Veerkracht en betrokkenheid aan het werk

Transcriptie

1 Veerkracht en betrokkenheid aan het werk 1st Nederlandse conferentie positieve psychologie Jan Auke Walburg Linda Bolier

2 VERMOGEN VAN NEDERLAND 2013

3 Mentale stoornissen Geen gezondheidsprobleem bepaalt meer lijden Gaat over 10% van de bevolking Gaat over een vijfde van alle verlies van productie Minder dan een derde is in behandeling Er bestaat kosteneffectieve behandeling School en werk zouden zich veel meer bewust moeten zijn van mentale gezondheid

4 Ontwikkeling ziekteverzuim 4

5 Betrokkenheid Bron: Gallup, State of The Global workplace 5

6 4,1% ernstige psychische stoornis 12,2% milde psychische stoornis 14% Burn out 12% uitgeput 29% zeer vermoeid Bron: Nemesis, Trimbos, CBS

7 MENTAAL VERMOGEN IN DE LEVENSLOOP. Naar Beddington e.a., 2008 Positieve invloed Negatieve invloed Ondersteunende en uitdagende opleiding Jeugdtrauma Druk Weerstaan Sociale betrokkenheid Optimisme Missie Bewust leven Sociaal actief Gezonde leefstijl Geluk delen Angst Depressie Chronische ziekten Sociale uitsluiting Stress Eigen inrichting werk Ontwikkeling Werken met anderen Ruimtegevend leiderschap Aansprekende missie Optimisme Missie Bewust leven Sociaal actief Gezonde leefstijl Geluk delen Mentaal Vermogen Goede opvoeding Vroege ervaring Tabak Slechte voeding Alcohol/Drugs Foetale invloeden Vroege Stress Vroege ontwikkeling Leervermogen Zelfvertrouwen Opleiding Sociale omgeving Cognitieve weerbaarheid en vaardigheiden Verspilling van mentale vermogens Cognitieve reserve Genetisch uitrusting Prenataal Vroege jeugd (0-4) Kind (5-12) Adolescent Volwassen School Levensloop Werk Pensioen

8 BESCHERMEN INVESTEREN

9 meer onzekerheid over werk meer spanning op het werk meer psychische problemen meer absenteïsme meer presenteïsme minder productiviteit minder maatschappelijke participatie meer psychische problemen zonder werk meer reorganisaties minder kans op werk 30 % kans op ontslag 50 % minder erkenning minder waardering Bron: OECD, 2010

10 AANPAK PSYCHISCHE STOORNISSEN: VOORKOMEN, BEGELEIDEN, BEHANDELEN Versterken veerkracht hoge risicogroepen en mensen zonder werk Algemene interventies gericht op psychische en sociale vaardigheden Behandeling werkt Meer aandacht voor return to work in ggz en eerste lijn Case management Supported employment E-mental health interventies

11 aanpak psychische stoornissen Vroege signalering en snelle interventie Voorkomt 400 Zorgkosten 1800 Productiekosten

12 NU BESCHERMEN INVESTEREN

13 MENTAAL VERMOGEN IN DE LEVENSLOOP, GEZONDHEIDSMANAGEMENT Naar Beddington e.a., 2008 Positieve invloed Negatieve invloed Ondersteunende en uitdagende opleiding Jeugdtrauma Druk Weerstaan Sociale betrokkenheid Optimisme Missie Bewust leven Sociaal actief Gezonde leefstijl Geluk delen Angst Depressie Chronische ziekten Sociale uitsluiting Stress Eigen inrichting werk Ontwikkeling Werken met anderen Ruimtegevend leiderschap Aansprekende missie Optimisme Missie Bewust leven Sociaal actief Gezonde leefstijl Geluk delen Mentaal Vermogen Goede opvoeding Vroege ervaring Tabak Slechte voeding Alcohol/Drugs Foetale invloeden Vroege Stress Vroege ontwikkeling Leervermogen Zelfvertrouwen Opleiding Sociale omgeving Cognitieve weerbaarheid en vaardigheiden Verspilling van mentale vermogens Cognitieve reserve Genetisch uitrusting Prenataal Vroege jeugd (0-4) Kind (5-12) Adolescent Volwassen School Werk Levensloop Pensioen

14 Veerkracht

15 Set point theory (Steinhardt et al. 2009)

16 Veerkracht "Het vermogen om te herstellen van stress en tegenslag" "om het evenwicht weer te herstellen en terug te keren naar gezondheid en welbevinden." Twee dimensies: Omstandigheden: omvang van tegenslag Persoon: aanpassing aan de omstandigheden.

