Jeugdmonitor Zeeland MARGARETHA VERGEER

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jeugdmonitor Zeeland MARGARETHA VERGEER"

Transcriptie

1 Jeugdmonitor Zeeland MARGARETHA VERGEER

2 Jeugdmonitor Zeeland Evaluatieonderzoek 2012 en verkenning mogelijkheden rond transitie Jeugdzorg MARGARETHA VERGEER

3 CIP-gegevens KONINKLIJKE BIBLIOTHEEK, DEN HAAG Vergeer, M.M. Jeugdmonitor Zeeland. Evaluatieonderzoek 2012 en verkenning mogelijkheden rond transitie Jeugdzorg Amsterdam: Kohnstamm Instituut. (Rapport 889, projectnummer 40570) ISBN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, or otherwise, without the prior written permission of the publisher. Uitgave en verspreiding: Kohnstamm Instituut Plantage Muidergracht 24, Postbus 94208, 1090 GE Amsterdam Tel.: Dataverwerking: Elion.nl Copyright Kohnstamm Instituut, 2013

4 Inhoudsopgave 1 Onderzoeksopzet en uitvoering De Jeugdmonitor Zeeland Onderzoeksgroep Opzet en uitvoering 4 2 Resultaten: oordelen over de Jeugdmonitor Zeeland Onderzoeksgroep en respons Achtergrondkenmerken Beoordeling van de Jeugdmonitor Zeeland Verschillen tussen groepen Afzonderlijke vragen Beleidsterreinen waarop de Jeugdmonitor Zeeland gebruikt wordt De producten Waardering voor de producten Opbrengsten Opmerkingen, wensen en suggesties 18 3 Resultaten: Jeugdmonitor Zeeland en transitie Jeugdzorg Onderzoeksgroep en instrument Terreinen waarop JMZ een rol kan spelen bij de transitie Jeugdzorg Welk soort informatie is er nodig rond transitie Jeugdzorg Moment waarop de Jeugdmonitor Zeeland een rol kan spelen rond de transitie Jeugdzorg Wat kan de Jeugdmonitor Zeeland doen om het proces van transitie te stimuleren Andere opmerkingen rond de transitie Jeugdzorg en JMZ 25

5 4 Beantwoording van de onderzoeksvragen De onderzoeken Beantwoording van de onderzoeksvragen Conclusies 30 Literatuur 33 Recent uitgegeven rapporten Kohnstamm Instituut 35

6 1 Onderzoeksopzet en uitvoering 1.1 De Jeugdmonitor Zeeland De Jeugdmonitor Zeeland is een samenwerkingsverband van de Provincie Zeeland, de 13 Zeeuwse gemeenten en verschillende instellingen die werkzaam zijn op het gebied van jeugd. De Jeugdmonitor Zeeland biedt beleidsmakers de mogelijkheid om statistische en inhoudelijke informatie over kinderen en hun leefwereld te raadplegen. In de Jeugdmonitor zijn en worden beleidsrelevante gegevens verzameld die beleidsmakers in staat stellen hun beleid te onderbouwen en af te stemmen met andere organisaties. De Jeugdmonitor bevat gegevens over de leefwereld van jongeren op het gebied van onderwijs, gezondheid, jeugdzorg, sport, welzijn, cultuur, arbeid, wonen en veiligheid. De informatie komt uit verschillende bronnen zoals de GGD Zeeland, de Regiopolitie, Halt, Bureau Jeugdzorg Zeeland, de dertien Zeeuwse gemeenten en de Provincie Zeeland. De Jeugdmonitor Zeeland doet zelf ook onderzoek. Zo worden in vier leeftijdsgroepen (0-6 jaar; 7-11 jaar; jaar en 18 tot 23 jaar) vierjaarlijks enquêtes afgenomen (diverse Startnotities Scoop). De verzamelde informatie wordt beschikbaar gesteld op de website Daarnaast zijn op de website werkplannen, startnotities en de afgenomen vragenlijsten te vinden. Ook staan themarapporten op de website, zoals bijvoorbeeld Eénoudergezinnen : themarapport-plus (2010) 1 ; Jeugd en alcohol: quickscan (2009) 2. Tenslotte ontsluit de Jeugdmonitor Zeeland ook de landelijke gegevens van de Lokale Jeugdspiegel. 1 Van Gorsel, W. & Smit, A. (2010). Eénoudergezinnen: themarapport-plus. 2 De Gouw, M. & Franken, L. (2009). Jeugd en alcohol: quickscan, 1

7 Hoofdverantwoordelijke voor de uitvoering van de Jeugdmonitor is Scoop (Zeeuws Instituut voor Sociale en Culturele Ontwikkeling). Scoop werkt nauw samen met onder andere de provincie Zeeland; de Zeeuwse gemeenten; onderwijsinstellingen voor basis- en voortgezet onderwijs, mbo en hbo; de Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst (GGD Zeeland); het Regionaal Pedagogisch Centrum Zeeland (RPCZ); SportZeeland; Bureau Jeugdzorg Zeeland; Regiopolitie Zeeland. Scoop kent een projectstructuur met een stuurgroep, waarin naast twee vertegenwoordigers van Scoop een gedeputeerde van de Provincie Zeeland, en drie wethouders van de gemeenten in elk van de regio s Walcheren, Zeeuws- Vlaanderen en Oosterschelde zitting hebben. Op verzoek van Scoop heeft het Kohnstamm Instituut tot op heden al driemaal een evaluatieonderzoek naar de Jeugdmonitor Zeeland uitgevoerd: in 2003, 2006, Deze evaluaties bestonden uit een vragenlijst over de tevredenheid van de gebruikers over de Jeugdmonitor Zeeland. Op verzoek van Scoop heeft het Kohnstamm Instituut in 2012 opnieuw een evaluatieonderzoek uitgevoerd. In dit onderzoek is het algemene deel over de bekendheid met en de beoordeling van de bruikbaarheid, en het feitelijke gebruik van de Jeugdmonitor Zeeland opnieuw onderzocht. Naast dit algemene deel waren er bij elke meting ook specifieke vragen. Ook voor de meting in 2012 had Scoop extra vragen. Scoop achtte het van belang te weten welke verwachtingen de gemeenten hebben van de door Scoop te leveren informatie in het kader van de transitie van de jeugdzorg, waarmee de hervorming van het huidige stelsel voor de jeugdzorg in de komende jaren bedoeld wordt. Alle vormen van jeugdzorg worden onder de verantwoordelijkheid van gemeenten gebracht. Bij de beleidsoperatie Transitie in de Jeugdzorg zijn niet alleen de betreffende overheden betrokken, maar ook partners in de jeugdzorg, zoals de brancheorganisaties, cliëntenvertegenwoordigers, beroepsgroepen en professionals, kennisinstituten. De bestuurlijke en organisatorische transitie en de zorginhoudelijke transformatie maken beide integraal onderdeel uit van het veranderingsproces en zijn niet van elkaar te 3 Derriks, M. & E. de Kat (2009). Jeugdmonitor Zeeland. Stand van zaken Amsterdam: Kohnnstamm Instituut. 2

8 scheiden (Brief aan de Tweede Kamer 20 maart ; Seinstra & Westers, ). Binnen deze context van de transitie Jeugdzorg is het van belang na te gaan wat de Jeugdmonitor Zeeland kan betekenen voor de provincie Zeeland, de Zeeuwse gemeenten, en de Zeeuwse partners in de jeugdzorg. Het gaat hierbij om de vraag hoe de Jeugdmonitor Zeeland een rol kan spelen bij de nieuwe inrichting van de jeugdzorg. Daarbij is het van belang te weten welke verwachtingen men hierbij heeft van de Jeugdmonitor Zeeland en welke informatie men noodzakelijk acht met betrekking tot het te voeren beleid. De vraag naar de vorm waarin en de condities waaronder dit het geval kan zijn behoort daar nadrukkelijk bij. Uit het voorgaande zijn de volgende onderzoeksvragen afgeleid. 1. Wat is het oordeel van de gebruikers over de Jeugdmonitor Zeeland? Zijn er verschillen vergeleken met eerdere afnamen? 2. Wat zien de beleidsverantwoordelijken als mogelijke rol en functie van de Jeugdmonitor Zeeland voor het beleid rond de transitie Jeugdzorg? 3. Welke verwachtingen hebben betrokkenen van de activiteiten van Jeugdmonitor Zeeland rond de transitie Jeugdzorg? Welke informatie en activiteiten vinden betrokkenen noodzakelijk voor het beleid rond de transitie Jeugdzorg? 1.2 Onderzoeksgroep 2012 In 2012 is op verzoek van SCOOP voor de vierde maal een evaluatie-onderzoek uitgevoerd naar de Jeugdmonitor Zeeland. De evaluatie bestond uit de al eerder gebruikte vragenlijst over de tevredenheid van de gebruikers over de Jeugdmonitor Zeeland. In dit onderzoek zijn in het algemene deel vragen gesteld over de bekendheid met, de beoordeling van de bruikbaarheid, het feitelijke gebruik, en het oordeel over de opbrengsten van de Jeugdmonitor 4 Transitieagenda Jeugdzorg. Brief aan de Tweede Kamer 20 maart Kenmerk DJ-U Seinstra, A. & Westers, A. (2012). Transitie Jeugdzorg: Update en analyse. Culemborg: SeinstravandeLaan. 3

9 Zeeland. In een open vraag is de mogelijkheid geboden wensen en suggesties voor aanpassingen te geven. Naast dit algemene deel waren er bij elke meting ook specifieke vragen. Dit jaar ging het om de vraag hoe de Jeugdmonitor Zeeland een rol kan spelen bij de nieuwe inrichting van de jeugdzorg. Gezien deze specifieke vraag is de responsgroep voor 2012 uitgebreid met ambtenaren onderwijs van de provincie en van de gemeenten, besturen basisonderwijs, schoolleideroverleg, AMW, en instellingen voor Jeugdzorg en GGZ. Enkele beleidsterreinen die in 2009 toegevoegd waren aan de responsgroep, zoals de ambtenaren ruimtelijke ordening, veiligheid, sport zijn minder relevant voor het huidige thema. Ook economie en arbeid, jongerenraden, directeuren kinderopvang, koepelorganisaties primair onderwijs, directeuren voortgezet onderwijs, en de provinciale projectgroep integraal jeugdbeleid, zijn in 2012 niet benaderd. Door de verschillen in onderzoeksgroepen in de huidige en eerdere evaluaties is het niet mogelijk gegevens van de evaluaties met elkaar te vergelijken. Wanneer in dit rapport verwezen wordt naar gegevens uit eerdere evaluaties, is dat louter om de huidige gegevens in context te plaatsen. 1.3 Opzet en uitvoering Het onderzoek omvat twee delen: 1. Herhaling van het reeds eerder uitgevoerde onderzoek aan de hand van de kwantitatieve vragenlijst 2. Afname kwalitatieve vragenlijst 1. Ter beantwoording van onderzoeksvraag 1 wordt een vragenlijst afgenomen onder de gebruikers van de Jeugdmonitor Zeeland. Er wordt gebruik gemaakt van de vragenlijst die ook bij de voorgaande evaluaties afgenomen is. In deze vragenlijst worden vragen gesteld over de kennis over de Jeugdmonitor de houding tegenover de Jeugdmonitor de intentie wat betreft gebruik van de Jeugdmonitor het feitelijk gebruik van de Jeugdmonitor beoordeling van de producten die de Jeugdmonitor heeft gemaakt 4

