Communicatie met de burgers: groeiend belang van de gemeentelijke website. 8 vaststellingen
|
|
|
- Irena Meyer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Communicatie met de burgers: groeiend belang van de gemeentelijke website 8 vaststellingen Eric Goubin Eric Goubin 1
2 1 Groeiend belang van de gemeentelijke website blijkt uit: toenemend gebruik internet, door de burgers + door bedrijven & instellingen onderzoeken bij de gemeentelijke communicatiediensten (KHMechelen, 1997 en 2004) Eric Goubin 2
3 Gemeentelijke communicatiemedia: top 3 van 1997: Top 3 van 2004: 1. Gemeentelijk infoblad 2. Streekbladen 3. Folders/brochures/ infogids 1. Gemeentelijk infoblad 2. Website 3. Infogids Kleinere gemeenten scoren lager qua gebruik van àlle communicatiekanalen (ook bvb. mondelinge communicatie) Eric Goubin 3
4 2 De gemeentelijke website heeft zijn eigen inbreng in het communicatieproces, complementair met andere communicatiekanalen. Vijf elementen in het communicatieproces: 1 In de belangstelling brengen / aandacht trekken 2 Informeren 3 Overtuigen 4 Ondersteunen 5 Publiek behouden Aan te vullen met tweerichtingscommunicatie Eric Goubin 4
5 Fase 1: iets in de belangstelling brengen (push), vooral via: stedelijk/gemeentelijk infoblad landelijke/lokale pers landelijke/regionale/lokale radio en televisie affiches op geschikte locaties folder of pamflet (= flyer) persoonlijke brief / direct mail mondelinge media (aanspreken, telefoneren, ) stand op een beurs, evenement, mits toestemming: e-zine mits toestemming: sms-berichten enkel bij vast publiek: website Eric Goubin 5
6 Fase 2: informeren, vooral via: folder brochure direct mail mondelinge media (aanspreken, telefoneren, infolijn, vergadering, stand ) website e-zine Eric Goubin 6
7 Fase 3: overtuigen, vooral via: Mondelinge communicatie (incl. via intermediairs) TV-redactioneel Eric Goubin 7
8 Fase 4: ondersteunen, vooral via: website brochure folder mondelinge communicatie mits toestemming: sms-berichten ( cd-rom/dvd ) Eric Goubin 8
9 Fase 5: je publiek behouden, vooral via: mondelinge communicatie tijdschrift (nieuws)brief e-zine Eric Goubin 9
10 Aan te vullen met tweerichtingscommunicatie Mondelinge communicatie Website: potentieel van Web 2.0 toepassingen Eric Goubin 10
11 3 De overheid mikt op diversiteit. Diverse publieken gebruiken diverse media. De gemeentelijke website heeft hierin zijn eigen, evoluerende positie. Eric Goubin 11
12 Eric Goubin 12
13 Eric Goubin 13
14 4 De gemeentelijke website is een instrument om tegemoet te komen aan recente decretale verplichtingen o.a. decreet Openbaarheid van Bestuur & Gemeentedecreet Eric Goubin 14
15 Decreet betreffende de openbaarheid van bestuur (26/3/2004) De instantie is verplicht aan ieder natuurlijk persoon, rechtspersoon of groepering die er om verzoekt, de gewenste bestuursdocumenten openbaar te maken door er inzage in te verlenen, en er uitleg over te verschaffen of er een afschrift van te overhandigen. => verplichting tot inzage, uitleg en kopie De personeelsleden van instanties zijn verplicht om iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of groepering die informatie zoekt waarover instanties beschikken, hierbij behulpzaam te zijn. => verplichting tot informatiehulp Eric Goubin 15
16 Genoemde instantie heeft de verplichting de bevolking of de betrokken doelgroepen systematisch, correct, evenwichtig, tijdig en op verstaanbare wijze voor te lichten over haar beleid, regelgeving en dienstverlening en over de rechten die de bevolking verkrijgt uit hoofde van dit decreet. => verplichting tot klantvriendelijke informatieve voorlichting Eric Goubin 16
