betreft: jaarverslag 2012 van de Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor het Technisch Installatiebedrijf

Transcriptie

1 K'inir-tcric van INGEKOMEN 3 0 MEI 2013 Nr> Secretariaat Prinses Beatrixlaan AK DEN HAAG Postbus: AE Den Haag Telefoon (070) Fax (070) Aan het Miiüsterie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Dir. Uitvoeringstaken Arbeidsvoorwaardenwetgeving afd CAV Postbus LV DEN HAAG Uw kenmerk: Ons kenmerk: JO/SA/VR/31620 Den Haag, 28 mei 2013 betreft: jaarverslag van de Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor het Technisch Installatiebedrijf Geachte mevrouw, mijnheer. Hierbij doen wij u toekomen hetjaarverslag (in drievoud) van de Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor het Technisch Installatiebedrijf. De Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor het Technisch Installatiebedrijf heeft een gescheiden incasso-administratie tussen direct aan het fonds gebonden werkgevers en niet of anders georganiseerde werkgevers. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. [vriendelijke groet. Stichting Vakraad Metaal & Techniek ING BANK: KvK Den Haag info@vakraad.nl

2 Jaarverslag van de Stichting Opleidings- en ontwikkelingsfonds voor het Technisch InstallatieBedrijf (OTIB) statutair gevestigd te 's-gravenhage...l rri KPMG Audit Document wasrop ons rapport d.d. 22 HEI 20!3 0TIB /EVB/CH/ (inede) be:r«kking heefi. Fai33r^-oo:id.:,;iicati,doe;ei:wi^) Ti

3 Inhoudsopgave Pagina 1. Rechtspersoon 2. Statutaire doelstellingen 3. Missie en visie 4. OTIB bestuurlijk 5. Geldmiddelen 6. Opleidingen en instroom 7. Vakkennis / expertise 8. Loopbaanondersteuning 9. Samenwerken met andere branches 10. Regiostructuur 11. Onderzoek en monitoring 12. Communicatie 13. Kwaliteit en processen 14. Financieel rnnnn t *''''"^'.,..,...rnr, ons rapport,-! ö.o. ri D o c u ra e; 11V'^ o a' i-' ' ' 2 Ht.l 2SB y 0TIB Paraaf voor ide>:iiiicalkauq!cinov ivpfv'g AccounTsr-ii.

4 1. Rechtspersoon De Stichting Opleidings- en ontwikkelingsfonds voor het Technisch InstallatieBedrijf (OTIB) is statutair gevestigd te 's-gravenhage. De feitelijke activiteiten worden uitgevoerd in Woerden, Korenmolenlaan Statutaire doelstellingen De stichting heeft ten doel: a. het (doen) verrichten van scholingsactiviteiten, ontwikkelen van lesmateriaal, vormings- en ontwikkelingswerk, en het informeren hierover, ten behoeve van Werkgevers en Werknemers, teneinde een goede werking van de arbeidsmarkt in het Technisch Installatiebedrijf te bewerkstelligen en de inzetbaarheid van de Werknemers te verbeteren; b. het (doen) bevorderen en stimuleren van de opleiding van jeugdigen en anderen in het (beroeps)onderwijs ten behoeve van het Technisch Installatiebedrijf, alsmede het vooriichten hierover; c. het (doen) waarborgen, bevorderen, ontwikkelen en verzorgen van bij-, her-, na- en opscholing van werkgevers en werknemers die in het Technisch Installatiebedrijf werkzaam zijn, alsmede het voorlichten hierover, om op deze wijze de vakbekwaamheid van werkgevers en werknemers in de bedrijfstak te bewerkstelligen respectievelijk te verhogen en het (doen) verbeteren van de arbeidsmarktposities van de Werknemers; d. het (doen) verzorgen van werkgelegenheidstrajecten voor arbeidsgehandicapten, mensen zonder werk of met werkloosheid bedreigde werknemers door middel van het aanbieden van een (vak) opleiding ter vervulling van vacatures in het Technisch Installatiebedrijf; e. het (doen) bevorderen van de arbeidsdeelname van vooral vrouwen in de bedrijfstak en blijvende arbeidsparticipatie van mannen en vrouwen in de bedrijfstak; f. het doen van onderzoek naar en vertalen van het belang voor het Technisch Installatiebedrijf van (nieuwe) technologische ontwikkelingen; g. het (doen) verrichten van en informeren over onderzoek verband houdend met de hierboven genoemde terreinen met als doel het ontwikkelen van beleid op bedrijfs- en sectorniveau in het Technisch Installatiebedrijf; h. zonodig de inzet van deskundigheid, die het bestuur ondersteunt bij zijn activiteiten en die tevens voorlichting en informatie met name op gebied van scholing, vorming, arbeidsomstandigheden en arbeidsmarktbeleid aan ondernemingen in het Technisch Installatiebedrijf kan verstrekken. Hi il li. 1 lf...-.'f-...ii-i.- :~i."if-' KPMG Audit Documenl waarnp nns rapport d.d 22 m m OT1B (mede) betrekking hefiit Faraat voor!d':f.'i-c: an:,;.j.vcieinrm KPMG Accoiintan.s N.V.

5 3. Missie en visie Missie De missie van OTIB "Bijdragen aan een aantrekkelijke technische installatiebranche, met voldoende en goed gekwalificeerde mensen". De algemene visie van OTIB Ongeacht de ontwikkeling van de economie, herstel of terugval, is OTIB als opleidings- en ontwikkelingsfonds bij uitstek de organisatie die de branche ondersteunt bij het anticiperen op arbeidsmarktontwikkelingen op de middellange en lange termijn. Indien nodig moet en zal OTIB hierbij anticyclisch te werk gaan, daarwaar de mogelijkheden en het draagvlak onder bedrijven en instanties dit toestaan. Om een kwalitatief goede personeelsvoorziening op de langere termijn te borgen, is bijdrage aan het op niveau brengen en houden van de instroom een belangrijke taak van het fonds, zowel via het beroepsonderwijs als via zijinstroom. Ook het werken aan de kwaliteit van de instromers en de werknemers, via het beroepsonderwijs en via bijscholing van zij-instromers, zijn belangrijke taken van OTIB. Om de personeelsvoorziening blijvend te verbeteren is het nodig activiteiten van bedrijven en werknemers op het gebied van loopbaanontwikkeling op een hoger niveau te brengen en te houden. Dit alles betekent, dat OTIB taken dient te verrichten op vier inhoudelijke gebieden en één organisatorisch gebied: 1. Instroom bevorderen 2. De kwaliteit van het regulier onderwijs bevorderen 3. De vakkennis van werknemers bevorderen 4. Loopbaanontwikkeling bevorderen 5. Coöperatie bedrijven en onderwijs bevorderen 4. OTIB Bestuurlijk Brancheinformatie De aantallen werkgevers en werknemers muteren in de tijd door onder andere: De oprichting van nieuwe bedrijven Fusies/overnames Faillissementen De wisseling van kernactiviteiten van bedrijven Beëindigingen van geregistreerde dienstverbanden Wijzigingen in de aanlevering van werknemers/werkgevers gegevens vanuit Mn Services in verband met juridische consequenties vanuit Mn Services Het gepresenteerde aantal werkgevers en werknemers betreft de stand van zaken per einde kwartaal. Door mutaties met terugwerkende kracht en het hoge aantal oproepkrachten kunnen deze aantallen na het kalenderjaar nog (substantieel) wijzigen werkgevers werknemers ii^rf'^^^i^i KPMG Audit Docuii-ient waarop ons rsppcrr o.o. Il nt\ m^i ^ 0TIB F3!3af voor idenrilicbtiedooiiiiücj-i)./ KP'MG AcrjGLifnani.b