10 beoordeling van de opbrengsten van de Jeugdmonitor voor de eigen instelling. Voor deelname aan dit onderdeel van het onderzoek zijn alle leden van de Klankbordgroepen, wethouders en ambtenaren Jeugd, ambtenaren onderwijs provincie en gemeenten, besturen basisonderwijs, instellingen Jeugdzorg en GGZ en overige partners op dit terrein benaderd. 2. Om een antwoord te krijgen op de vraag naar de verwachtingen die betrokkenen hebben van de Jeugdmonitor Zeeland rond de transitie Jeugdzorg en welke informatie nodig geacht wordt voor dit beleid, is een kwalitatief onderzoek uitgevoerd, aan de hand van een korte vragenlijst waarin de respondenten grotendeels in eigen woorden hun ideeën op dit gebied konden weergeven. Benaderd werden gemeentelijke bestuurders en ambtenaren die de portefeuille Jeugd behartigen, provinciale bestuurders en ambtenaren, alsmede bestuurders van de voornaamste Zeeuwse partners in de jeugdzorg. 6 6 Zie paragraaf 3.1. voor de gestelde vragen 5

11

12 2 Resultaten: oordelen over de Jeugdmonitor Zeeland 2.1 Onderzoeksgroep en respons De vragenlijst is in 2012 toegestuurd aan 138 betrokkenen. Er zijn na een rappelronde 45 lijsten ingevuld terug ontvangen. 7 Inclusief de drie groepen waarvan niemand de vragenlijst heeft geretourneerd is het responspercentage 30.7%. In 2009 was dat percentage 39%, in %. Het percentage ingevulde vragenlijsten lijkt dus geleidelijk af te nemen. Gezien de verschillen in onderzoeksgroepen kunnen geen uitspraken gedaan worden over de oorzaken daarvan. In tabel 2.1 staat een overzicht van de samenstelling van de onderzoeksgroep in Van drie groepen heeft geen enkele respondent de vragenlijst geretourneerd: schoolleidersoverleg, jeugdzorgspecialisten regiopolitie, en algemeen maatschappelijk werk. Bij drie andere groepen, de ambtenaren onderwijs van de provincie, de besturen basisonderwijs, en de klankbordgroep ouders van jonge kinderen is het percentage geretourneerde vragenlijsten 20% of minder. 7 Daarnaast zijn er drie vragenlijsten niet ingevuld of ten dele ingevuld teruggestuurd. De redenen waren ziekte en het nog niet voldoende ingevoerd zijn in het onderwerp. 7

13 Tabel 2.1 Samenstelling respondentgroep 2012 Respondentgroepen Aangeschreven Respons Percentage Wethouders Jeugd % Ambtenaren Jeugd % Ambtenaren onderwijs Provincie % Ambtenaren onderwijs gemeente % Besturen basisonderwijs % Schoolleidersoverleg Kinderopvangorganisaties % Instellingen jeugdzorg en ggz jeugd % Jeugdzorgspecialisten regiopolitie Algemeen maatschappelijk werk Leden klankbordgroep Ouders jonge kinderen % Leden klankbordgroep primair onderwijs % Leden klankbordgroep Voortgezet onderwijs % Leden klankbordgroep Jongvolwassenen % Overige Zeeuwse contacten JMZ % %* * Percentage totale responsgroep gebaseerd op alle 15 benaderde groepen (incl. de groepen waarvan geen enkele respondent gereageerd heeft). 2.2 Achtergrondkenmerken De vragenlijst is door iets meer mannen (53.3%) dan vrouwen (46.7%) ingevuld. Tabel 2.2 geeft aan op welke beleidsterreinen de respondenten werkzaam zijn. Respondenten konden meer beleidsterreinen vermelden waarop zij werkzaam zijn, dus de percentages tellen niet op tot 100. De meeste respondenten zijn werkzaam op het terrein jeugd, onderwijs en in mindere mate- welzijn. Ook de terreinen (jeugd)gezondheidszorg en (jeugd)hulpverlening zijn redelijk vertegenwoordigd. Zes respondenten vermelden werkzaam te zijn op een ander dan genoemde (beleids)terreinen, namelijk GGD, decentralisatie, bibliotheek, preventie (ongewenst gedrag), kinderopvang en cultuur. 8

14 Tabel 2.2 Aantal respondenten dat werkzaam is op verschillende beleidsterreinen (n=45; aantal en percentage), 2012 Beleidsterrein Aantal Percentage Jeugd % Onderwijs 21 46,7% Welzijn % (Jeugd)gezondheidszorg % (Jeugd)hulpverlening % Ander (beleids)terrein % Veiligheid % Sport 3 6.7% (Beleids)terrein ruimtelijke ordening 1 2.2% Gemiddeld zijn de respondenten werkzaam op ruim twee (beleids)terreinen (m=2.3, sd=1.59). De meeste respondenten (30) zijn werkzaam op een of twee terreinen, tien respondenten op drie of vier beleidsterreinen. Vijf respondenten geven aan op 5, 6 of 7 (beleids)terreinen actief te zijn. Op bestuurlijk niveau zijn 13 respondenten werkzaam, op uitvoerend niveau achttien. De overige respondenten zijn werkzaam op een ander niveau. Daarbij worden vooral werkzaamheden op het terrein van beleid genoemd zoals beleid, beleidsmatig, beleidsvoorbereidend, beleidsadvies, beleidsontwikkeling en beleidsmatig in combinatie met uitvoerende taken. Verder is de vraag gesteld of de respondent een leidinggevende, ondersteunende of andere functie bekleedde. Acht respondenten gaven aan een leidinggevende functie te bekleden, 19 hadden een ondersteunende functie. Vierentwintig respondenten omschreven hun functie als anders dan leidinggevend of ondersteunend, en daarbij werden vooral wethouderschap en beleidsfuncties genoemd. Zes respondenten vervulden meer dan een functie. 2.3 Beoordeling van de Jeugdmonitor Zeeland In de vragenlijst is zijn uitspraken voorgelegd over een aantal kenmerken van de Jeugdmonitor. De dertig vragen vormden vier schalen, dezelfde schalen die 9

15 ook in eerdere jaren afgenomen zijn. 8 In tabel 2.3 staan het aantal vragen per schaal en de interne consistentie vermeld. 9 Tabel 2.3 geeft aan dat de interne consistentie varieert tussen.82 en.91. De kwaliteit van de schalen is dus goed, evenals bij de vorige afnamen het geval was. Tabel 2.3 Betrouwbaarheid van de schalen Schaal Aantal items Interne consistentie Kennis 5.82 Houding Intentie 6.91 Gebruik 9.91 De gemiddelde scores op de vier schalen staan vermeld in tabel 2.4. De tabel laat zien dat de kennis over en de houding ten aanzien van de Jeugdmonitor Zeeland behoorlijk positief zijn. Datzelfde is in iets mindere mate- het geval voor de score voor de intentie tot gebruik van de Jeugdmonitor Zeeland. De score voor het feitelijk gebruik is met 2.8 overeenstemmend met het schaalpunt klopt enigszins - het laagst. De respondenten zijn dus goed op de hoogte van wat de Jeugdmonitor Zeeland inhoudt. Zij staan er ook behoorlijk positief tegenover. De score voor de intentie tot gebruik en vooral het feitelijk gebruik zijn iets minder hoog. De scores zijn in 2012 een fractie hoger dan bij de evaluatie in Alleen bij het onderdeel kennis is het verschil iets groter, de score is.3 hoger dan bij de vorige meting. 8 De vragen waarop de schalen zijn gebaseerd worden vermeld in tabel 2.6 tot en met tabel De interne consistentie is een indicatie van de mate waarin de vragen over hetzelfde begrip gaan en daarmee over de kwaliteit van de schaal. Over het algemeen wordt een interne consistentie van.60 gehanteerd als de ondergrens van de betrouwbaarheid van de meting. 10

16 Tabel 2.4 Gemiddeld oordeel op de schalen (gemiddelden en standaarddeviaties op een vijfpuntsschaal: 1 =klopt niet, 5=klopt helemaal); gemiddelde in N M SD M Kennis Houding Intentie Gebruik Verschillen tussen groepen De gegevens zijn verzameld bij verschillende typen respondentgroepen (zie tabel 2.5). Het aantal groepen is te groot, en het aantal respondenten per groep te klein, om de antwoorden voor elke groep afzonderlijk te analyseren. Daarom zijn een aantal met elkaar vergelijkbare respondentgroepen samengevoegd tot in totaal vier groepen (zie tabel 2.5). Tabel 2.5 Samengevoegde respondentgroepen Groepen respondenten 2012 Aantal Wethouders en ambtenaren Jeugd 14 Ambtenaren Onderwijs provincie en gemeente plus (1) bestuur basisonderwijs 8 Instellingen Jeugdzorg en GGZ, overige Zeeuwse contacten plus (1) organisatie voor 11 kinderopvang Klankbordgroepen 12 Totaal 45 Uit de analyses voor de schalen kennis, houding, intentie en feitelijk gebruik bleek dat er op geen enkele schaal sprake was van significante verschillen tussen de onderscheiden groepen. Het weergeven van de uitgesplitste scores voor de verschillende groepen op de vier schalen is daarom niet zinvol, de scores van alle vier de groepen voor de schalen vertonen nauwelijks verschillen. 2.5 Afzonderlijke vragen In het volgende worden de antwoorden op de vragen die deel uitmaken van bovengenoemde schalen kennis, houding, intentie en gebruik weergegeven voor 11

17 de groep als geheel. Deze gegevens kunnen aanvullende informatie bieden over de aspecten Kennis (gemiddelde schaaloordeel 3.9) Uit tabel 2.6 blijkt dat de respondenten goed weten waarvoor de Jeugdmonitor Zeeland is bedoeld, wat zij ermee kunnen doen, welke vaardigheden er nodig zijn voor het gebruik van de Jeugdmonitor Zeeland en hoe de ontwikkeling gaat. De gemiddelde scores voor al deze vragen ligt rond een score 4, klopt grotendeels. De vraag naar praktische aanwijzingen voor het gebruik heeft de laagste gemiddelde score. Tabel 2.6 Scores op de afzonderlijke vragen over kennis (gemiddelden en standaarddeviaties op een vijfpuntsschaal (1=klopt niet, 5=klopt helemaal), 2012 Vragen over kennis N M SD Ik weet waarvoor de JZ bedoeld is Ik weet wat ik met de JZ kan doen Ik weet wat het werken met de JZ van mij eist aan vaardigheden Ik weet waar ik praktische aanwijzingen kan vinden voor het gebruik van de JZ Ik weet hoe de ontwikkeling van de JZ in zijn werk gaat Houding (gemiddelde schaaloordeel 3.5) De gemiddelde scores voor houding zijn over het algemeen iets lager dan die bij kennis (zie tabel 2.7). De hoogste gemiddelde scores zijn te vinden bij de vragen of de informatie in de JZ een goed beeld geeft van de jeugd, of de informatie in de JZ goed toegankelijk is, en of de informatie relevant is voor het werk. Deze gemiddelde scores liggen iets onder schaalpunt 4, dat staat voor klopt grotendeels. De drie vragen waarbij de gemiddelde score het laagst is, net boven score 3 klopt enigszins, geven enige aarzeling weer over het inspelen van de JZ op lokale ontwikkelingen, het inspelen op wat uitvoerenden nodig hebben, en over de vraag of JZ het werk op het terrein van jeugd vergemakkelijkt. 12