17 Eric Goubin 17
18 Verschillende zoekpaden Eric Goubin 18
19 5 De overheid evolueerde van beslotenheid naar een geneigdheid tot transparantie naar een drang tot interactief bestuur => ook e-gov evolueert mee, met daarin een prominente rol voor de gemeentelijke website als kanaal van de meest nabije overheid Eric Goubin 19
20 Eric Goubin 20
21 6 Administratieve vereenvoudiging: (gemeentelijke) website als een belangrijk hoofdinstrument Eric Goubin 21
22 Eric Goubin 22
23 7 Nieuwe trend: werk maken van duurzame communicatie = mens- en milieuvriendelijk info- en communicatiemanagement door o.a.: Beperken informatie-overload Maximaal hergebruik van informatie Beperken van tijd- en energieverslindende procedures Eric Goubin 23
24 8 Er zijn valse drempels voor het (wel of niet) investeren in gemeentelijke websites: digitale totempalen, digitale kloven, digitale struisvogels => gebrek aan kennis, inzicht + neiging tot eigen dada s en/of vooroordelen Eric Goubin 24
Studiedag sociale media in de social profit? Strategisch kiezen voor sociale media. Eric Goubin. Brussel, 24 januari 2013
Studiedag sociale media in de social profit? Strategisch kiezen voor sociale media Eric Goubin Brussel, 24 januari 2013 1 Communicatiedoelen: waarom communiceren? Stijgende bekendheid van beleid, diensten,
Belang van online media. Eric Goubin
Belang van online media Eric Goubin 1 1. online media?! 4 Online media Website E-mail Digitale nieuwsbrief Sociale media Apps 5 6 Wat is online communicatie? Niet alleen tekst, maar ook beeld (foto &
Communicatie voor & door je club of vereniging. Eric Goubin
Communicatie voor & door je club of vereniging Eric Goubin Je ziet deze foto in de krant. Wat vertelt die foto over deze KVLV-afdeling? Je vindt deze folder in je brievenbus. Wat vertelt dit over deze
OCMW online Eric Goubin
OCMW online Eric Goubin 1 Rondetafel Indien lokale overheid: in welke mate is uw OCMW online (internet, sociale media, )? wat zijn uw ervaringen hiermee? Indien internetleverancier: Hebt u zelf ervaringen
LOGO s, preventie en communicatie. Eric Goubin Logo Kempen, 19 november 2015
LOGO s, preventie en communicatie Eric Goubin Logo Kempen, 19 november 2015 1 2 1. Preventie & gezondheidspromotie: waarom, en voor wie? Waarom preventie? Preventie = voorkomen van Mensen sensibiliseren
=> maak een keuze / stel prioriteiten
Vlaamse Ouderenraad Communiceren vanuit de adviesraad Eric Goubin September-oktober 2014 1 Wie wil je bereiken met je communicatie? => maak een keuze / stel prioriteiten 2 1 1. 2. 3. 3 Wie wil je bereiken?
Communicatie voor & door je club of vereniging. Eric Goubin
Communicatie voor & door je club of vereniging Eric Goubin Je ziet deze foto in de krant. Wat vertelt die foto over deze KVLV-afdeling? Je vindt deze folder in je brievenbus. Wat vertelt dit over deze
Sociale media en de gemeente 2.0
Sociale media en de gemeente 2.0 Concreet Provincie Limburg 9 december 2010 Eric Goubin 1 Inhoud Web 2.0 Sociale Media De positie en bijhorende aandachtspunten van sociale media in de mediamix Realiteit
OCMW s en externe communicatie: vinden & gevonden worden
OCMW s en externe communicatie: vinden & gevonden worden Eric Goubin Eric Goubin 1 Kortom: Wat & wie wil je bereiken? Inclusieve communicatie Communicatiehouding De welzijnscommunicatieve toekomst is mondeling
Openbaarheid van bestuur decreet van 26 maart 2004
Openbaarheid van bestuur decreet van 26 maart 2004 Bruno Asscherickx Voorzitter Beroepsinstantie, afdeling Openbaarheid van Bestuur Vlaamse overheid Departement Kanselarij en Bestuur openbaarheid van bestuur:
Lokale overheden in digitale vertwijfeling: communicatieuitdagingen voor de volgende legislatuur
Lokale overheden in digitale vertwijfeling: communicatieuitdagingen voor de volgende legislatuur Eric Goubin Geel, 26 juni 2012 1 In digitale vertwijfeling: 1. Hoeveel digitale kloof rest er nog? 2. Gemeentelijke
Openbaarheid van bestuur (2)
Openbaarheid van bestuur (2) Dr. Frankie Schram Doctor-assistent Faculteit Politieke en Sociale Wetenschappen UA Gastdocent Instituut voor de Overheid K.U.Leuven Medewerker Instituut voor Administratief
Eric Goubin. Woonforum 2012, Antwerpen, 16 maart 2012
Doelgroepgericht communiceren Eric Goubin Doelgroepgericht communiceren Eric Goubin Woonforum 2012, Antwerpen, 16 maart 2012 2 1. Wat willen we bereiken met communicatie? Wanneer ervaren we communicatie
Verenigings-communicatie
1 / Verenigings-communicatie 5 mei 2009 Bocholt mario.knippenberg@vormingplus.be 2 / Weet wat je wil Wie wil je bereiken? Wat wil je hen vertellen? Hoe ga je dat doen? Wat mag het kosten? publiek product
E R I C G O U B I N ( M E M O R I - T H O M A S M O R E )
E R I C G O U B I N ( M E M O R I - T H O M A S M O R E ) SITUERING Algemene expertise Memori m.b.t. overheids- en socialprofitcommunicatie Specifiek SWAP NOW onderzoek Memori bij IOK (29 gemeenten Kempen)
De online en offline communicatiemix
De online en offline communicatiemix Philippe Bocklandt, Tim Vanhove, Martine De Zitter en Vicky Franssen Oktober 2015 Inhoud De online en offline communicatiemix... 1 1 Weg met de clichés... 2 2 Op weg
Functiekaart. Werkt onder leiding van en rapporteert aan: coördinator(ondersteuning, communicatie)
Functie Graadnaam: administratief medewerker Functienaam: administratief medewerker Functiefamilie: administratief medewerkers Functionele loopbaan: C1-C3 Afdeling: ondersteuning Dienst: communicatie Subdienst:
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Communicatiewaaier. Spreken is zilver, communiceren is goud Communicatie als hefboom voor inspraak en participatie
Communicatiewaaier Spreken is zilver, communiceren is goud Communicatie als hefboom voor inspraak en participatie Inleiding Deze communicatiewaaier is een tool waarmee lokale ouderenraden en -organisaties
Digitale dienstverlening voor ondernemers in de gemeente
Digitale dienstverlening voor ondernemers in de gemeente Onderzoeksresultaten GLOBAAL RAPPORT ALGEMENE ONDERNEMERSVRIENDELIJKHEID INFORMATIE INTERACTIE TRANSACTIE ONDERNEMERSPARTICIPATIE ALGEMENE ONDERNEMERSVRIENDELIJKHEID
2.1 Een mening of gedachte koesteren Een mening uiten, informatie doorgeven Een mening of informatie ontvangen 11
INHOUDSOPGAVE Auteur 7 Inleiding 8 1 Vrijheid van meningsuiting 9 1 Inleiding 9 2 Inhoud van de vrijheid van meningsuiting 10 2.1 Een mening of gedachte koesteren 10 2.2 Een mening uiten, informatie doorgeven
Aandachtspunten voor effectieve, duurzame communicatie
FEBEM-Interafval Vlaams Materialencongres 25 april 2013 Aandachtspunten voor effectieve, duurzame communicatie 1. Hoe communiceerbaar is afvalsortering? 2 1. Hoe communiceerbaar is afvalsortering? Een
COMMUNICATIEMONITOR Gemeente Lummen Augustus 2018 Eric Goubin & Michelle Lenaerts
COMMUNICATIEMONITOR Gemeente Lummen Augustus 2018 Eric Goubin & Michelle Lenaerts 1 SITUERING Communicatiemonitor = gestandaardiseerde meting van bereik & waardering van gemeentelijke & gemeentelijke communicatie
Communiceren op kindermaat
Communiceren op kindermaat Communiceren op kindermaat Communiceren op kindermaat Communiceren op kindermaat Concepten Ideeën Voorbeelden Communicatiemix Communicatiekanalen Communicatiedoelen communicatiecyclus
Schrijf in 5 kernwoorden de kernboodschap van je vereniging neer!