6 Werknemers Datumtraject t/m t/m ,8% +0,4% +3,1% -0,6% ,3% -0,9% 1,0% 0,40% 1,2% 1,5% Van t/m een afname van werknemers. De daling zit voor 55% in werknemers onder de 24 jaar. Werkgevers Datumtraject t/m t/m ,2% + 1,4% +1,0% +0,1% ,1% -1,3% -0,4% +0,5% -1,0% +0,3% Van t/m een stijging van 362 werkgevers. Dit betreffen 178 nieuwe werkgevers zonder dienstverbanden en 184 met dienstverbanden. Aantal faillissementen Metaal en techniek breed Technische installatiebranche Procentueel deel % % % ,6% Samenstelling bestuur Werknemerszijde De heer M.H. Hietkamp De heer J.G. Kruithof De heer H.T.M. Wijninga, voorzitter Mevrouw A.M. Zwezerijnen Werkgeverszijde De heer P.C.J.M. Ewalds De heer M. de Ruijsscher, penningmeester De heer N.C. Welboren De heer P. Eijkelenboom (tot 1 7 ) CNVVakmensen De Unie FNV Bondgenoten FNV Bondgenoten Uneto VNI Uneto VNI Uneto VNI Uneto VNI Per is de eerste zittingstermijn van de heer Welboren afgelopen. Hij heeft besloten een tweede zittingstermijn niet te aanvaarden. Bestuursvergaderingen 14 maart Onderwerpen: Voorlopige resultaten Eerste versie jaarrapportage Statutenwijziging EVC ZZP Voortgang Techniek Talent Docünrent.waarop ons rapporl d.d, 21 hti.dj'3 0TIB fin; r!f':;"km'j r ". 39t > voor.,,..' id;.riiuo,.i -uil'' i'k-f'ot'i&l'llï^'' KPiVlG Accouivrat:

7 18 april - beleidsdag Onderwerpen: Trends en ontwikkelingen in de Technische Installatiebranche Landelijke en regionale arbeidsmarktontwikkelingen, informatie uitwisseling en visie over rol OTIB Toekomstverkenningen HBO ontwikkeling en mogelijkheden vraagsturing Ontwikkeling van vakmanschap en de systeem imperfecties bij de overgang van ondenwijs naar arbeid 23 mei Onderwerpen: Bespreken en vaststellen jaarrekening, jaarverslag en jaarrapportage Bestuur in control + checklist Verzoek aanvullend budget SkillsManager Verzoek van Stichting OOM inzake overleg intersectoraal loopbaanproject met de Stichting Bouw Voortgang Techniek Talent 12 september Oncfen/i/erpen.' Financiële halfjaarrapportage Halfjaarrapportage Overzicht regelingen 2013/ eerste aanzet begroting 2013 Hoofdlijnen ten behoeve van Operationeel Plan 2013 Voorstel vergaderdata 2013 Voorstel bestuursagenda 2013 Voortgang Techniek Talent Voortgang projecten kwaliteit praktijkscholing 7 november Onderwerpen: Prognose resultaat Operationeel Plan tweede aanzet begroting 2013 Ontwikkelingen Arbo werkgroep Voortgang Kennishuis Voortgang Techniek Talent Recente onderzoeksinformatie 12 december Onderwerpen: Resultaten Voorstellen bestedingen niet benutte middelen uit de begroting Vaststellen Operationeel Plan 2013 en begroting 2013 Plan voortzetting project Technologie Thuis Nu! Voortgang Techniek Talent Anticyclisch scholen! ir ir" KPMG Auriit Document waarop ons rspporl d.e Il hu CJ'J 0TIB P⁣:f voor idi-.^u^cau^'dtieiolri^^i. y ICPiViG Ace

8 Vennootschapsbelasting In 2003 is door de belastingdienst een onderzoek gestart naar de belastingplicht van OFE-installatié, de rechtsvoorganger van OTIB. Na intensief overleg heeft de inspectie zich destijds akkoord verklaard met de volgende afspraken: de opgelegde aanslagen worden vernietigd OTIB bouwt het eigen vermogen af tot maximaal 35,7 miljoen uiterlijk pp 2010 in reikt de belastingdienst een aangifte uit om de vermogenspositie te toetsen Inmiddels is in het overlegtraject met de fiscus hervat met betrekking tot de toekomst. Een andere belastinginspecteur behandelt nu onze positie. Aan de hand van diverse teksten en schema's zijn in verkenningen met de belastinginspecteur geweest over de gewenste afronding. Deze afronding vindt in 2013 plaats. Cruciale punten: het verleden wordt zonder enige belastingplicht afgesloten een evenwichtig en voor de fiscus controleerbaar systeem zal in de toekomst inzake belastingplicht worden gehanteerd er mag geen ongelijke situatie ontstaan ten opzichte van fiscale behandeling van reserves bij andere fondsen externe ontwikkelingen die de reserves tijdelijk doen toenemen leiden niet meteen tot belastingplicht geoormerkte / bestemmingsreserves vallen niet onder de algemene reserve 5. Geldmiddelen De geldmiddelen van de stichting bestaan uit: a. Het voor de werkgevers bestemde en ten behoeve van de werkgevers en de werknemers in de boeken van de stichting afgezonderde bedrag b. De bijdragen van de werkgevers ingevolge de desbetreffende bepalingen van de CAO voor het Technische Installatiebedrijf c. De inkomsten uit het vermogen van de stichting d. Andere inkomsten en incidentele baten In bedroeg het heffingspercentage 1% van de loonsom. De stichting heeft geen andere bijdragen dan die, welke zijn vastgesteld bij of krachtens de CAO voor het Technisch Installatiebedrijf. In de uitvoeringstrajecten van de activiteiten die jaarlijks door het bestuur door middel van het vaststellen van het Operationeel plan in gang worden gezet, is in principe geen plaats voor subsidietrajecten. Alle werkzaamheden die niet door medewerkers van het OTIB bureau kunnen worden verricht, worden als opdracht met bijbehorend contract uitgezet bij opdrachtnemers. De regie hierop berust bij projectleiders binnen het OTIB bureau. De medewerkers van het OTIB bureau voeren ook activiteiten uit, samen met medewerkers van andere organisaties. In deze uitvoeringstrajecten is veelal sprake van een gezamenlijke inbreng van mensen en middelen. De hierbij door OTIB ingezeft^[middelen worden bij de uitvoering van de projecten verantwoord, gespecificeerd. t1aaii'eiêfstatutaire doelstellingen van het fonds. KPMG Audit Document wsarcp ons rgpport d.a. (mede) betrokidrin hosh. ^ ' i-, OTIB KPMQ' ACCÜÜ;'i'^n-^ : i'.'v, A7

