Beltmolen 1 t/m 95, Papendrecht

Transcriptie

1 EDITIE 6 juni 2017 Beltmolen 1 t/m 95, Papendrecht informatie over de onderhoudswerkzaamheden omschrijving van de werkzaamheden planning van de werkzaamheden belangrijke adressen en telefoonnummers

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding Contactpersoon Woonkracht Bewonersadviesgroep Gebiedscontactpersoon CombiRaad Contactpersoon aannemer Werkzaamheden Omschrijving van de werkzaamheden Asbest Wij maken uw woning ook veiliger Beltmolen Vragen? De uitvoering Wat vragen wij van u? Overlast tijdens de werkzaamheden Klachten Schade Diefstal Legitimatie De bouwplaats Veiligheid op de bouw Huisvuil en bouwafval Planning Begeleiding Wanneer zijn we waar bezig? Algemene gegevens Opdrachtgever Aannemer Conctactpersoon CombiRaad Schademeldingsformulier Kleurimpressies Akkoordverklaring WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 2

3 1. Inleiding Woonkracht10 gaat uw woning verbeteren! Het doel van de werkzaamheden is om gepland onderhoud uit te voeren, uw woning duurzaam en energetisch te verbeteren, en de uitstraling van uw complex te optimaliseren. In de week van 3 juli 2017 start De Goede Vastgoedonderhoud B.V met de onderhoudswerkzaamheden. Zij nemen contact met u op zodra de werkzaamheden aan uw woning gaan starten. We begrijpen dat de werkzaamheden voor het nodige ongemak kunnen zorgen. Daarom vinden wij het belangrijk dat u precies weet wat er gaat gebeuren. In dit informatieboekje leest u wat de werkzaamheden inhouden, bij wie u terecht kunt met vragen en wat u zelf kunt doen om de werkzaamheden zo goed en snel mogelijk te laten verlopen. 1.1 Contactpersoon Woonkracht10 Heeft u na het lezen van dit informatieboekje nog vragen of een persoonlijke situatie die van belang is om te weten, dan horen wij dat graag. Uw contactpersoon is Thomas Pouliopoulos, senior wijkconsulent bij Woonkracht10. Hij is op werkdagen, behalve de vrijdagen, bereikbaar via telefoonnummer (078) Thomas kijkt hoe Woonkracht10 u, indien nodig, het beste kan ondersteunen tijdens de onderhoudswerkzaamheden. 1.2 Bewonersadviesgroep Gedurende een (renovatie)project roept Woonkracht10 bewoners op om deel te nemen aan een bewonersadviesgroep (BAG). Een BAG is dan een groep bewoners die zich samen actief inzetten gedurende de periode van het (renovatie)project. De BAG is de tijdelijke spreekbuis en behartigt de belangen van alle medehuurders in uw wijk. Uw BAG bestaat uit vier bewoners. U kunt hen aanspreken voor eventuele vragen of opmerkingen over de werkzaamheden. Gegevens van de BAG-leden: Dhr. B. Ravenstijn... Beltmolen 18 Mw. D. van den Adel... Beltmolen 21 Dhr. B. Twigt... Beltmolen 26 Mw. L. Simons... Beltmolen Gebiedscontactpersoon CombiRaad Uw gebiedscontactpersoon bij de CombiRaad is Rafel den Ouden. Rafel is één van de bestuurders van de CombiRaad, die in de hoedanigheid van lokaal aanspreekpunt betrokkenheid toont bij wat er speelt onder de huurders. U kunt hem bereiken via telefoonnummer De CombiRaad behartigt de belangen van alle huurders van Woonkracht10. Meer informatie over de CombiRaad is te vinden op Contactpersoon aannemer Alle werkzaamheden voert De Goede Vastgoedonderhoud B.V. uit. Uitvoerder Dave de Kleijn kunt u benaderen voor vragen over en tijdens de werkzaamheden. Hij komt vooraf aan de werkzaamheden ook nog bij u langs voor een persoonlijk gesprek. Hierover leest u meer in dit informatieboekje. Dave is bereikbaar via telefoonnummer WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 3

