KLANTPROCESSEN EN KLANTMANAGEMENT

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "KLANTPROCESSEN EN KLANTMANAGEMENT"

Transcriptie

1 KLANTPROCESSEN EN KLANTMANAGEMENT Hoe ziet een integraal klantproces er in de praktijk uit? Welk aanbod aan participatievoorzieningen is er? Tonnie van Brummen en Inge Stegeman Afdeling Taal & Inburgering gemeente Enschede

2 INLEIDING POSITIONERING DMO Programma organisatie beleid/ financiën/ kwartiermakers Werk & Bijstand praktische uitvoering Taal & Inburgering (T&I) product van samenwerking WERKPLEIN ENSCHEDE Administratieve lastenverlichting consulent: Bureau Handhaving Registratiekantoor Administratie Werk&Bijstand Kwaliteitszorg Werk&Bijstand Communicatieadvies Klant Contact Centrum

3 KLANTPROCES Terugkoppeling INSTROOM T&I Klant ontvangt binnen twee weken uitnodiging gesprek in het Werkplein INTAKE EN TIWI TOETS Consulent bekijkt uitgebreid de situatie AFDELING T&I 11 consulenten kwaliteitsmedewerker communicatieadviseur teamleider Terugkoppeling SAMENWERKING Met contractpartners bij beoordeling verzuim. Knelpunt: eenduidigheid boetetraject WWB en Inburgering AANBOD Duaal traject start binnen vier weken. Regierol blijft bij T&I DIPLOMA=EINDE TRAJECT Terugkoppeling GEEN (PASSEND) AANBOD Ander traject/ handhaving proactief beleid T&I DOORVERWIJZING? Eigen verantwoordelijkheid/ participatie, reïntegratie

4 KLANTMANAGEMENT KLANT STAAT CENTRAAL REGIEROL TIJDENS GEHELE TRAJECT Inburgeringsplicht of behoefte? Alfabetisering (TIWI)? Huidig niveau Nederlands (TIWI)? Leerbaarheid (TIWI)? Kinderopvang? Wensen voor toekomst? Medische zaken/medische keuring? Achtergrond werk/uitkering/opleiding? Persoonlijke begeleiding (loodsenproject)? Naturalisatievraag? Verder kijken dan regelingen, benadering vanuit de klant Doorlopen van intern werkproces, zie bijlage

5 AANBOD KLANT STAAT CENTRAAL Inburgering naar werk (Workstep) behalen inburgeringsexamen of B1 vaste begeleider, wekelijkse gesprekken participatie door werk plichtig + behoeftig met uitkering (± 1600) weekbelasting minimaal 32 uur per week dag- en avondaanbod uitstroom via kortste route naar werk januari 2010: 560 trajecten in uitvoering OGO behalen inburgeringsexamen of B1 participatie door taalstages plichtig + behoeftig zonder uitkering (± 3645) parttime trajecten, 16 uur per week dag- en avondaanbod januari 2010: 920 trajecten in uitvoering Educatie alfabetisering (plichtig en behoeftig) trajecten >A2 (behoeftig zonder uitkering) participatie door taalstages parttime trajecten, 16 uur per week dag- en avondaanbod januari 2010: 455 trajecten in uitvoering Loodsenproject/taalcoaches Taal in Actie Samenspraak Overige projecten Voorbereidend jaar HBO Voorbereidend jaar MBO(AKA)

6 SPIN IN HET WEB BIJ TAALACHTERSTAND Werkcoaches UWV Werkbedrijf: Werkplein Enschede DMO: W&B, formulierenbrigade, WMO (zorgloket), RMC leerplicht Spontane melding: T&I balie Werkplein Educatie: Alfabetiseringstrajecten ROC van Twente TAAL & INBURGERING WERKPLEIN ENSCHEDE Lijstwerk: BPI, nieuwkomers gemeente, overdracht COA Regionaal Mobiliteitscentrum Koppeling bedrijfsleven: in ontwikkeling Samenwerkingsprojecten: Bijv. met Alifa (taal in actie, samenspraak, loodsenproject), project Oost Boswinkel (woningcorporaties en VVE) Overig: (Allochtone) organisaties/ stichtingen in Enschede

7 PARTICIPATIELADDER

8 UITDAGINGEN Veranderende regelgeving (WI ->Deltaplan->participatiebudget) Inrichting definitief maken, organisatorische inbedding/ bemensing Participatievisie: koppeling van terreinen (meerwaarde voor klant) Duurzame keuze voor werk/participatie Praktische uitvoering boetetraject Economische crisis: In hoeverre worden we gedwongen tot het maken van keuzes? Welke keuzes?

9 BIJLAGE 1

Verslag uitvoering Wet inburgering

Verslag uitvoering Wet inburgering Gewijzigde Wet inburgering per 1 januari 2013 Verslag uitvoering Wet inburgering 2007 2012 Juni 2013 Verslag Wet inburgering 2007 2012 Voor u ligt een verslag van de Wet inburgering. Gemeenten zijn vanaf

Nadere informatie

Kadernota. Wet participatiebudget. Regio Kromme Rijn Heuvelrug

Kadernota. Wet participatiebudget. Regio Kromme Rijn Heuvelrug Kadernota Wetparticipatiebudget RegioKrommeRijnHeuvelrug Inhoudsopgave Inleiding...4 Dekaderssamengevat...5 Hoofdstuk1 Dewetparticipatiebudget...6 1.1 Achtergrondparticipatiebudget...6 1.1.1 DeWetwerkenbijstand(WWB)...6

Nadere informatie

Drie voorbeelden van geïntegreerde intake

Drie voorbeelden van geïntegreerde intake Drie voorbeelden van geïntegreerde intake Drie voorbeelden van geïntegreerde intake Amsterdam, maart 2010 Colofon RadarAdvies Bea Oomens, Ellen Radstake, Steven Lenos, Frank Kentin Veemarkt 83 1019 DB

Nadere informatie

Beleidsregels Wet Inburgering gemeente Stein

Beleidsregels Wet Inburgering gemeente Stein Beleidsregels Wet Inburgering gemeente Stein 1. Regels met betrekking tot de informatieverstrekking aan inburgeringsplichtigen (artikel 2, lid 2 van de verordening) Algemeen: In de Wet Inburgering is bepaald

