1. Opvolging vorige verslagen (08/03/2016 en 14/04/2016)

Transcriptie

1 VERSLAG NETWERKPLATFORM FUNCTIE 1 31 MEI '16 Aanwezig: Wim Vanspringel (voorzitter functie 1), Marleen Van Staey (Similes), Anne Grimon (CGG Andante), Mia Gys (CAW Antwerpen), Ann Van Pelt (CAW Antwerpen), Katrien Van Eemeren (MCTA), Ellen Vanderstappen (ZNA Stuivenberg), Sofie Vandenhout (ZNA Stuivenberg), Elke Keyenberg (LOGO Antwerpen), Eva Pockelé (OCMW Antwerpen), Dirk Meeus (CGG VAGGA), Karolien Weemaes (netwerkcoördinator SaRA), Helga Peeters (netwerkcoördinator SaRA), Ewout Van Hove (projectmedewerker SaRA - verslag) Verontschuldigd: Luc Heirstraete (Witgele kruis), Geert Vandendriessche (VDIP), Claire Pelgrim (Similes), Liane De Boeck (SEL Amberes), Wim Hoppenbrouwers (De Voorzorg) 1. Opvolging vorige verslagen (08/03/2016 en 14/04/2016) De verslagen worden goedgekeurd. Bijkomende opmerkingen: Mia Gys nam voor de laatste keer deel aan netwerkplatform functie 1 gezien haar pensionering eind juni. CAW Antwerpen zal in de toekomst iemand anders afvaardigen. De leden wensen Mia uitdrukkelijk te bedanken voor de geleverde inspanningen! Claire Pelgrim zal niet meer deelnemen aan netwerkplatform functie 1. Marleen Van Staey blijft het overleg opvolgen. De themagroep advies, coaching en vorming eerstelijnspartners van 31/5/2016 werd geannuleerd. Er wordt een nieuwe datum afgesproken. De doodle voor een overleg tussen de CGG, CAW Antwerpen en Mindcare vzw leverde geen resultaat op. Er wordt een nieuwe poging ondernomen. (Noot van de verslaggever: nieuwe poging leverde geen resultaat op. Dit thema wordt opnieuw geagendeerd op NP1.) 2. Ter bespreking: overzicht familie- en cliëntenparticipatie (zie overzicht in bijlage) Wit-gele kruis o De antwoorden in het overzicht werden overlopen. Extra duiding was niet mogelijk omdat er niemand van het wit-gele kruis aanwezig was. CAW Antwerpen o Het zijn meestal mensen die nog woonbegeleiding ontvangen die inloophuis Den Babbel frequenteren. Via het inloophuis is het mogelijk om verdere uitbouw van de cliëntenparticipatie te realiseren. o Op macroniveau bestaat er een cliëntenraad die dienst- en team overschrijdend werkt. Ann Van Pelt is de trekker van dit project en neemt o.a. een adviesfunctie op.

