanbracht. 5

6 2 De werkzaamheden aan de buitenkant Inleiding Tijdens de werkzaamheden aan de buitenkant plaatsen we steigers om de woningen. Zo kan de aannemer de werkzaamheden veilig uitvoeren. 2.1 De gevels We reinigen vervuild metselwerk. Dit doen we plaatselijk en niet in zijn geheel om te voorkomen dat het voegwerk beschadigt. Bij een aantal woningen is het voegwerk een tijdje geleden al vervangen. Dat is dus nog in goede staat. Maar er zijn ook gevels waar we nog niets aan gedaan hebben. Die reinigen we én we vervangen de voegen. Boven veel kozijnen van de ramen in de woonkamer zitten scheuren. Die herstellen we. Dat doen we door met stalen pinnen de binnenwand met de buitengevel te verbinden. Dat heet verankeren Zo kunnen er geen nieuwe scheuren ontstaan. 1. Houd die dag uw deuren en ramen dicht. 2. Haal spullen weg die tegen of dicht bij de gevel staan. U kunt hiervoor ook uw klusstroken inzetten. Zo ontstaat er geen schade De voordeuren De meeste bewoners kregen in het verleden al een nieuwe voordeur. Alleen onze huurders van de Sint Sebastiaanstraat 6, 10, 12, 16, 17, 19, 20, 21, 24, 26, 28, 30 en 32 niet. En die zijn echt aan vervanging toe! Deze bewoners kunnen straks kiezen uit verschillende types en kleuren. 2.3 Vervangen regenpijpen en goten Wij vervangen regenpijpen en dakgoten waar dat nodig is. De aannemer moet dan in uw tuin zijn. Zet u meubilair en andere spullen binnen? Eventueel kunt u uw klusstroken hiervoor gebruiken! 2.4 Het dak De woningen krijgen nieuwe dakpannen. En we herstellen de schoorstenen. 2.5 Schilderbeurt Wij schilderen de houten onderdelen aan de buitenkant, zoals deuren en kozijnen. Zien we houtrot? Dan zorgen we voor herstel. 2.6 Asbest De golfplaten van de bergingen bevatten asbest. Die vervangen we door nieuwe golfplaten. Ook bij een aantal door bewoners zelfgebouwde aanbouwen zagen we asbesthoudende platen. En incidenteel troffen we wat asbesthoudend materiaal aan. Daarover overleggen we met de betreffende bewoners. Het woord asbest klinkt best ernstig. We kunnen u gerust stellen: asbest is in principe niet schadelijk. Maar wanneer we dit aantreffen, halen we dit zo nodig weg. Zo waarborgen we uw en onze veiligheid. Want veiligheid gaat boven alles. 6

7 3 Zonnepanelen Inleiding Wij vinden het belangrijk dat uw woonlasten betaalbaar blijven. Dat doen we niet alleen door een hoger energielabel, maar ook met zonnepanelen. Want de zon kost niets! 3.1 Deelname U bespaart met zonnepanelen zonder dat u er iets voor hoeft te doen! - Weet u dat u nu ongeveer 0,20 per KWh betaalt? - Met zonnepanelen is dat maar circa 0,14! Wij vroegen u of u mee wilde doen. Hebt u het formulier niet ingeleverd of wilt u alsnog meedoen? Laat het ons zo snel mogelijk weten! Wij brengen de panelen en installatie dan aan tijdens het groot onderhoud. Zo heeft u maar één keer overlast. 7

