Samenwerking in de Railsector Samen de angst loslaten en de grenzen opzoeken Het Contracteren van een Ambitie. 20 juni 2019.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Samenwerking in de Railsector Samen de angst loslaten en de grenzen opzoeken Het Contracteren van een Ambitie. 20 juni 2019."

Transcriptie

1 Samenwerking in de Railsector Samen de angst loslaten en de grenzen opzoeken Het Contracteren van een Ambitie 20 juni 2019 Marc Unger 1

2 Inhoudsopgave > Wie ben ik? > Hoe en waarom ben ik tot de visie gekomen? > De visie > Best practices > Casus: Tijdelijke Vertrekhal Schiphol > Vragen? / Discussie 2

3 Wie ben ik? Civiel ingenieur 25+ jaar ervaring als - Projectleider - Adviseur - Columnist - Spreker - Onderzoeker - Manager - Directeur - Bestuurder Enkele projecten: - Polderbaan op Schiphol - Realisatie nieuwe hoofdstations 7 jaar Chief Procurement Officer geweest 50/50 ProRail en Royal Schiphol Group

4 Inhoudsopgave > Wie ben ik? > Hoe en waarom ben ik tot de visie Contracteren van een Ambitie gekomen? > De visie > Best practices waarin de samenwerking zichtbaar gemaakt is. > Casus: Tijdelijke Vertrekhal Schiphol > Vragen? / Discussie 4

5 Hoe en waarom van de visie (1/2) Vaak worden ambities die op bedrijfsniveau worden uitgesproken, maar slechts beperkt door gevoerd in projecten en programma s. Soms nemen (project)manager of andere medewerkers moedige beslissingen om innovaties door te voeren in projecten. Vaak echter stranden die na één keer, omdat er vooraf geen follow up is geborgd. Soms stranden initiatieven in pilots. Regelmatig voelen mensen geen ruimte als gevolg van een heel enge interpretatie van de Aanbestedingswet. Soms is het grootste risico van een innovatie in een project dat die een succes wordt, omdat daar vwb de inkoop vooraf geen of onvoldoende rekening mee is gehouden. Waardoor de innoverende partij geen vervolgopdracht kan krijgen. Bijvoorbeeld als gevolg van een potentiële een wezenlijke wijziging. Of van een extra opdracht die niet uitgeschreven kan worden ivm drempels. Dit kan en moet anders, dacht ik! 5

6 Hoe en waarom van de visie (2/2) / koppeling met de Bouwagenda De Bouwagenda vraagt om een duurzame aanpak, ontwikkelingen in technologie en standaardisatie. De Bouwagenda vraagt om een programmatische aanpak en om opschaling. De Bouwagenda vraagt om een systematische leeromgeving en om innovatie. De Bouwagenda vraagt om structurele kostenbesparingen in de orde van 30%. De vraag is: hoe bereik je de ambities? En: Hoe zorg je ervoor dat de aanpak praktisch, compliant en eenvoudig blijft? 6

7 Inhoudsopgave > Wie ben ik? > Hoe en waarom ben ik tot de visie gekomen? > De visie > Best practices waarin de samenwerking zichtbaar gemaakt is. > Casus: Tijdelijke Vertrekhal Schiphol > Vragen? / Discussie 7

8 kwaliteitsniveau De visie Project 1 Project 2 Project 3 tijd 8

9 kwaliteitsniveau De visie Raamovereenkomst 1 Raamovereenkomst 2 tijd 9

10 kwaliteitsniveau De visie Ambitie tijd 10

11 kwaliteitsniveau De visie Ambitie NOK KPI s NOK KPI s NOK SOK KPI s 1 e jaar tijd 11

12 kwaliteitsniveau De visie Ambitie NOK -/- % NOK -/- % KPI s NOK SOK -/- % KPI s KPI s tijd 12

13 Inhoudsopgave > Wie ben ik? > Hoe en waarom ben ik tot de visie gekomen? > De visie > Best practices waarin de samenwerking zichtbaar gemaakt is. > Casus: Tijdelijke Vertrekhal Schiphol > Vragen? / Discussie 13

14 Best Practices: Tijdelijke Vertrekhal Biometrisch Boarden Full automatic passenger bridge Asset Management Contracten (MDB) Full electric busses Terminal Complex

15 Inhoudsopgave > Wie ben ik? > Hoe en waarom ben ik tot de visie gekomen? > De visie > Best practices waarin de samenwerking zichtbaar gemaakt is. > Casus: Tijdelijke Vertrekhal Schiphol > Vragen? / Discussie 15

16 Ambitie Zomer 2016 werd vastgesteld dat de capaciteit op Schiphol, vooral voor reizigers naar de Schengen-landen, onvoldoende zou zijn om de verwachte capaciteit in 2017 te accommoderen. Er werden enkele alternatieven, inclusief globaal budget op schetsniveau uitgewerkt. Conclusie 1: een tijdelijke vertrekhal zou uitkomst kunnen bieden. Conclusie 2: deze dient er uiterlijk 1 april 2017 te staan (ivm drukte voorjaars-seizoen). Conclusie 3: het gebouw dient dus in zes maanden te worden gerealiseerd. Een coalitie, onder leiding van de CCO, werd geformeerd. Ambitie: 1. Realiseer het doel: een goed functionerende vertrekhal uiterlijk 1 april Zorg dat dit veilig en kosteneffectief gebeurt. 3. Voorkom verassingen (ongewenste gebeurtenissen met substantiële negatieve impact). Volg de ontwikkeling en realisatie actief, help waar nodig en neem snel duidelijke beslissingen, indien daarom gevraagd wordt. 16

17 Tijdelijke vertrekhal, scope Volledig nieuwe, tijdelijke vertrekhal van circa 3.500m2, te plaatsen bovenop bagagehal. Verbinding naar Vertrek 1, via een circa 150 meter lange, zwevende verbinding. Verbinding naar corridor tussen C- en B-pier. Volledig ingericht, met security-apparatuur, balies, technische installaties, etc. Aangesloten op bestaande Schiphol systemen, zoals brandveiligheid, informatie, omroep, etc. Binnen tijd, binnen budget, veilig. 17