9 Aan individuele werknemers en werkgevers in de Technische Installatiebranche worden op basis van uitkeringsreglementen tegemoetkomingen verstrekt voor scholingsactiviteiten. Informatie hierover is verstrekt via de brochure 'Wat heeft u aan OTIB in?' en op de website: otib.nl. Algemene uitgangspunten voor vormden: In voegt OTIB geen extra middelen toe aan de reserve. De verwachte heffingsinkomsten worden geheel in de uitgaven begroot. De niet benutte inkomsten uit worden ingezet voor eenmalige, gerichte stimuleringsacties. Stimuleringsacties kennen een minimale looptijd van twee jaar. Dit om werknemers en werkgevers voldoende gelegenheid te bieden, de acties te leren kennen en gebruiken. Bij de regelingen OSR en BPV blijven de huidige basisbedragen per tegemoetkoming ongewijzigd. Dit om verwarring te voorkomen. Streven blijft om de verhouding van de inzet van middelen naar kwantitatieve en kwalitatieve acties op 50/50 te houden. De ontwikkelingen rond de beschikbaarheid van voldoende praktijkleerplaatsen worden continu beoordeeld in relatie tot de gecreëerde mogelijkheden voor ondersteuning. Regelmatig onderzoek dient te worden verricht naar bewegingen in het veld van arbeidsmarkt, scholing en ondenwijs in de branche. De regionale structuur wordt ook geschikt gemaakt voor uitvoering van activiteiten in het kader van een betere match op de arbeidsmarkt. Participatie in het samenwerkingsverband TechniekTalent wordt onverminderd voortgezet. Vpor projecten en activiteiten wordt actief gezocht naar samenwerkings en cofinancieringsmogelijkheden. De vindbaarheid en toegankelijkheid van de verschillende OTIB activiteiten wordt, mede door campagnes, vergroot. Relevante kennis voor de Technische Installatie Branche dient te worden ontsloten en geborgd. Politieke en maatschappelijke ontwikkelingen worden indien wenselijk vertaald naar beleid en activiteiten. 6. Opleidingen en instroom Basisonderwijs/VMBO/onderbouw Activiteiten zijn gericht op kinderen te interesseren in techniek door middel van ontdekuitvind en ontwerpactiviteiten. Er is in een techniekbreed programma uitgevoerd in samenwerking met TechniekTalent.nu. Activiteiten: Nieuwe gezamenlijke producten (bijvoorbeeld handleiding voor techniekaanpak) Uitbreiding van TechNet junior Voorbereiden deelname NOT 2013 Met diverse partners werken aan de doorlopende leerlijn Ontwikkeling techniekactiviteiten Nieuwe Marketingaanpak van Comfort Crises erii'de^pirofessionals trilogie KPMG Audit Documont waarop on.s rapport d.o R/f 1 ^:'%,'l'^"b L S^SC: ms ^ mede! hel'okkini;i heeft. Faraaf voer idanrüicïdodoeloind^ OTIB piVIG icpmg p,:.co<.r.>^r:^ A:.cour^farvts iv.v..:. 'M jy' "ÏÏ

10 Beroepsgerichte VMBO Leerlingen maken kennis met technische competenties uit de beroepspraktijk. Activiteiten: Deelname aan 5 bijeenkomsten van docentenplatform Minibordessen en bedrijfssimulaties met 22 uitgebreid Begeleiding docenten bij werken met een bordes door 4 "bordesbezoekers" Inzet vrouwelijke rolmodellen Theoretische leerweg/hvo en VWO In deze leenwegen is de inzet van rolmodellen van belang, zij kunnen een aantrekkelijk en authentiek beeld tonen van het werk en de werkkring in de branche. Activiteiten: In het CGO project Midden Nederland is samen met partijen een aanpak opgesteld voor de ontwikkeling van de digitale leeromgeving TechTeam. Het ambassadeursnetwerk van TT.nu is ingezet, zowel als rolmodel als voor inhoudelijke bijdrage. MBO, HBO, TU Leerlingen en studenten opnemen in het brancheverband en activiteiten gericht op het verbeteren en aantrekkelijk maken van de opleidingen. Versteviging van de relatie met ROC's en hogescholen verder uitgewerkt. Ontwikkeltraject gestart voor een breed basisprogramma in samenwerking met hogescholen. Uit gebruikersonderzoek naar Sharkworld blijkt dat de module inmiddels door 6000 mensen is gespeeld. Instroom- en opscholingsregeling OTIB stimuleert instroom van gemotiveerde vaktalenten en geeft het kwaliteitsniveau een impuls. Met de BPV regeling stimuleert OTIB bedrijven om in de branche instromende leerlingen een leerwerkplek te bieden. OTIB monitort ongewenst gebruik van de regeling. In is geen ongewenst gebruik geconstateerd. Bevorderen van zij-instroom Een goed personeelsklimaat in bedrijven bevordert instroom en een gezonde doorstroom. Ten behoeve hiervan heeft OTIB instrumenten, tegemoetkomingen en diensten ontwikkeld. Bijvoorbeeld beroepenvoorlichting, de OSR, de specifieke arbeidsmarktprojecten, loopbaanworkshops, bijscholingsaanbod etc. Specifieke instroomprojecten Regionale initiatieven van praktijkcentra, bedrijven en platforms om via voorschakeltrajecten deelnemers te laten instromen in de branche. Over het algemeen hebben de deelnemers een grote afstand tot de arbeidsmarkt. In zijn er 7 specifieke instroomprojecten gestart met in totaal maximaal 89 deelnemers. In samenwerking met InstallatieWerk bevorderen van het aantal leer werkplekken. In totaal zijn in het kader van dit project 549 leerling werknemers in geplaatst. [jinnn Arbeidsmarktbeleid met een anti cyclisch karakter iii ï/b*^c^' De arbeidsmarktcoach draagt door gerichte acties bij aan instroom en s'airi'enwe'rl^i'ng waardoor er direct maatregelen kunnen worden genomen bij bijvoorbeeid''o'nt'siagê'n."de' rapport a.a arbeidsmarktcoach vormde in aanspreekpunt voor werkgevers, kandidaten ep.^,^ leerwerkloketten. ^ ' ^' ' ^ ^ 'JiJ /' f. (meda! be;rt;k':i;il hosfr. Parrisf voor idooïii'cc.iirriooioioi'/iii/ OTIB KFMG A;:ccrjntar,f. ; ;^.9'.

