PROMEN AAN HET WERK SOCIAAL JAARVERSLAG 2013

Transcriptie

1 PROMEN AAN HET WERK SOCIAAL JAARVERSLAG

2 PROMEN AAN HET WERK Medewerkers aan de slag bij het Huis van de Stad in Gouda. 1

3 Voorwoord Ons doel is om iedereen die bij ons werkt goed en passend werk aan te bieden. Voor de meesten van ons betekent dit al een baan buiten de muren van Promen, bij een externe werkgever in de regio. Om u een goed beeld te geven van de mensen achter de cijfers, hebben we in dit sociaal jaarverslag foto s opgenomen van onze medewerkers die extern zijn gedetacheerd. Wij wensen u veel inspiratie bij het lezen van dit sociaal jaarverslag. Namens de directie van Promen, Frank Rossel Henk de Bruyn 2

4 PROMEN AAN HET WERK 3

5 Inhoudsopgave Voorwoord 2 Hoofdstuk 5: Arbeidsomstandigheden 20 Inhoudsopgave 4 Hoofdstuk 6: Bestuur 23 Hoofdstuk 1: Promen op koers 6 Hoofdstuk 7: Vooruitblik op Hoofdstuk 2: Promen werkt! 7 Hoofdstuk 3: Talenten ontwikkelen 14 Hoofdstuk 4: Werk bij Promen in kerncijfers 16 4

6 Jimmy van Dijk werkt bij Connexxion en brengt passagiers van A naar B. 5

7 Hoofdstuk 1: Promen op koers 1.1 Talenten ontwikkelen Talenten ontwikkelen is één van de kernwaarden van Promen. De organisatiestructuur is zo ingericht dat het ontwikkelen van onze medewerkers mogelijk wordt gemaakt. Promen heeft zichzelf ten doel gesteld het beste uit deze mensen te halen; het bieden van werk dat past bij de medewerker en zijn of haar talenten. Ruim 1500 medewerkers zijn hiermee in 2013 dagelijks aan de slag gegaan. Het TalentOntwikkelPlein waar in hoofdstuk 3 nog uitgebreid op wordt ingegaan is de kern van onze organisatie. Talenten ontwikkelen; daar doen we het voor. 1.2 Hoe zit Promen in elkaar? De afdelingen bij Promen zijn ingericht op de capaciteiten van de medewerkers, iedereen is anders en daar hoort een passend werkaanbod bij. Op de beschutte afdelingen (vallende onder het cluster arbeidsmatige ontwikkeling) zijn medewerkers te vinden die naar verwachting langdurig zijn aangewezen op een beschutte werkplek. Ook werken er medewerkers waarvan wordt verwacht dat zij zich verder kunnen ontwikkelen. Door middel van specifieke werkopdrachten, krijgen zij extra vaardigheden aangeleerd, zodat zij, indien mogelijk, de stap naar een meer reguliere werkplek kunnen zetten. Deze medewerkers in de clusters Detacheringen en Groen & Schoon beschikken al over voldoende competenties om extern te kunnen werken (groepsgewijs of individueel). In dit cluster zijn de medewerkers terug te vinden die bij een externe werkgever gedetacheerd zijn, of via een Begeleid werken-constructie aan de slag zijn. In het cluster Innovatie & Dienstverlening wordt o.a. de intake verzorgd van mensen die bij Promen gaan werken. Hier is alle expertise aanwezig om mensen op de juiste plek te krijgen en aan de slag te laten gaan. De clusters worden ondersteund door het Shared Service Centre (SSC) en het bedrijfsbureau, waarin de administratie en andere ondersteuning centraal worden geregeld. 1.3 SW- medewerkers: instroom, doorstroom, uitstroom In totaal werkten er in 2013 gemiddeld SW-medewerkers bij Promen (1.228,8 SE). De taakstelling is in 2013 licht gedaald (1.275 SE in 2012). In 2013 is er 53,3 SE vanaf WSW wachtlijsten ingestroomd. 8,2 SE is ingestroomd in een begeleid werken constructie. In 2013 heeft ook een aantal medewerkers Promen verlaten. De redenen voor deze uitstroom zijn het niet verlengen van tijdelijke arbeidsovereenkomsten, pensioen en uitdiensttredingen na 2 jaar arbeidsongeschiktheid. 6