18 Governance CEO CFO COO CCO Management Board Raad van Wijzen Andere directeuren Corporate Procurement Projects Asset Management Main Contractors Architect en adviseurs Opdrachtgeverschap, projectmanagement, cost engineering, inkoop Belangrijkste toeleveranciers Leidende Coalitie Tijdelijke vertrekhal Directeur, lid directieteam Lid leidende coalitie Formal steering line 18

19 kwaliteitsniveau De visie NOK KPI s Ambitie NOK KPI s NOK KPI s NOK SOK KPI s 1 e jaar tijd 19

20 Aanpak De leidende coalitie kwam eind augustus 2016 op directieniveau bij elkaar. Centrale vragen: Denk je dat het mogelijk is om de ambitie te bereiken? Ik wil het horen als jullie denken dat het niet haalbaar is! Wat is er dan voor nodig om het wèl mogelijk te maken? Geen angst dus. Wèl voldoende scherp zijn op de risico s en deze mitigeren. Uitgangspunt: samenwerking met bestaande samenwerkingspartners (Main Contractors en vaste adviseurs). Daarvoor beroep gedaan op Artikel 3.36 lid 1 sub d ( dwingende spoed ). Dit gepubliceerd. Dat was nodig, omdat de omvang van de opdracht boven de drempelbedragen van de individuele samenwerkingspartners lag. Bij de heraanbesteding van de asset management contracten zijn deze verhoogd. Daarnaast belangrijkste toeleveranciers in team toegevoegd (tijdelijk gebouw, staalleverancier). Alliantie gevormd tussen opdrachtgever, maincontractors, adviseurs en leveranciers. 20

21 Governance Contracten en alliantie-domein Afspraken Sleutelfiguren zijn binnen 24 uur beschikbaar. Besluiten worden binnen 24 uur genomen. Complexe besluiten binnen 1 week. Opdrachtgever Royal Schiphol Group KPI s: Tijdige in gebruikname tijdelijke vertrekhal Binnen budget Veilig werken Main Contractors Winst: Partijen nemen werkzaamheden van elkaar over Partijen werken samen aan één BIM. Partijen delen functionarissen Architect en adviseurs Afspraken (2) Waarschuwingen partners worden zeer serieus genomen. We helpen elkaar, gaan tot het uiterste, maar pushen niet door. Toeleveranciers 21

22 Financieel principe Alliantie Aandeel betrokken partij (fictieve getallen): - Main Contractor A 20% - Main Contractor B 15% - Main Contractor C 33% - Leverancier A 15% - Leverancier B 10% - Adviseur A 5% - Adviseur B 2% Bereiken tussenmijlpaal*) Vaste bonus Bereiken eindmijlpaal*) Variabele bonus *): indien op tijd, binnen budget en veilig gerealiseerd. Bij tussenmijlpaal op basis van prognose Bij eindmijlpaal op basis van resultaat Belangrijkste echter: oprechte bedankbrief van CCO naar personeel samenwerkingspartners. 22

23 Problemen Eigenlijk niet. Gezamenlijke focus dwingt tot vooruitkijken. Twee moeilijke momenten: mijlpaal wind en waterdicht bij kerst (sneeuw) en opstart na de kerstvakantie (mobilisatie in één keer goed). 23

24 Kansen voor de Railsector De visie is in feite een doorontwikkeling van de PGO-contracten. De kansen: Kleinere projecten die impact hebben op de treindienst kunnen eenvoudig door de onderhoudsaannemer worden ingepland en uitgevoerd. Tijdswinst: vele maanden, euro s, plus minder impact op het TVP-procs. Samen werken naar gemeenschappelijke ambities. Bijvoorbeeld op gebied van duurzaamheid, veiligheid of bij het implementeren van innovaties. Eenvoudig schakelen en snel naar resultaat toewerken bij projecten die ontstaan als gevolg van een nieuwe risico-inschatting en urgentie hebben. Vergelijk de tijdelijke vertrekhal. De visie is compliant met de Aanbestedingswet. 24

25 Vragen? / Discussie 25

Bouwagenda: De Revolutie ontketend

Bouwagenda: De Revolutie ontketend Bouwagenda: De Revolutie ontketend Koene Talsma, Taskforce Bouwagenda Marc Unger, AT Osborne O.l.v. Ad van Leest, CROW De Bouwagenda: Op weg naar een duurzame gebouwde omgeving en 30% productiviteitsgroei

Nadere informatie

Masterclass KIVI: Beter scoren op openbare aanbestedingen Deel IV

Masterclass KIVI: Beter scoren op openbare aanbestedingen Deel IV Masterclass KIVI: Beter scoren op openbare aanbestedingen Deel IV 9 november 2017 www.vanemdenmc.nl Vraag aan jullie: Er is een groeiende behoefte bij de overheid om bij aanbestedingen te selecteren op

Nadere informatie

Innovatieve onderhoudscontracten in Haarlem, Noord-Holland

Innovatieve onderhoudscontracten in Haarlem, Noord-Holland Innovatieve onderhoudscontracten in Haarlem, Noord-Holland Aanleiding Floris Vosse Hoe bij de gemeente Haarlem? Floris Vosse Hoe bij de provincie Noord Holland? Guus van den Bosch Hoe voor een marktpartij?

Nadere informatie

Topstructuur. Ministerie van Infrastructuur en Milieu Ter attentie van de Staatssecretaris Mevrouw W.J. Mansveld Postbus EX DEN HAAG

Topstructuur. Ministerie van Infrastructuur en Milieu Ter attentie van de Staatssecretaris Mevrouw W.J. Mansveld Postbus EX DEN HAAG Ministerie van Infrastructuur en Milieu Ter attentie van de Staatssecretaris Mevrouw W.J. Mansveld Postbus 20901 2500 EX DEN HAAG Datum 25 augustus 2015 Onderwerp Plan van aanpak op hoofdlijnen Eigenaar

Nadere informatie

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE Sturen op ICT en samenhang met business Maes als onderzoek model Vanuit onderzoek in bedrijfsleven: IT beslissing Rol Directie Consequentie

Nadere informatie

Aanbesteden? Teo Bruno 10 oktober oktober 17, 2017 Voettekst 1

Aanbesteden? Teo Bruno 10 oktober oktober 17, 2017 Voettekst 1 Aanbesteden? Teo Bruno 10 oktober 2017 oktober 17, 2017 Voettekst 1 oktober 17, 2017 Voettekst 2 Waardoor komt het? oktober 17, 2017 Voettekst 3 Grootste grieven in sector OG Aannemers gedragen zich opportunistisch.

