ARRANGEREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op

Transcriptie

1 ARRANGEREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op

2 Table of Contents Introductie... 3 Wat is arrangeren?... 4 Arrangement vullen... 5 Zorgarrangement vastleggen en beheren... 6 Controle op bandbreedte...13 Controle op bandbreedte/leverbetrouwbaarheid (verschil legitimatie met arrangement)... 14

3 Introductie Nedap healthcare Pagina 3 / 17

4 Wat is arrangeren? is het proces om het zorgarrangement van de cliënt te vullen. Hier wordt vastgelegd welke zorg op welke dag voor welke tijdsduur aan de cliënt moet worden geleverd. Hiervoor zijn twee mogelijkheden: te plannen of op afspraak. Dit betekent dat er registraties door een medewerker kunnen worden gemaakt, maar ook direct in de applicatie kunnen worden gezet als zorgregels (op afspraak). Let op! Er kan alleen een zorgarrangement bij de cliënt worden ingevoerd, wanneer deze een geldige zorgopname heeft. Nedap healthcare Pagina 4 / 17

5 Arrangement vullen Nedap healthcare Pagina 5 / 17

6 Zorgarrangement vastleggen en beheren volgens nog te plannen en te registreren uren Navigeer naar de cliënt Klik in het overzichtsscherm van de client op 'Geen Zorgarrangement'. (Wanneer er reeds een arrangement bestaat, staat er 'Zorgarrangement'). Overzicht arrangement Nu is het overzichtsscherm van het arrangement van de cliënt van de huidige week geopend. Er is een week te selecteren door te navigeren met de pijltjes of door op de datum te klikken. Nedap healthcare Pagina 6 / 17

7 Een onderscheid is te zien tussen 'te plannen' en 'op afspraak'. We kiezen er in dit geval voor om uursoorten 'te plannen' toe te voegen. Klik op toevoegen. Selecteer de uursoort Een scherm wordt geopend met uursoorten. Klik op een uursoort om deze te selecteren. In dit voorbeeld kiezen we voor PV. Selecteer de momenten van zorg Vervolgens is te selecteren op welke momenten de zorg geleverd wordt. Dit is te doen door per dag en per dagdeel een vinkje te zetten. Ook kan aan de linkerkant gekozen worden om iedere dag te selecteren of te wissen. In dit voorbeeld zal de cliënt op elke ochtend en elke avond, met uitzondering van zondag, zorg ontvangen behorend bij de uursoort. Klik vervolgens op 'Opslaan'. Nedap healthcare Pagina 7 / 17

8 Overzicht arrangement In het overzicht is vervolgens te zien: 1. dat de uursoort is gearrangeerd, voor een totaal van 2 uur per week. 2. dat het arrangement nog niet is ondertekend. 3. dat er een signalering is, in dit geval dat er geen overeenkomende zorglegitimatie is. Dit wordt in dit voorbeeld veroorzaakt door het feit dat het product in de zorglegitimatie niet overeenkomt met het gearrangeerde product. Wanneer te veel of te weinig zorg is gearrangeerd wordt daar ook op gesignaleerd. In dit voorbeeld kiezen we er voor om het arrangement te ondertekenen (2), pas dan is het arrangement geldig. Nedap healthcare Pagina 8 / 17

9 Bevestig de keuze Klik ter bevestiging nogmaals op 'Ondertekenen'. Voltooid Te zien is dat het zorgarrangement is ondertekend. Wanneer wijzigingen aangebracht dienen te worden, dient gekozen te worden voor 'ontbinden'. Vergelijking arrangement met legitimatie Bij het arrangement van de cliënt is wordt de legitimatie en de gearrangeerde tijd met elkaar vergeleken. Op deze manier is te zien of er te veel zorg is ingepland (die niet vergoed wordt), of te weinig zorg. Nedap healthcare Pagina 9 / 17

10 Legitimaties in tijdseenheden Voor legitimaties die in tijdseenheden zijn afgegeven kan dit automatisch vergeleken worden met het arrangement; deze zijn immers beiden op tijd gebaseerd. Legitimaties in stuks of euro's: aanvullende inrichting vereist Voor legitimaties die in stuks of euro's zijn afgegeven (bijvoorbeeld 40 euro per week, of 5 stuks per week) geldt dat dit niet automatisch met het arrangement vergeleken kan worden. Om hierop te kunnen signaleren zijn diverse inrichtingsacties nodig, afhankelijk van het type toewijzing: Er zal er een rekentarief bij het uursoort ingesteld moeten worden. Dit rekentarief is niet nodig bij producten die gearrangeerd worden voor iwlz-toewijzingen (MPT, VPT, Verblijf). Hier wordt namelijk gerekend met andere variabelen (zie hieronder). Aanvullende inrichting bij het vergelijken van iwlz-toewijzingen met arrangement Bij MPT, VPT en Verblijfstoewijzingen moet de gekozen uursoort gekoppeld zijn aan de ZZPcode van de toewijzing Bij MPT-toewijzingen is het daarnaast nodig om het MPT-tarief in te stellen bij de cliënt. Bij VPT- en Verblijfstoewijzingen is het wenselijk dat er een tarief ingevoerd wordt bij de ZZPprestaties in het onderdeel 'Tarieven -> ZZP'. Als hier geen tarief ingevuld wordt, bijvoorbeeld omdat je als zorgorganisatie geen specifieke afspraken hebt gemaakt, dan zal Ons Administratie automatisch het 100% NZA-tarief dat bij de ZZP hoort (ZZP incl. DB en BH) hanteren als rekentarief. Op deze wijze is er altijd een rekentarief beschikbaar. Nedap healthcare Pagina 10 / 17