17 Veerkracht uit zich in herstel na tegenslag goed functioneren ondanks hoog risico status goed blijven functioneren ondanks stress niet vermijden maar problemen en emoties onder ogen zien kansen benutten voor persoonlijke ontwikkeling en groei 17

18 Veerkracht Wat levert veerkracht op? Voorkomen psychische problemen Hoger welbevinden Betere studieprestaties op school Beter functioneren op het werk Betere zelfmanagement bij chronisch zieke patiënten

19 Richting aan je leven Gezond leven Positief denken en voelen Betekenis vinden Veerkracht Grip op je leven Positieve relaties Mindfulness

20 Psyfit

21 Wat heeft Psyfit te bieden? 6 modules mental fitness gebaseerd op positieve psychologie Een module van 4 weken met zelftest voor en na, theorie en oefening Filmpjes van experts reminding Moodmeter Forum voor uitwisseling en steun Tip van de dag Helpdesk 21

22 Welbevinden Bolier et al.,

23 Depressie 23

24 Blended model Face to face intakegesprek met bedrijfsarts Online module 1 t/m 3 Face to face voortgangsgesprek met bedrijfsarts Online module 4 t/m 6 Face to face evaluatiegesprek met bedrijfsarts

25 Betrokkenheid

26 Betrokkenheid Landen Betrokken Niet betrokken Actief niet betrokken Wereld Costa Rica USA Brazilië Australië Denemarken Rusland United Kingdom Zweden Duitsland België India Frankrijk Nederland China

27 Betrokkenheid Bron: Gallup, State of The Global workplace,

28 Betrokkenheid Bron: Gallup, State of The Global workplace,

29 Betrokkenheid Bron: Gallup, State of The Global workplace,

30 Betrokkenheid Bron: Gallup, State of The Global workplace 30

31 Voor hoeveel dagen heeft tijdens de laatste 30 dagen een slechte gezondheid u ervan weerhouden uw normale activiteiten uit te voeren? 20% 15% 13% 11% 8% 9% 8% 6% Een tot twee dagen Bron: Gallup, 2010

32 $ Jaarlijkse kosten per persoon: verloren productiviteit als gevolg van ziektedagen Algehele welzijn finder score (kosten op basis van 200 dollar per dag ziek) $ $ $7.560 $6.168 $4.320 $2.784 $1.488 $ Bron: Gallup, 2010

33 Betrokkenheidwereldwijd 8% 29% 63% 20% 50% 30% Bewust onbetrokken Niet betrokken Betrokken Wereld Top organisaties Gemiddelde organisaties Bron: Gallup, 2010

34 De interactie tussen medewerker en klant betrokkenheid HOOG Klantenbetrokkenhe id LAAG Fleming et al, 2005 Medewerkersbetrokk enheid HOOG

35 De interactie tussen medewerker en klant betrokkenheid HOOG Klantenbetrokkenhe id LAAG Fleming et al, 2005 Medewerkersbetrokk enheid HOOG

36 Investerenin betrokkenheid Ruimte voor eigen inrichting van het werk Ruimte voor het ontwikkelen en benutten van persoonlijke vaardigheden en talenten Maatschappelijk aansprekende missie Werken met anderen die aan hun werk zijn toegewijd en die elkaar positief stimuleren Een ruimtegevende stijl van leiderschap met persoonlijke aandacht van leidinggevenden

37 Bron: TNO, 2006 Mate van betrokkenheid bij het werk, naar leeftijd (TNO Arbeidssituatie Survey; n=4000)

38 Gelukkigewerknemers 31% MEER PRODUCTIEF 37% MEER VERKOPEN 3 KEER ZO CREATIEF en FLEXIBEL Bron: Achor, Harvard Business Review, 2012

39 Winstvan betrokkenheid 6 Miljard Per 100 werkenden Bron: Nijnenrode/Achmea, 2012

40 opdracht in zes thema's 1. Betrokkenheid vanuit eigen ervaring 2. Versterken strength based aanpak 3. versterken veerkracht 4. Hoe kom je met elkaar tot een maatschappelijke missie 5. Wat kan je doen om psychisch ziekteverzuim te voorkomen 6. hoe kan je de onderlinge verbinding in teams versterken