Nadere informatie

Startbijeenkomst 6 december

Startbijeenkomst 6 december Startbijeenkomst 6 december 2017 13-12-2017 Doel van de bijeenkomst Eerste startbijeenkomst 1. Informeren over opgave kademuren en proces innovatiepartnerschap 2. Een innovatieve mindset creëren 3. Feedback

Nadere informatie

BIM 2.0 VANUIT HET PERSPECTIEF VAN EEN AANNEMER WILLEM PEL BALANCE & RESULT. Pioneering BIM werkplaats 27 januari 2012

BIM 2.0 VANUIT HET PERSPECTIEF VAN EEN AANNEMER WILLEM PEL BALANCE & RESULT. Pioneering BIM werkplaats 27 januari 2012 BIM 2.0 VANUIT HET PERSPECTIEF VAN EEN AANNEMER WILLEM PEL BALANCE & RESULT Pioneering BIM werkplaats 27 januari 2012 Aannemer als de spil in de keten Een aannemer is de verbindende schakel tussen: Creatieve

Nadere informatie

Inkoop in het sociaal domein

Inkoop in het sociaal domein Inkoop in het sociaal domein Jan Telgen 17 september 2018 Public Procurement Research Centre (PPRC) www.pprc.eu DE BASIS 2 Inkoop procedure Inrichting sociaal domein: model van opdrachtgeverschap MODEL

Nadere informatie

contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl

contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Van contractbeheer naar contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Doel van de presentatie (1) Waarom verdient contractmanagement een speciale

Nadere informatie

opdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil

opdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil opdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil Workshop Derk K. Kremer Derk Kremer Even voorstellen. TUD Civiele Techniek en Bedrijfskunde Directeur Eestum Management, een onafhankelijk adviesbureau

Nadere informatie

PIANOo congres 27 mei EMVI: weten wat je wilt, is krijgen wat je wilt!

PIANOo congres 27 mei EMVI: weten wat je wilt, is krijgen wat je wilt! PIANOo congres 27 mei 2010 I: www.ev.nl T: +31 (0)35 5 488 388 www.ev.nl Ronald Vroom Senior adviseur Specialisaties Vision, Governance, Procurement Cliënten Overheid (Rijk, Gemeente, Provincie) Zorg Onderwijs

Nadere informatie

Willen leiders leren van incidenten?

Willen leiders leren van incidenten? Willen leiders leren van incidenten? Een voorbeeld uit de praktijk van Schiphol Robert van den Bergh 7 februari 2019 1 Wat wil ik met jullie delen? Schiphol werkt langs meerdere lijnen aan een proactieve

Nadere informatie

Succes met facilitaire prestatie-inkoop! Case schoonmaak Rabobank /EW Facility Services

Succes met facilitaire prestatie-inkoop! Case schoonmaak Rabobank /EW Facility Services Succes met facilitaire prestatie-inkoop! Case schoonmaak Rabobank /EW Facility Services Voorstellen... Ronald Bruins Hoofdredacteur Service Management Tanja Teeuwen Inkoopconsultant bij Rabobank Nederland

Nadere informatie

Ketensamenwerking. Overeenkomen van een strategisch partnerschap

Ketensamenwerking. Overeenkomen van een strategisch partnerschap Ketensamenwerking Overeenkomen van een strategisch partnerschap Agenda Introductie Ketensamenwerking Mechanisme Het beste contract? Toepassen van het mechanisme Afronding Supply Chain PlusValu Erik van

Nadere informatie

Wat hebben we geleerd? Dutch Coastline Challenge (over)leven in de Delta

Wat hebben we geleerd? Dutch Coastline Challenge (over)leven in de Delta Wat hebben we geleerd? Ambitie DCC We realiseren de opgave kustlijnzorg op een duurzame en efficiënte manier, door te investeren in het verbeteren en vernieuwen van de werkwijzen en daarvoor benodigde

Nadere informatie

Sanitair Airport Spa. VALUE FM Value Engineers. Value studie Sanitair Airport Spa

Sanitair Airport Spa. VALUE FM Value Engineers. Value studie Sanitair Airport Spa Sanitair Airport Spa Value studie Sanitair Airport Spa Passenger journey Value studie Sanitair Airport Spa 2 1980-2012 2013 59* 72* * gemiddelde tevredenheid op een schaal van 0-100 punten Value studie

Nadere informatie

Hoog Robuust Organiseren bij Project U-centRaal

Hoog Robuust Organiseren bij Project U-centRaal Project U-centRaal en HRO APOLLO13 Hoog Robuust Organiseren bij Project U-centRaal Mindful Organiseren in de praktijk achtergrond en aanpak 22 januari 2015 Ben Hendriks U-centRaal Bert Slagmolen Apollo13

Nadere informatie

Schiphol Main Contractors 2019 Verslag marktconsultatie juni 2017

Schiphol Main Contractors 2019 Verslag marktconsultatie juni 2017 Schiphol Main Contractors 2019 Verslag marktconsultatie juni 2017 Inhoudsopgave Inleiding 3 Plenaire sessie 4 André van den Berg 5 Floor Felten 6 Sander Pluijm 9 Workshop 10 Scope 11 Incentive model 11

Nadere informatie

Hoe verleid ik mijn organisatie voor inkoop? Dimitri Kruik & Leentje Volker

Hoe verleid ik mijn organisatie voor inkoop? Dimitri Kruik & Leentje Volker Text Hoe verleid ik mijn organisatie voor inkoop? Dimitri Kruik & Leentje Volker Even voorstellen Dimitri Kruik CPO ProRail Economie en finance & control General management & organisatie psychologie 8

Nadere informatie

regionale inkoopkoers Zuid Oost Utrecht Wmo begeleiding en Jeugdhulp Presentatie voor de raadsinformatie avond 2 oktober 2019 Marlies van Boxel

regionale inkoopkoers Zuid Oost Utrecht Wmo begeleiding en Jeugdhulp Presentatie voor de raadsinformatie avond 2 oktober 2019 Marlies van Boxel regionale inkoopkoers Zuid Oost Utrecht Wmo begeleiding en Jeugdhulp Presentatie voor de raadsinformatie avond 2 oktober 2019 Marlies van Boxel Inhoud 1. Context waarin we werken 2. Aanleiding 3. Hoofdlijnen

