Programma van eisen en conformiteitenlijst

Transcriptie

1 Bijlage 7 Programma van eisen en conformiteitenlijst In deze Bijlage is het programma van eisen opgenomen en een daarbij behorende conformiteitenlijst. Van Inschrijver wordt verwacht dat hij de conformiteitenlijst met ja beantwoordt. Nummer Eis Ja / Nee Opdrachtnemer is gehouden om zich bij de uitvoering van de opdracht te houden aan alle geldende regelgeving. Eventuele schade die volgt uit het niet naleven van wetgeving zal door de opdrachtnemer worden vergoed aan de gemeente. Opdrachtnemer zal na opdrachtverlening een startoverleg voeren met de gemeente Zoetermeer betreffende implementatie van het project. Uw Inschrijving heeft een gestanddoeningstermijn van 90 dagen. Inschrijver gaat ermee akkoord dat de Inkoopvoorwaarden van de gemeente Zoetermeer van toepassing zijn en dat zijn branche- of inkoopvoorwaarden uitgesloten zijn. Inschrijver verklaart zonder voorbehoud akkoord te gaan met de Concept Raamovereenkomst, Bijlage 10 zoals deze na de inlichtingenronde is vastgesteld. Opdrachtnemer is gehouden om zich bij de uitvoering van de opdracht te houden aan alle geldende Nederlandse wettelijke voorschriften, waaronder arbeidsbescherming en arbeidsvoorwaarden, zoals de algemeen verbindend verklaarde Collectieve Arbeidsovereenkomst (CAO) voor het Besloten Busvervoer en Taxivervoer. Eventuele schade die volgt uit het niet naleven van wetgeving zal door de opdrachtnemer worden vergoed aan de gemeente. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht gebruik worden gemaakt van werknemers die volgens de Wet Arbeid Vreemdelingen (WAV) niet bevoegd zijn om in Nederland te werken en de gemeente Zoetermeer wegens het brede werkgeversbegrip in deze wet wordt beboet, zal opdrachtnemer de boete welke de gemeente Zoetermeer wordt opgelegd vergoeden. Bijzondere Uitvoeringsvoorwaarde Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen De gemeente Zoetermeer hecht belang aan het thema maatschappelijk verantwoord ondernemen om duurzame arbeid te realiseren. Het door de Inschrijver creëren van werkgelegenheid door arbeidsdeelname van Werkzoekenden die staan ingeschreven bij het UWV werkbedrijf in Zoetermeer, en/of door arbeidsdeelname van mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt of mensen met een indicatie op grond van de Wet Sociale Werkvoorziening van de sociale werkvoorziening van de gemeente Zoetermeer, ziet zij als een pré. Ook ziet zij het als pré als de Inschrijver het daadwerkelijk beschikbaarstellen van stage- en/of leerlingplaatsen of het verzorgen van voorlichting of een cursusdag aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt als onderdeel van haar bedrijfsvoering ziet. Onder mensen met afstand tot de arbeidsmarkt wordt onder andere verstaan: Werkzoekenden, Wsw-ers, Stagiaires.