11 Maatregel borging praktijkplaatsen De maatregel borging biedt bedrijven op projectbasis financiële en andersoortige ondersteuning bij het in stand houden van BPV-plekken, die als gevolg van de slechte conjunctuur dreigen te verdwijnen. Deze maatregel is specifiek gericht op behoud en instroom. In zijn 11 projecten gehonoreerd, met in totaal 530 deelnemers. Bij bedrijven die deelnamen aan de maatregel Borging is het aantal BBL leerlingen gedaald met 4% naar 96%. Bij bedrijven die niet deelnamen aan de maatregel daalde het aantal BBL-leerlingen in dezelfde periode van 20% naar 71%. Vrouwen in de techniek Het percentage vrouwen in de Tl met een technische functie is 1%. OTIB voert een aantal activiteiten uit om het aantal vrouwen met een technische functie in de branche te behouden en waar mogelijk uit te breiden. Deze activiteiten hebben betrekking op: De keuze voor vrouwen in de Tl branche positief beïnvloeden oin het aantal vrouwen op technische functies in de branche uit te breiden. Zittende werkneemsters behouden voor de branche om een tekort aan goed opgeleide werkneemsters te voorkomen. Positieve houding van werkgevers en werknemers ten aanzien van vrouwen op technische functies teweegbrengen. Het belang onderstrepen van een genderneutrale benadering van doelgroepen. Kwaliteit onderwijs OTIB richt zich wat de kwaliteit van het regulier onderwijs betreft op verbetering van de inhoud van het onderwijs en de kwaliteit van de beroepspraktijkvorming en van examinering en beoordeling. Hiertoe moet de samenwerking van onden/vijs en bedrijfsleven worden geborgd en uitgebreid en de doorstroom van leerlingen worden verbeterd. De inhoud van het ondenwijs moet niet alleen beter aansluiten op de beroepspraktijk maar ook op de belangstelling van de leerling. De implementatie van het BPV-protocol en het sectoraal examenprofiel moeten de deskundigheid van de praktijkopleider en de kwaliteit van de beroepspraktijkvorming verbeteren en de betrouwbaarheid en herkenbaarheid van diploma's verhogen. Bij kwaliteitsbevordering in het beroepsonderwijs heeft OTIB sterk ingezet op een regionale aanpak met CGO-projecten. Samen met alle partners in en rond het ondenwijs is een draagvlak ontstaan voor het verbeteren van inhoud en kwaliteit. De drie centrale thema's hierin zijn in gevormd door: Opleidingsinhouden Beroepspraktijkvorming, onder andere BPV-protocol Beoordeling en examinering, sluit aan bij sectoraal examenprofiel OTIB r'!r"ir ij i KFMG Auciit Document waarop ons rapport a.u. n m 25'3 (,Bdolbe;tc^;Kinghc!M. p,,,3^ vooi,dor-i;(;cauodoc:.irrj$^ry ic^^ivlg AccouoirM;:;. P-'-'-IO/ ^

12 Onderstaande activiteiten zijn in gericht geweest op bevordering van de kwaliteit van het regulier onden/vijs door: Inventarisatie van bestaande overlegstructuren in de regio Het handhaven en duurzaam maken van overlegstructuren in alle regio's Inventarisatie van bestaande activiteiten op het terrein van doorlopende leerlijnen Betrokkenheid bij de herinrichting van het VMBO Bijdragen aan de ontwikkeling van de nieuwe Bachelorbeschrijving Aan de hand van regioprofielen de gewenste inhoud van het onderwijs in beeld brengen, ten behoeve van de CGO-projecten Ontwikkeling visie-instrument om nieuwe inzichten over doorstroom en Bètamentality te vertalen naar opleidingen Oplevering belangrijkste onderdeel van het digitale uitwisselplatform Realisatie van 22 nieuwe (mini)bordessen In elke regio inventarisatie van bestaande activiteiten ten behoeve van kwaliteit van de BPV 60% van de leerlingbegeleiders van IW volgde het trainingsprogramma voor praktijkopleidingscentra De uitvoering van een praktijkopleiders- en praktijkcentradag Aantal gebruikers van leerstofnet is gestegen tot ruim Nieuwe opzet voor vernieuwing van website Coach Online Training om oudere medewerkers bekend te maken met de nieuwe generatie werknemers: "Ze zappen, chatten, gamen en leren" Ondersteuning van 5 bedrijven bij het opzetten van een bedrijfsschool Verkenning maatwerkondersteuning van bedrijven bij verbetering van de BPV Uitvoering van Excellent Opleidingsbedrijf In alle regio's afspraken gemaakt tussen scholen om zoveel mogelijk dezelfdecriteria, werkwijzen, procedures en formulieren te gebruiken bij toetsing Betrokkenen in bedrijven en scholen die beoordelen bij toetsing en examens via trainingen goed toerusten voor hun taak Bijgedragen aan de oprichting en inrichting Stichting Examenservice MEI Verdere activiteiten ter bevordering van de kwaliteit waren in : Het borgen van overlegstructuren Uitbreiden van regionale overlegstructuren Voor het HBO: > Landelijke ontwikkeling van Bachelor of engineering > Regionale afspraken over kwaliteitsverbetering en profilering > Bundelen beroepsopleiding met lerarenopleiding Technologie Thuis Nu! Technologie Thuis Nu! Is een innovatief project van de technische installatiebranche dat behoeften van zorgconsumenten en patiënten koppelt aan de mogelijkheden die voorhanden zijn binnen de installatietechniek. Alles met als inzet om mensen met een lichamelijke of verstandelijke handicap langer zelfstandig thuis te laten wonen. Om de mogelijkheden van techniek te laten ervaren zijn inmiddels vijf waarheidsgetrouwe proef- en demonstratiewoningen gebouwd in het Intechnium gebouw. De vijfde woning, gericht op mensen met dementie, is in geopend. KPMG Audit Document waarop ons rapport 6.0 Il htï L^:5. OTIB {rï'edo) batr p.dr.n dontt. Paraaf voo: i.'..^;dl cr.iof^o'.lolof:; KFiViG AlCOü;.t:^r ;;i,v. v.

13 Activiteiten met betrekking tot de woningen: 52 VMBO klassen bezochten TTN voor een buitenschoolse les 46 MBO klassen bezochten TTN voor en buitenschoolse les, veel belangstelling vanuit de sector Zorg en Welzijn 20 groepen studenten uit het HBO bezochten TTN 26 groepen installateurs bezochten TTN 30 groepen vanuit de Zorg bezochten TTN Er zijn brochures ontwikkeld voor verschillende doelgroepen Er is een symposium "Wonen en Dementie" georganiseerd Workshops tijdens 8 regiobijeenkomsten Workshops voor installateurs 7. Vakkennis/expertise De vakkennis van werknemers is cruciaal voor de bedrijven om hun diensten te kunnen leveren, maar ook voor individuele werknemers, om zich te kunnen handhaven op de arbeidsmarkt. OTIB vindt het haar taak de vakkennis van werknemers te bevorderen een daar mee het vak voor de werknemer boeiend te houden. Stimuleren opleiden en opleidingsplan Via de OSR (Ontwikkelingsstimuleringsregeling) stimuleert OTIB het volgen van opleidingen en het maken van een bedrijfsopleidingsplan. Aantal ingediende bedrijfsopleidingsplannen in : Ontwikkelen en beheren van eind- en toetstermen Bijscholingsbehoefte in kaart brengen Praktijkrichtlijnen en technische publicaties ontwikkelen Ondersteunen innovatie binnen de bedrijven Aan de hand van de analyse van de kennisvraag kan worden vastgesteld welke onderwerpen verder voor de branche uitgewerkt moeten worden in PraktijkRichtLijnen of Technische Publicaties. Deze beschrijvingen maken het mogelijk voor ontwerpers om nieuwe diensten en producten aan te gaan bieden. OTIB ondersteunt hierin door opdracht te geven voor het maken van technische Publicaties, waarbij er wordt gestreefd naar een zo volledig mogelijke afstemming tussen alle belanghebbenden en daarmee maximaal draagvlak. Ontwikkelen cursusinhoud en andere instructiemethoden De volgende cursussen op het gebied van duurzaam zijn ontwikkeld: Training onderhoudsmonteur warmtepompen Training servicemonteur warmtepompen Leergang EPG nieuwbouw De volgende nieuwe cursussen zijn ontwikkeld: Kenniskaarten voor riooltechniek en Sanitair&Techniek Cursus BIM in combinatie met website KPMG Audit Documont waarop ons rapport d.d. / / V-^'t /%".^ OT1B ^^^i^^ b-trckl.;::o hoed. Paraaf voor id;;,;dio;:in;donioi.kpmg ActcsjdLt;;!,-. IJ.'-