Nadere informatie

DRS HÜLYA TÜRKSEVER PROF DR FINN WYNSTRA ARNOUT KROOK DEPARTMENT OF MANAGEMENT OF TECHNOLOGY AND INNOVATION PURCHASING AND SUPPLY MANAGEMENT

DRS HÜLYA TÜRKSEVER PROF DR FINN WYNSTRA ARNOUT KROOK DEPARTMENT OF MANAGEMENT OF TECHNOLOGY AND INNOVATION PURCHASING AND SUPPLY MANAGEMENT DEPARTMENT OF MANAGEMENT OF TECHNOLOGY AND INNOVATION DRS HÜLYA TÜRKSEVER PROF DR FINN WYNSTRA PURCHASING AND SUPPLY MANAGEMENT ARNOUT KROOK NEDERLANDSE SPOORWEGEN CONCERN INKOOP NRS SEMINAR UTRECHT, 24

Nadere informatie

Open Convenant 12 november 2015

Open Convenant 12 november 2015 12 november 2015 Cees Buijs Albert Martinus Geert Jan Verkade René de Kwaadsteniet 1 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 13-11-15 Duurzaam GWW begint bij ambitie en focus Winst in integrale gebiedsontwikkeling; Focus

Nadere informatie

Duurzaam Inkopen & Aanbesteden Antal Hartman

Duurzaam Inkopen & Aanbesteden Antal Hartman Duurzaam Inkopen & Aanbesteden 10-10-2019 Antal Hartman Mijn duurzame badkamer Ambities: Watergebruik Energie & licht Materiaal-impact Recycling Overige eisen: Stakeholder-wensen Uiterlijk Budget Knelpunten:

Nadere informatie

Management Advies Centrum Noord BV. Projectmanagement in praktijk

Management Advies Centrum Noord BV. Projectmanagement in praktijk Noord BV Projectmanagement in praktijk Agenda Introductie Amsterdam Airport Schiphol Project F-Pier Noodzaak projectmanagementmethodiek Pauze Discussie Wie ben ik Arjen te Nuyl Management Advies Centrum

Nadere informatie

Duurzame Bouw & gebiedsontwikkeling

Duurzame Bouw & gebiedsontwikkeling Duurzame Bouw & gebiedsontwikkeling Squarewise 9 november 2011 Noor Huitema-Hellemans (huitema@squarewise.com; 020-4473925) Squarewise is een adviesbureau met een sterke focus op: strategie, innovatie,

Nadere informatie

Aanpak Duurzaam GWW- Aan de slag!

Aanpak Duurzaam GWW- Aan de slag! Aanpak Duurzaam GWW- Aan de slag! Johan van Dalen, ProRail, Cindy de Groot, Provincie Zuid-Holland Esther Veendendaal, RVO 5 juni 2014 Ontstaan van Duurzaam GWW Het begon met Duurzaam Inkopen Nu verder

Nadere informatie

Het PMO van PostNL IT

Het PMO van PostNL IT Het PMO van PostNL IT WIN PMO Congres Blik op een kleurrijk PMO Alex Palma, manager IT Projecten 13-03-2014 Wat willen we jullie vertellen? Positionering van projectenorganisatie Waarom een PSO? Implementatiestrategie

Nadere informatie

Inhuur van civieltechnisch personeel

Inhuur van civieltechnisch personeel Inhuur van civieltechnisch personeel Marktconsultatiedocument Zwolle, 11 december 2015 Status: Definitief Versie: 1.0 Marktconsultatiedocument pagina 1 van 7 Inhoud 1. Inleiding 3 2. Onderwerpen voor de

Nadere informatie

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze

Nadere informatie

Verbeteracties subsidies en contractbeheer- en management

Verbeteracties subsidies en contractbeheer- en management Verbeteracties subsidies en contractbeheer- en management Nicole Heuts en Henk Zomer, 21 juni 2017 Verbeteracties Subsidies en Contractbeheer- en management Inhoudsopgave Verbeteracties subsidies en contractbeheer-

Nadere informatie

Aanpak duurzaam GWW. Workshop Duurzame leveranciers

Aanpak duurzaam GWW. Workshop Duurzame leveranciers Workshop Duurzame leveranciers Luuk Gunnink Aanpak duurzaam GWW Hoe nu concreet duurzame initiatieven in projecten ontplooien? Met een beproefde hands-on aanpak -> Ambitieweb Introductie Aanpak Duurzaam

Nadere informatie

Borging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV. Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo

Borging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV. Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo Borging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo Waar willen wij het vandaag over hebben? Positionering Contract & Leveranciersmanagement

Nadere informatie

FM ABN AMRO: Meters maken met minder meters. Facto Magazine Congres 2010 Erwin Dreuning MBA Directeur FM ABN AMRO

FM ABN AMRO: Meters maken met minder meters. Facto Magazine Congres 2010 Erwin Dreuning MBA Directeur FM ABN AMRO FM ABN AMRO: Meters maken met minder meters Facto Magazine Congres 2010 Erwin Dreuning MBA Directeur FM ABN AMRO Agenda ABN AMRO ABN AMRO 2007-heden FM organisatie Bijdrage FM aan interne/ externe klant

Nadere informatie

Realiseer uw inkoopambities met behulp van Data Workshop Dun & Bradstreet

Realiseer uw inkoopambities met behulp van Data Workshop Dun & Bradstreet Workshop Dun & Bradstreet NEVI INKOOPDAG 2015 BJÖRN VAN RAAK MIKE VAN KESSEL ROSANNA VAN DER WOUDE Agenda Introductie Dun & Bradstreet Welke trends & uitdagingen zien wij in de markt? Interactieve break-out

Nadere informatie

Uitnodiging seminar Naar 4500 MW offshore wind: de uitrol van een net op zee

Uitnodiging seminar Naar 4500 MW offshore wind: de uitrol van een net op zee Uitnodiging seminar Naar 4500 MW offshore wind: de uitrol van een net op zee Een multidisciplinaire benadering; juridisch, technisch en kosten Dinsdag 24 juni 2014 l 14:00 18:00 Villa Jongerius te Utrecht

Nadere informatie

RIJKSWATERSTAAT EXPERIMENTEERT MET CIRCULAIR VIADUCT JULI 2019

RIJKSWATERSTAAT EXPERIMENTEERT MET CIRCULAIR VIADUCT JULI 2019 RIJKSWATERSTAAT EXPERIMENTEERT MET CIRCULAIR VIADUCT JULI 2019 2 In 2019 werd het eerste circulaire viaduct ooit onthuld. Waar reguliere viaducten over het algemeen na 30 tot 50 jaar gesloopt worden, kan

Nadere informatie

Bas Martens Rienk van Wingerden. Samenwerken Hoe maak je de juiste keuzes?

