Warm en comfortabel wonen! Onderhoud van 43 huizen aan de Hackfortweg in Loenen.

Transcriptie

1 Informatiebrochure september december 2018 Start onderhoud: 3 september 2018 Warm en comfortabel wonen! Onderhoud van 43 huizen aan de Hackfortweg in Loenen.

2 Inleiding Voor u ligt de informatiebrochure met daarin alle informatie over het onderhoud van uw huis aan de Hackfortweg in Loenen. We starten met het onderhoud op 3 september 2018 en het werk loopt door tot in december Opknapbeurt De huizen zijn gebouwd in 1953/1954 en zijn ondertussen toe aan een onderhoudsbeurt. Wij gaan uw huis aan de buitenkant schilderen, we isoleren het dak en u krijgt nieuwe dakpannen. Ook isoleren we de vloer en vervangen we uw voordeur en eventueel het WC-raam. We doen dit samen met Bouwonderneming Veeneman uit Apeldoorn. Minder energie, minder kosten Voor het onderhoud aan uw huis hoeft u niets te betalen. Ook gaan we uw huur niet verhogen vanwege het onderhoud. Sterker nog: als uw huis klaar is, bespaart u gemakkelijk op energie en dat merkt u in uw portemonnee. En u krijgt een warm en comfortabel huis terug! Door het onderhoud verandert wel het aantal punten van uw huis. Zie ook pagina 15. Even door de zure appel heenbijten! Als het onderhoud klaar is, voldoet uw huis weer helemaal aan de eisen van deze tijd. We hopen dat het werk voor u soepel en snel verloopt. En we bedanken u alvast voor al uw medewerking. In deze folder vindt u een overzicht van wat er gaat gebeuren, wat u van ons kunt verwachten en wat we van u verwachten. Bewaar deze folder daarom alstublieft goed! Herma Tetteroo, woonconsulent 1

3 Lawaai, stof en onrust Werk aan uw huis betekent helaas lawaai, stof en onrust. Daar zijn we heel eerlijk in. Er staan straks steigers in uw tuin en er lopen mensen om uw huis. Dit kunnen we helaas niet voorkomen, hopelijk heeft u begrip hiervoor. We doen ons best de overlast zo klein mogelijk te houden. We maken hierover ook afspraken met de aannemer. En natuurlijk overleggen we altijd met u voordat we iets gaan doen! inhoudsopgave 3. Bij wie kunt u terecht? 5. Wat betekent het onderhoud voor u? 11. Wat vragen we van u? 12. Hoe houden we u op de hoogte? 14. Wanneer bent u aan de beurt? 15. Gevolgen voor de huur? 2

4 Bij wie kunt u terecht? Contactpersonen Veluwonen Herma Tetteroo (woonconsulent) en Henk Sloot (projectleider) zijn uw contactpersonen van Veluwonen. U kunt Herma alles vragen over bijvoorbeeld overlast of planning. Henk is verantwoordelijk voor de technische uitvoering. U kunt Herma en Henk tijdens kantooruren bereiken op: Tel: (0313) projecthackfortweg@veluwonen.nl Herma Tetteroo, woonconsulent Contactpersoon Bouwonderneming Veeneman Rob Neuteboom Spijker is de uitvoerder van Bouwonderneming Veeneman. Hij kan u meer vertellen over de planning, de volgorde van het werk en de werkzaamheden zelf. Tijdens het werk aan uw huis komt Rob regelmatig bij u langs en kunt u hem altijd alles vragen. Als het werk klaar is, levert hij ook het huis aan u op. Henk Sloot, projectleider Het huis aan Hackfortweg 13 is het kantoor van Bouwonderneming Veeneman. Hier is Rob op maandag aanwezig en kunt u tijdens de inloopuren even binnenlopen. We weten helaas nog niet wat de inloopuren zijn. Die hoort u nog van ons! Rob Neuteboom Spijker, uitvoerder 3