18 Tabel 2.7 Scores op de afzonderlijke vragen over houding (gemiddelden en standaarddeviaties op een vijfpuntsschaal: 1 =klopt niet, 5=klopt helemaal), 2012 Vragen over houding N M SD Ik vind dat de doelstellingen van de JZ goed haalbaar zijn Ik vind dat de JZ mijn werk op het terrein van de jeugd vergemakkelijkt Ik vind dat informatie vanuit de JZ relevant is voor mijn werk Ik vind dat betrokkenen goed worden geïnformeerd over de JZ Ik vind dat in de JZ goed wordt ingespeeld op wat uitvoerenden nodig hebben Ik vind dat in de JZ goed rekening wordt gehouden met de kennis en vaardigheden van de potentiële gebruikers Ik vind dat de informatie in de JZ een goed beeld geeft van de jeugd in Zeeland Ik vind dat de informatie in de JZ goed toegankelijk is Ik vind dat de JZ goed inspeelt op beleidsontwikkelingen op het terrein van de jeugd Ik vind dat de JZ goed inspeelt op lokale ontwikkelingen Intentie (gemiddelde schaaloordeel 3.2) De gemiddelde scores voor vragen over intentie liggen rond schaalpunt 3, klopt enigszins. De scores voor de vragen over de intentie tot gebruik van de Jeugdmonitor voor verschillende doelen zijn net iets hoger dan die voor de intentie tot het zelf of via collega s actief aanleveren van gegevens. Tabel 2.8 Scores op de afzonderlijke vragen over intentie (gemiddelden en standaarddeviaties op een vijfpuntsschaal: 1 =klopt niet, 5=klopt helemaal), 2012 Vragen over intentie N M SD Ik ben van plan de JZ zelf te gebruiken om mijn beeld van de jeugd in mijn gemeente/regio te actualiseren Ik ben van plan de JZ zelf gericht te gebruiken bij de voorbereiding/uitvoering van beleid Ik ben van plan anderen te attenderen op de mogelijkheden van de JZ Ik ben van plan samen met anderen gegevens uit de JZ te gebruiken voor de voorbereiding, uitvoering of evaluatie van beleid Ik ben van plan zelf gegevens aan te leveren voor de JZ Ik ben van plan collega s gegevens aan te laten leveren voor de JZ Feitelijk gebruik (gemiddelde schaaloordeel 2.8) De hoogste gemiddelde scores voor feitelijk gebruik zijn te vinden bij de vragen naar het zelf gebruik maken van de Jeugdmonitor Zeeland en het overweg kunnen met de Jeugdmonitor. De scores die wijzen op het iets meer 13

19 actief gebruiken van de Jeugdmonitor, zoals buiten het werk gebruiken en het helpen van anderen bij het werken met de Jeugdmonitor zijn het laagst, nog onder het schaalpunt klopt een beetje. Tabel 2.9 Scores op de afzonderlijke vragen over feitelijk gebruik (gemiddelden en standaarddeviaties op een vijfpuntsschaal: 1 =klopt niet, 5=klopt helemaal), 2012 Vragen over feitelijk gebruik N M SD Ik maak gebruik van de JZ Ik kan goed met de JZ overweg Het werken met de JZ kost mij weinig extra tijd Onze instelling/afdeling levert informatie aan de JZ Onze instelling/afdeling maakt actief gebruik van de JZ Onze instelling/afdeling stimuleert het gebruik van de JZ Ik maak ook buiten mijn werk gebruik van de JZ Ik attendeer anderen op de mogelijkheden van de JZ Ik help anderen bij het werken met de JZ Beleidsterreinen waarop de Jeugdmonitor Zeeland gebruikt wordt De respondenten is gevraagd op welk beleidsterrein de Jeugdmonitor binnen de organisatie op dat moment gebruikt werd. Eén respondent geeft aan de Jeugdmonitor op geen enkel terrein te gebruiken. De Jeugdmonitor Zeeland wordt het meest gebruikt op het beleidsterrein Jeugd, Onderwijs, (Jeugd) gezondheidszorg (zie tabel 2.10). Op de beleidsterreinen Economie en arbeidsmarkt, Ruimtelijke ordening en Veiligheid wordt de monitor het minst gebruikt. Andere beleidsterreinen zitten er tussen in. 14

20 Tabel 2.10 Beleidsterreinen waarop de Jeugdmonitor Zeeland gebruikt wordt (meer antwoorden mogelijk; daarom tellen de percentages niet op tot 100%; n=45); percentage 2012, percentage in 2009 Beleidsterreinen Percentage 2012 Percentage 2009 Jeugd 73.3% 46% Onderwijs 53.3% 41% (Jeugd)gezondheidzorg 46.7% 28% Welzijn 35.6% 33% Sport 28.9% 21% (Jeugd)hulpverlening 22.2% 25% Veiligheid 13.3% 24% Ruimtelijke ordening 4.4% 9% Economie en arbeidsmarkt 2.2% 5% Verkeer en vervoer 0 8% Andere terreinen 13.3% 10% Bij Andere terreinen waarvoor de jeugdmonitor gebruikt wordt vermelden respondenten RVTV, Bibliotheek en Integrale werkgroep Jeugd. In vergelijking met de evaluatie in 2009 is een aantal verschuivingen 10 te zien in de beleidsterreinen waarop de Jeugdmonitor Zeeland gebruikt wordt: er is een behoorlijke toename bij de beleidsterreinen Jeugd, Onderwijs, en (Jeugd)gezondheidszorg, en een afname bij Veiligheid. Dit laatste is vermoedelijk veroorzaakt doordat in 2012 voor Veiligheid geen responsgroep opgenomen is. Vergeleken met de gegevens uit 2009 is er voor de terreinen Welzijn, Sport en Andere terreinen sprake van een toename, maar die is geringer dan het gekozen criterium kleiner dan 10%. Hetzelfde is het geval bij de afname bij de beleidsterreinen (Jeugd)hulpverlening, Ruimtelijke ordening, Economie en arbeidsmarkt, Verkeer en vervoer. De meeste respondenten (44.4%) geven aan dat de Jeugdmonitor Zeeland binnen de eigen organisatie op één beleidsterrein gebruikt wordt. Bij iets minder respondenten (37.8%) wordt de monitor op twee of drie (beleids)terreinen gebruikt wordt, bijvoorbeeld Jeugd en Onderwijs of Jeugd, 10 Gezien de verschillen in de responsgroepen tussen 2009 en 2012 worden alleen verschillen van 10% of meer in de tekst besproken 15

21 Onderwijs en Sport. In totaal 17.7% zegt de monitor op vier of meer terreinen te gebruiken. 2.7 De producten De respondenten hebben voor acht producten van de Jeugdmonitor Zeeland een waardering gegeven op een schaal van 1 tot en met 10. Respondenten konden ook aangeven geen ervaring te hebben met het betreffende product. Deze cijfers geven inzicht in het feitelijk gebruik van de verschillende producten. In de onderstaande tabel staat hoeveel respondenten geen ervaring hadden met het betreffende product. Tabel 2.11 Percentage respondenten dat aangeeft geen ervaring te hebben met de producten van de Jeugdmonitor Zeeland (n=45), 2012 Aantal Percentage Themarapporten 2 4.4% Gemeenschappelijk ontwikkelde vragenlijsten % Tabellenboeken % Mondelinge overleggen % Website % Inhoudelijke adviezen % Aanvullende analyses op maat % Gespreksnotities % Het percentage respondenten dat géén ervaring had met de producten was het kleinst voor het product themarapporten (4.4%), en het grootst voor gespreksnotities (37.8%). Met de aanvullende analyse op maat, de inhoudelijke adviezen, de website en mondelinge overleggen heeft een aanzienlijk deel van de ondervraagden geen ervaring. 2.8 Waardering voor de producten De respondenten die wel ervaring hebben met de producten hebben op een schaal van 1 tot en met 10 hun waardering aangegeven. De themarapporten, de tabellenboeken en de mondelinge overleggen worden het meest gewaardeerd: zeven of hoger. De waardering voor de andere producten is met scores iets onder de zeven nauwelijks lager dan de drie meest gewaardeerde. 16

22 Bij vergelijking van de gemiddelde scores in 2012 met die in 2009 blijkt dat in 2012 de gemiddelde rapportcijfers voor alle producten lager zijn dan of gelijk aan die van De verschillen zijn het grootst voor de inhoudelijke adviezen, de aanvullende analyses op maat, en de gemeenschappelijke vragenlijsten. Tabel 2.12 Gemiddelde waardering voor de producten van de Jeugdmonitor Zeeland; gemiddelde score in 2012 en N M SD M 2009 Themarapporten Mondelinge overleggen Tabellenboeken Website Gemeenschappelijk ontwikkelde vragenlijsten Gespreksnotities Aanvullende analyses op maat Inhoudelijke adviezen Opbrengsten Daarna zijn vragen gesteld over de opbrengst van de Jeugdmonitor Zeeland voor de eigen instelling. De respondenten konden voor 14 uitspraken hun oordeel geven over de betekenis van de uitspraak voor de eigen instelling. 11 Gezien de verschillen in de responsgroepen tussen 2009 en 2012 worden alleen verschillen van 0.5 of groter in de tekst besproken 17

23 Tabel 2.13 Opbrengsten Jeugdmonitor Zeeland voor de eigen instelling (gemiddelde score op een vijfpuntsschaal (1=niet mee eens; 5=geheel mee eens); gemiddelde in 2012 en N M SD M 2009 Trendinformatie over belangrijke ontwikkelingen Betere toegang tot gegevens / informatie Grotere vergelijkbaarheid van gegevens Meer gefundeerde beleidsvoorbereiding Meer informatie voor beleidsvoorbereiding en -uitvoering Minder noodzaak voor eigen dataverzameling Minder overlap in diverse gegevensverzamelingen Beter (jeugd)beleid Gezamenlijke advisering en projectontwikkeling Onderbouwing van subsidie aanvragen met cijfers Snellere signalering van problemen Netwerkvorming voor jeugd en onderwijsbeleid Kunnen evalueren van effecten van interventies Meer inzicht in gegevens van de eigen instelling Trendinformatie over belangrijke ontwikkelingen, betere toegang tot gegevens en informatie en grotere vergelijkbaarheid van gegevens worden genoemd als de meest belangrijke opbrengsten van de Jeugdmonitor Zeeland. De minst belangrijke opbrengsten zijn volgens de respondenten meer inzicht in gegevens van de eigen instelling, kunnen evalueren van effecten van interventies en netwerkvorming voor jeugd en onderwijsbeleid. Vergeleken met de resultaten uit 2009 liggen alle gemiddelden in 2012 lager, wat wijst op een geringe- afname van het oordeel over de opbrengsten voor de eigen instelling. De verschillen zijn zeer klein, met uitzondering van netwerkvorming voor jeugd en onderwijsbeleid (.5) Opmerkingen, wensen en suggesties Ruim 40% van de respondenten heeft de open vraag naar wensen en suggesties beantwoord. In vrijwel alle gevallen waren het wethouders en gemeentelijke ambtenaren Jeugd, of gemeentelijke of provinciale ambtenaren Onderwijs. 12 Gezien de verschillen in de responsgroepen tussen 2009 en 2012 worden alleen verschillen van 0.5 of groter in de tekst besproken 18