8 4 Financieel Inleiding Alle veranderingen en verbeteringen in en aan uw woning zijn gratis. U betaalt dus geen huurverhoging! Alleen voor zonnepanelen betaalt u een extra bedrag per maand. Maar dat levert u wel een besparing op. U ontving hierover eerder een brief. Ook kunt u een aantal extra keuzes maken voor uw keuken, badkamer en/of toilet. Daarvoor betaalt u een eenmalige bijdrage (zie 1.1). 4.1 Vergoedingen Doet u mee aan de vervanging van uw badkamer, toilet en/of keuken? Dan woont u in een woning waar straks tijdelijk flink wordt gewerkt. Helaas houdt groot onderhoud in dat u overlast en ongemak ondervindt. Want verbouwen kunnen we nog altijd niet zonder stof- en geluidsoverlast. Voor de overlast en omdat u misschien wat kosten moet maken voor bijvoorbeeld verf of behang ontvangt u een vergoeding. In dit overzicht ziet u alle vergoedingen per dag dat dat we in uw woning werken. Aantal ruimtes Vergoeding 1 ruimte 11 per dag 2 ruimtes 17 per dag 3 ruimtes 22 per dag Wij keren de vergoedingen uit als alle woningen klaar zijn. We hebben dan een overzicht van de aannemer hoe lang hij in elke woning bezig was. 1. Hebt u een huur- of betalingsachterstand? Dan verrekenen wij die met uw vergoeding. 2. U krijgt geen vergoeding als wij in uw woning de keuken, de badkamer en/of het toilet niet vervangen. 8

9 5 Uitvoering Inleiding De voorbereidingen zijn in volle gang. Wij verwachten dat we in het najaar van 2017 starten met de werkzaamheden aan de oneven kant van de Sint Jorisstraat. In 2018 komen de andere straten aan de beurt. Loopt alles volgens planning? Dan zijn alle woningen midden 2018 gereed. Natuurlijk vertellen we u ruim van te voren wanneer uw woning aan de beurt is. 5.1 Werktijden De werkzaamheden vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 7.15 uur s morgens en uur s middags. In het weekend werken we niet, zodat u dan rust heeft Sint Jorisstraat 15 Modelwoning De woning Sint Jorisstraat 15 gebruiken we als modelwoning. Daar kunt u alle keuzemogelijkheden bekijken. En u ziet hoe de woning eruit ziet nadat we alle ruimtes aanpakten. Rustwoning Deze woning kunt u tijdens de werkzaamheden ook gebruiken om u even terug te trekken. Wij zorgen dat er meubels in staan, dat u t.v. kunt kijken en dat er een internetaansluiting is. Ook kunt u er douchen of naar het toilet als er in uw woning gewerkt wordt. Meer bewoners maken tegelijk gebruik van de woning. De aannemer regelt dat u op dat moment een sleutel heeft. 5.3 Keuken Koos u ervoor uw keuken te laten vervangen? Dan kan de aannemer in overleg met u een mobiel keukenblok in uw woning plaatsen. Of u kunt koken in de Sint Jorisstraat Toilet Tijdens de werkzaamheden plaatsen wij uw toilet na werktijd tijdelijk terug. Lukt dat niet? Dan plaatst de aannemer een chemisch toilet in uw woning. Overdag kunt u naar het toilet in de Sint Jorisstraat 15. 9

10 5.5 Badkamer Als we de badkamer in uw woning vernieuwen, kunt u een tijdje geen gebruik maken van uw douche en wastafel. U kunt dan douchen in de woning Sint Jorisstraat De oplevering Als het werk is afgerond, controleert de aannemer samen met u of alles goed is gedaan. Uitvoerder Kees Pot maakt hiervoor een afspraak met u. Onze opzichter Marco Verbeek gaat bij een aantal woningen mee. 5.7 Tips voor een prettige samenwerking Om de werkzaamheden goed te laten verlopen, is het belangrijk dat u de juiste voorbereidingen treft. 1. Aarzel nooit om uw vragen te stellen aan ons of aan de aannemer! 2. Overlast valt vaak mee als u vooraf weet wat er gaat gebeuren. Lees daarom alle informatie die u krijgt goed door. 3. Volg altijd de instructies van de uitvoerder van Bouwgroep Moonen op. 4. Zorgt u ervoor dat u uw spullen uit de badkamer, keuken of toilet verwijdert voordat de aannemer aan de slag gaat? De aannemer kan dan meteen aan het werk en uw spullen raken niet beschadigd. 5. Kunt u moeilijk zelf sjouwen? Dan kunt u uw klusstroken gebruiken! 5.8 Zelf aangebrachte veranderingen Bracht u in of aan de woning zelf veranderingen aan? U haalt deze weg als de aannemer zijn werk hierdoor niet goed kan doen. U kunt ze na de werkzaamheden eventueel zelf terugplaatsen. Of u zet uw klusstroken in! De aannemer en St. Joseph zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen aan door u zelf aangebrachte veranderingen. 1. Zelf aangebrachte veranderingen in uw woning zijn bijvoorbeeld douchecabines, ligbaden of vaste kasten. En buiten zijn dat zonweringen, overkappingen, aanbouwen, rolluiken of luifels. Maar ook bomen of struiken kunnen het onderhoud belemmeren. 2. Kunt u uw veranderingen niet zelf weghalen of terugplaatsen? Of kunt u bomen of struiken niet zelf snoeien? Bespreek dan met de uitvoerder of die het kan uitvoeren van uw klusstroken. 10