14 Ontwikkeld materiaal aan de markt aanbieden In is de nieuwe verbeterde website etalage.otib.nl gelanceerd. De zoekfunctie is verbeterd en de website is gesynchroniseerd met OTIB-skillsmanager en Horus. Hiernnee is de afhandeling van subsidieaanvragen en het opleidingsadvies uit OTIB-skillsmanager sterk verbeterd. Verdere ontwikkeling en benutting van het platform duurzame technologieën Ter ondersteuning en verheldering van de kennisinfrastructuur is de hoofdwerkgroep onder aansturing van het Platform Duurzame Technologie in enkele malen bijeengekomen. De hoofdwerkgroep stuurt het geheel aan en draagt zorg voor de ontwikkeling van twee nieuwe leerlijnen. Stimulering van scholing in de categorie duurzaam Aanvullend aan de OSR wordt een tegemoetkoming beschikbaar gesteld voor opleidingen in het kader van het thema duurzaam. Zo vindt sturing van gewenste scholing plaats: Onderwerpen: Zonnewarmte/zonneboilers Zon PV/Zonne-elektriciteit Warmtepompen Lage-temperatuur Verwarming/LTV Warmte-Koude-OpslagAA/KO Beton Kern Activering/BKA Power Quality Duurzaam Beheer en Onderhoud (gebaseerd op NEN27767) Waterzijdig Inregelen Integraal Ontwerpen Ontwikkelen van alternatieve methoden van kennisoverdracht OTIB probeert instrumentarium te ontsluiten waarmee bedrijven in frequente korte bijeenkomsten met personeel snel en efficiënt kunnen communiceren. OTIB blijft de komende jaren alternatieve leermethoden zoeken en ontwikkelen. Activiteiten: Draagvlakonderzoek voor korte interne bijeenkomsten als methode van kennisoverdracht Starten van ontwikkelen trainingsmethodiek voor korte interne bijeenkomsten Verkennend onderzoek naar andere vormen van kennisoverdracht OTIB-Skillsmanager Momenteel zijn 274 bedrijven actief bezig met OTIB-skillsmanager. Eind zijn er 638 bedrijfsaccounts verstrekt voor OTIB-skillsmanager. Deze bedrijven zijn allen bezocht door een adviseur en kregen een presentatie over nut en werking van het instrument. Eind december zijn er 4049 actieve bedrijfsprofielen gemaakt. Hiervan zijn er bij 329 bedrijven actieve functieprofielen gemaakt. Er zijn 9057 medewerkersaccounts gemaakt bij 633 bedrijven. Van deze 9057 accounts zijn er 4464 accounts ook gekoppeld aan een actiev^ë"bedrijfsfunctie. In zijn alle verbeteracties ten aanzien van de fünètibhalitéiten uitgevoerd. KPMG f^siuh, Docunient waarop ons rapport d.d, 22 m im OTIB "13

15 Kennishuis OTIB ambieert de rol van expertisecentrum. Kennishuis is een middel om kennis te ontsluiten en samenhang aan te brengen. Hiermee kan de branche worden voorzien van Van actuele en kwalitatief hoogwaardige kennis/informatie ten behoeve van de beroepsuitoefening. In het kennishuis worden hoofdzakelijk drie soorten informatie opgenomen: Kennis die nodig is voor het vakmanschap (technologie en normen; niet technische kennis die nodig is om je beroep uit te oefenen) Kennis die nodig is voor bedrijfsvoering en ondernemerschap (bijvoorbeeld normtijden, lijsten van leveranciers, informatie over marktontwikkelingen) Kennis die via het ieermodel kan worden doorgenomen en getoetst Eind is het prototype afgerond. 8. Loopbaanondersteuning De hoofddoelstelling van het OTIB beleid ten aanzien van loopbaanontwikkeling is: het bevorderen van de ontwikkeling van werknemers tot weerbare mensen op de arbeidsmarkt, met een bevredigend loopbaanperspectief, gemotiveerd en goed toegerust voor het uitvoeren van hun werk. De loopbaanprojecten EVC500 Aanbieden en begeleiden van EVC trajecten van werknemers en hun bedrijven. In : 241 gestarte trajecten. 50+ Workshop Hoe kun je als oudere werknemer gezond en met plezier je werk blijven doen. Workshop. In : 19 uitgevoerde workshops met 178 deelnemers. Sterk in je Werk Stimuleren van werknemers van jaar om aan de slag te gaan met hun loopbaan eneen start te maken met een POP. Bijeenkomst. In : 7 bijeenkomsten met 295 deelnemers. Deze klus is voor mij Werknemers ondersteunen bij een mogelijke vervolgstap in hun loopbaan. Loopbaantraject. In : 26 deelnemers. Spelen met Talenten Werkgever en werknemer ontdekken vaardigheden, talenten en loopbaanwensen. Workshop. In : 1 workshop met 7 deelnemers. Slimmer Opleiden Werkgevers/P&O functionarissen stimuleren en actiyetien onii aan de slag te gaan met BOP in relatie tot de missie en visie van het bedrijf.. ::' ' "/ ';] Workshop ' ^ " ^ ""''"' KFMG Audit In : 5 workshops met 36 deelnemers. Document waarop ons rapport cd. li. ^-'.Ü LJ.5 GTI BI