Nadere informatie

09UIT

09UIT gemeente Schiedam Burgemeester en wethouders Postbus 1501 3 100 EA SCHIEDAM Stadskantoor Stadserf 1 3 1 12 DZ SCHIEDAM T010219 11 11 Aan de gemeenteraad van Schiedam UW KENMERK UW BRIEF VAN ONDERWERP tussenrapportage

Nadere informatie

Startnotitie Werken naar Vermogen

Startnotitie Werken naar Vermogen Startnotitie Werken naar Vermogen 1. ACHTERGROND 1.1. Aanleiding Voor u ligt de Startnotitie Werken naar Vermogen. Concrete aanleiding voor deze Startnotitie is de aangenomen motie van het CDA van 15 november

Nadere informatie

VERORDENING WET INBURGERING HAARLEMMERLIEDE EN SPAARNWOUDE 2013

VERORDENING WET INBURGERING HAARLEMMERLIEDE EN SPAARNWOUDE 2013 BOB 13/001 VERORDENING WET INBURGERING HAARLEMMERLIEDE EN SPAARNWOUDE 2013 Aan de raad, In de Wet inburgering staan de regels voor inburgeren in Nederland. Per 1 januari 2013 wijzigt de Wet inburgering.

Nadere informatie

De Onderwijsspecialisten Dienstverlening. De participatiewet. Ed Staal en Richard Brenkman

De Onderwijsspecialisten Dienstverlening. De participatiewet. Ed Staal en Richard Brenkman De participatiewet Ed Staal en Richard Brenkman Doel van participatiewet Het doel van de wet is om meer mensen, ook mensen met een arbeidsbeperking, via betaald werk aan de slag te krijgen. De gemeente

Nadere informatie

Doelgroepanalyse participatiebudget Arnhem

Doelgroepanalyse participatiebudget Arnhem Doelgroepanalyse participatiebudget Arnhem Opdrachtgever: Gemeente Arnhem Datum: 22 april 2009 Auteur: Policy Productions policyproductions - postbus 6030-2001 ha haarlem - 023 750 5150 Inhoudsopgave 1

Nadere informatie

Onderzoek Jongeren in de Wet werk en bijstand (WWB).

Onderzoek Jongeren in de Wet werk en bijstand (WWB). Raadsmemo Datum: 16 juni 2015 Aan: Gemeenteraad van Kopie aan: Van: Voor informatie: Onderwerp: P. van Zwanenburg Hans Tadema, Ontwikkeling Onderzoek Jongeren in de Wet werk en bijstand (WWB). 1. Aanleiding

Nadere informatie

Ontwikkeling Ketenaanpak Taal en Activering voor Allochtone Vrouwen. InterConnect

Ontwikkeling Ketenaanpak Taal en Activering voor Allochtone Vrouwen. InterConnect Ontwikkeling Ketenaanpak Taal en Activering voor Allochtone Vrouwen InterConnect OKTAAV De overheid heeft de wens dat inburgeraars, naast hun inburgeringtraject, duurzaam participeren in de samenleving

Nadere informatie

Hoe gaan we de recessie te lijf met het Participatiebudget?

Hoe gaan we de recessie te lijf met het Participatiebudget? Hoe gaan we de recessie te lijf met het Participatiebudget? Ervaringen van de gemeente Venlo Louis Litjens, Afdelingshoofd afdeling WIZ Vanessa de Rond, Beleidsadviseur arbeidsmarkt WIZ Jaco van Velden,

Nadere informatie

Wat is duaal inburgeren?

Wat is duaal inburgeren? Wat is duaal inburgeren? Duaal is participeren Voldoende van Nederland en de Nederlandse taal leren om actief te kunnen deelnemen aan de Nederlandse samenleving Duaal is gelijktijdigheid Les en praktijk

Nadere informatie

Van Meedoen Werk Maken In Steenwijkerland. 14 mei 2009

Van Meedoen Werk Maken In Steenwijkerland. 14 mei 2009 Van Meedoen Werk Maken In Steenwijkerland 14 mei 2009 Welkom & Agenda 9.00-9.15 Inloop & koffie 9.15-9.30 Welkom & agenda (wethouder H.J. Boxum) 9.30-10.15 Toelichting Van Meedoen Werk Maken (Yvonne Roseboom)

Nadere informatie

Taal een middel om mee te doen

Taal een middel om mee te doen Taal een middel om mee te doen Marktconsultatie Auteur Maaike van der Gaag Datum 2 juni 2009 Documentcode IB.2009.05.15 Versie 0.6 Status Definitief Inhoudsopgave 1 Voorwoord 4 2 Marktconsultatie 6 2.1

Nadere informatie

Afdeling Sociale Zaken

Afdeling Sociale Zaken Afdeling Sociale Zaken Doelstelling en Visie Onze doelstelling is dat we op klantgerichte en kostenbewuste wijze onze inwoners ondersteunen, zodat deze zolang mogelijk zelfstandig kan blijven functioneren.

Nadere informatie

ONDERMANDATERINGSLIJST Dienst Sociaal Domein Eerste wijziging 1 juni 2014 Overzicht bevoegdheden ondermandaat Dienst Sociaal Domein per afdeling

ONDERMANDATERINGSLIJST Dienst Sociaal Domein Eerste wijziging 1 juni 2014 Overzicht bevoegdheden ondermandaat Dienst Sociaal Domein per afdeling ONDERMANDATERINGSLIJST Dienst Sociaal Domein Eerste wijziging 1 juni 2014 Overzicht bevoegdheden ondermandaat Dienst Sociaal Domein per afdeling Directie Directeur Adjunct Directeur Controller Afdeling

Nadere informatie

Inburgering in Midden-Delfland Beleidsplan inburgering

Inburgering in Midden-Delfland Beleidsplan inburgering Inburgering in Midden-Delfland Beleidsplan inburgering 2007-2010 Inhoudsopgave Hoofdstuk Titel Pagina Samenvatting...2 1 Inleiding...3 2 Wet inburgering en Regeling vrijwillige inburgering 2007...4 2.1