2 o Er is een sterke verwachting vanuit de overheid dat cliëntenparticipatie in het CAW wordt uitgebouwd, wat de realisatie eenvoudiger maakt. o Er is een visie op cliëntenparticipatie en een manifest over solidariteit opgesteld (zie bijlage). o Er wordt veel beroep gedaan op dezelfde mensen om de inbreng van cliënten te realiseren. o CAW Antwerpen is pionier m.b.t. cliëntenparticipatie t.o.v. de andere CAW s. o Familieparticipatie is niet zo uitgewerkt binnen CAW Antwerpen( er is momenteel geen trekker). Er wordt wel erkend dat contextueel werken belangrijk is. Families geven aan dat het niet eenvoudig is om samen te werken. Het is een uitdaging om de context actief in beeld te krijgen. CGG VAGGA o Cliënt- en familieparticipatie wordt voornamelijk gerealiseerd op microniveau. Het is de bedoeling om cliënten goed te informeren en als alles goed loopt, is inspraak heel belangrijk. o Er leeft een verwachting vanuit de overheid om te werken rond therapie-evaluaties. Dit zorgt ervoor dat er sprake is van een herdefinitie van cliëntfeedback. o Op mesoniveau werd er een bevraging gedaan naar cliëntentevredenheid. Dit kostte echter veel moeite en leverde relatief weinig informatie op. o Op macroniveau is een klachtenprocedure een belangrijk instrument. Dit wordt als een meerwaarde ervaren. o Familieparticipatie op microniveau: opletten op de samenstelling van een team (bijvoorbeeld interessant om een systeemtherapeut in te zetten). Er zijn soms wel conflicterende belangen (bv privacy, wens van de cliënt respecteren). Vanuit de familievertegenwoordiging wordt aangegeven dat het gevoel leeft dat hupverleners te weinig proactief werken. (Bijvoorbeeld een cliënt zegt nee tegen het contacteren van de familie. Een hulpverlener moet dan duiden waarom hij/zij het betrekken van de familie wel belangrijk vindt en hier dan ook actief naar streven.) o Niet elke therapie is geschikt om de context bij te betrekken. Dit betekent niet dat er geen contact dient te zijn. o Familieparticipatie vormt een evenwichtsoefening waar voldoende aandacht naar moet gaan. Het moet een plek krijgen en dit vraagt een proactieve aanpak. o In de verslavingszorg wordt er gewerkt met de context (bv breng iemand mee naar de gesprekken). o E-mental health biedt nog veel mogelijkheden. Het lijkt aangewezen om dit thema te exploreren op een van de volgende netwerkplatforms functie 1. Knooppunt online hulpverlening kan hiervoor eventueel gecontacteerd worden. Bij CAW zit online hulpverlening nog in een verkennende fase. LOGO Antwerpen promoot Fit in je hoofd, dit zijn o.a. oefeningen en een app. CGG Andante en VAGGA zitten in een verkennende fase (voor dit thema moet je voldoende tijd voorzien voor de opvolging). VDIP werkt met psymate. E-health kan een meerwaarde betekenen voor het indijken van het capaciteitstekort, maar zal dit ooit face to face contact kunnen vervangen?

3 CGG Andante o Er vinden tevredenheidsmetingen plaats in verschillende fases van het traject dat een cliënt loopt. o In het VDIP is een ervaringswerker actief. o Familievertegenwoordiging is meer ingebakken in de jongeren- en ouderenteams. Bij de volwassenenwerking is het een aandachtspunt. PZ ZNA Stuivenberg/MCTA o Het beleid omtrent cliënt- en familieparticipatie is afdeling- en traject overstijgend. o Er zijn plannen om cliënten deel te laten nemen aan teamvergaderingen. o Wat betreft cliëntenparticipatie op microniveau zorgt de herstelbeweging voor dynamiek. Veel overleg binnen het acuut traject wordt ervaren als een meerwaarde. Dezelfde behandelaar en arts kan behouden blijven binnen het traject. o Op mesoniveau wordt er ingezet op een goede informatieoverdracht, bijvoorbeeld over de financiële kant van een opname of over de patiëntenrechten (werken met informed consent). o Wat betreft familieparticipatie op microniveau is het mogelijk om bijvoorbeeld bij een eerste contact de context te betrekken (een individueel gesprek behoort ook tot de opties). o Bedenking: hoe kunnen we de ruime maatschappij betrekken omtrent deze onderwerpen? SaRA stimuleert vermaatschappelijking! o ZNA Stuivenberg zet in op herstelondersteunende zorg. Dit zorgt voor een positieve stimulans voor cliënt- en familieparticipatie. Het is een gezamenlijk verhaal dat kan rekenen op beleidsmatige ondersteuning. o Het geven van informatiebrochures aan de context is belangrijk. Waar kan men bijvoorbeeld preventief ondersteuning krijgen, want hier is veelal nood aan (bijvoorbeeld doorverwijzen naar Similes). o Participatie organiseren kan verschillen naargelang de zorgvorm (residentieel, ambulant, ). o Pleidooi om herstelgroepen te promoten! Opmerking: Er is een OGGPA-project lopende dat de uitbouw van een provinciaal Herstelplatform betracht. Om dit project te ondersteunen werden drie betaalde ervaringswerkers aangetrokken. Zij worden 13u per week regionaal ingezet. Contactpersoon is Jana De Beul (jana.debeul@oggpa.be). Cliënt- en familieparticipatie zijn belangrijke thema s, daarom worden ze volgend jaar opnieuw geagendeerd om eventuele evoluties of actiepunten te bespreken. Het is ook aangewezen om bevindingen functie-overstijgend uit te wisselen. 3. Week van de GGZ (LOGO Antwerpen) Dit jaar zetten de Logo s extra in op de week van de geestelijke gezondheid van 10 tot 16 oktober met als titel Samen veerkrachtig!. Logo Antwerpen stelde een suggestielijst samen voor alle lokale besturen uit de (Logo)regio. Op hun website vind je het overzicht met richtlijnen en suggesties:

4 Het zou fijn zijn moesten de GGZ-partners deze week ook mee inzetten om geestelijke gezondheid op een positieve manier in de kijker te zetten. Daarom doet men via SaRA een oproep om tijdens die week zoveel mogelijk acties/promo te organiseren. Een samenwerking tussen partners en het lokale bestuur waar men gevestigd is, is een absolute meerwaarde! De affiches en boekjes voor de promo van de Fit in je hoofd gedachte zijn gratis en ook te bestellen via de website van het LOGO. Stad Antwerpen zet tijdens deze week alvast mee in op het verhogen van veerkracht en het doorbreken van stigma. Ze stellen daarom een heel programma samen en één van de ideeën is om een wandeling te organiseren langs verschillende organisaties die hun deuren willen openstellen. Wie hieraan wil deelnemen of meer info wil, kan dit laten weten aan 4. Map Gezondheidszorg in België (LOGO en Stad Antwerpen) Tool in woord en beeld voor mensen op de werkvloer met een overzicht en handige tips m.b.t. gezondheidszorg. Beschikbaar in verschillende talen! Terug te vinden op de website van LOGO Antwerpen. 5. Opstart kruispunt Mortsel 19/5/2016 Veel belangstelling, goede samenwerking over verschillende sectoren heen. Doelstelling is om laagdrempelige hulp te faciliteren. Er is een overleg geweest met de Vlaamse en federale kabinetten om subsidies te voorzien voor dit initiatief, voorlopig zonder resultaat. 6. Discussieavond zorgregio s in de provincie Antwerpen Ter voorbereiding van de eerstelijnsconferentie vond er een discussieavond plaats in de provincie Antwerpen waar ideeën rond de afbakening van zorgregio s voor de eerstelijnszorg werden voorgesteld. Karolien Weemaes participeerde hieraan voor de provincie. Vragen of feedback mogen aan haar gericht worden. 7. Stavaza eerstelijnsconferentie Momenteel worden de teksten, die uitgewerkt werden in de verschillende werkgroepen, afgetoetst bij een wetenschappelijke equipe. In het najaar volgt er opnieuw een toetsingsavond waarop een draftversie wordt voorgesteld van de hervorming van de eerstelijn. Karolien Weemaes zal hieraan participeren. In het najaar volgen er nog enkele bijeenkomsten van de werkgroep Modellen voor integrale zorg die Ewout Van Hove opvolgt. De opvolging van de voorbereidingen omtrent de eerstelijnsconferentie in februari 2017 zal als vast agendapunt terugkeren op de agenda van netwerkplatform functie 1, gezien het belang van de hervorming voor de GGZ.

5 8. Voorstel vergaderkalender Volgende vergadering: 11 oktober van 10u tot 12u bij CGG VAGGA (Boomgaardstraat 7, 2018 Antwerpen) 13 december van 10u tot 12u bij CGG VAGGA (Boomgaardstraat 7, 2018 Antwerpen) 14 februari 2017 van 10u tot 12u bij CGG VAGGA (Boomgaardstraat 7, 2018 Antwerpen) 11 april 2017 van 10u tot 12u bij CGG VAGGA (Boomgaardstraat 7, 2018 Antwerpen) 13 juni 2017 van 10u tot 12u bij CGG VAGGA (Boomgaardstraat 7, 2018 Antwerpen)