4 2. Werkzaamheden Aannemersbedrijf De Goede Vastgoedonderhoud B.V. voert alle werkzaamheden uit om uw woning te verbeteren. Vóór de start van de werkzaamheden ontvangt u een brief van de aannemer. Hierin staat wanneer deze worden uitgevoerd, wanneer uw aanwezigheid gewenst is en wanneer de werkzaamheden afgerond zijn. 2.1 Omschrijving van de werkzaamheden Werkzaamheden woningen: Demonteren en tijdelijk opslaan van de aanwezige zonweringen en/of rolluiken. Plaatsen van een vaste gevelsteiger, deze wordt aan de bovenzijde eventueel voorzien van een regenkap. Bij het overige deel wordt een steigernet aangebracht. Aanbrengen en aansluiten van nieuwe goten en hemelwaterafvoeren. Het bestaande glas van de woning wordt vervangen voor hoogrendement HR++ glas, voorzien van ventilatieroosters. Verwijderen beglazingskit onder asbestcondities. Uitvoeren houtrot herstel en vervangen gevelbetimmering. Luifels bij de voordeuren verwijderen (alleen waar deze nu zitten) Voordeuren en draairamen vervangen. Het schilderen van de kozijnen, ramen en deuren aan de binnenzijde. Het schilderen van de kozijnen, ramen en deuren aan de buitenzijde. Herstel voeg- en metselwerk. Het hydrofoberen van het metselwerk (waterafstotend maken). Demonteren en afvoeren van vast gevelsteiger. Terugplaatsen van zonwering en/of rolluik. Werkzaamheden bergingen: Reinigen boeilijsten. Aanbrengen en aansluiten van nieuwe hemelwaterafvoeren. Voegwerk herstellen. 2.2 Asbest In uw complex is in de beglazingskit een kleine concentratie asbest aangetroffen. Deze asbest is in deze vaste vorm niet schadelijk. Wij moeten de geldende regels hanteren om dit vakkundig te mogen verwijderen (saneren). Hiervoor schermen we het deel waar de kit aanwezig is af, voordat we kunnen saneren. Na het saneren zal de locatie worden onderzocht of alles goed is verwijderd en zal de locatie worden vrijgegeven. Hierna zullen wij de beglazing en de ramen vervangen. Hier kan mogelijk een dag tussen zitten en wij zorgen dan ook dat de locatie wind- en waterdicht is. 2.3 We maken uw woning ook veiliger! Bij de verbetering van uw woning denken we ook aan uw veiligheid. We zorgen dat uw woning na alle werkzaamheden voldoet aan het Politie Keurmerk Veilig Wonen** (PKVW). De werkzaamheden bestaan uit het aanbrengen van hang- & sluitwerk, rookmelder en buitenlamp aan de voor- en achterzijde van de woning conform het Politie Keurmerk Veilige Woning. Na de werkzaamheden krijgt elke woning een certificaat voor Politie Keurmerk Veilig Wonen. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 4

5 2.4 Beltmolen 47 Op dit moment staat de woning aan de Beltmolen nr. 47 leeg. Vooruitlopend op het project en ter beoordeling gebruiken we deze woning als voorbeeld om de saneringswerkzaamheden uit te laten voeren, de voordeur te vernieuwen en de beglazing te laten vervangen. Een kanttekening hierbij is dat De Goede afhankelijk is van vergunning en levertijd. Het vernieuwen van de goten en het voegwerk vind bij Beltmolen vanwege steigerwerk op een later moment, tijdens bouwstroom plaatst. 2.5 Vragen? Heeft u na het lezen van deze bewonersinformatie nog vragen/opmerkingen? Voor sociale vragen kunt u contact opnemen met Thomas Pouliopoulos, wijkconsulent sr., voor technische vragen kunt u contact opnemen met Peter Steenbergen, projectleider planmatig onderhoud bij Woonkracht10. Wij proberen uw vraag direct te beantwoorden, mocht dit niet direct mogelijk zijn dan beantwoorden wij u vraag zo snel mogelijk en nemen wij contact met u op. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 5