Nadere informatie

Doel van de Wet inburgering is ervoor te zorgen dat vreemdelingen die zich in Nederland vestigen:

Doel van de Wet inburgering is ervoor te zorgen dat vreemdelingen die zich in Nederland vestigen: Bijlage 1 Wat is inburgeren? Doel van de Wet inburgering is ervoor te zorgen dat vreemdelingen die zich in Nederland vestigen: * Nederlands kunnen spreken, verstaan, lezen en schrijven * leren hoe de Nederlandse

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Zeycan Sahin. Allround- specialist Sociale Zaken. augustus 2009

Curriculum Vitae. Zeycan Sahin. Allround- specialist Sociale Zaken. augustus 2009 Curriculum Vitae Zeycan Sahin Allround- specialist Sociale Zaken augustus 2009 Persoonsgegevens Opleidingen Naam Zeycan Sahin Adres Straatsburglaan 31 7543 XH Enschede Telefoon 06 25227111 E-mail zeycansahin@hotmail.com

Nadere informatie

Wet participatiebudget

Wet participatiebudget Wet participatiebudget december 2009 Op 1 januari 2009 1 is de Wet participatiebudget in werking getreden. Deze wet houdt in dat de ministeries van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), Onderwijs, Cultuur

Nadere informatie

Wijzigingen binnen de Wi (Wet inburgering) in samenhang met wijziging van de WEB (Wet Educatie en Beroepsonderwijs/volwasseneneducatie)

Wijzigingen binnen de Wi (Wet inburgering) in samenhang met wijziging van de WEB (Wet Educatie en Beroepsonderwijs/volwasseneneducatie) Gemeente Ede Memo Aan : Raadscommissie Maatschappelijke Zaken Van : College van burgemeester en wethouders Datum : 18 december 2012 Opsteller : N. Weigergangs Registratienummer : 734124 Onderwerp : Wijzigingen

Nadere informatie

Maatschappelijke Ontwikkeling Ingekomen stuk D6 (PA 17 april 2013) Beleidsontwikkeling. Datum uw brief

Maatschappelijke Ontwikkeling Ingekomen stuk D6 (PA 17 april 2013) Beleidsontwikkeling. Datum uw brief Ingekomen stuk D6 (PA 17 april 2013) Aan de gemeenteraad van Nijmegen Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon 14024 Telefax (024) 323 59 92 E-mail gemeente@ nijmegen.nl Postadres Postbus 9105 6500

Nadere informatie

EVALUATIE WET INBURGERING HAAREN

EVALUATIE WET INBURGERING HAAREN EVALUATIE WET INBURGERING HAAREN 2007 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Doelstelling Wet Inburgering 4 3 Deltaplan inburgering 4 4 Inrichting van de taken van de gemeente 5 5 Realisatie in 2007 6 6 Knelpunten

Nadere informatie

Begroting. realisatie 8.000 5.541 - 600 3.977 30.020 48.437 56.702 84.000 55.481 30.000 130.597 87.000 5.000 16.610 5.000 5.269

Begroting. realisatie 8.000 5.541 - 600 3.977 30.020 48.437 56.702 84.000 55.481 30.000 130.597 87.000 5.000 16.610 5.000 5.269 Bernisse Begroting Realisatie 21 Wet Werk en Bijstand reintegratie Uitstroompremie Keuringen Scholingskosten 8. 5.541 6 3.977 7.4 1.564 2 4.784 Dienstbetrekkingen 3.2 48.437 18.417 44.699 Loonkostensubsidie

Nadere informatie

Werving tbv Educatieve Trajecten. 19 juni 2013. Drenthe College

Werving tbv Educatieve Trajecten. 19 juni 2013. Drenthe College Werving tbv Educatieve Trajecten 19 juni 2013 Drenthe College Drenthe College - Middelgroot ROC met werkgebied: provincie Drenthe - Ca 650 medewerkers en 8300 studenten - 3 sectoren voor beroepsonderwijs

Nadere informatie

Invoering. Wet participatiebudget

Invoering. Wet participatiebudget Invoering Wet participatiebudget Wat verandert er door de invoering van de Wet participatiebudget? Op 1 januari 2009 is de Wet participatiebudget in werking getreden. Deze wet houdt in dat de ministeries

Nadere informatie

Offerte IVIO-Opleidingen. Pilot volwasseneneducatie gemeente Gennep, schooljaar 2015-2016

Offerte IVIO-Opleidingen. Pilot volwasseneneducatie gemeente Gennep, schooljaar 2015-2016 Offerte IVIO-Opleidingen Pilot volwasseneneducatie gemeente Gennep, schooljaar 2015-2016 AANBIEDINGSBRIEF Almere, 2 juni 2015 Geachte heer de Maeyer, Hierbij doen wij u onze inschrijving toekomen in het

Nadere informatie

Handboek Alfabetisering - Inburgering. Datum: Naam: Henk van Calfsbeek versie 1 revisie 01 Status: Vastgesteld

Handboek Alfabetisering - Inburgering. Datum: Naam: Henk van Calfsbeek versie 1 revisie 01 Status: Vastgesteld Handboek Alfabetisering - Datum: 17-11-2008 Naam: Henk van Calfsbeek versie 1 revisie 01 Status: Vastgesteld Alfabetisering - Inhoudsopgave 1. Alfabetisering -...3 1.1. Melding...4 1.2. Intake Bepalen

Nadere informatie

45.000 Totaal 1.450.177 950.444 825.300

45.000 Totaal 1.450.177 950.444 825.300 Bijlage 1: Welke middelen zijn met dit voorstel gemoeid? Uitgangspunt 1. Bij het voorstel voor de afbouw WIW/ID is een financieel overzicht gemaakt van de verwachte inkomsten en uitgaven op het participatiebudget

Nadere informatie

Datum uw brief n.v.t.