EVEN VOORSTELLEN Ga per 2 zitten Stel jezelf binnen je vereniging voor Vertel over een succeservaring in de zoektocht naar een nieuwe vrijwilliger Doorvragen: Waarom was het een succes? Wat was je eigen
Nota: Openbaarheid van bestuur.doc
Nota Nota: Openbaarheid van bestuur.doc Onderwerp: openbaarheid van bestuur Katelijne STEENACKERS 1. Inhoudstafel 1. Inhoudstafel... 1 2. Definitie openbaarheid van bestuur... 1 3. Inleiding en algemene
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
DE BEROEPSINSTANTIE. Gelet op het decreet van 26 maart 2004 betreffende de openbaarheid van bestuur;
Beroepsinstantie inzake de openbaarheid van bestuur Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Departement coördinatie Administratie Kanselarij en Voorlichting Boudewijnlaan 30 1000 Brussel tel. secretariaat:
Functiekaart. Werkt onder leiding van en rapporteert aan: diensthoofd Extramurale dienst
Functie Graadnaam: administratief medewerker Functienaam: administratief medewerker dienst ouderen en thuiszorg Functiegroep: administratief medewerker publieksgericht Functionele loopbaan: C1-C3 Afdeling:
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Uitspraak beroepsinstantie OVB/2016/43 Vlaamse overheid Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie afdeling openbaarheid van bestuur Boudewijnlaan 30 bus 20
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Inclusieve communicatie, want iedereen verdient vakantie
Inclusieve communicatie, want iedereen verdient vakantie Toerisme Vlaanderen Eric Goubin 1 Inclusieve communicatie? 2 1. Waarom communiceren we? Communicatiedoelen 3 Communicatiedoelen vanuit bedrijfsdoelen
Reglement betreffende het recht op openbaarheid (inzage, uitleg, afschrift en verbetering) voor de burger
Reglement betreffende het recht op openbaarheid (inzage, uitleg, afschrift en verbetering) voor de burger HOOFDSTUK 1 ALGEMENE BEPALINGEN, DEFINITIES EN TOEPASSINGSGEBIED Artikel 1 toepassingsgebied Dit
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Functiebeschrijving. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Dienst: Functienaam: deskundige communicatie
Functiebeschrijving Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: deskundige communicatie Functiefamilie: deskundige Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Vrije tijd Dienst: Subdienst: Code: Doel van de entiteit
Privacyreglement EVC Dienstencentrum
PRIVACYREGLEMENT Privacyreglement EVC Dienstencentrum De directie van het EVC Dienstencentrum: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering wenselijk is een regeling te treffen omtrent
Verslag focusgroep ouders met jongeren in secundaire scholen
Verslag focusgroep ouders met jongeren in secundaire scholen Doelgroep Methodiek Thema s 11 ouders van jongeren in secundaire scholen (2014) Waarderende benadering Ouderbetrokkenheid- Communicatie Ondersteuning
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Uitspraak beroepsinstantie OVB/2015/226 26 Vlaamse overheid Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie afdeling openbaarheid van bestuur Boudewijnlaan 30 bus
FUNCTIEBESCHRIJVING. De deskundige communicatie werkt onder leiding van en rapporteert aan de gemeentesecretaris.
GEMEENTEBESTUUR GAVERE Markt 1 9890 GAVERE T 09 389 29 00 - F 09 389 29 01 www.gavere.be info@gavere.be FUNCTIEBESCHRIJVING Deskundige communicatie Doel van de entiteit De gemeente Gavere draagt bij tot
Interne communicatie in een veranderende organisatie
Interne communicatie in een veranderende organisatie Annick Vanhove, consultant en trainer 0479 23 26 96 annick.vanhove@gmail.com www.chrisenannick.be DEEL 1 BLIK OP IC Interne communicatie is overal Informatiesoorten
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Functiekaart. Bijdragen tot een efficiënt werkende administratie bij het gemeentebestuur en van het secretariaat in het bijzonder.