8 PROMEN AAN HET WERK Hoofdstuk 2: Promen werkt! Talenten ontwikkelen; dat is onze missie. Ons bedrijf is zo ingericht dat iedereen op zijn of haar niveau kan werken. Iedereen heeft andere mogelijkheden, daarom zijn er verschillende bedrijfsonderdelen. 2.1 Werken op één van de afdelingen van Promen In onze vestigingen in Gouda en Capelle aan den IJssel zijn ruim 245 medewerkers werkzaam (190 SE). Hier worden productie- en andersoortige werkzaamheden uitgevoerd in een beschutte binnen omgeving. Voor het cluster arbeidsmatige ontwikkeling geldt vooral een doelstelling om doorstroom te realiseren vanuit de ontwikkelafdelingen naar individuele- en groepsdetacheringen of naar het cluster Groen & Schoon. De beschutte werkafdelingen blijven nodig om WSWmedewerkers met een beperkte verdiencapaciteit te plaatsen. Op deze afdelingen worden opdrachten uitgevoerd door bijvoorbeeld Flamco en ThyssenKrupp. 2.2 Buiten aan het werk Niet iedereen die bij Promen werkt, gaat binnen de muren aan de slag. Een vak leren gaat immers het beste op de werkvloer zelf! Het overgrote deel van onze medewerkers werkt gewoon bij werkgevers in de regio. Dit gaat dan wel in verschillende constructies, passend bij het niveau van de medewerkers. De stap naar buiten is het makkelijkst te zetten in een groep. Daarom werken er groepen medewerkers bij bijvoorbeeld PostNL en Mediq onder leiding van een afdelingsmanager van Promen. Ook al wordt er op locatie gewerkt, Promen is vlakbij. In 2013 zijn de belangrijkste groepsdetacheringen verlengd en er vond uitbreiding met een aantal projecten plaats. Of medewerkers ook individueel geplaatst kunnen worden, hangt sterk af van de eigen kwaliteiten en of er een match mogelijk is met beschikbare vacatures. In 2013 heeft de economische recessie het aantal nieuwe detacheringen sterk beperkt. Op 31 december 2013 waren 194 medewerkers individueel gedetacheerd. In 2012 waren er op 31 december nog 204 medewerkers individueel gedetacheerd. In 2013 zijn er acht medewerkers doorgestroomd en geplaatst in een Begeleid werken - constructie. Bij Begeleid werken is de medewerker formeel in dienst bij de werkgever, waarbij er nog wel begeleiding van Promen beschikbaar is. Op 31 december 2013 waren er in totaal 105 medewerkers in Begeleid werken ingezet. Voor vijf medewerkers is in 2013 een andere werkplek gezocht, omdat de werkgever ervoor heeft gekozen een tijdelijk dienstverband niet om te zetten in een vast dienstverband. Voor deze medewerkers is een andere werkplek gevonden. 7

9 Activiteit Detacheringen Begeleid Werken Totaal Aantal medewerkers 1 januari bij (doorstroom) bij (van wachtlijst) af (terugstroom) af (uit dienst) Aantal medewerkers 31 december Figuur 1 Activiteiten WSW in detacheringen en begeleid werken in 2013 (in aantal personen) Figuur 2: personen geplaatst per bedrijfsonderdeel ultimo 2013 Figuur 3: eindstand per 31 december 8

10 Sinds dit jaar wordt ook het gemeentehuis in Zuidplas door Promen schoongehouden. 9

11 2.3 Groen & Schoon Groen & Schoon is een apart bedrijfsonderdeel van Promen en is aan de Marconistraat in Gouda gevestigd. Naast de werkplekken bij reguliere werkgevers, biedt Promen medewerkers ook de mogelijkheid om bij het groen- of schoonmaakbedrijf aan de slag te gaan. Bij Groen & Schoon waren in 2013 gemiddeld 364 SWmedewerkers werkzaam (337 SE). Naast SW-medewerkers werkt een groot aantal medewerkers (110 FTE) vanuit een reintegratietraject vanuit de gemeente. In 2013 is door Groen & Schoon meerdere keren ingeschreven op aanbestedingen om de orderportefeuille te vergroten. Voor het Groen heeft dit geresulteerd in drie grote projecten: Rottemeren, Midden Delfland en Krimpenerwaard. Hier wordt de groene omgeving door Promen verzorgd. Naast het ruimen van zwerfafval, plaatst Promen afvalbakken, picknicktafels en toiletten. Het schoonmaken hiervan wordt ook door de medewerkers van Promen verzorgd. Een andere opdrachtgever is het Groene Hart Ziekenhuis, waar dagelijks medewerkers aan het werk zijn om de parkeerplaats en de liften schoon te houden. Het contract in het Huis van de Stad in Gouda voor de schoonmaak en de cateringwerkzaamheden is in 2013 weer verlengd. Naast de werkzaamheden bij de gemeente Gouda, is Promen ook bij een groot aantal van de deelnemende gemeenten van Promen aan het werk. 10