Datum uw brief n.v.t. Ingekomen stuk D29 (PA 28 januari 2009) Aan de gemeenteraad van Nijmegen Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon (024) 329 90 00 Telefax (024) 329 29 81 E-mail gemeente@nijmegen.nl Postadres Postbus

Nadere informatie

WIJZIGINGENOVERZICHT VERORDENING EN KADERNOTA INBURGERING N.A.V. WETSWIJZIGINGEN

WIJZIGINGENOVERZICHT VERORDENING EN KADERNOTA INBURGERING N.A.V. WETSWIJZIGINGEN WIJZIGINGENOVERZICHT VERORDENING EN KADERNOTA INBURGERING N.A.V. WETSWIJZIGINGEN In de afgelopen periode hebben er vele wijzigingen plaatsgevonden in de wet inburgering. Een aantal van deze wijzigen zijn

Nadere informatie

B & W-nota. Onderwerp Nota Inburgering Zuid-Kennemerland eerste helft 2006. B&W-besluit:

B & W-nota. Onderwerp Nota Inburgering Zuid-Kennemerland eerste helft 2006. B&W-besluit: B & W-nota Onderwerp Nota Inburgering Zuid-Kennemerland eerste helft 2006 Portefeuille dhr.r.p.grondel Auteur Mevr. J. van der Meer Telefoon 5115744 E-mail: jmeer@haarlem.nl MO/OWG Reg.nr. OWG/2006/331

Nadere informatie

2. Bijgaande begrotingswijziging vast te stellen.

2. Bijgaande begrotingswijziging vast te stellen. Agendapunt : 7. Voorstelnummer : 05-029 Raadsvergadering : 12 mei 2011 Naam opsteller : Laureen Hulskamp Informatie op te vragen bij : tst.: 170 Portefeuillehouders : Alwin Hietbrink Onderwerp: Beleidsnota

Nadere informatie

Uitvoeringsprogramma participatiebudget 2014. Intergemeentelijke Afdeling Sociale Zaken GEMEENTE HEEMSTEDE

Uitvoeringsprogramma participatiebudget 2014. Intergemeentelijke Afdeling Sociale Zaken GEMEENTE HEEMSTEDE Uitvoeringsprogramma participatiebudget 2014 Intergemeentelijke Afdeling Sociale Zaken GEMEENTE HEEMSTEDE Heemstede, januari 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding... 3 Hoofdstuk 2 Wetswijzigingen...

Nadere informatie

: zoo- 'TJ~) Voorstel. : Burgemeester en Wethouders : Openbaar / Ter besluitvorming : Sociale Zaken : C. Star- Baak

: zoo- 'TJ~) Voorstel. : Burgemeester en Wethouders : Openbaar / Ter besluitvorming : Sociale Zaken : C. Star- Baak Voorstel Aan Status Afdeling Medewerk(stkr Telefoonnummer : Burgemeester en Wethouders : Openbaar / Ter besluitvorming : Sociale Zaken : C. Star- Baak : 0714065179 Zaaknummer Datum Paraaf medewerk(soer:

Nadere informatie

Lessen voor inburgering Een verkennend onderzoek naar het proces in Amsterdam Gemeente Amsterdam DWI, RvE Educatie en Inburgering

Lessen voor inburgering Een verkennend onderzoek naar het proces in Amsterdam Gemeente Amsterdam DWI, RvE Educatie en Inburgering Rapport Gemeentelijke Ombudsman Lessen voor inburgering Een verkennend onderzoek naar het proces in Amsterdam Gemeente Amsterdam DWI, RvE Educatie en Inburgering 9 maart 2011 RA110287 Samenvatting De ombudsman

Nadere informatie

Diemen, 13 oktober 2008. Startnotitie Wet participatiebudget

Diemen, 13 oktober 2008. Startnotitie Wet participatiebudget Diemen, 13 oktober 2008 Startnotitie Wet participatiebudget Inhoud 0. Samenvatting 3 1. Inleiding 3 2. De huidige situatie 4 3. de Wet participatiebudget 5 4. Verschillen met de huidige situatie 5 5. Wat

Nadere informatie

Inhoud educatie-opleidingen, toetsing en certificering

Inhoud educatie-opleidingen, toetsing en certificering Inhoud educatie-opleidingen, toetsing en certificering In iedere FAQ-lijst vindt u eerst de lijst met vragen, zodat u de voor u interessante vragen en antwoorden op de pagina s hierna makkelijk terug kunt

Nadere informatie

Opdrachtformulering Toeleiding naar taal definitief 22-12-2010 (formulier-versie 29-07-2009)

Opdrachtformulering Toeleiding naar taal definitief 22-12-2010 (formulier-versie 29-07-2009) Opdrachtformulering Toeleiding naar taal definitief 22-12-2010 (formulier-versie 29-07-2009) Algemene informatie Binnen het welzijnstraject (Uitvoeringsprogramma Verbetering Welzijnssector, vastgesteld

Nadere informatie

gelet op de artikelen 147 en 149 van de Gemeentewet en de artikelen 8, 19, vierde lid, 19a, eerste lid en 35 van de Wet inburgering;

gelet op de artikelen 147 en 149 van de Gemeentewet en de artikelen 8, 19, vierde lid, 19a, eerste lid en 35 van de Wet inburgering; De raad van de gemeente Moerdijk, in zijn vergadering van 11 juni 2009; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. 21 april 2009; gelet op de artikelen 147 en 149 van de Gemeentewet en de

Nadere informatie

Nr Houten, 17 maart In te stemmen met de vier beslispunten zoals verwoord in de Kadernota reintegratie.

Nr Houten, 17 maart In te stemmen met de vier beslispunten zoals verwoord in de Kadernota reintegratie. Raadsvoorstel BARCODE STICKER Nr. 2009-011 Houten, 17 maart 2009 Onderwerp: Kadernota re-integratie Beslispunten: 1. In te stemmen met de vier beslispunten zoals verwoord in de Kadernota reintegratie.

Nadere informatie

Beleidskader Participatie in Langedijk Voor de jaren 2009-2012

Beleidskader Participatie in Langedijk Voor de jaren 2009-2012 Beleidskader Participatie in Langedijk Voor de jaren 2009-2012 Inhoudsopgave 1. Doel van het beleidskader... 3 2. Doel van het participatiebudget... 3 3. Aansluiting bij de visie en missie Langedijk, ondernemend

Nadere informatie

uitstroombevordering

uitstroombevordering Wat willen we bereiken? Omschrijving: Het verlagen van de instroom en bevorderen van de uitstroom van bijstandsgerechtigden. Preventie: het voorkomen van de instroom van het aantal bijstandsgerechtigden.