6 3. De uitvoering 3.1 Wat vragen wij van u? Om alle werkzaamheden goed te laten verlopen hebben we ook uw hulp nodig. Zo is het belangrijk dat u of iemand namens u in de woning aanwezig is wanneer werkzaamheden in uw woning uitgevoerd worden. Voor vragen over de toegankelijkheid van uw woning kunt u contact opnemen met Dave de Kleijn, uitvoerder van de firma De Goede Vastgoedonderhoud. Dave is bereikbaar via telefoonnummer Van de aannemer ontvangt u een brief wanneer de werkzaamheden bij u in de woning starten. Vooraf aan de werkzaamheden vragen wij u om het volgende doen, zodat de vaklieden hun werk goed kunnen uitvoeren: De uitvoerder komt bij u langs voor een persoonlijk gesprek. Bent u niet thuis? Dan stopt hij een afspraakkaartje bij u in de bus. Neem dan zelf contact met hem op voor het maken van een afspraak wanneer het u uitkomt. Voor de meeste werkzaamheden hoeft u niet thuis te zijn. Wij streven ernaar om alle werkzaamheden zoveel mogelijk uit te voeren zonder uw woning te hoeven te betreden. Met betrekking tot het herstel van houtrotschades en schilderwerk zal de uitvoerder u vragen (een aantal keer) uw ramen en deuren te openen. Voor wat betreft de werkzaamheden aan de buitenverlichting, rookmelders en garnituur voor de voor- en achterdeur moet er wel iemand aanwezig zijn. Hiervoor maakt de uitvoerder met u een afspraak. Schuif uw gordijnen/vitrage, die bij draaiende delen van ramen hangen, weg. Hiermee voorkomt u verfvlekken op uw stoffen. Maak uw voor- en achtergevel voor de uitvoering helemaal vrij van privé-eigendommen. Hierdoor kunnen de vakmannen ongehinderd de werkzaamheden uitvoeren. Maak ook uw voor en achtertuin twee meter uit de gevel vrij van privé eigendommen. Dit is noodzakelijk voor het plaatsen van de steiger. Wilt u uw poort naar de tuin tijdens de werkzaamheden openlaten? Zo kunnen vakmannen bij uw achtergevel komen. De steigers mogen NIET worden betreden door bewoners of derden. Dit geldt ook voor uw kinderen. Let u hier goed op? Door de steiger kan het voorkomen dat u uw achterdeur tijdens onze werktijden van 7:00 tot 17:00 uur, van maandag t/m vrijdag niet kunt gebruiken. Na 17:00 uur en in de weekenden kan dit wel. Loopt u hierdoor tegen problemen aan? Laat dit ons dan weten. Dan kijken we samen naar een gepaste oplossing binnen de mogelijkheden die er zijn. Wij vragen u eventuele aanvullende verzoeken van de vakmannen ter plaatse op te volgen. De aannemer doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat het werk netjes wordt uitgevoerd. Daar waar nodig dekt hij de vloer af en ruimt hij altijd de rommel op. Hij laat de woning bezemschoon achter. Indien u aan het vrijmaken van de gevels geen gehoor geeft, zal de firma De Goede Vastgoedonderhoud deze zaken verwijderen. Hierbij aanvaardt zowel Woonkracht10 als de firma De Goede Vastgoedonderhoud geen aansprakelijk voor directe of indirecte schade. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 6