Functie Graadnaam: administratief medewerker Functienaam: administratief medewerker Functiefamilie: administratief uitvoerend Functionele loopbaan: C1-C3 Afdeling: Algemene zaken Dienst: Secretariaat Subdienst:
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Gemeentelijk reglement openbaarheid van bestuur en spreekrecht van ambtenaren: aanvulling en wijziging
Gemeentelijk reglement openbaarheid van bestuur en spreekrecht van ambtenaren: aanvulling en wijziging De raad, Gelet op artikel 32 van de grondwet; Gelet op de nieuwe gemeentewet; Gelet op artikel 45
Communicatie in de wijk, Werkplan 2013-2015. Voorstel voor Bestuur Stichting DAS Centrum-West. Werkteam Communicatie Venray Centrum-West
Communicatie in de wijk, Werkplan 2013-2015 Voorstel voor Bestuur Stichting DAS Centrum-West Werkteam Communicatie Venray Centrum-West 1 1. Doelstelling Wat ik niet weet kan ik ook niet doen. Dit geldt
DECREET VAN 26 maart 2004 BETREFFENDE DE OPENBAARHEID VAN BESTUUR
DECREET VAN 26 maart 2004 BETREFFENDE DE OPENBAARHEID VAN BESTUUR A. Toepassingsgebied Dit decreet kent een heel ruim toepassingsgebied. Vooreerst wordt het begrip "bestuursinstantie" gehanteerd als criterium,
DE BEROEPSINSTANTIE. Gelet op het decreet van 26 maart 2004 betreffende de openbaarheid van bestuur;
Beroepsinstantie inzake de openbaarheid van bestuur Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Kanselarij Boudewijnlaan 30 1000 Brussel tel. secretariaat: 02/553.57.03 fax secretariaat:
Voornoemde gegevens zijn slechts beschikbaar of worden slechts beschikbaar gesteld voor zover dit nodig is voor het doel waartoe zij worden beheerd.
Dit reglement beoogt het juiste gebruik van alle persoonsgegevens waarvan PMT Ground Crew Training Centre BV of een van haar medewerkers kennis draagt alsmede alle tot een persoon te herleiden gegevens
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Privacyverklaring Zorgboerderij t Personnebos
Privacyverklaring Zorgboerderij t Personnebos Zorgboerderij t Personnebos is ervan overtuigd dat de bescherming van persoonsgegevens van essentieel belang is voor haar activiteiten. Daarom willen wij u
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Uitspraak beroepsinstantie OVB/2015/39 Vlaamse overheid Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie afdeling openbaarheid van bestuur Boudewijnlaan 30 bus 20
VVJ West-Vlaanderen 18/02/2016. Werken aan toegankelijkheid Nielsen Vermont Agentschap Integratie en Inburgering. Doel.
Werken aan toegankelijkheid Nielsen Vermont Agentschap Integratie en Inburgering Nadenken over: Doel. Hoe organisaties meer toegankelijk kunnen zijn voor een divers publiek. Hoe organisaties zelf beter
Samenvatting SpinAwards Interactieve Marketing Monitor 2005
Samenvatting SpinAwards Interactieve Marketing Monitor 2005 december 2005 Stichting SpinAwards / RM Interactive Overname uit dit rapport is toegestaan, mits met bronvermelding: SpinAwards Interactieve
Adverteren op Marketingmed.nl
1. Online? - profiteer van scherpe prijzen Adverteren kost u altijd geld, de vraag is vooral: wat levert het op? Is dat meetbaar wanneer u in een krant of tijdschrift adverteert? Niet echt. U kunt uiteraard
ons kennlerk llaa4/ba/u-04- OVB/2011/79
De heer van Hees Koen Belpairestraat 103 Vlaarnse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringbeleid I
KUNSTENDAG VOOR KINDEREN 2013 : ENQUÊTE
KUNSTENDAG VOOR KINDEREN 2013 : ENQUÊTE Onderstaande dat meewerkten evaluatie is gebaseerd op de resultaten van een enquête die op dinsdag 19 november, maandag is twee Methodologische 25 dagen aan november
Handleiding Toolkit MijnOverheid. Communiceren over digitale post en MijnOverheid
Handleiding Toolkit MijnOverheid Communiceren over digitale post en MijnOverheid Toolkit MijnOverheid www.toolkitmijnoverheid.nl Het is belangrijk dat u uw klanten tijdig informeert dat ze post van uw
Functiebeschrijving: Deskundige Milieu (m/v)
Functiebeschrijving: Deskundige Milieu (m/v) Graad Deskundige (m/v) Functietitel Deskundige Milieu (m/v) Doelstelling van de functie Als Deskundige Milieu adviseert u de milieuvergunningen die op het grondgebied
Social media monitoring & webcare
Social media monitoring & webcare Over mij Anne-Frank Dekker Sinds 2001 actief in online Online marketeer / Social media adviseur Webrichtlijnen 2 gecertificeerd Google Analytics Professional Even voorstellen
PDF Created with deskpdf PDF Writer - Trial :: 1
Privacyreglement Loopbaanparadox Preambule Dit reglement beoogt het juiste gebruik van alle persoonsgegevens waarvan Loopbaanparadox kennis draagt alsmede alle tot een persoon te herleiden gegevens waarover
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Uitspraak beroepsinstantie OVB/2015/231 231 Vlaamse overheid Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie afdeling openbaarheid van bestuur Boudewijnlaan 30 bus
Privacy en Cookie statement FlexFG B.V.