Nadere informatie

Oplegvel Collegebesluit

Oplegvel Collegebesluit Oplegvel Collegebesluit Onderwerp Beleid Wet Educatie en Beroepsonderwijs (WEB) 2013 en 2014 Portefeuille J. Nieuwenburg Auteur Mevr. J. van der Meer Telefoon 5115091 E-mail: jmeer@haarlem.nl SZ/JOS Reg.nr.2012/486546

Nadere informatie

Handreiking klantproces Participatiebudget HANDREIKING KLANTPROCES PARTICIPATIEBUDGET

Handreiking klantproces Participatiebudget HANDREIKING KLANTPROCES PARTICIPATIEBUDGET HANDREIKING KLANTPROCES PARTICIPATIEBUDGET 1 Colofon Projectbureau Voorbereidingstrajecten Participatiebudget Auteurs Joost Clarenbeek Cheryl Kroezen Ingrid Oomes Anton Revenboer Jacco van de Vijver Januari

Nadere informatie

Werkprogramma Deltaplan Inburgering

Werkprogramma Deltaplan Inburgering Werkprogramma Deltaplan Inburgering Het werkprogramma is een uitwerking van het Deltaplan Inburgering. Met het Deltaplan wil de rijksoverheid de kwaliteit van inburgering verbeteren, het rendement verhogen

Nadere informatie

Beleidsnota Wet Inburgering Roerdalen Gemeente Roerdalen Sint Odiliënberg, december 2013

Beleidsnota Wet Inburgering Roerdalen Gemeente Roerdalen Sint Odiliënberg, december 2013 Beleidsnota Wet Inburgering Roerdalen 2014-2016 Gemeente Roerdalen Sint Odiliënberg, december 2013 Pagina 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding pag. 3 2. Wet Inburgering 2013 pag. 4 3. Maatschappelijke begeleiding

Nadere informatie

Wethouder Burgerschap, Deconcentratie, Leefbaarheid en Media

Wethouder Burgerschap, Deconcentratie, Leefbaarheid en Media Wethouder Burgerschap, Deconcentratie, Leefbaarheid en Media Rabin S. Baldewsingh Gemeente Den Haag Retouradres: Postbus 12 600, 2500 DJ Den Haag Aan de Voorzitter van de Commissie Jeugd en Burgerschap

Nadere informatie

Inburgeringagenda Sociale Dienst Drechtsteden. Definitieve versie vastgesteld door de Bestuurscommissie SDD op 1 september 2008

Inburgeringagenda Sociale Dienst Drechtsteden. Definitieve versie vastgesteld door de Bestuurscommissie SDD op 1 september 2008 Inburgeringagenda Sociale Dienst Drechtsteden Definitieve versie vastgesteld door de Bestuurscommissie SDD op 1 september 2008 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding Blz. 3 Van inburgering naar participatie Blz.

Nadere informatie

1. De Wet Werk en Bijstand op hoofdlijnen (WWB)

1. De Wet Werk en Bijstand op hoofdlijnen (WWB) BIJLAGE 2: BASISINFORMATIE WET WERK EN BIJSTAND, WET INBURGERING EN WET EDUCATIE BEROEPSONDERSWIJS 1. De Wet Werk en Bijstand op hoofdlijnen (WWB) a. Doel van de Wet Werk en Bijstand Volgens de Commissie

Nadere informatie

Evaluatie Wet Inburgering 2007 en 2008

Evaluatie Wet Inburgering 2007 en 2008 Evaluatie Wet Inburgering 2007 en 2008 Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Demografische ontwikkelingen... 3 3. Informatiefunctie... 6 3.1 Ontwikkeling voorlichtingsmateriaal... 6 3.2 Realiseren website en inburgerzuilen...

Nadere informatie

van Werkplein naar Arbeidsmarkt naar 4 Transities Werkgever en Werkzoekende

van Werkplein naar Arbeidsmarkt naar 4 Transities Werkgever en Werkzoekende van Werkplein naar Arbeidsmarkt naar 4 Transities Werkgever en Werkzoekende DOEL Informatie Uitwisseling Vraag aan u Beleid min SZW SUWI: 2002 CWI en UWV samenwerking met gemeenten werk boven uitkering

Nadere informatie

Domein Eindrapportage

Domein Eindrapportage 2 0 1 1 Domein Educatie & Oriëntatie Eindrapportage Alphen aan den Rijn Educatie concentreert zich op kernactiviteiten Eind 2010 heeft het domein Educatie, mede als gevolg van structurele negatieve resultaten,

Nadere informatie

Programma 6 Werk en Inkomen Missie Kaderstellende beleidsnota s Context en achtergrond Ontwikkelingen Decentralisaties (Participatiewet)

Programma 6 Werk en Inkomen Missie Kaderstellende beleidsnota s Context en achtergrond Ontwikkelingen Decentralisaties (Participatiewet) Programma 6 Werk en Inkomen Missie De gemeente heeft een zorgplicht voor de burgers. Iedereen kan in de situatie komen dat hij of zij niet meer in het eigen levensonderhoud kan voorzien en daarom afhankelijk

Nadere informatie

De gemeente heeft een aantal taken binnen de uitvoering van de WI.