24 Verschillende betrokkenen uiten wensen of suggesties rond het niveau waarop Scoop data voor de Jeugdmonitor verzamelt, analyseert en rapporteert: Themarapporten zijn erg algemeen. Bij aanvullende onderzoeken n.a.v. gespreksnotities blijkt vaak de respons te laag om conclusies uit te trekken. Daarom acht ik de meerwaarde van de aanvullende onderzoeken beperkt. Met informatie op gemeentelijk niveau zijn er geen uitschieters. In Zeeland gaat alles gemiddeld tot goed. Er is informatie op wijkniveau nodig. Verdiepende vragen zijn door klein aantal respondenten niet representatief. Ook worden opmerkingen gemaakt rond de overlap tussen de gegevens die Scoop verzamelt en gegevens die landelijk beschikbaar zijn: De huidige opzet voldoet mijns inziens niet aan de vraag van de gemeente. Ik en mijn collega s maken weinig gebruik van hetgeen beschikbaar wordt gesteld, omdat CBS en organisaties de gegevens ook beschikbaar hebben. Wat ik op zich handig vind is de lokale jeugdspiegel, maar dit is een landelijk instrument? Andere informatie geeft suggesties voor wijziging in de werkwijze van de Jeugdmonitor soms in negatieve bewoordingen, vaker in opbouwende zin. De meerwaarde van de Jeugdmonitor ontbreekt (nog steeds). De Jeugdmonitor leeft niet. De communicatie rondom de Jeugdmonitor is wel iets verbeterd. Er is sprake van een starre monitor door een starre organisatie. Ik zou meer willen weten over de effecten van diverse interventies. De algemene gegevens wijzigen niet sterk in twee of drie jaar. De Jeugdmonitor Zeeland zou meer gericht moeten zijn op interventies. Er is aandacht nodig voor de evaluatie voor beleidsvorming en daaraan gekoppeld moet bekeken worden welke informatie nodig is in het kader van decentralisaties. Het zou fijn zijn als richting toekomst meer ingezet wordt op het duiden van de informatie / gegevens. Wat zegt dit nu en wat zouden wij als overheid / 19

25 overheden / instellingen mee moeten. De informatie wordt voornamelijk gebruikt voor het onderbouwen van beleid(skeuzes), niet om in te spelen op ontwikkelingen en dat is jammer. Samenhang met nieuwe aanpakken zoals CtC komen schoorvoetend tot stand. Eén van de respondenten pleit voor een andere manier om met de gegevens van de Jeugdmonitor om te gaan. De uitkomsten worden tot op heden afgezet tegen die van andere gemeenten. Volgens deze respondent zouden de gegevens afgezet moeten worden tegen de totale doelgroep of de hele bevolking. Het zijn niet zozeer bezwaren tegen de Jeugdmonitor, maar tegen de manier waarop wij als gemeenten met de uitkomsten omgaan en hoe wij de cijfers interpreteren of dat juist niet doen. Bruikbare adviezen en zinvolle rapportages zouden hier mogelijk een bijdrage aan kunnen leveren. 20

26 3 Resultaten: Jeugdmonitor Zeeland en transitie Jeugdzorg 3.1 Onderzoeksgroep en instrument Naast het algemene deel zijn er, net als bij eerdere metingen, ook specifieke vragen. Voor de huidige evaluatie heeft Scoop verzocht na te gaan op welke wijze de Jeugdmonitor Zeeland een rol kan hebben bij de transitie van de jeugdzorg, waarmee de hervorming van het huidige stelsel voor de jeugdzorg in de komende jaren bedoeld wordt. Is het nodig de Jeugdmonitor Zeeland anders in te richten of bij te stellen nu de jeugdzorg onder de verantwoordelijkheid van de gemeenten gebracht wordt? Dit onderzoek is uitgevoerd onder een beperkt deel van de onderzoeksgroep waarover in Hoofdstuk 2 gerapporteerd is. Uit de respondentgroepen die in tabel 2.1 vermeld zijn is een selectie gemaakt. Twintig bestuurders van de Provincie, gemeenten, onderwijsinstellingen, zorginstellingen, Jeugdzorg, GGZ en CJG is een vragenlijst toegezonden. Negen respondenten (45%) hebben de ingevulde vragenlijst geretourneerd. In deze groep waren alle benaderde responsgroepen vertegenwoordigd. In de vragenlijst werden de volgende vier vragen gesteld over de Jeugdmonitor en de transitie Jeugdzorg. Het waren vragen die in eigen woorden beantwoord konden worden. 1. Op welke terreinen kan de Jeugdmonitor Zeeland volgens u een rol spelen bij de transitie Jeugdzorg? 2. Welk soort informatie verwacht u van de Jeugdmonitor Zeeland rond de transitie Jeugdzorg? 21

27 3. Op welke momenten van de beleidscyclus rond transitie Jeugdzorg kan de Jeugdmonitor Zeeland een rol spelen? 4. Wat kan de Jeugdmonitor Zeeland volgens u doen om het proces van transitie te stimuleren? Om de uitspraken enigszins in context te kunnen plaatsen (zonder de privacy van de respondenten te schenden) wordt elke uitspraak van een wethouder of gemeentelijke beleidsambtenaar, en van bestuurders of beleidsambtenaren van gemeente en provincie aangeduid met *. De uitspraken van bestuurders of beleidsambtenaren van zorg-, welzijns- of onderwijsinstellingen worden aangeduid met **. 3.2 Terreinen waarop JMZ een rol kan spelen bij de transitie Jeugdzorg In verschillende reacties op de vraag op welke terreinen de Jeugdmonitor Zeeland een rol zou kunnen spelen bij de transitie Jeugdzorg wordt het belang aangegeven van specifiekere informatie over leeftijdsgroepen en op het niveau van wijken en dorpen. Vooral harde gegevens over leeftijdscategorieën plus leefsituatie plus gegevens over wijken/dorpen, voorzieningen. ** De respondenten achten het ook van belang dat er informatie over de leefsituatie beschikbaar is, kerngegevens over de jeugd van Zeeland in het algemeen en over specifieke problematiek, zoals bijvoorbeeld over licht verstandelijk beperkten. Kerngegevens (demografisch/kenmerken) van jeugd in Zeeland in het algemeen en met specifieke problematiek in de zorg voor jeugd, denk aan licht verstandelijke problematiek.** en Het terrein van de leefsituatie van kinderen en gezinnen, gekoppeld aan thema s rond specifieke problematiek. ** Specifieke informatie over de bekendheid en het gebruik van organisaties rond opvoeden wordt ook noodzakelijk geacht bij de rol van JMZ in de transitie Jeugdzorg. Inzicht in bekendheid en gebruik van organisaties rond opvoeden.** Bij de vraag naar de terreinen waarop de Jeugdmonitor Zeeland een rol kan spelen noemen respondenten ook het belang van samenwerking. Er is al sprake van samenwerking tussen de Jeugdmonitor Zeeland en (een deel van) een gemeente rond een interventie: In een van de wijken is gestart met CtC. CtC is dan het sturingsinstrument om het beleid inhoud te geven. Voor de uitvoering 22

28 van CtC doet Scoop het Jongerenonderzoek en levert een Bronnenboek met overige informatie per wijk (waaronder informatie uit de Jeugdmonitor). * Een andere respondent wijst op de noodzaak van daadwerkelijk samenwerken: Niet vasthouden aan de huidige structuur maar in gezamenlijkheid bepalen waar behoefte aan is. Niet via een schriftelijke enquête navragen, maar in overleg met alle betrokkenen. ** 3.3 Welk soort informatie is er nodig rond transitie Jeugdzorg Bij de vraag naar het soort informatie dat nodig is rond de transitie Jeugdzorg, worden verschillende aspecten genoemd. Een aantal respondenten vindt het belangrijk dat monitoring van de resultaten van het beleid plaatsvindt. De gemeenten zouden op dit moment nog niet de juiste informatie hebben om te kunnen sturen op kwaliteit en effectiviteit. Deze respondent suggereert dat daar een taak ligt voor Scoop: Het versterken van een samenhangende zorgstructuur, actuele zaken op individueel niveau. Het gaat onder andere om de doorontwikkeling van het CJG. Wij denken eraan om indicatiestelling te verminderen of af te schaffen. Professionals krijgen meer vrijheid om te doen wat zij nodig achten. De begrenzing van zorg is financieel. Organisaties worden lumpsum gefinancierd. De gemeente moet meer gaan sturen op geleverde kwaliteit en effectiviteit van de geleverde zorg. Daar is nu nog niet de juiste informatie voor beschikbaar. Wellicht kan Scoop daar iets in betekenen. * Een andere respondent vindt dat men rond de transitie Jeugdzorg actuelere informatie nodig heeft, en dat er meer samenhang kan worden aangebracht in diverse informatiebronnen: Meer integrale rapportages en dichter op de actualiteit. Nu zijn er steeds deelrapportages in relatief lange cycli. Daardoor is informatie óf te weinig actueel óf er moeten diverse rapportages van diverse actualiteit door de organisaties zelf gekoppeld worden. Een integrale rapportage van de hele jeugd en kenmerken van toepassing op zorg voor jeugd zou ideaal zijn in een jaarlijkse update zodat er continuïteit is en de ontwikkeling eenduidig zichtbaar is. ** Ook een andere respondent vindt dat aantallen en output van instellingen gecombineerd zouden moeten worden en afgezet tegen landelijke cijfers om de gegevens te kunnen benutten binnen transitie Jeugdzorg. Verder wordt er door een van respondenten op gewezen dat gegevens over de jeugd in de gemeente, zoals bijvoorbeeld het aantal kinderen en de leeftijden in de 23

29 verschillende wijken al grotendeels beschikbaar zijn uit de gegevens van de GGD.* 3.4 Moment waarop de Jeugdmonitor Zeeland een rol kan spelen rond de transitie Jeugdzorg Sommige respondenten vinden dat de Jeugdmonitor Zeeland in alle fasen een rol kan spelen, andere respondenten noemen bepaalde fasen: Dat kan binnen iedere fase van het veranderingsproces **; Vooral in het evalueren *; en Beleidsvorming. * Enkele respondenten refereren bij deze vraag expliciet aan de beleidscyclus: In het proces van de transitie en transformatie (2013/2014) moet duidelijk worden welke maatschappelijke effecten beoogd zijn, welke meetbare doelen gesteld worden en op welke wijze geregistreerd zal worden. Een werkgroep Kwaliteit wordt daarvoor in het najaar 2012 ingericht. Wellicht kan de jeugdmonitor daar een bijdrage aan leveren. * Ook de noodzaak van monitoring wordt genoemd: Het brede scala aan thema s dat wordt onderzocht kan zowel bij de invoering betrokken worden (aandachtspunten, met name t.a.v. risicogroepen) alsook bij monitoring van effecten een rol spelen (effect van de transitie op deze thema s en aandachtspunten). ** Een van de respondenten vindt dat bundeling/verzameling van voornamelijk cijfers van verschillende (zorg)instellingen, en justitie van belang is.* Verschillende respondenten vinden dat haast geboden is: In het ideale geval had er nu al een integrale rapportage gelegen moeten hebben, aangezien de voorbereidingen bij overheden en instellingen al in volle gang zijn. * en De jeugdmonitor kan in al deze fasen een rol spelen. Als er nu al een begin gemaakt wordt met monitoring kunnen er duidelijke trends in de toekomst uit afgelezen worden. ** 24