Privacy en Cookie statement FlexFG B.V. Laatst bijgewerkt op 25 mei 2018 Het waarborgen van de privacy en de vertrouwelijkheid van informatie die hem is toevertrouwd is belangrijk voor FLEXFG B.V.. Als
Functiebeschrijving Deskundige vrije tijd Gemeente/OCMW Ravels
Functiebeschrijving Deskundige vrije tijd Gemeente/OCMW Goedgekeurd op:. Handtekening:. versie 2.0 2019 Functiebeschrijving Cluster Functie Graad Niveau & rang Salarisschaal Type functie Directe leidinggevende
Privacyreglement NICE opleiding & bestuurlijke raadgeving
Privacyreglement NICE opleiding & bestuurlijke raadgeving De Directie van NICE opleiding & bestuurlijke raadgeving: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering verplicht is een regeling
Gedragscode. Gewoon goed doen
Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel
Vlaams Parlement - Vragen en Antwoorden - Nr.8 - Mei-Juni 2009-25-
Vlaams Parlement - Vragen en Antwoorden - Nr.8 - Mei-Juni 2009-25- VLAAMS PARLEMENT SCHRIFTELIJKE VRAGEN KRIS PEETERS MINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING, VLAAMS MINISTER VAN INSTITUTIONELE HERVORMINGEN,
Commissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten
Commissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten Afdeling openbaarheid van bestuur 6 juli 2015 ADVIES 2015-42 met betrekking tot de weigering om toegang te verlenen tot documenten
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Uitspraak beroepsinstantie OVB/2016/12 Vlaamse overheid Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie afdeling openbaarheid van bestuur Boudewijnlaan 30 bus 20
Menukaart en bestelformulier voor lokale besturen
Menukaart en bestelformulier voor lokale besturen De menukaart biedt een overzicht van beschikbaar campagnemateriaal om als lokaal bestuur je inwoners te informeren en sensibiliseren voor en tijdens warme
Functiekaart. Subdienst:
Functie Graadnaam: Administratief medewerker Functienaam: Administratief medewerker Functionele loopbaan: C1-C3 Functiegroep: Administratief uitvoerenden Code: Afdeling: Vrije tijd Dienst: Administratieve
Klare Taal. Sociale dienstverlening in samenwerking met Atlas
Klare Taal Sociale dienstverlening in samenwerking met Atlas Klare Taal Sociale dienstverlening Klare Taal schenken: daar gaan we samen voor Veel van onze klanten zijn laagtaalvaardig of anderstalig.
PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU
PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU VERSIE 1, oktober 2006. Aangepast 29 augustus 2012 PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU De directie van Difference4you: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering
Functiebeschrijving. Subdienst: Code:
Functie Graadnaam: administratief medewerker Functienaam: administratief medewerker Functiefamilie: administratief uitvoerenden Functionele loopbaan: C1-C3 Beoordelaar 1: bestuurssecretaris Afdeling: administratieve
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Kanselarij Boudewijnlaan 30 1000 Brussel tel. secretariaat:
G. derden: een persoon of instantie buiten Actief in Werk, behoudens de geregistreerde;
Privacyreglement Definities In dit reglement wordt verstaan onder: A. Actief in Werk: Actief in Werk B.V. statutair gevestigd te Eindhoven en geregistreerd in het handelsregister onder nummer 50140655,
Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Functienaam: assistent-dienstleider. Dienst: Bibliotheek
Functie Graadnaam: assistent-dienstleider Functienaam: assistent-dienstleider Functiefamilie: administratief uitvoerend Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Vrije tijd Dienst: Bibliotheek Subdienst: Administratie
bijeenkomst zorgmarketingplatform.nl
Strategische inzet van Online Media in de zorg. bijeenkomst zorgmarketingplatform.nl!! Making the web work for healthcare! making the web work for healthcare Nederlands grootste zorginstelling voor mensen
Aanvraagformulier Artiest zoekt Feestneus voor straat- en buurtfeesten
Aanvraagformulier Artiest zoekt Feestneus voor straat- en buurtfeesten In te vullen door Artiest zoekt Feestneus Volgnummer dossier Ingediend op Ontvankelijk verklaard? Ja Neen + reden: Dossier goedgekeurd?