De gemeente heeft een aantal taken binnen de uitvoering van de WI. NOTITIE EN BELEIDSREGELS WI INLEIDING Sinds 1 januari 007 is de Wet Inburgering (WI) van kracht. Op grond van deze wet is er een algemene inburgeringsplicht voor personen van 16 tot 65 jaar die duurzaam

Nadere informatie

De Wet Inburgering. Stand van zaken op 1 juli 2007 bij 56 grote gemeenten in Nederland

De Wet Inburgering. Stand van zaken op 1 juli 2007 bij 56 grote gemeenten in Nederland De Wet Inburgering Stand van zaken op 1 juli 2007 bij 56 grote gemeenten in Nederland Significant / Triarii, september 2007, Den Haag OOSTDUINLAAN 127 2596 JK DEN HAAG TELEFOON 070 3283574 FAX 070 3284301

Nadere informatie

Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen

Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen Participatieverordening gemeente Bergen 2014 De raad van de gemeente Bergen, gelezen het voorstel van Burgemeester en wethouders van 10 december 2013, gelezen het advies van de commissie Welzijn van 28

Nadere informatie

Toegerust aan het werk. Beleidskader Participatiebudget 2010 2013 Gemeente Lopik

Toegerust aan het werk. Beleidskader Participatiebudget 2010 2013 Gemeente Lopik Toegerust aan het werk Beleidskader Participatiebudget 2010 2013 Gemeente Lopik Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 1.1 Aanleiding... 2 1.2 Wet participatiebudget... 2 1.3 Randvoorwaarden

Nadere informatie

Inburgering in Krimpen aan den IJssel 2007-2012 en vanaf 2013

Inburgering in Krimpen aan den IJssel 2007-2012 en vanaf 2013 Inburgering in Krimpen aan den IJssel 2007-2012 en vanaf 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De Wet Inburgering van 2007 tot 2013... 4 2.1 De Wet Inburgering op hoofdlijnen... 4 2.2 Organisatie van

Nadere informatie

Domein Eindrapportage

Domein Eindrapportage 2 0 1 1 Domein Educatie & Oriëntatie Eindrapportage Gouda Educatie concentreert zich op kernactiviteiten Eind 2010 heeft het domein Educatie, mede als gevolg van structurele negatieve resultaten, van

Nadere informatie

Beleidsregels behorend bij de Verordening Wet inburgering Helmond 2015

Beleidsregels behorend bij de Verordening Wet inburgering Helmond 2015 Beleidsregels behorend bij de Verordening Wet inburgering Helmond 2015 Inhoud Hoofdstuk 1 Voorzieningen...1 Hoofdstuk 2 Ontheffen inburgeringsplicht...1 Hoofdstuk 3 De bestuurlijke boete...4 Hoofdstuk

Nadere informatie

Beleidsregels (Wet) Inburgering Gemeente Roosendaal 2007

Beleidsregels (Wet) Inburgering Gemeente Roosendaal 2007 Beleidsregels (Wet) Inburgering Gemeente Roosendaal 2007 Inleiding Wet inburgering (Wi) Op 30 november 2006 is de Wet inburgering aangenomen door de Eerste Kamer. Op 1 januari 2007 is de wet in werking

Nadere informatie

Raadsvoorstel 92. Gemeenteraad. Vergadering 1 juli Onderwerp. : Evaluatie Inburgering. B&W vergadering : 3 juni 2008 Dienst / afdeling : SE.

Raadsvoorstel 92. Gemeenteraad. Vergadering 1 juli Onderwerp. : Evaluatie Inburgering. B&W vergadering : 3 juni 2008 Dienst / afdeling : SE. Vergadering 1 juli 2008 Gemeenteraad Onderwerp : Evaluatie Inburgering B&W vergadering : 3 juni 2008 Dienst / afdeling : SE.MOeD Aan de gemeenteraad, Op 3 april 2007 heeft uw gemeenteraad nota Inburgeren

Nadere informatie

M)r. Gemeente Delft. Geachte heerlmevrouw,

M)r. Gemeente Delft. Geachte heerlmevrouw, Publiekszaken M)r Gemeente Delft Werk Inkomen in Zorg, Weids- en Pmjecbníwlkkeling Retouradres : Publieksaken. Postbus l1 l, 2600 AC DeHt Aan de leden van de Gemeenteraad Behandeld door AUe Hoekman Td&or1015-2195329

Nadere informatie

Presentatie commissie samenleving 8 december Re-integratie, Werkservicepunt, Jongerenloket en Jeugdwerkloosheid

Presentatie commissie samenleving 8 december Re-integratie, Werkservicepunt, Jongerenloket en Jeugdwerkloosheid Presentatie commissie samenleving 8 december 2009 Re-integratie, Werkservicepunt, Jongerenloket en Jeugdwerkloosheid Inhoud presentatie Re-integratie Werkservicepunt Jeugdwerkloosheid en Jongerenloket

Nadere informatie

Opdrachtverstrekking volwasseneneducatie

Opdrachtverstrekking volwasseneneducatie Collegevoorstel Inleiding: De gemeente ontvangt van het Rijk middelen voor volwasseneneducatie. Deze middelen moeten ingezet worden bij het regionaal opleidingscentrum (roc). Onze gemeente zet deze middelen

Nadere informatie

Beleidsplan Participatie 2013

Beleidsplan Participatie 2013 Beleidsplan Participatie 2013 Re-integratie (WWB) & Inburgering (WI) Gemeente Katwijk INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 1.1 ACHTERGROND... 3 1.2 DE GELDENDE WETTEN: WEB, WWB EN WI.... 4 2. MISSIE, VISIE

Nadere informatie

Inhoud educatie-opleidingen, toetsing en certificering

Inhoud educatie-opleidingen, toetsing en certificering Inhoud educatie-opleidingen, toetsing en certificering In iedere FAQ-lijst vindt u eerst de lijst met vragen, zodat u de voor u interessante vragen en antwoorden op de pagina s hierna makkelijk terug kunt

Nadere informatie

Artikelsgewijze toelichting

Artikelsgewijze toelichting Artikelsgewijze toelichting Artikel 1 Begripsomschrijvingen Het tweede lid geeft aan dat de omschrijvingen van de begrippen die worden gebruikt in respectievelijk de Wet inburgering, het Besluit inburgering

Nadere informatie

Voortgangsrapportage Sociale Zaken

Voortgangsrapportage Sociale Zaken Voortgangsrapportage Sociale Zaken 2e e half 2013 gemeente Landsmeer [Geef tekst op] [Geef tekst op] [Geef tekst op] Afdeling Zorg en Welzijn April 2014 1. Inleiding Voor u ligt de voortgangsrapportage

Nadere informatie

Inburgeren op het Werkplein. Eindrapportage AKO-pilots

Inburgeren op het Werkplein. Eindrapportage AKO-pilots Inburgeren op het Werkplein Eindrapportage AKO-pilots q INBURGEREN OP HET WERKPLEIN Eindrapportage AKO-pilots Inburgering Algemeen Keten Overleg (AKO) Teksten: Ina Roelfsema en Yolanda van Empel en Peter

Nadere informatie

Notitie Participatiebudget. Ondersteuning van burgers voor deelname aan de samenleving

Notitie Participatiebudget. Ondersteuning van burgers voor deelname aan de samenleving Notitie Participatiebudget Ondersteuning van burgers voor deelname aan de samenleving Augustus 2010 Inhoudsopgave Aanleiding 3 Hoofdstuk 1 Participatie en de nieuwe Wet participatiebudget 4 1.1 De Wet

Nadere informatie

Bovengenoemde activiteiten zijn opgenomen en onderverdeeld in de volgende drie programma s: 1. Werk en Activering 2. Inkomen 3.