12 Figuur 2: Aantal personen op de wachtlijst per jaar Aantal trajecten Werkstages 20 Overige trajecten 26 Expressbanen 47 Re-integratie Figuur 3: Aantal uitgevoerde trajecten in

13 2.4 Promen aan de poort Op het moment dat een medewerker bij Promen gaat werken, wordt het cluster Innovatie & Dienstverlening ingeschakeld. Binnen dit cluster vindt onder andere de intake van SW-medewerkers plaats (instroom). Op deze afdeling wordt samen met de nieuwe medewerker gezocht naar een passende werkplek. Ook het wachtlijstbeheer wordt door in dit cluster verzorgd. De totale wachtlijst is in 2013 minder lang dan in In 2013 zijn in totaal 87 medewerkers vanaf de wachtlijst bij Promen ingestroomd. Vanuit het cluster Innovatie en Dienstverlening vindt tevens de aansturing en contractering plaats van de re-integratie activiteiten en overige regelingen die Promen uitvoert. Het doel van deze trajecten varieert van een diagnosestelling (wat is er voor nodig om iemand naar regulier werk te laten uitstromen) tot een opdracht voor bemiddeling naar regulier werk. In 2013 zijn 215 medewerkers vanuit een WWB-traject ingestroomd binnen Promen. In 2013 zijn in totaal 10 medewerkers ingestroomd in overige trajecten. Onder overige trajecten vallen trajecten re-integratie tweede spoor (zieke werknemers bij een andere werkgever laten hervatten), trajecten in het kader van de Wet Poortwachter en trajecten vanuit het UWV. In 2013 was er naast WSW-plaatsingen sprake van reintegratietrajecten en overige arbeidsbegeleiding. Na een terugval van deze trajecten in 2012 is het aantal in 2013 weer enigszins gestegen. Daarbij was ook in 2013 sprake van een voortzetting van de Expressbanen vanuit de gemeente Gouda (gemiddeld over 2013: 47 FTE). Vanuit de BAR-gemeenten (Barendrecht, Albrandswaard, Ridderkerk) zijn in totaal 14 medewerkers in dienst gekomen in