16 Ontbijt-/Lunchsessies Ondersteunen kleinere bedrijven bij P&O thema's. Bijeenkomsten In : 4 bijeenkomsten met 107 deelnemers. Functioneren Installeren Werknemers/leidinggevenden bewust maken van hun rol in het functioneringsgesprek. Workshop In : 20 workshops met 150 deelnemers: Samenwerken Bewustwording belang van samenwerken tussen werknemers. Workshop. In : 16 workshops met 160 deelnemers. Topstarters In is de nieuwe opzet van de TopStartersdagtoegepast in alle regio's. Het middagprogramma biedt nu ruimte voor een praktijkopdracht. Alle thema's uit de workshops komen terug, zodat de deelnemers de inhoud meteen toepassen. Uit hoge waardering voor de praktijkopdracht bleek een duidelijke verbetering van het concept. Verdere verbeteringen in waren: Eenvoudiger maken van de logistiek rondom de TS dagen Ochtendprogramma is efficiënter ingericht Elke deelnemer volgt in teamverband 4 workshops Het centrale plein is vervallen, waardoor er meer tijd was voor vakbonden en opiëidingscoaches In het seizoen - hebben in totaal 7 TopStartersdagen plaatsgevonden op 7 verschillende locaties in Nederland. Deze dagen waren gepland in januari en februari. Resultaten : Aantal inschrijvingen: Aantal deelnemers: 985 Opkomst: 82% Rapportcijfer deelnemers: 7,7 9. Samenwerking met andere branches en strategische partners De knelpunten en uitdagingen waarmee onze branche te maken heeft zijn niet uniek voor onze branche. Ook andere technische branches kennen uitdagingen op het gebied van instroom, imago, uitstroombeperking, loopbaanbeleid en bevorderen van het vakmanschap van werknemers. OTIB werkt binnen Techniek Talent Nu samen met andere technische branches om een aantal doelen te bereiken: het onder de aandacht brengen van Techniek' in het basisondenwijs en het voorgezet ondenwijs teneinde de instroom te vergroten het verbeteren van het imago van de techniek in het algemeen verkennen van mogelijkheden om loopbaanswitches van werknemers naar, binnen en tussen de technische branches te ondersteunen het verbeteren van de regionale samenwerking 11 =. het in verbinding brengen van school en bedrijf in de regio" ^" KPMG Audit het zo veel en zo goed mogelijk gezamenlijk communiceren mét'dë'samëriwèrkénxfê*^'^''"' branches naar bedrijven, werknemers en andere relevante partijen ijr:\ 0TIB WAÜ^U.) P3:d t veer KFi'dlC A^

17 Monitoring van de voortgang Een eenduidige systematiek van monitoring(met focus op resultaat en rendement en regio specifiek) wordt gehanteerd, waarbij voortgang meetbaar is. De monitoring heeft als doel het tussentijds kunnen sturen en bijsturen en legt het fundament voor het verantwoording afleggen door zowel bestuur als directie van TechniekTalent.nu. De monitoring heeft daarnaast tot doel het kunnen identificeren van bewezen good practices in bepaalde regio's, zodat deze ook elders kunnen worden toegepast. 10. Regiostructuur OTIB zet de regionale bestuursplatforms en de regionale OTIB medewerkers in voor: Het regionaal uitvoeren van de landelijke beleidsspeerpunten Het zoveel mogelijk grip krijgen op de regionale arbeidsmarkt Het verlenen van individuele tweedelijnsdiensten aan bedrijven In de RBPI's hebben de werkgevers en werknemersvertegenwoordigers zitting. Het beleidsproces van het RBPI ziet er als volgt uit: OTIB reikt het RBPI het volgende aan: Landelijke beleidsspeerpunten Informatie over de regionale arbeids en ondenwijsmarkt Het RBPI voert de landelijke beleidsspeerpunten uit in de regio. Daarbij bepaalt het RBPI zelf de prioriteiten, de onderlinge afstemming van activiteiten, timing en de uitvoering. Per speerpunt of item kan het RBPI expertgroepen opzetten, die een item uitwerken en zorgen voor de uitvoering. Het RBPI is het aanspreekpunt voor initiatieven uit de regio. Het RBPI kan initiatieven honoreren en kan zelf initiatieven nemen die passen in de door het RBPI vastgestelde activiteiten en prioriteiten. leder RBPI staat voor de taak op basis van cijfers en andere gegevens over de situatie op de regionale arbeidsmarkt, een beleid op te zetten dat tegemoetkomt aan de belangrijkste behoeften van de TI branche op de regionale arbeidsmarkt, Dit beleid dient te worden gevormd in nauw overleg met het regionale werkgeversveld. Een bijzonder aandachtspunt hierbij is het HBO. OTIB wil het HBO aanbod en de ontwikkelingen daarin in de regio's beer in beeld krijgen. In het regionale beleid willen we accenten leggen ten aanzien van de HBO opleidingen voor de branche. Op basis van een landelijke visie worden de RBPI"s ingezet om regionaal contacten te hebben en afspraken te maken met het HBO. De beleidsuitvoering in de regio's was in gericht op de volgende items: Arbeidsmarkt Loopbaan Ondenwijs Samenwerking met andere fondsen Professionalisering regiobestuurders Activiteiten: Uitvoeren halfjaarlijkse evaluatie voortgang processen ij ir"]! Presentatie van regiocijfers iii ïödi Vacaturescan Zij instroom/doelgroepprojecten Borging BPV KPMÜ Audit Document waarop ons rnppo;! d d OTIB \~^<.^ r Fsraaf vooi KriVlG AcciJiinio

18 BPV-pas Inzet expertise en producten bij reorganisaties Loopbaanprojecten Volgen gebruik van OSR en interventies Aansturing ondenwijsbeleid Branchecoaches Samenwerking met andere branches De samenwerking met andere branches bestaat voor een deel uit het initiëren en uitvoeren van gezamenlijke activiteiten. De samenwerking biedt hierbij het voordeel van efficiënte inzet van mensen en middelen en van een betere uitstraling van de gezamenlijke technische fondsen. Daarnaast voeren OTIB en de andere technische fondsen in de regio in de regioprogrammalijnen uit van TechniekTalent.nu, zoals TechNet. Deze samenwerking bevatte in drie onderdelen: Gezamenlijke opzet van projecten Activiteiten uit de programmalijnen van TechniekTalent.nu, namelijk de inzet op Technetkringen en bijdragen aan diverse activiteiten en producten van TTnu. Aanpassingen in het regionale overleg Professionalisering regiobestuurders in : Inventariseren van professionaliseringsbehoefte van de regiobestuurders In gang zetten professionaliseringsactiviteiten op basis van inventarisatie 11. Onderzoek en monitoring Onderzoek en gegevensanalyse levert input op voor twee belangrijke processen: Informatie over ontwikkelingen en trends als basis voor nieuwe en anticiperende beleidsontwikkelingen. Als middel om beleidsdoelstellingen, geformuleerd in de ontwikkellijnen, te evalueren. Onderzoek wordt verricht op de volgende terreinen: Arbeidsmarkt en ondenwijs Technologie Arbeidsmarkt en onderwijs Arbeidsmarktonderzoek richt zich al voor een reeks van jaren op de trends in de arbeidsmobiliteit, hierbij gaat het jaarlijks om de volgende gegevens: Aandeel in de intersectorale mobiliteit op de totale mobiliteit Intersectorale mobiliteit binnen technische versus niet-technische sectoren Trends en ontwikkelingen in intersectorale mobiliteit (binnen en buiten techniek) Verder uitsplitsingen naar herkomst- en bestemmingssectoren Kenmerken van intersectorale instromers en uitstromers Kenmerken van intersectorale instromers/uitstromers binnen versus buiten techniek Onderwerpen die in zijn meegenomen in het lopende onderzoek: Vrouwen in technische functies Doorstroom binnen de beroepskolom._,.,, (zelfstandig) Ondernemerschap in de Tl en de werkgëlëgehheidiin deze bedrijven Arbeidsmarkt van specifieke monteursfuncties ' - ^'^'^** KPlnG Audit Pilot loopbaanonderzoek en mobiliteit met betrekking tot specifiekecgroepenjrop ons rapport dd. OT1B i,:iodo) docrc/rg!>c Paipaf vor;- P;.i noc; KPiViÜ Accou:na