7 3.2 Overlast tijdens de werkzaamheden Onderhoud aan en rondom uw woning veroorzaakt enige overlast. Wij beperken deze overlast tot een minimum. De overlast die u bij deze werkzaamheden kan ondervinden zijn; Geluidsoverlast van onder andere machines Steigers bij uw woning Aan- en afvoer van materialen in uw complex Aanwezigheid van onze medewerkers De aannemer heeft veel ervaring en is zich ervan bewust dat er gewerkt wordt in bewoonde woningen. Het voorkomen van overlast is en blijft een samenwerking. We hopen op uw begrip hiervoor, spreek elkaar hierop vooral aan, zodat we met elkaar kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn om de overlast te beperken. 3.3 Klachten Bent u niet tevreden over de wijze waarop er in uw woning wordt gewerkt? Ga dan niet in discussie met de desbetreffende werknemer, maar neem direct contact op met uitvoerder Dave de Kleijn, bereikbaar via telefoonnummer Schade Iedere werknemer van de aannemer weet dat er aan een bewoonde woning wordt gewerkt. Hij gaat uiterst voorzichtig en correct te werk. Uw hulp en medewerking zijn daarbij onmisbaar om schade aan interieur en/of eigendommen te voorkomen. Ook vragen wij u alle aanwijzingen van Woonkracht10 en/of de aannemer op te volgen. Mocht het voorkomen dat er toch schade aan uw eigendommen ontstaat door nalatigheid van Woonkracht10 en/of de aannemer, dan moet u dit binnen twee werkdagen schriftelijk melden bij de aannemer met het daarvoor bestemde schadeformulier die u achterin dit informatieboekje vindt. De aannemer zorgt ervoor dat Woonkracht10 binnen twee werkdagen een afschrift van dat schadeformulier ontvangt. Om vertraging in de afhandeling van de schade te voorkomen, moet de aannemer de schade eveneens binnen twee werkdagen aan zijn verzekeringsmaatschappij melden. De schade wordt in onderling overleg geregeld of vastgesteld door een door verzekeraar te benoemen deskundige of door twee deskundigen, waarvan verzekerde en verzekeraar er ieder een benoemen. In het laatste geval benoemen beide deskundigen samen voor de aanvang van hun werkzaamheden een derde deskundige, die bij gebrek aan overeenstemming een bindende uitspraak zal doen binnen de grenzen van beide taxaties. Van het bovenstaande kan worden afgeweken als partijen (Woonkracht10 en de huurder) onderling en zonder tussenkomst van verzekeraars tot een vergelijk komen. 3.5 Diefstal Wij gaan er vanuit dat de medewerkers van de aannemer betrouwbaar zijn. Wij vragen u om uw waardevolle spullen wel goed op te bergen. Wanneer er toch iets gestolen wordt, dan adviseren wij u hiervan zo snel mogelijk aangifte te doen bij de politie. 3.6 Legitimatie Iedere werknemer heeft een pasje bij zich van het bedrijf, waarbij hij/zij werkzaam is. U kunt iedereen die bij u binnen wilt komen om een legitimatiebewijs vragen. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 7

8 3.7 De bouwplaats De aannemer plaatst in overleg met de gemeente bouwcontainers. Containers voor afvoer van afval in het algemeen worden op de bouwplaats neergezet. Dit houdt in dat een gedeelte van het terrein (parkeerplaatsen) tijdelijk wordt benut als bouwplaats. Alle leveranciers van bouwmaterialen moeten zich melden bij de directie-/uitvoerderskeet, voordat zij mogen lossen. De bouwplaats en containers zijn niet toegankelijk voor onbevoegden en worden zo goed mogelijk beschermd tegen vandalisme en inbraak. Als u buiten werktijd toch iets verdachts ziet, dan stellen wij het op prijs dat u dit meldt bij Woonkracht10 via telefoonnummer (078) , en/of bij de politie via telefoonnummer Veiligheid op de bouw De aannemer maakt tijdens de uitvoering gebruik van hijs- en hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld een mobiele kraan. Deze zijn nodig voor het aan- en afvoeren van materialen en ook voor het uitvoeren van de werkzaamheden. Vanwege de grote gevaren en ter voorkoming van ernstige ongelukken, ziet de aannemer tijdens de werkzaamheden er nauwlettend op toe op dat onbevoegden zich niet binnen het werkgebied bevinden. Wij vragen u om vooral buiten werktijd extra oplettend te zijn. Met uw hulp en medewerking moet het lukken om te zorgen voor de veiligheid van anderen en uzelf. Let daarbij vooral op uw en andermans kinderen. Ziet u iets wat u niet vertrouwt, meldt dit dan bij Woonkracht Huisvuil en bouwafval Woonkracht10, de aannemer en de gemeente maken goede afspraken over de wijze waarop bouwafval wordt verwerkt. Milieuvoorschriften eisen dat het bouwafval zorgvuldig gescheiden wordt. De schadelijke en minder schadelijke stoffen worden apart opgeslagen en afgevoerd. Wij vragen u dringend om huisvuil en grof vuil niet in de containers voor bouwafval te gooien. Als we zien dat huisvuil toch in deze containers terecht komt, proberen we de schuldige te vinden. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 8