14 PROMEN AAN HET WERK Op het TalentOntwikkelPlein wordt dagelijks getraind, geleerd en gesolliciteerd. 13

15 Hoofdstuk 3: Talenten ontwikkelen Promen heeft veel in huis om talentontwikkeling vorm te geven. De scholing van medewerkers richt zich met name op algemene werknemersvaardigheden (sociale vaardigheden, ontwikkeling zelfvertrouwen, zelfinzicht, etc.) en op diverse vakvaardigheden. De scholing van medewerkers is op diverse plaatsen in de organisatie terug te vinden: bijvoorbeeld het TalentOntwikkelPlein, het leren op de werkvloer en opleidingen die zich specifiek richten op de aan te leren vakvaardigheid. 3.1 TalentOntwikkelPlein In de zomer van 2013 is het TalentOntwikkelPlein in gebruik genomen. Het is het centrum waar medewerkers en bedrijven elkaar kunnen vinden. Naast de e-learing modules is er ruimte voor trainingen sollicitatievaardigheden, beroepsoriëntatie, arbeidsfittrainingen, workshops en informatiebijeenkomsten voor aanvragers van een uitkering aan het gemeenteloket van de K5. Dit plein geeft medewerkers ook de mogelijkheid vacatures te bekijken en te solliciteren. Het idee achter een fysiek TalentOntwikkelPlein komt voort uit de kerngedachte van Promen dat iedereen in staat moet zijn om binnen zijn/haar eigen mogelijkheden te werken aan doorstroming naar zo regulier mogelijk werken en zo zelfstandig mogelijk leven. De opzet is laagdrempelig. Inmiddels hebben zowel medewerkers van Promen als bedrijven, instellingen en gemeenten de weg naar het TalentOntwikkelPlein gevonden. In 2013 zijn 139 vacatures gepresenteerd op het TalentOntwikkelPlein en hebben 80 kandidaten op het TOP hun nieuwe baan gevonden. In 2013 zijn er op het TalentOntwikkelPlein 10 trainingen uitgevoerd: 3 Op Eigen Kracht-trainingen (OEK-training) voor in totaal 27 medewerkers en 7 Sociale Vaardigheidstrainingen voor in totaal 53 medewerkers. In totaal zijn 80 medewerkers getraind door onze trainers. Verder zijn er 9 medewerkers gestart met e-learning opdrachten. In 2014 wordt een tweede TalentOntwikkelPlein in Capelle aan den IJssel geopend. Ook dit TalentOntwikkelPlein omvat een trainingslocatie, e-learningfaciliteiten, vacatures en een informatiepunt loopbaanmogelijkheden. 3.2 Overige trainingen en opleidingen Naast training en ontwikkeling on the job en het TalentOntwikkelPlein zet Promen ook middelen in voor gerichte scholing. In 2013 waren er voor de SW-medewerkers o.a. concrete opleidingen VCA, groen- en plantenkennis cursussen, opleidingen voor BHV certificaat en veiligheidsopleidingen. In 2013 hebben ongeveer 200 medewerkers deel genomen aan een interne cursus VCA basis, VCA voor leidinggevenden of HACCP. Bij Groen is het een must om het VCA-diploma te hebben. De opdrachtgevers waarvoor gewerkt wordt, eisen dat medewerkers een VCA-diploma hebben. HACCP is de norm, die staat voor het verantwoord verpakken van voedsel. De samenwerking met diverse gemeenten en scholen loopt naar verwachting. Promen verzorgt de opleidingen VCA-basis en HACCP. In 2013 is verder gestart met een training voor alle voorlieden (zowel WSW-voorlieden als voorlieden uit de niet-doelgroep). 42 voorlieden hebben deze training gevolgd, zodat hun coachingsvaardigheden zijn versterkt. Opleidingen voor Staf & Leiding (niet-doelgroeppersoneel) zijn veelal gericht op het ontwikkelen van vaardigheden om adequaat om te gaan met medewerkers met specifieke beperkingen en de begeleiding van deze medewerkers. 14

16 PROMEN AAN HET WERK Figuur 6: Gemiddeld ziekteverzuimpercentage per bedrijfsonderdeel Figuur 7: Gemiddelde verzuimduur kalenderdagen 8-42 kalenderdagen kalenderdagen meer dan 365 kalenderdagen Figuur 8 & 9: Opbouw huidig loongebouw en loongebouw over 10 jaar 15

17 Hoofdstuk 4: Werk bij Promen in kerncijfers Omdat talenten ontwikkelen alleen maar mogelijk is als medewerkers goed ondersteund worden, wordt er door Promen alles aan gedaan de werkomgeving zo prettig mogelijk te maken. Aan de randvoorwaarden als loon, verzuimbegeleiding etc. wordt veel aandacht besteed. Het personeelsbeleid binnen Promen wordt ontwikkeld, uitgevoerd en bewaakt door de afdeling HRM. In 2013 bestaat de afdeling uit 3 personeelsadviseurs, een personeels-verzuimadministratie, een casemanager verzuim en wachtlijstbeheer/(her)indicaties. Begin 2014 zal deze afdeling aangestuurd worden door een HR-manager. 4.1 Loonkosten Gemiddeld bedroegen de loonkosten euro per FTE in De gemiddelde loonkosten wijken niet af van het landelijk beeld. Jaarlijks wordt een benchmark uitgevoerd, waaraan een groot aantal (financiële) indicatoren van SW-bedrijven met elkaar worden vergeleken. Uit de benchmark blijkt dat de loonkosten ongeveer gelijk zijn aan de gemiddelde loonkosten van andere SW-bedrijven. De looptijd van de CAO-WSW is van 1 december 2012 tot en met 31 december Met ingang van 1 januari 2013 zijn de lonen voor alle medewerkers die vallen onder de cao-wsw structureel met 1% omhoog gegaan. Daarnaast hebben de medewerkers die op 1 maart 2013 in dienst waren een eenmalige uitkering ontvangen van 170 euro bruto. 4.2 Ziekteverzuim Het ziekteverzuimpercentage is in 2013 licht gedaald. Het verzuimpercentage voor WSW-personeel was in 2013 gemiddeld 13,3% (0,7 % lager dan 2012). Door een meer intensieve interne aanpak en effectievere inzet van de arbodienst is in de tweede helft van 2013 al een daling van ziekteverzuim gerealiseerd. De doelstelling is om in 2014 een overall ziekteverzuim voor WSW te realiseren van maximaal 10%. Figuur 6 en 7 geven een beeld van het ziekteverzuim bij Promen. In 2013 was met name sprake van kortdurend verzuim. 16