Bas Martens Rienk van Wingerden. Samenwerken Hoe maak je de juiste keuzes? Bas Martens Rienk van Wingerden Samenwerken Hoe maak je de juiste keuzes? Samenwerken: doen, niet doen, stoppen of doorgaan? Terugkerende vragen over samenwerking We overwegen samen te gaan werken, wat

Nadere informatie

STRATEGIE IMPLEMENTATIE SUCCESFACTOREN

STRATEGIE IMPLEMENTATIE SUCCESFACTOREN STRATEGIE IMPLEMENTATIE FACTOREN 9 FACTOREN VOOR STRATEGIE IMPLEMENTATIE STRATAEGOS.COM STRATEGIE IMPLEMENTATIE ALS CONCURRENTIEVOORDEEL 1 2 3 4 5 Om succesvol te zijn en blijven moeten organisaties hun

Nadere informatie

ACADEMIE VOOR SAMENWERKEN

ACADEMIE VOOR SAMENWERKEN ACADEMIE VOOR SAMENWERKEN Verbeteren van samenwerking tussen organisaties Vormgeven aan nieuwe verhoudingen Nieuwe kijk op inkoop, contractering en managen van projecten Over de Academie voor Samenwerken

Nadere informatie

Duurzaam Inkopen, een stap verder

Duurzaam Inkopen, een stap verder Duurzaam Inkopen, een stap verder Frans van Beek, Programma Duurzame energievoorziening bedrijfsvoering Rijk Rob van Arnhem, Categoriemanager Bedrijfskleding Rijk Ivo Bonajo, programmamanager duurzaam

Nadere informatie

Verslag MVO 2014 DV Facilitaire Bedrijven

Verslag MVO 2014 DV Facilitaire Bedrijven Verslag MVO 2014 DV Facilitaire Bedrijven Periode: Q1-Q4 2014 Cruquius, 20-3- 2015 Successen & resultaten MVO Q1-Q4 2014 Hier kijken wij positief op terug: 1. Huisvestingsservices op SAM. 2. Cruquius terrein

Nadere informatie

Rendementsverbetering voor Bol Adviseurs - Ondernemers en medewerkers uitdagen om te groeien Intelly - Het digitale hart van uw onderneming

Rendementsverbetering voor Bol Adviseurs - Ondernemers en medewerkers uitdagen om te groeien Intelly - Het digitale hart van uw onderneming Rendementsverbetering voor 2017 Bol Adviseurs - Ondernemers en medewerkers uitdagen om te groeien Intelly - Het digitale hart van uw onderneming 7 december 2016 Programma 1. Introductie Bol Adviseurs en

Nadere informatie

innovatief en duurzaam aanbesteden van onderhoud Sjoerd IJpma Presentatie HIJ 5 B.V. Regiepartners

innovatief en duurzaam aanbesteden van onderhoud Sjoerd IJpma Presentatie HIJ 5 B.V. Regiepartners Jaarbeurs Utrecht Woensdag 5 juni 2013 Zaal 1 12:00-12:25 innovatief en duurzaam aanbesteden van onderhoud Sjoerd IJpma Programma 12:00 12-25 HIJ 5 Regiepartners : Even voorstellen Visie inzake nieuwe

Nadere informatie

Naar een circulaire buitenruimte Wouter Schik, stimulator duurzaamheid gemeente Amersfoort

Naar een circulaire buitenruimte Wouter Schik, stimulator duurzaamheid gemeente Amersfoort Naar een circulaire buitenruimte Wouter Schik, stimulator duurzaamheid gemeente Amersfoort 16 januari 2019 Belang circulaire buitenruimte gemeenten Ca. 90% voetafdruk gemeenten door projecten en beheer

Nadere informatie

Doorontwikkeling NORA

Doorontwikkeling NORA Doorontwikkeling NORA Wat zijn we aan het doen en wat kunt u verwachten? Cor Franke Projectleider doorontwikkeling NORA Waarom doorontwikkeling NORA medio 2010 discussie over (wijze van) beheer NORA doorontwikkeling

Nadere informatie

Definitief Ontwerp versie 1.1 Upgrade Pieren

Definitief Ontwerp versie 1.1 Upgrade Pieren Definitief Ontwerp versie 1.1 Upgrade Pieren Inleiding en leeswijzer DUS architects i.s.m. en voor Schiphol Nederland Het UPgrade Pieren project omvat de herinrichting van de vier non-schengen Pieren op

Nadere informatie

Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen

Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen Green Deal Circulaire Inkoop Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Utrecht, 16 januari 2014 Leadership Entrepreneurship

Nadere informatie

Aanleg en onderhoud in de rimboe

Aanleg en onderhoud in de rimboe Aanleg en onderhoud in de rimboe Veranderende rollen Seth van der Wielen KYBYS 26 november 2015 Agenda Over de veranderende rollen: > Afwegingen > Groene velden heerlijk vertrouwd > De verandering > De

Nadere informatie

Marktbijeenkomst 9 oktober 2018 Innovatiepartnerschap Kademuren Raamovereenkomst Programma Kademuren

Marktbijeenkomst 9 oktober 2018 Innovatiepartnerschap Kademuren Raamovereenkomst Programma Kademuren Marktbijeenkomst 9 oktober 2018 Innovatiepartnerschap Kademuren Raamovereenkomst Programma Kademuren 12-10-2018 1 Agenda marktbijeenkomst 15:15 Inleiding Tim van de Laar Wat is de aanleiding? Waarom deze