2 De Opdrachtnemer zet tijdens de uitvoering Werkzoekenden, WSW'ers (Wet Sociale Werkvoorziening) en/of Stagiaires/leerlingen in met het oogmerk werk, leer- en/of stageplekken te creëren. De Opdrachtnemer zal minimaal 5% van de aannemingssom aanwenden voor de inzet van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Van de Inschrijver wordt verwacht dat zij tijd investeren in het begeleiden en eventueel opleiden van deze mensen. In Bijlage 2 vindt u aanvullende informatie over de uitvoering van deze bijzondere uitvoeringsvoorwaarde. Geef gemotiveerd aan hoe u met deze opdracht invulling kunt geven aan Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen conform de wens van de gemeente Zoetermeer. Hierbij kunt u denken aan de inzet van Werkzoekenden en/of mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt en/of mensen met een indicatie op grond van de Wet Sociale Werkvoorziening op de uitvoering van de opdracht, maar ook het verzorgen van stageplekken, het verzorgen van voorlichting of een cursusdag, leerplekken en dergelijke. 8. Bijzondere Uitvoeringsvoorwaarde inzet eigen personeel Inschrijver dient minimaal 50% van de opdracht zelf uit te voeren. Voor het overige gedeelte kan gebruik worden gemaakt van onderaannemers. Inschrijver dient aan te tonen dat hij ten uitvoering van de opdracht kan beschikken over deze onderaannemers (paragraaf 5.9). CHAUFFEURS EN PERSONEEL 9. De personeelsleden die met leidinggevende werkzaamheden zijn belast, beschikken over een goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift voor zover relevant voor de uitvoering van de werkzaamheden. 10. De chauffeur is altijd goed voorbereid op de rit. De chauffeur blijkt te allen tijde goed op de hoogte van de actuele verkeersinformatie, wegwerkzaamheden en kent zijn weg. 11. De Inschrijver en de medewerkers van de Inschrijver die potentieel in contact komen met de medewerkers van de gemeente Zoetermeer dienen de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift. De bedoelde medewerkers van de Inschrijver zijn in ieder geval: accountmanagers, directie, chauffeurs, (financieel) administratieve medewerkers en callcenter medewerkers. 12. De in te zetten chauffeur zal voor zijn eerste rit voor de gemeente Zoetermeer een ondertekende geheimhoudingsverklaring overleggen, als mede een geldige chauffeurspas. De geheimhoudingsverklaring is bijgevoegd als bijlage bij de concept overeenkomst. 13. De in te zetten chauffeur dient over een EHBO diploma te beschikken. In de in te zetten auto is tenminste één in goede staat verkerende brandblusser, een noodhamer en een compleet ingerichte EHBO-trommel aanwezig. 14. De in te zetten medewerkers houden zich aan de verkeersregels. Eventuele boetes en bekeuringen komen voor rekening van de Opdrachtnemer. 15. De in te zetten chauffeurs hebben een diploma van de specialistische rijopleiding CCV-D1, of vergelijkbaar. U dient een opgave bij te voegen waaruit blijkt dat al de door uw organisatie in te zetten chauffeurs op deze opdracht beschikken over een diploma van de specialistische rijopleiding CCV-D1, of vergelijkbaar. Informatie bijvoegen achter tabblad 14.