18 Jolanda Buitenhuis zorgt dagelijks voor een lekkere lunch bij Qua Wonen.

19 4.3 AOW-datum en pensioen Met ingang van 1 januari 2013 is de AOW-datum verschoven van 65 jaar naar 65 jaar en één maand. In figuur 8 en 9 op pagina 20 is een vergelijking te zien tussen het loongebouw van de WSW nu en over 10 jaar (zonder nieuwe WSW- instroom). Hierbij is geen rekening gehouden met ander natuurlijk verloop dan pensionering. Zichtbaar is dat de oudere medewerkers iets vaker in een hogere schaal zitten. Dit wordt duidelijk omdat er een lichte daling is te zien in het percentage medewerkers in C en D over 10 jaar. Deze daling is echter klein en zal dus ook nauwelijks invloed hebben op de gemiddelde loonkosten per medewerker. 4.4 Verlof Het verlofrestant bedroeg op 31 december 2013 in totaal uur. Gemiddeld was dit 85 uur per FTE. In 2012 was dit gemiddeld nog 96 uur per FTE. Het resultaat is dat het aantal openstaande verlofuren in 2013 met meer dan 11 procent is teruggedrongen. 18

20 PROMEN AAN HET WERK Ook bij Mediq wordt hard gewerkt. Hier worden speciale voedingspakketten met drinkvoeding samengesteld. 19

21 Hoofdstuk 5: Arbeidsomstandigheden 5.1 Klachtencommissies Klachtencommissie Ongewenst gedrag In 2013 hebben 44 medewerkers een melding bij de vertrouwenspersonen gedaan, ten aanzien van ongewenst gedrag (dat wil zeggen seksuele intimidatie, pesten, discriminatie, agressie, geweld, diefstal of vandalisme). In onderstaand schema is te zien welke aard de meldingen bij de vertrouwenspersoon hadden. Er lijkt zich in de loop van de jaren een gemiddelde af te tekenen met af en toe een uitschieter. Een eensluidende verklaring daarvoor is moeilijk te geven. De vertrouwenspersonen zijn ook dit jaar weer regelmatig bij afdelingsoverleggen aanwezig geweest, om ongewenst gedrag ook preventief met medewerkers te bespreken. Geschillencommissie In 2013 zijn vier bezwaarschriften aan de Geschillencommissie voorgelegd. Eén bezwaar is ingetrokken, bij één bezwaar is het oorspronkelijke besluit van de directie gehandhaafd en van de overige twee bezwaren heeft de Commissie het bezwaar terecht verklaard en is de directie geadviseerd terug te komen op het besluit. 5.2 Bedrijfshulpverlening Bij Promen zijn op elke locatie calamiteitenteams ingericht, die weten hoe zij moeten handelen bij een calamiteit. Elk jaar gaan de hulpverleners weer op herhaling om bijgeschoold te worden. Per jaar vinden er gemiddeld 3 oefeningen plaats per locatie. Figuur 10: Historisch verloop meldingen ongewenst gedrag Het aantal meldingen ongewenst gedrag is het afgelopen jaar wat lager dan het jaar daarvoor. In 2012 was er nog sprake van 53 meldingen. 5.3 Werkplekaanpassingen Promen vindt het erg belangrijk om medewerkers een goede en veilige werkplek te bieden, zodat medewerkers optimaal kunnen functioneren. In 2013 zijn er 248 aanvragen gedaan om een werkplek aan te passen of ergonomische middelen aan te schaffen. In 156 gevallen zijn er ergonomische investeringen gedaan en in 68 gevallen is de werkplek opnieuw ingericht. De meest voorkomende aanvragen betreffen; orthopedische veiligheidsschoenen, aangepaste stoelen, veiligheidsbrillen en bureau middelen. Er zijn vier werkplekaanpassingen bij een extern werkgever uitgevoerd, om de werkplek geschikt te maken voor de medewerker die daar aan de slag kon. 20