Nadere informatie

Toekomstbestendige archiefinstellingen

Toekomstbestendige archiefinstellingen Toekomstbestendige archiefinstellingen 14-15 december 2016 Jacco van Gastel Evert Obdeijn Doel van de workshop: Warming up: Scenario s Zelf aan de slag Opdracht aan archiefinstelling Andere aanbieder Opschalen

Nadere informatie

Kennissessie Werkgroep zorg WELKOM. Case4BestValue

Kennissessie Werkgroep zorg WELKOM. Case4BestValue Kennissessie Werkgroep zorg WELKOM Programma 14:00 15:00 uur uitleg beoordeling prestatieonderbouwing, risico- en kansendossier 15:00 15:45 uur Oefenen met RAVA-plannen Groepjes vormen 20 minuten lezen

Nadere informatie

Johan Lukkes; Projectmanager en business-developer bij Grontmij Nederland

Johan Lukkes; Projectmanager en business-developer bij Grontmij Nederland Johan Lukkes; Projectmanager en business-developer bij Grontmij Nederland Betrokkenheid o.a.; Projectmanager Energiesprong SWF Projectmanager Blok voor blok Utrecht Label B of meer? Opgave - Focus Financieel

Nadere informatie

Rendementsverbetering voor uw Praktijk

Rendementsverbetering voor uw Praktijk Rendementsverbetering voor uw Praktijk Bol Adviseurs - Ondernemers en medewerkers uitdagen om te groeien Intelly - Het digitale hart van uw onderneming 16 maart 2017 Programma 1. Introductie Bol Adviseurs

Nadere informatie

NN statement of Living our Values

NN statement of Living our Values NN statement of Living our Values Onze doelstelling Onze geschiedenis gaat terug tot 1845. Sindsdien is ons bedrijf gefuseerd, gegroeid en veranderd, maar de kern van wie wij zijn is hetzelfde gebleven:

Nadere informatie

NEC3 als alternatieve contractvorm in de bouw

NEC3 als alternatieve contractvorm in de bouw Management Advies Automatisering Bouw Huisvesting Vastgoed @brinkgroep NEC3 als alternatieve contractvorm in de bouw Als u zoekt naar samenwerking en vertrouwen Specialisten geïntegreerde contracten en

Nadere informatie

Sociaal inkopen gemeente Utrecht Beschouwing van beleid en praktijkcasus. Hier komt tekst Anja van Rijn. Utrecht.nl

Sociaal inkopen gemeente Utrecht Beschouwing van beleid en praktijkcasus. Hier komt tekst Anja van Rijn. Utrecht.nl Sociaal inkopen gemeente Utrecht Beschouwing van beleid en praktijkcasus Hier komt tekst Anja van Rijn Hier Jeroen komt Veenendaal ook tekst Sociaal ondernemerschap in Utrecht politieke besluitvorming

Nadere informatie

BIM in de praktijk van een ingenieursbureau. Ir. Remko Wiltjer RO IMd Raadgevende Ingenieurs

BIM in de praktijk van een ingenieursbureau. Ir. Remko Wiltjer RO IMd Raadgevende Ingenieurs BIM in de praktijk van een ingenieursbureau Ir. Remko Wiltjer RO IMd Raadgevende Ingenieurs 1 Even voorstellen.. Remko Wiltjer 1981-1987: TU Delft Civiele Techniek 1987: D3BN Constructeur 1989: D3BN Projectleider

Nadere informatie

1 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen. Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen

1 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen. Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen 1 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen 2 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen Bestuurlijke overeenkomst voor Samenwerking

Nadere informatie

2 3 MEI 28H. uw kenmerk. ons kenmerk. Lbr. 14/042

2 3 MEI 28H. uw kenmerk. ons kenmerk. Lbr. 14/042 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad 2 3 MEI 28H Vereniging van Nederlandse Gemeenten informatiecentrum tel. (070) 373 8393 uw kenmerk bījlage(n) betreft Voortgang Informatieveiligheid ons

Nadere informatie

Uitbesteding van onderhoud: Het onderhouden van de uitbesteding

Uitbesteding van onderhoud: Het onderhouden van de uitbesteding Uitbesteding van onderhoud: Het onderhouden van de uitbesteding Johan Gerritsen, Frank Verkuijlen (WBL); Marc Bennenbroek (GMB) Wendy van der Valk (UvT) Voorbeelden van prestatiecontracten Prestatieafspraken

Nadere informatie

Best Value. HANDREIKING CONCEPT CONCRETISERINGSFASE Webpresence

Best Value. HANDREIKING CONCEPT CONCRETISERINGSFASE Webpresence Best Value HANDREIKING CONCEPT CONCRETISERINGSFASE Webpresence Inhoudsopgave: 1 Doel van de handreiking concretiseringsfase 2 Scope van het project (Prestatie plus prestatie-onderbouwing en vraagscope)

Nadere informatie

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol. Datum: dd-mm-jj

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol. Datum: dd-mm-jj BUSINESS CASE: Versie Naam opdrachtgever Naam opsteller Datum: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum: LET OP: De bedragen in deze business case zijn schattingen op grond van de nu beschikbare kennis en feiten.

Nadere informatie

Een opdrachtgever in actie een kritische beschouwing

Een opdrachtgever in actie een kritische beschouwing Een opdrachtgever in actie een kritische beschouwing Inleiding In het college van B&W van een willekeurige gemeente is besloten om akkoord te gaan met het voorstel van de wethouder voor het bouwen van

Nadere informatie

Copyright Stork N.V. 1

Copyright Stork N.V. 1 Management, een praktisch framework Taking up the challenge of optimizing your asset performance Stork Management Solutions Global Expertise Partner Complete, end-to-end solution Dedicated professionals

Nadere informatie

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016 Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com

Nadere informatie

Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen

Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen 2 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen Bestuurlijke overeenkomst voor Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen 3 Samenwerkingsovereenkomst

Nadere informatie

Innovatief aanbesteden

Innovatief aanbesteden Innovatief aanbesteden Smart City / Living Lab Scheveningen Menno Paats / Brian Benjamin Smart City / Living Lab Een praktijkvoorbeeld in Scheveningen Inhoud 1. Wat is de ambitie van Smart City / Living

Nadere informatie

EEN VAN ONZE EXPERTS. For every situation, there is a suitable line from a song

EEN VAN ONZE EXPERTS. For every situation, there is a suitable line from a song EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn

Nadere informatie

BIM in de praktijk. Alexander Hoos / Kuijpers

BIM in de praktijk. Alexander Hoos / Kuijpers BIM in de praktijk Alexander Hoos / Kuijpers TVVL Eindedaglezing, 4 april 2016 Alexander Hoos Informatie Manager Even voorstellen Installatie bedrijf Kuijpers (www.kuijpers.nl) Kerntaken: Procesoptimalisatie,

Nadere informatie

Help, wij hebben (g)een informatiemanager!