30 3.5 Wat kan de Jeugdmonitor Zeeland doen om het proces van transitie te stimuleren Verschillende respondenten noemen thema s voor de Jeugdmonitor Zeeland in de transitie. Genoemd worden Informatie verzamelen over opgroei- en opvoedproblemen, kennis over specifieke doelgroepen. ; **; Monitoren van relevante ontwikkelingen binnen en buiten de instellingen. ** ; Koppeling van gegevens van meerdere instellingen? **; Data over de (beleving bij doelgroepen van) effecten van de versnippering binnen jeugdzorg, als (zekere) ondersteuning van het credo Eén kind, één plan, één loket, één verhaal. ** Een van de respondenten vindt het moeilijk in te schatten wat de Jeugdmonitor Zeeland zou kunnen doen om het proces van transitie te stimuleren. Er is al veel informatie beschikbaar of het wordt de komende tijd geleverd. Ik weet niet wat de JM daar aan kan toevoegen. Misschien met een onafhankelijke, deskundige blik de geleverde informatie beoordelen? * Twee respondenten vinden dat het niet de taak van Jeugdmonitor Zeeland is het proces van transitie te stimuleren: Laat dit over aan gemeenten, laat Scoop advies uitbrengen over de keuzemogelijkheden voor gemeenten. ** en Weinig. Transitie, en belangrijker transformatie, is vooral een belangen-relationeel verhaal. Iedereen weet hoe het zit, zo groot is Zeeland niet. De Werkgroep Zorgaanbieders heeft genoeg gebundelde kennis. ** 3.6 Andere opmerkingen rond de transitie Jeugdzorg en JMZ Een van de respondenten wijst op de rol van het onderwijs bij het verzamelen van gegevens: Bevraag het onderwijs, als vindplaats van problemen en oplossingen. ** Een aantal respondenten plaatst kritische kanttekeningen bij de bruikbaarheid van de Jeugdmonitor rond transitie Jeugdzorg: De jeugdmonitor in de huidige vorm wordt slechts voor 2013 doorgefinancierd. In 2013 wordt bezien welke wensen er zijn voor na Door een werkgroep worden alle monitors gestroomlijnd. Uitgangspunt is: wat hebben we nodig, (zonder de insteek wie wat momenteel levert). Rekening wordt gehouden met waar we al voor betalen (bijvoorbeeld monitoring gezondheid van de jeugd door GGD) en het feit dat de GGD steeds meer mogelijkheden heeft om informatie te ontsluiten via het 25

31 digitaal dossier. Het deel gezondheid is dus al afgedekt. Daarnaast is behoefte aan informatie over de zorg voor jeugd, de verschillende disciplines in de jeugdzorg (na de transitie). Hiervoor wordt in bovengenoemde werkgroep de informatiebehoefte in beeld gebracht. * Kritisch is ook de respondent die vindt dat de Jeugdmonitor door versnippering en actualiteit van de informatie minder bruikbaar zou zijn voor de transitie Jeugdzorg. 26

32 4 Beantwoording van de onderzoeksvragen In het volgende worden de onderzoeksvragen beantwoord op grond van de bevindingen die in hoofdstuk 2 en 3 weergegeven zijn. 4.1 De onderzoeken De gegevens voor de beantwoording van de eerste onderzoeksvraag naar het oordeel van gebruikers over de Jeugdmonitor zijn verzameld aan de hand van een schriftelijke vragenlijst, die ook bij eerdere evaluaties van de Jeugdmonitor Zeeland gebruikt is. De vragenlijst is toegestuurd aan 138 respondenten uit diverse responsgroepen. Gemiddeld over alle groepen bezien heeft 30.7% de vragenlijst ingevuld geretourneerd. Het responspercentage verschilde echter sterk per groep. In zes van de vijftien groepen was het responspercentage 50 of hoger: bij de wethouders Jeugd, ambtenaren Jeugd van de gemeente, ambtenaren Onderwijs van de gemeente, leden van de klankbordgroepen primair onderwijs en voortgezet onderwijs, en de overige Zeeuwse contacten van de Jeugdmonitor Zeeland (4.2.1). De gegevens voor het beantwoorden van de andere twee onderzoeksvragen zijn verzameld aan de hand van een kwalitatief onderzoek. Het gaat bij dit type onderzoek niet om generalisatie van de uitkomsten naar de hele doelgroep, maar om het verzamelen van diepgaander informatie over het onderzoeksgebied. In dit onderzoek hebben respondenten open vragen beantwoord over de mogelijke rol van de Jeugdmonitor Zeeland bij de transitie Jeugdzorg. Negen van de twintig aangeschrevenen hebben vragen beantwoord over de rol en functie van de Jeugdmonitor Zeeland en over de verwachtingen van de activiteiten van de Jeugdmonitor Zeeland rond de transitie Jeugdzorg (4.2.2 en 4.2.3). 27

33 4.2 Beantwoording van de onderzoeksvragen Wat is het oordeel van de gebruikers over de Jeugdmonitor Zeeland? Zijn er verschillen vergeleken met eerdere afnamen? Uit de resultaten blijkt dat de respondenten goed op de hoogte zijn van wat de Jeugdmonitor Zeeland inhoudt en er positief tegenover staan. De scores voor plannen om de Jeugdmonitor Zeeland te gaan gebruiken en vooral het daadwerkelijk gebruiken van en het participeren in de Jeugdmonitor Zeeland liggen iets lager. De scores in 2012 verschillen weinig van die in De Jeugdmonitor Zeeland wordt volgens de gebruikers het meest benut voor de beleidsterreinen jeugd, onderwijs, en (jeugd) gezondheidszorg, en in iets mindere mate- voor welzijn, sport en (jeugd)hulpverlening. Het gebruik ligt in 2012 voor vrijwel alle beleidsterreinen aanzienlijk hoger dan in 2009, zonder dat daarvoor een verklaring gevonden kan worden. Alle producten van de Jeugdmonitor Zeeland worden beoordeeld met een ruime voldoende. De beoordeling van de themarapporten, de tabellenboeken, en de mondelinge overleggen liggen iets boven de zeven, de andere producten krijgen cijfers net onder de zeven. Vergeleken met 2009 is de waardering in 2012 voor de meeste producten in geringe mate lager. Voor de inhoudelijke adviezen, de aanvullende analyses op maat, en de gemeenschappelijke vragenlijsten is het verschil in waardering tussen 2009 en 2012 iets groter dan voor de overige producten. Opbrengsten die door de gebruikers vooral gewaardeerd worden liggen op het terrein van de beschikbaarheid van informatie, zoals trendinformatie over belangrijke ontwikkelingen, betere toegang tot gegevens en informatie en grotere vergelijkbaarheid van gegevens. Voor opbrengsten als netwerkvorming, kunnen evalueren van interventies, en meer inzicht in de gegevens van de eigen instelling, hebben de gebruikers minder waardering. Vergeleken met de resultaten in 2009 liggen de meeste gemiddelden in 2012 in zeer geringe mate lager. Uit de opmerkingen aan het eind van de vragenlijst blijkt dat respondenten gedetailleerdere informatie zouden willen krijgen, bijvoorbeeld op wijkniveau. Ook wordt gewezen op het belang van afstemming, omdat er overlap is met de informatie van andere organisaties, zoals het CBS en de GGD. De Jeugdmonitor 28

34 Zeeland zou in de ogen van de respondenten meer gericht moeten zijn op evaluatie van interventies. Verder hebben respondenten ook behoefte aan meer duiding van de resultaten, wat zegt het en wat kan ermee gedaan worden? De informatie zou ook bruikbaar moeten zijn om in te spelen op ontwikkelingen en niet alleen voor het onderbouwen van beleidskeuzen Wat zien de beleidsverantwoordelijken als mogelijke rol en functie van de Jeugdmonitor Zeeland voor het beleid rond de transitie Jeugdzorg? Als mogelijke rol en functie wordt het verzamelen van kerngegevens in de zin van demografische gegevens en kenmerken van de jeugd in Zeeland in het algemeen genoemd, maar ook thema s rond specifieke problematiek, of gegevens over wijken en dorpen. Evenals in het kwantitatieve onderzoeksdeel wordt gewaarschuwd voor overlap. Zo zou een aantal gegevens al beschikbaar zijn uit gegevens van bijvoorbeeld de GGD. Er wordt tevens op gewezen dat er een werkgroep is, die zorgt voor stroomlijning van alle monitors. Informatie over de aanbodkant wordt gemist, zoals de mate van bekendheid, gebruik en tevredenheid van kinderen en gezinnen over organisaties rond opvoeden. Ook achten respondenten het van belang dat de cijfers van verschillende (zorg)instellingen en justitie gebundeld worden en dat de verzamelde informatie wordt afgezet tegen landelijke cijfers. Er wordt gepleit voor integrale rapportage in plaats van de deelrapportages op verschillende momenten. Als bij een integrale rapportage jaarlijks een update zou verschijnen, zou de informatie actueler zijn en kan de ontwikkeling eenvoudiger gevolgd worden. Voor het sturen op geleverde kwaliteit en effectiviteit van de geleverde zorg zou nu nog niet de juiste informatie beschikbaar zijn, gesuggereerd wordt dat Scoop ook daar een rol in zou kunnen spelen. Overigens levert Scoop al specifieke informatie voor de uitvoering aan CtC Welke verwachtingen hebben betrokkenen van de activiteiten van Jeugdmonitor Zeeland rond de transitie Jeugdzorg, en welke informatie en activiteiten vinden betrokkenen noodzakelijk voor het beleid rond de transitie Jeugdzorg? Uit het onderzoek komt naar voren dat de gebruikers verwachten dat de bijdrage van de Jeugdmonitor rond de transitie Jeugdzorg bestaat uit het meedenken over of meewerken aan informatie over de beoogde 29

Rapport 833 Derriks, M., & Kat, E. de. (2020). Jeugdmonitor Zeeland Amsterdam: Kohnstamm Instituut.