22 PROMEN AAN HET WERK 5.4 Bedrijfsongevallen In 2013 hebben zich 23 bedrijfsongevallen voorgedaan binnen Promen. Het aantal bedrijfsongevallen is iets gestegen ten opzichte van het jaar daarvoor, toen vonden er 21 bedrijfsongevallen plaats. Deze ongelukken waren gelukkig niet ernstig, maar hebben er wel toe geleid dat werkprocessen zijn aangepast en er betere voorlichting is gegeven. Voorbeelden van ongevallen zijn het struikelen over een pallet, uitglijden bij slecht weer of het snijden in vingers. 5.5 Risico inventarisatie en evaluatie (RI&E) Promen beschikt over een geldige RI&E. De huidige RI&E is tot mei 2014 van toepassing. In 2013 is daarom gestart met de voorbereiding voor het opstellen van een nieuwe RI&E. De nieuwe RI&E is een model voor de gehele SW-sector en mede ontworpen door Promen in samenwerking met Cedris, SBCM en andere SW bedrijven. Inmiddels is de nieuwe RI&E voor Promen, samenhangend met het plan van aanpak (daarin staan acties en afspraken) ter toetsing aangeboden aan een arbodienst. In oktober zal de toetsing gereed zijn. 21

23 PROMEN AAN HET WERK Bart Doornekamp werkt naar tevredenheid van iedereen als conciërge bij openbare basisschool Kortland (onderdeel van de OPEC-scholengroep).

24 PROMEN AAN HET WERK Hoofdstuk 6: Bestuur In 2013 was het Dagelijks Bestuur van Promen als volgt samengesteld: - Marion Suijker (voorzitter), namens gemeente Gouda - Eric Faassen, namens gemeente Capelle aan den IJssel - Jaap Blankenberg, namens gemeente Krimpen aan den IJssel - Dorenda Gerts, namens gemeente Waddinxveen Het Algemeen Bestuur was vertegenwoordigd door: - Jan Vente, namens gemeente Bergambacht - Han de Jager, namens gemeente Boskoop - Cees van der Graaf, namens gemeente Nederlek - Marry Holst, namens gemeente Schoonhoven - Arjen Hazelebach, namens gemeente Zuidplas - Theo Segers, namens gemeente Ouderkerk - Bart Crouwers, namens gemeente Vlist

25 PROMEN AAN HET WERK Hoofdstuk 7: Vooruitblik op 2014 Ook 2014 belooft een uitdagend jaar te worden. Om de koers van Promen goed uit te zetten, zijn de volgende vier pijlers gezet: - Talenten ontwikkelen - Samenwerken - Klanten binden - Voorbereiden op de Participatiewet Talenten ontwikkelen blijft ook in 2014 één van de kernwaarden. De mogelijkheden van het TalentOntwikkelPlein worden verder uitgebreid om medewerkers nog beter te ondersteunen in hun ontwikkelproces. De komst van Werkstap, de applicatie waarin de ontwikkeling meetbaar en zichtbaar wordt gemaakt, zal hier nog verder aan gaan bijdragen. Samenwerken wordt door de organisatorische optimalisatie alleen maar makkelijker. Samenwerken en initiatief nemen, zullen leiden tot interessante projecten, waarin de talenten weer verder worden aangesproken. Zonder samenwerking met regionale werkgevers is het bieden van passend werk niet mogelijk. De binding met onze klanten en met andere potentiële opdrachtgevers zal dan ook in 2014 verder worden vergroot. De komst van de Participatiewet biedt in 2014 misschien nog wel de grootste uitdaging, omdat nog niet exact bekend is hoe het beleid rondom contracten van tijdelijke medewerkers en de toekomst van de SW-medewerkers eruit komt te zien. Wel is duidelijk dat het subsidiebedrag dat jaarlijks door Promen wordt ontvangen zal afnemen. Het verder snijden in de kosten en meer efficiënt werken blijft van belang. Talenten ontwikkelen, daar blijven we gewoon aan werken. Welke wetgeving, welk beleid of welke regel ook bedacht wordt. Het beste uit onze medewerkers halen, daar doen we het voor; ook in

26 Lumeco zorgt voor het energiezuinig maken van TLverlichting. Dagelijks zijn medewerkers van Promen hiervoor aan de slag.