Help, wij hebben (g)een informatiemanager! Help, wij hebben (g)een informatiemanager! Informatiemanagement in het MBO Jan Bartling Jan Kees Meindersma Bas Vermolen Bram Lankreijer Marc van Leeuwen 14 september 2011 1 Het bestaansrecht van IM Onbekend

Nadere informatie

Maatschappelijk Verantwoord Inkopen

Maatschappelijk Verantwoord Inkopen Actieplan Maatschappelijk Verantwoord Inkopen Auteurs: Bettina Blok, Frieda den Heyer Goedgekeurd door: Karin Cornet Datum: 14.06.2017 Versie: 0.2 Actieplan: MVI - MVS Pagina 1 Aanleiding Meerdere gemeenten,

Nadere informatie

Welkom. Praktijk 2: Case ProRail Software Beheer en Ontwikkel Partners voor maatwerk software

Welkom. Praktijk 2: Case ProRail Software Beheer en Ontwikkel Partners voor maatwerk software Welkom Praktijk 2: Case ProRail Software Beheer en Ontwikkel Partners voor maatwerk software Marcel Lacomblé 22 september 2016 Agenda Introductie Aanbesteding Maatwerk ICT 1. Historie 2. Scope 3. Werkwijze

Nadere informatie

Risicomanagement Transities

Risicomanagement Transities Risicomanagement Transities 1. Inleiding In deze rapportage worden de risico s en de mogelijke beheersmaatregelen benoemd die verband houden met de te realiseren transities rondom Jeugdzorg, Participatie

Nadere informatie

Strategische Personeelsplanning

Strategische Personeelsplanning Strategische Personeelsplanning De basis voor effectief en duurzaam functioneren 1 Wie is Hubé Maaike Huisman HR Business Coach Hubé zet mensen in hun kracht Van intuïtie tot intellect Van binnen naar

Nadere informatie

Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder

Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Wij helpen u graag Onze medewerkers staan voor u klaar om u een goede reis te bezorgen Agenda Even voorstellen Wat is contractmanagement Hoe heeft NS dit

Nadere informatie

Ontwikkeling beheer & onderhoud Nieuwbouw TNW Zuid. Symposium, 9 mei 2017 Rob Weststrate (manager Beheer & Onderhoud)

Ontwikkeling beheer & onderhoud Nieuwbouw TNW Zuid. Symposium, 9 mei 2017 Rob Weststrate (manager Beheer & Onderhoud) Ontwikkeling & onderhoud Nieuwbouw TNW Zuid Symposium, 9 mei 2017 Rob Weststrate (manager Beheer & Onderhoud) Tijdlijn ontwikkeling : & onderhoud Fase A bestek Fase B bouw : & onderhoud afgestemd met èn

Nadere informatie

Ronde Tafel Gesprek 2015

Ronde Tafel Gesprek 2015 Ronde Tafel Gesprek 2015 BENCHMARK 2014, 2015 EN 2016 Waar staan we in onze benchmark, wat zijn de belangrijkste kernpunten en hoe rollen we dit verder uit. Onderzoeksplatform SUTO Bench mark Prestatiemanagement;

Nadere informatie

Aanbesteding parkeerbeheer Tilburg. Best Value Procurement: uniek, spannend en succesvol?

Aanbesteding parkeerbeheer Tilburg. Best Value Procurement: uniek, spannend en succesvol? Aanbesteding parkeerbeheer Tilburg Best Value Procurement: uniek, spannend en succesvol? 1 Even voorstellen Stan van de Hulsbeek Senior adviseur bij Spark Projectleider bij gemeente Tilburg aanbesteding

Nadere informatie

Duurzaamheid: ervaringen uit Woerden. Hans Haring, wethouder duurzaamheid Woerden

Duurzaamheid: ervaringen uit Woerden. Hans Haring, wethouder duurzaamheid Woerden Duurzaamheid: ervaringen uit Woerden Hans Haring, wethouder duurzaamheid Woerden Duurzaamheid: ervaringen uit Woerden - Woerden: duurzaamheid tot in de haarvaten van de samenleving - Het klimaatakkoord

Nadere informatie

Cluster Bedrijfsvoering rve ICT

Cluster Bedrijfsvoering rve ICT Cluster Bedrijfsvoering rve ICT ACTIEPLAN 2017-2020 Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) 30 juni 2017 Pagina 1 van 10 Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 AMBITIE RVE ICT MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD INKOPEN...

Nadere informatie

Het stuurmodel voor een opdrachtgever

Het stuurmodel voor een opdrachtgever Het stuurmodel voor een opdrachtgever Ir. Derk K. Kremer 1. Inleiding In één van mijn eerdere artikelen heb ik al aangegeven dat de rol van opdrachtgever op zich geen moeilijke rol is. Voor een ervaren

Nadere informatie

HOE HELPT DE INKOOPPRAKTIJK INNOVATIES IN DE INFRA TE IMPLEMENTEREN?