AVG OVEREENKOMST GEGEVENSVERWERKING TUSSEN TWEE VERANTWOORDELIJKEN
AVG OVEREENKOMST GEGEVENSVERWERKING TUSSEN TWEE VERANTWOORDELIJKEN DE ONDERGETEKENDEN: (1) INLENER en (2) PAYROLL INVESTMENTS B.V. gevestigd te 6902 KH Zevenaar aan de Exa 10, hierna te noemen: "Samenwerkingspartner"
Communicatiestrategie MobielSchadeMelden.nl
Communicatiestrategie MobielSchadeMelden.nl Toelichting op de communicatiestrategie en werking van de Toolkit, bedoeld voor Stakeholders en Ambassadeurs Een innovatieve samenwerking gericht op een efficiënte
REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING OCMW KALMTHOUT
REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING OCMW KALMTHOUT Heuvel 39, 2920 Kalmthout provincie Antwerpen België Art. 1 Een klacht is het mondeling, schriftelijk of elektronisch manifest uiten van een ongenoegen met
werkblad en computers met internetaansluiting
SPOT EEN JOB! Wie zoekt die vindt! Er zijn veel manieren om vacatures te vinden. In dit lespakket worden de jongeren aan het werk gezet om via verschillende kanalen vacatures te vinden: kranten, internet,
Privacyreglement PoortwachterDirect
Privacyreglement PoortwachterDirect De Directie van PoortwachterDirect B.V. overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering wenselijk is een regeling te treffen omtrent het verstrekken van
Telefoonwijzer. Handvat voor verbetering van telefonische dienstverlening door de overheid
Telefoonwijzer Handvat voor verbetering van telefonische dienstverlening door de overheid Bellen is één van de belangrijkste manieren voor mensen om in contact te komen met de overheid. Maar telefonisch
Functiebeschrijving. Subdienst:
Functie Graadnaam: Deskundige Functienaam: Deskundige Functiefamilie: Leidinggevenden Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Dienst: Burgerzaken Subdienst: Code: Doel van de entiteit De dienst burgerzaken
Huig Deneef Coördinator biodiversiteit
Huig Deneef Coördinator biodiversiteit Toelichting subsidie biodiversiteit Doelstelling Reglement Communicatie Thema voorbeelden doelstelling Met het "Reglement betreffende de subsidiëring van projecten
Beroepssectoren- en activiteiteninteresse-analyse
Beroepssectoren- en activiteiteninteresse-analyse Kandidaat-rapportage Mathilde Voorbeeld 28 januari 2015 T I E Inhoudsopgave: 1. Inleiding 1.1 Beroepssectoren en Activiteiten Interesse Analyse 3 1.2 Achtergrond
Functiebeschrijving. Subdienst:
Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: omgevingsambtenaar Functiefamilie: Deskundigen Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Ruimte Dienst: Omgeving, mobiliteit en huisvesting Subdienst: Code: Doel
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Versie 1.0 oktober 2015 Privacyreglement
Versie 1.0 oktober 2015 Privacyreglement Dit privacyreglement is opvraagbaar via de website van Bogaers Taleninstituut. De directie van Bogaers Taleninstituut B.V.: Overwegende dat het in verband met een
DE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Communicatie: klanten aantrekken én behouden
Communica)e Communicatie: klanten aantrekken én behouden Heeft u specifieke verwachtingen of vragen voor deze sessie? WAAROM COMMUNICEREN? Klanten behouden Nieuwe klanten werven Klanten informeren Reputatie
Privacyreglement EBC Taleninstituut en EBC Language Academy
Privacyreglement EBC Taleninstituut en EBC Language Academy De Directie van EBC Taleninstituut en Language Academy: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering wenselijk is een regeling