Veerkracht in een bedrijf.

Transcriptie

1 Veerkracht in een bedrijf. Workshop congres positieve psychologie Ede, 15 april, Prof. Dr. Jan A. Walburg

2 Bij mentaal kapitaal onder druk. BEHANDELEN BESCHERMEN INVESTEREN

3 WERK Psychische problemen op het werk Ontwikkeling ziekteverzuim 4,1% 12% 29% CBS,

4 Kan werk en gezin combineren Tevreden over werk Ploegendienst -6,9-3,6-2,7 Zeer intensief werk 2,6 Ongeschoold werk Minder geschoold werk Onzeker of werk 1,3 1,7 2,4 Milde psychische stoornis 3,5 Ernstiger psychische stoornis 12,1 Private sector -2,7 Vrouw Hoog salaris 1,2 2,1 Zeer hoog salaris 3,5 Goede manager -3, Bron: OECD, 2010

5 AANPAK PSYCHISCHE STOORNISSEN: VOORKOMEN, BEGELEIDEN, BEHANDELEN Behandeling werkt Meer aandacht voor return to work in ggz en eerste lijn Case management Supported employment E-mental health interventies

6 NU BEHANDELEN BESCHERMEN INVESTEREN

7 mentale eisen werk, Nederland. Work requires intensive thinking Work requires remembering a lot of infoma<on Work requires keeping thoughts focused Work demands a lot of a?en<on Work demands keeping an eye at many things at the same <me

8 4,1% ernstige psychische stoornis 12,2% milde psychische stoornis 14% Burn out 12% uitgeput 29% zeer vermoeid Bron: Nemesis, Trimbos, CBS

9 De effecten van stress op prestaties medewerkers Increased absenteism Decreased produc<vity Poor judgement Poor quality Poor customer care High staff turnover Lack of crea<vity Accidents Short- termism Reluctance to take risks Source: NIOSH

10 Gezondheid en werk, Goh et al, 2015 Voettekst: aanpassen via Beeld (Office 2003 of eerder) of Invoegen (Office 2007 of later), vervolgens 'Koptekst en voettekst'

11 meer onzekerheid over werk meer spanning op het werk meer psychische problemen meer absenteïsme meer presenteïsme minder productiviteit minder maatschappelijk e participatie meer psychische problemen zonder werk meer reorganisatie s minder kans op werk 30 % kans op ontslag 50 % minder erkenning minder waardering Bron: OECD, 2010

12 meer onzekerheid over werk meer spanning op het werk meer psychische problemen meer absenteïsme meer presenteïsme minder productiviteit minder maatschappelijk e participatie meer psychische problemen zonder werk meer reorganisatie s minder kans op werk 30 % veerkracht. kans op ontslag 50 % minder erkenning minder waardering Bron: OECD, 2010

13 Veerkracht Ernstige tegenslag Bloei Niveau van welbevinden Veerkracht Verstoring Verminderd herstel Bezwijken Tijd Steinhardt et al

14 NU BEHANDELEN BESCHERMEN INVESTEREN

15 Geintegreerd beleid verhogen mentaal kapitaal door versterken betrokkenheid Ruimte voor eigen inrichting van het werk Ruimte voor het ontwikkelen en benutten van persoonlijke vaardigheden en talenten Maatschappelijk aansprekende missie Werken met anderen die aan hun werk zijn toegewijd en die elkaar positief stimuleren: topteams Een ruimte gevende stijl van leiderschap met persoonlijke aandacht van leidinggevenden Walburg,2008

16 Betrokken medewerkers meeste kans op bloei Resultaten samengevoegd van werkende respondenten in 120 landen 65% 67% 67% 51% 45% Bloeien Worstelen Lijden 25% 26% 20% 10% 4% 7% 13% Alle medewerkers Betrokken medewerkers Niet betrokken medewerkers Bewust niet betrokken werknemers Bron: Gallup consulting 2010

17 Betrokken werknemers ervaren meer welzijn Ervaringen van vorige dag: 95% 90% 88% 82% 74% 67% Betrokken Niet betrokken Bewust onbetrokken 39% 29% 25% 19% 14% 27% Met respect behandeld Vreugde ervaren Stress ervaren Boosheid ervaren Bron: Gallup consulting 2010

18 Medewerkerbetrokkenheid en kritische zakelijke resultaten Verschil tussen de boven-en onderkant kwartiel prestaties 18% 12% 12% - 27% - 31% - 51% - 51% 2,6 keer de winst groei per aandeel (EPS) - 62% Bron: Gallup consulting 2010

19 Geef aan in hoeverre u het eens of oneens met het volgende: Mijn algemeen welzijn is aanzienlijk verhoogd door mijn huidige werkgever 30% Percentage 20% 10% 0% 29% 24% 20% 14% 8% 5% Sterk mee oneens Sterk mee eens Weet niet Bron: Gallup The economics of wellbeing

20 Samenvatting positieve psychologie en werk. Doel: minder psychische problemen, minder zorgkosten, meer betrokkenheid, meer duurzame inzetbaarheid Aanpak en preventie mentale stoornissen Versterken individuele en team veerkracht Versterken betrokkenheid, op sterke kanten gebaseerd personeelsbeleid 20

21 Veerkracht in de praktijk van SHELL