11 5.9 Schade en verantwoordelijkheid Wij doen er alles aan om schade aan uw woning en uw eigendommen te voorkomen. Als er onverhoopt schade ontstaat, volgt u voor een snelle afwikkeling de volgende procedure: 1. Ziet u schade? Meld dit dan meteen (op werkdagen binnen 24 uur) bij opzichter Marco Verbeek. Zijn gegevens vindt u in het volgende hoofdstuk. Hij legt uw melding schriftelijk vast. Hij beoordeelt of de schade het gevolg is van de werkzaamheden. Meldt u de schade later bij ons? Dan kunnen wij deze moeilijker beoordelen. Daarom nemen we uw melding dan niet meer in behandeling. 2. U meldt de schade ook bij uw eigen inboedelverzekeraar. Ook als het duidelijk is dat de aannemer verantwoordelijk is. Uw eigen verzekering vergoedt de schade in veel gevallen. Uw verzekeraar verhaalt de schade eventueel op de aannemer. 3. Meld het Marco als uw verzekering niet uitkeert of als u niet verzekerd bent. 11

12 6 Contactgegevens 6.1 Medewerkers projectteam Marco Verbeek (Opzichter St. Joseph) Marco is aanwezig van maandag tot en met donderdag en in de oneven weken op vrijdag. U bereikt hem voor technische vragen op telefoonnummer (0411) of per marco.verbeek@sintjoseph.nl. Kees Pot (Uitvoerder Bouwgroep Moonen) Voor alle technische vragen en vragen over de planning kunt u contact opnemen met uitvoerder Kees Pot. Hij is op werkdagen te bereiken op het volgende adres: k.pot@bouwgroepmoonen.nl. Maar u kunt hem ook aanspreken in de bouwkeet of de modelwoning aan de Sint Jorisstraat 15. Sancha Schuurs (Projectconsulent St. Joseph) Zij is het aanspreekpunt voor persoonlijke vragen en verzorgt de communicatie rondom het groot onderhoud. U bereikt haar van maandag tot en met donderdag via (0411) en per sancha.schuurs@sintjoseph.nl. Thijs Vermeer (Werkvoorbereider Bouwgroep Moonen) Hij plant de werkzaamheden. En hij zorgt dat er voldoende vaklieden, materiaal en materieel op de bouwplaats zijn om het werk te kunnen doen. Ook verzorgt hij de communicatie vanuit Bouwgroep Moonen. 6.2 Social Media Meer informatie kunt u vinden op De Renovatieapp van Bouwgroep Moonen en op onze Facebookpagina: Reparatieverzoeken Hebt u tijdens het groot onderhoud reparatieverzoeken voor zaken waaraan we geen onderhoud uitvoeren? Kijk op uw portaal via mijn.sintjoseph.nl. Of neem contact op met onze Servicelijn, telefoonnummer (0411) (7 dagen per week, 24 uur per dag). 6.4 Algemeen Ons adres: Brederodeweg 23, 5283 HA (Boxtel) Ons postadres: Postbus 825, 5280 AV (Boxtel) Ons telefoonnummer: (0411) Onze openingstijden: maandag t/m vrijdag van uur, in de middag op afspraak Website: 12