Rapport 833 Derriks, M., & Kat, E. de. (2020). Jeugdmonitor Zeeland Amsterdam: Kohnstamm Instituut. Samenvatting Rapport 833 Derriks, M., & Kat, E. de. (2020). Jeugdmonitor Zeeland Amsterdam: Kohnstamm Instituut. De Jeugdmonitor Zeeland De Jeugdmonitor Zeeland is een plek waar allerlei informatie bij

Nadere informatie

Jeugdmonitor Zeeland. Werkplan: Startnotitie primair onderwijs

Jeugdmonitor Zeeland. Werkplan: Startnotitie primair onderwijs Jeugdmonitor Zeeland Werkplan: Startnotitie primair onderwijs 2014 1 VOORWOORD JEUGDMONITOR ZEELAND De Jeugdmonitor Zeeland biedt beleidsmakers voor de Zeeuwse jeugd de mogelijkheid om statistische en

Nadere informatie

Jeugdmonitor Zeeland en ouders van jonge kinderen

Jeugdmonitor Zeeland en ouders van jonge kinderen 2013 Jeugdmonitor Zeeland en ouders van jonge kinderen Startnotitie 1 DE JEUGDMONITOR ZEELAND De Jeugdmonitor Zeeland brengt de leefwereld van de Zeeuwse jeugd in kaart door gegevens te verzamelen over

Nadere informatie

Opdrachtgevers & Netwerkpartners

Opdrachtgevers & Netwerkpartners Opdrachtgevers & Netwerkpartners van Synthese Mate van tevredenheid [Externe versie] Rapportage 2017 Ronald De Meyer Laura Beurskens-Claessens Februari 2018 2 2018 Praktikon Behoudens de in of krachtens

Nadere informatie

STARTFLEX. Onderzoek naar ondernemerschap onder studenten in Amsterdam

STARTFLEX. Onderzoek naar ondernemerschap onder studenten in Amsterdam Onderzoek naar ondernemerschap onder studenten in Amsterdam Colofon ONDERZOEKER StartFlex B.V. CONSULTANCY Centre for applied research on economics & management (CAREM) ENQETEUR Alexander Sölkner EINDREDACTIE

Nadere informatie

Werkbelevingsonderzoek 2013

Werkbelevingsonderzoek 2013 Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:

Nadere informatie

ERVARINGEN VAN INSTELLINGEN NA EEN JAAR DECENTRALISATIE

ERVARINGEN VAN INSTELLINGEN NA EEN JAAR DECENTRALISATIE ERVARINGEN VAN INSTELLINGEN NA EEN JAAR DECENTRALISATIE drs. Frank Kriek drs. Luuk Mallee drs. Katrien de Vaan dr. Miranda Witvliet Amsterdam, januari 2016 Regioplan Jollemanhof 18 1019 GW Amsterdam Tel.:

Nadere informatie

Onderzoek als project

Onderzoek als project Onderzoek als project Onderzoek als project Met MS Project Ben Baarda Jan-Willem Godding Eerste druk Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten Ontwerp omslag: Studio Frank & Lisa, Groningen Omslagillustratie:

Nadere informatie

Fase A. Jij de Baas. Gids voor de Starter. 2012 Stichting Entreprenasium. Versie 1.2: november 2012

Fase A. Jij de Baas. Gids voor de Starter. 2012 Stichting Entreprenasium. Versie 1.2: november 2012 N W O Fase A Z Jij de Baas Gids voor de Starter Versie 1.2: november 2012 2012 Stichting Entreprenasium Inleiding 2 School De school Inleiding 2 Doelen 3 Middelen 4 Invoering 5 Uitvoering 6 Jij de Baas:

Nadere informatie

Ervaringen Wmo. Cliëntervaringsonderzoek Berg en Dal 2017

Ervaringen Wmo. Cliëntervaringsonderzoek Berg en Dal 2017 Ervaringen Wmo Cliëntervaringsonderzoek Berg en Dal 2017 Inhoud 1. Achtergrond van het onderzoek... 2 2. Het regelen van ondersteuning... 4 3. Kwaliteit van de ondersteuning... 6 4. Vergelijking regio...

Nadere informatie

Gemeentelijke overall rapportage sociaal domein

Gemeentelijke overall rapportage sociaal domein Gemeentelijke overall rapportage sociaal domein 2014 2018 Colofon november 2017 Brigitte van der Burg Nel Buis Bianca den Outer Vormgeving: de Beeldsmederij 2 Inleiding In deze collegeperiode heeft een

Nadere informatie

Aanvulling op. Resultaten STOP4-7 Tabellenboek trainingen

Aanvulling op. Resultaten STOP4-7 Tabellenboek trainingen Aanvulling op Resultaten STOP4-7 Tabellenboek trainingen 2003-2006 Aanvulling op Resultaten STOP4-7 Tabellenboek trainingen 2003-2006 Praktikon maakt deel uit van de Stichting de Waarden te Nijmegen en

Nadere informatie

Onderzoek Klanttevredenheid Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Gemeente Noord-Beveland. Wmo-monitor 2014

Onderzoek Klanttevredenheid Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Gemeente Noord-Beveland. Wmo-monitor 2014 Onderzoek Klanttevredenheid Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Gemeente Noord-Beveland Wmo-monitor 2014 Middelburg, maart 2015 Onderzoek Klanttevredenheid Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Statistieken

Gebruikershandleiding Statistieken Gebruikershandleiding Statistieken DOCUMENT DATUM 21-11-2014 AUTEUR I-Signaal Copyright 2014 i-signaal B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een

Nadere informatie

Inleiding Administratieve Organisatie. Opgavenboek

Inleiding Administratieve Organisatie. Opgavenboek Inleiding Administratieve Organisatie Opgavenboek Inleiding Administratieve Organisatie Opgavenboek drs. J.P.M. van der Hoeven Vierde druk Stenfert Kroese, Groningen/Houten Wolters-Noordhoff bv voert

Nadere informatie

MBO-instellingen en gemeenten

MBO-instellingen en gemeenten MBO-instellingen en gemeenten Hoe verloopt de samenwerking? Een tabellenrapport MBO-instellingen en gemeenten Hoe verloopt de samenwerking? Een tabellenrapport Opdrachtgever: Ministerie van OCW Utrecht,

Nadere informatie

De stand van Mediation in Nederland

De stand van Mediation in Nederland De stand van Mediation in Nederland drs. R.J.M. Vogels Zoetermeer, 17 november 2011 In opdracht van het Nederlands Mediation Instituut (NMI). De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Stratus.

Nadere informatie

Samenvatting en conclusies

Samenvatting en conclusies Samenvatting en conclusies Inleiding In het kader van de Monitor en evaluatie Tweede Fase HAVO / VWO heeft het ITS voor het Ministerie van OCenW, directie voortgezet onderwijs, onderzoek gedaan in het

Nadere informatie

Ervaringen van vrijwilligers

Ervaringen van vrijwilligers Ervaringen van vrijwilligers Synthese [Externe versie] Ronald De Meyer Laura Beurskens-Claessens Augustus 2017 2017 Praktikon Behoudens de in of krachtens de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen

Nadere informatie

Resultaten Monitor Combifuncties Onderwijs Projectgroep Combifuncties Onderwijs

Resultaten Monitor Combifuncties Onderwijs Projectgroep Combifuncties Onderwijs Resultaten Monitor Combifuncties Onderwijs 2011 Projectgroep Combifuncties Onderwijs Resultaten Monitor Combifuncties Onderwijs 2011 1. Inleiding De projectgroep Combifuncties Onderwijs wil in de periode

Nadere informatie

evaluatie, monitoring, tevr effectonderzoek en datave

evaluatie, monitoring, tevr effectonderzoek en datave ijs arbeid data zorg onderwijs zekerheid etenschap rg welzijn mobiliteit jn beleids- Het ITS maakt deel uit van de Radboud Universiteit Nijmegen evaluatie, monitoring, tevr effectonderzoek en datave Verlangd

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Rapportages

Gebruikershandleiding Rapportages Gebruikershandleiding Rapportages DOCUMENT DATUM 8-9-2014 AUTEUR I-Signaal Copyright 2014 i-signaal B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd

Nadere informatie

ons kenmerk: PvN behandeld door: Peter van Nierop datum: 13 december 2016

ons kenmerk: PvN behandeld door: Peter van Nierop datum: 13 december 2016 P E R E - M A I L Gemeente Oirschot t.a.v. Renée ter Maat ons kenmerk: PvN13122016 behandeld door: Peter van Nierop datum: 13 december 2016 uw kenmerk doorkiesnummer: 088 0031 465 onderwerp: Tussentijds

Nadere informatie

Financiële rapportage en analyse MBA

Financiële rapportage en analyse MBA Financiële rapportage en analyse MBA Henk Fuchs Sarina van Vlimmeren UITWERKINGEN Tweede druk Financiële rapportage en analyse Uitwerkingen Financiële rapportage en analyse Uitwerkingen Henk Fuchs Sarina

Nadere informatie

Onderzoeksvraag Uitkomst

Onderzoeksvraag Uitkomst Hoe doe je onderzoek? Hoewel er veel leuke boeken zijn geschreven over het doen van onderzoek (zie voor een lijstje de pdf op deze site) leer je onderzoeken niet uit een boekje! Als je onderzoek wilt doen

Nadere informatie

opgaven- en werkboek GECONSOLIDEERDE JAARREKENING Henk Fuchs 1e druk

opgaven- en werkboek GECONSOLIDEERDE JAARREKENING Henk Fuchs 1e druk opgaven- en werkboek Henk Fuchs GECONSOLIDEERDE JAARREKENING 1e druk Geconsolideerde jaarrekening Opgaven- en werkboek Geconsolideerde jaarrekening Opgaven- en werkboek Henk Fuchs Eerste druk Noordhoff

Nadere informatie

Samenvatting. BS Hiliglo/ Holwierde. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS Hiliglo

Samenvatting. BS Hiliglo/ Holwierde. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS Hiliglo Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS Hiliglo Enige tijd geleden heeft onze school BS Hiliglo deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school hebben zeven

Nadere informatie

Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015

Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 1. Algemeen In het Westerkwartier is het cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 afgerond en zijn de resultaten hiervan inmiddels bekend. In 18 van de 23 Groningse

Nadere informatie

Rapportage Online VBG panelonderzoek Nieuwe Wet Ruimtelijke Ordening

Rapportage Online VBG panelonderzoek Nieuwe Wet Ruimtelijke Ordening Rapportage Online VBG panelonderzoek Nieuwe Wet Ruimtelijke Ordening Op 1 juli 2008 is het zover: de nieuwe Wet ruimtelijke ordening (nwro) wordt ingevoerd. Deze wet zal grote gevolgen hebben voor alle

Nadere informatie

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEIT VAN VOOR- EN VROEGSCHOOLSE EDUCATIE IN 2014 IN DE GEMEENTE. Ermelo

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEIT VAN VOOR- EN VROEGSCHOOLSE EDUCATIE IN 2014 IN DE GEMEENTE. Ermelo RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEIT VAN VOOR- EN VROEGSCHOOLSE EDUCATIE IN 2014 IN DE GEMEENTE Ermelo Plaats : Ermelo Gemeentenummer : 0233 Onderzoeksnummer : 278180 Datum onderzoek : 23 september 2014 Datum

Nadere informatie

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Advies 109. Advies van de Goudse Adviesraad voor mensen met een beperking over het Wmo-product: tevredenheidsonderzoek en horizontale verantwoording

Advies 109. Advies van de Goudse Adviesraad voor mensen met een beperking over het Wmo-product: tevredenheidsonderzoek en horizontale verantwoording Advies 109 Advies van de Goudse Adviesraad voor mensen met een beperking over het Wmo-product: tevredenheidsonderzoek en horizontale verantwoording 1. Inleiding Het College van burgemeester en wethouders

Nadere informatie

Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2015

Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2015 Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2015 Over welke cijfers hebben we het? In Nederland worden gegevens over de leefstijl van de bevolking verzameld door meerdere thema-instituten die elk

Nadere informatie

Nederlands bedrijfsleven: maak faillissementsfraude snel openbaar

Nederlands bedrijfsleven: maak faillissementsfraude snel openbaar Nederlands bedrijfsleven: maak faillissementsfraude snel openbaar Korte peiling over een actueel onderwerp op het gebied van credit management juni 2014 Tussentijdse meting Trendmeter 14 B16475 / juni

Nadere informatie

Invoering WIK een goede zet!