19 Publicaties Trends en ontwikkelingen in de technische installatiebranche in de periode tot 2016 Kwartaalrapportages Beroepspraktijkvorming Innovatieonderzoek Website Grenzen voorbij. Kansen voor innovatieve installatiebedrijven Vrouwen in de Tl Anticyclisch opleiden: een kwantitatieve en kwalitatieve verkenning van argumenten Technologie Onderzoek naar technologische ontwikkelingen, levert inzicht in alle innovatieve ontwikkelingen. Onderhoud van de website Samenwerking met andere fondsen in Radar-onderzoek Monitoring Jaarlijkse evaluatie van instrumenten en activiteiten ten behoeve van de verbetering van de producten. Resultaten worden gerapporteerd, zowel landelijk als regionaal. Publicaties Monitoringrapport voor alle OTIB activiteiten waarbij bedrijven en/of werknemers als eindgebruiker zijn betrokken. Het betrof in de volgende activiteiten: De OSR De BPV-regeling De loopbaanprojecten De cursusactiviteiten Tijdelijke stimuleringsmaatregelen Per instrument voldoen deze rapporten aan: De behoefte van de doelgroepen Beoogd resultaat Een effectmeting indien mogelijk In het samenwerkingsverband binnen de Projectgroep Monitoring Techniek Talent worden verkenningen verricht betreffende de mogelijkheden van gezamenlijk onderzoek. 12. Communicatie Doelstellingen: Informeren van werknemers en werkgevers en derden over de sector en de mogelijkheden via OTIB Promoten van vakmanschap in de branche en het uitdragen van het aanwezige vakmanschap naar buiten Verbetering van het imago van de branche Deze doelstellingen verlopen via de volgende segmenten: Informeren, voorlichting en promotie en vakmanschap, beroepstrots, imago en mediaproducties. [ di.,'^.0 KPMG Audit Document waarop ons rapport d.d 0TIB

20 Informeren Gebruik OTIB online door 45,9% van de werkgevers voor 87,7% van de werknemers. 50% van de werkgevers waarderen OTIB online hoger dan een 7. Het aantal unieke bezoekers van otib.nl is , zij bezochten de website keer en bekeken pagina's. Bij bestelmogelijkheden voor producten van OTIB is een grote stijging waar te nemen, 119% ten opzichte van. De evaluatie van de nieuwe versie otib.nl laat een waardering zien voor de site van een 7. Promodoetrailer, Techniekstand en Technobiel worden met meer dan een 8 gewaardeerd. Cursusetalage en Innovatiedatabank zijn door middel van een banner in lijn gebracht met otib.nl. Voorlichting en promotie De promodoetrailer is 1 dag meer dan in ingezet, namelijk 96 dagen. De techniekstand is 74 dagen ingezet. De technobiel is 144 dagen ingezet. Het bekijken van specifieke projectvoorlichting op otib.nl is van de unieke paginaweergaves, daarnaast waren er ook nog unieke paginaweergaves op de actiewebsite EVC500. De bezoekersaantallen op de stand van OTIB öp de diverse beurzen waren 5% hoger dan in. Erzijn promotiepakketten verspreid, een stijging van 49,8% ten opzichte van. De OTIB stand is 78 keer ingezet bij regionale beurzen en activiteiten. Het aantal verspreide voorlichtingsbrochures is ruim In de vakbladen etc. zijn in 88 advertenties, artikelen en columns geplaatst. Het aantal beurzen dat OTIB in alliantie met andere partijen heeft gerealiseerd bedraagt 10. Een serie artikelen met betrekking tot diversiteit in personeel zijn onder de titel "Balans op de werkvloer" in vaktijdschriften en OTIB nieuwsbrief geplaatst en gemeten door middel van genderscan. De website voor innovatie en duurzaamheid in samenwerking met Uneto Vni is bezocht door unieke bezoekers, er zijn pagina's bezocht. Het boek " Innoverend Installeren" is 1700 keer verspreid. Diverse acties hebben een toename aan bezoekers van "Comfort Crisis" van 22% opgeleverd. Vakmanschap, beroepstrots, imago en mediaproducties Er is deelgenomen aan de volgende nationale en internationale manifestaties ; Skills Masters en Skills Best Men in Ahoy, Rotterdam (15 t/m 17 maart ) EuroSkills, Spa, België (4 t/m 6 oktober ) Regionale voorronden Skills Best Men Sponsoring nieuw seizoen van Cluebie De bezoekersaantallen zijn in 5% hoger dan in, rekening houdend met de maximale capaciteit van een loeatie; Skills Masters en Skills Best Men bezoekers, een stijging van 52,9% ten opzichte van. Het installatieteam behaalde 534 punten en won goud. Individueel werden één maal zilver, twee maal brons en drie erkenningen voor excellent vakmanschap behaald. '" " ' ' "^"'^ KPMG Audit Document waarop ons rapport d.d. 22 m m 0TIB p;ona; vr

21 De kijkcijfers van Cluebie zijn gemiddeld 5% hoger dan in. Er keken gemiddeld kinderen in de leeftijd 6 tot 12 jaar naar de vrijdagmiddaguitzending. De kijkcijfers stegen van kijkers bij aflevering 1 naar kijkers in aflevering Kwaliteit en processen Activiteiten Rapporteren en zichtbaar maken van de prestaties op de afzonderlijke beleidsdoelstellingen. Het nader aantonen en analyseren van verschillende hiertoe geselecteerde activiteiten, onder andere in sturingsaspecten. Het zorgdragen voor adequate kwaliteit van de bureaumedewerkers, (waaronder servicegraad, kennis van de branche en relevante competenties). Het participeren in en medeverantwoording dragen voor Techniek Talent. Het realiseren van de directie en secretariaatsvoering van OFED (opleidingsfonds voor de Elektrotechnische Detailhandel). Organiseren van cursusuitvoering indien gewenst. Opstellen en uitvoeren verbeterplan naar aanleiding van het tweejaarlijks klanttevredenheidsonderzoek. Bewaken van fraudepreventie. ORGANOGRAM OTIB Directeur Communicatie, Algemeen secr^étanaat ^, BestuurSï'.en v'directiesécretariaat Personeelszaken Facilitair ICT Hoofd Regiozaken,BoLiflsont'.Mkkr^lin'ii^{ i Ciitvo"^! ititi.,>tó?fc!^^ l i b n jnr i^loiailniinisti.itrag fe,;.:i:fe;tf%i?w \F'[0 octiiijna.j'^m"iit* Geel: leidinggevend Oranje: lijnfuncties Blauw: staffuncties u KPMG Audit Document waarop ons rapport d.d. 0TIB imefiei noo^ ' Paiaal voor <:.:) KPfvïG A reo.