Bovengenoemde activiteiten zijn opgenomen en onderverdeeld in de volgende drie programma s: 1. Werk en Activering 2. Inkomen 3. JAARREKENING 2009 IN EEN OOGOPSLAG 1. Algemeen 1.1. Inleiding Het jaar 2009 was een zwaar financieel jaar. De gevolgen van de economische crisis lieten zich in de loop van 2009 duidelijk gelden. In de

Nadere informatie

`Kostenvergelijking uitvoering Wet inburgering

`Kostenvergelijking uitvoering Wet inburgering `Kostenvergelijking uitvoering Wet inburgering Kostenvergelijking uitvoering Wet inburgering COLOFON Samenstelling Benno Wiendels Elma van de Mortel Vormgeving binnenwerk Druk Sector Document Processing,

Nadere informatie

Inburgering. Kwaliteit van de informatievoorziening. Rekenkamer Amsterdam. juni 2010

Inburgering. Kwaliteit van de informatievoorziening. Rekenkamer Amsterdam. juni 2010 Inburgering Kwaliteit van de informatievoorziening juni 2010 Rekenkamer Amsterdam Inburgering Kwaliteit van de informatievoorziening juni 2010 2 Voorwoord Inburgering is een onderwerp dat landelijk en

Nadere informatie

Beleidsnota Participatie in de gemeente Bergen Mei 2011

Beleidsnota Participatie in de gemeente Bergen Mei 2011 Beleidsnota Participatie in de gemeente Bergen Mei 2011 1 Samenvatting In dit beleidskader wordt invulling gegeven aan de doelen die zijn geformuleerd in de participatievisie vastgesteld door de raad in

Nadere informatie

Invoering participatiebudget

Invoering participatiebudget College V200900085 Onderwerp: Invoering participatiebudget Samenvatting: Inleiding: Met ingang van 1 januari 2009 is de Wet participatiebudget in werking getreden. Met het participatiebudget worden de

Nadere informatie

Inburgeringsbeleid 2011

Inburgeringsbeleid 2011 gemeente Eindhoven Inburgeringsbeleid 2011 (versie 3 maart 2011) Bijlage 1. adviesnota inburgeringsbeleid 2011 en wijzigingsvoorstel verordening OSP/Beleid Februari 2011 Colofon Uitgave Gemeente Eindhoven

Nadere informatie

Sturen op effectiviteit re-integratie Opzet:

Sturen op effectiviteit re-integratie Opzet: Sturen op effectiviteit re-integratie Opzet: 1) Context 2) Drie niveaus van sturing: - bestuurlijk niveau - managementteam niveau - operationeel niveau 3) Vragen en verdiepen Context: maatschappelijke

Nadere informatie

Implementatieplan Inburgering 2007. Sector Werk, Sociale Dienst Drechtsteden

Implementatieplan Inburgering 2007. Sector Werk, Sociale Dienst Drechtsteden Implementatieplan Inburgering 2007 Sector Werk, Sociale Dienst Drechtsteden Implementatieplan Inburgering 2007 Samenvatting De Wet inburgering is op 28 november in de Eerste Kamer aangenomen en wordt op

Nadere informatie

Traject van de toekomst

Traject van de toekomst Gebundelde kracht in een kansrijk MBO 10 januari 2013 Traject van de toekomst Bovenschoolse opvang Groningen Hans Everhardt Programmamanager VSV regiogelden Aanleiding Traject vd Toekomst Regionale analyse

Nadere informatie

Het Participatiebudget

Het Participatiebudget Het Participatiebudget Communicatieplan Het Participatiebudget: communiceren doen we zo! Gemeente Leeuwarden April 2009 Annette Geurden, invoering budget 1 INHOUDSOPGAVE 1. Aanleiding 3 2. Waarom een communicatieplan?

Nadere informatie

ONDERWERP: Amendement Verordening Wet inburgering van 27 januari 2011

ONDERWERP: Amendement Verordening Wet inburgering van 27 januari 2011 Agendapunt: 9 No. 29/'11 Dokkum, 19 april 2011 ONDERWERP: Amendement Verordening Wet inburgering van 27 januari 2011 SAMENVATTING: Op 27 januari 2011 is door de Raad van Dongeradeel de Verordening Wet

Nadere informatie

Uitvoeringsprogramma Participatie

Uitvoeringsprogramma Participatie gemeente Schiedam beleidsnota gemeente Schiedam cluster Maatschappelijke Ontwikkeling afdeling Werk Postbus 1501 3100 EA Schiedam Stadskantoor Stadserf 1 3112 DZ Schiedam T010219 11 11 W www.schiedam.nl

Nadere informatie

Kadernota Participatie Gemeenten Land van Cuijk. Re-integratie naar werk, inburgering en educatie

Kadernota Participatie Gemeenten Land van Cuijk. Re-integratie naar werk, inburgering en educatie Kadernota Participatie Gemeenten Land van Cuijk Re-integratie naar werk, inburgering en educatie Inhoudsopgave 1 Inleiding... 1 2 Leeswijzer... 1 3 De kaders samengevat... 2 4 De visie op participatie...