Invoering WIK een goede zet! Invoering WIK een goede zet! Korte peiling over een actueel onderwerp op het gebied van credit management juni 2013 Korte peiling: WIK B15893 / juni 2013 Pag. 1 Copyright 2013 Blauw Research bv Alle rechten

Nadere informatie

Verlangd basisonderwijs in de wijk Overvecht, gemeente Utrecht. Rapportage. Menno Wester

Verlangd basisonderwijs in de wijk Overvecht, gemeente Utrecht. Rapportage. Menno Wester Verlangd basisonderwijs in de wijk Overvecht, gemeente Utrecht Rapportage Menno Wester Maart 2014 Projectnummer: 34001333 Opdrachtgever: Stichting HIO 2014 ITS, Radboud Universiteit Nijmegen Behoudens

Nadere informatie

evaluatie, monitoring, tevr effectonderzoek en datave

evaluatie, monitoring, tevr effectonderzoek en datave ijs arbeid dat a zorg onderwijs zekerheid t enschap rg welzijn obilit eit n beleids- Het ITSmaakt deel uit van de Radboud Universiteit Nijmegen evaluatie, monitoring, tevr effectonderzoek en datave CE

Nadere informatie

1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken

1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken 1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken 1.1 Opzet tabellenboek Dit tabellenboek geeft een uitgebreid overzicht van de uitkomsten van de Leefbaarheidsmonitor 2004. Het algemene rapport,

Nadere informatie

Ervaringen van vrijwilligers

Ervaringen van vrijwilligers Ervaringen van vrijwilligers Synthese [Externe versie] Ronald De Meyer Laura Beurskens-Claessens Augustus 2018 2018 Praktikon Behoudens de in of krachtens de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen

Nadere informatie

Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015

Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Jaap Barink Juni 2015 Inhoud Samenvatting... 4 Inleiding... 6 1. Indienen melding...

Nadere informatie

Invloeden op de onderwijspositie van leerlingen bij de overgang van het basisonderwijs naar het voortgezet onderwijs Fossen, M.W.E.B.

Invloeden op de onderwijspositie van leerlingen bij de overgang van het basisonderwijs naar het voortgezet onderwijs Fossen, M.W.E.B. UvA-DARE (Digital Academic Repository) Invloeden op de onderwijspositie van leerlingen bij de overgang van het basisonderwijs naar het voortgezet onderwijs Fossen, M.W.E.B. Link to publication Citation

Nadere informatie

Wijzigingen Unit4 Audition 15.1

Wijzigingen Unit4 Audition 15.1 Wijzigingen Unit4 Audition 15.1 Unit4 N.V. Telefoon +31 88 247 17 77 Papendorpseweg 100 Supportlijn +31 88 247 24 72 Postbus 500 Self Service https://my.unit4.com 3502 JA Utrecht Internet www.unit4.nl

Nadere informatie

* * Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden. van. arbeidsrecht. arbeidsverhoudingen

* * Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden. van. arbeidsrecht. arbeidsverhoudingen m * * Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden L E X I C O N van arbeidsrecht en arbeidsverhoudingen ** k EUR op ir EUROPESE STICHTING TOT VERBETERING VAN DE LEVENS- EN

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Studiecentrum Talen Eindhoven bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Cliëntenaudit Bureau ABC

Cliëntenaudit Bureau ABC Cliëntenaudit Bureau ABC 2014 Zoetermeer 17 april 2015 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties

Nadere informatie

Van Meten naar Verbeteren in de Jeugdzorg. De case van Holland Rijnland Echt inzicht. Voorbij de getallen.

Van Meten naar Verbeteren in de Jeugdzorg. De case van Holland Rijnland Echt inzicht. Voorbij de getallen. Van Meten naar Verbeteren in de Jeugdzorg De case van Holland Rijnland Echt inzicht. Voorbij de getallen. Van Meten naar Verbeteren in de Jeugdzorg: De case van Holland Rijnland 1 De Jeugdwet en Cliëntervaring

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2017 2018 31 322 Kinderopvang Nr. 342 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN SOCIALE ZAKEN EN WERKGELEGENHEID Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Nadere informatie

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 20 juni 2017 DATUM 20 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Zorg voor Jeugd Raadsinformatieavond. 22 januari /02/2013 1

Zorg voor Jeugd Raadsinformatieavond. 22 januari /02/2013 1 Zorg voor Jeugd Raadsinformatieavond 22 januari 2013 14/02/2013 1 Headlines/voorlopige conclusies Deel I: Tussenevaluatie Buurtteams Jeugd en Gezin Pilot Ondiep/Overvecht 14/02/2013 2 Facts en figures

Nadere informatie

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk

Nadere informatie

Schoolportret samenwerkingsverband Roermond. vo- docenten over Passend onderwijs (vmbo tot en met gymnasium)

Schoolportret samenwerkingsverband Roermond. vo- docenten over Passend onderwijs (vmbo tot en met gymnasium) Schoolportret samenwerkingsverband Roermond vo- docenten over Passend onderwijs (vmbo tot en met gymnasium) Schoolportret samenwerkingsverband Roermond vo- docenten over Passend onderwijs (vmbo tot en

Nadere informatie

Overzichtskaart 3. Opvoedingsondersteuning. voor hulp bij opvoedingsvragen en lichte opvoedproblemen

Overzichtskaart 3. Opvoedingsondersteuning. voor hulp bij opvoedingsvragen en lichte opvoedproblemen Overzichtskaart 3 Opvoedingsondersteuning voor hulp bij opvoedingsvragen en lichte opvoedproblemen Zelfreflectie-instrument individuele opvoedingsondersteuning Sommige JGZ-professionals zullen al over

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Betreft Landelijke Kwaliteitsmonitor Kinderopvang - resultaten

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Inleiding en toelichting Het jaarlijkse Wmo-klanttevredenheidsonderzoek is in april en mei 2015 naar de cliënten verstuurd. Aan de cliënten werd gevraagd of zij de

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Tevredenheidsonderzoek 2012 Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Zoetermeer, maandag 4 februari 2013 In opdracht van Jobcoach organisatie Trace Daelzicht De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Transformatie jeugdzorg: samen werken aan vernieuwing

Transformatie jeugdzorg: samen werken aan vernieuwing Transformatie jeugdzorg: samen werken aan vernieuwing Bestuursopdracht 2012 Subregio West-Brabant Oost Oktober 2012 Transformatie jeugdzorg: samen werken aan vernieuwing Bestuursopdracht 2012 Subregio

Nadere informatie

Bijgevoegde documenten Onderstaand geeft u aan of alle voor de toetsing benodigde informatie is bijgevoegd.

Bijgevoegde documenten Onderstaand geeft u aan of alle voor de toetsing benodigde informatie is bijgevoegd. Checklist Contactgegevens Onderstaand vult u de contactgegevens in van de eerste én tweede contactpersoon voor wanneer er vragen zijn over het instrument(en), de aangeleverde documentatie of anderszins.

Nadere informatie

Rapportage Cliëntraadpleging. Novadic-Kentron

Rapportage Cliëntraadpleging. Novadic-Kentron Rapportage Cliëntraadpleging Novadic-Kentron April 2018 Inhoudsopgave Samenvatting, conclusies en aanbevelingen... 3 1 Inleiding... 4 2 Werkwijze... 5 2.1 Opzet... 5 2.2 Coördinatie en uitvoering... 5

Nadere informatie

WIJZIGINGSBLAD A2. Regeling Brandmeldinstallaties 2002 BMI 2002 / A2 VEILIGHEID DOOR SAMENWERKING. Versie : 1.0. Publicatiedatum : 1 april 2012

WIJZIGINGSBLAD A2. Regeling Brandmeldinstallaties 2002 BMI 2002 / A2 VEILIGHEID DOOR SAMENWERKING. Versie : 1.0. Publicatiedatum : 1 april 2012 WIJZIGINGSBLAD A2 Regeling Brandmeldinstallaties 2002 BMI 2002 / A2 Publicatiedatum : 1 april 2012 Ingangsdatum : 1 april 2012 VEILIGHEID DOOR SAMENWERKING VOORWOORD A2:2012/BMI 2002 Pagina 2/5 Dit wijzigingsblad

Nadere informatie

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3 Rapportage Burgerpanel meting 3: Juni 2013 In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Horst aan de Maas Dhr. F. Geurts Utrecht, juli 2013 DUO Market Research drs. Aart van Grootheest drs. Marjan den Ouden

Nadere informatie

Handleiding Sonus Communicator voor Rion NL-22 - NL-32

Handleiding Sonus Communicator voor Rion NL-22 - NL-32 versie: V1.0 projectnummer: 04023 datum: oktober 2004 Postbus 468 3300 AL Dordrecht 078 631 21 02 2004, Dordrecht, The Netherlands Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,

Nadere informatie

DE CLIËNTENRAAD BEOORDEELD. Onderzoek naar de tevredenheid met het functioneren van de cliëntenraad

DE CLIËNTENRAAD BEOORDEELD. Onderzoek naar de tevredenheid met het functioneren van de cliëntenraad DE CLIËNTENRAAD BEOORDEELD Onderzoek naar de tevredenheid met het functioneren van de cliëntenraad DE CLIËNTENRAAD BEOORDEELD Onderzoek naar de tevredenheid met het functioneren van de cliëntenraad -

Nadere informatie

Effecten van cliëntondersteuning. Samenvatting van een haalbaarheidsonderzoek naar de meetbaarheid van door de cliënt ervaren effecten

Effecten van cliëntondersteuning. Samenvatting van een haalbaarheidsonderzoek naar de meetbaarheid van door de cliënt ervaren effecten Effecten van cliëntondersteuning Samenvatting van een haalbaarheidsonderzoek naar de meetbaarheid van door de cliënt ervaren effecten MEE Nederland, 4 februari 2014 1. Inleiding In deze samenvatting beschrijven

Nadere informatie

Burgerpeiling Hoeksche Waard 2015

Burgerpeiling Hoeksche Waard 2015 Burgerpeiling Hoeksche Waard 2015 Binnenmaas, Cromstrijen, Korendijk, Oud-Beijerland, Strijen Andrew Britt, Volkan Atalay, augustus 2015 INHOUD INLEIDING 1 HOOFDSTUK 1 SAMENVATTING 2 HOOFDSTUK 2 WAARDERING

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Zoetermeer, vrijdag 13 november 2015 In opdracht van Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Uitgevoerd door Dimensus Afvalinzameling Renswoude 2016

Uitgevoerd door Dimensus Afvalinzameling Renswoude 2016 Uitgevoerd door Dimensus Afvalinzameling Renswoude 2016 Onderzoeksbeschrijving In 2016 is een enquête gehouden onder de inwoners van de gemeente Renswoude over de inzameling en scheiding van afval. De

Nadere informatie

ANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN

ANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN ANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN Dr. C.P. van Linschoten Drs. P. Moorer Definitieve versie 27 oktober 2014 ARGO BV Inhoudsopgave 1. INLEIDING EN VRAAGSTELLING... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Vraagstelling...