5 Bewonerscommissie Uw huis onderhouden doen we graag in overleg met de bewoners. Zowel voor, tijdens als na het onderhoud. We doen dit door het organiseren van bijeenkomsten en het afleggen van huisbezoeken, maar ook door overleg met de bewonerscommissie. Deze commissie vertegenwoordigt de huurders. De leden van de commissie zijn: Ap Gorsseling (voorzitter), Hackfortweg 29. Tel: (055) Linda Wilbrink, Hackfortweg 21 Ellen Reinders, Hackfortweg 17 Dirk Jan de Heus, Hackfortweg 36 Er is regelmatig overleg tussen de bewonerscommissie, Veluwonen en Bouwonderneming Veeneman. Hulp nodig? Bel dan de bewonerscommissie. Zij helpen u graag! V.l.n.r.: Ellen Reinders, Herma Tetteroo, Ap Gorsseling, Dirk Jan de Heus en Linda Wilbrink. Uw huis onderhouden doen we samen en in goed overleg. 4

6 Wat betekent het onderhoud voor u? Wat gaan we doen? Dak Hoe gaat dat? Wat betekent dat voor u? Vervangen en isoleren van het dak. U krijgt nieuwe isolatie, goten en dakpannen. Heeft u niets op zolder staan? Dan hoeft u niets te doen. Isoleren van het dak gebeurt met dakplaten en vanaf de buitenkant. Heeft u spullen op zolder staan? Haal deze dan weg. Als dit niet lukt, zet dan alles bij elkaar en dek de spullen af met plastic. U krijgt steigers in de tuin en krijgt werklieden op uw dak. Dit overleggen we altijd met u. Haal eventueel rondom uw huis planten en kwetsbare spullen weg. Hoe lang dit duurt hangt af van uw huis. U krijgt daarom van uitvoerder Rob een persoonlijke planning waarin precies staat hoe lang dit duurt. 5

7 Wat gaan we doen? Gevel & Vloer Hoe gaat dat? Wat betekent dat voor u? Isoleren van de vloeren. We isoleren de ruimtes onder uw vloer. Dit gaat via het kruipluik. Zorg dat het kruipluik vrij is. Duurt: 1 dag. Nieuwe voordeur en nieuw kozijn van de voordeur. Vervangen van het glas van het WC-raampje. Het raampje vervangen we alleen bij huizen met een hoge goot. Heeft u een WC-raampje wat achter de muur zit? Dan vervangen we het raampje niet. De kozijnen krijgen een andere kleur. Heeft u geen kruipluik? Dan maken we deze in uw huis. We hebben dit met u besproken tijdens ons huisbezoek. We plaatsen een nieuwe voordeur. Het raampje van uw WC krijgt HR-glas. Dit is isolerend. We schilderen daarna het kozijn. Aan de buitenkant krijgen de kozijnen een nieuwe kleur. U heeft zelf kunnen kiezen welke kleur u wilt hebben. Het is belangrijk dat u thuis bent als u een nieuwe voordeur en een nieuw WCraampje krijgt. Daarom maakt uitvoerder Rob een afspraak met u. Duurt: 3 dagen. Het is belangrijk dat u thuis bent als we uw huis schilderen. Daarom maakt uitvoerder Rob een afspraak met u. De aannemer weet welke kleur u heeft gekozen. Duurt: 1 week. 6