Nadere informatie

Werkconferenties OTAV, Platform Opnieuw Thuis en VNG. Participatiepotentieel: Erkennen en inzetten

Werkconferenties OTAV, Platform Opnieuw Thuis en VNG. Participatiepotentieel: Erkennen en inzetten Participatiepotentieel: Erkennen en inzetten wim.top@houten.nl projectleider participatie statushouders Vanaf 1989 diverse projecten vluchtelingen in Amsterdam, Deventer, Arnhem, Landelijk 2009-2011 Deltaplan

Nadere informatie

Nadere achtergrondinformatie participatiewet

Nadere achtergrondinformatie participatiewet Nadere achtergrondinformatie participatiewet Invoering Participatiewet Op 1 januari 2014 wordt de Participatiewet ingevoerd. De nieuwe wet zal de huidige Wet werk en bijstand vervangen. Parallel aan de

Nadere informatie

~atwijk ;I V. 0\ r Ol"1stlg het vvv, "'.CI..,2"''-Jlen. Voorstel (1----/ =:

~atwijk ;I V. 0\ r Ol1stlg het vvv, '.CI..,2''-Jlen. Voorstel (1----/ =: Voorstel ~atwijk Aan Status Afdeling Medewerk(st)er Telefoonnummer PortefeuiJ/ehouder Bijlage!n) :2 : Burgemeester en Wethouders : Openbaar : Sociale Zaken : van Hest, R.F.J.M. / Luijk, M.P. : 071-406

Nadere informatie

Registratiedatum: Behandelend afdeling Afgehandeld door/op:

Registratiedatum: Behandelend afdeling Afgehandeld door/op: gemeente WOERDEN Aan de gemeenteraad van Woerden Gemeente Woerden 12.015595 Registratiedatum: Behandelend afdeling Afgehandeld door/op: 29/08/2012 Raad Blekerijlaan 14 3447 GR Woerden Postbus 45 3440 AA

Nadere informatie

Kadernotitie Wet inburgering Smallingerland. Gemeente Smallingerland Mei 2007

Kadernotitie Wet inburgering Smallingerland. Gemeente Smallingerland Mei 2007 Kadernotitie Wet inburgering Smallingerland Gemeente Smallingerland Mei 2007 Inhoudsopgave Inleiding Hoofdstuk 1 Wettelijk kader 1.1 Doelgroepen 1.2 Inburgeringexamen 1.3 Marktwerking 1.4 Leningsfaciliteit

Nadere informatie

Achtergrondnotitie voorbespreking raadsvergadering 11 januari 2011. Meerjarenbeleidskader 2011-2015 sociale zaken, participatie en arbeidsmarktbeleid

Achtergrondnotitie voorbespreking raadsvergadering 11 januari 2011. Meerjarenbeleidskader 2011-2015 sociale zaken, participatie en arbeidsmarktbeleid Achtergrondnotitie voorbespreking raadsvergadering 11 januari 2011 Meerjarenbeleidskader 2011-2015 sociale zaken, participatie en arbeidsmarktbeleid op basis van strategische heroriëntatie RSD 28-12-2010

Nadere informatie

Communicatieplan. Communicatieplan implementatie voorbereidingstraject participatiebudget PAGINA ONDERWERP

Communicatieplan. Communicatieplan implementatie voorbereidingstraject participatiebudget PAGINA ONDERWERP Communicatieplan 1 1 Aan- en inleiding Om mensen gemakkelijker aan een baan te helpen en maatschappelijke deelname (participatie) te bevorderen, heeft het kabinet besloten de gemeentelijke middelen voor

Nadere informatie

Beleidsverslag 2013 Werk en inkomen

Beleidsverslag 2013 Werk en inkomen Beleidsverslag 2013 Werk en inkomen Beleidsverslag Werk en inkomen 2013 1/11 Inhoud Beleidsverslag 2013...1 Werk en inkomen...1 Inhoud...2 1 Inleiding...2 2.1 Ontwikkeling van de omvang van het uitkeringsbestand...3

Nadere informatie

Geadviseerd wordt om de begroting op de producten gelijk te houden.

Geadviseerd wordt om de begroting op de producten gelijk te houden. Memo bij de 1 e kwartaal rapportage IASZ PHO 22 mei Agendapunt 9 Onderwerp: Toelichting op de cijfers 1 e kwartaal Aanpassingen rapportage ten opzichte van : De regeling WKO maakt geen deel meer uit van

Nadere informatie

Sociale Dienst Oost Achterhoek

Sociale Dienst Oost Achterhoek Sociale Dienst Oost Achterhoek Eerste Bestuursrapportage 2012 Eerste bestuursrapportage 2012 definitief Inleiding Hierbij bieden wij u de eerste bestuursrapportage 2012 aan. Deze bestuursrapportage is

Nadere informatie

Toevoeging beleidsplan WWB 2009-2011

Toevoeging beleidsplan WWB 2009-2011 Toevoeging beleidsplan WWB 2009-2011 beleidsbepalingen WIJ Bepalingen participatiebudget september 2009 Inhoudsopgave 1 Inleiding 5 2 Uitgangspunten 5 2.1 Wet WIJ 5 2.2 Particpatiebudget 5 3 Wet investeren

Nadere informatie

De Verordening Wet inburgering gemeente Boxtel 2010 gewijzigd vast te stellen en met terugwerkende kracht in te voeren per 1 januari 2013.

De Verordening Wet inburgering gemeente Boxtel 2010 gewijzigd vast te stellen en met terugwerkende kracht in te voeren per 1 januari 2013. Datum: 26-2-13 Onderwerp Wijziging verordening Wet inburgering gemeente Boxtel 2010 Status Besluitvormend Voorstel De Verordening Wet inburgering gemeente Boxtel 2010 gewijzigd vast te stellen en met terugwerkende

Nadere informatie

RAADSVOORSTEL. Vergadering d.d.: 4/12/27 september Onderwerp: Beleidsnota Inburgering

RAADSVOORSTEL. Vergadering d.d.: 4/12/27 september Onderwerp: Beleidsnota Inburgering RAADSVOORSTEL Vergadering d.d.: 4/12/27 september 2007 CagendanummerC: Onderwerp: Beleidsnota Inburgering Portefeuillehouder: C. Jaspers/P. Konings datum: 28 augustus 2007 CSamengevat voorstelc 1. In te

Nadere informatie