3 16. Met betrekking tot de persoonlijke verzorging van de chauffeurs verwacht de gemeente Zoetermeer: verzorgd gekapt, geen zichtbare tatoeages of piercings, schone kleding, schone handen. WAGENPARK 17. De wagens die ingezet worden voor het collegevervoer dienen niet als taxi herkenbaar te zijn, dan wel reclame uitingen te bevatten (hiermee wordt niet het blauwe kenteken bedoeld) 18. Voertuigen dienen van een recent bouwjaar, niet ouder dan 4 (vier) jaar te zijn gedurende de gehele contractperiode. 19. De wagens die ingezet worden voor het individuele collegevervoer dienen schoon, schadevrij en zakelijk representatief te zijn en van binnen een gaaf interieur te hebben. 20. De in te zetten auto s zijn uitgevoerd in een gedekte kleur (donkerblauw, zwart, grijs of zilver metalic). 21. De wagens die ingezet worden voor het collegevervoer dienen dusdanig comfortabel te zijn dat er goed in gewerkt kan worden (bijvoorbeeld: voldoende beenruimte voor een gemiddelde lengte van 1.80 meter, passagier kan werken met laptop voor zich, oplaadpunt voor telefoon, geen stugge vering, aanwezigheid climate control/ airco). 22. Er dient een representatieve personenbus met een capaciteit van 8 personen beschikbaar te zijn en ingezet te kunnen worden. 23. De voertuigen zijn rookvrij. 24. De opdrachtnemer verklaart door het doen van een aanbieding dat de gebruikte voertuigen zijn gedekt door een WA-verzekering conform de in de wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen gestelde eisen en door een inzittenden verzekering. 25. Alle ingezette wagens voldoen gedurende de uitvoering van de overeenkomst aan alle algemene wettelijke eisen voor personenvoertuigen en specifiek voor taxivervoer. DIENSTVERLENING 26. Inschrijver is in staat de indicatieve omvang van de dienstverlening (paragraaf 3.5) te leveren gedurende de contractperiode alsmede gedurende de optiejaren. 27. De Inschrijver kan meerdere wagens/chauffeurs beschikbaar stellen. 28. Inschrijver is in staat de dienstverlening te verrichten tijdens kantooruren, avonduren, alsmede in de weekenden, nacht en op erkende feestdagen. 29. De dienstverlening wordt met een beschikbaarheidgarantie van 100% uitgevoerd. 30. De Inschrijver is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar op één nader te noemen centraal telefoonnummer. 31. Bij niet aangemelde ritten dient de wagen binnen 30 minuten op het opgegeven adres in de gemeente Zoetermeer aanwezig te zijn. 32. Bij ritten binnen Nederland dienen alle bestemmingen zonder tussenstop te kunnen worden bereikt. 33. In het kader van de kwaliteit van de dienstverlening vindt er minimaal twee maal per kalenderjaar een voortgangsgesprek plaats tussen Opdrachtgever en de Opdrachtnemer. De Opdrachtgever neemt hiertoe het initiatief. ADMINISTRATIE EN RAPPORTAGE 34. De facturering geschiedt achteraf per maand. De factuur wordt gespecificeerd per rit, prijs per rit, datum en tijdstip, vertrek- en

4 aankomstadres (buiten Zoetermeer volstaat de plaatsnaam) en naam van de passagier. 35. Inschrijver factureert digitaal door facturen éénmalig in PDF-formaat te mailen aan: 36. De Inschrijver houdt een rittenadministratie bij en verstrekt op aanvraag (ad hoc en periodiek) managementinformatie aan Opdrachtgever over o.a. het aantal ritten, de verschillende tariefsoorten (nacht, weekend en dag), de bestemming van de ritten, het aantal verreden kilometers en de reistijd middels een handzaam digitaal overzicht. DUURZAAMHEID 37. De voor de uitvoering van de opdracht in te zetten voertuigen lichter dan of gelijk aan 3500 kg, voldoen aan de Euro-5 norm. 38. De voor de uitvoering van de opdracht in te zetten dieselvoertuigen lichter dan of gelijk aan 3500 kg, beschikken over de volgende voorziening voor beperking van emissie van fijnstof: Roetfilter af fabriek. Indien roetfilter affabriek niet leverbaar: retrofit of een installatie met een ten minste gelijkwaardige werking. 39. De voor de uitvoering van de opdracht in te zetten voertuigen zwaarder dan 3500 kg, voldoen tenminste aan de Euro-5 norm. 40. De chauffeurs passen het nieuwe rijden toe tijdens de ritten. JURIDISCHE EISEN 41. Op deze aanbesteding is het Nederlands recht van toepassing Inschrijver is bereid een RaamOvereenkomst af te sluiten met een looptijd van 2 (twee) jaar. Na afloop van de RaamOvereenkomst als genoemd in eis 47 bestaat een optie tot verlenging van de (RaamOvereenkomst voor een periode van maximaal 2 (twee) maal 12 (twaalf) maanden onder dezelfde voorwaarden en condities. De Algemene Inkoopvoorwaarden van de VNG met een addendum zijn uitsluitend van toepassing (bijlage 12). Inschrijver gaat akkoord met de overeenkomst en de Algemene Inkoopvoorwaarden van de VNG en het addendum. Rechtsgeldige ondertekening: Bedrijfsnaam: Naam: Functie: Rechtsgeldige handtekening: Datum:

5