8 Wat gaan we doen? Ander werk Hoe gaat dat? Wat betekent dat voor u? Waar nodig pakken we de schuurtjes aan (herstel van de voegen, de deur en het dak, ophangen van dakgoten). We hebben per schuur bekeken wat er moet gebeuren. Uitvoerder Rob maakt met u een afspraak over wanneer we de herstelwerkzaamheden gaan doen. U hoeft uw schuur niet leeg te halen. Maar dek wel uw spullen af! U kunt geluidsoverlast en stof hebben van het uithakken van de voegen. Duurt: gemiddeld 3 dagen. Dat hangt af van wat er moet gebeuren aan uw schuur. Weghalen asbest (indien aanwezig). In een aantal daken zit nog asbest. Als in uw huis nog asbest zit, dan halen we dit weg. Als we klaar zijn, controleren we altijd of alles veilig is. Daarna kunt u weer naar huis. U moet helaas één werkdag uw huis echt uit. U kunt naar vrienden/familie of buren gaan. Duurt: 1 dag. Voor gierzwaluwen, huismussen en vleermuizen brengen we nestvoorzieningen aan. Als we uw huis goed geïsoleerd hebben, dan kunnen de vogels geen plek meer vinden. Daarom hangen we nestkastjes aan uw gevel. U merkt hier niets van! Duurt: maximaal een paar uur. Vervangen van CV-ketels die ouder zijn dan 12/13 jaar. Dit geldt alleen voor de ketels die van Veluwonen zijn. Uw oude ketel halen we weg en we hangen een nieuwe ketel terug. U heeft tijdelijk geen verwarming. Zorg dat u warme kleren aan heeft. Of ga het huis uit op bezoek bij familie of vrienden. Duurt: maximaal een dag. 7

9 8

10 9 Warm en comfortabel wonen!

11 10

12 Wat vragen we van u? Om de werkzaamheden vlot te laten verlopen vragen wij uw medewerking en hulp bij: Toegang tot uw huis Geef de medewerkers van de aannemer alstublieft toegang tot uw tuin en huis. Deze medewerkers zijn herkenbaar aan hun werkkleding en kunnen zich legitimeren. Vertrouwt u het niet? Vraag dan naar hun legitimatie of neem contact op met uitvoerder Rob. Verwijderen Verwijder uw schotelantenne, rolluik(en), zonnescherm(en) en lampen vanwege de werkzaamheden aan het dak. Uitvoerder Rob bespreekt dit met u! Heeft u zelf iets verbouwd aan uw huis? Dan moet u dit weghalen voordat het onderhoud begint. Ook dit bespreekt uitvoerder Rob met u. Als er iets beschadigt hieraan, dan valt dit niet onder de schaderegeling! Er komen steigers in uw tuin. Zorg daarom dat op 2 meter rondom het huis en de schuur geen kwetsbare planten of spullen staan. Vrijmaken Maak het kruipluik vrij. Opbergen en afdekken Zorg dat u uw zolder leeghaalt. Lukt dit niet? Schuif dan alle spullen bij elkaar en dek ze af met plastic. U kunt de bewonerscommissie altijd om hulp vragen! 11

13 Hoe houden we u op de hoogte? Het werk start op 3 september 2018, hoe houden we u op de hoogte? 1 Informatiebrochure Deze brochure geeft u een goed beeld van wat er gaat gebeuren. 2 Nieuwsbrieven U heeft al een paar nieuwsbrieven van ons gehad. Ook tijdens het onderhoud krijgt u van ons nieuwsbrieven om u meer te vertellen over de voortgang van het werk. 3 Bellen of mailen? Telefoonnummer: (0313) projecthackfortweg@veluwonen.nl Oeps: schade, wat nu? Wat doet u als er toch iets beschadigt? Meld dit dan de eerstvolgende werkdag vóór uur bij uitvoerder Rob van Bouwonderneming Veeneman. Schade die u zelf veroorzaakt, moet u zelf vergoeden. Verzeker daarom uw spullen. Gaat u spullen ergens anders opslaan? Geef dit dan door aan uw verzekeraar. Geen inboedelverzekering? Sluit er snel een af. Dat kan al voor 13,50 per maand. TIP! U heeft een inboedelverzekering vanaf 13,50 per maand 12

