CAREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op

Transcriptie

1 CAREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op

2 Table of Contents Caren... 3 Handleiding Caren... 4 Koppeling Caren en Ons... 5 Overzicht van de cliënten met een Caren-uitnodiging bekijken en Caren uitnodigingen genereren... 6 Zorgplannen ondertekenen met Caren... 9

3 Caren Pagina 3 / 14

4 Handleiding Caren Caren handleidingen Download de Caren handleiding voor eindgebruikers. (PDF) Download de Caren handleiding voor medewerkers. (PDF) Instructievideo Bekijk de instructievideo van Caren Veelgestelde vragen Op de website van Caren wordt op veelvoorkomende situaties ingegaan en wordt stap voor stap uitleg gegeven. Bekijk de veelgestelde vragen van Caren. Specifieke uitleg over het aanmelden bij Carenzorgt. Instellingen voordat begonnen wordt met Caren Om Caren te kunnen gaan gebruiken moeten een aantal keuzes gemaakt worden omtrent de inrichting in ONS. Dit gaat om de functionaliteiten waarvan gebruik gemaakt wordt (delen van afspraken, dossier, berichten) en de tekst van de uitnodigingsbrief. Geef in dit document aan hoe Caren voor uw organisatie ingericht dient te worden. Geef dit document vervolgens door aan Nedap, zodat de instellingen toegepast kunnen worden. Pagina 4 / 14

5 Koppeling Caren en Ons Er zijn twee manieren waarop een Caren account kan worden gekoppeld met zorg-informatie uit andere Nedap Healthcare producten (zoals Ons Administratie, Planning, etc): De zorginstelling nodigt een cliënt uit door aan de persoon in kwestie (of de eerste contactpersoon) een door Caren gegenereerde brief mee te geven. In deze brief staat een 10-cijferige code die diegene invoert in Caren. Hierna heeft de (nieuwe of bestaande) Caren gebruiker een actieve koppeling met de zorg-instelling en kan hij/zij zorg-informatie inzien. Een Caren gebruiker drukt op een Caren zorgpagina bij Zorgaanbieders op toevoegen. De gebruiker moet vervolgens het cliënt-nummer en de zorginstelling van de cliënt/ zorgbehoevende invoeren. Caren genereert en stuurt vervolgens een brief met een 10-cijferige code naar het adres van de zorgbehoevende. In deze stap maken we gebruik van het wettelijke briefgeheim; als de Caren gebruiker daadwerkelijk toegang zou moeten hebben tot de zorg-informatie, dan heeft deze hoogstwaarschijnlijk toegang tot waar de brief aankomt. In dit geval voert de Caren gebruiker de 10-cijferige code uit de brief in op Caren en wordt de nieuwe koppeling bevestigd/geactiveerd. Pas hierna komt er zorginformatie binnen op het Caren account. Pagina 5 / 14

6 Overzicht van de cliënten met een Caren-uitnodiging bekijken en Caren uitnodigingen genereren Op een eenvoudige manier is inzichtelijk welke cliënten gekoppeld zijn met Caren, een Caren-uitnodiging hebben gekregen, of welke cliënten nog geen uitnodiging hebben gekregen. Dit overzicht is te raadplegen via Ons Planning. Overzicht bekijken Log in bij Ons Planning. Door een team te selecteren en vervolgens rechts in beeld op het dashboard naar Caren-overzicht te gaan, worden alle cliënten getoond waarvan er tenminste 1 arrangementsregel is die aan het betreffende team is gekoppeld. Indien geen team is geselecteerd worden alle cliënten getoond. Pagina 6 / 14

7 Boven in beeld is een filtering te maken: Niet uitgenodigd: deze lijst laat een overzicht zien met cliënten die nog niet zijn uitgenodigd. Gekoppeld met Caren: deze lijst laat een overzicht zien met cliënten die gekoppeld zijn. Uitgenodigd: deze lijst laat een overzicht zien met cliënten die wel zijn uitgenodigd, maar nog niet zijn gekoppeld. Meerdere opties zijn aan te vinken; een combinatie van de items is dus ook te maken. Cliënt uitnodiging maken en downloaden Het uitnodigen van een cliënt voor caren kan op twee plekken gedaan worden: via het Carenoverzicht, of via het cliënt-overzicht. Bij het genereren van een uitnodiging wordt een unieke code gegeneerd. Deze code is 1 maand geldig. De code wordt automatisch geplaatst in een brief in PDF-formaat. De cliënt kan door het invoeren van deze code het account koppelen met de zorgorganisatie. In dit voorbeeld wordt het uitnodigen via het Caren-overzicht toegelicht. Pagina 7 / 14

8 Door te klikken op Nodig uit voor Caren wordt de uitnodiging gemaakt. Ook kan, bij een nog niet gekoppelde cliënt, de uitnodiging opnieuw gegenereerd worden. Het downloaden van de PDF met daarin de uitnodiging gebeurt automatisch zodra geklikt wordt op "nodig uit voor Caren" of "Opnieuw uitnodigen". Het opnieuw uitnodigen genereert een nieuwe code waarmee gekoppeld kan worden. Vanaf dit moment moet de nieuwe code gebruikt worden om te koppelen. De oude code is niet meer geldig. Deze brief kan worden verstuurd naar de cliënt. De tekst van de uitnodigingsbrief kan naar wens enigszins worden aangepast. De brief bevat verder de activeringscode die clienten kunnen invoeren op om een koppeling met de zorgaanbieder te bewerkstelligen. De code is tot 1 maand na genereren, geldig. Verder wordt op de brief automatisch het logo van de zorgaanbieder geplaatst. Pagina 8 / 14

9 Zorgplannen ondertekenen met Caren Dit artikel laat zien hoe je een zorgplan in Ons Administratie klaarzet om via Caren te laten ondertekenen door de cliënt, en hoe de cliënt deze vervolgens ondertekent in Caren. Merk op dat voor uw zorgorganisatie het ondertekenen van zorgplannen aan moet worden gezet in Caren. Maak een nieuw zorgplan aan Handtekening verplichten Pagina 9 / 14

10 Let er op dat het zorgplan een begindatum heeft en dat de optie "Handtekening verplicht" is ingeschakeld. Zorgplan actief maken Maak het zorgplan actief en bevestig dit. Pagina 10 / 14

11 Signalering in de Kwaliteitsmonitor In de Kwaliteitsmonitor verschijnt nu een signalering voor het laten ondertekenen van het zorgplan. De onderteken-termijn kan in Ons Administratie worden aangepast bij Beheer Instellingen Overige instellingen Kwaliteitsmonitor Zorgplansignaleringen. Pagina 11 / 14

12 Caren De cliënt ziet in zijn/haar Caren account nu het te ondertekenen zorgplan verschijnen. Let op: Te ondertekenen zorgplannen worden elke 60 minuten gesynchroniseerd met Caren. Het kan dus even duren voordat een zorgplan zichtbaar is in Caren. Pagina 12 / 14

13 Goedkeuren Helemaal onderaan het zorgplan staat een knop waarmee de gebruiker het zorgplan goedkeurt. Let op: De goedkeuren knop is alleen zichtbaar voor de cliënt zelf en de beheerder van de zorgpagina. De tekst bij het aanvink-vakje boven de knop is bij de beheerder Ik ben de wettelijke vertegenwoordiger van [ ]. Andere mantelzorgers krijgen de goedkeuren knop niet te zien. Pagina 13 / 14

14 Goedgekeurd Zowel in Caren als in het dossier in Ons Administratie is te zien dat het zorgplan in Caren is ondertekend. Pagina 14 / 14