HOE HELPT DE INKOOPPRAKTIJK INNOVATIES IN DE INFRA TE IMPLEMENTEREN? HOE HELPT DE INKOOPPRAKTIJK INNOVATIES IN DE INFRA TE IMPLEMENTEREN? VOOR VANDAAG Twee werelden De wereld van innoveren, ontwikkelen, profilering en hoop op verkoop. De wereld van inkoop, waarin aandacht

Nadere informatie

Alles wat u moet weten over procesveiligheid maar waar u nooit om hebt gevraagd. NVVK Congres Papendal 16 maart 2011

Alles wat u moet weten over procesveiligheid maar waar u nooit om hebt gevraagd. NVVK Congres Papendal 16 maart 2011 Alles wat u moet weten over procesveiligheid maar waar u nooit om hebt gevraagd NVVK Congres Papendal 16 maart 2011 pagina 2 Hoe voorkom je dit? Met goeie operators, ingenieurs en managers! Wat is dan

Nadere informatie

Lokaal, Europa en Internationaal

Lokaal, Europa en Internationaal www.socialbiz.eu Sociale Onderneming Informatiefiche SWISSLEG (ZWITSERLAND) Opgericht in 2012 Rechtsvorm Sector Werkgebied Sector Website Vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Handicaps/artificiële

Nadere informatie

Hartelijk welkom op deze presentatie van Syndeks

Hartelijk welkom op deze presentatie van Syndeks 1 Hartelijk welkom op deze presentatie van Syndeks Syndeks een combinatie van ingenieurs- en inkoopactiviteiten Materiekennis Syndeks b.v. Son & Europese Aanbestedingen Lid van 2 Syndeks in een notedop

Nadere informatie

PRESENTATIE. Project Openbaar Vervoer Terminal Breda

PRESENTATIE. Project Openbaar Vervoer Terminal Breda PRESENTATIE Project Openbaar Vervoer Terminal Breda INHOUD Algemene informatie over het project Bouwdelen Cijfers op een rij Animatie Speciale aspecten Organogram Bouwdeel P Werkvoorbereiding Mijn bevindingen

Nadere informatie

Privaat vastgoed. Optimaal renderend en toekomstbestendig

Privaat vastgoed. Optimaal renderend en toekomstbestendig Privaat vastgoed Optimaal renderend en toekomstbestendig Duurzaam huisvesten Royal HaskoningDHV is sinds jaar en dag een betrouwbare partner in commercieel vastgoed. Als adviseurs hebben wij mede het aanzicht

Nadere informatie

Projectmanagement. of toch niet? V&VN Congres 26 mei 2016. Anita Olsthoorn 0612508652

Projectmanagement. of toch niet? V&VN Congres 26 mei 2016. Anita Olsthoorn 0612508652 V&VN Congres 26 mei 2016 Anita Olsthoorn 0612508652 Projectmanagement of toch niet? Inhoud 1. Probleem, opdrachtformulering en Governance 2. Verschil in proces of project 3. Fasen in projectmanagement

Nadere informatie

Profielschets. Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard

Profielschets. Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard Profielschets Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woonwaard Datum: maart 2015 Inleiding Woonwaard is een klantgerichte en vernieuwende woningcorporatie,

Nadere informatie

6. Project management

6. Project management 6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,

Nadere informatie

De professionalisering van rail asset management

De professionalisering van rail asset management Kennisdag Inspectie Waterkeringen 2015 Zorgplicht.laat je niet gek maken Arnhem, 19 maart 2015 De professionalisering van rail asset management Jan Swier, ProRail. Tel. +31 88 231 2218. Email: jan.swier@prorail.nl

Nadere informatie

PinkSCAN. Verbeter de kwaliteit van uw IT dienstverlening

PinkSCAN. Verbeter de kwaliteit van uw IT dienstverlening PinkSCAN Verbeter de kwaliteit van uw IT dienstverlening De business stelt steeds hogere eisen aan de kwaliteit van de IT dienstverlening. Nieuwe service modellen vereisen aanpassingen in de wijze waarop

Nadere informatie

Een plek aan tafel samen werken. Tom van Eck Emiel Mulder Hans van den Berg

Een plek aan tafel samen werken. Tom van Eck Emiel Mulder Hans van den Berg Een plek aan tafel samen werken. Tom van Eck Emiel Mulder Hans van den Berg Waarom die plek aan tafel? Maar hóe dan? Samenwerken op basis van vertrouwen: kan en mag dat? Hans van den Berg Adviseur bij

Nadere informatie

Hoe krijg je ze mee? Managen van verandering

Hoe krijg je ze mee? Managen van verandering Hoe krijg je ze mee? Managen van verandering Incompany training voor programma-, projecten lijnmanagers Resultaten, doelstellingen en programma ir. Gerke Oosting MBA Hoe krijg je ze mee in de veranderingen?

Nadere informatie

PUBLIEK PRIVAAT SECURITY MANAGEMENT

PUBLIEK PRIVAAT SECURITY MANAGEMENT PUBLIEK PRIVAAT SECURITY MANAGEMENT NYENRODE CHANGE EXPERIENCE LAB & TNO NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 3 INTRODUCTIE Strategische veiligheid staat hoog op de agenda van bedrijven en overheid. Door toenemende

Nadere informatie

Hidden Profit.! Optimal Hotel Performance!

Hidden Profit.! Optimal Hotel Performance! Creatieve Omzet! Verantwoorde Kostenbesparingen! Een Uitdagende Economische Realiteit.! Loopt u voorop en groeit uw marktaandeel! of staat u achter en verliest u terrein?! Royal Bank of Scotland klaar!

Nadere informatie

Assetmanagement bij ProRail

Assetmanagement bij ProRail Welkom Assetmanagement bij ProRail Ontwikkelingen, ambities en realisatie. Toelichting bij de Nederlandse vereniging voor Risicoanalyse en Bedrijfszekerheid, Delft. Ted Luiten 1 2 3 Daarvoor moeten we

Nadere informatie

Uw business, onze uitdagende wereld. BAM Infra Telecom De verbindende voorsprong

Uw business, onze uitdagende wereld. BAM Infra Telecom De verbindende voorsprong Uw business, onze uitdagende wereld BAM Infra Telecom De verbindende voorsprong Wat speelt er in de markt? Nieuwe diensten vergen steeds meer bandbreedte. Films en muziek downloaden, on demand TV kijken,

Nadere informatie

Innovatief ondernemen in het sociale domein. Dr. Gertrud Blauwhof MBA Lector Innoverend Ondernemen, publicist & ondernemer

Innovatief ondernemen in het sociale domein. Dr. Gertrud Blauwhof MBA Lector Innoverend Ondernemen, publicist & ondernemer Innovatief ondernemen in het sociale domein Dr. Gertrud Blauwhof MBA Lector Innoverend Ondernemen, publicist & ondernemer Opbouw betoog Innovatief ondernemen in het sociale domein Onderzoek innovatief

Nadere informatie