22 Het tweejaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek is in het najaar van gehouden. Het resultaat liet zien dat net als voorgaande jaren de band met de 'klanten' sterk is, maar dat die met de kleine bedrijven lijkt af te nemen. Naar aanleiding hiervan is een kwalitatief onderzoek onder kleine bedrijven uitgevoerd. Tevens is naar aanleiding van de resultaten met het bestuur van de Groep Klein een actieplan ingezet. In het algemeen is de tevredenheid over de informatievoorziening, financiële afhandeling, website en medewerkers goed. Grote bedrijven zijn meer tevreden dan twee jaar daarvoor. In is het verbeterplan naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek in uitvoering genomen. Dichter naar kleine bedrijven toe. Mede in samenwerking met de groep klein van Uneto-VNI. Helder communiceren over de doelstellingen van het fonds. De uitgave 'Wat heeft u aan OTIB in 2013' nog prominenter neerzetten. Het beeld van 'cursusinstituut' aanpakken. Helder maken of en wat wij kunnen doen aan de kwaliteit van docenten, c.q. het onderwijs onder andere via de regionale projecten. Inzicht verschaffen in het gegeven dat niet alle producten en diensten voor ieder bedrijf relevant zullen zijn. Het volgende klanttevredenheidsonderzoek wordt gehouden in september/oktober Controle regelingen Onder de bij OTIB aangesloten bedrijven worden steekproeven genomen met betrekking tot de BPV en de OSR. De werkgevers worden geselecteerd op de volgende manieren: Steekproefsgewijze selectie door de automatiseringssystemen. Naar aanleiding van de check op de uitkeringsrun BPV en OSR door directie en financiële administratie. Opvallende declaraties die binnenkomen bij de servicedesk en het OTIB ESF bureau. Streven is om maandelijks tussen de 10 en 15 bedrijven te bezoeken voor een controle. Dit aantal is in voor 91% behaald. Acties naar aanleiding van bevindingen Terugvorderen/verrekenen met openstaand OSR recht Hercontrole Binnen een vaste termijn een verbeterd dossier Snelle vervolgcontrole Declaratie bijstellen naar beneden Bedrijfsbezoek inschakelen voor ondersteuning Verfijning reglementen In zijn na meer hercontroles bij verschillende werkgevers bedragen tot 2.000,- teruggevorderd of verrekend welke onterecht zijn gedeclareerd.-dit-jaar viel op dat er bij de kleinere werkgevers meer fouten gemaakt worden. \ ' ~ ' 'V.;;.\J Daarnaast zijn er meer kleinere terugvorderingen welke worden verrekende in ^dë'fi'og"'-' ' P^' '^^ ^^ openstaande OSR rechten of eveneens terugbetaald. 22 MEI im 0TIB (meri?ï bc1;:--nnn Pcou. Pa:aai vooi id..nn loonoo KFlviG Acc-or^.nni-iL:-.

23 De volgende wijzen van controleren worden gehanteerd: Aanvullende informatie controle en opvragen bij binnenkomst van declaratie. Controle bij het opmaken van de betalingsrun door de servicedesk. Steekproef door financiële administratie en directie. Fysieke controle bij het bedrijf. Interne fraudepreventie In het accountantsverslag 2010 is door de externe accountant bevestigd dat er sprake is van formeel beleid ten aanzien van het ontdekken van fraude in het gebruik van de OSR-en BPV regeling. In is aan het systeem een extra check toegevoegd, namelijk de procedure bij het wijzigen van bankrekeningnummers. In is deze procedure geconsolideerd. Procedure De werkgever/werknemer kan op schriftelijk verzoek een wijziging van een bankrekening indienen. De wijziging wordt doorgevoerd in het systeem door de personen die hiertoe zijn bevoegd binnen de interne systemen. Een tweede check is ingebracht zodat te alle tijden twee personen de wijziging hebben gecontroleerd en hebben geaccordeerd. Zo lang de tweede check niet is verricht, wordt het bankrekeningnummer niet aangepast. Binnen de organisatie zijn, afhankelijk van de geld- en materiaalstromen, personen belast met preventiemaatregelen. Het betreft 1 persoon voor activiteiten uitkering tegemoetkomingen aan werkgevers en/of werknemers, 1 persoon voor betalingen en geautomatiseerde systemen en 2 personen gezamenlijk voor hardware en kantoorinventaris. Alle transacties kunnen alleen worden uitgevoerd na controle en afzonderlijke fiattering door 2 personen. 14. Financieel Kredietrisico (algemeen) OTIB loopt kredietrisico uit hoofde van transacties. Dit risico heeft betrekking op het verlies dan kan ontstaan wanneer een wederpartij in gebreke blijft. Dit risico ten aanzien van debiteuren is beperkt door de veelheid en diversiteit van partijen waarop OTIB vorderingen heeft. Een concentratie van kredietrisico is alleen aanwezig met betrekking tot de geografische spreiding van de uitstaande vorderingen, die in Nederland is geconcentreerd. Het maximale kredietrisico bedraagt Kredietrisico (specifieke effecten) Het kredietrisico van het hebben van effecten is afgedekt door deze aan te gaan bij instellingen met een minimale rating van AA+. De wijze van beleggen is vastgelegd in het beleggingsstatuut. Vermogenrisico De effecten worden belegd in vastrentende waarden waarbij de intentie is om deze aan te houden tot het einde van de looptijd. r--ir ir ir" n L' t j "i lyi^ 'üij KPMG.Audit Doeümont waarop on? rapport d.d 22 m 2;::3 ^rnooe; P-.i '. 0TIB Paiaai voo; i: KF^'lG ^^..;..uin o,

24 , , ,00 stand eigen vermogen per eind jaar: »-Eigen Vermogen # Heffing I,,.. 1'.- ;,...,TJ.,'.^^ I KPMG Audit Documsni waarop ens rapport d.d. I L f'vci it'w (modc^ i: Paiuar v- KPftfO 0TIB

25 Definitieve cijfers Bedragen x 1000,- Baten Heffing Rente Overige baten Werkelijk Begroting O Resultaat Begroting O Totaal baten Lasten Regulier onderwijs Interventies Bordessen Vraagsturing beroepsgericht ondenwijs Examinering Beroepscompetentieprofielen Praktijkscholing Techniek Talent Éénmalige uitkering ESF Uitkering omscholing Uitkering instroomregeling Uitkering beroepspraktijkvorming Uitk. beroepspraktijkvorming éénmalig Uitloop APS Uitkering Scholing van werknemers Innovatieve ontwikkeling en scholing Duurzaam Kennishuis/vakmanschapsstructuur Skillsmanager Arbo en preventie Veilig werken Innovatieve scholing, practica en etalage Uitkering ontwikkelingsstimulering Employability/loopbaanpr. Plusprojecten Doelgroepen (Zij) Instroomprojecten Vrouwen in de branche Sociale innovatie z ü L^Tsoof.14, if ' :.p 200 o^imont wrgro pr^3 L l 170 J-J' l'fel L.> 900, 4 OTIB