9 4. Planning De Goede Vastgoedonderhoud start in de week van 26 juni 2017 met het inrichten van het bouwterrein op de parkeerplaatsen. Vanaf donderdag 29 juni plaatst De Goede de steigers bij blok 1 en vanaf maandag 3 juli 2017 wordt er begonnen met het uithakken van het voegwerk en het vervangen van de dakgoten. U wordt door De Goede Vastgoedonderhoud apart geïnformeerd over de verdere planning en voor werkzaamheden waarvoor u thuis moet zijn. 4.1 Begeleiding De projectleider van De Goede Vastgoedonderhoud, Frans Schreuder, zal de werkzaamheden begeleiden. Hij wordt in de uitvoering ondersteund door Dave de Kleijn. Voor vragen of opmerkingen kunt u hen bereiken op telefoonnummer of per dordrecht@degoedevgo.nl. Uiteraard kunt u ook altijd onze medewerkers ter plaatse aanspreken. 4.2 Wanneer zijn we waar bezig? In onderstaand overzicht kunt u zien in welk blok De Goede Vastgoedonderhoud als eerste start en wat daarna de volgorde van de woonblokken is. De routing ziet er als volgt uit: Blok 1: nummer 1 t/m 11 Blok 2: nummer 13 t/m 31 Blok 3: nummer 33 t/m 61 Blok 4: nummer 2 t/m 12 Blok 5: nummer 63 t/m 69 Blok 6: nummer 14 t/m 24 Blok 7: nummer 71 t/m 85 Blok 8: nummer 26 t/m 34 Blok 9: nummer 87 t/m 95 WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 9

10 5. Algemene gegevens 5.1 Opdrachtgever Verhuurder... Woonkracht10, eigenaar Adres... Burg. de Bruïnelaan 97, 3331 AC Zwijndrecht... Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht Openingstijden... werkdagen van uur Telefoon... (078) Website... Contactpersonen Woonkracht10 Wijkconsulent Sr.... Thomas Pouliopoulos... (voor sociale vragen en/of persoonlijke problematiek,... bereikbaar op werkdagen, behalve op vrijdag) Projectleider... Peter Steenbergen Telefoon... (078) Aannemer Aannemer... De Goede Vastgoedonderhoud B.V. Postadres... Postbus 214, 3130 AE Vlaardingen Telefoon... (078) Contactpersoon De Goede Vastgoedonderhoud Projectleider... Frans Schreuder Telefoon... (078) Uitvoerder... Dave de Kleijn Telefoon Contactpersoon CombiRaad Gebiedscontactpersoon... Rafel den Ouden Telefoon WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 10

11 6. Schademeldingsformulier Dit formulier is uitsluitend bedoeld ter inventarisatie van de schade. Woonkracht10 erkent hiermee geen aansprakelijkheid. Naam huurder : Adres : Woonplaats : Telefoonnummer : Aard van de schade: Datum en tijdstip van het ontstaan van de schade: Schade is veroorzaakt door: Het (geschat) schadebedrag: Is de schade reeds hersteld?: O ja *) O nee *) indien ja, a.u.b. factuur meezenden. Heeft u de schade gemeld bij uw verzekeraar? : O ja O nee Heeft uw verzekeraar de schade uitgekeerd? : O ja O nee Zo nee, waarom niet (afwijzingsbrief van uw verzekeraar svp bijvoegen): Wat is de naam + adres van uw verzekeraar?... Datum: Handtekening: ================================================================================== In te vullen door Woonkracht10 Schadeclaim toegekend : O ja O nee datum afgehandeld: Schadeclaim wordt uitbetaald door Woonkracht10 : O ja O nee Schadeclaim doorgegeven aan verzekering : O ja O nee WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 11

12 7. Kleurimpressies WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 12

13 WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 13

18 8. Akkoordverklaring Hiermee verklaart Naam huurder(s) : Adres... : Beltmolen nr... Papendrecht Telefoonnummer(s) :... zich akkoord met het uitvoeren van de volgende verbeterwerkzaamheden in/aan de woning: De verbeterwerkzaamheden bestaan uit: Bestaande glas vervangen voor hoogrendementglas (HR++), incl. ventilatieroosters. Het vernieuwen van de voordeur. Maatregelen voor verkrijgen PKVW-certificaat. Aan bovenstaande verbeterwerkzaamheden is geen huurprijsverhoging verbonden. Datum Handtekening huurder Voorkeur kleur buitenschilderwerk deuren en ramen (draaiende delen) optie: groen / grijs / rood (voorkeur svp omcirkelen) Nee, ik ga niet akkoord met het verbetervoorstel van Woonkracht10 voor het uitvoeren van energiebesparende maatregelen in mijn woning. Ruimte om in te vullen waarom u niet akkoord gaat : Hartelijk dank voor het invullen. Stuurt u dit formulier uiterlijk 16 juni 2017 terug. Gebruik hiervoor de retour-envelop. WOONKRACHT10 INFORMATIEBOEKJE BELTMOLEN PAGINA 18