14 Bent u niet thuis tijdens de werkzaamheden? We vinden het heel fijn als u tijdens sommige werkzaamheden thuis bent. Uitvoerder Rob bespreekt met u wanneer u thuis moet zijn. Ook kunt u uw sleutel afgeven bij een medewerker van Bouwonderneming Veeneman. De medewerkers zijn herkenbaar aan hun werkkleding en kunnen zich legitimeren. Als u het niet vertrouwt, vraag dan naar hun legitimatie of neem contact op met uitvoerder Rob. De aannemer gaat vanaf 20 augustus de bouwplaats inrichten. Hij zet zijn containers neer op het grasveld naast Hackfortweg 48. Containers en keet De aannemer gaat vanaf 20 augustus een bouwplaats inrichten en zet zijn containers neer op het grasveld naast Hackfortweg 48. Uitvoerder Rob heeft geen keet maar is te vinden in het huis aan Hackfortweg 13. Noodgevallen s avonds of in het weekend Bel Veluwonen op telefoonnummer (0313) U krijgt dan onze meldkamer aan de telefoon die u verder helpt. Klachten en reparatieverzoeken Heeft u klachten? Meld deze bij uitvoerder Rob Neuteboom Spijker of bij Herma Tetteroo. Heeft u een gewoon reparatieverzoek? Bel of mail ons: telefoonnummer (0313) of reparatie@veluwonen.nl De oplevering Als het onderhoud van uw huis klaar is, dan doet u samen met uitvoerder Rob de 1e oplevering. Hoe werkt zo n oplevering? U bekijkt dan samen alle werkzaamheden. Is er iets niet goed uitgevoerd? Dan gaat de aannemer zo snel mogelijk aan de slag om dit te verhelpen. Werktijden De medewerkers van de aannemer werken van maandag t/m vrijdag van uur. 13

15 Wanneer bent u aan de beurt? De werkzaamheden gaan in twee stappen: Stap 1: de werkzaamheden aan de buitenkant (dak, gevel); Stap 2: de werkzaamheden binnen (voordeur, toiletraam). Volgorde door de straat Bouwonderneming Veeneman start op 3 september 2018 met de buitenkant van Hackfortweg 34 t/m 40 (blok 1 op het kaartje). Vervolgens gaat hij binnen aan de slag. Als dat klaar is, volgen de andere bloknummers. Jan Goossenweg Hendrixstraat Wolff Gabrielsweg Cornelis Horstweg Hackfortweg Hackfortweg Op het kaartje ziet u precies wanneer u aan de beurt bent. De aannemer werkt steeds een blokje huizen af en gaat dan weer verder. U krijgt vooraf nog een persoonlijke planning van het werk aan uw huis. Dan weet u precies op welke data u aan de beurt bent! Hoe lang duurt het? Woont u in een twee-onder-één kap? g het onderhoud duurt 12 werkbare werkdagen. Woont u in een blokje van vier huizen? g het onderhoud duurt 18 werkbare werkdagen. Door slecht weer of om andere redenen kan de planning uitlopen. Hopelijk heeft u hier begrip voor. 14

16 Gevolgen voor de huur? Huurverhoging Voor de energiebesparende maatregelen èn de comfortverbetering vragen we geen huurverhoging. Jaarlijkse huurverhoging Elk voorjaar krijgt u wel een jaarlijkse huurverhoging. Dit gaat gewoon door. Energielabel Een energielabel geeft aan hoe energiezuinig een woning is. De labels zijn er van A tot en met G. De minst zuinige woningen hebben label G, de zuinigste woningen label A. Deze huizen hebben nu gemiddeld een label tussen C en D. Na het onderhoud krijgen de woningen energielabel A/B. De huizen worden energiezuiniger, daarnaast neemt ook het wooncomfort enorm toe. Puntentelling Door het onderhoud verandert het aantal punten van uw woning. Dit komt door het gunstiger energielabel. De toename van het aantal punten verschilt voor hoek- en tussenwoningen en per woningtype. Tot Slot Wij hebben deze brochure met zorg samengesteld. Toch kan er nog wat veranderen tijdens het onderhoud. Als dit het geval is, informeren we u uiteraard zo snel mogelijk over de wijzigingen. U kunt aan de informatie in deze brochure geen rechten ontlenen. Contact Stuijvenburchstraat DR Eerbeek (0313) welkom@veluwonen.nl Oplage: 100 augustus 2018 Onderhoud is niet altijd makkelijk, maar u krijgt er een warm huis voor terug!