Duurzame Inzetbaarheid en Werkgeluk

Transcriptie

1 Duurzame Inzetbaarheid en Werkgeluk Laura Keijzer en Bart Hoex 1 december

2 Inhoud 1. Urgentie van Duurzame Inzetbaarheid 2. Belang van Werkgeluk 3. Visie en interventies 4. Projectaanpak a. Informatie b. Analyse c. Inspiratie d. Actie 4. Succesfactoren 2

3 1 1 Urgentie van duurzame inzetbaarheid

4 Urgentie Duurzame Inzetbaarheid Het werk verandert: nieuwe technologieën, robotisering 4

5 Deze ontwikkelingen hebben impact op de vraag naar arbeid (flexibel, abstracter kunnen denken, 21st century skills) En impact op de aanbod van arbeid (minder jongeren, meer ouderen, ) De vraag die opdoemt: hoe behouden we een juiste fit tussen het werk en de werknemer? WERKNEM ER WERK 5

6 2 Belang van Werkgeluk

7 Werkgeluk loont Investeren in werkgeluk heeft aantoonbare positieve effecten op de bedrijfsvoering. 10% meer klanttevredenheid 21% meer productiviteit 23% meer winstgevendheid 23% minder krimp Bovendien: 37% minder verzuimen 25% minder verloop (hoog) 65% minder verloop (laag) Bron: Gallup Workplace Report,

8 Onze definitie van werkgeluk Wat is werkgeluk? mindset een die aanzet tot actie om maximaal te presteren en je potentieel te benutten (Bron: Happiness at work, Jessica Pryce-Jones, 2010)

9 De geluksfactoren Geluk wordt bepaald door verschillende factoren. In dit overzicht presenteren we ze alle vijf. 1. Bevlogenheid: Het gevoel helemaal op te gaan in je taak, de tijd te vergeten en jezelf te verliezen. 2. Relaties: Een goede relatie met je collega s en met je leidinggevende. Een cultuur waarin je in je waarde wordt gelaten, waar irritaties uitgesproken worden en waar feedback niet op de man gespeeld wordt. 3. Zingeving: Het gevoel dat het werk een duidelijk doel dient. Je werk belangrijk vinden en betrokken zijn bij het eindresultaat. Niet alleen maar komen omdat het moet, maar ook omdat je wilt. 4. Positieve emoties: Om je goed te voelen, heb je positieve emoties nodig. Het liefst meer positieve dan negatieve. Denk daarbij aan tevredenheid, plezier, hoop en nieuwsgierigheid. 5. Presteren: Het beste van jezelf laten zien. Steeds beter worden, uitgedaagd worden en de vrijheid krijgen om te experimenteren. Met daarbij een goede en gerichte begeleiding. 9

10 3 Visie

11 Een duurzaam inzetbare medewerker is, nu én in de toekomst,: We kunnen aan de volgende knoppen draaien: Vitaal Competent Gelukkig Productief 11

12 Interventies Duurzame Inzetbaarheid op 3 niveaus 12

13 4 Onze aanpak

14 Onze aanpak In vier stappen naar concrete oplossingen 14

15 Onze aanpak Informatie: Wat speelt er bij ons? (1/2) Ken en stuurgetallen Door het invullen van een Quick Scan krijgt u zicht op de DIontwikkelpunten van uw organisatie. De Quick scan vergelijkt de kenen stuurgetallen van uw organisatie met die van vergelijkbare organisaties. 15

16 Onze aanpak Informatie: Wat speelt er bij ons? (2/2) Informatie van medewerkers De ervaring van medewerkers ten aanzien van aspecten van duurzame inzetbaarheid en werkgeluk is van essentieel belang voor een gedragen projectplan of beleid. Informatie van medewerkers zijn opgehaald door het uitzetten van een DI enquête. 16

17 Onze aanpak Analyse: Waar zetten we op in? Knelpunten en kansenanalyse We analyseren de punten uit stap 1. We beschrijven de huidige en gewenste situatie ten aanzien van Arbeidsomstandigheden, Gezondheid & Leefstijl, Presteren, Mobiliteit & Ontwikkeling, Bevlogenheid, Werkinrichting & Taakontwerp en Zingeving, Positieve emoties & Relaties. We bepalen op welke doelgroepen de punten van toepassing zijn. We prioriteren de knelpunten en bepalen waar we op in willen zetten. 17

18 Onze aanpak Inspiratie: Wat gaan we doen? Inspiratiesessie In een inspiratiesessie met een afvaardiging van het (midden) management en HR schetsen wij een breed palet aan mogelijke oplossingsrichtingen afkomstig uit onderzoek en andere sectoren voor de geformuleerde knelpunten. We richten ons hierbij op verschillende typen oplossingen voor medewerker, leidinggevenden en de organisatie. Vanuit een brede blik op oplossingen gaan we naar concrete oplossingsrichtingen. 18

19 Onze aanpak Actie: Hoe gaan we verder? Oplossingsrichtingen We werken de oplossingsrichtingen concreet uit. Afhankelijk van de doelstelling van de organisatie krijgt dit vorm in een document dat aansluit bij de behoefte: Beleidsdocument Projectvoorstel Actieplan 19

20 Aansluiten bij bestaand HR-instrumentarium 20

21 5 Succesfactoren

22 Succesfactoren van interventie Duurzame Inzetbaarheid 1. Creëren van draagvlak bij medewerkers, leidinggevende en directie. a) Communicatie b) Kosten-baten inzichtelijk maken 2. Op basis van brede analyse van knelpunten en sterke punten, in plaats van een casus gedreven aanpak. a) Stel een diverse projectgroep samen om verschillende invalshoeken te waarborgen 3. Consequente en constructieve dialoog medewerker en leidinggevende. a) Biedt concrete handvatten, zoals het dialoogspel 4. Aansluiten Duurzaam Inzetbaarheidsbeleid bij algeheel HR beleid. 22

23 Meer weten? Laura Keijzer Bart Hoex