11 Voorbeeld bij te veel ingepland i.c.m. rekentarief In dit voorbeeld is 4:35 uur in het arrangement geplaatst. Hierbij zijn de volgende waardes van toepassing (rekentarief: 10,- per uur, beschikking voor 2x per week á 40,-). Doordat er gerekend wordt met 4:35 uur, is te zien dat op deze manier er voor 45,83 zorg geleverd wordt (die niet gedeclareerd kan worden). Om deze reden verschijnt daarom de melding dat te veel is ingepland. Zodra het arrangement binnen de legitimatie past zal een grijs vinkje getoond worden. Indien er geen gekoppelde legitimatie bij de cliënt bestaat, zal dat ook aangegeven worden. Nedap healthcare Pagina 11 / 17

12 'op afspraak' (automatische zorgregel op basis van arrangement) Het arrangeren van een uursoort onder het kopje 'Op afspraak' zorgt ervoor dat de uursoort in het arrangement 1 op 1 doorgezet wordt naar Ons Administratie als zorgregel. Het toevoegen van een dergelijke uursoort werkt hetzelfde als bij 'te plannen'. Voorwaarde: virtueel medewerkernummer Er geldt voor deze methode een belangrijke voorwaarde: bij de uursoort-configuratie dient een virtueel medewerkernummer ingevoerd te worden. Oplossen problemen met registraties vanuit een arrangement 'op afspraak' Het icoontje bij een zorgregel geeft aan wat de bron van deze registratie is. Is dit een registratie op basis van het arrangement 'op afspraak', dan kan er in speciale gevallen een onregelmatigheid optreden. Doorlopen registraties 'op afspraak' bij cliënt uit zorg indien arrangement niet op maandag begint Wanneer de cliënt uit zorg wordt gezet door het beëindigen van de zorgopname, wordt het arrangement automatisch met dezelfde datum afgesloten. Begint het arrangement in die week echter niet op maandag, dan kan het zijn dat wel het arrangement wordt stop gezet, maar dat de registraties bij de cliënt aanwezig blijven. Dit is alleen handmatig op te lossen: - zet de client weer in zorg - maak een nieuw arrangement "op afspraak" - verwijder dit arrangement - controleer of de registraties ook allemaal weg zijn (evt met optie Zorgregels inzien) - zet de client weer uit zorg. Nedap healthcare Pagina 12 / 17

13 Controle op bandbreedte Nedap healthcare Pagina 13 / 17

14 Controle op bandbreedte/leverbetrouwbaarheid (verschil legitimatie met arrangement) De bandbreedte of leverbetrouwbaarheid is een vergelijking van de uren die gearrangeerd zijn met daadwerkelijk geleverde uren. Wanneer er 4 uren gearrangeerd zijn en er is 3 uur zorg geleverd, is de leverbetrouwbaarheid 75%. Dashboard Ga in het dashboard naar de gewenste leverbetrouwbaarheidscategorie. In dit geval kiezen we voor Totaal. Nedap healthcare Pagina 14 / 17

15 Overzicht per locatie De grafiek toont de leverbetrouwbaarheid gebaseerd op alle locaties. In het scherm eronder is per locatie de leverbetrouwbaarheid te zien. In dit voorbeeld klikken we op een willekeurige locatie. Overzicht Nedap healthcare Pagina 15 / 17

16 Vervolgens wordt het overzicht aangepast op de betreffende locatie. De grafiek geldt alleen voor de aangeklikte locatie. Bij de details is de leverbetrouwbaarheid per sublocactie te zien. Leverbetrouwbaarheid van de cliënt Wanneer op de locaties is doorgeklikt tot op het niveau van de cliënten, verschijnt de leverbetrouwbaarheid van de cliënten. Leverbetrouwbaarheid van de cliënt Door te klikken op de naam van een cliënt, verschijnt een grafiek en de mogelijkheid om meer details te bekijken. Klik op Meer details. Nedap healthcare Pagina 16 / 17

17 Periodeoverzicht van de cliënt Het periodeoverzicht met zorgregels van de cliënt is verschenen. Nu zijn details tot op het laagste niveau in te zien. Nedap healthcare Pagina 17 / 17