Nadere informatie

LATER IN LISSE? De invloed van verlengde sluitingstijden op het alcoholgebruik van uitgaanspubliek. Rapportage

LATER IN LISSE? De invloed van verlengde sluitingstijden op het alcoholgebruik van uitgaanspubliek. Rapportage LATER IN LISSE? De invloed van verlengde sluitingstijden op het alcoholgebruik van uitgaanspubliek Rapportage LATER IN LISSE? De invloed van verlengde sluitingstijden op het alcoholgebruik van uitgaanspubliek

Nadere informatie

Zevende, herziene druk, derde oplage Illustraties Richard Flohr. C.E. Zegwaart-Braam

Zevende, herziene druk, derde oplage Illustraties Richard Flohr. C.E. Zegwaart-Braam verzorging/biologie 1 Zevende, herziene druk, derde oplage 2010 Illustraties Richard Flohr C.E. Zegwaart-Braam ISBN 978-90-76612-84-3 Spondi, Didam, The Netherlands Alle rechten voorbehouden. Niets uit

Nadere informatie

Vergelijking resultaten

Vergelijking resultaten Vergelijking resultaten 2016 2 e nameting Uitkomsten cliëntenraadpleging Careander Utrecht, december 2016 Geschreven door: Drs. Dominique van t Schip Postbus 8224 3503 RE Utrecht Telefoon: 030 293 76 64

Nadere informatie

Van aardgas naar methanol

Van aardgas naar methanol Van aardgas naar methanol Van aardgas naar methanol J.A. Wesselingh G.H. Lameris P.J. van den Berg A.G. Montfoort VSSD 4 VSSD Eerste druk 1987, 1990, 1992, 1998, licht gewijzigd 2001 Uitgegeven door: VSSD

Nadere informatie

Belastingwetgeving 2015

Belastingwetgeving 2015 Belastingwetgeving 2015 Opgaven Niveau 5 MBA Peter Dekker RA Ludie van Slobbe RA Uitgeverij Educatief Ontwerp omslag: www.gerhardvisker.nl Ontwerp binnenwerk: Ebel Kuipers, Sappemeer Omslagillustratie:

Nadere informatie

Handleiding Eetmeter. Aan de slag. in beroep en bedrijf. Handleiding Eetmeter. februari 2007

Handleiding Eetmeter. Aan de slag. in beroep en bedrijf. Handleiding Eetmeter. februari 2007 Aan de slag in beroep en bedrijf februari 2007 Branche Uitgevers 1 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand dan wel

Nadere informatie

Projectdocument. PQR scope 3 emissieinventarisatie. Betreft: Bij: Versie: 2.0 Datum: 7 mei 2018 Referentienummer: CO2-prestatieladder eis 4.A.

Projectdocument. PQR scope 3 emissieinventarisatie. Betreft: Bij: Versie: 2.0 Datum: 7 mei 2018 Referentienummer: CO2-prestatieladder eis 4.A. Betreft: Bij: Auteur(s): Najim Belkadi Versie: 2.0 Datum: 7 mei 2018 Referentienummer: CO2-prestatieladder eis 4.A.1 2018 PQR, all rights reserved. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, op

Nadere informatie

Hou het eenvoudig Effectief communiceren in organisaties

Hou het eenvoudig Effectief communiceren in organisaties Hou het eenvoudig 30-09-2008 09:10 Pagina 1 Hou het eenvoudig Effectief communiceren in organisaties Hou het eenvoudig 30-09-2008 09:10 Pagina 2 Hou het eenvoudig 30-09-2008 09:10 Pagina 3 Arie Quik Hou

Nadere informatie

Werksessie verantwoording

Werksessie verantwoording Studiedag Beschermd Wonen Werksessie verantwoording Jan Ruiter controller RIBW Overijssel Remco Bels adviseur KPMG Gezondheidszorg Agenda Introductie Korte inleiding zorglandschap en -uitgaven Korte inleiding

Nadere informatie

Onderzoek. Kind en Opvoeding jaar

Onderzoek. Kind en Opvoeding jaar Onderzoek Kind en Opvoeding 0-17 jaar Inhoudsopgave 1. Ontwikkeling en gezondheid 4 2. Zorgen over kind 8 3. Hulp en ondersteuning bij de opvoeding 11 4. Roken en alcohol 16 5. Sport en bewegen 18 Onderzoek

Nadere informatie

Onderzoek Passend Onderwijs

Onderzoek Passend Onderwijs Rapportage Onderzoek passend onderwijs In samenwerking met: Algemeen Dagblad Contactpersoon: Ellen van Gaalen Utrecht, augustus 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Liesbeth van der Woud drs. Tanya Beliaeva

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok De verantwoordelijkheid voor de

Nadere informatie

WIJZIGINGSBLAD A2. BORG 2005 versie 2 / A2 VEILIGHEID DOOR SAMENWERKING. Versie : 2.2. Publicatiedatum : 31 maart 2010. Ingangsdatum : 1 april 2010

WIJZIGINGSBLAD A2. BORG 2005 versie 2 / A2 VEILIGHEID DOOR SAMENWERKING. Versie : 2.2. Publicatiedatum : 31 maart 2010. Ingangsdatum : 1 april 2010 WIJZIGINGSBLAD A2 Nationale Beoordelingsrichtlijn BORG 2005 versie 2 Procescertificaat voor het ontwerp, de installatie en het onderhoud van inbraakbeveiliging BORG 2005 versie 2 / A2 Publicatiedatum :

Nadere informatie

FUMO deelnemersonderzoek 2015

FUMO deelnemersonderzoek 2015 FUMO deelnemersonderzoek 2015 FUMO Projectgroep Tevredenheidsonderzoek 5 november 2015 1 Inleiding Om te achterhalen op welke wijze de deelnemers aankijken tegen de prestaties van de FUMO, heeft de directie

Nadere informatie

Resultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion

Resultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion Resultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion Resultaat externe tevredenheidsmeting Pagina 1 Rinske Rill en Dea Bobeldijk. 21 mei 1 Inhoud Samenvatting... 1. Inleiding... 4 2. Aantallen respondenten...

Nadere informatie

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEIT VAN VOOR- EN VROEGSCHOOLSE EDUCATIE IN 2015 EN 2016 IN DE GEMEENTE. Achtkarspelen

RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEIT VAN VOOR- EN VROEGSCHOOLSE EDUCATIE IN 2015 EN 2016 IN DE GEMEENTE. Achtkarspelen RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEIT VAN VOOR- EN VROEGSCHOOLSE EDUCATIE IN 2015 EN 2016 IN DE GEMEENTE Achtkarspelen Plaats : Buitenpost Gemeentenummer : 0059 Onderzoeksnummer : 288297 Datum onderzoek :

Nadere informatie

Handreiking Jaarverslag voor Toezichthouders

Handreiking Jaarverslag voor Toezichthouders Handreiking Jaarverslag voor Toezichthouders VTOI-NVTK, 2018 Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar

Nadere informatie

Onderwerp Inhoudelijke Verantwoording Brede Doeluitkering Centrum voor Jeugd en Gezin 2011

Onderwerp Inhoudelijke Verantwoording Brede Doeluitkering Centrum voor Jeugd en Gezin 2011 Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Inhoudelijke Verantwoording Brede Doeluitkering Centrum voor Jeugd en Gezin 2011 Programma / Programmanummer Zorg & Welzijn / 1051 BW-nummer Portefeuillehouder B. Frings

Nadere informatie

Communicatieplan Versie: 6.0 Datum: 18 mei 2017

Communicatieplan Versie: 6.0 Datum: 18 mei 2017 Versie: 6.0 Datum: 18 mei 2017 2016 PQR, all rights reserved. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, op geautomatiseerde wijze opgeslagen of openbaar gemaakt in enige vorm of op enigerlei wijze,

Nadere informatie

Praktische tips voor succesvol marktonderzoek in de land- en tuinbouwsector

Praktische tips voor succesvol marktonderzoek in de land- en tuinbouwsector marktonderzoek in de land- en tuinbouwsector Marktonderzoek kunt u prima inzetten om informatie te verzamelen over (mogelijke) markten, klanten of producten, maar bijvoorbeeld ook om de effectiviteit van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB Tevredenheidsonderzoek 2015 Fox AOB Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Fox AOB De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Samenvatting. BS De Pinksterbloem/ Amsterdam. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Pinksterbloem

Samenvatting. BS De Pinksterbloem/ Amsterdam. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Pinksterbloem BS De Pinksterbloem/ Amsterdam Samenvatting Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Pinksterbloem Enige tijd geleden heeft onze school BS De Pinksterbloem deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Jeugdgezondheidszorg

Werkinstructies voor de CQI Jeugdgezondheidszorg Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI JGZ bedoeld? De CQI Jeugdgezondheidzorg (CQI JGZ) is bedoeld om de kwaliteit van zorg rond de jeugdgezondheidzorg te meten vanuit het perspectief

Nadere informatie

Eerder en Dichtbij. Projectplan

Eerder en Dichtbij. Projectplan Eerder en Dichtbij Projectplan Bussum, augustus september 2012 1. Inleiding De pilot Eerder en Dichtbij is een verlening van de eerste pilot Meer preventie minder zorg. Het doel van de pilot was oorspronkelijk

Nadere informatie

RESULTAATGERELATEERDE

RESULTAATGERELATEERDE erde OVER NO CURE NO PAY RESULTAATGERELATEERDE BELONING Resultaatgerelateerde beloning Over no cure no pay OVER NO CURE NO PAY RESULT AATGERELATEERDE BELONING RESULTAATGERELATEERDE BELONING 02 Resultaatgerelateerde

Nadere informatie

Samenvatting. BS De Driehoek/ Griendtsveen. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Driehoek

Samenvatting. BS De Driehoek/ Griendtsveen. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Driehoek Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Driehoek Enige tijd geleden heeft onze school BS De Driehoek deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school

Nadere informatie

Het beleidsplan is tot stand gekomen door overleg met en participatie van betrokken doelgroepen, jeugdigen, ouders en professionals.

Het beleidsplan is tot stand gekomen door overleg met en participatie van betrokken doelgroepen, jeugdigen, ouders en professionals. RAADSVOORSTEL Nummer 2017/04 datum raadsvergadering : 16 Februari 2017 onderwerp : Beleidsplan preventief jeugdbeleid en jeugdhulp 2017-2020 portefeuillehouder : M. van der Weele datum raadsvoorstel :

Nadere informatie

Ouders aan zet! Samenwerking BSO en basisschool 1

Ouders aan zet! Samenwerking BSO en basisschool 1 Ouders aan zet! Sinds de professionalisering van de kinderopvang in 2005 heeft de sector een stormachtige ontwikkeling doorgemaakt. Nieuwe opvangvormen, opleidingseisen en veranderende subsidiestructuren

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Jeugd. Gemeente Bloemendaal. 5 oktober 2016 V1.0

Cliëntervaringsonderzoek Jeugd. Gemeente Bloemendaal. 5 oktober 2016 V1.0 Cliëntervaringsonderzoek 2015 Jeugd Gemeente Bloemendaal 5 oktober 2016 V1.0 Inhoudsopgave Doelstelling Blz. 3 Werkwijze Blz. 4 Onderzoeksdoelgroep Blz. 5 Resultaten cliëntervaringsonderzoek Blz. 6 Toegang

Nadere informatie

Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Gemeente Aalburg

Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Gemeente Aalburg Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga juni 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde cliëntervaringsonderzoek

Nadere informatie

AMBITIE.INFO. BPV Verkopen

AMBITIE.INFO. BPV Verkopen AMBITIE.INFO BPV Verkopen Colofon Uitgeverij: Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Auteur: M. Steenbergen Redactie: Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Inhoudelijke redactie: R. van Midde Vormgeving: Uitgeverij

Nadere informatie

Rekenkamercommissie Wijdemeren

Rekenkamercommissie Wijdemeren Rekenkamercommissie Wijdemeren Protocol voor het uitvoeren van onderzoek 1. Opstellen onderzoeksopdracht De in het werkprogramma beschreven onderzoeksonderwerpen worden verder uitgewerkt in de vorm van

Nadere informatie

Raadsleden College van Burgemeester en Wethouders

Raadsleden College van Burgemeester en Wethouders Informatienotitie AAN VAN Raadsleden College van Burgemeester en Wethouders ONDERWERP plan van aanpak Centrum voor Jeugd en Gezin 2012 2013 DATUM 21 juni 2012 KOPIE AAN S. Rijninks BIJLAGE 1 REGISTRATIENUMMER

Nadere informatie